Опыт организации межведомственного взаимодействия Социально-педагогического центра г. Лепеля в работе с несовершеннолетними, находящимися в социально опасном положении Государственное учреждение образования «Социально-педагогический центр г. Лепеля», педагог социальный Мартинкевич Наталия Александровна, тел.: 8-02132-6-22-84, эл. адрес: [email protected] Эффективность работы Социально-педагогического центра с семьями, дети в которых находятся в социально опасном положении, определяется качественным сотрудничеством с заинтересованными ведомствами и организациями, так как им приходится непосредственно сталкиваться в своем микрорайоне с проблемными семьями. Здесь следует отметить мобильность учреждений по обмену имеющейся информацией, что позволяет принять своевременные меры воздействия. Организация работы с семьей по устранению причин и условий, создающих социально опасное положение несовершеннолетних, строится на основе взаимодействия СПЦ с сектором охраны детства, сельскими исполнительными комитетами, учреждениями образования города и района, УЗ «Лепельская ЦРБ» и УЗ «Лепельская ОПБ», ФАПами и АВОПами района, КДН райисполкома, ИДН отдела внутренних дел, РОЧС. Социально-педагогическим центром организовано взаимодействие по раннему выявлению семейного неблагополучия со школами г. Лепеля и Лепельского района. Учреждения образования на начало года предоставляют списки неорганизованных детей по микрорайону, впоследствии, если происходят изменения, высылаются новые сведения. Таким образом, отслеживается неблагополучие в семьях, где дети не посещают дошкольные учреждения и школы. Ежемесячно в СПЦ предоставляются сведения о неблагополучных семьях, где дети посещают учреждения образования. На основании этих сведений создается банк данных детей, который ежемесячно актуализируется. Со специалистами сектора охраны детства, УЗ «Лепельская ЦРБ», КДН и ИДН организовано совместное посещение семей по месту жительства, рейды как в рамках акции «Семья без насилия», так и на основании личной договоренности. Специалисты СПЦ, являясь членами комиссии по делам несовершеннолетних, в рамках рейда по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в г. Лепеле выходят на дежурство в вечернее время в выходные дни. Следует отметить, что в СПЦ хорошо налажена организация работы по социально-педагогическому сопровождению семей, воспитывающих детей первого года жизни, с учреждением здравоохранения «Лепельская ЦРБ». Ежемесячно из УЗ «Лепельская ЦРБ» в центр поступают списки новорожденных детей. После получения информации специалистами Социально-педагогического центра г. Лепеля проверяется стабильность семейной ситуации, проводится первичная оценка ситуации для решения вопросов о работе с данной семьей. Там, где ситуация в семье неудовлетворительная, комиссия специалистов Социально-педагогического центра г. Лепеля проводит социальное расследование: выезд по месту жительства, запросы для сбора достоверной информации. В целях совершенствования системы социально-педагогического сопровождения семей, воспитывающих детей первого года жизни и детей до 3-х лет, нуждающихся в социально-педагогической и психологической помощи, разработан и введен в действие алгоритм межведомственного взаимодействия в рамках выполнения индивидуальных планов защиты прав и законных интересов несовершеннолетних: - поступление информации в СПЦ о семейном неблагополучии; - проверка информации, проведение социального расследования; - Совет по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; - разработка индивидуального плана защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, поиск ресурсов семьи и возможностей оказания различных видов помощи конкретной семье; - реализация плана, промежуточный контроль выполнения плана; - итоговый контроль, принятие решения о снятии (продлении) с учета. С целью оказания практической психолого-педагогической помощи семьям проводится просветительско-профилактическая и консультационная работа по вопросам воспитания, развития детей, оказывается психологическая поддержка. В процессе практической деятельности с семьей, дети в которой находятся в социально опасном положении, специалисты СПЦ используют такие методы как: Беседа. Этот метод, во-первых, дает возможность выяснить трудности данной семьи или ее членов, т.