презентацию - 1С

Мечты сбываются!
Автоматическая выгрузка клиентской базы и
товарного ассортимента.
Докладчики:
Александр Горбушко
технический директор WEBROVER
Иван Юргель
руководитель службы
технической поддержки WEBROVER
Интеграция 1С c сайтом:
цели и задачи
• Публикация товарной номенклатуры в
каталоге интернет-магазина
• Передача заказов на сайте в 1С для
обработки
• Выгрузка результатов обработки
заказов на сайт для уведомления
клиентов
Интеграция 1С c сайтом: схема
Интеграция 1С c сайтом: сценарии
• Полное управление каталогом товаров
в 1С
• Совмещенное управление каталогом
товаров в 1С и на сайте
• Совмещенное управление каталогом
товаров в 1С и на сайте + CRM
• Управление каталогом товаров на
сайте, управление заказами в CRM
Полное управление каталогом товаров в 1С
В «1С:Управление торговлей» вы полностью
управляете:
–
–
–
–
Перечнем номенклатурных позиций
Типами цен и прайс-листом
Заказами и контрагентами
Описательной составляющей: описания, изображения,
свойства
Функции «1С-Битрикс: управление сайтом»:
– Дублирование структуры справочника номенклатуры
(выбранных разделов)
– Предоставление посетителям данных в соответствующем
шаблоне дизайна
– Прием заказов и передача их в 1С
Полное управление каталогом товаров в 1С
Плюсы:
– Все данные редактируются в одном месте
– Не нужно обучать сотрудников работе с дополнительным ПО
– Одинаковые каталоги на сайте и в 1С
Минусы:
– Требуется перестроение внутренних бизнес-процессов
– Требуется приведение в соответствие каталога в 1С к
структуре каталога на сайте (возможно, частично)
– Накладываются некоторые ограничения на возможность
редактирования данных (без внесения изменений в модуль
импорта)
Полное управление каталогом товаров в 1С
Полное управление каталогом товаров в 1С
Цели:
– Интегрировать 1С и сайтом
– Максимально автоматизировать процесс обмена
– Предложить эффективный сценарий работы с сайтом и 1С
Решение:
–
–
–
–
–
Задали структуру каталога со стороны сайта, согласно ТЗ
Выгрузили каталог в 1С
Наполнили каталог со стороны 1С
Организовали обмен товарами и заказами по типовой схеме
Скорректировали схему интеграции под жизненные реалии
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте
В «1С: Управление торговлей» осуществляется
управление:
– Перечнем номенклатурных позиций
– Типами цен и прайс-листом
– Заказами и контрагентами
В «1С-Битрикс: управление сайтом»:
– Определяется структура каталога товаров (возможно,
отличная от структуры справочника номенклатуры).
– Размещается краткое и детальное описание товара
(доступен HTML-редактор).
– Размещаются обзоры и тесты товаров (при необходимости),
и осуществляется их привязка к позициям каталога.
– Задаются свойства для групп товаров и управляете его
значениями.
