;doc

ФИНАНСЫ И ПРАВОДеньги
Генеральный Директор®
96
Как провести розыгрыш
призов среди клиентов
и не попасть на штраф
в 200–300 тысяч рублей
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
Почему слово «лотерея» теперь опасно упоминать при проведении
маркетинговых акций
Можно ли определять победителя акции случайным образом
и устанавливать ограничения в количестве призов
Какие три способа помогут избежать рисков при проведении
розыгрышей и стимулирующих акций
Наталья Харькова Ведущий юрист договорного отдела юридической компании «Бизнес
Консалтинг», Москва
Чтобы повысить спрос на свой товар, компании проводят разнообразные конкурсы, розыгрыши, игры,
викторины, но по сути все это лотереи. Неприятный
сюрприз для бизнеса преподнес Федеральный закон
от 28.12.2013 №416-ФЗ (внесший поправки в закон
«О лотереях»), который фактически наложил запрет
на организацию подобных мероприятий с 1 января
2014 года. Если раньше провести стимулирующую
лотерею могла любая компания, предварительно
уведомив об этом налоговую инспекцию, то теперь
таким правом обладает лишь государство. Лотереи
могут быть всероссийскими и международными,
а также тиражными и бестиражными. В первом
случае призовой фонд разыгрывается между всеми
участниками единовременно после распространения лотерейных билетов, во втором – информация,
позволяющая определить выигрыш, закладывается
в лотерейные билеты (в том числе электронные) на
стадии их изготовления (создания).
Что проводить:
лотерею или розыгрыш
Если Вы хотите провести лотерею. Для начала Вам
нужно выбрать организатора лотереи (в его роли мо-
жет выступать какой-либо федеральный орган исполнительной власти), подать заявку на участие
в конкурсе (желающих может быть несколько) и дождаться результатов. Если решение будет положительным, Ваша компания получит статус оператора
лотереи. Обратите внимание, к конкурсу допускаются компании, которые удовлетворяют определенным требованиям, например, у них нет долгов перед
бюджетом. Еще один нюанс: фирма – победитель
Справка
Наталья Харькова окончила Саратовскую государственную академию права. Работала юрисконсультом на предприятиях оборонного комплекса, юристом в ГК «Рольф»,
замначальника юротдела фабрики «Волшебница».
ООО «Бизнес Консалтинг»
Сфера деятельности: представление интересов бизнеса
в суде и госорганах, сопровождение сделок купли-продажи бизнеса
Численность персонала: 50
Годовой оборот: более 50 млн руб. (в 2013 году)
Количество лицензий и аккредитаций: 31
Основные клиенты: компании «К. Моторс Север», «Нидек
АСИ ВЭИ», «ПСБ технологии», «Хёндэ КомТранс Рус»
Персональный журнал руководителя №10 (106) Октябрь 2014
97
конкурса обязуется перечислить государству 10%
с разницы между полученной выручкой и выплаченными выигрышами. Эти деньги будут направлены на финансирование социально значимых объектов и мероприятий. Для уверенности в получении
средств организатор часто требует от оператора предоставить безотзывную банковскую гарантию, срок
действия которой не менее пяти лет.
Вместо лотереи лучше провести розыгрыш. Чтобы не связываться с государственными структурами, лучше проводить розыгрыши или акции. Главное, чтобы данный маркетинговый ход не расценили
как лотерею. Иначе компанию оштрафуют на 200–
300 тыс. руб. за проведение стимулирующего мероприятия без разрешения Правительства РФ. Признаки лотереи (согласно Федеральному закону от
11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях»): приобретение билета за деньги; розыгрыш приза с использованием
специального оборудования (лототронов); формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов; случайный способ определения победителей. Следовательно, проводя акцию,
Ваши маркетологи должны исключить данные критерии, поскольку наличие хотя бы одного из них
приведет к тому, что ее признают лотереей. Сделать
это можно следующим образом:
± бесплатно собирайте заявки от клиентов, например, с помощью сайта Вашей компании или smsсообщений;
Приз или подарок?
Чтобы не попасть под ограничения,
замените слово «приз» словом «подарок», указав условия его получения.
Например, одна из компаний предлагает подарки первым пяти клиентам,
совершившим самые крупные покупки, или первым пяти клиентам, оплатившим товары 5-го числа месяца во
всех пятых кассах сети. При этом все
подарки оплачиваются из прибыли
предыдущих периодов.
Подготовлено редакцией по материалам собственных источников
www.e.gd.ru
В электронной версии Вы найдете правила проведения творческого конкурса рецептов компании Tomatogusto. Предоставлены Максимом Рябыко (получить данный документ Вы также
можете, написав в редакцию
по адресу [email protected]).
± если для определения победителя необходимо тянуть билет, используйте для этого обычную вазу;
± формируйте призовой фонд из собственных
средств, а не из денег от продажи билетов;
± установите алгоритм определения победителей.
Вместе с тем не исключено, что, даже выполнив все
требования, Вам все равно придется отстаивать
свою позицию в суде. Увеличить шансы на победу
помогут следующие способы.
