Приложение 5

Приложение 5
Форма отчета по оценочным характеристикам реализации стандарта предоставления исполнительными органами
государственной власти Иркутской области, подведомственными им учреждениями
государственных услуг Иркутской области
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Количество
учреждений, в
Количество
которых
учреждений, в
данный
Наименование характеристики
которых
Примечание
показатель
проведен
соответствует
мониторинг
установленным
требованиям
Министерство здравоохранения Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением зданий
исполнительного
органа
государственной
власти
3
3
министерства и учреждения, незначительная удаленность
Иркутской области.
от остановки общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здания не оборудованы пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
3
1
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Разместить в местах заполнения заявлений средства
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
3
1
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В зданиях, в которых предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
3
3
услуга, имеются холлы для ожидания и приема
приема заявителей.
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
3
3
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания не оборудован столами, стойками для
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
возможности оформления документов.
столами (стойками) для возможности оформления
3
2
Необходимо оборудовать зал ожидания столами (стойками)
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для возможности оформления документов.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
3
2
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
Оснащение зала местами для сидения согласно нагрузке
менее 3.
на одну штатную единицу должностных лиц.
На информационных стендах размещаются следующие
Разместить на стенде информацию по п. 6.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
3
2
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство образования Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства, незначительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
1
1
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
1
1
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
1
1
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
3
8.
1.
2.
3.
4.
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде министерства - используется максимальное
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
количество источников доведения информации до
исполнительных
органов
государственной
власти
заявителей о порядке предоставления государственной
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
1
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство по физической культуре, спорту и молодежной политике Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства, незначительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание не имеет средства пожаротушения и оказания
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
0
первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание, в котором предоставляется государственная
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
услуга, не содержит залов для ожидания и приема
приема заявителей.
1
0
заявителей.
Для создания таких условий министерству необходимы
дополнительные кабинеты.
4
5.
6.
7.
8.
1.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
1
1
0
0
Необходимо установить информационный стенд.
Зал ожидания, места для сидения, а также столы (стойки)
для возможности оформления документов отсутствуют.
Для создания таких условий министерству необходимы
дополнительные кабинеты. Бумага и ручка
предоставляются специалистом на приеме.
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет не менее 3.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
1
1
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимо установить информационный стенд.
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
0
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
В
35
территориях
заявители
удовлетворены
исполнительного
органа
государственной
власти
размещением здания
территориальных
Иркутской области.
40
35
подразделений
(управлений)
министерства
социального развития, опеки и попечительства
Иркутской области (далее – управления).
5
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
40
22
40
40
По 5 управлениям заявителями высказано мнение о
неудобном расположении зданий, в частности, в 2
управлениях большая удаленность от остановки
общественного транспорта, 1 управление находится
далеко от центра районного поселка, специалисты 2
управлений размещены в 2 и 3 зданиях (г.Нижнеудинск
и г.Братск).
18 зданий не оборудовано пандусами для людей с
физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
40
40
В здании имеются холлы для ожидания и приема
заявителей
40
40
40
40
40
40
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
возможности оформления документов. Бумага и ручка
предоставляются специалистом на приеме.
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
Необходимые информационные материалы размещены на
стенде министерства - используется максимальное
количество источников доведения информации до
заявителей о порядке предоставления государственной
услуги.
40
40
6
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство природных ресурсов и экологии Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
1
министерства, незначительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
1
1
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
1
1
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде министерства - используется максимальное
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
количество источников доведения информации до
исполнительных
органов
государственной
власти
1
1
заявителей о порядке предоставления государственной
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
7
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство строительства, дорожного хозяйства Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
Заявители не удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
1
0
министерства, значительная удаленность от остановки
Иркутской области.
общественного транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
1
0
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
1
1
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
1
1
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
Столы (стойки) для возможности оформления документов
столами (стойками) для возможности оформления
отсутствуют.
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
1
0
Необходимо создать столы (стойки) для возможности
для записи информации.
оформления документов с наличием в указанных местах
бумаги и ручек для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
1
1
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
8
8.
1.
2.
3.
4.
5.
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде министерства - используется максимальное
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
количество источников доведения информации до
исполнительных
органов
государственной
власти
заявителей о порядке предоставления государственной
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
услуги.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
1
1
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
9
6.
7.
8.
1.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба занятости актов гражданского состояния Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
42
41
Заявители в целом удовлетворены размещением здания
исполнительного
органа
государственной
власти
территориальных
подразделений
службы,
в
2
Иркутской области.
подразделениях большая удаленность от остановки
общественного транспорта. В связи с этим, существует
необходимость
в
изыскании
помещений,
соответствующих требованиям для предоставления
государственной услуги в более удобном для граждан
месте расположения
10
2.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
42
4
3.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
42
42
42
38
42
42
6.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
42
39
7.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
42
39
42
42
4.
