Оформление серии Светланы Прохоровой;pdf

Приложение № 1
к распоряжению
от 31.08.2012 № 370
СОГЛАШЕНИЕ
ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
1. Предмет Соглашения
1.1. Настоящее Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
(далее – Соглашение) определяет условия использования Системы электронного
документооборота (далее – Системы ЭДО), порядок предоставления и прекращения доступа к
Системе ЭДО.
1.2. Система ЭДО – комплекс программно-технических средств и организационных
мероприятий, обеспечивающих защиту, отправку, прием и хранение документов в электронном
виде.
2.
Термины и определения
Документ свободного
формата (ДСФ)
не
имеющий
регламентированной
- электронный документ,
структуры, подписываемый Банком или клиентом посредством
электронной подписи в целях осуществления взаимодействия по
проектам с использованием банковских карт («зарплатный» проект,
корпоративные карты, проекты со страховыми компаниями и пр.).
Клиент
- юридическое лицо, присоединившееся к Соглашению.
Ключ ЭП
- уникальная последовательность символов, предназначенная для
создания электронной подписи.
Рабочий день
- календарный день (кроме установленных законодательством
Российской Федерации выходных и праздничных дней, а также
выходных дней, перенесенных на рабочие дни решением
Правительства Российской Федерации), в который банки в
Российской Федерации открыты для проведения операций.
Регламент УЦ
- «Регламент Удостоверяющего центра ГПБ (ОАО)» (в действующей
редакции).
Сертификат
проверки ЭП
ключа
- электронный документ или документ на бумажном носителе,
выданный УЦ либо доверенным лицом УЦ, подтверждающий
принадлежность ключа проверки ЭП владельцу сертификата ключа
проверки ЭП.
Средства
криптографической
защиты информации
(СКЗИ)
- программа для ЭВМ, реализующая алгоритмы криптографического
преобразования информации, предназначенная для обеспечения
конфиденциальности информации и/или ее целостности.
Стороны (Сторона)
- Банк и/или Клиент.
Удостоверяющий
центр (УЦ)
- подразделение Банка, осуществляющее функции по созданию и
выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а
также иные функции, предусмотренные законодательством
Российской Федерации.
Уполномоченное лицо
- лицо, которое имеет право подписывать от имени Клиента
электронные документы, предоставляемые в Банк, и/или на
получение информации из Банка посредством Системы ЭДО на
основании Устава или действующей доверенности, и которое
Информация о СКЗИ, используемых для осуществления
электронного документооборота, указана в разделе 1 приложения
№ 2 к Соглашению.
2
зарегистрировано в УЦ в порядке, установленном Регламентом УЦ.
Электронная
(ЭП)
подпись
- информация в электронной форме, которая присоединена к другой
информации в электронной форме (подписываемой информации)
или иным образом связана с такой информацией, и которая
используется
для
определения
лица,
подписывающего
информацию.
Электронный документ
(ЭД)
- документ, информация в котором представлена в электронноцифровой форме в формате, определѐнном Банком, созданный с
использованием носителей и способов записи, обеспечивающих его
обработку техническими и программными средствами Банка.
Перечень
электронных
документов,
передаваемых
с
использованием Системы ЭДО, представлен в приложении № 7 к
Соглашению.
3.
Порядок заключения Соглашения
3.1. Соглашение может быть заключено с юридическими лицами путем их присоединения к
Соглашению на условиях, предусмотренных статьей 428 Гражданского кодекса Российской
Федерации для договора присоединения, путем акцепта условий Соглашения (оферты Банка) в
целом, без каких-либо изъятий, оговорок и условий в порядке, и на условиях, предусмотренных
Соглашением.
3.2. Для заключения Соглашения юридическое лицо должно предоставить в Банк два
экземпляра заявления об акцепте условий Соглашения об использовании Системы электронного
документооборота, составленного по форме приложения № 1 к Соглашению (далее – Заявление
об акцепте), подписанного надлежащим образом уполномоченным представителем Клиента и
заверенного оттиском печати Клиента, а также юридические документы по требованию Банка,
необходимые для проверки правоспособности Клиента и полномочий представителя,
подписавшего Заявление об акцепте от имени Клиента.
3.3. Акцепт будет считаться совершенным после подписания Заявления уполномоченным
представителем Банка и регистрации в Банке Заявления об акцепте. Регистрация Заявления об
акцепте проводится путем проставления на нем отметки Банка с указанием номера и даты
заключенного с Клиентом Соглашения. Банк передает Клиенту второй экземпляр Заявления об
акцепте, содержащего номер и дату заключенного Соглашения.
