Источники правовых знаний пожилых пациентов и инвалидов

ЗНАЧЕНИЕ ПРАВОВОЙ ПОДГОТОВКИ
СПЕЦИАЛИСТОВ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ПОЖИЛЫХ
ПАЦИЕНТОВ
ЧУБЫКИНА Н.А.
28.03.2013
ИСТОЧНИКИ ПРАВОВЫХ ЗНАНИЙ
ПОЖИЛЫХ ПАЦИЕНТОВ И ИНВАЛИДОВ:
1. Средства массовой информации (телевизионные
передачи, газеты, радио, интернет).
2. Родственники и друзья.
3. Социальные работники и специалисты медикосоциальной службы.
4. Юристы, адвокаты, бесплатные юридические
консультации.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
АКТУАЛЬНОСТЬ ПРАВОВЫХ ЗНАНИЙ С
ВОЗРАСТОМ НЕ УГАСАЕТ, А ВОЗРАСТАЕТ!
Наследование
Общегражданские
права
Права пациента
Гражданско-
Пенсионные
правовые споры
права
Споры с
недвижимостью
Права инвалидов
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
КАФЕДРА СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА С КЛИНИЧЕСКОЙ ПРАКТИКОЙ ИМЕЕТ
ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ.
Опрос специалистов медико-социальной сферы:
Интерес к знаниям :
1. Правовые аспекты деятельности 100%.
2. Медицинские аспекты деятельности 100%.
3. Психологические аспекты деятельности 100%.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ОБЯЗАННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
•покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с
домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При
этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно
допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную,
утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для
одного человека - не более 4 кг, для семьи из двух человек - не более 6 кг, для
семьи из трех человек - не более 9 кг;
•готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы,
кипячение чайника), кормление;
•помощь в ремонте и уборке квартиры;
•доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в
домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
•сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ОБЯЗАННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
• оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика,
заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетнокассовых центров, внесение платы);
• помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и
журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
• помощь при заказе «социального такси» (специального такси по
сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров,
выставок и других культурных мероприятий;
• социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с
учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной
экспертизы, при необходимости - в госпитализации, посещение в
больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения;
психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторнокурортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезноортопедических услуг);
• помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в
соответствии с их физическими возможностями и умственными
способностями, а также содействие в трудоустройстве;
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ОБЯЗАННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
• правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая
случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих
лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката,
пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении
документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде
РФ;
• оформление документов на предоставление ритуальных услуг
умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации
похорон их нетрудоспособным родственникам;
• дополнительные услуги, оказываемые специализированными
отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание
на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной
доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок,
инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных
больных
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
САМЫЕ НЕПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ – ЭТО ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ
ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
• Важным условием реализации прав пациентов
является знания работника медико-социальной
сферы
основных
правовых
вопросов,
возникающим в процессе ухода.
• С принятием 323 Федерального закона «Об основах
охраны
здоровья
граждан
в
Российской
Федерации»
всем
специалистам
медикосоциальной сферы необходимо изучить и знать
основные
права
пациентов,
их
законных
представителей,
обязанности
медицинских
учреждений и медицинских работников.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ПРОБЛЕМЫ ПРАВОВОГО ОБУЧЕНИЯ:
• Отсутствие элементарных правовых знаний у
работников медико-социальной сферы,
• Большое количество примеров и нерешенных
проблем, требующих индивидуального
юридического консультирования,
• «Провалы» в законодательстве,
• Отсутствие времени, возможности и реальной
мотивации к получению правовых знаний.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
•
При
анкетировании специалистов
медико-социальной сферы, проходящих
обучение основам ухода за пожилыми
людьми, выявлено, что
более 78 %
респондентов
проявляют
активный
интерес в приобретении правовых знаний
и навыков в форме как традиционного
обучения в виде лекций по правовым
аспектам ухода,
а также и в форме
интерактивного обучения.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
• По результатам проведения более 120 медико-правовых
тренингов (2007 по 2012 г.) на базе МАПО кафедры
сестринского дела и социальной работы у работников
медико-социальной сферы, работающих в уходе за
пожилыми людьми и инвалидами, выявлена высокая
результативность по результатам итогового тестирования
при изучении законодательства с использованием
интерактивных методов обучения.
• Важно отметить, что интерактивное обучение правовым
аспектам ухода за пожилыми пациентами способствует
приобретению навыков разрешения конфликтных
ситуаций в рамках правового поля.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
• Среди интерактивных форм обучения особый
интерес вызывают
• правовые тренинги по гражданскому
законодательству,
• правовые тренинги по общению с пациентами и их
родственниками,
• тренинги по правам пациентов пожилого возраста и
правам инвалидов,
• тренинги по приобретению компетенций в уходе за
больными,
• тренинги по работе с «конфликтными» людьми.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
• Разбор конкретных ситуаций, требующих правовых
знаний,
• деловые игры,
• индивидуальные консультации преподавателяюриста,
• семинары, обучающие составлению простых
правовых документов,
• круглые столы, проводимые для специалистов
медико-социальной сферы по актуальным правовым
вопросам.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНТЕРАКТИВНЫХ МЕТОДОВ
• развитие интереса к достаточно сложному предмету,
• повышение
эффективности
восприятия
полученных знаний,
• формирование профессиональных навыков,
• развитие
навыков
общения
с
учетом
законодательства, особенностей медицинской этики
и деонтологии,
• развитие навыков консультирования, составления
документов.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
• По окончании обучения 100 % респондентов заявили о
необходимости
включения
более
широкого
круга
вопросов, касающихся нормативно-правового поля при
уходе за пожилыми больными.
• Также выявлена положительная динамика в разрешении
конфликтных
ситуаций
после
участия
в
правовых
тренингах по правовому обеспечению пожилых людей,
правам
пациента,
в
сочетании
с
расширенным
традиционным лекционным курсом преподавания.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
РЕКОМЕНДАЦИИ
• Для улучшения качества оказания помощи пожилым
пациентам
и
урегулирования
правовых
конфликтных
ситуаций, возникающих при уходе за пожилыми больными,
необходимо
социальных
рекомендовать
работников
в
и
процесс
обучения
медицинских
работников
включение правовых тренингов и расширение объема
лекционных
занятий
по
вопросам
правового
регулирования деятельности, правам пациентов и вопросам
правового обеспечения лиц пожилого возраста.
Международный форум «Старшее поколение», 28 марта 2013 г, Санкт-Петербург
Чубыкина Н.А., Университет им. Мечникова
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ЧУБЫКИНА НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА