Ш т а н д а р т;doc

Профессиональная ассоциация корпоративного управления Международные стандарты работы Совета директоров
(Наблюдательного совета)
Первая и пока единственная в Украине программа, в которой
комплексно рассматриваются международные стандарты
деятельности Cоветов директоров.
Наблюдательный совет занимает главное место в модели
корпоративного управления любой украинской компании. В
нашей стране уже сформировалось общее видение компетенции
этого органа, его состава и порядка работы, появились
публикации на эту тему, обобщающие положительный
отечественный опыт.
В то же время, многие отечественные компании активно
выходят на международные финансовые рынки, рынки товаров
и услуг, что часто приводит к необходимости введения в состав
Советов иностранных директоров. Опыт показывает, что такие изменения состава Советов почти всегда
приводят к целому ряду проблем, связанных с разным пониманием директорами:
•
•
•
роли и места Совета в структуре органов компании
основных правил и стандартов его работы
надлежащего поведения директоров на заседаниях, в деловом общении
и даже
•
внешнего вида директоров и других сотрудников, работающих с Советом
Причины возникновения таких проблем во многом объясняются различными традициями, культурными,
национальными и религиозными особенностями разных народов. В большинстве случаев залогом решения
таких проблем является хорошая подготовка людей, организующих работу Советов – их председателей и
секретарей. Зная, «как все должно быть» в международных компаниях, они с самого начала создадут для
всех директоров комфортную рабочую обстановку, оказав им необходимую поддержку и позволив
сфокусироваться именно на проблематике бизнеса компании, а не на привыкании к «местным
особенностям» нового Совета.
Программа не базируется на специфике законодательства Украины или других стран, ее задачей является
ознакомление слушателей с общепринятыми во всем мире стандартами работы Советов, директоров и
других должностных лиц, работающих с Советами директоров (наблюдательными советами).
Пожалуй, впервые в одной программе сочетается рассмотрение вопросов обеспечения не только
профессионализма, но и позитивного имиджа Совета в целом и директоров, входящих в его состав. В
таком «единстве формы и содержания» заключается ее уникальность.
Программа состоит из двух частей. Каждая часть является абсолютно законченным самодостаточным учебноконсультационным продуктом. Участие во всей программе рекомендуется всем, кто работает в Совете или для
Совета.
Часть 1 ориентирована на членов Советов директоров (Наблюдательных советов). Её программа состоит из
блоков, посвященных вопросам:
• роли НС, обязанностям и ответственности членов Совета
~~ ~
Профессиональная ассоциация корпоративного управления
тел. +380 44 228-87-59, e-mail: [email protected]
http://www.cgpa.com.ua/actions.php
• состава и структуры Совета
• имиджа, этикета, дресс-кода члена Совета
• ведения сложных переговоров, членами Советов и их публичным выступлениям
Часть 2 ориентирована на председателей и секретарей – лиц, организовывающих и направляющих работу
Советов. Программа этой части включает вопросы:
• практики подготовки и проведения заседаний Совета
• роли и организации работы комитетов Совета
• правил этикета при проведении заседаний и других мероприятий Совета
• идентификации конфликтов в работе Совета и методам их разрешения
• оценки работы Совета в целом и его отдельных членов
Детальная программа и расписание занятий каждой части прилагается.
При проведении Программы используется интерактивный формат работы со слушателями: презентации,
анализ кейсов, видео-кейсы, фото-кейсы, ролевые игры.
Предлагаемая программа подготовлена с использованием уникальных материалов Международной
Финансовой Корпорации (IFC), занятия ведут сертифицированные IFC преподаватели, прошедшие
специальную подготовку.
Преподаватели:
Александр Окунев, председатель Правления Профессиональной ассоциации
корпоративного управления, известный в Украине специалист в области
корпоративного права. Многолетний опыт реализации консалтинговых проектов в
составе команд консультантов International Finance Corporation (IFC) в Украине (19962001), МИБ (2001-2012) и Украинского института корпоративного управления (с 2012).
Член Консультативно - экспертного совета по вопросам корпоративного управления
НКЦБФР. Соавтор первого в Украине пособия по вопросам корпоративного управления
(1999), «The Handbook of International Corporate Governance» (издание Британского
Института директоров, Лондон, 2005); автор - составитель Руководства «Корпоративное управление в
приватных и семейных компаниях» (издание МИБ и CIPE, 2012), автор более 60 публикаций по
корпоративному праву и управлению.
Татьяна Скуратовская, эксперт Профессиональной ассоциации корпоративного
управления, тренер в области сложных переговоров и деловых коммуникаций,
консультант по организационному развитию и управлению персоналом, директор
компании Human Capital Ukraine. Имеет многолетний опыт работы в международных
организациях, включая Организацию Объединённых Наций и Агентство США по
международному развитию, и иностранных компаниях. Защитила кандидатскую
диссертацию на тему аргументации, имеет ученую степень кандидата
филологических наук (Киевский национальный университет им. Т. Шевченко) и
степень МВА (Университет Нью-Брансвик, Канада), окончила сертификационную
программу по управлению персоналом Корнельского университета (США) и
сертификационную программу по сложным переговорам Гарвардского университета (США). Автор
исследований и публикаций.
Место проведения: Профессиональная ассоциация корпоративного управления, г. Киев, ул. Михайловская,
12 Б
Стоимость участия в двух модулях: 5000 грн. (при условии участия в одном из модулей стоимость
участия - 2980 грн.).
Для регистрации Вас необходимо будет заполнить АНКЕТУ УЧАСТНИКА на сайте
http://www.cgpa.com.ua/form.php.
С вопросами Вы можете обращаться к Ирине Биляченко - тел. (044) 22-88-759, e-mail:
[email protected]
~~ ~
Профессиональная ассоциация корпоративного управления
тел. +380 44 228-87-59, e-mail: [email protected]
http://www.cgpa.com.ua/actions.php
Часть I. Для членов Советов
Первый день (12.06.2014)
9.45 – 10.00
10.00 – 11.30
Открытие программы, вступительная часть
Роль НС, обязанности и ответственность членов НС
Окунев А. И.
Роль и задачи Совета
Специальные обязанности директора
Классификация Советов
Различие между «Governance» и «Management»; основные дилеммы, с которыми
сталкиваются директора
Перерыв
Роль НС, обязанности и ответственность членов НС
Окунев А. И.
• Типы директоров (председатель Совета; генеральный директор; исполнительный и
неисполнительный директор; независимый директор; номинальный директор; теневой
директор)
• Обязанности и юридическая ответственность директоров
Перерыв на обед
Эффективные выступления в рамках заседаний Совета.
•
•
•
•
11.30 - 11.45
11.45 - 13.15
13.15 - 14.15
14.15 - 15.45
•
•
•
•
•
15.45 – 16.00
16.00 – 17.30
Скуратовская Т. А.
Управление впечатлением во время выступления. Одежда, манеры, уверенность, проявление
эмоций.
Управление телом. Рекомендуемые позы, жесты, мимика.
Дыхание. Сила голоса. Интонация.
Взгляд. Правила невербального общения с аудиторией.
Страх. Способы снятия напряжения.
Перерыв
Управление динамикой заседаний и управление эмоциями.
•
•
•
•
•
•
Скуратовская Т. А.
Медиация и фасилитация во время заседаний: инструментарий и условия применения.
Тест на диагностику уровня эмоциональной компетентности.
Приемы управления эмоциями во время заседаний.
Управление агрессией.
Поведение в условиях психологического прессинга.
Техники коммуникации в ситуации конфликта.
Второй день (13.06.2014)
Эффективный Совет директоров: состав и структура
Окунев А. И.
Сбалансированный Совет:
o
Количественный состав Совета
o
правильное соотношение разных типов директоров в Совете
o
правильное соотношение навыков, опыта и личностных качеств директоров
• Комитеты Совета:
o по аудиту
o по вознаграждениям
o по назначениям
o по стратегии
o по управлению рисками / комплаенс
Перерыв
Эффективный Совет директоров: состав и структура (продолжение)
Окунев А. И.
•
9.30 – 11.15
11.15 – 11.30
11.30 - 13.15
~~ ~
Профессиональная ассоциация корпоративного управления
тел. +380 44 228-87-59, e-mail: [email protected]
http://www.cgpa.com.ua/actions.php
15.45 - 16.00
16.00 - 17.30
• Процедуры отбора кандидатов на должности в Совете и планирование преемственности
• Договор с членом Совета
• Вознаграждение членов Совета
Перерыв на обед
Коммуникативные техники и приемы, как инструментарий корпоративного директора
Скуратовская Т. А.
• Аргументация как способ убеждения и влияния.
• Приемы логической и паралогической аргументации.
• Контраргументация. Работа с возражениями.
• Зоны коммуникации. Рациональные и эмоциональные составляющие коммуникации.
Подстройка под собеседника и работа с эмоциональными состояниями.
• Приёмы паралогической аргументации с целью воздействия на собеседника.
Перерыв
Техники и приёмы, применяемые в проблемных коммуникациях.
17.30 - 17.45
Скуратовская Т. А.
• Техники работы с вопросами во время заседаний. Работа с неприятными вопросами.
• Как задавать «правильные» вопросы. Работа с «красной зоной» собеседника.
• Тупики коммуникации и как из них выходить.
• Какими способами нельзя преодолеть тупики.
• Правила поведения в тупиках.
• Тактики выхода из тупиков коммуникации.
Подведение итогов программы, вопросы и ответы, общее обсуждение
13.15 - 14.15
14.15 - 15.45
Часть II. Для председателей и секретарей Советов
Первый день (23.04.2014)
9.45 – 10.00
10.00 – 11.30
11.30 - 11.45
11.45 - 13.15
13.15 - 14.15
14.15 - 15.45
Открытие программы, вступительная часть
Практика работы Совета директоров (наблюдательного совета)
А. Окунев
• Подготовка заседания: эффективная практика (определение повестки дня и ее содержание;
годичный календарь заседаний; место проведения заседания; периодичность заседаний;
справочные документы и управленческие отчеты)
• Проведение заседаний (длительность заседаний; требования к информации для директоров;
роль комитетов совета; очные и заочные заседания; порядок принятия решений)
• Мероприятия, следующие за заседанием и мероприятия в промежутках между заседаниями
(протокол заседания; встречи директоров вне заседаний Совета; конфиденциальность)
• Индикаторы эффективности заседаний
Перерыв
Практика работы НС (продолжение)
А. Окунев
• Практические упражнения; кейс «Исследование эффективности заседаний советов в
странах Персидского залива»; обсуждение раздаточных материалов
Перерыв на обед
Международные стандарты протокола и этикета при проведении заседаний.
•
•
•
•
•
Т. Скуратовская
Международные стандарты в современном протоколе и этикете. Иерархия. Гендерные
аспекты. Межкультурная специфика
Правила приветствия. Обмен визитными карточками. Надписи на визитных карточках
Рукопожатия: правила и исключения. Позы, жесты, осанка. Правила поведения и зоны
коммуникации
Рассадка участников за столом для заседаний: психологические аспекты и «якоря». Формулы
рассадки. Форма стола: выбор правильной и эффективной формы
Украшение стола во время заседаний. Правила обслуживания при проведении заседания
~~ ~
Профессиональная ассоциация корпоративного управления
тел. +380 44 228-87-59, e-mail: [email protected]
http://www.cgpa.com.ua/actions.php
15.45 – 16.00
16.00 – 17.30
Перерыв
Управление организационными моментами заседаний
•
•
•
9.30 - 11.00
Т. Скуратовская
Управление динамикой заседания: коммуникативные и психологические особенности
Деловой завтрак до начала заседания. Кофе-брейки. Деловой обед. Выбор места и зала для
делового обеда. Рассадка во время делового обеда: правила и формулы рассадки. Порядок
обслуживания. Заказ блюд. Выбор напитков. Столовый этикет делового обеда
Деловой ужин: протокольные нюансы. Выбор места и зала. Рассадка во время делового
ужина: правила и формулы рассадки. Порядок обслуживания. Заказ блюд. Выбор напитков
Второй день (24.05.2014)
Процедуры Совета директоров (НС)
А. Окунев
•
•
Признаки неэффективного Совета
Конфликты в Совете, споры по вопросам корпоративного управления (примеры, анализ
основных причин и путей разрешения ситуаций)
• Конфиденциальная информация (рассмотрение примера Политики конфиденциальности в
вопросах о конфликте интересов и сделках с аффилированными лицами)
11.00 - 11.15
Перерыв
11.15 - 12.45
Процедуры Совета директоров (НС)
А. Окунев
• Отстранение директора от должности (особенности процедур отстранения
исполнительного и неисполнительного директора, СEO; председателя Совета) –
рассмотрение кейса «Отстранение СEO Нewlett - Packard»
• Оценка эффективности Совета и отдельных его членов
12.45 - 13.45
Перерыв на обед
13.45 - 15.15
Имидж и дресс-код корпоративного директора и корпоративного секретаря
Т. Скуратовская
• Международные стандарты в сфере делового имиджа. Виды делового имиджа и ошибки,
которые снижают впечатление
• Последние тенденции в деловом дресс-коде
• Мужской дресс-код: принцип подбора комплекта, костюм, сорочка, галстук, носки, обувь,
аксессуары (часы, запонки, перстни, обручальное кольцо), портфель/кейс, зонтик, верхняя
одежда, мужские запахи. Дресс-код для вечерних мероприятий
• Женский дресс-код: стили (классический, деловой, Шанель), костюм, юбка, блузка, фактуры
ткани и драпировки, длина и цвет, обувь, украшения, колготки/чулки (цвет и фактура), духи
• Форматы дресс-кода для вечерних деловых мероприятий
• Дресс-код для командировки с целью участия в заседании: оптимальный выбор одежды и
аксессуаров
15.15 - 15.30
Перерыв
15.30 - 17.00
Деловые мероприятия, помимо заседаний Совета и работы в комитетах: стандарты организации
и правила поведения
Т. Скуратовская
• Деловые приёмы. Бокал шампанского, коктейль, фуршет, банкет. Этикет деловых приёмов
• Вечерние мероприятия. Стадии мероприятия, хозяева и гости, вступительное слово,
вручение подарков, прощание
• Тосты. Как правильно произносить тосты на деловых мероприятиях различных форматов
• Деловые подарки: как их правильно выбирать и вручать. Рекомендации по выбору деловых
подарков
• Цветочный этикет. Протокольный букет: форма, цвет, объём, упаковка. Как правильно
дарить цветы. Сезонность в букетах. Какие цветы дарить нельзя
17.00 - 17.30
Подведение итогов программы, вопросы и ответы, общее обсуждение
*
В расписании занятий на Программе возможны незначительные изменения
~~ ~
Профессиональная ассоциация корпоративного управления
тел. +380 44 228-87-59, e-mail: [email protected]
http://www.cgpa.com.ua/actions.php