Antrag auf Erteilung eines Schengen;pdf

Установка и настройка модуля «Простые звонки – Terrasoft»
1. Системные требования
Модуль «Простые звонки – Terrasoft» поставляется в виде дополнения к конфигурации Terrasoft и
компонента ActiveX.
Внимание! Дополнение к конфигурации устанавливается один раз на конфигурацию Terrasoft, которую
вы хотите подключить к «Простым звонкам». Компонент ActiveX устанавливается на все компьютеры
пользователей Terrasoft и «Простых звонков».
Для установки дополнения к конфигурации Terrasoft вам потребуется Terrasoft XRM версии 3.4.
Для установки и работы компонента ActiveX на компьютерах пользователей вам потребуется компьютер
с операционной системой Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server
2008, Windows Server 2008 R2
ООО «Ведисофт»
2. Проверьте перед установкой
Перед установкой и настройкой дополнения конфигурации Terrasoft, пожалуйста, проверьте:
Вы сделали архивную копию базы Terrasoft
Компьютер, на который вы устанавливаете дополнение к конфигурации Terrasoft, удовлетворяет
системным требованиям (см. 1. Системные требования)
У вас есть доступ к Terrasoft XRM Administrator
Вы можете войти в Terrasoft XRM Administrator с правами администратора
У вас есть файл ProstieZvonki_Terrasoft.zip
У вас есть интернет адрес и порт модуля «Простые звонки - Телфин.Офис» в случае интеграции с
Виртуальной АТС Телфин. Эту информацию вы должны были получить по электронной почте. Если вы не
получили эту информацию, то пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки Ведисофт.
Перед установкой и настройкой компонента ActiveX на компьютеры пользователей, пожалуйста,
проверьте:
Компьютеры пользователей, на которые вы устанавливаете компонент ActiveX, удовлетворяют
системным требованиям (см. 1. Системные требования)
У вас есть доступ к компьютерам пользователей с правами администратора операционной системы
 У вас есть программа установки ProstieZvonki_Terrasoft_ActiveX.exe компонента ActiveX
Стр.2
ООО «Ведисофт»
3. Установка дополнения к конфигурации
3.1. Откройте Terrasoft XRM Administrator
3.2. Сделайте архивную копию базы Terrasoft.
3.4. Распакуйте файл ProstieZvonki_Terrasoft.zip
3.3. Выберите в главном меню «Инструменты» - «Применить пакет обновления».
3.5. Выберите папку с дополнением конфигурации:
- ProstieZvonki_Terrasoft
3.6. Файлы добавятся и Вы увидите окно «Применить пакет обновления».
3.7. Осталось вставить несколько процедур в модуль приложения, и в формы некоторых объектов.
Добавим кнопку «Позвонить» в «Контрагенты»:
1. Дляэтогооткройтередакторокна Accounts\General\Main Grid\wnd_AccountGridArea.
2. Во вкладке «Невизуальные» добавьте новый ActionMenuItem в amGrid.
Стр.3
ООО «Ведисофт»
3. С помощью стрелки «Вверх» сдвиньте его на 4-ую позицию в списке.
Внимание!Для того чтобы увидеть изменение позиции может потребоваться закрыть редактор окна и
открыть его заново.
4. В свойствах элемента для параметра «Caption» задайте значение «Позвонить».
5. Установите иконку для пункта меню задав параметру «ImageList» значение «il_Icons», а параметру
«ImageName» значение «Context-Phone-Icon».
6. Выберите созданный ActionMenuItem и внизу во вкладке события добавьте обработчик события
OnExecute двойным кликом в столбце значение.
Стр.4
ООО «Ведисофт»
Вы попадёте в окно редактирования скрипта
В обработчик события OnExecute вместо //TODO добавьте код:
// CTI {
Var SelectedIDsArray = GetArrayByCollection(grdData.SelectedIDs);
if (SelectedIDsArray.Length == 0)
return;
Var selectWindow = Services.GetNewItemByUSI('wnd_SelectAccountNumber');
selectWindow.Attributes('SelectedAccount') = SelectedIDsArray[0];
selectWindow.Show();
// } CTI
Кнопка добавлена.
Добавление кнопки «Позвонить» в «Контакты» происходит аналогично добавлению кнопки
в «Контрагенты»:
1. Для этого откройте редактор окна Contacts\General\Main Grid\wnd_ContactsGridArea.