3.4. Банк вправе отказать любому лицу в приеме и регистрации Заявления об акцепте без
объяснения причин.
3.5. Факт заключения Клиентом Соглашения будет означать полное принятие Клиентом
условий Соглашения и всех его приложений в редакции, действующей на дату регистрации
Заявления об акцепте.
3.6. Все приложения к Соглашению являются его неотъемлемой частью.
4.
Общие условия использования Системы ЭДО.
4.1. Банк, имеющий право на использование СКЗИ и имеющий право предоставлять третьим
лицам право на использование СКЗИ на основании лицензионного соглашения, заключенного
Банком с правообладателями СКЗИ, указанными в разделе 1 приложения №2 к Соглашению,
предоставляет Клиенту с даты заключения Соглашения право использования СКЗИ на следующих
условиях:
4.1.1. Право использования СКЗИ предоставляется Клиенту без взимания платы с даты
заключения Соглашения и в течение срока действия Соглашения.
4.1.2. Право использования СКЗИ предоставляется Клиенту на условиях простой
(неисключительной) лицензии только для целей создания ЭП, проверки ЭП и отсутствия искажений
в ЭД, создания ключа ЭП и ключа проверки ЭП, а также для целей зашифрования и
расшифрования ЭД, передаваемых в рамках Системы ЭДО.
4.1.3. Право
использования
СКЗИ,
предоставляемое
Клиенту
по
Соглашению,
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
3
предусматривает возможность использовать СКЗИ по функциональному назначению, в том числе
путем записи в память ЭВМ, за исключением действий, указанных в пункте 4.1.5 Соглашения.
4.1.4. Копирование СКЗИ допускается при условии, что копия предназначается только для
архивных целей и при необходимости (в случае, когда оригинал утерян, уничтожен или стал
непригодным для использования) для замены правомерно полученного экземпляра СКЗИ с
обязательным сохранением в каждой воспроизведенной копии СКЗИ наименования
правообладателя.
4.1.5. Полученное Клиентом право использования СКЗИ не включает права на:
-
передачу СКЗИ третьим лицам;
распространение СКЗИ;
модифицирование и декомпилирование программных компонентов СКЗИ;
иное использование СКЗИ, прямо не предусмотренное Соглашением.
4.2. Обмен ЭД осуществляется по открытым каналам связи с использованием СКЗИ.
4.3. Для обеспечения электронного взаимодействия с Банком посредством Системы ЭДО
Клиент самостоятельно и за свой счет обязан обеспечить наличие программно-аппаратных
средств, указанных в разделе 2 приложения № 2 к Соглашению.
4.4. Клиент обязан за собственный счѐт поддерживать в рабочем состоянии программнотехнические средства, обеспечивающие функционирование Системы ЭДО, и своевременно
восстанавливать их работоспособность.
4.5. Банк вправе в одностороннем порядке изменять требования к аппаратно-программным
средствам Клиента. В этом случае Банк обязан известить Клиента о предстоящих изменениях не
менее чем за 5 (Пять) Рабочих дней до даты введения в действие соответствующих изменений
путем направления Клиенту сообщения способами, предусмотренными разделом 10 Соглашения
для информирования Клиента о внесении изменений в Соглашение.
4.6. Клиент обязан самостоятельно производить обновление СКЗИ после направления
Банком соответствующего сообщения.
4.7. Стороны не обязаны принимать к исполнению ЭД, поступившие от другой Стороны в
открытом виде, при отсутствии ЭП ЭД, или ее некорректности (в случае если срок действия ключей
ЭП истѐк или в случае отсутствия Сертификата в том числе). Сторона, отказавшаяся принять ЭД,
обязана направить другой Стороне в срок, не более одного рабочего дня, отказ в электронном
виде от приема такого ЭД, с указанием причины отказа.
4.8. Временем приема ЭД считается время получения уведомления о прочтении
электронного сообщения. При возникновении расхождений по времени приема ЭД Стороны
признают, что определяющим временем является текущее московское время по системным часам
почтовой системы Банка.
4.9. Стороны обязаны направлять отказ от приема ЭД, поступившего от другой Стороны, при
невозможности расшифрования ЭД или в случае отрицательного результата, полученного при
проверке ЭП. Отказ направляется в электронном виде в срок не более одного рабочего дня.