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте
Плюсы:
– Снижается объем передаваемых на сайт данных и
увеличивается скорость передачи, что позволяет обеспечить
более частый запуск выгрузки
– Повышается удобство управления описательной
составляющей
– Не обязательно менять структуру каталога под структуру
сайта
Минусы:
– Требуется обучение сотрудников работе с дополнительным
ПО либо привлечение дополнительных специалистов
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте
Цели:
– Интегрировать 1С и сайтом
– Обеспечить расширенные возможности редактирования
описательных свойств товара
– Обеспечить возможность управления «Новинками» и
«Скидками» с сайта
– Минимизировать зависимость сайта от 1С, при этом не
потеряв связи между ними
Решение:
– Каталог в 1С был реструктурирован
– Со стороны 1С была сформирована выгрузка в
CommerceML2 (изменения в 1С не позволяло использовать
стандартный модуль)
– Организовали обмен товарами и заказами по типовой схеме
– Ряд свойств, согласно ТЗ был исключен из профиля обмена
Интеграция с сайта с 1С и CRM
CRM
Совмещенное управление каталогом товаров
в 1С и на сайте + CRM
Управление каталогом товаров на сайте,
управление заказами в CRM
Обмен данными о клиенте на примере сайта
Saxo Bank
Обмен данными о клиенте на примере сайта
Saxo Bank
Обмен данными о клиенте на примере сайта
Saxo Bank
Обмен данными о клиенте на примере сайта
Saxo Bank
Обмен данными о клиенте на примере сайта
Saxo Bank
Интеграция
корпоративного портала с 1С
Интегрируйте CRM и «1С»
Интеграция CRM с «1С». Счета
Интеграция CRM с «1С». Счета
Сценарий интеграции:
•
•
•
•
•
•
•
•
менеджер выставляет счет в CRM
счет автоматически попадает в «1С»
менеджер отправляет этот счет клиенту в PDF
клиент получает счет и вносит оплату
(например, через «Клиент-банк»)
бухгалтер на стороне менеджера получает
информацию об оплате счета
бухгалтер вносит в «1С» факт этой оплаты
в CRM отображается информация, что данный
счет оплачен
менеджер CRM в курсе - оплата прошла
Интеграция с «1С»: Товары
Интеграция включает:
• Автоматический обмен товарами CRM и «1С»
• Управление наличием на складе
• Управление ценами
Устаревший каталог, прайс-лист и
остатки - теперь невозможны!
В результате интеграции вы получаете:
• Актуальный каталог товаров в CRM,
обновляющий одновременно с товарной базой
«1С»
• «Свежий» прайс-лист, цены в котором
синхронизируются с «1С»
• Правильные данные по остаткам товаров на
складе.
Данные по сотрудникам
Решаемые задачи
Объекты интеграции
•
•
•
•
•
Структура компании
Сотрудники компании
Информация об отсутствиях сотрудников
Кадровые перестановки
Вакансии
Преимущества
•
•
•
•
•
•
Широкие функциональные возможности
Простота настройки
Автоматическая работа по расписанию
Производительность
Безопасность
Открытый формат и протокол обмена
Новинки модуля интеграции 2014
Проблемы интеграции 2014
• Сложности выгрузки больших каталогов (не
хватало памяти 1С)
• Медленное формирование данных для
выгрузки и большая нагрузка на 1С
• Сбои при обмене большими объёмами данных
• Долгая выгрузка при большом количестве
картинок
• Все данные можно было выгружать только
целиком
• Проблема при выгрузке каталога с торговыми
предложениями (SKU) – одежда, продукты
питания и т.д.
REAL-TIME режим обмена данными
• При использовании типовой схемы
интеграции, не требуется
дополнительных настроек, кроме
обновления до 14.5
• В 1С нужно установить модуль обмена
4.0 (новая реализация модуля не
снимает 1С с поддержки)
• Включить в настройках 1С real-time
обмен
Новинки модуля интеграции 2014
Оптимизация загрузки/выгрузки из 1С
• Полный обмен каталога между 1С и сайтом ускорен в 2
раза
• Последующий обмен ускорен в 5 раз
• Быстрая синхронизация цен и остатков
• Каталог в 100000 наименований – первый полный обмен
10 минут, последующее обновление фактически в режиме
реального времени
• Значительное снижение нагрузки на сайт и 1С
• Автоматическое возобновление обмена с того момента,
когда произошла ошибка связи
• Контроль версий всех данных (в том числе картинок!) при
обмене
И еще…
• Синхронизация справочников
• Полный обмен офлайн заказами и
контрагентам
• Обмен единицами измерений
• Разделение (частичная отгрузка заказов)
• Синхронизируются соответствие полей,
справочники, платежные системы
• Статусы заказов для 11 версии УТ
Спасибо за внимание!