Типовая закупочная документация;doc

ÖÈÔÐÛ, ÔÀÊÒÛ, ÑÎÁÛÒÈß
Evolution & Philanthropy
1
СОД Е РЖ А Н И Е
Обращение руководителя
Миссия и видение
История
E&P в цифрах
Разработка стратегии
2 0 0 8 - 2 0 1 0 г г.
К л ю ч е в ы е п р о е к т ы и р е з ул ьт а т ы
2 0 1 1 - 2 0 1 3 г г.
К л ю ч е в ы е п р о е к т ы и р е з ул ьт а т ы
Внешние проекты
Внутренние проекты
Международное сотрудничество
Информационные ресурсы
Обратная связь
Отчетность
3
4
5
6
7
9
15
16
32
37
39
43
46
Сотрудники
Логика достижения социального
эффекта
Ценности
Приложения
Наши благодарности
47
49
50
51
54
2
О Б РА Щ Е Н И Е Р У КО В ОД И Т Е Л Я
Дорогие друзья!
Представляем вашему вниманию Публичный
отчёт некоммерческой организации Evolution
and Philanthropy (E&P) за период с 2008 по 2013
гг. Несмотря на то что, начиная с 2011 года мы
выпускаем ежемесячные и ежегодные Новостные бюллетени, в которых довольно подробно
рассказываем о своей деятельности, к 5-летию
E&P мы решили подготовить специальный сводный отчёт. В этом документе наша команда
представила свои ключевые достижения, точки
роста и планы на будущее. Я хочу выразить блаОльга ЕВДОКИМОВА
годарность всем тем, кто пять лет сопровождал
нас на этом не всегда простом, но интересДиректор
ном и благородном пути. Я выражаю признательность за поддержку нашему учредителю - Николаю Александровичу
Цветкову и его семье, партнерам, сотрудникам, кураторам и коллегам.
Все, что здесь представлено, сделано вместе с вами и для вас, большое
спасибо, дорогие друзья!
Этот отчёт имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать в процессе его изучения. Во-первых, это рассказ о деятельности всей компании
Evolution and Philanthropy. Филиал в Москве был зарегистрирован в 2011
году, а полностью на базе филиала мы отработали только в 2013 году. Этот
факт (равно как и продолжительность отчётного периода) влияет на точность
представленной финансовой информации. Также вы не найдёте здесь
столь любимое многими разделение на программные и административные расходы. В силу особенностей меняющейся бизнес-модели (имеется
в виду переход от классического грантодающего фонда [2008-2010 гг.] к
смешанному варианту) и несовершенства существующего внутреннего
управленческого учета мы сочли публикацию таких сведений нецелесообразной. Мы осознаем, что добровольная публичная презентация финансовой информации - это наша точка роста. При этом с первых дней своей
работы Evolution and Philanthropy (как головной офис, так и филиал) сдает
обязательные финансовые отчеты, достоверность которых подтверждается
результатами аудита. Точный подсчет благополучателей также представлял
для нас определенную сложность, как в силу специфики некоторых проектов, так и вследствие недостаточной зрелости внутренних процессов измерения результативности. Один из выводов, который мы для себя сделали
по итогам подготовки этого отчёта, заключается в том, что некоммерческим
организациям необходима внешняя валидация и верификация публичной
отчётности.
И ещё несколько слов о планах на ближайшее будущее. В 2014 году мы
планируем актуализировать стратегию на следующие 5 лет и считаем, что
для этого нам потребуются активные консультации с ключевыми стейкхолдерами. Помимо этого, мы намерены представить некоммерческому сообществу созданные методические и аналитические продукты и более
активно сотрудничать с нашими стратегическими бизнес-партнерами.
Еще раз спасибо и будем признательны за обратную связь!
3
МИССИЯ И ВИДЕНИЕ
Как мы можем
дать возможность благополучателям предоставлять обратную связь и
быть услышанными?
БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ
Как мы можем упростить донорам процедуру поиска эффективных НКО для
пожертвования?
E&P
Как мы можем
способствовать демонстрации высокой
эффективности НКО и
более эффективной
процедуре привлечения
средств?
НКО
ДОНОРЫ
Оценка и эффективность
Отчетность и прозрачность
Фандрайзинг
МИССИЯ E&P
Содействие эффективному развитию некоммерческого
сектора и благотворительности через формирование
среды, способствующей распространению
международного опыта и обмену знаниями.
44
И С ТО РИ Я Н Е КО М М Е РЧ ЕС КО Й КО М П А Н И И
«Мы создавали некоммерческую компанию Evolution & Philanthropy, чтобы внести
вклад в формирование российского филантропического сектора на базе лучшего международного опыта в этой области.
Мы стараемся быть помощником, транслятором знаний: находим новые инструменты для работы, адаптируем под российские реалии лучшие мировые практики
благотворительности. Наша благородная
миссия – быть нужным тем, кто помогает
людям».
142007
9 2011
декабря
сентября
2008 — 2010
Разработка
стратегии
Установление
международных
и российских
контактов
Запуск и реализация
пилотных грантовых
проектов
Н. А. Цветков, основатель Evolution &
Philanthropy, председатель совета директоров
ФК «Уралсиб».
- регистрация компании
Evolution & Philanthropy в Великобритании
(регистрационный номер 6454404
от 14 декабря 2007 года)
- регистрация филиала
Evolution & Philanthropy в РФ
(регистрационный номер 308
от 9 сентября 2011 года)
2011 — 2012
Формирование Базы
Знаний и накопление
внутренних компетенций
Фокусировка на
стратегических НКОпартнерах
Разработка методических и аналитических
продуктов
2013 — 2014
Содействие
развитию
компетенций НКО
Формирование
бизнес–партнерств
Уточнение
стратегии
5
EVOLUTION & PHIL ANTHROPY
В Ц И Ф РА Х *
116
Более
2500
14
120
млн. руб.
лучших практик
в Базе Знаний
ключевых
уникальных
продуктов
Более
16
переведенных
лучших практик
устойчивых
российских
партнерств
объем финансирования
за 6 лет
42
внешних
поддержанных
проекта
7400
8
получателей продуктов
устойчивых международных партнерств
Репутация E&P в профессиональном сообществе
Общая оценка вклада
E&P в развитие НКО РФ
8
6.5
баллов из 10
баллов из 10
С основными результатами и выводами по итогам оценки деятельности
E&P за 2008-2012 год предлагаем ознакомиться по ссылке: http://slidesha.re/1j9Y7wa.
*
Все средства получены от Учредителя и от структур, подконтрольных ему.
Объем финансирования указан в рублях РФ и является примерным в связи
с тем, что часть поступлений в разных валютах пересчитана по среднему
курсу 2013 года.
С подробным списком проектов, продуктов и партнерств можно ознако­
миться на стр.50-53, а с методикой подсчета получателей продуктов по
ссылке: http://slidesha.re/1fd2E9U
6
РА З РА Б О Т К А С Т РАТ Е Г И И
EVOLUTION& PHIL ANTHROPY
Создавая компанию, её основатели серьезно подошли к разработ­ке
стратегии, определению миссии и целей. В качестве консуль­тантов
на конкурсной основе была выбрана крупнейшая в мире международная сеть компаний PricewaterhouseCoopers (PwC), предла­
гающая профессиональные услуги в области консалтинга и аудита.
В процессе выполнения проекта эксперты PwC проанализировали
и обобщили международный релевантный опыт передовых благотворительных и некоммерческих организаций (НКО). Когда подошло
время для изучения дея­тельности российского НКО-сектора, стало
ясно, что агрегированных и открытых сведений о данной сфере деятельности почти нет: работа проводилась не­системно, практически
не было никаких стандартов, инструментов для обмена знаниями и
опытом.
В результате были сформулированы предполагаемые роли, стратегические направления и цели:
Н А П РА В Л Е Н И Я :
1
2
3
ЦЕЛИ:
Информация, открытость и коммуникации;
Развитие и распространение знаний;
Развитие региональной инфраструктуры,
которая позволила бы распространять знания и практики в регионах.
Далее представлены цели, поставленные перед Evolution & Philanthropy в момент создания организации, на которые Компания ориентируется и сейчас,
в процессе формирования и реализации своего программного портфеля.
Способствовать развитию сектора путем сбора и подготовки
информации о состоянии сектора;
Участвовать в международных инициативах – с фокусом на
развитие филантропии;
Способствовать участию российских фондов в международных инициативах;
Повышать профессионализм российского филантропического и некоммерческого сектора и укреплять доверие к нему;
Определять и поддерживать практику наиболее успешных и
эффективных программ и НКО.
7
С Т РАТ Е Г И Ч Е С К И Е Р ОЛ И E & P
3
E&P
1
2
4
В соответствии со стратегическим замыслом Компания Evolution &
Philanthropy может выполнять несколько ролей. Практически каждая
из них способствовала достижению положительных результатов.
1 Налаживание
контактов
Организация вносит свой вклад в
развитие
международного
сотрудничества,
стимулирующего
взаимодействия
представителей
филантропического сектора. E&P содействует участию
НКО в международных инициативах и сетях, а также предоставляет
платформу
для
обсуждения неотложных вопросов.
2 Ролевая
модель
E&P
демонстрирует инновационные подходы и использует в своей
деятельности процессы и инструменты, в основе
которых лежат высокие стандарты.
Всей своей деятельностью E&P показывает пример
и является ролевой
моделью для других НКО.
3
Развитие
компетенций
Деятельность E&P
на­правлена
на
развитие организационных
компетенций НКО, в
том числе, через
проведение обу­
чающих меропри­
ятий, налаживание
свя­зей и создание
платформ для об­
мена знаниями.
4
Брокер
знаний
E&P выступает в
качестве платфор­
мы для сбора и
обмена ценными
знаниями
между
различными игро­
ками рынка. E&P
координирует деятельность, а так­же
содействует объединению уси­лий
и поиску новых
каналов для НКО и
бизнес-компа­ний.
Вспоминая об этапе разработки стратегии компании, директор E&P
Оль­га Евдокимова поясняет: «Это был исследовательский процесс,
который позволил нам погрузиться в изучение практик ведущих за­
рубежных благотворительных фондов и НКО, подойти к вопросу са­
моидентификации организации. Еще надо понимать, что работа
над стратегией велась в начале 2008-го, а в конце года разразился
экономический кризис… Но финансовые сложности не помешали
нам положить начало пилотным грантовым проектам и успешно их
завершить».
8
В этот период Evolution & Philanthropy главным образом выступает в
роли грантодающей организации (реализовано 9 крупных грантовых проектов), а также начинает формировать собственную базу
международных знаний и практик, устанавливает контакты с российскими и международными НКО и благотворительныи фондами.
«Evolution & Philanthropy поддерживает инфраструктурные НКО и
инновационные тренды развития некоммерческого сектора, которые не поддерживают другие доноры, всегда обеспечивает не только финансами, но и дополнительной релевантной информацией».
Респондент оценочной анкеты
*
К Л Ю Ч Е В Ы Е Р Е З УЛ ЬТ А Т Ы Г Р А Н Т О В Ы Х
И О П Е РА Ц И О Н Н Ы Х П Р О Е К Т О В П О
Н А П РА В Л Е Н И Я М
Информация и открытость:
Проведены исследования некоммерческого сектора
России по международным методикам;
Проведена работа по повышению качества и доступно­
сти информации о Третьем секторе для исследователей,
филантропов и власти;
Повышена информированность НКО о практиках и международных стандартах отчетности.
Развитие и распространение знаний:
Организовано участие международных экспертов в различных мероприятиях российского некоммерческого
сектора;
Распространена информация о лучших российских и
международных практиках в сфере оценки, фандрай­
зинга, отчетности и в других тематических областях.
Развитие региональной инфраструктуры
*
Разработана стратегия развития Партнерства фондов
местных сообществ.