4.10. При выявлении признаков или фактов нарушения безопасности Системы ЭДО одной из
Сторон она обязана немедленно приостановить обмен ЭД и известить другую Сторону для
принятия совместных мер.
4.11. Обязанностью Сторон является формирование и поддерживание электронных архивов:
всех входящих ЭД в зашифрованном и подписанном виде (в котором они поступили из
почтовой системы);
- всех исходящих ЭД в зашифрованном и подписанном виде (в котором они отправляются в
почтовую систему);
- электронных протоколов сеансов обмена информацией.
Срок хранения архивов – один месяц, а в случае возникновения споров - до момента их
разрешения. Стороны несут ответственность за целостность и достоверность своих электронных
архивов.
-
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
4
5.
Общие условия использования ЭП
5.1. Электронное взаимодействие в Системе ЭДО осуществляется с использованием
неквалифицированной усиленной ЭП, изготовленной в соответствии с Федеральным законом от
06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Регламентом УЦ и Соглашением.
5.2. Сертификат ключа проверки ЭП, используемой для электронного взаимодействия в
Системе ЭДО, должен быть выдан Уполномоченному лицу Клиента УЦ в соответствии с
Регламентом УЦ.
5.3. Стороны признают, что ЭД, подписанный неквалифицированной усиленной ЭП, и
переданный по Системе ЭДО, признается электронным документом, равнозначным документу на
бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Уполномоченного лица Стороны и
заверенному печатью соответствующей Стороны.
5.4. ЭД считается исходящим от отправителя при одновременном наличии следующих
условий:
-
на момент подписания ЭД Сертификат ключа проверки ЭП, относящийся к данной ЭП, не
утратил силу;
проверка подлинности ЭП, проведенная с помощью СКЗИ и Сертификата ключа проверки ЭП,
дала положительный результат;
отсутствие искажений в ЭД подтверждено СКЗИ;
получатель ЭД не уведомлен о компрометации Ключа ЭП.
5.5. Стороны признают, что используемые в соответствии с Соглашением СКЗИ (раздел 1
приложения № 2 к Соглашению) достаточны для обеспечения конфиденциальности,
подтверждения авторства и подлинности ЭД, а также обеспечивают невозможность внесения
изменений в ЭП.
5.6. Банк вправе производить замену СКЗИ, используемых для осуществления электронного
взаимодействия в Системе ЭДО, уведомляя об этом Клиента в порядке и сроки, установленные
для внесения изменений в Соглашение (раздел 10 Соглашения), с обязательным указанием в
информационном письме наименования новых СКЗИ, а также порядка и сроков замены ключей ЭП
Уполномоченных лиц Клиента.
5.7. Клиент в случае несогласия с использованием новых СКЗИ обязан до даты начала
применения новых СКЗИ направить Банку письменное уведомление о расторжении Соглашения в
порядке, предусмотренном разделом 11 Соглашения. Если указанное письменное уведомление в
установленные сроки не было направлено Банку, то это означает, что Клиент выражает свое
согласие на использование новых СКЗИ для осуществления электронного взаимодействия в
Системе ЭДО и отказывается от предъявления претензий, связанных с использованием новых
СКЗИ в Системе ЭДО.
6.
Порядок предоставления доступа к Системе ЭДО.
6.1. При заключении Соглашения Банк передает Клиенту СКЗИ на оптическом или
электронном носителе или по каналам связи. Клиент самостоятельно осуществляет установку
переданных Банком СКЗИ на автоматизированные рабочие места Уполномоченных лиц Клиента.
6.2. Обязательным условием предоставления Уполномоченным лицам Клиента доступа к
Системе ЭДО является присоединение Клиента к Регламенту УЦ и наличие у Уполномоченных лиц
Клиента действующих Сертификатов ключа проверки ЭП, выданных УЦ.
6.3. Для регистрации Уполномоченного лица Клиента в Системе ЭДО Клиент обязан
предоставить в Банк:
-
заявление на регистрацию Уполномоченного лица Клиента в Системе электронного
документооборота (приложение № 3 к Соглашению). Заявление должно быть подписано со
стороны Клиента лицом, имеющим право подписывать документы в рамках договоров об
осуществлении электронного документооборота на основании Устава или доверенности, и
заверено оттиском печати Клиента;
-
доверенность (примерная форма приведена в приложении №4 к Соглашению);
-
копия документа, удостоверяющего личность Уполномоченного лица Клиента;
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
5
-
другие документы (по требованию Банка).