е. является одним из средств диагностики; вовторых, становится методом воздействия на семью; в-третьих, выполняет консультативную функцию. Очень важно именно во время беседы расположить к себе семью, дать понять, что ей хотят помочь. Метод поддержки. Оказание помощи клиенту в анализе своего состояния, своего положения в жизни, формулировке того, что нужно в корне изменить, попытаться сформировать жизненную установку. Консультирование. Содействие в расширении знаний родителей об особенностях воспитания и развития детей, их основных возрастных потребностях, о том, как сохранить психологическое здоровье ребенка. В 2012 году в Социально-педагогическом центре г. Лепеля был организован Клуб «Моя кроха», направленный на оказание практическидейственной помощи родителям, чьи дети признаны находящимися в социально опасном положении. В 2013 году задачи Клуба пересмотрены, так как на заседаниях в основном рассматривались вопросы по воспитанию и взаимодействию с детьми. Опыт работы с родителями в рамках Клуба «Моя кроха» показал, что самая большая проблема родителей – это слабая мотивация на изменение ситуации в семье в лучшую сторону, обусловленная социальной ситуацией развития самих же родителей. Они в своем большинстве воспитывались в неблагополучных семьях, не получали достаточной любви и заботы со стороны своих родителей. Поэтому в 2013 году Клуб был переименован в «Успешные родители», основными задачами которого являются: - мотивировать родителей на позитивные изменения в своих семьях; - развивать у родителей уверенности в своих возможностях быть успешными родителями; - оказывать помощь в осознании значимости семьи и важности родительской любви и заботы для ребенка; - формировать социально-ориентированные семейные ценностей; - повышать педагогическую и психологическую компетентность родителей по вопросам семейных взаимоотношений, эффективным методам воспитания детей. Также в работе с родителями уделяется внимание обучению их распределению семейного бюджета и планированию расходов, экономии средств, а также привитию им навыков социально-бытового обслуживания. С целью укрепления взаимодействия с заинтересованными ведомствами на базе Социально-педагогического центра г. Лепеля создан Совет по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. После того, как ребенок признан находящимся в социально опасном положении, начинается кропотливая работа по реабилитации семьи. Работа с такими семьями строится, прежде всего, на правовом и педагогическом просвещении. Периодичность взаимодействия с заинтересованными ведомствами в работе с каждой отдельной семьей определяется нормативными правовыми документами. Деятельность заинтересованных структур в направлении профилактики и ликвидации социального сиротства, детской безнадзорности позволил состояться партнерским соглашениям по конкретным мероприятиям. Организовано взаимодействие с представителями Православной церкви. В рамках совместного плана работы проводятся на регулярной основе следующие мероприятия: посещения семей по месту жительства, участие представителей церкви в заседаниях Совета профилактики и деятельности клубов, изучение духовного наследия района и посещение храмов, что позволяет прививать родителям, дети которых находятся в социально опасном положении, духовно-нравственные и общечеловеческие ценности. Следует отметить высокую включенность в совместную работу по выведению детей из социально опасного положения нанимателей родителей указанной категории несовершеннолетних. Систематически осуществляется обмен информацией: наличие прогулов без уважительных причин, факты нарушения трудовой дисциплины, в том числе и по причине злоупотребления спиртными напитками. Таким образом, в этом направлении используем воспитательный потенциал трудового коллектива и администрации по месту работы. Сельисполкомы и РОВД предоставляют в центр информацию с места проживания семьи о фактах правонарушений в сфере семейнобытовых отношений и о реальном потенциале ближайшего окружения семьи (родственники, бабушки и дедушки, соседи, которые могут повлиять на родителей с целью оптимизации сложившейся семейной ситуации). Представители РОЧС в случае выявления условий, угрожающих жизни и здоровью детей, незамедлительно направляют в наш адрес соответствующую информацию, что позволяет своевременно выявить семейное неблагополучие и принимать соответствующие меры стабилизации ситуации в семье. На высоком