Выдающиеся ПЕДАГОГИ ВЫДАЮЩИЕСЯ педагоги;pdf

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ АККРЕДИТАЦИОННЫЙ СОВЕТ ДЕЛОВОГО ОБРАЗОВАНИЯ»
АККРЕДИТАЦИЯ ТРЕНИНГОВЫХ ЦЕНТРОВ И СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
УТВЕРЖДЕНО
Решением Президиума НАСДОБР
«УТВЕРЖДАЮ»
Протокол от 17.01.2014 года
С.П. Мясоедов
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ АККРЕДИТАЦИИ ТРЕНИНГОВЫХ ЦЕНТРОВ и
СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
2
Москва, 2014
ПРЕДИСЛОВИЕ
Настоящее Положение разработано Национальным аккредитационным советом делового
образования, Российской ассоциацией бизнес-образования и рабочей группой бизнес-тренеров
тренинговых центров и корпоративных академий.
Принято и введено в действие с 17.01.2014 года решением Президиума Национального
аккредитационного совета делового образования (НАСДОБР).
Введено впервые.
Настоящее Положение не может быть полностью или частично воспроизведёно,
тиражировано и распространено в качестве официального издания без разрешения
разработчиков.
3
СОДЕРЖАНИЕ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
ВВЕДЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ПРОЦЕДУРА АККРЕДИТАЦИИ ТЦ
ПРОЦЕДУРА СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
Приложение № 1. МОДЕЛЬ ТРЕНЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ
Приложение № 2. Заявка на аккредитацию
Приложение № 3. Анкета для аккредитации
Приложение № 4. Анкета для сертификации
Приложение № 5. Список документов для процедур аккредитации и сертификации
1. ВВЕДЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
4
1.1. Настоящий документ определяет процедуру аккредитации тренинговых центров на
право проведения сертификации бизнес-тренеров, а также основные требования к
процедуре сертификации бизнес-тренеров.
Данный
документ
обобщает
лучший
опыт
как
международных
практик
сертификации бизнес-тренеров, так и российского опыта сертификации (в
частности, практики сертификации РАБО в 2007-2009 годах).
Документ подготовлен рабочей группой по аккредитации тренинговых центров и
сертификации бизнес-тренеров при НАСДОБР.
1.2. Актуальность разработки и введения данной процедуры связана с необходимостью
саморегулирования рынка краткосрочного бизнес-образования (бизнес-тренинги).
Для формирования современного рынка краткосрочного бизнес-образования
(бизнес-тренинги)
требуется
легитимная
процедура
сертификации
бизнес-
тренеров, позволяющая обеспечить стабильный уровень качества услуг в этой
области.
Цели введения процедур Аккредитации Тренинговых Центров и Сертификации
бизнес-тренеров в РФ:
Разработка
и
реализация
критериев
и
процедур
оценки
квалификации
действующих специалистов бизнес-тренеров.
Повышение уровня профессиональной подготовки бизнес-тренеров, а также
определение направлений и возможностей их карьерного роста.
Обеспечение прозрачного и тиражируемого механизма оценки квалификации
бизнес-тренеров.
Обеспечение качества образовательных услуг за счет стандартизации критериев
и механизмов оценки.
Определение и введение общей терминологии, актуальной для современного
рынка образовательных услуг.
Стандартизация тренерской профессии и повышение качества обучения и
отбора бизнес-тренеров.
Регулирование рынка тренерских услуг.
Повышение ответственности участников рынка тренерских услуг.
1.3.
Основные определения
1. Бизнес-тренер – специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнесобразования с использованием методов интерактивного группового обучения
(бизнес-тренинги). Основной целью деятельности бизнес-тренера является
бизнес-образование:
обучение
представителей
бизнеса,
развитие
их
5
компетенций / деловых навыков, необходимых для достижения целей бизнеса
(бизнес-организаций).
Возможные организационные статусы тренера:
Корпоративный
бизнес-тренер – специалист, являющийся сотрудником
компании и осуществляющий обучение сотрудников компании в рамках
принятой стратегии развития персонала.