6.4. Банк имеет право отказать в предоставлении Уполномоченному лицу Клиента доступа к
Системе ЭДО в случае ненадлежащего оформления заявления на регистрацию Уполномоченного
лица Клиента в Системе электронного документооборота и/или непредставления необходимых для
регистрации документов и/или отсутствия у Уполномоченного лица Клиента соответствующих
полномочий.
6.5. С даты регистрации Уполномоченных лиц Клиента Клиент осуществляет опытную
эксплуатацию Системы ЭДО.
6.6. Любые ЭД, формируемые в период опытной эксплуатации, предназначены для целей
тестирования Системы ЭДО. Такие ЭД не порождают прав и обязанностей Сторон, не могут
рассматриваться в качестве доказательств в суде, носят информативный характер и используются
только для целей отладки Системы ЭДО.
6.7. Опытная эксплуатация Системы ЭДО завершается подписанием акта готовности
Клиента к работе в Системе электронного документооборота (приложение № 5 к Соглашению).
7.
Блокирование доступа к Системе ЭДО.
7.1. Банк вправе блокировать доступ к Системе ЭДО Уполномоченных лиц Клиента в
следующих случаях:
- проведения регламентных работ в Системе ЭДО;
- в случае наличия спорной ситуации, связанной с осуществлением электронного
документооборота между Банком и Клиентом.
7.2. Банк безусловно блокирует доступ Уполномоченного лица Клиента в следующих
случаях:
- прекращения Соглашения, заключенного с Клиентом;
- получения Банком уведомления о компрометации Ключа ЭП Уполномоченного лица Клиента;
- получения Банком письменного уведомления о досрочном прекращении полномочий
Уполномоченного лица Клиента;
- истечения срока действия доверенности (срока полномочий) Уполномоченного лица Клиента;
- прекращения действия (истечения срока действия) Сертификата ключа проверки ЭП
Уполномоченного лица Клиента.
7.3. Клиент обязан самостоятельно контролировать сроки действия полномочий
Уполномоченных лиц, сроки действия Ключей ЭП Уполномоченных лиц и своевременно
инициировать процедуру плановой замены Ключей ЭП в соответствии с Регламентом УЦ, а также
своевременно предоставлять документы, необходимые для предоставления доступа
Уполномоченных лиц к Системе ЭДО (раздел 6 Соглашения).
7.4. При досрочном прекращении полномочий Уполномоченного лица Клиент обязан в
письменной форме сообщить об этом Банку путем направления заказным письмом или курьером
уведомления об отзыве доверенности, выданной Уполномоченному лицу, и заявления о
прекращении действия Сертификата ключа проверки ЭП по форме, предусмотренной Регламентом
УЦ.
7.5. До поступления в Банк письменного уведомления об отзыве доверенности и заявления
о прекращении действия сертификата ключа проверки электронной подписи Уполномоченного
лица, чьи полномочия прекратились, все действия, совершенные этим Уполномоченным лицом от
имени Клиента, считаются совершенными надлежащим образом уполномоченным представителем
Клиента.
7.6. Блокировка доступа к Системе ЭДО по основаниям, указанным в пункте 7.2
Соглашения, осуществляется Банком в день наступления соответствующего срока либо в день
получения документов, указанных в пункте 7.2 Соглашения.
7.7. В случае проведения регламентных работ в Системе ЭДО, Банк обязуется уведомить
Клиента не позднее чем за 1 (Один) Рабочий день о планируемых технологических перерывах в
работе Системы ЭДО и их продолжительности посредством направления электронного сообщения
Уполномоченному лицу Клиента или путем размещения информации на сайте Банка в сети
Интернет.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
6
8.
Ответственность Сторон
8.1.
Каждая из Сторон несет ответственность за доступ неуполномоченных лиц к СКЗИ и
ключам ЭП, и не вправе ссылаться на это обстоятельство с целью признания недействительными
ЭД, направленные в соответствии с Соглашением.
8.2.
Банк не несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом в результате
задержки или невозможности передачи ЭД с использованием Системы ЭДО в случае сбоев
программно-технических средств, обеспечивающих функционирование СКЗИ на стороне Клиента,
сбоев в функционировании каналов связи, по которым происходит обмен ЭД.