Внешняя оценка деятельности E&P была проведена в 2011 году на основании оценочной анкеты Keystone (подробнее об исследовании читайте на стр. 42)
9
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ
РА З РА Б О Т К А
ПРИЛОЖЕНИЯ
К С ТА Н Д А Р ТА М
НЕФИНАНСО ВОЙ ОТЧЕТНОСТИ GRI ДЛЯ
Н КО - С Е К Т О РА
Грантополучатель: GRI
Срок реализации
проекта:
12.2008 — 01.2010
Размер гранта:
$28 756
В 2010 году началась работа над созданием Приложения для НКО
к стандартами отчетности GRI (Global Reporting Initiative) в области
устойчивого развития. Впервые представитель России (Елена Топо­
лева) была включена в процесс создания международных стандартов, который осуществлялся при финансовой поддержке крупнейших зарубежных доноров. После завершения данной работы
Приложение было переведено на русский язык, содержание документа прошло обсуждение в профессиональном сообще­стве
и началось обучение специалистов. Руководство было распро­
странено среди федеральных и региональных инфраструктурных
организаций, таких как Агентство социальной информации (АСИ),
Архангельский центр социальных технологий «Гарант» и Сибирский
центр поддержки общественных инициатив (СЦПОИ). После об­
суждения началось внедрение приложения в практику российских
НКО.
Ж У Р Н А Л Грантополучатель:
« Д Е Н Ь Г И Charities Aid Foundation (CAF)
И Срок реализации проектов:
Б Л А Г О Т В О Р И - 09.2008 — 12.2012
Т Е Л Ь Н О С Т Ь » Тираж издания каждого
номера:
3000 экземпляров
Размер грантов:
$75 647 *
Понимая важность распространения информации о лучших рос­
сийских и мировых практиках, в 2008-2012 гг. компания E&P поддержала 6 выпусков журнала «Деньги и благотворительность» (ДиБ). В
частности, с 2008 по 2010 гг. вышли номера, посвященные следующим темам: «Электронная благотворитель­ность», «Местная филантропия», «Благотворительность известных людей», «Благополучие
детей», а в 2011-2012 гг. мы профинансировали выпуски «Корпоративное волонтерство» и «Социальные финансы».
* Cумма рассчитана с учетом финансирования проекта в разных валютах.
10
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ
ФИЛАНТРОПИЯ В
РОССИИ В ЭПОХУ
ГЛ О Б А Л И З А Ц И И
Грантополучатель:
ГУ-ВШЭ
Срок реализации
проекта:
09.2008 — 09.2010
Размер гранта:
$250 000
Филантропия в России в эпоху глобализации - это уникальное исследование, проведённое Высшей школой экономики (ВШЭ) с
целью изучения и систе­матизации информации о характеристиках Третьего сек­тора России (в том числе - в сравнении с другими
страна­ми), и определения тенденций и перспектив его развития.
Основные результаты:
1
Органы государственной власти (Правительство и, в том числе, Ми­
нистерство экономического развития, Росстат, Администрация президента РФ), а также Общественная палата РФ получили аналитическую
информацию, которая необходи­ма для разработки и принятия законодательных актов. Исследовательское / научное сообщество теперь
имеет доступ к социологическим базам, а для остальных заинтере­
сованных субъектов открыта важная информация о тенденциях и перспективах развития отрасли.
2
Проанализированы современные мировые тренды филантропической
деятельности;
3
Сопоставлен потенциал российской филантропии с различными кластерами стран;
4
Впервые некоммерческий сектор РФ смог определить свои клю­чевые
показатели развития по международно-признанным пока­зателям (проект Университета Джонса Хопкинса), и получил воз­можность для сравнения с Глобальным гражданским обществом.
5
Прошло всероссийское обследование ресурсных центров НКО и
фондов развития местных сообществ. Проект способствовал созданию
Центра развития гражданского общества (известного как Гранс- центр
ВШЭ), www.grans.hse.ru/monograph.
6
Выпущено
3 сборника:
«Практики филантропии в России. Вовлеченность и
отношение к ним населения»;
«Негосударственные некоммерческие организации. Институционная среда и эффективность
деятельности»;
«Фонды местных сообществ в России».
11
БЛ А ГОД А РН О С Т И
2010
12
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ
Эти проекты появились в первом программном портфеле в силу
того, что изначально (еще до утверждения стратегии) предполага­
лось, что E&P будет фокусироваться на НКО с «детской» тематикой,
предоставляя им гранты и, в частности, содействуя расширению
операционной деятельности Благотворительного детского фонда
«Виктория» (БДФВ). Но по мере разработки стратегии акценты были
уточнены, хотя стратегическое партнерство с БДФВ все-таки оказывает влияние на выбор приорите­тов E&P (например, проект «Общие
системы оценки», см. далее).
РА З В И Т И Е С Е Т И
О Р ГА Н И З А Ц И Й И
ПРО ФЕССИОНАЛОВ В СФЕРЕ
С Е М Е Й Н О ГО УС Т Р О Й С Т В А
Грантополучатель:
EveryChild
Размер гранта:
₤20 074
Были разработаны и описаны новые практики и модели работы с
проблемными детьми. В сеть по деинстуционализации вошли 54
новых участника. Вышел сборник об участниках сети, который был
распространен в 10 регионах России. Скачать сборник можно по
ссылке www.raeci.ru/A_book_with_deinstitutionalisation_models.pdf.
Л Е КОТ Е К А
ДЛЯ ДОМОВ РЕБЕНКА
Т В Е Р С КО Й О БЛ АС Т И
Грантополучатель:
Национальный фонд защиты
детей от жестокого
обращения
Размер гранта:
$39 702
Организовано обучение сотрудников домов ребенка технологиям
оказания ранней помощи. Организованы лекотеки в трех домах ребенка; получили помощь 300 детей с задержкой развития.
С ТА Р Ш И Е Б РАТ Ь Я И
СЕСТРЫ В РОССИИ
Грантополучатель:
Big Brothers Big Sisters of Russia
Размер гранта:
$39 900
Распространена успешная наставническая программа социа­
лизации детей-сирот из «особых» семей в городах Киров, ЙошкарОла и Тамбов. Было создано 250 пар «наставник-подопечный».
13
О П Е РА Ц И О Н Н Ы Е П Р О Е К Т Ы
И С С Л Е Д О В А Н И Е И Н Ф РА С Т Р У К Т У Р Ы
Н Е КО М М Е Р Ч Е С КО ГО С Е К Т О РА
В ходе подготовки к исследованию были проанализированы до­ступные источники информации о состоянии некоммер­ческого сектора в РФ, а также
сведения об опыте США и Великобритании в сфере по­строения развитой
инфраструктуры благотворительного сектора, в том числе - региональной.
Была составлена Концептуальная записка, сформулировано Tехническое
задание и разработана Карта теку­щего состояния инфраструктуры благотворительного сектора в РФ.
В это период мы приступили к реализации нескольких
ини­циатив и, в частности, инициировали новые исследования и экспертные обсуждения. К сожалению, они
не получили дальнейшего серьезно­го развития в связи с корректиров­кой курса в 2011 году. Но материалы,
созданные в процессе выполнения этих проектов, продемонстрировали определенную ценность и пользу для некоммер­
ческого сообщества. Надеемся, что нам удастся возобновить наиболее
востребо­ванные инициативы в дальнейшем.
Ольга Евдокимова, директор E&P.
И ЗУ Ч Е Н И Е Р Ы Н К А О Б РА З О В АТ Е Л Ь Н Ы Х УС Л У Г
Д Л Я С П Е Ц И А Л И С Т О В Н К O - С Е К Т О РА Р Ф
В ходе исследования был проанализирован массив информации об
образовательных услугах для спе­циалистов некоммерческого сектора России, проведен анализ публикаций по проблемам обуче­ния НКО,
а также собраны актуальные сведения о действующих курсах и программах. В сентябре 2010 года при поддержке E&P в сотрудничестве
с Общественной палатой РФ был организован круглый стол «Экосистема обучения Третьего сектора в кон­тексте программы поддержки
социально-ориенти­рованных НКО России». По итогам мероприятия ОП
РФ опубликовала рекомендации для ключевых заинте­ресованных сторон:
www.oprf.ru/files/sozeconko.doc.
Н О В Ы Е С Т РАТ Е Г И И Н Е КО М М Е Р Ч Е С КО ГО
С Е К Т О РА В УС Л О В И Я Х К Р И З И С А
В связи с кризисом 2008 года при поддержке E&P было организовано 2
встречи экспертов НКО-сектора. Первое событие (2008 г.) прошло при участии консультантов из McKinsey. Заседание было посвящено обсуждению
факторов, оказывающих влияние на развитие сектора, а также были разработаны возможные сценарии развития в условиях глобального кризиса. В
рамках второй встречи, которая состоялась в 2010 году, был проведен PESTанализ динамики внешних факторов, обсуждены последствия посткризисных событий за последние два года и сформированы потенциальные
сценарии развития НКО-сектора на 2011 год. В дальнейшем эти материалы
пригодились рабочей группе №16 (Развитие общественных институ­тов) при
разработке «Стратегии-2020», 2020strategy.ru/g16.
14
В сентябре 2011 года Evolution & Philanthropy регистрирует филиал
ком­пании в Москве, и фокус ее работы перемещается с внешних
(по боль­шей части грантовых) проектов на внутренние инициативы, основными благопо­лучателями и участниками которых являются
НКО и бизнес-компании - стратегические партнеры ФК «УРАЛСИБ».
В этот период было решено сфокусироваться на следую­щих направлениях деятельности:
Фандрайзинг и финансовая устойчивость
Оценка эффективности
Отчетность и прозрачность
E & P П О Н А П РА В Л Е Н И Я М Д Е Я Т Е Л Ь Н О С Т И
З А 2 0 1 1 - 2 0 1 3 г г.
2011
2012
2013
ЗАДАЧИ
Оценка и
эффективность
Фандрайзинг
и финансовая
устойчивость
Отчетность и
прозрачность
Анализ зарубежного и российского опыта в сфере филантропии, ключевых трендов / приоритетов развития
Разработка аналитических и методологических продуктов
Организация и поддержка проведения информационно-образовательных мероприятий
Поддержка и создание профессиональных сетей для объединения лидеров НКО РФ и расширения доступа к практикам
Внедрение и поддержка внедрения инноваций в деятельность
НКО РФ
15
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
АССОЦИАЦИЯ
Ф А Н Д РА Й З Е Р О В
Этот проект – целью которого являлось создание первой в России
профессиональной ассоциации фандрайзеров — на сегодняшний
день представляет собой, на­верное, самый главный вклад Evolution
and Philanthropy в разви­тие благотворительности в РФ. И несмотря на
то что ассоциация только зарегистрировалась и пока не приступила
к приему новых членов, мы очень рассчитываем на благоприятные
перспективы, и прило­жим все усилия, чтобы это столь важное начинание успешно раз­вивалось. Ведь уже проделана большая работа: разработан Эти­ческий кодекс фандрайзера (на основе лучших
международным практик); сформулированы миссия и стратегические направления деятельности;
проведен опрос по­тенциальных
членов ассоциации и определены
первоочередные задачи; разра­
ботан фирменный стиль; создана
страничка на Фейсбуке; сформи­
рован Совет ассоциации и список
адресов для электронной рассылки. В насто­ящее время ведется доработка пакета документов для
приема членов, а также ряд других
внутренних нормативных документов. Мы осу­ществляли финансовую, организа­ционную, юридическую поддержку этому проекту, и
были активными членами Рабочей
группы по созда­нию Ассоциации.
«Хочется выразить благодарность российскому филиалу
некоммерческой компании Evolution & Philanthropy за финансовую и экспертную поддержку в создании Ассоциации.
Также большая благодарность группе коллег, которые вошли в рабочую группу и вложили в Ассоциацию свои ресурсы,
время, знания и репутацию: это большая ответственность
перед благотворительным сектором, серьезные обязательства. Я верю, что у Ассоциации впереди долгий и прекрасный путь».
Ирина Меньшенина,
исполнительный директор Ассоциации фандрайзеров.
16
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
СБОРНИК КЕЙСОВ
« Ф А Н Д РА Й З И Н Г:
ИСТОРИИ ИЗ
Р О СС И Й С КО Й
П РА К Т И К И »
Грантополучатель:
Центр Развития
Некоммерческих
Организаций (ЦРНО)
Срок реализации
проекта:
04.2011 – 03.2012
Размер гранта:
$45 550
350
15
16
скачиваний
сборника
отзывов о сборнике
кейсов,
представляющих
основные типы
сбора средств
Сборник представляет собой подборку луч­
ших отечественных практик привлечения
средств на социальные и благотворитель­
ные проекты, а именно: взаимодействие с
корпоративными донорами, сбор частных
пожертвований, и комплексные источники фандрайзинга. Описание каждого кейса – это рассказ о том, как именно готовилась та или иная фандрайзинговая акция;
цифры, отража­ющие ее эффективность, и
комментарии экспертов. Книга стала источником полезной информации как для специ­
алистов в области фандрайзинга, так и для
тех, кто только начинает свою деятельность в
данной сфере. Сборник вошел в число победителей номинации «Публикация года»
2012 года по версии Форума Доноров. Ска­
чать сборник можно бесплатно по ссылке:
www.crno.ru/assets/files/broshura.pdf
«Авторы кейсов не просто описывают технологии, но и де­
монстрируют, как они развивались во времени, учитывая
из­менения среды, целевой аудитории и ряд других обстоятельств; и дополнения в виде комментариев экспертов прекрасно способствуют этому. Такой подход делает опыт живым и учит не бояться проб и ошибок».
