Доминирующий вид профессиональной деятельности;pdf

ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
Формирование мотивации к обучению по специальности/
направлению и интереса к профессиональной деятельности
Ключевые слова: мотивация к обучению,
престиж профессии, маркетинг,
менеджмент, маркетинговый "микс",
конкурентоспособность ВУЗа.
Мотивация к обучению — термин, в основе которого лежит методология трех наук: педагогики, менедж
мента и маркетинга. В настоящее времени создается на практике новая "способностная модель" обу
чения: Знания — Мышление — Способности — Умения — Навыки — Мастерство. В этой модели макси
мально учитываются личностные предпосылки к более успешному способу усвоения знаний и выработ
ки навыков и умений. Мотивация к труду является одной из главных функций менеджмента, а также од
ной из составляющих инструментов маркетингового "микса" в отношении персонала. Психологические
аспекты мотивации в трех областях науки пересекаются. На первое место выступают личностные ха
рактеристики человека, способность его к самообучению, умение создать себе "установку". У студен
тов установка выступает как готовность к обучению по данному направлению или специальности путем
преодоления сложности предмета, преодоления собственной лени или инертности. Наличие сильной ус
тановки означает обретение социальной зрелости личности студента, его готовности к гармоническо
му развитию и как человека, и как специалиста. Необходимость такой установки очевидна. Такую ус
тановку можно создать путем каждодневной работы над собой, используя умственный, физический и
психологический потенциал индивидуума. Необходима всесторонняя поддержка и помощь со стороны
администрации ВУЗа. И здесь, на первый план выступают менеджмент и маркетинг со своим инстру
ментарием.
Грецова Е.В.,
начальник отдела Целевой подготовки и маркетинга
Гущина Л.И.,
зам. декана ЗОТФ
Мотивация к обучению — термин, в основе которого лежит ме
тодология трех наук: педагогики, менеджмента и маркетинга.
В настоящее времени создается на практике новая "способност
ная модель" обучения: Знания — Мышление — Способности —
Умения — Навыки — Мастерство. В этой модели максимально учи
тываются личностные предпосылки к более успешному способу ус
воения знаний и выработки навыков и умений.
Мотивация к труду является одной из главных функций менедж
мента, а также одной из составляющих инструментов маркетингово
го "микса" в отношении персонала. Психологические аспекты моти
вации в трех областях науки пересекаются. На первое место высту
пают личностные характеристики человека, способность его к само
обучению, умение создать себе "установку".
У студентов установка выступает как готовность к обучению по
данному направлению или специальности путем преодоления слож
ности предмета, преодоления собственной лени или инертности. На
личие сильной установки означает обретение социальной зрелости
личности студента, его готовности к гармоническому развитию и как
человека, и как специалиста. Необходимость такой установки оче
видна. Такую установку можно создать путем каждодневной работы
над собой, используя умственный, физический и психологический
потенциал индивидуума. Однако, необходима всесторонняя под
держка и помощь со стороны администрации ВУЗа. И здесь, на пер
вый план выступают менеджмент и маркетинг со своим инструмента
рием.
В разработке мероприятий, направленных на формирование
мотивации к обучению, интереса к профессиональной деятельнос
ти, повышению престижа и общественного признания профессий и
специальностей/направлений МТУСИ, должны участвовать струк
турные подразделения, отвечающие за учебный, научный и воспи
тательный процессы, а также весь профессорскопреподаватель
ский состав, используя свои навыки и умения профессиональной де
ятельности с целью повышения конкурентоспособности учебного за
ведения.
TComm, #122012
Реализация мероприятий осуществляется на определенных эта
пах, представленных на рис. 1: на этапе привлечения абитуриентов,
на этапе обучения студентов, на этапе выпуска из университета.
Наличие и эффективность системы поиска потенциальных аби
туриентов является одной из составляющих конкурентоспособности
ВУЗа. Процесс поиска потенциальных абитуриентов является одним
из элементов общей процессной модели Системы менеджмента ка
чества МТУСИ. Рекламная деятельность, как процесс, должна быть
документирована в виде информационной карты процесса, кото
рая составляется по стандартной форме, утвержденной ректором
МТУСИ.