8.3.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы,
возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни
предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, при условии, что данные обстоятельства
непосредственно повлияли на выполнение обязательств по Соглашению.
8.4.
К таким обстоятельствам относятся: военные действия, террористические акты;
блокады,
массовые
беспорядки,
стихийные
бедствия,
аварии,
технические
сбои
функционирования аппаратно-программного обеспечения, забастовки, приостановление действия,
а также принятие новых законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих
соответствующее правоотношение, которые делают невозможным исполнение обязательств по
Соглашению. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будут
служить свидетельства, выданные компетентными органами.
8.5.
Срок исполнения обязательств по Соглашению Стороной, испытывающей
воздействие обстоятельств непреодолимой силы, отодвигается на период действия этих
обстоятельств и их последствий.
8.6.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств,
предусмотренных Соглашением, должна в течение 3 (Трех) Рабочих дней уведомить другую
Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы или их прекращении.
8.7.
Указанное в пункте 8.6 Соглашения обязательство будет считаться выполненным
Банком, если Банк направит такое извещение способом, предусмотренным разделом 10
Соглашения.
8.8.
Указанное в пункте 8.6 Соглашения обязательство будет считаться выполненным
Клиентом, если он направит соответствующее сообщение в Банк заказным письмом с
уведомлением либо путем доставки оригинала извещения с получением расписки о вручении,
предварительно направив копию этого сообщения в Банк по факсимильной связи.
8.9.
Неизвещение или несвоевременное извещение Стороной о наступлении
обстоятельств непреодолимой силы влечет за собой утрату права ссылаться на эти
обстоятельства.
8.10. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение любой
Стороной своих обязательств в соответствии с Соглашением должно быть продолжено в полном
объеме.
9.
Порядок рассмотрения споров
9.1.
Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования споров и
разногласий, возникающих в ходе электронного взаимодействия Сторон в рамках Соглашения,
предусмотренный в приложении № 6 к Соглашению.
9.2.
На время разрешения спорной ситуации Банк имеет право прекратить прием ЭД по
Системе ЭДО от всех Уполномоченных лиц Клиента.
9.3.
В случае несогласия одной из Сторон с решением комиссии, созданной в
соответствии с порядком разрешения спорных ситуаций, предусмотренным приложением № 6 к
настоящему Соглашению, уклонения от формирования комиссии либо участия в ее работе,
препятствования участию второй Стороны в работе комиссии вторая Сторона вправе передать
спор для рассмотрения в Арбитражный суд г. Москвы.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
7
10.
Порядок внесения изменений в Соглашение
10.1. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, уведомив об
этом Клиента, не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу
указанных изменений. Указанный в пункте Соглашения срок уведомления может быть уменьшен
Банком в случае внесения изменений в Соглашение в связи с изменением действующего
законодательства Российской Федерации.
10.2. Банк уведомляет всех лиц, присоединившихся к Соглашению, о внесении в него
изменений одним из следующих способов:
- публикации информационного письма, а также новой редакции Соглашения на сайте
Банка в сети Интернет;
-
путем рассылки электронных сообщений Уполномоченным лицам Клиента;
- публикации информационного письма, а также новой редакции Соглашения на
информационных стендах в филиалах, дополнительных офисах Банка.
Дополнительно к указанным способам уведомления Банк по своему усмотрению может
использовать иные способы информирования Клиентов.
10.3. Изменения и дополнения, вносимые в Соглашение, с даты их вступления в силу
распространяются на всех лиц, присоединившихся к Соглашению, независимо от даты
присоединения к Соглашению (даты заключения Соглашения).
10.4. В случае несогласия с изменениями, вносимыми в Соглашение, Клиент вправе
расторгнуть Соглашение до вступления таких изменений в силу в порядке, установленном в
разделе 11 Соглашения.
11.
11.1.
Срок действия и порядок прекращения Соглашения
Соглашение заключается на неопределенный срок.
11.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение в любое время, уведомив об этом
другую Сторону в письменном виде не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до
предполагаемой даты расторжения Соглашения. Соглашение считается расторгнутым при условии
выполнения Сторонами своих обязательств по Соглашению.
11.3. В случае получения от Клиента уведомления о расторжении Соглашения Банк вправе
заблокировать доступ Клиента к Системе ЭДО до наступления даты расторжения Соглашения.
11.4. В случае прекращения
предоставленные Банком СКЗИ.