Мария Черток, директор CAF Russia.
17
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
ТА Й Н Ы Й
ДОНОР
Грантополучатель:
ЦРНО
Срок реализации проекта:
04.2013-11.2013
Размер гранта:
В 2013 году при поддержке Evolution &
Philanthropy ЦРНО был реализован исследовательский проект «Тайный донор: исследование коммуникаций НКО с частными жертвователями», направленный
на изучение поведения частных доноров.
Проект призван помочь НКО стать активными агентами в современной российской
экономике – эффективно и прозрачно
привлекать финансовые ресурсы, опираясь на местные источники средств. Одна
из гипотез, которая подтвердилась в рамках исследования - большинство доноров
не получают обратной связи, либо получают очень формальное сообщение. В результате реализации данного проекта был
подготовлен и размещен онлайн-отчет по
проведенному исследованию в отношении сбора электронных пожертвований и
обратной связи с донором. Ознакомится
с его результатами подробнее можно на
сайте ЦРНО по ссылке: www.crno.ru/assets/
files/skachat/tayny_donor.pdf. Более того,
отчет был распространен по 63 ресурсам
некоммерческого сектора, что позволило
ознакомиться с ним широкому кругу заинтересованных лиц, а после был организован сбор обратной связи.
310 тыс. руб.
50
анкет
«тайных доноров»
63
300
канала
распространения
более
скачиваний
«Мы бы советовали каждой организации, принимающей
частные пожертвования, периодически становиться собственным тайным донором, совершая пожертвование
самим себе. По опыту данного исследования такой ход
может принести много открытий — как приятных, так и
обескураживающих. В результате организация не только получит больше счастливых и преданных доноров, но
и внесет свою лепту в развитие благотворительности,
сделает среду более благоприятной для себя и коллег».
Анна Орлова, председатель правления БОО ЦРНО.
18
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
УЧЕБНЫЙ КУРС
«СОВРЕМЕННЫЙ
Ф А Н Д РА Й З И Н Г Д Л Я
РЕЛИГИОЗНЫХ
О Р ГА Н И З А Ц И Й »
Партнер:
Российский православный
университет
Срок реализации проекта:
02.2012-05.2013
Идея проведения такого курса роди­
лась по итогам круглого стола «Право­
славный фандрайзинг: искусство вы­
страивания диалога», организованного
в декабре 2011 года Фондом просве­
щения «МЕТА». Участниками образова­
тельной программы стали как предста­
вители религиозных учреждений, так и
специалисты светских некоммерческих организаций Москвы и Московской области (всего 24 слушателя).
Цель кур­са заключалась в том, чтобы
рассказать представителям Русской
православной церкви и других НКО о современных инструментах при­влечения
ресурсов, развитии навыков налаживания и поддержания отноше­ний с донорами. Участникам (помимо стандартслушателя
ных модулей по фандрайзин­гу) были
представлены темы, которые помогают
обеспечить процесс привлечения ресурсов: маркетинг и социальное проучастников
ектирование; оценка социальных прооценили курс как очень
ектов и программ; ин­формационные
продуктивный
технологии.
По итогам учебного курса «Современный фандрайзинг для рели­
гиозных организаций» была проведена независимая оценка, которая показала, что образовательная програм­ма соответствовала ожиданиям слушателей, отличалась новизной информации и
«практикоориентированностью». В качестве внешнего оценщика
в проекте приняла участие компания «Процесс Консал­тинг». В результате оценки был сделан вывод о том, что курс, помимо прочего,
способствовал выявлению сходств и различий между церковными и
светскими подходами к фандрайзингу. Смотрите ви­деоматериалы
курсов по фандрайзингу на Youtube-аккаунте E&P по ссылке:
www.youtube.com/user/EvolPhil.
24
87%
19
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
V-Я М Е Ж Д У Н А Р ОД Н А Я
П РА К Т И Ч Е С К А Я
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И Я
«БЕЛЫЕ НОЧИ НА
В ОЛ Г Е : Н ЕС Т ОЛ И Ч Н Ы Й
Ф А Н Д РА Й З И Н Г »
В конференции приняли участие
190 делегатов из 34 российских городов, а так­же из стран ближнего
и дальнего за­рубежья. Команда
E&P обеспечила финансо­вую поддержку мероприятия.
4 -Я М Е Ж Д У Н А Р ОД Н А Я
М АС Т Е Р - Ш КОЛ А П О
Ф А Н Д РА Й З И Н Г У
Грантополучатель:
ЦРНО
Срок реализации проекта:
05.2011 – 08.2011
Размер гранта:
$3 570
190
80
участников
упоминаний
в СМИ
Грантополучатель:
ЦРНО
Срок реализации проекта:
04.2011-10.2011
Размер гранта:
$5 977
Участниками 4-й Международной мастер-школы по фандрайзингу «Социальный маркетинг и социальные медиа: новые сценарии
продвижения социально значимых инициатив» стали более 60 российских специалистов в области фандра йзинга, маркетинга и коммуникаций. Компания E&P профинансировала приезд и участие в
качестве тренера Лоры Фредерикс (Laura Fredericks) – известного
международного консультанта по фандрайзингу (США) и автора
бестселлера «Искусство просить деньги».
Т РА Н С Л Я Ц И Я М Е Ж Д У Н А Р ОД Н О Й
КО Н Ф Е Р Е Н Ц И И П О Ф А Н Д РА Й З И Н Г У
В мае 2012 года состоялась онлайн-конференция по фандрайзингу, организованная глобальной сетью «Ресурсный альянс» (Великобритания). Цель конференции - содействие развитию филантропии
и мобилизации ресурсов. E&P организовала доступ к трансляции
конференции и тем самым предоставила возможность представителям Благотворительного детского фонда «Виктория», Детских деревень SOS, DownSide Up, а также независимым экспертам некоммерческого сектора, узнать, чем сегодня живет мир фандрайзинга.
В рамках мероприятия освещался широкий спектр тем: от перечисления пожертвований пользователями компьютерных сетевых игр до
широкомасштабных фандрайзинговых исследований в США.
20
ОЦЕНКА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
О Б Щ И Е П ОД ХОД Ы К О Ц Е Н К Е
С О Ц И А Л Ь Н Ы Х Р Е З УЛ ЬТ А Т О В
П Р О Г РА М М В С Ф Е Р Е З А Щ И Т Ы
ДЕТСТВА
Грантополучатель:
БФ «Культура Детства»
Срок реализации
проекта:
04.2012 – 03.2013
Размер гранта:
750 тыс. руб.
В рамках данного проекта, реализованного при поддержке
Evolution & Philanthropy и при участии БФ «Культура детства» и БДФ
«Виктория», была создана профессиональная площадка для обмена знаниями о практике оценки программ в сфере детства
(www.socialimp.wordpress.com). Данная инициатива поспособствова­ла объединению и вовлечению представителей профессионального сообщества в разработку, презентацию и продвижение ориентиров, предназначенных для измере­ния социальных результатов
программ в сфере защиты детства. В рамках проекта состоялось
16 встреч рабочей группы и 5 открытых семинаров, в которых в общей сложности приняли участие около 250 специалистов из более
20 организаций.
«Проект подтвердил нашу гипотезу о том, что оценка про­грамм в сфере детства - крайне актуальная
тема, которая, несомненно, имеет большой потенциал. E&P не только оказала финансовую поддержку,
но и вы­ступила в качестве партнера проекта, сделав
боль­шой вклад, в том числе - в профессиональное
развитие нашей организации».
Татьяна Подушкина, руководитель программы «Оценка социальных
программ, проектов и услуг в сфере детства».
встреч
рабочей
группы
16
5
открытых
семинаров
250
34
специалистов
из
организаций
В результате реализации проекта было составлено «За­явление о направлениях развития оценки
социаль­ных проектов и программ в сфере детства»,
отра­жающее консолидированное мнение участников инициативы и включающее ценностные основания, согласованные понятия, этические принципы
оценки программ в сфере защиты детства, а также правила и огра­ничения, связанные с использованием инструментов оценки в процессе работы с
этой целевой группой. На базе площадки продолжилось регулярное общение специалистов в сфере
детства. Еще одним достижением проек­та можно
считать то, что на него обратили внимание представители госструктур. В частности, в 2013 году проект
по­лучил государственное финансирование, и на
его базе заработала программа «Оценка социальных программ, проектов и услуг в сфере детства».
21
ОЦЕНКА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
О Ц Е Н К А П Р О Е К ТА
«ПРИЕМНЫЕ СЕМЬИ»
В М У Р М А Н С КО Й
ОБЛАСТИ
Грантополучатель:
Российский комитет
«Детские деревни SOS»
Срок реализации проекта:
08.2011 – 12.2011
Размер гранта:
$9 200
По заказу Российского комитета «Детские деревни – SOS» была про­
ведена оценка проекта «Приемные семьи» в Мурманской области.
Целью данного проекта было улучшение качества услуг для детей, которые воспи­тываются в приемных семьях. Оценочное исследование
показало, что проект открыл приемным семьям новые возможности, и помог решить психологические
внедрено
и организационные проблемы. Семьи, участвующие в проекте, в отли­чие от семей, не получающих
поддержку, умеют распознавать свои проблемы, и
рекоменготовы с ними работать. В ходе оценки установледаций,
но, что проект стал катализатором развития инстиполученных в
ходе
тута приемной семьи в Мурманской области. С
оценки.
электронной вер­сией (www.bit.ly/1elqj7k) итогового
отчета ознако­мились 24 организации, действующие
в данной сфере деятельности.
19
О Ц Е Н К А П Р О Г РА М М П О
УКРЕПЛЕНИЮ СЕМЬИ В
С А Н К Т- П Е Т Е РБУ РГ Е
Грантополучатель:
Фонд профилактики социального
сиротства «Укрепление семьи»
Срок реализации проекта:
05.2013-11.2013
Размер гранта:
460 тыс. р.
55
В 2013 году Фонд «Укрепление семьи» при поддерж­
ке Evolution & Philanthropy реализовал проект оценки
программ по профилактике социального сиротства.
специалиВ процессе внешней оценки было установлено, что
основные направления деятельности всех трех реа- стов получили
практически
лизуемых программ в основном удовлетворяют позначимую
требности целевых групп – как детей, так и взрос­лых.
информацию
Все программы укрепления семьи показывают хороо результатах
шие результаты, которые подтверждаются качественоценки
ными и количественными показателями. В рамках
проек­та был проведен круглый стол с участием основных стейкхолдеров, в ходе которого были выработаны рекомендации по дальнейшей работе Фонда. Значительная часть (93 %) данных предложений
была внедрена в деятель­ность организации. Результаты оценки программ укрепления семьи распространены в профессиональном
сообществе. Помимо этого, ши­рокий круг пользователей может ознакомиться с отчетом по ссылке: www.bit.ly/1g1p0gK.
22
О Т Ч Е Т Н О С Т Ь И П Р О З РАЧ Н О С Т Ь
П Р ОД В И Ж Е Н И Е И
В Н Е Д РЕ Н И Е С ТА Н Д А Р ТО В
ОТЧЕТНОСТИ GRI В
Р О СС И Й С КО М И ЗА РУ Б Е Ж Н О М
Н Е КО М М Е РЧ ЕС КО М С Е К ТО РЕ
представителей НКО
приняло участие в
сертификационном
тренинге GRI
АСИ, Школа НКО, ЦРНО,
СЦПОИ, Центр «Гарант»
Срок реализации проектов:
11.2011-01.2012
Размеры грантов:
$ 19 795
1
Стандарты нефинансовой отчетности GRI внедрены в практику ведущих
инфраструктурных организаций не­
коммерческого сектора. Компания
E&P впервые в России организова­
ла сертифицированный тренинг GRI
для представителей НКО, внедрив­
ших стандарты GRI в свою деятель­
ность. Семинар провел Рольф Шве­
ри, директор швейцарской компании
Schwery Consulting, которая является
партнером GRI по проведению тре­
нингов в странах Центральной и Вос­
точной Европы. Восьми представите­
лям российских НКО, в том числе АСИ
(3 человека), Школа НКО (2 человека),
ЦРНО, СЦПОИ и Центр «Гарант», были
выданы сертификаты GRI.
2
В 2012 году региональные некоммер­
ческие организации Архангельский
центр социальных технологий «Гарант»
и СЦПОИ при поддержке E&P подгото­
вили годовые отчеты в соответствии с
вышеуказанными международными
стандарта­ми. Результаты внедрения
стандартов GRI были проанализированы и дали понимание, что отчеты стали
более струк­турированными, логичными, освеща­ющими аспекты, которым
ранее при­давалось меньшее значение.
10
8
Партнеры:
23
О Т Ч Е Т Н О С Т Ь И П Р О З РАЧ Н О С Т Ь
СОД Е Й С Т В И Е
П Р О В Е Д Е Н И Ю КО Н К У Р С А
ГОД О В Ы Х О Т Ч Е Т О В
Н КО «ТОЧ К А ОТС Ч Е ТА »
НА НОВОМ
О Р ГА Н И З А Ц И О Н Н О М У Р О В Н Е
Партнеры:
ЦРНО, АСИ, АНО ЛИНКС,
Форум Доноров, ОП РФ
Срок реализации проектов:
06.2011 - 02.2012
Размер грантов:
$ 47 935
Поддержка конкурса годовых отчетов и отдельных номинаций
С целью усиления прозрачности и стимулирования подотчетности российских НКО перед обществом E&P в 2012 году поддержала проведение VI
Всероссийского конкурса публичных годовых отчетов НКО «Точка отсчета».
До этого, в течение двух лет, в рамках конкурса E&P выступала партнером
номинации «Лучшее представление мониторинга и оценки результатов
деятельности в годовом отчете». По итогам 2010 года Межрегиональная
общественная организация Big Brothers Big Sisters of Russia в качестве приза
получила грант на обучение своего директора по курсу «Измерение показателей работы для эффективного менеджмента НКО» в Гарвардской
школе бизнеса. Победителем 2011 года стал Центр «ГРАНИ», которому E&P
вручила сертификат на обучение по программам «Управление системой
менеджмента качества» и «GR-менеджмент: взаимодействие с органами
государственной власти».
Оценка конкурса годовых отчетов
В 2011 году Центр развития некоммерческих организаций (г. Санкт-Петербург)
организовал проведе­ние внешней оценки основных результа­тов конкура за 5 лет.
По итогам данного исследования (1) разработаны рекомендации по проведе­нию
конкурса: (2) пересмотрена существу­
ющая методика оценки годовых отчетов.
Разработка и внедрение методических
рекомендаций
Созданы методические рекомендации по
составлению годовых отчетов и рекомендации по экспертной оценке публичных
годовых отчётов для членов жюри конкурса.
В результате повысилась эффектив­ность
и прозрачность конкурса, а также существенно улучшилась обратная связь со
все­ми его участниками.
147
39
2012 год:
участников из
регионов
100%
конкурсантов получили
обратную связь по итогам конкурса
50
каналов распространения информации о
конкурсе
24
О Т Ч Е Т Н О С Т Ь И П Р О З РАЧ Н О С Т Ь
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И Я « П О В Ы Ш Е Н И Е
ДО В Е РИ Я К Н КО : Р О СС И Й С К И Й
И М Е Ж Д У Н А Р ОД Н Ы Й О П Ы Т»
152
Грантополучатель:
Агентство Социальной
Информации (АНО «АСИ»)
Срок реализации проекта:
10.2008 - 04.2009
Размер гранта:
$ 33 500
Чтобы обеспечить доступ российских участников
социальных преобразований к зарубежному опыроссийских
ту решения проблем, связанных с недостатком
участника
доверия к НКО-сектору, в 2008 году совместно с
Агентством социальной информации была прозарубежных
ведена конференция «По­вышение доверия к НКО:
экспертов
российский и международный опыт». В ходе события состоялось обсуждение возмож­ностей для
использования зарубежного опыта по повышению
доверия к некоммерческому сектору РФ, а также
мероприятий в
были намечены пути решения этих проблем с учерегионах по обтом экс­пертизы со стороны иностранных коллег.
суждению воПо итогам мероприятия был издан сборник матепросов доверия
риалов конференции, который в дальнейшем ста­л
к НКО
доступен всем заинтересованным потребителям
информации.
Грантополучатель:
АСИ
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И Я
Срок реализации проекта:
« Н КО - ОТ К РЫ ТА Я С И С Т Е М А »
12.2011 - 01.2012
Размер гранта:
5
6
$10 760
8 декабря 2011 года при поддержке E&P прошла
конференция АСИ «НКО – открытая система?»,
посвящённая взаимосвязанным и актуальным для
Третьего сектора проблемам, которые касаются
обеспечения прозрачности и подотчет­ности НКО,
и дефицита общественного доверия к некоммерческим организациям. В ходе мероприятия
обсуждался российский и международ­ный опыт,
связанный с недостатком доверия по отноше­нию к
НКО, а по итогам были выявлены и оформлены в
виде презентации тенденции развития некоммерческих организаций в современных российских
реалиях. Важ­ным событием конференции стало организованное при поддержке E&P выступление исполнительного директо­ра фонда One World
Trust (Великобритания) Майкла Хаммера (Michael Hammer), который поделился с участниками международным опытом в сфере прозрачности
и подотчетности.
25
О Т Ч Е Т Н О С Т Ь И П Р О З РАЧ Н О С Т Ь
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
НОВОСТНОЙ ЛЕНТЫ
И РА С Ш И Р Е Н И Е
ИНФОРМАЦИОННЫХ
КАНАЛОВ АСИ
Грантополучатель:
АСИ
Срок реализации проекта:
07.2011 – 01.2012
Размер гранта:
$ 32 707
В рамках данного проекта (при поддержке E&P) в новостях АСИ заработала эксперт­ная колонка. Основные результаты проведённой
работы заключаются в постоянном обновлении информации о наиболее важных событиях в жизни гражданского общества и, в целом,
социальной сферы, а таже была запущена рассылка экспертных
комментариев среди тех, кто подписан на новостной сервис АСИ.
Кроме того, новости и аналитические материалы стали размещаться в социальных сетях Live Journal и Facebook.
СОЗД А Н И Е М Е ТОД И К И
М О Н И Т О Р И Н ГА С А Й Т О В Н К О
Грантополучатель:
Институт развития свободы
информации (ИРСИ)
www.svobodainfo.org
Срок реализации проекта:
06.2011-11.2011
Размер гранта:
$ 14 589
В 2011 году (при финансовой поддержке E&P) Ин­
ститут развития свободы информации (г. СанктПетербург) разработал Методику мониторинга сайтов НКО. Перед командой проекта были
поставлены две основные цели: (1) создать ин­
струментарий для анализа текущего состояния
открытости и информационной доступности сай­
тов НКО, и (2) повысить степень открытости и прозрачности некоммерческих организаций. В ходе
проекта было организовано очное и заочное обсуждение созданных продуктов - методики и перечня параметров мониторинга. Затем, инстру­
мент оценки был доработан с учетом полученных
замечаний и комментариев. В результате была
разработа­на и утверждена методика мониторинга и анализа информации, а также перечень
параметров для проведения мониторинга сайтов НКО. В рам­ках второго этапа проекта данная
мето­дика была апробирована на 18 сайтах фондов, вхо­дящих в Партнёрство фондов местных сообществ (ПФМС).
20
экспертов приняли участие
в обсуждении
методики
18
сайтов ФМС
26
С О Т Р УД Н И Ч Е С Т В О
С ФОРУМОМ ДОНОРОВ
V I Е Ж Е ГОД Н А Я КО Н Ф Е РЕ Н Ц И Я Ф О Р У М А
Д О Н О Р О В « БЛ А ГО Т В О РИ Т Е Л Ь Н О С Т Ь :
Д Е Л О К А Ж Д О ГО И РА Б О ТА
ПРО ФЕССИОНАЛОВ»
2008
$ 10 870
Размер гранта:
Чтобы посодействовать повышению эффективности донорских организаций, в 2008 году компания E&P впервые поддержала проведение VI Ежегодной конференции Форума Доноров «Благотворительность: дело каждо­го и работа профессионалов» (23 октября 2008 г.).
С Е С С И Я « С Т РАТ Е Г И Ч Е С КО Е
У П РА В Л Е Н И Е Б Л А ГО Т В О Р И Т Е Л Ь Н О Й
Д Е Я Т Е Л Ь Н О С Т Ь Ю » Н А Е Ж Е ГОД Н О Й
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И И
2009
21 октября 2009 года в рамках VII Ежегодной конфе­ренции Форума Доноров состоялась сес­сия «Стратегическое
управление
благотво­рительной
деятельностью», для которой E&P организовала выступление представите­
ля
международной
консалтинговой
фирмы FSG Грегори Хиллза (Gregory
Hills) с докладом «Стимули­рование
перемен в мире благотворительно­сти». В ходе сессии Грегори представил широкий спектр вариантов участия фондов в
процес­се социальных преобразований, а также рассказал о
том, как стратеги­ческое планирование помогает распознавать
возможности для уникального позициониро­вания НКО. Презентация Грегори Хиллза (на русском языке) доступна по ссылке
www.slidesha.re/1kXw0hE
К Р У ГЛ Ы Й С Т О Л « П Р А К Т И К И
ФИНАНСИРОВАНИЯ
А Д М И Н И С Т РАТ И В Н Ы Х РА С ХОД О В » Н А
Е Ж Е ГОД Н О Й КО Н Ф Е РЕ Н Ц И И
2010
В рамках VIII Конференции Форума Доноров, прошедшей 21-22 октября 2010 года, при поддержке E&P был организован кру­глый стол
«Административные расходы и поддержка институцио­нального
развития: Минимизация vs. Оптимизация». В дискуссии приняли участие 30 представителей российских НКО. По итогам круглого стола были сформулированы рекомендации относи­тельно практики
финансирования административных расходов в некоммерческом
секторе России.
27
С О Т Р УД Н И Ч Е С Т В О
С ФОРУМОМ ДОНОРОВ
П ОД ГО Т О В К А Д О К Л А Д А
О СОСТОЯНИИ
ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЙ
БЛ А ГО Т В О РИ Т Е Л Ь Н О С Т И В
РОССИИ
При финансовом и экспертном участии компании E&P Форум Доноров
впер­вые подготовил Доклад о состоянии
ин­ституциональной благотворительности в России. Большинство экспертов
отме­тили, что, несмотря на то что сбор
статистической информации в нашей
стране связан с определёнными трудностями, Доклад, безусловно, полезен,
и практи­ка его ежегодного издания
должна про­должаться. Данная работа
содействует форми­рованию объективного представления о состоянии российской институциональной благотво­
рительности у тех субъектов, чьи действия
или решения непосредствен­но влияют
на развитие социально значимой деятельности.
2011
Грантополучатель:
Форум Доноров (ФД)
Срок реализации проекта:
05.2011 - 12.2011
Размер гранта:
$ 30 000
П Е РЕ В ОД
ПУБЛИКАЦИЙ ЖУРНАЛА
ALLIANCE MAGAZINE ДЛЯ
ЧЛЕНОВ ФД
Начиная с 2011 года, в рамках соглашения с журналом Alliance magazine
компания E&P занимается переводом
ежемесячных выпу­сков электронного
бюллетеня, который предлагает обзор
последних новостей в сфере филантропии. Переведенные материалы распространялись посредством рассылки
среди членов Форума Доноров.
28
ПАРТНЕРСТВО ФОНДОВ
МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ
РА З РА Б О Т К А С Т РАТ Е Г И И
ПФМС
Грантополучатель:
Партнерство фондов местных
сообществ (ПФМС)
Срок реализации проекта:
09.2008 - 10.2009
Размер гранта:
$ 33 500
20
С целью содействия развитию российской сети фон­
дов местных сообществ (ФМС) посредством повышения эффективности работы Партнерства ФМС была
раз­работана и утверждена Стратегическая концепция ПФМС на 3 года. Члены ПФМС активно включились
в создание стратегии, и в резуль­тате был подготовлен
членов
документ, включающий та­кие важные разделы как
ПФМС приняли участие PEST- и SWOT — анализ, виде­ние, ценности, миссия,
в сессиях по стратегические приоритеты; операционная модель
стратегичеи принципы управления; бюд­жет; и ключевые показаскому платели эффективности (KPIs). В рамках проекта были
нированию
разра­ботаны и распространены информационные
мате­риалы, а также налажены международные контакты и обмен
опытом / актуальной информацией с ФМС и сетями фондов США
и Канады. В итоге члены ПФМС одобрили стратегию большинством
голосов.
Грантополучатель:
более
Е Ж Е ГОД Н Ы Е
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И И П Ф М С
200
14
2012 год:
ПФМС
Размеры грантов:
$ 9 645*
При поддержке Evolution & Philanthropy Партнерство
ФМС провело четыре международные конференции:
2009 г. – Х Юбилейная конференция ПФМС «Фонды
местных сообществ – в авангарде развития страны» (поддержка участия зарубежного эксперта Грегори
участников
Хиллза в сессии по стратегическому менеджменту в
из
фондах).
2010 г. – XI Конференция ПФМС «Рецепты здоровья
территорий».
регионов
2011 г. - XII Конференция ПФМС «Профессионализм
России
в благотворительности».
2012 г. - XIII Конференция ПФМС «Социальные инновации: спрос и
предложение». Главным результатом Конференции 2012 года стало принятие документов по сертификации ФМС и плану развития
ПФМС «Новая стратегия действий».
* Сумма рассчитана с учетом финансирования проекта в разных валютах.
29
ПУБЛИКАЦИЯ
И РА С П Р О С Т РА Н Е Н И Е
Д О К Л А Д А П О Р Е З УЛ ЬТ А Т А М
ИССЛЕДОВАНИЯ Ф ОНДОВ
МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВ
Грантополучатель:
CAF Russia
Срок реализации проекта:
10.2013-04.2014
Размер гранта:
310 000 руб.
В октябре 2013 года стартовал проект CAF «Публикация и распро­
странение доклада по результатам исследования фондов местных
сообществ в РФ». Цель проекта — представить общественности и
экс­пертному сообществу доклад о состоянии и уровне развития Фон­
дов местных сообществ, а также роли ФМС в становлении местной
филантропии. Результатом проекта станет издание доклада по итогам ис­следования ФМС, реализаванного по инициативе и при поддержке Фонда Мотта. Доклад будет опубликован в марте 2014 года
на рус­ском и английском языках, а затем представлен широкому
кругу российских исследователей и всем заинтересованным в развитие региональной благотворительности, то есть будет распространен среди ФМС РФ и на различных мероприятиях некоммерческого
сектора.
С О Т Р УД Н И Ч Е С Т В О С
М Е Ж Д У Н А Р ОД Н О Й С Е Т Ь Ю
« О Ц Е Н К А П Р О Г РА М М » ( I P E N )
Международная сеть «Оценка программ» (IPEN) - неформальное
объединение специалистов, работающих в области оценки программ и проектов, направленных на социально-экономическое
развитие. Сеть создана в 2000 году, а E&P начала свое сотрудничество с сетью IPEN c 2010 года.
Сотрудничество началось с размещения материалов E&P на
сайте сети IPEN. На данный момент в библиотеке IPEN (www.
eval-net.org/?id=63) представлено 16 материалов, подготовленных Evolution & Philanthropy, включая тематические публикации
международного филантропического сообщества, переводы
зарубежных публикаций и презентации по теме «Оценка», что
составляет почти 50 % от общего количества всех материалов
библиотеки.
В 2010 году E&P поддержала проведение международной конференции IPEN «Использование результатов мониторинга и оценки при принятии управленческих решений» в Москве.
В 2011 году был организован совместный круглый стол «Трансформационная оценка с использованием комплекса качественных и количественных методов», в ходе которого были определены
наиболее важные вопросы оценки социального эффекта программ в сфере защиты детства.
30
В 2011 году компания Evolution & Philanthropy начинает активную
совместную деятельность со своими стратегическими партнера­
ми – некоммерческими организациями. В их числе: Благотворительный детский фонд «Виктория» (БДФВ), Фонд просвещения «МЕТА» и
Кремлевская школа верховой езды (КШВЕ).
Основная задача, поставленная перед всеми компаниями Учре­
дителем – повышение социальной ре­зультативности организаций
путем внедрения в структуру управления единых подходов к планированию и оценке социального воздействия, определения показателей деятельности, формирования отчетности для клю­чевых стейкхолдеров, и создания устойчивых механизмов финан­сирования.
Предполагалось, что внедрение лучшего зарубежного опыта и демонстрация высокой эффективности стратегических партнеров будет способствовать развитию некоммерческого сектора России.
Роль E&P заключалась в оценке требований стратегических пар­
тнеров к качеству и характеристикам совместных продуктов; в изуче­
нии, трансляции и адаптации передового международного опыта; и
в разработке соответствующей методической базы.
Для реализации внутренних проектов был применен подход про­
ектного управления. Была создана рабочая группа, в которую вошли
представите­ли компаний–стратегических партнеров. Вся деятельность по обсужде­нию и согласованию создаваемых документов
проводилась на уровне рабочей группы, а итоговые версии документов утверждались Управляющим советом, в который вошли руководители компаний-стратегических партнеров.
31
ВНУТРЕННИЕ ПРОЕКТЫ
Сводная информация по разработанным продуктам и проведенным мероприятиям, а также краткая информация по некоторым
наиболее значимым продуктам представлена далее.
РА С П Р Е Д Е Л Е Н И Е
П Р О Г РА М М Н О ГО Б ЮД Ж Е ТА E & P П О ГОД А М
100%
80%
60%
75
62
40%
20%
25
0%
2008-2010
2011
38
2011
30
70
2012
21
внешние
программы (гранты)
79
внутренние
программы
2013
Ключевым фокусом внимания в 2011 году становится разработка об­
щих принципов, подходов и терминологии по ключевым направле­
ниям, в результате чего появляются Стандарты оценки деятельности,
Стандарты фандрайзинга и Стандарты публичной отчетности. Стан­
дарты декларируют высокие принципы и, наряду с этим, отражают
подходы и требования к системе управления и контролю качества в
рамках указанных направлений.
2012
Начиная с 2012 года, фокус внимания смещается на разработку
методоло­гических документов, которые, в первую очередь, касаются оценки деятельно­сти. Создаваемые продукты раскрывают те или
иные положения Стандартов и позволяют проводить операционализацию на уровне организации.
2013
В 2013 году, продолжая разрабатывать методологические докумен­
ты по другим ключевым направлениям, компания E&P (за счет соб­
ственных ресурсов и/или посредством привлечения внешних экспертов) способствует развитию компетенций сотрудников своих
стратегических пар­тнеров и повышению эффективности внедрения
лучших практик че­рез проведение образовательных или дискуссионных мероприятий по разработанным продуктам либо иным наиболее актуальным темам.
32
ОЦЕНКА
Стандарты
оценки
деятельности
– определяют виды, назначение и ресурс­
ное обеспечение оценки деятельности ор­
ганизаций; регламентируют организацию
оценки; задают требования к планирова­
нию деятельности организаций с учетом
необходимости ее оценки, а также опре­
деляют общий порядок проведения оценки
и принципы, которыми следует при этом
руководствоваться.
1
10
Руководство по планированию и измерению результатов благотворительных программ – описывает процесс создания системы
измерения результатов для благотво­рительных программ, а также
определяет основные прин­ципы, условия и требования для ее внедрения.
2
Рекомендации по оценке социальноэкономической эффективности программ – описывают основные подходы к
измерению и оценке социально-эконо­
мической эффективности, основные по­
нятия, последовательность действий при
проведении оценки на разных этапах реализации программ, а также предлагают обзор рос­сийской практики оценки
эффективно­сти государственных целевых
социальных программ.
3
4 Единые подходы к определению показателей верхнего уровня
– документ предлагает анализ измерения деятельно­сти с использованием показателей, а также библиотеку показателей, алгоритм их
выбора и критерии верификации.
5 Методическое пособие по использованию «Теории изменений»
(ТИ) при планировании программ – описание инструментария для
более четкого и ясного построения причинно-следственных связей
между поставленными задачами и ожидаемыми результатами
програм­мы, включая предположения и допущения, индикаторы,
результаты апробации инструментария на примере одной из программ БДФ «Виктория», и практические рекомендации по использованию Теории изменений при разработке программ.
33
ВНУТРЕННИЕ ПРОЕКТЫ
Ф А Н Д РА Й З И Н Г
Стандарты фандрайзинга – данный документ определяет ос­
новные подходы и принципы организации, предназначенные для
создания эффективной системы корпоративного управления и снижения управленческих издержек на фандрайзинг. Стандарты помогают сориентироваться в условиях разнообразия видов деятельности
по привлечению ресурсов, неоднородности аудитории стейкхолдеров, и регулируют порядок добро­вольной и безвозмездной передачи донорами материальных и не­материальных ценностей в пользу
организации.
1
Рекомендации по взаимодействию с бизнесом – предлагают под­
ходы и формы более эффективной реализация миссии неком­
мерческой организации за счет расширения спектра возможного
взаимодействия с бизнесом и привлечения как финансовых, так и
нефинансовых ресурсов.
2
«E&P осуществляют персональный коучинг по отношению
к Благотворительному детскому фонду «Виктория», и мы
рас­тем, развиваемся благодаря этим усилиям. Когда нам
го­ворят, что наш фонд впереди планеты всей, мы знаем,
что во многом это как раз благодаря вкладу наших партнеров из Evolution & Philanthropy»,
Галина Рахманова, заместитель председателя правления
Благотворительного детского фонда «Виктория».
Рекомендации по выбору источников и механизмов финансирования программ – описание новых зарубежных подходов к устойчи­
вому финансированию НКО (включая их преимущества и ограничения) и выбору / созданию моделей финансирования НКО, а также
описание ос­новных источников доходов для НКО.
3
Рекомендации по мотивации VIP-доноров – клю­чевая информация
о мотивации доноров, ее роли в построении работы фандрайзеров;
разные подходы к оценке мотива­ции в сообществе международных
экспертов, а также предложения, кото­рые должны способствовать
повышению эффективности фандрайзинга.
4
Рекомендации по зарубежному фандрайзингу – кабинетное ис­
следование, в ходе которого были определены возможности и требования к потенциалу и про­цессам организации, планирующей
привлечение зарубежного фи­нансирования.
5
34
О Т Ч Е Т Н О С Т Ь И П Р О З РАЧ Н О С Т Ь
1 Стандарты публичной отчетности – регламентируют доброволь­
ную публичную отчетность, а также (частично) добровольную целевую отчетность организации; определяют единые принципы и
подходы организации, связанные с повышением качества и оптимизацией процессов от­четности, с обеспечением сопоставимости
отчетов, консолидацией данных по отдельным показателям, и с учетом интересов различных групп стейк­холдеров.
Рекомендации по созданию Этических кодексов – разработа­
ны для партнерских некоммерческих организаций на основе су­
ществующего международного опыта более чем 15 крупных зару­
бежных фондов с целью разработки систем, правил или этических
принципов деятельности НКО.
2
Кодекс добросовестной практики содействия
социальным
изменениям
– документ содержит согласованные с
экспертами и представителями британских НКО инструкции общего характе­
ра, целью которых является концентрация
усилий организации на социальном эф­
фекте.
3
Стандарты cоциальной отчетности
Social Impact Reporting – немецкий под­
ход к формированию стандартов социальной отчетности, основанный на таких
пока­зателях, как стандартизация направлений деятельности, масштаб, социальный эф­фект, оценка и контроль качества,
плани­рование и взгляд в будущее, риски и
си­стема мотивации.
4
Пилотная методология оценки отчета о социальных результатах от Charity
Navigator (США) - новый стандарт ранжирования Charity Navigator 3.0, который
предусматривает третье измерение – отчетность о достигнутых результатах деятельности НКО, и предлагает 5 элементов
измерения этого показателя.