Стр.5
ООО «Ведисофт»
2. Во вкладке «Невизуальные» добавьте новый ActionMenuItem в amGrid.
3. С помощью стрелки «Вверх» сдвиньте его на 4-ую позицию в списке.
Внимание!Для того чтобы увидеть изменение позиции может потребоваться закрыть редактор окна и
открыть его заново.
4. В свойствах элемента для параметра «Caption» задайте значение «Позвонить».
5. Установите иконку для пункта меню задав параметру «ImageList» значение «il_Icons», а параметру
«ImageName» значение «Context-Phone-Icon».
6. Выберите созданный ActionMenuItem и внизу во вкладке события добавьте обработчик события
OnExecute двойным кликом в столбце значение. Вы попадёте в окно редактирования скрипта. В
обработчик события OnExecute вместо //TODO добавьте код:
// CTI {
Var SelectedIDsArray = GetArrayByCollection(grdData.SelectedIDs);
if (SelectedIDsArray.Length == 0)
return;
Var selectWindow = Services.GetNewItemByUSI('wnd_SelectContactNumber');
selectWindow.Attributes('SelectedContact') = SelectedIDsArray[0];
selectWindow.Show();
// } CTI
Кнопка добавлена.
Добавим вкладку «История звонков» в «Контрагенты»:
1. Для этого откройте редактор окна Accounts\General\Main Grid\wnd_AccountsWorkspace.
2. Во вкладке «Визуальные» добавьте новый «Page» к fmClient/pcDetails.
3. В свойствах нового «Page» измените значение «Caption» на «История звонков» , а значение «Name»
на pgCallHistory
Стр.6
ООО «Ведисофт»
4. К новому «Page» добавьте «WindowContainer».
5. Выберите, только что созданный «WindowContainer» и в его свойствах измените значение свойства
«Window» на «wnd_AccountCallHistory», а свойства «Name» на «wndAccountCallHistory»
6. Откройте редактор скрипта Account\General\Main Grid\scr_AccountsWorkspace
7. Найдите функцию «RefreshDetails» и в конец этой функции добавьте код :
Стр.7
ООО «Ведисофт»
// CTI {
if (pcDetails.ActivePage.Name == pgCallHistory.Name) {
if (!BaseWorkspace.GridDataset.ValAsGUID('ID'))
return;
SetAttribute(wndAccountCallHistory.Window, 'AccountID',
BaseWorkspace.GridDataset.ValAsGUID('ID'));
wndAccountCallHistory.Window.Prepare();
}
// } CTI
Вкладка добавлена.
Добавление вкладки «История звонков» в «Контакты» происходит аналогично добавлению
в «Контрагенты» :
1. Для этого откройте редактор окна Contacts\General\Main Grid\wnd_ContactsWorkspace.
2. Во вкладке «Визуальные» добавьте новый «Page» к fmClient/pcDetails.
3. В свойствах нового «Page» измените значение «Caption» на «История звонков» , а значение «Name»
на pgCallHistory.
4. К новому «Page» добавьте «WindowContainer».
5. Выберите, только что созданный «WindowContainer» и в его свойствах измените значение свойства
«Window» на «wnd_ContactCallHistory», а свойства «Name» на «wndContactCallHistory»
6. Откройте редактор скрипта Contacts\General\Main Grid\scr_ContactsWorkspace
7. Найдите функцию «RefreshDetails» и в конец этой функции добавьте код
// CTI {
if (pcDetails.ActivePage.Name == pgCallHistory.Name) {
if (!BaseWorkspace.GridDataset.ValAsGUID('ID'))
return;
SetAttribute(wndContactCallHistory.Window, 'ContactID', BaseWorkspace.GridDataset.ValAsGUID('ID'));
wndContactCallHistory.Window.Prepare();
}
// } CTI
Вкладка добавлена.
Добавим инициализацию «Простых звонков»:
1. Откройте редактор скрипта Common\Main\scr_Main.
2. В функцию «wnd_MainOnPrepare» добавьте код после строчки InitializeCallClient() :
// CTI {
InitializeCTIClient();
// } CTI
3. Слева в список «Использовать скрипты» добавьте скрипт «scr_CTI»
Стр.8
ООО «Ведисофт»
Инициализация добавлена.
Добавим кнопку для настроек «Простых звонков»:
1. Откройте редактор окна Common\Main\wnd_Main.