действия
Соглашения
Клиент
обязан
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
уничтожить
8
Приложение № 1
к Соглашению об использовании
системы электронного
документооборота
В «Газпромбанк» (Открытое акционерное
общество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
об акцепте условий Соглашения об использовании
системы электронного документооборота
полное наименование Клиента в
соответствии с Уставом:
сокращенное наименование Клиента
в соответствии с Уставом:
адрес местонахождения:
ОГРН:
ИНН/КПП
ОКПО
почтовый адрес:
факс
e-mail:
именуемый в дальнейшем - Клиент,
в лице
(наименование должности, фамилия и инициалы)
действующего на основании
Настоящим Клиент заявляет о присоединении к Соглашению об использовании Системы
электронного документооборота (далее – Соглашение) в порядке, предусмотренном ст. 428
Гражданского кодекса Российской Федерации, без каких-либо изъятий, оговорок и условий, и принимает
на себя обязательства следовать положениям Соглашения.
Настоящим Клиент заявляет о своем согласии с тем, что электронный документ, сформированный
с соблюдением требований Соглашения и подписанный усиленной неквалифицированной электронной
подписью, имеет силу документа, составленного на бумажном носителе, подписанного
собственноручной подписью уполномоченного лица Клиента и заверенного оттиском печати Клиента.
Настоящим Клиент заявляет о том, что он проинформирован о СКЗИ, используемых в Системе
электронного документооборота, и признает достаточность используемых СКЗИ для подтверждения
авторства и подлинности электронных документов. Также Клиент признает, что применяемые СКЗИ
обеспечивают конфиденциальность электронных документов и невозможность внесения в них
изменений. Настоящим Клиент отказывается от предъявления претензий к «Газпромбанк» (Открытое
акционерное общество), связанных с использованием СКЗИ в Системе электронного документооборота.
От имени Клиента:
___________________________________
Ф.И.О. Уполномоченного представителя Клиента
М.П.
подпись
Данные, указанные в Заявлении, проверены
Менеджер Системы электронного документооборота: ____________________
________________________
подпись
Ф.И.О.
Отметка ГПБ (ОАО) о регистрации Заявления:
Реквизиты Соглашения, заключенного с Клиентом:
№_____________________ от «____»___________20___г.
Представитель Банка:
__________________
должность
_______________________
подпись
______________________
Ф.И.О.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
9
Приложение № 2
к Соглашению об использовании
системы электронного
документооборота
1. Информация о СКЗИ, используемых в системе электронного документооборота
1.1.
Программа для генерации и управления ключами в сети конфиденциальной
связи «Admin-PKI» и криптографическая библиотека «Message-PRO» на основе средства
криптографической защиты информации (СКЗИ) «Крипто-КОМ 3.3» (сертификат соответствия
ФСБ России № СФ/124-2061 от 01.02.2013 и № СФ/124-2062 от 01.02.2013). Обладателем
исключительных прав на программы для ЭВМ «Admin-PKI» и «Message-PRO» является ЗАО
«Сигнал-КОМ».
1.2.
СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 3.6 (сертификаты соответствия ФСБ России
№ СФ/121-2271 от 12.12.2013 и № СФ/121-2272 от 12.12.2013). Обладателем исключительных
прав на СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 3.6 является ООО «КРИПТО-ПРО».
2. Требования к программно-техническим средствам Клиента
-
процессор Pentium 4 2Ghz или более мощный;
-
оперативная память не менее 512 Mb (рекомендуется 1 Gb);
-
операционная система Windows 98/NT4/2000/2003/XP/Vista/Windows7;
-
наличие дисковода или другого сменного носителя данных;
-
наличие электронной почты.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
10
Приложение № 3
к Соглашению об использовании
системы электронного
документооборота
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА
УПОЛНОМОЧЕННОГО ЛИЦА КЛИЕНТА
Менеджеру Системы
электронного документооборота
Заявление
Дата заполнения заявления:
2
число
0
месяц
год
Настоящим ___________________________ (наименование Клиента в соответствии с Уставом)
ИНН_____________ ОКПО____________
в соответствии с Соглашением об использовании системы электронного документооборота
от «_____»_________20__ г. №_________________ просит зарегистрировать в Системе
электронного документооборота:
Фамилия
Имя
Отчество
Номер контактного телефона
Электронный адрес
в качестве Уполномоченного лица Клиента.
Приложение: доверенность.