Бизнес-тренер
–
сотрудник
тренинговой
компании
–
специалист,
осуществляющий бизнес-тренинги в рамках стандартов деятельности компании
- поставщика тренинговых услуг.
Независимый бизнес-тренер – специалист, работающий как частное лицо и
привлекаемый
компанией-заказчиком
для
проведения
обучения
бизнес-
технологиям и навыкам определенных лиц или групп.
2. Тренинговый Центр (далее по тексту ТЦ) – организация, основной целью
деятельности которой является
реализация практик/услуг краткосрочного
бизнес-образования.
Возможные организационные статусы ТЦ:
Корпоративный
Тренинговый
Корпоративный
Университет
Центр
и
т.д.)
(Корпоративный
Учебный
–
центр
тренинговый
Центр,
компании,
оформленный как самостоятельное структурное подразделение.
Тренинговая компания – компания, предоставляющая услуги краткосрочного
бизнес-образования
3. Аккредитация – процесс оценки ТЦ на право проведения процедуры
сертификации бизнес-тренеров.
4. Аккредитованный Тренинговый Центр (АТЦ) – ТЦ, которому присвоено по
результатам процедуры аккредитации, утвержденной данным Положением,
право проведения процедуры сертификации бизнес-тренеров.
Статус АТЦ присваивается сроком на 5 лет и должен подтверждаться каждые 5
лет.
Аккредитация проводится Комиссией по Аккредитации ТЦ и Сертификации бизнестренеров при НАСДОБР согласно критериям и процедурам, определенным в
данном Положении.
5. Сертификация – процесс оценки профессиональной квалификации бизнестренера, осуществляемый АТЦ в рамках разработанной системы стандартов
качества деятельности бизнес-тренеров и согласно критериям и процедурам,
определенным в данном Положении.
6
6. Сертифицированный бизнес-тренер (СБТ) – бизнес-тренер, прошедший
процедуру сертификации, подтвердивший свою квалификацию, и имеющий
документ
–
сертификат,
выданный
АТЦ,
осуществившим
процедуру
сертификации.
Статус СБТ присваивается сроком на 5 лет и должен подтверждаться каждые 5
лет.
2. ПРОЦЕДУРА АККРЕДИТАЦИИ ТЦ
2.1. Аккредитуются Тренинговые Центры, соответствующие следующим критериям:
2.1.1 Бизнес образование (обучение) является основной деятельностью ТЦ;
2.1.2 ТЦ осуществляет образовательную деятельность не менее 2-х лет;
2.1.3 ТЦ имеет технические возможности (помещение и все необходимое
оборудование) для осуществления образовательной деятельности;
2.1.4 В ТЦ штатное расписание укомплектовано бизнес-тренерами и СБТ (не
менее 3-5 человек), с которыми заключены трудовые договора на срок не
менее 3 лет;
2.1.5 Бизнес-тренеры ТЦ регулярно проводят обучение для клиентов (внешних
или внутренних), стабильно достигают целей, поставленных Заказчиком, и
получают позитивную обратную связь от участников тренингов;
2.1.6 ТЦ реализует программы обучения тренеров для собственных сотрудников;
2.1.7
ТЦ
готов
обеспечить
процедуру
сертификации
бизнес-тренеров,
определенную настоящим Положением.
2.2. Процедура Аккредитации осуществляется следующим образом:
2.2.1 ТЦ подает Заявку на Аккредитацию в
Комиссию по Аккредитации ТЦ и
Сертификации бизнес-тренеров при НАСДОБР. Заявка подается через сайт
НАСДОБР.
В течение двух месяцев с момента подачи заявки в Комиссию по
Аккредитации ТЦ и Сертификации бизнес-тренеров при НАСДОБР клиенты и
представители профессионального сообщества могут через сайт НАСДОБР
высказать аргументы за и против аккредитации данного ТЦ.
2.2.2 ТЦ в течение месяца после подачи заявки оплачивает процедуру заочной
экспертизы
и
предоставляет
для
ее
проведения
соответствующий критериям данного Положения (2.1):
Устав ТЦ;
Штатное расписание;
пакет
документов,
7
Резюме не менее трех сертифицированных тренеров.