5
5
35
РА З В И Т И Е И Н Н О В А Ц И Й
СОЦИАЛЬНОЕ
П РЕ Д П РИ Н И М АТ Е Л Ь С Т В О
В 2013 году в качестве фокусной была
определена тема «Социальное пред­
принимательство». В течение года по
инициативе Evolution & Philanthropy представители стратегических партне­ров
провели серию встреч, в ходе кото­рых
состоялось обсуждение ключевых показателей социального предпринимательства и их адаптация с учетом специфики и прак­тики коммерческих и некоммерческих компаний. Сотрудники E&P представили на суд коллег подход Monitor
Institute, который послу­жил основой для разработки, и в дальнейшем
для утверждения «Критериев со­циального предпринимательства»
для НКО-стратегических партнеров.
В З А И М ОД Е Й С Т В И Е С У РА Л С И Б |
Privаte Bank
В 2013 году по инициативе E&P состоялась серия встреч с предста­
вителями Частного банка «УРАЛСИБ», в ходе которых были подняты
темы консультирования в сфере филантропических услуг для состоятельных клиентов. E&P подготовила обзор зарубежного опыта по
данному сегменту рынка, а финансовые советники выяснили, «что
имеет значение» для частных клиентов, и как отразить эти ожидания в предла­гаемых продуктах. Cотрудники УРАЛСИБ | Private Bank
продемон­стрировали заинтересованность в дальнейшем взаимодействии с E&P с целью разработки профессионального подхода к
инвестиро­ванию в социальные проекты, разъяснения клиентам бан­
ка новых возможностей в рамках данного направления, а также расширения продуктовой линейки за счет филантропических проектов.
О Ц Е Н К А С О Ц И А Л Ь Н Ы Х Р Е З УЛ ЬТ А Т О В
Д Л Я Б И З Н ЕС- КО М П А Н И Й
С целью обсуждения возможностей для оценки социальных результатов бизнес-компаний состоялась встреча, участниками которой
стали представители Банка УРАЛСИБ, Частного банка, Страховой
группы, Корпорации «Знак» и УРАЛСИБ Кэпитал. Сотрудники E&P
подготовили презентацию «Концепции измерения социально-экономической эффек­тивности благотворительных программ», в которой
была озвучена воз­можность монетизации отдельных видов и категорий социальных результатов и социальных эффектов. Такой подход
позволяет формировать бо­лее обоснованную доказательную базу,
которая может свидетельствовать в пользу эффективности соци­
альных программ.
36
М Е Ж Д У Н А Р О Д Н О Е С О Т Р УД Н И Ч Е С Т В О
С первых дней своей деятельности компания Evolution & Philanthropy
активно развивала контакты с ведущими междуна­родными благотворительными организациями с целью изучения опыта в сфере
фандрай­зинга, оценки и эффективности. Сегодня в активе компании E&P уже более 100 контактов, среди которых представлены
крупнейшие американские частные фонды – The Bill & Melinda Gates
Foundation, The Annie E. Casey Foundation, Posner-Wallace Foundation,
The William and Flora Hewlett Foundation, The Irvine Foundation, The
Robert Wood Johnson Foundation; ключевые инфраструктурные
НКО – Центр фондов (The Foundation Center), Коалиция «Грантмейкеры за эффективность организаций» (Grantmakers for Effective
Organizations), Центр эффективной практики (The Center for What
Works) и другие организации. Наиболее тесные отношения установ­
лены с компаниями:
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
США
НИДЕРЛАНДЫ
Сотрудники E&P активно участвуют в различных международ­ных конференциях, которые проходят в США, Великобритании и в Запад­ной
Европе.
100
более
международных контактов
8
устойчивых
партнерств
Отдельно хочется отметить деятельность компании
Evolution & Philanthropy в Великобритании, которая
содействует внедрению в практику британских НКО
ме­тодологии «Теория изменений». В частности, мы
оказали фи­нансовую поддержку тренингам, которые проводят ведущие в этой области некоммерческие орга­низации – АctKnowledge (США) и New
Philanthropy Capital (Великобритания). С нашей помощью представители бо­лее 10 британских НКО
расширили свои компетенции в области измерения социальных результатов и на­учились использовать «Теорию изменений» в процессе пла­нирования
благотворительных программ.
37
М Е Ж Д У Н А Р О Д Н О Е С О Т Р УД Н И Ч Е С Т В О
Представляем последние проекты и достижения E&P в области международного сотрудничества.
М Е Ж Д У Н А Р ОД Н А Я
КО Н Ф Е РЕ Н Ц И Я П О
С ТА Н Д А Р ТА М Н Е Ф И Н А Н СО В О Й
ОТЧЕТНОСТИ GRI В
А М С Т Е РД А М Е
23 мая 2013 года в рамках конференции Глобальной инициативы по отчетности (Global Reporting Initiative / GRI) в Амстердаме, при финансовой поддержке Evolution & Philanthropy прошел
круглый стол для представителей международного некоммерческого сектора. В качестве модерато­ра круглого стола выступила
Елена Тополева-Содунова, директор АНО «АСИ». Цель данного проекта заключалась в выявлении ключе­вых стимулов для развития отчетности в области устойчивого развития в НКО-секторе. В результате дискуссии, участниками которой стали 10 представите­лей
НКО разных стран с различным опытом отчет­ности в соответствии
со стандартами GRI, был сформулирован ряд факторов, которые могут поспо­собствовать распространению в НКО-секторе
отчётной практики, основанной на применении стандартов GRI:
www.slideshare.net/mobile/evd_oa/ep-gri.
ВСТУПЛЕНИЕ В
М Е Ж Д У Н А Р ОД Н У Ю
С Е Т Ь К О Н С УЛ ЬТ А Н Т О В
ПО СОЗД АНИЮ ОБЩЕЙ
ЦЕННОСТИ (APS NET WORK)
В конце 2013 года некоммерческая компания Evolution & Philanthropy
вступила в сеть профессиональных консультантов - APS Network,
осуществляющей на международном уровне продвижение новой Концепции создания общей ценности (Creating Shared Value).
Под руководством консалтинговой организации FSG, уч­режденной
Майклом Портером (Michael Porter) и Марком Крамером (Mark
Kramer), в 2012 году появилась инициатива Shared Value Initiative
(SVI), нацеленная на продвижение и внедре­ние стратегии создания
общей ценности (СОЦ) по всему миру. Основная идея Концепции
- укрепление взаимос­вязи между социальным и экономическим
прогрессом, которая может породить новую волну глобального развития. Теперь E&P является официальным представителем междуна­
родной сети APS Network в России (www.sharedvalue.org/partners/
consalting-affilates) и сертифицированным консультантом по вопросам создания общей ценности. В дальней­шем Evolution &
Philanthropy планирует пропагандировать Концепцию соз­дания общей ценности в российском бизнес–сообществе и в НКО-секторе,
а также воплощать идею СОЦ на практике.
38
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
В качестве основных информационных продуктов компании следует отметить дайджесты, тематические обзоры и новостные бюллетени, которые выходят ежемесячно, а также ежеквартальный «Обзор
ключевых событий некоммерческого сектора в России и в мире»,
выпускаемый для Советов Директоров стратегических партнеров.
Дайджест публикаций международного филантропического
сообщества
Дайджест – визитная карточка компании
Evolution & Philanthropy. Проект стартовал в 2010
году в рамках на­правления «Развитие и распространение знаний». Его авторы ставили перед
собой две основные задачи: (1) сориентировать
представителей российского благотворительного сектора в массиве информации, которая
публику­ется в зарубежных электронных изданиях; и (2) постоянно информировать читателей
о главных собы­тиях и направлениях развития
зарубежных некоммерческих организаций.
Публика­ции дайджеста распределяются по тематическим разделам, которые согласуются с
интересами читателей и направлениями деятельности E&P. В течение четырёх лет (с января
2010 г. по декабрь 2013 г.) было подготовлено и
распространено 42 выпуска дайджеста.
Выражаем особую благодарность составителям дайджестов Инне Пагава
и Галине Афониной.
С 2011 года мы также стали выпускать Тематические обзоры публикаций
международного филантропического сообщества, которые формируются из статей дайджеста по следующим направлениям (в скобках указано
количество подготовленных обзоров - по данным на декабрь 2013 года):
Фандрайзинг (8)
Оценка (8)
Современные технологии в
благотворительности (3)
Прозрачность и отчетность (7)
Корпоративная благотворительность и волонтерство (6)
Социальные инновации (4)
Управление НКО (1)
Добровольчество (2)
Взаимодействие НКО с государством (GR) (4)
Все о рейтингах (1)
Прочие темы (9)
Способы и каналы распространения дайджеста
Начиная с самого первого выпуска и до сегодняшнего дня, E&P рас­
сылает дайджест по электронной почте, а в 2011 году появился об­
щий архив, где собраны все выпуски дайджеста и тематические подборки статей за всю историю проекта, начиная с января 2010 года:
http://bit.ly/19DUcyl. На момент выпуска отчета дайджест ежемесяч­
но получали 253 человека. Подписаться на рассылку может каж­дый,
отправив запрос по адресу [email protected]
39
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
В числе основных площадок, предназначенных для распространения выпусков дайджеста и его обзоров, можно назвать сайты, страницы в социальных сетях и списки рассылки следующих партнёрских организаций:
Партнерство фондов местных
сообществ (745 подписчиков);
Международная Сеть
программ» (IPEN);
АСИ – веб-сайт «НКО: законы
развития» (более 300 подписчиков);
Сибирский центр поддержки общественных инициатив (СЦПОИ).
«Оценка
Кроме того, дайджесты и тематические обзоры распространяются в
ходе различный мероприятий сектора.
В 2010 и 2011 гг. с целью изучения мнения читателей и совершен­
ствования продукта была проведена оценка дайджеста. Отклики читателей помогли определить основные тематические предпо­чтения
и сделать формат дайджеста более удобным. Также, резуль­таты
опроса стали основанием для важного шага – расширения ау­
дитории получателей/читателей.
«Дайджест E&P - это уникальный продукт. Ежегодно востребованность материала увеличивается в разы. Никто такие обзоры
не делает».
Комментарий респондента оценочного исследования E&P
(подробнее об исследовании читайте на стр. 43-44).
Новостной
бюллетень
Новостной бюллетень E&P - это своего рода
ежемесячный отчет о нашей работе, который выходит с апреля 2011 года. Сначала
мы рас­пространяли его только среди ближайших партнеров компании, а в 2013 году
перешли на открытую рассылку. В настоящий момент Новостной бюллетень получают 72 подпис­чика. Помимо этого, E&P рас­
пространяет его через социальные сети и
наших стратегических партнеров. Ознако­
мившись с бюллетенем, подписчики-пар­
тнеры компании могут узнать о новых публикациях, переводах и методических
материалах, подготовленных командой
E&P и разме­щенных на страницах компании в соцсе­тях. Также, мы информируем
читателей о внешних и внутренних проектах, о самых значительных конференциях,
вебинарах и форумах, в которых принимали участие наши сотрудники.
40
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
Обзор ключевых событий некоммерческого сектора в России и
в мире
Данный обзор — это ежеквартальный продукт компании. Его аудитория - совет дирек­торов, топ-менеджеры стратегических некоммерческих и бизнес партнеров E&P. Как правило, обзоры аккумулируют
акту­альную информацию о законотворческих инициативах, затрагивающих деятельность НКО, о правоприменительной практике, а
также о последних исследованиях, публи­кациях и событиях сферы
социальных преобразований в России и за рубежом.
Аналитические материалы
Особо следует отметить, что основываясь на
Количество переизученном междуна­родном опыте, анализе
водов по ключепервоисточников и/или материалов пройденвым направлениных курсов и вебинаров, сотрудники Evolution
ям (на 01.01.2014):
& Philanthropy самостоя­тельно готовят анафандрайзинг —
литические материалы. Как правило, эти документы представляют собой презен­тации
оценка —
в формате Power Point, в которых кратко
изложе­ны основные тезисы методического
пособия, проекта или исследования. Начиная с 2012 года, такие аналитические матепрозрачность и
риалы пери­одически размещаются в онлайн
отчетность —
хранилище презентаций Slideshare, а также
распростра­няются по партнерским каналам
в социаль­ных сетях и по внутреннему списку
рассылки.
Переводы
Компания Evolution & Philanthropy переводит на русский язык публикации, посвящённые передовым международным прак­тикам в
сфере фандрайзинга, отчетности и прозрачности, а также методические материалы и кейсы по данным темам. Всего, в настоящий
момент в базе E&P хранится 123 перевода зарубежных материалов.