______________________
______________________
наименование должности
_______________________
подпись
Ф.И.О.
М.П.
ниже данной линии заполняется сотрудниками Банка
Менеджер Системы электронного документооборота:
Полномочия проверены.
Срок полномочий пользователя до:
2
число
месяц
число
месяц
Пользователь зарегистрирован:
____________________________
подпись
0
год
2
0
________________________
Ф.И.О.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
год
11
Приложение № 4
к Соглашению об использовании
системы электронного
документооборота
ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ДОВЕРЕННОСТИ УПОЛНОМОЧЕННОМУ ЛИЦУ КЛИЕНТА
оформляется
на фирменном бланке Клиента
ДОВЕРЕННОСТЬ №________
г. ___________, ________________ две тысячи _______ года
_______________________________ (наименование Клиента в соответствии с
Уставом), ИНН __________, ОГРН__________ (далее – Компания), в лице
_______________________________, действующего на основании Устава, настоящей
доверенностью предоставляет _________________________________________________
(должность, Ф.И.О, паспортные данные уполномоченного лица)
право от имени Компании:
1. Подписывать и направлять в ГПБ (ОАО) следующие документы, в том числе в
электронном виде:
ведомости на выпуск банковских карт, ведомости на пополнение карточных счетов
Держателей, ведомости на перевыпуск банковских карт, ведомости уволенных
сотрудников, ведомости об изменении данных Держателей.
2. Совершать все необходимые юридические и фактические действия для
реализации полномочий, предусмотренных настоящей доверенностью.
Настоящая доверенность выдана без права передоверия.
Настоящая доверенность действительна по «____»____________20___г.
Подпись _________ ___________(Ф.И.О. уполномоченного лица) удостоверяю.
Руководитель _______________________
М.П.
_____________________
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
12
Приложение № 5
к Соглашению об использовании
системы электронного
документооборота
ФОРМА АКТА ГОТОВНОСТИ КЛИЕНТА К РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТООБОРОТА
АКТ
готовности Клиента к работе в
системе электронного документооборота
г. _______
«___» ________ 20___г.
«Газпромбанк» (Открытое акционерное общество), именуемый в дальнейшем - Банк, в
лице _______________________, действующего на основании ________________, с одной
стороны, и ___________________________, именуемый в дальнейшем - Клиент, в лице
______________________, действующего на основании ______________, с другой стороны,
во исполнение Соглашения об использовании системы электронного документооборота от
«____» __________ 20___ г. №___________ (далее – Соглашение) составили настоящий
акт готовности Клиента к работе в системе электронного документооборота (далее –
система ЭДО) о нижеследующем:
1. Размещение, техническое состояние аппаратных средств Клиента, а также
комплектация программного обеспечения Клиента соответствуют предъявляемым Банком
требованиям.
2. Банк передал, а Клиент принял СКЗИ.
3. СКЗИ установлены на автоматизированных рабочих местах Уполномоченных лиц
Клиента, настройка программного обеспечения произведена в соответствии с
установленными требованиями.
4. Уполномоченные лица Клиента зарегистрированы в Удостоверяющем центре СБ
Банка и получили сертификаты ключей проверки ЭП.
5. Опытная эксплуатация Системы ЭДО произведена, технология работы в Системе
ЭДО отработана, Клиент не имеет претензий по поводу обмена ЭД с Банком посредством
Системы ЭДО.
6. Настоящий акт является неотъемлемой частью Соглашения.
Клиент готов к работе в системе ЭДО с «____» ______ 20 ___г.
Подписи Сторон
От Банка:
________________
М.П.
____________________
От Клиента:
____________
М.П.
____________________
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
13
Приложение № 6
к Соглашению об использовании
Системы электронного
документооборота
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ
1. Общие положения
1.1. При возникновении разногласий между Сторонами по поводу корректности электронного
документооборота в рамках Соглашения об использовании системы электронного документооборота
Сторона-инициатор спора не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты проведения спорной операции
обязана подготовить и направить другой Стороне претензию в письменной форме, подписанную лицом,
уполномоченным на это доверенностью или Уставом, с подробным изложением обстоятельств
происшедшего и предложением создать комиссию.
1.2. Дата заседания комиссии устанавливается не позднее чем на пятый рабочий день с даты
получения другой Стороной предложения о создании комиссии. Заседание комиссии проходит в
помещении Банка.