Фотографии тренинговых (учебных) помещений компании с описанием
размеров помещений и их технического оснащения;
Внутренние программы обучения тренеров;
Письменную обратную связь от трех тренеров, прошедших внутреннюю
программу обучения в течение последнего года (в свободной форме);
Описание
трех
проектов
(в
свободной
форме),
проведенных
для
внутренних или внешних клиентов в течение последних двух кварталов (с
представлением обратной связи от Заказчика и участников);
2.2.3 После получения от ТЦ заявки и документов назначается Рабочая Комиссия
по данной аккредитации из пула экспертов. Руководитель данной комиссии
между экспертами распределяет работу по процедурам аккредитации
данного ТЦ.
2.2.4 Рабочая комиссия по данной аккредитации проводит заочную экспертизу в
течение 1 месяца. Кроме рассмотрения данного пакета документов эксперты
принимают во внимание обратную связь от представителей рынка (через
сайт НАСДОБР, см. 2.2.1).
По результатам рассмотрения данных материалов выносится решение либо
о переходе к очному этапу Аккредитации, либо о доработке пакета
документов до соответствия требованиям данного Положения.
2.2.5. В течение месяца после завершения заочного этапа Рабочая Комиссия
обязана уведомить ТЦ о дате проведения очного этапа Аккредитации и
выставить счет за проведение данного этапа.
2.2.6 Очный этап Аккредитации проводится экспертами Рабочей комиссии на
территории ТЦ и включает в себя:
Интервью членов Рабочей комиссии с тренерским составом компании; с
бизнес-тренерами, прошедшими внутреннее обучение;
Интервью членов Рабочей комиссии с сертифицированными бизнестренерами ТЦ;
Участие экспертов в качестве наблюдателей в процедурах внутреннего
обучения (внутреннее обучение, тренерские конференции и т.п.).
По согласованию с ТЦ и Рабочей комиссией в процедуре Аккредитации
могут принимать участие в качестве наблюдателей представители других
ТЦ (планирующих аккредитацию).
8
Голосование экспертов Рабочей комиссии по результатам очного этапа
носит закрытый характер.
Результаты очного этапа и решение об аккредитации данного ТЦ либо о
доработке пакета документов до соответствия требованиям данного
Положения, доводятся до Заявителя в течении 5 дней.
2.3 Процедура Аккредитации: пул экспертов.
2.3.1 Кандидатуры для пула экспертов Комиссии по Аккредитации ТЦ и
сертификации
бизнес-тренеров
НАСДОБР
выбираются
по
следующим
критериям:
Заявка на зачисление в пул экспертов
Опыт подготовки и оценки тренеров (от 5-ти лет);
Наличие опыта оценки бизнес-тренеров, понимание методов подготовки
тренеров, способов передачи технологий внутри ТЦ, опыт управления
системами обучения, экспертизы в области TD-решений;
Знания процедур аккредитации и сертификации согласно данного Положения
(прошли тест)
Желание работать в качестве эксперта и готовность действовать в
соответствии с процедурами Положения;
Позитивное восприятие профессиональным сообществом.
2.3.2 Процедура определения пула экспертов:
Комиссия по аккредитации ТЦ и сертификации бизнес-тренеров НАСДОБР
предлагает не менее 15 кандидатур (согласно критериям пункта 2.3.1);
На сайте НАСДОБР организуется процесс голосования профессиональным
сообществом за фигуры экспертов по аккредитации;
Данная процедура проводится раз в 2 года;
В соответствии с утвержденным графиком аккредитаций и сертификаций,
исходя из возможностей экспертов, формируются Рабочие Комиссия для
каждой конкретной аккредитации.
Ротация состава экспертов осуществляется раз в 2 года.
Состав
экспертов
может
пополняется,
в
частности,
за
счет
сертифицированных бизнес-тренеров АТЦ.
2.3.3 Процедура Аккредитации: Рабочая комиссия.
Рабочая комиссия по одной заявке состоит из 5 экспертов. Состав выбирается
из пула экспертов НАСДОБР:
9
Назначается
руководитель
Рабочей
Комиссии,
который
формирует
деятельность комиссии от получения заявки до выдачи сертификата.
