Интерактивные маркетинговые акции для

Интерактивные маркетинговые акции
для покупателей и продавцов
Комплексная реализация акций на базе собственной
CRM платформы
iActions маркетинговые акции «под ключ»
iActions - это технологичная платформа для реализации интерактивных
маркетинговых акций любого масштаба и уровня сложности.
Система позволяет осуществлять коммуникации с целевой аудиторией
стимулирующих кампаний через каналы SMS, мобильной связи и промо-сайта.
Ключевым преимуществом системы является то, что большая часть этапов реализации
маркетинговых акций выполняется автоматически. iActions аккумулирует данные,
поступающие по всем каналам коммуникации с потребителем, формирует
подробные отчеты и статистику эффективности реализуемых проектов.
+
www.i-actions.ru
=
2
iActions маркетинговые акции «под ключ»
Механика акции
1
2
3
4
5
Покупатель видит
на прилавке товар,
привлекающий
внимание яркой
этикеткой.
Этикетка содержит
уникальный промокод, обеспечивающий
возможность принять
участие в акции.
Покупатель / продавец
регистрируется на
промо-сайте в качестве
участника акции,
получает SMS с логином
и паролем для доступа
в личный кабинет.
Участник регистрирует
коды с приобретенных /
проданных товаров:
в личном кабинете на
промо-сайте акции;
по телефону горячей
линии;
в CMC-сообщении на
короткий номер.
Каждый код - это
гарантированный
бонус / подарок от
производителя или
шанс на получение
ценных призов по
итогам проекта.
Продавец
реализует товар,
участвующий
в акции.
www.i-actions.ru
3
iActions маркетинговые акции «под ключ»
Способы награждения участников
Моментальный бонус
на счет мобильного
телефона
Бонус на
электронный счет:
WebMoney, QIWI
Подарочные карты торговых
Приз из
сетей: «Эльдорадо»,
online каталога
«М.Видео» и др.
на промо-сайте акции
Подарок с доставкой
курьером, Почтой
России
Моментальное поощрение участника за выполненное действие.
Например, отправь код с проданного товара и получи бонус на мобильный телефон.
Или механика поощрений, согласно которой баллы накапливаются в течение определенного
периода, затем конвертируются в рубли и начисляются участнику.
www.i-actions.ru
4
iActions маркетинговые акции «под ключ»
Техническая составляющая акции
Подготовка проекта
Разработка правил акции, согласование правил с мобильными операторами.
Осуществление функций организатора акции (функции налогового агента:
запрос персональных данных участников, формирование отчетности).
Генерирование уникальных цифровых и QR-кодов.
Изготовление этикеток с уникальными кодами.
CRM
Прием и проверка кодов;
Обработка кодов согласно механике
акции;
Формирование базы участников;
Формирование статистик и отчетов;
Интернет-панель управления акцией
для заказчика с полными данными
по проекту, обновляемыми в режиме
online.
www.i-actions.ru
SMS-сервис
Короткий SMS-номер для регистрации
кодов, интегрированный в CRM;
Рассылка ответных сообщений участникам.
WEB-технологии
Разработка промо-сайта акции, интеграция
сайта в CRM;
Хостинг на серверах, расположенных в
одной из крупнейших точек обмена интернеттрафиком - площадке М9 (г. Москва).
Call-центр
Круглосуточная бесплатная для
участников акции горячая линия
в коде 8-800;
Интеграция работы call-центра
с CRM:
- возможность регистрировать
коды через операторов
call-центра для участников;
- доступ к записям разговоров
операторов для заказчика.
5
iActions маркетинговые акции «под ключ»
Управление акцией через web-панель
Доступ к панели управления осуществляется через интернет-браузер при помощи логина и пароля
и не требует скачивания и установки каких-либо программ.
В панели управления производителю доступны подробные отчеты по проекту,
которые автоматически формируются CRM-системой. Данные обновляются в
режиме реального времени. Отчеты представлены в виде наглядных графиков
и таблиц. Их легко выгрузить на компьютер и/или распечатать.
База участников с таргетированными даными;
Отчеты о расходовании бонусного фонда (в целом по
программе, за период или по каждому участнику);
Графики и отчеты активности участников, сгруппированные
по регионам, способам обращений (SMS за период, звонки
за период);
Записи всех обращений участников по телефону
бесплатной горячей линии.
www.i-actions.ru
Москва, Огородный проезд,
д. 20, стр. 27
[email protected]
+ 7 (495) 989-23-35
8-800-555-0095
www.i-actions.ru
Спасибо за внимание!
© iActions 2014