2. Во вкладке «Невизуальные» добавьте в меню «amFile\amiFile\amiSettings» новый ActionMenuItem.
Стр.9
ООО «Ведисофт»
3. Выберите, только что созданный ActionMenuItem и измените значение его свойства «Caption» на
«Настройки "Простых звонков"».
4. Зайдите во вкладку события и добавьте обработчик события «OnExecute» двойным щелчком в столбце
значение.
Вы попадёте в окно редактирования скрипта. В обработчик события OnExecute вместо //TODO добавьте
код:
// CTI {
ShowSettings();
// } CTI
Стр.10
ООО «Ведисофт»
Кнопка открытия настроек добавлена.
Добавим в базу данных таблицу для «Истории звонков»:
1. Откройте редактор таблицы Common\Workspaces\CTI\tbl_CTICallHistory
2. Нажмите кнопку Сохранить и подтвердите обновление объекта в базе.
Добавление таблицы для «Настроек» происходит аналогичным образом:
1. Откройте редакто ртаблицы Common\Workspaces\CTI\tbl_CTISettings
Стр.11
ООО «Ведисофт»
2. Нажмите кнопку Сохранить и подтвердите обновление объекта в базе.
4. Установка компонента ActiveX на компьютеры пользователей
Terrasoft
Внимание! Если пользователи Terrasoft работают с системой через терминальный доступ, то вам
необходимо установить компонент ActiveX только на сервер терминального доступа, к которому
подключаются пользователи.
4.1. Зайдите на компьютер пользователя Terrasoft с правами администратора операционной системы.
4.2. Запустите программу установки компонента ActiveX ProstieZvonki_Terrasoft_ActiveX.exe. Установите
компонент ActiveX для всех пользователей Windows, следуя инструкциям.
4.3. Повторите установку компонента ActiveX на остальных компьютерах пользователей «Простых
звонков».
Стр.12
ООО «Ведисофт»
5. Настройка дополнения к конфигурации Terrasoft
5.1. Откройте клиентское приложение Terrasoft, выбрав пользователя с админимтраторскими правами.
5.2. В разделе «Инструменты» откройте вкладку «Справочники». Найдите там справочник
«Контакты\Типы средств связи». Выбирите его и нажмите кнопку «Изменить содержимое».
5.3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», заполните текстовые поля также как на
изображении ниже и поставьте галочку «Телефон».
Стр.13
ООО «Ведисофт»
5.4. Нажмите кнопку «ОК».
5.5. Найдите все контакты соответствующие пользователям Terrasoft XRM.
5.6. Каждому пользователю «Простых звонков» необходимо назначить внутренний номер – номер
телефона сотрудника на офисной АТС.
Для этого откройте карточку соответствующего контака и в разделе «Средства связи» добавьте
«Дополнительный телефон (Простые звонки)» и в поле значения укажите внутренний телефон
позьователя.
5.7. Зайдите в «Настройки "Простых звонков"».
Стр.14
ООО «Ведисофт»
5.8. В появившемся окне задайте адрес АТС-коннектора и пароль.
Внимание! Если вы не получили или не знаете адрес сервера «Простые звонки» и пароль, пожалуйста
обратитесь в службу технической поддержки Ведисофт.
Стр.15
ООО «Ведисофт»
5.8. Нажмите кнопку «Подключиться». Через несколько секунд в поле «Состояние» должна появиться
надпись «Подключено».
Стр.16
ООО «Ведисофт»
6. Удаление модуля «Простые звонки – Terrasoft»
6.1. Перед удалением модуля «Простые звонки – Terrasoft» сделайте резервную копию базы Terrasoft.
Внимание! Удаление модуля «Простые звонки – Terrasoft» из конфигурации Terrasoft должен проводить
квалифицированный программист Terrasoft.
6.2. Откройте базу «Terrasoft Администратор». С помощью глобального поиска найдите всё, что
относится к модулю «Простые звонки – Terrasoft». Поиск необходимо вести по ключевому слову «// CTI».
Аккуратно удалите код, который относится к модулю.
Удалите все объекты, созданные в процессе установки модуля.
6.3. Удалите компонент ActiveX на компьютерах пользователей «Простых звонков». Откройте «Панель
управления» - «Установка и удаление программ». В списке установленных программ найдите «Простые
звонки». Удалите программу «Простые звонки».
Стр.17
ООО «Ведисофт»