Решения внутри комиссии принимаются простым большинством голосов.
2.4 Процедура Аккредитации: результат. Статус и обязательства
По результатам Аккредитации ТЦ присваивается статус «Аккредитованный
Тренинговый Центр на право проведения Сертификации бизнес-тренеров».
Все Аккредитованные ТЦ регистрируются в общей базе и публикуются на сайте
НАСДОБР.
Данный статус накладывает на ТЦ обязательства:
Ежеквартально
проводить
процедуру
сертификации
бизнес-тренеров
по
поступающим заявкам;
В течении месяца представлять отчет в Комиссию НАСДОБР по проведенным
сертификациям;
Обучать сертифицированных бизнес-тренеров процедурам аккредитации и
сертификации в соответствии с процедурами данного Положения.
Проводить процедуры сертификации в соответствии с едиными ставками,
утвержденными Комиссией по аккредитации ТЦ и сертификации бизнестренеров НАСДОБР.
Продвигать
процедуру
сертификации
в
профессиональном
сообществе,
показывать преимущества статуса и процедуры клиентам и обществу.
3. ПРОЦЕДУРА СЕРТИФИКАЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ
3.1. Сертифицироваться
могут
тренеры
всех
организационных
статусов
(корпоративные, сотрудники тренинговых компаний, независимые).
3.2. Сертификация осуществляется на основе известных моделей тренерских
компетенций. (см. Приложение 1).
3.3. По
результатам
сертификации
бизнес-тренерам
могут
следующие уровни:
Бизнес-тренер – «Практик»
Бизнес-тренер - «Профессионал»
Бизнес-тренер – «Мастер»
3.4. Критерии для сертификации бизнес-тренеров по уровням
По уровню «Бизнес-тренер» – «Практик»:
Опыт работы тренером (не менее 2 лет);
быть
присвоены
10
Собственное
профессиональное
развитие
(не
менее
2-х
программ
профессионального развития за последние 2 года);
Результаты деятельности тренера / Реализованные проекты (3 успешно
реализованных проектов в течение последних 2-х лет);
Не менее 50 тренинговых дней за 2 года;
Клиентские отзывы о работе тренера (отзывы Заказчика и участников как
минимум по 3 успешно реализованным проектам);
Тренерские компетенции, продемонстрированные в ходе практической сессии
(на «базовом» уровне развития большинства компетенций);
Наличие
знаний
по
методике
обучения
–
прохождение
письменного
тестирования или устного собеседования по теме;
Наличие специализации: глубоких знаний как минимум по одной из тренинговых
тем – предъявление тренером зоны своей специализации / экспертности;
Наличие плана профессионального тренерского развития (на 1-3 года).
По уровню «Бизнес-тренер» – «Профессионал»:
Опыт работы тренером (не менее 3 лет);
Собственное
профессиональное
развитие
(не
менее
3-х
программ
профессионального развития за последние 2 года);
Результаты деятельности тренера / Реализованные проекты (3 успешно
реализованных проектов в течение последних 2-х лет);
Не менее 100 тренинговых дней за 2 года;
Клиентские отзывы о работе тренера (отзывы Заказчика и участников как
минимум по 3 успешно реализованным проектам);
Тренерские компетенции, продемонстрированные в ходе практической сессии
(на «профессиональном» уровне развития большинства компетенций)
Наличие
знаний
по
методике
обучения
–
прохождение
письменного
тестирования или устного собеседования по теме;
Наличие специализации: глубоких знаний по одной из тренинговых тем –
предъявление тренером зоны своей специализации / экспертности – эксперт
как минимум в 3-х, не менее, чем в 2-х областях;
Наличие плана профессионального тренерского развития (на 1-3 года):
посетить не менее 3-х тренингов;
Презентация тренером собственных разработок – разработка не менее 1-го
тренинга.