19
26
20
Подписные зарубежные издания
Компания Evolution & Philanthropy является подписчиком на целый ряд
ве­дущих зарубежных отраслевых журналов, таких как Stanford Social
Innovation Review, Philanthropy InSight, The Chronicle of Philanthropy,
Alliance magazine и др. Электронную версию каждого англоя­зычного
подписного издания можно получить по запросу, обратившись к сотрудникам российского филиала E&P, а электронный бюллетень
Alliance Extra ежемесячно пере­водится на русский и передается
Форуму доноров для дальнейшего распространения.
41
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
Evolution & Philanthropy в социальных сетях (канал распространения)
Начиная с октября 2012 года, компания Evolution &
Philanthropy ведет собственную страничку на Фейсбуке,
где в повседневном режиме знакомит сво­их подписчиков с
самыми интересными и свежими ново­стями мира филантропии, а также рассказывает о своих действующих проектах, новых продуктах и достигну­тых результатах. В настоящий момент у страницы E&P более 300 по­следователей.
Присоединяйтесь! Для этого необходимо пройти по ссыл­ке:
www.facebook.com/EvolutionAndPhilanthropy.
Базы знаний (онлайн хранилища) Evolution & Philanthropy
Для распространения материалов компания Evolution & Philanthropy постоянно пользуется облачными платформами. Начиная с 2012 года, для
сбора, хранения и оперативного рас­пространения передовых практик активно используют­ся социальные медиа.
Помимо публикации собственных материалов (по статистике на конец 2013 года - 2482 просмотра), E&P использует
платформу Slideshare, чтобы знакомить своих подписчиков
с наиболее ин­тересными презентациями других пользователей (на конец 2013 года собрано более 100 презентаций). С коллекцией пре­зентаций E&P может ознакомиться
каждый: www.slideshare.net/evd_oa.
В открытой библиотеке на платформе Dropbox команда
E&P собирает лучшие зарубежные публикации по ключевым тематическим направлениям, а также наиболее интересные для представителей некоммерческого сектора
зарубеж­ные исследования. Стать подписчиками открытой
библиотеки E&P на Dropbox могут все желающие, отправив
запрос по адресу [email protected]
25
презентаций
171
материал
1000
На платформе Delicious, предназначенной для хранения более
знаний, ком­пания E&P коллекционирует ссылки на зару- ссылок
бежные статьи, по­знавательные веб-ресурсы и первоисточники с описанием передовых практик. . С данной коллекцией могут ознакомиться все желающие, перейдя на
стра­ницу E&P по ссылке www.delicious.com/evdokimova.
В конце 2012 года был запущен аккаунт Evolution &
Philanthropy на YouTube. Первым видео стал фильм о компании E&P, который повествует о нашей дея­тельности,
сотрудничестве с партнерами, и достижениях за 5 лет.
Также на по­стоянной основе пополняется коллекция видео-материалов наших партнеров и плейлист самых
актуальных видео-роликов, представляющих интерес
для целевой ау­дитории E&P. Youtube – канал Evolution
& Philanthropy. Смотрите и подписывайтесь по ссылке
https://www.youtube.com/user/EvolPhil.
6
видео
42
О Б РАТ Н А Я С В Я З Ь
Чтобы организовать обратную связь с грантополучателями и партнера­
ми и обеспечить применение передового зарубежного опыта, в 2011
году компания E&P использовала специально разработанный инструмент - оценочную анкету Keystone (ww.keystoneaccountability.
org/services/survey/ngo). Деятельность ведущей международной
организации в сфере прозрачности и подотчетности Keystone направлена на повышение эффективности НКО посредством совершенствования практики планирования, оценки и распространения
информации о достигнутом социальном эффекте. С помощью
данной анкеты партнеры Evolution & Philanthropy оценили деятель­
ность компании, и мы смогли сравнить полученные показатели с ре­
зультатами других организаций, использующих для оцен­ки те же вопросы.
Сводные ответы по результатам анкетирования партнеров E&P на
основании оценочной анкеты Keystone:
Стратегический подход, профессиональные сотрудники, инновационная деятельность.
Поддержка инфраструктуры филантропии.
E&P открыто заявляет о своих планах и приоритетах. E&P поддерживает те инициативы, которые не финансируют другие доноры.
Все требования понятны с самого начала. E&P всегда обеспечивает дополнительной релевантной информацией. Сотрудники
E&P всегда стремятся быть вовлеченными в проектную деятельность.
Пожелание – быть более гибкими, менее сфокусированными
на цифрах, и расширять направления поддержки.
8,09 7,69
5,55
В какой мере поддержка
со стороны E&P соответствует конкретным
потребностям Вашей
организации
7,64 7,84
5,88
В какой мере E&P прислушавается к Вашему мнению о
своей работе
рейтинг E&P
5,64
6,31
3,82
В какой мере Вы можете
повлиять на планы и стратегии E&P
средний рейтинг
всех организаций
средний рейтинг
частных фондов
43
О Б РАТ Н А Я С В Я З Ь
В 2013 году было проведено еще одно исследование - «Оценка де­
ятельности некоммерческой компании Evolution & Philanthropy за
2008 – 2012 гг.». Цель данной работы - получить комплексную обратную связь о результатах деятельности E&P, каче­стве продуктов, эффективности каналов распространения, взаимо­действии с партнерами и оценке общественной роли организации. В качестве метода
исследования была выбрана комбинация количественных и качественных инструментов и, в частности, метод полуформализован­
ного интервью (10 респондентов) и онлайн анкетирование (47 рес­
пондентов). Участниками исследования стали:
Стратегические партнеры E&P (БДФ
«Виктория», Фонд Просвещения «МЕТА»,
КСК «Кремлевская школа верховой
езды», МИРБИС, ФК «УРАЛСИБ»);
Представители некоммерческого сектора РФ (в том числе, грантополучатели
E&P);
Представители широкой общественно­
сти (подписчики и другие субъекты),
которые интересуют­ся проблематикой
развития некоммер­ческого сектора и
благотворительности.
Исследование
2013 г.:
57
10
респондентов
47
интервью
анкет
«Единственная организация на территории РФ, целиком фокусирующаяся на институциональном развитии».
«Самый большой вклад - это помощь в освоении мирового
опыта».
«E&P занимается развитием профессиональных компетенций,
расширением горизонтов для сектора и культуры работы».
Комментарии респондентов
оценочного исследования E&P.
44
О Б РАТ Н А Я С В Я З Ь
Репутация E&P в профессиональном сообществе
8
баллов из 10
Степень
прозрачности
компании E&P
6.5
баллов из 10
Общая оценка вклада
E&P в развитие НКО РФ
6.5
баллов из 10
К Л Ю Ч Е В Ы Е Р Е З УЛ ЬТ А Т Ы
И В Ы В ОД Ы И СС Л Е Д О ВА Н И Я
E&P воспринимается как уникальная для
России ор­ганизация, которая, опираясь на
передовой мировой опыт, последователь­
но пропагандирует темы, имеющие
первостепенное значение для развития
некоммерческого сектора и благотвори­
тельности;
Усилия компании высоко оценили пар­
тнеры E&P; организации, которые получали поддержку на институци­ональное развитие; и заинтересованные представители
широкой общественно­сти;
Нечеткое позиционирование E&P в со­
обществе: (a) центр экспертизы в сферах,
имеющих значение для профессионального развити­я российского НКО-сектора,
или (b) преимуще­ственно грантодающая
организация, ориентированная на поддержку инновационных проектов;
Компании E&P необходимо совершенствовать качество взаимодействия c партнерами и гран­тополучателями, учитывая
их возможности и ограничения, в том числе, в части ускорения при­нятия решений,
снижения забюрократизи­рованности, и
увеличения бюджетов на под­держку социально значимых инициатив;
Масштабы влияния компании на развитие российских НКО оцениваются достаточно сдержанно. Основ­ные причины: слабый спрос
на инновации в некоммерческом секторе, инертность НКО; сама
компания обладает ограничен­ными ресурсами для того, чтобы
уровень ее влияния стал критически значимым. Са­мое слабое место компании, которое мешает расширению влияния – отсутствие
собственного сайта.
После подведения итогов отчет, содержащий основные результаты исследования и выводы, был распространен среди ключевых
стейкхол­деров, по партнер­ским каналам, а также через собственные аккаунты E&P в социальных сетях.
45
ОТЧЕТНОСТЬ E&P
добровольная
обязательная
Несмотря на наличие различных видов отчетности, качественная
система комплексной отчетности в E&P требует развития.
бухгалтерская и налоговая
отчетность в РФ
отчетность в МИНЮСТ РФ
аудированная финансовая
отчетность в UK
периодическая отчетность
Совету Директоров
отчетность
Консультативному Совету
ежемесячный новостной
Бюллютень
публичный отчет за 5 лет
публичный годовой отчет
отчетность донору
отчетность Учредителю
публичная
целевая
В 2013 году команда E&P впервые успешно защити­ла отчет о деятельности компании за 5 лет на заседании семейного совета во главе
с Нико­лаем Александровичем Цветковым. Также в 2013 году был выпущен пер­вый публичный годовой отчет в фор­мате инфографики.
Тем не менее, качественная система комплексной отчетности E&P
требует развития, которое выразится в первую очередь в ежегодном
выпуске публичных отчетов компании в соответствии с принятыми
стандартами.
О Р ГА Н И З А Ц И О Н Н А Я С Т Р У К Т У Р А Ф О Н Д А
Учредитель Н. А. Цветков
DRYOPE Enterprises Limited
Совет Директоров
Лондонский
офис E&P
Филиал E&P
в России
Исполнительный
Директор
Джон Льюин
Директор
Ольга Евдокимова
Консультативный
Совет
46
С О Т Р УД Н И К И E V O L U T I O N & P H I L A N T H R O P Y
Люди – это главный ресурс и ценность компании Evolution &
Philanthropy, но успешность организации заключается не только в
профессионализме каждого отдельного сотрудника, но и в эффективной работе команды в целом, едином понимании миссии
E&P и видении ее корпоративной культуры. Коман­ду E&P объединяет единая стратегия, искренняя устремленность к самоосознанию,
общие духовные ценности и жизненные ориенти­ры. Помимо того
что сотрудники компании постоянно анализиру­ют новую информацию зарубежного некоммерческого сектора, адаптируют ее к российским реалиям, они сами часто принимают участие в различных
отраслевых мероприятиях в качестве экспертов.
В разное время сотрудники E&P участвовали в следующих экспертных комиссиях и рабочих группах:
1. Рабочая группа Комиссии по развитию благотворительности и волонтерства Общественной палаты РФ;
2. Юридический клуб НКО-сектора РФ;
3. Международная сеть по оценке программ (IPEN);
4. Экспертный совет при Комитете общественных связей г. Москвы
по отбору заявок СО НКО для предоставления субсидий из городско­
го бюджета;
5. Рабочая группа № 16 (Развитие общественных институтов) в рамках разработки «Стратегии -2020».
Представляем ключевых сотрудников E&P, которые поделились своими впечатлениями о работе в компании:
Сергей МАРТЫЩЕНКО
E&P – это новые знания, общение с интересными людьми, профессиональное
развитие. Наша компания работает на
стыке филантропии и образовательной
деятельности, что, несомненно, интересно. Моя нынешняя работа – место, где у
меня есть возможность для постоянного
развития.
Заместитель директора –
Руководитель программ
47
С О Т Р УД Н И К И E V O L U T I O N & P H I L A N T H R O P Y
Для меня это возможность заниматься
работой, связанной с развитием инфраструктуры некоммерческих организаций.
Мой предыдущий опыт - это академическая деятельность, а здесь все живое, интересное.
Ирина ГОРШКОВА
Эксперт - аналитик
Анастасия КУМАРИТОВА
Внешний эксперт,
сотрудник E&P в 2011 — 2013 гг.
В E&P для меня особенно ценно отношение к сотрудникам. Действительно,
в Компании создаются все условия для
работы, обеспечивается индивидуальный подход к каждому сотруднику
и проводится объективная оценка его
вклада в деятельность E&P на основании лучших выработанных международных критериев. Я горжусь работой
в E&P!
Мне нравится, что компания участвует в
социальных преобразованиях в обще­
стве и пытается продвигать новые идеи,
технологии и методики. Мне очень нра­
вится, что компания является частью боль­
шого Конгломерата - это вдохновляет и
дает поддержку и опору. Очень показа­
тельно для меня и важно, что учредитель
E&P заинтересован в создании осознан­
ного социального общества - и он много
для этого делает.