Этап привлечения абитуриентов включает в себя составление
плана рекламной кампании и позиционирования ВУЗа, как ведуще
го отраслевого ВУЗа, обязательными элементами которого являют
ся: выпуск рекламной продукции/материалов в виде листовок, дис
ков, буклетов, блокнотов и др., размещение рекламной информа
ции в печатных и электронных СМИ, в том числе и специализирован
ных, наружная реклама; оптимизация и продвижение сайта универ
ситета; презентации ВУЗа (направлений/специальностей и про
фессий) на образовательных, научнотехнических выставках, в
средних и средних специальных учебных заведениях; проведение
Дней открытых дверей; проведение специальных акций — Олимпи
ад и викторин, игр, интеллектуальных марафонов для школьников
(например, Олимпиада школьников по сетевым технологиям, орга
низованная Учебным центром Сиско Системс МТУСИ, Викторина
Рис. 1. Уровни реализации мероприятий по повышению
конкурентоспособности ВУЗа
9
ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
Рис. 2. Причины выбора абитуриентами МТУСИ
"Абитуриент2012", Интеллектуальный марафон для школьников
"Юные знатоки" и др.). Результативность проведенных рекламных
кампаний оценивается:
• Сохранением/потерей доли рынка образовательных услуг;
• Повышением/снижением рейтинга ВУЗа.
Эффективность рекламных кампаний определяется объемом
прибыли университета, приносимой от обучения студентов с полной
компенсацией затрат.
Анкетирование, проведенное в 2011 г. приема абитуриентов на
2011/2012 учебный год, дало позитивную картину относительно
результативности проведенной рекламной кампании. На рис. 2 при
ведены причины выбора абитуриентами непосредственно Москов
ского технического университета связи и информатики.
Интерес к ВУЗу определяется различными критериями. Чаще
всего абитуриенты отвечали на вопрос о причинах выбора ВУЗа, от
мечая и рейтинг, и востребованность выпускников на рынке труда,
и положительные отзывы, и наличие интересующих специальностей.
Данные анализа приема студентов в 2011 г. показали, что доля
рынка образовательных услуг сохранена. При уменьшении количе
ства выпускников 11х классов в 2011 г. на 12,5% суммарная чис
ленность поступивших в МТУСИ на очную форму обучения умень
шилась на 10,4%. За последние 5 лет демографический спад соста
вил 58%. Все это при условии, что спрос на технические специаль
ности/направления падает год от года. По данным Официального
информационного портала Единого государственного экзамена
свыше 48% выпускников 11х классов сдавали в 2011 г. "общество
знание", как предмет по выбору. Данные сведены в таблицу.
Возможности и перспективы улучшения системы поиска потен
циальных абитуриентов: оптимизация системы поиска потенциаль
ных абитуриентов за счет заключения договоров о взаимном со
трудничестве со школами; проведение социально значимых акций;
презентации ВУЗа в организациях связи; информационная под
держка Министерства связи и массовых коммуникаций.
Проведенные исследования показали, что на этапе обучения
студентов мероприятия по повышению престижа специальнос
тей/направлений должны быть направлены на:
• Участие студентов в научных конференциях, организованных
при участии отраслевых организаций. Для агрегации российского и
международного опыта в области подготовки высококвалифициро
ванных инженерных кадров, МТУСИ является инициатором научно
технических форумов, конференций, а также встреч с представите
лями компанийработодателей и ведущих зарубежных образова
тельных учреждений;
• Усовершенствование курса "Введение в специальность", рас
крывающей специфику будущей профессии;
• Планирование и проведение мероприятий Управления по
воспитательной работе, направленных на создание у студента иде
ального образа его будущей профессии (организованные, запла
нированные встречи студенческого актива с ректором; выездные ме
10
роприятия студенческого состава и т.д.);
• Проведение экскурсий на предприятия, в учебные центры,
встречипрезентации кампанийпартнеров, которые формируют не
только интерес к будущей профессиональной сфере, но и позволя
ют сравнить карьерные возможности разных кампаний;
• Планирование и проведение мероприятий Центра научно
технического творчества молодежи;
• Работу Учебных центров, созданных на базе МТУСИ, для сту
дентов старших курсов, желающих получить практический опыт в
выбранной ими профессиональной области (Интеллектуальные со
ревнования среди студентов МТУСИ в области телекоммуникаци
онных технологий с выдачей призов, денежных премий или других
вознаграждений);
• Проведение производственной практики у студентов в отрас
левых организациях. В 2011 г. студенты прошли практику на
35 предприятиях, с которыми были заключены договоры на прохож
дение производственной практики.