11
По уровню «Бизнес-тренер» – «Мастер»:
Опыт работы тренером (не менее 5 лет);
Собственное
профессиональное
развитие
(не
менее
3-х
программ
профессионального развития за последние 2 года);
Не менее 100 тренинговых дней за 2 года;
Результаты деятельности тренера / Реализованные проекты (не менее 5
успешно реализованных проектов в течение последних 2-х лет);
Клиентские отзывы о работе тренера (отзывы Заказчика и участников как
минимум по 5 успешно реализованным проектам);
Тренерские компетенции, продемонстрированные в ходе практической сессии
(на «продвинутом» уровне развития большинства компетенций);
Презентация тренером собственных разработок – авторских продуктов:
методички, программы, статьи, книги, фильмы и др.;
Наличие специализации: глубоких знаний по одной из тренинговых тем –
предъявление тренером зоны своей специализации / экспертности;
Наличие плана профессионального тренерского развития (на 1-3 года).
3.5 Процедура сертификации бизнес-тренеров
3.5.1. Бизнес-тренер размещает заявку на сайте НАСДОБР. На сайте НАСДОБР
размещается список всех запланированных сертификаций бизнес-тренеров.
3.5.2. АТЦ включает бизнес-тренера в план сертификации и выставляет счет за
проведение заочной процедуры сертификации.
3.5.3. В течение месяца с момента оплаты бизнес-тренер передает в АТЦ пакет
документов, включающий:
Описание проектов за последние два года;
Письменную обратную связь от Заказчика и скан анкет обратной связи по
реализованным проектам;
Копию документов о переподготовке / повышении квалификации;
План профессионального тренерского развития (на 1-3 года);
Эссе «Тренинг как бизнес-инструмент» (для уровня «Профессионал» /
«Практик»).
Портфолио
самостоятельно
разработанных
продуктов
(для
уровня
«Мастер»).
В качестве дополнительной опции может быть передана видеозапись
проведенного тренинга. Эксперты СТЦ изучают данные материалы.
12
3.5.4.
В
течение
2
месяцев
после
поступления
документов
назначенная
Сертификационная комиссия при АТЦ выносит решение о возможности
проведения
очной
процедуры
сертификации.
При
удовлетворительном
решении Заявителя извещают о дате сертификации на текущий квартал.
3.5.5. Очная фаза сертификации предполагает следующее:
Интервью с тренером по представленным материалам (около часа);
Проведение тренером модельного фрагмента тренинга (до часа) на
группе, собранной АТЦ. Для каждого уровня бизнес-тренера
предоставляется модуль, соответствующей сложности.
Процедура сертификации проводится в открытом формате: на процедуре
могут
присутствовать
желающие
представители
профессионального
сообщества.
3.6 Принятие решения о сертификации
По результатам очной фазы сертификации члены Сертификационной комиссии
проводят совещание и закрытое голосование.
По совокупности очной и заочной фаз сертификации при положительном
решении члены Сертификационной комиссии принимают решение о присвоении
тренеру статуса, с выдачей сертификата единого образца «Сертифицированный
бизнес-тренер» и присвоении соответствующего уровня сертификации;
Сертификационная
комиссия
информирует
бизнес-тренера
(Заявителя)
о
принятом решении непосредственно в день проведения очной фазы;
В течение 2-х дней Сертификационная комиссия представляет отчет о
сертификации в АТЦ; АТЦ в течение месяца отправляет документы в Комиссию
по Аккредитации ТЦ и Сертификации бизнес-тренеров при НАСДОБР для
утверждения;
Данные по сертифицированным тренерам публикуются на сайте НАСДОБР
3.7. Сертификационная комиссия
Состав комиссии (5 человек) формируется из сертифицированных бизнес-тренеров
АТЦ (не более 3-х человек) и экспертов, входящих в пул НАСДОБР (не менее 2-х).
Состав сертификационной комиссии отправляется на утверждение в Комиссию по
аккредитации ТЦ и сертификации бизнес-тренеров НАСДОБР.
Комиссия НАСДОБР утверждает состав Сертификационной комиссии и поручает ей
провести процедуру сертификации бизнес-тренеров в данном АТЦ.
13
В
состав
комиссии
должны
входить
сертифицированные
бизнес-тренеры,
соответствующие заявленному уровню.
