В момент обращения в Генеральное консульство сможете;pdf

“Мини Дельта”. Руководство пользователя.
1. Доступ к сервису
2. Старт работы с web-сервисом
3. Создание и запись платежа
4. Корзина платежей
4.1 Оплата платежа
4.2 Печать квитанции
4.3 Отмена платежа
5. Архив платежей
6. Завершение работы
“Мини Дельта” - клиентский web-сервис, предназначенный для предоставления
возможности совершения наличных клиентских платежей населения в адрес конкретной
организации.
1. Доступ к сервису
Для получения доступа к сервису Компании необходимо наличие договора с
Дельта Банком о приеме платежей от населения по стандартному шаблону.
Пользователю, который будет осуществлять прием платежей, необходимо:
1. Открыть карту Дельта Банка, если таковая не имеется уже в наличии.
2. Выполнить on-line регистрацию заявки на подключение к работе с “Мини
Дельта” на странице mini.deltabank.com.ua (страница с формой регистрации
открывается по нажатию ссылки “зарегистрируйтесь” на странице
mini.deltabank.com.ua). См. рис.1.
1
Рисунок 1 - “Оn-line регистрация заявки на подключение к работе с “Мини Дельта”
3. После обработки заявки сотрудниками Дельта Банка, получить SMSуведомление о регистрации в качестве пользователей web-сервиса.
Примечание: Обработка предполагает возможное общение с будущим
пользователем в телефонном режиме.
2. Старт работы с web-сервисом
Для старта работы с сервисом, зарегистрированному пользователю (см. раздел
“Пользователи и доступ”) необходимо на персональном компьютере с подключенным
доступом в сеть Internet, в строке браузера указать адрес и пройти ОТР-авторизацию:
1. Ввести свой номер мобильного телефона, указанный ранее в данных для
регистрации, нажать кнопку “Войти”. См. рис. 2.
2
Рисунок 2 - “ОТР-авторизация. Шаг №1”.
При попытке проведения ОТР-авторизации на некорректный мобильный номер,
или же на отличный от указанного при регистрации, будет отображено соответствующее
сообщение об ошибке (см. рис. 3).
Рисунок 3 - “Ввод некорректного номера телефона”.
2. Полученный в SMS код (OTP-пароль), необходимо ввести в поле “Введите
полученный пароль” (см. рис. 4), нажать кнопку “Войти”.
3
Рисунок 4 - “ОТР-авторизация. Шаг №2”.
Примечание:
В будущем, для удобства пользователей, будет добавлена
возможность повторной отправки ОТП-пароля в случае долгого ожидания SMS. В
настоящее же время, в данной ситуации необходимо перезагрузить страницу браузера и
повторить действия, описанные в пункте №1 выше .
В случае указания некорректного ОТР-пароля, пользователю отобразится
соответствующее сообщение об ошибке и будет предложено пройти ОТР-авторизацию
заново.
В случае указания корректного ОТР-пароля, отобразится страница личного
кабинета пользователя web-сервиса “Мини Дельта” (см. рис. 5). Пользователь может
приступать к приему платежей.
4
Рисунок 5 - “Мини Дельта, личный кабинет пользователя”.
3. Создание и запись платежа
После успешного входа пользователя в личный кабинет “Мини Дельта”,
отображается раздел создания платежей (см. рис. 6).
5
Рисунок 6 - “Создание платежа”
Для создания платежа необходимо:
- Выбрать в разворачивающемся списке тип платежа (см. рис.6).
- В отобразившейся форме (см. рис. 7) корректно заполнить поля. Поля,
отмеченные символом “*”, являются обязательными к заполнению.
Примечание: Набор полей, доступность ввода значений и их тип, зависит от
выбранного типа услуги.
- Нажать кнопку “Добавить в корзину” (см. рис. 8).
6
Рисунок 7 - “Форма для ввод данных для создания платежа”
7
Рисунок 8 - “Заполнение формы для создания платежа”
По нажатию на кнопку “Добавить в корзину”, платеж принимается в обработку, о
чем информируется в отображаемом пользователю сообщении (см. рис. 9).
Рисунок 9 - “Окно информирования о текущем статусе обработки платежа”
Успешно принятый в обработку платеж, добавляется в корзину, о чем
информируется в соответствующем, отображаемом пользователю сообщении. В блоке
“Корзина”, отображаются соответствующие изменения полей: “Платежей (шт.)”, “Общая
сумма (грн.)” (см. рис. 10).