• Назначение и наработку именных стипендий.
Проведенные исследования также показали, что на этапе выпу
ска из университета мероприятия по повышению престижа специ
альностей/направлений должны быть направлены на работу Цент
ра содействия трудоустройству выпускников (ЦСТВ). Примерная ра
бочая программа содействия трудоустройству и адаптации к рынку
труда выпускников ФГОБУ ВПО Московского технического универ
ситета связи и информатики на 20102011 учебный год сведена в
табл. 2.
В настоящее время для развития системы мониторинга отзывов
от организацийработодателей об образовательном уровне и ком
петенциях выпускников, а также для автоматизации бизнеспроцес
са поиска потенциальных работодателей студентами университета,
в МТУСИ создана и находится в стадии апробации система для об
работки запросов от пользователей, базирующейся на WEBинтер
фейсе (клиент — серверная модель). Благодаря высокой интеграции
с существующими информационными системами (в случае МТУСИ
— система Контингент), существует возможность предоставления
дополнительной информации работодателю, который сегодня осо
бенно заинтересован в дополнительном ранжировании кандидатов.
Еще одной важнейшей функцией такой системы является посте
пенное актуализация резюме, которая происходит как силами са
мого соискателя, так и автоматически, благодаря уникальному трех
стороннему интерфейсу системы (соискатель — работодатель —
центр содействия трудоустройству). Автоматическая актуализация
происходит благодаря необходимости у работодателя после про
смотра контактных данных (происходит посредствам моментально
го запроса у системы) обязательно отметить статус взаимоотноше
ний с соискателем (принят на работу, не прошел собеседование, не
подошел по другим критериям, не высказал заинтересованности в
данной вакансии), а также возможностью размещения отзывов и ре
комендаций (процесс сбора рекомендаций начинается с прохожде
ния практики студентом), которые могут быть в будущем использова
Таблица 1
Оценка выборочных показателей
коммерческой деятельности МТУСИ
TComm, #122012
ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА
Таблица 2
Мероприятия по содействию трудоустройству выпускников МТУСИ
ны соискателем для обнаружения слабых мест в наличии опыта и об
разования для работы по выбранной им специальности.
Таким образом, можно сделать следующие выводы? что для повы
шения эффективности престижа и общественного признания профес
сий отрасли и специальностей/направлений МТУСИ необходимы:
• Информационная поддержка Министерства связи и массо
вых коммуникаций;
• Привлечение организацийработодателей на Дни открытых
дверей университета с целью грамотной ориентации и мотивации
потенциальных студентов, и как следствие, будущих специалистов
отрасли к работе на конкретных предприятиях по конкретной про
фессии;
• Помощь организацийработодателей в создании рекламных
материалов (видеороликов, печатных и электронных изданий) и
продвижение в СМИ;
• Активное участие работодателя в образовательном процессе
— создание совместных образовательных программ; заключение
договоров на целевое обучение, учреждение именных стипендий от
организацийработодателей.
Литература
1. Менеджмент в телекоммуникациях / Под ред. Н.П. Резникоой,
Е.В. Деминой. — М.: ЭкоТрендз, 2005. — 392 с.
2. Маркетинг в телекоммуникациях. — Н.П. Резникова — М.:
ЭкоТрендз, 2002. — 336 с.
3. http://www.ege.edu.ru — Официальный информационный портал
Единого государственного экзамена.
4. "Цели МТУСИ в области качества". ОД 4.2.1022010.
5. "Концепция создания и развития Системы Менеджмента Качества
МТУСИ". (СМК МТУСИ) ОРД СМК 5.4.2.012010.
6. http://www.elitarium.ru.
TComm, #122012
11