При
сертификации
бизнес-тренеров
на
уровень
«Мастер»
в
составе
сертификационной комиссии должно быть не менее трех членов данного уровня.
14
Приложение № 1
МОДЕЛЬ ТРЕНЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ
Разработка тренинга
Подробно выясняет потребность клиента перед разработкой тренинговой программы.
Определяет цели программы – изменения в уровне навыков, знаниях, установках.
Разрабатывает структурированную программу с четко прослеживаемой логикой
Создает гармоничный дизайн тренинга, умело чередуя различные виды активности
Предусматривает механизмы оценки эффективности тренинга
При презентации программы оперирует запросами, озвученными клиентом
Проведение тренинга
Навыки презентации:
Ясно излагает содержание тренинга (бизнеc-технологию)
Иллюстрирует содержание примерами из своего или чужого бизнес-опыта.
Связывает смысловые блоки содержания
Демонстрирует актуальность и применимость бизнес-технологии для конкретного
клиента (участника)
Адаптирует уровень изложения материала к уровню группы, не искажая при этом сути
бизнес-технологии
На собственном примере демонстрирует применение изучаемых бизнес-технологий
на практике
Использует различные медиа-средства - презентации, видео-материал
Навыки управления содержанием тренинга:
Четко ставит задачу для выполнения группой (дает инструкции)
После выполнения задания задает вопросы, согласованные с целью выполнения
данного задания
Фиксирует значимые идеи, звучащие в ходе обсуждения: резюмирует, записывает на
флипчарте.
Дает удовлетворяющие участников ответы на вопросы и возражения
В конце каждого смыслового блока резюмирует произошедшее, делает выводы и
подводит итоги
Проверяет понимание группой материала
15
Навыки управления поведением участников и их взаимодействием:
Управляет временем
Создает удобное и необходимое для эффективной работы пространство
Уделяет внимание каждому участнику
Поощряет участников, мотивирует их на активную работу
Разрешает возникающие конфликты и снижает неконструктивное напряжение
Сохраняет спокойствие и самоконтроль при различных проявлениях участников
Конструктивно реагирует на любое проявление группы
При необходимости оперативно корректирует исходный сценарий тренинга
Навыки коммуникации
Быстро налаживает конструктивный контакт с участниками
Использует обращение к участникам по именам
Обладает навыками активного слушания и адекватно их использует: уточнение,
вопросы, пересказа, дальнейшее развитие мыслей собеседника (проговаривание
подтекста)
Грамотно говорит
Невербальные проявления соответствуют содержанию речи
Уместно использует юмор
Навыки обратной связи
Дает участникам обратную связь по результатам практических заданий и в ходе
фасилитации
При подаче обратной связи соблюдает баланс позитивной и негативной
Описывает действия участников, воздерживается от личностных оценок
Описывает оптимальный вариант поведения или задает вопросы, побуждающие к его
осознанию
Формирует и поддерживает тренинговую среду, соответствующую целям
обучения
подбирает методические средства в соответствии с целями обучения
содержание заданий согласовано с темой тренинга и особенностями организации
предоставляемая информация подобрана и структурирована в соответствии с темами
стиль поведения тренера соответствует содержанию и целям тренинга, способствует
достижению участниками целей тренинга
16
организация пространства и график тренинга, применяемые оборудование и
материалы соответствует целям обучения
Оценка эффективности и поддержка результатов тренинга
Оценивает эффективность тренинга на различных уровнях: отношения, знания и
навыки.
Дает рекомендации по применению навыков с учетом специфики конкретной
компании и бизнес-ситуации.
Предлагает пути и способы дальнейшего развития полученных навыков (чтение
специальной литературы, практические упражнения, дополнительные программы
обучения и т.д.)
Отлеживает влияние тренинга на изменение поведения участников
При необходимости проводит пост-тренинговые мероприятия для закрепления
полученных на тренинге навыков (коучинг-сессии, встречи по обмену опытом и т.д.)
При
необходимости
предлагает
новые
обучающие
программы,
органично
дополняющие пройденную, и способствующие дальнейшему развитию навыков.