1.3. В состав комиссии должно входить равное количество представителей каждой из Сторон.
При необходимости, с письменного согласия обеих Сторон в состав комиссии могут быть
дополнительно включены независимые эксперты и специалисты организаций - изготовителей
программного обеспечения СКЗИ. Состав комиссии согласовывается Сторонами и утверждается
двусторонним актом.
1.4. Комиссия в двухнедельный срок проводит разбор конфликтной ситуации и по итогам работы
составляет акт, в котором в обязательном порядке указываются:




установленные обстоятельства;
действия членов комиссии;
выводы о решении спора в пользу одной из Сторон;
основания для формирования выводов о решении спора в пользу одной из Сторон.
1.5. Стороны согласны с тем, что в случае привлечения к работе в комиссии независимых
экспертов, их услуги оплачивает Сторона, претензии к которой были признаны комиссией
обоснованными.
Стороны обязаны предоставить комиссии следующие документы и материалы:
1.6.


акт готовности Клиента к работе в Системе электронного документооборота;
оспариваемый электронный документ.
1.7. Стороны должны способствовать работе комиссии и не имеют права отказываться от
предоставления запрашиваемых комиссией документов и материалов, в том числе, указанных в п. 1.6
настоящего Приложения к Соглашению.
2. Порядок разрешения конфликта
2.1. При возникновении у Стороны претензий к другой Стороне по поводу корректности действий,
совершенных в рамках выполнения обязательств по Соглашению, комиссия должна:


проверить авторство спорного электронного документа;
убедиться, что совершенные действия соответствуют содержанию электронного
документа.
2.2. Проверка авторства электронного документа осуществляется с помощью процедуры
технической экспертизы, которая заключается в следующем:
2.2.1.
Определяется файл, содержащий электронный документ, авторство которого должно быть
проверено в связи со спорной ситуацией на основе проверки корректности ЭП ЭД.
2.2.2.
Из электронного архива
предъявляется ЭД с ЭП.
Стороны,
получившей
электронный
документ,
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
комиссии
14
2.2.3.
УЦ предъявляет комиссии сертификат ключа проверки ЭП Уполномоченного лица
Стороны подписавшей ЭД и список отозванных сертификатов, действовавшие на момент
отправки/получения ЭД, в электронном виде.
2.2.4.
Проверка производится с помощью комплекта программных средств, предоставленных
УЦ.
2.2.5.
С помощью программы проверки ЭП проверяется корректность ЭП ЭД.
2.3. Авторство оспариваемого электронного документа признается комиссией установленным,
если проверкой в соответствии с вышеизложенной процедурой проверки корректности ЭП ЭД, ЭП
признана корректной.
2.4. Предъявленный для проверки авторства электронный документ признается комиссией
ложным, если проверкой в соответствии с вышеизложенной процедурой проверки корректности ЭП ЭД,
ЭП признана некорректной.
Если Сторона, представившая ложный электронный документ, является инициатором спора, то
претензии данной Стороны к другой Стороне признаются необоснованными.
Если Сторона, к которой предъявляются претензии, представила ложный электронный
документ, то претензии к данной Стороне признаются обоснованными.
2.5. Претензии инициатора спора к противоположной Стороне признаются необоснованными,
если инициатор спора был обязан в соответствии с процедурой, изложенной в пп. 2.2.1 – 2.2.5
настоящего Порядка, предъявить, но не предъявил комиссии полученный им ЭД.
2.6. Сторона, к которой предъявляются претензии, признается ответственной, если данная
Сторона была обязана в соответствии с процедурой, изложенной в пп. 2.2.1 – 2.2.5 настоящего
Порядка, предъявить, но не предъявила комиссии полученный ею ЭД.
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота
15
Приложение № 7
к Соглашению об использовании
Системы электронного
документооборота
ПЕРЕЧЕНЬ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ
№ п/п
Наименование ЭД
1.
Ведомость на выпуск банковских карт
2.
Ведомость на пополнение карточных счетов Держателей
3.
Ведомость на перевыпуск банковских карт
4.
Реестр уволенных сотрудников
5.
Ведомость на изменение данных Держателей
6.
Ведомость на изготовление корпоративных банковских карт
7.
Ведомость на установление лимитов расходования средств на
текущем карточном счете
8.
Ведомость на закрытие корпоративных банковских карт
9.
Документ свободного формата (ДСФ)
Соглашение об использовании Системы электронного документооборота