5.
8.
В большинстве управлений здания не оборудованы
пандусами для людей с ограниченными возможностями,
кроме 4 подразделений.
При проведении капитальных ремонтов помещений, где
предоставляется государственная услуга, необходимо
оборудовать здания пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями
Во всех подразделениях места для заполнения заявлений
имеют средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
Отдельные помещения неприспособленны для ожидания.
Территориальным подразделениям необходимо улучшить
условия ожидания приема граждан.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Территориальные
подразделения
используют
максимальное
количество
источников
доведения
информации до граждан о порядке предоставления
государственных услуг.
Места для сидения, а также стойки для оформления
документов имеются почти во всех подразделениях
службы. Бумага и ручка предоставляются специалистом
на приеме.
При этом, необходимо оборудовать залы ожидания в 3
подразделениях службы местами для сидения, а также
столами для возможности оформления документов.
Необходимо оборудовать все залы ожидания местами для
сидения (не менее 3 единиц).
Необходимые информационные материалы размещены на
стендах в территориальных подразделениях службы используется максимальное количество источников
доведения информации до заявителей о порядке
предоставления государственной услуги.
11
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по охране и использованию животного мира Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
12
1.
2.
3.
4.
5.
6.
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по охране объектов культурного наследия Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Центральная часть города
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Отсутствует возможность оборудовать здание и
государственная услуга, оборудованы пандусами для
помещения службы пандусами для людей с физически
людей с физически ограниченными возможностями.
ограниченными
возможностями,
т.к.
объект
недвижимости является объектом культурного наследия:
проведение работ возможно только после проведение
государственной
историко-культурной
экспертизы
(средства предусмотрены на 2014-2015 гг.).
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Рекомендации отсутствуют
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Помещения для ожидания заявителей, не отвечает
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
стандартам предоставления государственных услуг.
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Рекомендации отсутствуют
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Рекомендации отсутствуют
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
13
7.
8.
1.
2.
3.
4.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Рекомендации отсутствуют
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Рекомендации отсутствуют
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта, центр города.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
0
Здание не имеет средства пожаротушения и оказания
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
первой медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание, в котором предоставляется государственная
14
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
5.
6.
7.
8.
1.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
1
1
1
0
услуга, не содержит залов для ожидания и приема
заявителей.
Необходимо оборудовать залы для ожидания и приема
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания, места для сидения, а также столы (стойки)
для возможности оформления документов отсутствуют.
Для создания таких условий министерству необходимы
дополнительные кабинеты. Бумага и ручка
предоставляются специалистом на приеме.
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет не менее 3.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба по контролю и надзору в сфере образования Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
15
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
незначительная удаленность от остановки общественного
транспорта.
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
1
0
1
1
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
заявителей
1
1
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
возможности оформления документов. Бумага и ручка
предоставляются специалистом на приеме.
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
стенде службы - используется максимальное количество
источников доведения информации до заявителей о
порядке предоставления государственной услуги.
16
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство труда и занятости Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
41
41
Заявители
удовлетворены
размещением
здания
исполнительного
органа
государственной
власти
подведомственных учреждений министерства.
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
41
36
В большинстве управлений здания оборудованы
государственная услуга, оборудованы пандусами для
пандусами для людей с ограниченными возможностями,
людей с физически ограниченными возможностями.
кроме 5 учреждений.
При проведении капитальных ремонтов помещений, где
предоставляется государственная услуга, необходимо
оборудовать здания пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями
Места для заполнения заявлений о предоставлении
41
41
Во всех подразделениях места для заполнения заявлений
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
имеют средства пожаротушения и оказания первой
оказания первой медицинской помощи.
медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
41
40
Отдельные помещения неприспособленны для ожидания.
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
Подведомственным учреждениям необходимо улучшить
приема заявителей.
условия ожидания приема граждан.
Сектор для информирования заявителей оборудован
41
41
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Подведомственные
учреждения
используют
максимальное
количество
источников
доведения
информации до граждан о порядке предоставления
государственных услуг.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
41
40
Места для сидения, а также стойки для оформления
столами (стойками) для возможности оформления
документов имеются почти во всех подразделениях
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
министерства. Бумага и ручка предоставляются
для записи информации.
специалистом на приеме.
При этом, необходимо оборудовать залы ожидания в 1
подведомственном учреждении местами для сидения, а
также столами для возможности оформления документов.
Количество мест для сидения определяется согласно
41
41
Все залы ожидания оборудованы местами для сидения (не
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
менее 3 единиц).
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
41
41
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стендах в подведомственных учреждениях министерства 1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
используется максимальное количество источников
17
1.
2.
3.
4.
