Март 2015 Март 2015 Кризис, санкции, антикризисные меры….. Действительно, сейчас настало непростое время для российских предпринимателей. Однако, долой мрачные мысли! Пока многие впадают в панику и «подсаживаются» на негативные новости — мы с вами, засучив рукава, продолжаем упорно работать. Ведь у нас есть план! И мы с оптимизмом смотрим в будущее и целенаправленно идем вперед к новым свершениям! В чем заключаются наши антикризисные меры? В автоматизации и оптимизации внутренних процессов. Мы, например, уже на пути к успеху и готовы поделиться достижениями и результатами нашей работы за первые два месяца 2015 года. Добро пожаловать на страницы нашего нового новостного дайджеста. В этом выпуске вы найдете немного информации о нашей работе, чуть-чуть полезных рекомендаций для вас, а еще немного приятностей просто «для души»… 2 Март 2015 Высокое качество доставки в торговые сети Достигнуто ! Проанализировав два первых месяца 2015 года, заявляем, нам удалось удержать качество доставки (в торговые сети в частности) на уровне 98,13%. И это отличный результат! Но что мешает нам добиться абсолютного показателя? Наличие ручного труда, другими словами - человеческий фактор. В этом периоде мы выявили две основные причины, не позволившие нам достичь 100%-го результата: - неверное планирование отправок грузов по ряду направлений; - новый курьер, который в силу своей неопытности допустил неточности при сдаче груза. Работа уже была проведена. Минимизируя человеческие ошибки по этим критериям, мы рассчитываем на улучшение качества доставки в проблемных регионах. 3 Март 2015 Как научить склад работать как часы? Рассмотрев наши результаты за ноябрь-декабрь 2014 года, нами были выявлены проблемные зоны в складской логистике. Поэтому сейчас у нас в работе находятся два серьезных проекта по автоматизации складских операций: - «Быстрая отгрузка». Суть его в том, что склад может помещать грузы после приемки сразу в машину, минуя долгие стандартные операции с участием диспетчеров. Реализация этого проекта значительно ускорит процесс отгрузки в пиковый период больших объемов; - «Зонирование». Благодаря этому проекту значительно ускорятся процесс последующей обработки грузов и подбора заявок на выдачу товаров. Мы уверены, что оба проекта в целом позволят нам сократить временные затраты на формирование транспортных средств для дальнейшей отправки в регионы. С нетерпением ждем тестирования! 4 Март 2015 Ждете возвратные документы? Услуга «Возврат документов» позволяет вернуть заказчику сопроводительные документы на груз с подписью и печатью получателя. Для вашего удобства мы разработали автоматический отчет о поступлении возвратных документов на терминал «Светлана»-К. В нем будет отображаться вся необходимая информация по заявке, в том числе дата доставки груза грузополучателю и фактическая дата прибытия документов на терминал. После поступления документов на терминал вы можете выбрать любой, удобный для вас способ их получения. Возможен как самовывоз, так и доставка нашим курьером. Что вам нужно сделать, чтобы получать автоматический отчет? Просто сообщите об этом вашему менеджеру, и сервис будет подключен. Есть потребность в ответственном хранении в Нижнем Новгороде? Наш складской терминал готов к приему грузов. В Нижнем Новгороде мы располагаем современным складским терминалом класса А, который позволяет нам оперативно обрабатывать большой объем грузов, а также оказывать клиентам компании полный комплекс услуг по ответственному хранению. Со всеми характеристиками склада вы можете ознакомиться на нашем сайте. Заинтересовались? Тогда скорее обращайтесь. Обсудим все нюансы и сделаем выгодное предложение. 5 Март 2015 «Светлана»-К рекомендует: супер курс по продажам! Хотим порекомендовать вам одно очень интересное событие в сфере оптимизации работы коммерческой службы – курс «Коммерческий директор на 100%». Почему мы решили рассказать вам о нем? Потому что сами учились и получили великолепные результаты: с нуля выстроили коммерческую службу и систему клиентского сервиса, которые в настоящее время эффективно функционируют и приносят прибыль нашей компании. Автор курса – активный практик с богатейшим опытом работы в различных сферах бизнеса – Андрей Мудрый. Андрей строил продажи в компании Mr Doors, Паркет Холл, ну а кто сейчас не знает магазин подарков «Экспедиция»? Поэтому на курсе вы получите именно практические знания. Приходите, не пожалеете ни минуты! Курс будет проходить в Москве, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Наши региональные руководители уже готовятся принять участие в нем. Вся более подробная информация http://stsproject.ru/kommercheskiy-direktor здесь: 6 Март 2015 Ну а теперь, как и обещали, немного «для души»…. 16 лет….. А с чем у вас ассоциируется этот возраст? У нас 16 лет ассоциируется в первую очередь со школьными годами. Впервые влюбляешься, впитываешь, как губка, новые знания и стремишься познать неизведанное. Это время расцвета сил и энергии, время непрерывного развития и понимания важных человеческих ценностей, пора окончания школы и перехода во взрослую жизнь. 2 марта «Светлана»-К исполняется 16 лет. Согласитесь, для российской компании достаточно солидный и серьезный возраст. И в этот значимый для нас день мы хотим просто сказать вам СПАСИБО! Спасибо за мудрость и опыт, поддержку и понимание. Спасибо за то, что вы рядом с нами, помогаете нам учиться, стремиться, развиваться и неустанно двигаться вперед. Ведь в 16 лет все только начинается… В День Рождения принято получать подарки. Для нас самым приятным сюрпризом будут ваши теплые слова и пожелания в наш адрес. Вы можете отправлять их через специальную форму на сайте компании http://www.svetlana-k.ru/svetlana-k_16_let_v_puti/#congratulations А на нашей страничке в Facebook уже опубликовано интервью Генерального директора компании Г.А. Карташова. Он поделился с нами мыслями о том, какой сегодня он видит «Светлана»-К и какую роль она играет в его жизни. 5 Март 2015 Ну и это еще не все….. Вы же не забыли? К нам приближается прекрасный праздник начавшейся весны – 8 марта! Поэтому мы хотим поздравить всех представительниц прекрасной половины человечества с Международным женским днем. Милые дамы! Этот красивый праздник приходит к нам, когда все оживает, расцветает и распускается. Пусть в вашей жизни будет вечная весна, пусть ярко светит солнце, а дни будут светлыми и безоблачными. Пусть озаряются лучезарными улыбками ваши лица, а близкие и родные люди радуют вас своей нежностью, вниманием, заботой и любовью. Желаем вам улыбок, хорошего настроения, радости и счастья! С 8 марта! 8