Три способа провести
розыгрыш и не попасть в поле
зрения контролеров
Способ 1. Чтобы избежать фактора случайности,
выдавайте призы всем, кто подал заявку на участие в акции. В данном случае Ваш клиент ничем не
рискует: получение приза зависит не от воли судьбы,
а только от его действий, направленных на получение выигрыша (например, от заполнения заявки на
сайте). Правда, остается открытым вопрос о том, какой приз получит участник: главный, поощрительный или один из нескольких (получение главного
приза можно расценивать как произошедшее случайно). Также стоит обратить внимание, что нельзя
ограничивать количество призов. Фразы наподобие
«количество призов ограниченно» или «приз будет вручен первым пяти обратившимся» также
будут считаться нарушением. Чтобы избежать таких
казусов, лучше в условиях написать следующим образом: «призы распределяются согласно утвержденной методике», «призы вручаются на основании объективно полученных данных», то есть сразу
исключить фактор случайности. Вот, например, как
компания «Ив Роше Восток» попыталась обойти
ФИНАНСЫ И ПРАВОДеньги
Генеральный Директор®
98
правило случайности при определении победителей праздничной акции «Для Вас город цветов»: «1-й,
2000-й, 4000-й, 6000-й, 8000-й и 10 000-й участники
акции, сделавшие заказ продукции, получают право на получение приза от организатора акции.
Участники акции, получившие право на получение
приза, становятся победителями акции».
Способ 2. Формируйте жюри для выбора победителей. Давать призы можно тем, кто лучше справит-
ся с творческим заданием (например, эффектнее
всех расскажет о любви к товару, напишет самое романтическое письмо, придумает самое оригинальное использование упаковки и т. д.). Тогда конечный
результат будет зависеть не от случайности, а от
творческих способностей участника, которые обязательно должно оценивать компетентное жюри.
Рассказывает практик
Максим Рябыко Начальник юридического
отдела издательства «Эксмо», Москва
Главная задача заключается в том, чтобы исключить
из стимулирующего мероприятия любые признаки
лотереи. Для этого, на мой взгляд, важно соблюдать
три правила:
± победитель должен определяться членами комиссии согласно конкретным критериям;
± участие должно быть безвозмездным или сопровождаться покупкой рекламируемого товара;
± право человека на участие в конкурсе должна давать заявка, например, размещенная и заполненная
на сайте организатора.
Также рекомендую указывать в правилах проведения
конкурса следующее: порядок участия, критерии выбора победителя, условия подведения итогов и объ-
Справка
ООО «Издательство «Эксмо»
Сфера деятельности: издательское дело
Численность персонала: более 500
Территория: головной офис – в Москве, филиалы –
в Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Тюмени, а также в Алма-Ате, Киеве
Годовой оборот: около 8 млрд руб. (за 2013 год)
www.e.gd.ru
В электронном журнале «Генеральный Директор» по теме
этой публикации рекомендуем Вам прочитать:
± статью «Как организовывать малобюджетные маркетинговые акции» (e.gd.ru/241318);
± статью «Нетрадиционные маркетинговые ходы, повышающие продажи» (e.gd.ru/326802);
± статью «Сокращать или развивать маркетинг, если
в Вашей отрасли стагнация» (e.gd.ru/337826).
Чтобы прочесть публикации, перейдите по короткой ссылке, указанной в скобках. Вы можете оформить демодоступ
к материалам электронного журнала на 3 дня.
явления результатов. Например, наше издательство
помогает проводить кулинарный конкурс компании
Tomatogusto. Его выиграет тот, кто пришлет самый
оригинальный рецепт (какой-либо покупки товара не
требуется). Выбирать победителя среди десяти финалистов будет специальная комиссия. Призы предоставят либо спонсоры кулинарного портала, либо сами
организаторы. Среди подарков поездка в Испанию на
битву томатов, соковыжималка и кофеварка (за первое, второе и третье места соответственно). При этом
в условиях есть специальный пункт о том, что, направляя заявку, участник одновременно соглашается
с правилами проведения конкурса, то есть заключает
договор участия в нем.
Способ 3. Публично пообещайте вручить награду.
Если Вы предложили каждому потребителию, купившему определенное количество товаров или отправившему нужное количество штрихкодов, утешительные призы, то выдавайте их, например,
в точках продаж (см. Приз или подарок?). Такой вид
акций регулируется главой 56 Гражданского кодекса РФ, а не Федеральным законом от 11.11.2003
№138-ФЗ. Минусом в данном случае может быть
невысокая стоимость вручаемых призов. Удачный
пример такого маркетингового хода – опыт компании Coca-Cola, которая предлагает своим потребителям обменять крышечки с баллами на новогоднюю игрушку. ≠
Персональный журнал руководителя №10 (106) Октябрь 2014
99
Впервые!
Рейтинг самых
перспективных
бизнесов «с нуля»
15
Читайте
в номере
11
журнала
«Генеральный
Директор»
или на сайте
www.gd.ru
7
9
1
4 13 8
12
3
6
20
17
16
5
11
18
10
14
2
На правах рекламы
20 рыночных ниш,
в которых
предприниматель
сможет
заработать
деньги
в следующие 19
5–10 лет