8
Рисунок 10 - “Платеж успешно добавлен в корзину”
9
4. Корзина платежей
4.1 Оплата платежа
Для выполнения оплаты платежей, находящихся в корзине, необходимо выбрать
раздел “Корзина”, на отобразившейся странице нажать кнопку “Оплатить” (см. рис. 11).
Рисунок 11 - “Корзина платежей”
После нажатия кнопки “Оплатить”, пользователю отображается форма расчета
суммы сдачи (см. рис. 11.1).
10
Рисунок 11.1 - “Сдача”
После ввода в поле “Внесено (грн.)” суммы внесенных средств, выполняется
автоматический подсчет и отображение суммы сдачи в поле “Сдача (грн.)”.
После нажатия кнопки “Продолжить”, пользователю отображается форма ввода
номера мобильного телефона для подтверждения операции (см. рис. 11.2).
Рисунок 11.2 - “Подтверждение операции, ввод номера телефона”
После указания номера мобильного телефона и нажатия кнопки “Отправить”,
отображается форма ввода одноразового пароля (см рис. 11.3).
Рисунок 11.3 - “Подтверждение операции, ввод одноразового пароля”
После указания корректного одноразового пароля и нажатия кнопки “Подтвердить”,
пользователю информируется о статусе (успешности) отправки платежей в обработку в
11
соответствующем, отображаемом сообщении. При этом пользователю отображается
страница создания платежей, а данные о платеже добавляются в раздел “Платежи за
“текущая дата приема платежей”” (см. рис. 11, столбец слева).
4.2 Печать квитанции
Для
выполнения
печати
квитанций
платежей,
необходимо
выбрать
соответствующий платеж в разделе “Платежи за “текущая дата приема платежей”” (см.
рис. 11, столбец слева), или же в архиве (см. раздел 5).
В отобразившемся окне (с деталями платежа) необходимо нажать кнопку
“Распечатать квитанцию” (см. рис. 12).
В отобразившемся диалоговом окне настройки печати указать принтер,
подключенный к персональному компьютеру пользователя, выполнить отправку
квитанции на печать.
Рисунок 12 - “Детали платежа. Печать квитанции”
Примечание: Печать квитанций по возвращенным (отмененным) платежам
невозможен.
12
4.3 Отмена платежа
Для ряда получателей в определенном временном диапазоне (пока статус
платежа “В обработке”), возможно выполнение отмены платежей. Данная возможность
зависит от настроек, выполненных сотрудником Дельта Банка, для соответствующего
предприятия в “Мини Дельта”.
Если настройка позволяет выполнение отмены платежей, то при просмотре
деталей платежа, пользователю доступна к нажатию кнопка “Отменить” (см. рис. 13).
Рисунок 13 - “Детали платежа. Кнопка “Отменить””
По нажатию кнопки “Отменить”, отображается диалоговое окно подтверждения
выполняемого действия (см. рис. 14). При подтверждении отмены оплаты (нажатии
кнопки “Да”), платеж переходит в состояние “Возвращен”.
13
Рисунок 14 - “Подтверждение отмены оплаты платежа”
5. Архив платежей
Данный раздел содержит данные о всех проведенных и отмененных платежах
пользователя (см. рис. 15).
Для отображения данного раздела, пользователю необходимо нажать на ссылку
“Просмотр всех” в разделе “Платежи за “текущая дата приема платежей”.
14
Рисунок 15 - “Архив платежей”
В архиве платежей предоставляется возможность выбора даты приема платежей,
отличной от текущей (см. рис. 16).
После указания даты приема платежей, пользователю отображается перечень
платежей, записанных в заданный день.
Рисунок 16 - “Архив платежей. Изменение выбора даты”
15
6. Завершение работы
Для выхода пользователя из личного кабинета необходимо нажать на ссылку
“Выход”, расположенную в правом верхнем углу страницы (см. рис. 17).
Рисунок 17 - “Завершение работы с сервисом. Кнопка “Выход””
Выход пользователя из личного кабинета так же возможен по истечению времени
сессии.
Данные об оставшемся времени до истечения сессии отображены в верхней части
страницы, рядом с ФИО пользователя.
16