17
Приложение № 2
На бланке организации в двух
экземплярах (с оригинальной
печатью и исходящим номером)
ЗАЯВКА НА АККРЕДИТАЦИЮ
Наименование организации-заявителя
Руководитель организации-заявителя
Руководитель организации-заявителя
(адрес, телефон, факс)
Наименование подразделения
Представитель организациизаявителя (телефон, адрес e-mail)
Просим провести аккредитацию тренингового центра.
Подтверждаем свою осведомленность и согласие с процедурой и положением о
проведении общественно-профессиональной аккредитации НАСДОБР.
Организация-заявитель обязуется:
выполнять процедуру аккредитации;
оплатить все расходы, связанные с аккредитацией, независимо от ее
результата.
Обязуемся принять экспертную группу по аккредитации, обеспечить условия для
ее работы.
Руководитель организации-заявителя
М.П.
18
Приложение № 3
На бланке организации в двух
экземплярах (с оригинальной
печатью и исходящим номером)
АНКЕТА ДЛЯ АККРЕДИТАЦИИ
В настоящей анкете содержится информация по состоянию
на «__»________ 201___г
№
1
Вопрос
Полное наименование
тренингового центра, сокращенное
наименование
1.1 Страна
1.2 Адрес
1.3 Телефон
1.4 Факс
1.5 Сайт
1.6 Ф.И.О. и статус руководителя
2.
Дата начала ведения деятельности
3.
Количество постоянных
сотрудников (в качестве тренеров)
4.
Количество обучающих тренеров
5.
Внутренние / корпоративные
программы подготовки (обучения)
тренеров (перечислить)
6.
ТЦ имеет помещение (технические
возможности), в котором может
быть реализована процедура
сертификации?
7.
Банковские реквизиты
Требуемая информация
19
Руководитель организации-заявителя
М.П
Приложение № 4
На бланке организации в двух
экземплярах (с оригинальной
печатью и исходящим номером)
ЗАЯВКА НА СЕРТИФИКАЦИЮ
В настоящей анкете содержится информация по состоянию
на «__»________ 201___г
№
1
Вопрос
ФИО
1.1 Страна
1.2 Адрес
1.3 Телефон
1.4 E-mail
2.
Место работы
(с указанием города проживания)
3.
Должность
4.
Стаж работы бизнес-тренером
5.
Образование
6.
Дополнительное образование
(указать образовательное
учреждение и оконченную
программу)
7.
Наличие собственных разработок
8.
Подпись заявителя
Требуемая информация
20
Приложение № 5
1. Список документов для процедуры аккредитации ТЦ
Бланк с требованиями к помещению для проведения процедуры аккредитации ТЦ
Выписка из штатной расстановки организации
Требования к презентации для проведения аккредитации ТЦ
Описание крупных проектов, реализованных в течение последних двух кварталов
Отчет по результатам обратной связи участников проекта
2. Список документов для процедуры сертификации бизнес-тренеров
Бланк с требованиями к помещению для проведения процедуры сертификации
бизнес-тренеров
Требования к презентации для проведения сертификации бизнес-тренеров
Бланк с указание опыта работы бизнес-тренера
Бланк с указанием профессионального развития бизнес-тренера
Результаты деятельности тренера/Успешно реализованные проекты
Бланк с указанием количества проведенных тренинговых дней
План профессионального развития
Указание зоны экспертности
Портфолио самостоятельно разработанных продуктов (для Мастера)
3. Рабочий пакет документов для сертификационной комиссии
Разработанные тренерские компетенции для каждого уровня
Бланк оценки проведения тренером модельного фрагмента тренинга
Требования к видеозаписи проведенного заявителем тренинга
Ключевые компетенции экспертов комиссии по аккредитации ТЦ
Ключевые компетенции экспертов комиссии по сертификации ТЦ
Бланк для сертификации «Бизнес-тренер»- «Мастер»
Вопросы для интервью
Правила работы с фокус-группой для проведения тренинга по процедуре
сертификации бизнес-тренера на разные уровни
Информация для участника фокус-группы
Правила работы комиссии
Общий бланк работы комиссии