5.
6.
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Архивное агентство Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
1
0
1
0
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
1
1
1
1
доведения информации до заявителей
предоставления государственной услуги.
о
порядке
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
незначительная удаленность от остановки общественного
транспорта, центр города.
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Необходимо оборудовать места для заполнения заявлений
о предоставлении государственной услуги средствами
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи
Здание, в котором предоставляется государственная
услуга, не содержит залов для ожидания и приема
заявителей.
Необходимо оборудовать залы для ожидания и приема
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Необходимо оборудовать зал ожидания местами для
сидения, а также столами для возможности оформления
18
7.
8.
1.
2.
3.
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Агентство по туризму Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
1
1
документов
Необходимо
оборудовать
зал
ожидания
местами
для
сидения для возможности оформления документов.
Необходимые информационные материалы размещены на
стенде службы - используется максимальное количество
источников доведения информации до заявителей о
порядке предоставления государственной услуги.
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
незначительная удаленность от остановки общественного
транспорта, центр города.
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
19
4.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
5.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
0
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
0
Необходимо оборудовать зал ожидания местами для
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
сидения для возможности оформления документов.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Министерство сельского хозяйства Иркутской области
Заявители удовлетворены размещением здания агентства,
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
6.
7.
8.
1.
1
0
Здание, в котором предоставляется государственная
услуга, не содержит залов для ожидания и приема
заявителей.
Необходимо оборудовать залы для ожидания и приема
заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Необходимо оборудовать зал ожидания местами для
сидения, а также столами для возможности оформления
документов
20
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
исполнительного
органа
государственной
власти
Иркутской области.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, оборудованы пандусами для
людей с физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
столами (стойками) для возможности оформления
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
информационные материалы:
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
исполнительных
органов
государственной
власти
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
незначительная удаленность от остановки общественного
транспорта, центр города.
1
1
Здание оборудовано пандусами для людей с физически
ограниченными возможностями.
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
медицинской помощи.
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
заявителей
1
0
1
0
Завершить работы по оборудованию информационного
стенда
Необходимо оборудовать зал ожидания столами для
возможности оформления документов
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
должностных лиц составляет менее 3 единиц.
1
0
Завершить работы по оборудованию информационного
стенда
21
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.
Служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области
Удобное для заявителей место размещение здания
1
1
Заявители удовлетворены размещением здания службы,
исполнительного
органа
государственной
власти
незначительная удаленность от остановки общественного
Иркутской области.
транспорта.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
0
Здание не оборудовано пандусами для людей с физически
государственная услуга, оборудованы пандусами для
ограниченными возможностями.
людей с физически ограниченными возможностями.
Необходимо создать надлежащие условия для людей с
физически ограниченными возможностями.
Места для заполнения заявлений о предоставлении
1
1
Здание имеет средства пожаротушения и оказания первой
государственной услуги имеют средства пожаротушения и
медицинской помощи.
оказания первой медицинской помощи.
Здания и помещения, в которых предоставляется
1
1
В здании имеются холлы для ожидания и приема
государственная услуга, содержат залы для ожидания и
заявителей
приема заявителей.
Сектор для информирования заявителей оборудован
1
1
Сектор для информирования заявителей оборудован
информационным стендом.
информационным стендом.
Зал ожидания оборудован местами для сидения, а также
1
1
Холлы оборудованы местами для сидения, столами для
столами (стойками) для возможности оформления
возможности оформления документов. Бумага и ручка
документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек
предоставляются специалистом на приеме.
для записи информации.
Количество мест для сидения определяется согласно
1
1
Количество мест для сидения на одну штатную единицу
предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу
должностных лиц составляет 3 единицы.
должностных лиц. Общее число мест для сидения – не
менее 3.
На информационных стендах размещаются следующие
1
1
Необходимые информационные материалы размещены на
информационные материалы:
стенде службы - используется максимальное количество
1) адреса, номера телефонов и факсов, график работы
источников доведения информации до заявителей о
исполнительных
органов
государственной
власти
порядке предоставления государственной услуги.
Иркутской области, адрес сайта исполнительных органов
государственной власти Иркутской области в сети
«Интернет»,
адреса
регионального
портала
государственных
услуг
http://38gosuslugi.ru/pgu
и
федерального
портала
государственных
услуг
http://www.gosuslugi.ru;
2) сведения о перечне предоставляемых государственных
услуг;
3) перечень документов, которые заявитель должен
представить для получения государственной услуги;
22
4) перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги;
5) порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействий) должностных лиц;
6)
блок-схемы,
наглядно
отображающие
последовательность прохождения всех административных
процедур, входящих в процесс получения государственных
услуг;
7) образец заполнения необходимых документов;
8) административные регламенты предоставляемых
государственных услуг.