уровне налажена работа с врачом-наркологом УЗ «Лепельская ЦРБ» в части организации как амбулаторного, так и стационарного лечения от алкогольной зависимости. Специалисты СПЦ мотивируют родителей на обращение к врачу-наркологу (в случае необходимости), проводят необходимую разъяснительную работу, а уже после направляют на консультацию к наркологу. Как результат, не все родители после наркологического вмешательства отказываются от употребления алкоголя, однако есть примеры, когда после лечения в УЗ «Лепельская облпсихбольница» и квалифицированной поддержке педагогапсихолога СПЦ родители воздерживаются от употребления алкоголя 2-3 года, и стойко мотивированы на трезвый образ жизни. Проводимая работа, своевременное оказание помощи семьям, дети из которых признаны находящимися в социально опасном положении, специалистами психолого-педагогического и социально-правового отделения реабилитации позволил в большинстве случаев предотвратить изъятие детей из семей. Оказание помощи семье включало в себя широкий комплекс различных мероприятий: социальная поддержка, психологическое, педагогическое и правовое консультирование, семейная терапия. Успешное решение проблем, связанных с семейным неблагополучием, во многом зависит от правильно спланированной специалистами СППС на учрежденческом уровне работы в этом направлении. Специалисты СПЦ оказывают помощь специалистам СППС учреждений образования по работе с семьями, находящимися в социально опасном положении, посредством выступлений на родительских собраниях в учреждениях образования, на методических объединениях социальных педагогов и психологов; правового и психологического консультирования семей; консультирование специалистов СППС и распространения информационно-методических материалов на электронных носителях по работе с семьями, находящимися в социально опасном положении, распространения информационных буклетов среди родителей. В целях повышения эффективности работы специалистов СППС учреждений образования города и района с неблагополучными семьями регулярно на базе СПЦ организуются семинары, семинары-практикумы, где обсуждаются достижения и проблемы в организации психологической и социально-педагогической работы с несовершеннолетними и их семьями, в том числе и по выводу их из социально опасного положения. Тематика семинаров актуальна и разнообразна: «Районный учѐт детей, признанных находящимися в социально опасном положении, и в рамках внутришкольного контроля», «Нетрадиционные формы работы СППС учреждений образования с родителями», «Социальное расследование как этап деятельности СППС», «Особенности сопровождения педагогомпсихологом учреждения образования детей, воспитывающихся в замещающих семьях», «Совершенствование деятельности по профилактике суицидального поведения среди учащихся и формирования позитивных взглядов на жизнь», «Психолого-педагогическая работа по профилактике профессионального выгорания, повышения сопротивляемости стрессу» и др. Сопровождение централизованного банка данных о несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, позволяет отслеживать статистическую картину наполняемости банка и снятия несовершеннолетних с учета на учрежденческих уровнях, нарушения в работе специалистов СППС (отсутствие взаимодействия с другими учебными заведениями, в которых обучаются братья или сестры несовершеннолетнего, состоящего на учете). Координация работы по профилактике неблагополучия в семьях, организация системного подхода в социально-педагогической и психологической работе с семьей – это не только привлечение заинтересованных государственных структур к работе с семьей, но привлечение граждан, пусть даже самых благополучных, к проблеме социального сиротства. Главное не только помочь нуждающейся семье, но и не допустить появления новых неблагополучных семей. Таким образом, существующая нормативная правовая база позволяет при взаимодействии государственных учреждений и организаций выявлять семейное неблагополучие и своевременно оказывать квалифицированную помощь. При этом эффективность помощи семье во многом зависит от того, как оперативно было выявлено неблагополучное положение ребенка в семье, и какие виды помощи и когда оказывались специалистами семье. Тесное взаимодействие специалистов, скоординированная деятельность ведомств и учреждений имеет важное условие эффективной комплексной помощи семье.