Дарья ШАМРОВА
Внешний эксперт,
сотрудник E&P в 2011 — 2013 гг.
Елена ТОРОПОВА
Специалист по финансовохозяйственному
управлению офисом и
проектами
Я очень рада, что продвигая и распро­
страняя продукты E&P и передовой
за­рубежный опыт, мы даем возможность профессионального роста и
развития представителям НКО и другим заинтере­сованным сторонам некоммерческого сектора, а это, в свою
очередь, качествен­но влияет на достижение социальных ре­зультатов наших
коллег.
48
ЛОГИКА ДОСТИЖЕНИЯ
СО Ц И А Л Ь Н О ГО Э Ф Ф Е К ТА E & P
1. Разработка
внутренних и
внешних методических,
аналитических и информационных
продуктов;
2.Организация мероприятий и поддержка инициатив по теме фандрайзинг, оценка и
отчетность;
3.Создание
и
поддержка
профессиональных сетей
для продвижения разработанных продуктов.
НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
(OUTPUT)
Разработаны
и предоставлены
специалистам
уникальные
продукты;
Проведены
мероприятия
и поддержаны
инициативы,
в
результате
которых специалисты приобрели новые
знания и навыки;
Созданные
сети объединяют специалистов некоммерческого
сектора.
СОЦИАЛЬНЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ
(OUTCOME)
Благодаря внедрению передовых практик в области
фан­драйзинга, оценки и отчетности, некоммерческие организации повысили эф­фективность своей
деятельности.
СОЦИАЛЬНЫЙ
ЭФФЕКТ
(IMPACT)
Содействовать эффективному развитию некоммерческого сектора и благотворительности в России через формирование среды, способствующей распространению международного опыта и
обмен знаниями.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
(ACTIVITY)
МИССИЯ
Согласно теории изменений, некоммерческая компания Evolution & Philanthropy
исходит из того, что охваченные ее деятельностью специалисты некоммерческого
сектора развивают компетенции и внедряют на базе своих организаций элементы лучших зарубежных и отече­ственных социальных/благотворительных программ.
Тем самым они повышают эффективность своей работы, что благоприятно
сказыва­ется на развитии сектора в целом.
49
ЦЕННОСТИ
ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ОБЩЕСТВЕННОМУ БЛАГУ
Мы верим в высокий потенциал российского некоммерческого сектора
в плане достижения позитивных устойчивых изменений в обществе, поэтому наши усилия направлены на развитие этого потенциала в деятельности
организаций-партнеров через распространение международного опыта
и обмен знаниями.
САМООСОЗНАНИЕ
Мы считаем осознание своего предназначения непременным условием
самореализации человека и организации в целом. Мы верим, что личностное и профессиональное развитие повышает результативность персональной и коллективной работы сотрудников.
ИННОВАЦИИ
Мы считаем распространение и внедрение инновационных подходов из
практик мировой благотворительности и создание новых знаний для некоммерческого сектора одними из ключевых элементов для достижения нашей
миссии. Мы основываемся на потребностях российского некоммерческого сектора и его готовности к принятию новых инструментов работы.
П Р О З РАЧ Н О С Т Ь И П ОД О Т Ч Е Т Н О С Т Ь
Мы считаем подотчетность и прозрачность основой для выстраивания доверительных отношений со стейкхолдерами. Мы признаем необходимость
практики регулярной добровольной публичной отчетности
ПАРТНЕРСТВО
Мы уверены, что основой эффективного партнерства является открытость,
взаимопонимание, взаимоуважение и доверие. Мы придерживаемся проактивной позиции в выстраивании партнерских отношений и с уважением
относимся к многогранному профессиональному опыту партнеров. Мы
не делим людей по религиозным, культурным, гендерным признакам и
придерживаемся равного отношения ко всем.
Э Ф Ф Е К Т И В Н О Е У П РА В Л Е Н И Е Р Е С У Р С А М И И П Р И В Е Р Ж Е Н Н О С Т Ь В Ы С О К О М У К АЧ Е С Т В У И С П ОЛ Н Е Н И Я
Мы считаем эффективное управление ресурсами одним из непременных условий достижения качественных результатов. Мы привержены высоким стандартам работы. Наши сотрудники с ответственностью выполняют
свои должностные обязанности и ожидают того же от коллег и партнеров.
КО М А Н Д Н Ы Й Д У Х И АТ М О С Ф Е РА В КОЛ Л Е К Т И В Е Мы стремимся работать в команде, в которой царит атмосфера искренности и доверия. Мы хотим, чтобы каждый член команды мог открыто обращаться за помощью к другим сотрудникам вне зависимости от занимаемой должности. Мы всегда помним, что вместе мы гораздо эффективнее,
чем по отдельности.
50
Приложение № 1
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ВНЕШНИХ
2008 - 2013
ПРОЕКТОВ
2008-2009
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Проект «Филантропия в России в эпоху глобализации» (ГУ-ВШЭ);
Поддержка ежегодной конференции Форума Доноров «Филантропия
нового времени: сценарии развития»;
Поддержка разработки Приложения к стандартам отчетности по
устойчивому развитию некоммерческого сектора (АСИ);
Поддержка конференции «Повышение доверия НКО: российский и
международный опыт» (АСИ);
Поддержка развития Партнерства Фондов Местных Сообществ
(ПФМС);
Поддержка создания российской лекотеки для детей-сирот домов
ребенка тверской области. Развитие региональной модели службы
ранней помощи (Нацфонд защиты детей от жесткого обращения);
Программа наставничества Большие Братья/Большие Сестры в Кирове, Тамбове и Йошкар-Оле (Старшие братья/Старшие сестры);
Поддержка развития сети организаций и профессионалов, занимающихся вопросами деинституционализации (EveryChild);
Издательский проект «Деньги и благотворительность» - Выпуски «Онлайн благотворительность», «Благополучие детей», «Благотворительность известных людей» (CAF);
Поддержка X конференции Партнерства фондов местных сообществ
(ПФМС).
2010
1
2
3
4
Поддержка Третьей международной Мастер-школы по фандрайзингу:
организация Мастер-класса эксперта по фандрайзингу Джона Багли
(Школа НКО);
Выпуск спецномера журнала «Деньги и благотворительность» - «Местная благотворительность» (CAF);
Поддержка международной конференции IPEN «Использование результатов мониторинга и оценки при принятии управленческих решений»;
Поддержка XI конференции Партнерства Фондов Местных сообществ
(ПФМС).
2011
1
2
3
4
Издательский проект «Деньги и благотворительность» – Выпуски «Корпоративное волонтерство», «Социальные финансы» (CAF);
Поддержка обучения по программе «Измерение показателей работы
для эффективного менеджмента НКО» (BBBS);
Поддержка 5-ой международной практической конференции «Белые
ночи на Волге: Нестоличный фандрайзинг» (ЦРНО);
Поддержка проведения Мастер-класса эксперта по фандрайзингу
Лоры Фредерикс (Школа НКО);
51
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Создание методики мониторинга сайтов НКО (ИРСИ);
Издание доклада о состоянии институциональной благотворительности в России (Форум доноров);
Поддержка Новостной ленты и расширения информационных каналов АСИ;
Поддержка XII международной конференции Партнерства Фондов
Местных Сообществ (ПФМС);
Оценка проекта «Приемные семьи» в Мурманской области (Детские
деревни SOS);
Продвижение и внедрение стандартов отчетности GRI в некоммерческом секторе. Проведение сертифицированного тренинга GRI для
НКО (Shwery Consulting);
Поддержка издания отчетов региональных НКО по стандартам GRI
(СЦПОИ, Гарант);
Поддержка конференции «НКО – открытая система» (АСИ);
Издание «Сборника кейсов по фандрайзингу» (ЦРНО);
Экспертно-методическое сопровождение Конкурса годовых отчетов
«Точка отсчета» (ЦРНО).
2012
1
2
3
4
5
6
7
Поддержка создания Ассоциации фандрайзеров в России;
Поддержка проекта «Общие подходы к оценке социальных результатов программ в сфере защиты детства» (БФ «Культура детства»);
Поддержка проведения Конкурса годовых отчетов «Точка отсчета»
(ЦРНО);
Поддержка XIII Международной конференции Партнерства фондов
местных сообществ. «Социальные инновации: спрос и предложение»
(ПФМС);
Развитие потенциала управления фонда «Центр гражданского анализа и независимых исследований» Грани;
Поддержка участия специалистов НКО Великобритании в тренинге
«Введение в Теорию изменений» (NPC);
Образовательные курсы по фандрайзингу для слушателей Российского православного университета.
2013
1
2
3
4
5
6
7
Поддержка исследования по коммуникациям с частными донорами –
Проект «Тайный донор» (ЦРНО);
Поддержка исследования по развитию Фондов местных сообществ
(CAF);
Оценка программ по укреплению семьи в г. Санкт-Петербург (Фонд
«Укрепление семьи»);
Поддержка участия представителей НКО в сертифицированном тренинге по GRI (Shwery Consulting);
Поддержка издания «Заявления о направлениях развития оценки социальных проектов и программ в сфере детства» (БФ «Культура детства»;
Поддержка круглого стола для НКО в рамках международной конференции по устойчивому развитию (GRI);
Поддержка участия специалистов НКО Великобритании в тренинге
«Введение в Теорию изменений» (NPC).
52
Приложение № 2
П Е РЕЧ Е Н Ь К Л ЮЧ Е В Ы Х У Н И К А Л Ь Н Ы Х П Р ОД У К ТО В
Оценка и эффективность:
1
2
3
4
5
6
7
Стандарты оценки (2011);
Методические рекомендации по применению технологии «Теории изменений» с практическим примером БДФ «Виктория»
(2012);
Единые подходы к определению показателей верхнего уровня
(2012) + Библиотека показателей (в т.ч. в области защиты детства);
Методика проведения бенчмаркинга + Обзор лучших зарубежных практик для проведения бенчмаркинга (2012);
Методика проведения оценки социально-экономической эффективности программ с расчетом на примере программ ДФ
«Виктория» (2012);
Руководство по планированию и измерению результатов благотворительных программ (2012);
Рекомендации по определению социального эффекта (2013).
Отчетность и прозрачность (коммуникации):
8
Стандарты публичной отчетности (2011).
Фандрайзинг и финансовая устойчивость:
9
10
11
12
13
Стандарты фандрайзинга (2011);
Рекомендации по взаимодействию с бизнесом (2013);
Рекомендации по мотивации VIP-доноров (2013);
Рекомендации по выбору источников и механизмов финансирования программ (2013);
Показатели оценки финансового здоровья НКО (2013).
Развитие среды для социальных инноваций
14
Единые критерии социального предпринимательства для стратегических партнеров E&P
53
Н А Ш И БЛ А ГОД А РН О С Т И
От всего сердца благодарим семью Цветковых:
Николая Александровича, Галину Викторовну, Юлию Николаевну и
Викторию Николаевну.
Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy выражает искреннюю благодарность и признательность за плодотворное сотрудничество всем партнерам, коллегам и экспертам.
Особая благодарность:
Стратегическим партнерам:
Организациям:
Экспертам и партнерам:
Андреева Елена
Афонина Галина
Балакирев Владимир
Бастрыкина Екатерина
Бахмин Вячеслав
Беляев Игнат
Бурмистрова Татьяна
Грешнова Екатерина
Дроздова Ольга
Ефремова-Гарт Ирина
Ивановская Инна
Каминарская Наталья
Ковалевская Антонина
Кузьмин Алексей
Лапидус Ирина
Малицкая Елена
Мерсиянова Ирина
Михайлова Марина
Меньшенина Ирина
Орлова Анна
Пагава Инга
Подушкина Татьяна
Преблагина Елена
Рахманова Галина
Слабжанин Николай
Соболев Игорь
Субботина Ирина
Тополева Елена
Тульчинская Татьяна
Тюшкевич Наталья
Федосеева Ольга
Хананашвили Нодар
Цирульников Борис
Черток Мария
Шабалкина Людмила
Отдельная благодарность Архиповой Алисе-Анастасии за составление
данного отчета.
54
2014 г
Evolution & Philanthropy
Филиал некоммерческой организации
«Эволюшн энд Филантропи»
(Великобритания) в Российской Федерации
119048 г. Москва,
ул. Ефремова, д.8
тел.: +7 (495) 785-12-12 добавочные: 2116/2327
e-mail: [email protected]
55