ПТК ФЕЛИКС-РМК -И17_замена ЭКЛЗ

Закрытое акционерное общество «СЧЕТМАШ»
УТВЕРЖДАЮ
Управляющий
А.В. Потапов
КОНТРОЛЬНО-КАССОВАЯ ТЕХНИКА
ПРОГРАММНО – ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ФЕЛИКС-РМК
Инструкция по установке
электронной контрольной ленты защищенной
РЮИБ.466453.622 И17
Содержание
1 Общие требования ........................................................................................ 3
2 Идентификация неисправности ЭКЛЗ ..................................................... 4
3 Установка ЭКЛЗ............................................................................................. 5
4 Замена ЭКЛЗ в случае заполнения модуля ЭКЛЗ, истек
установленный срок эксплуатации ЭКЛЗ или перерегистрация ПТК . 5
5 Замена ЭКЛЗ в случае аварии ЭКЛЗ ......................................................... 6
6 Порядок вскрытия ПТК и замены ЭКЛЗ ................................................ 7
7 Требования, обеспечивающие сохранность данных,
архивированных в ЭКЛЗ................................................................................. 8
Приложение А (обязательное).......................................................................... 9
2
Настоящая инструкция устанавливает порядок взаимодействия
пользователей программно-технического комплекса ФЕЛИКС-РМК (далее
- ПТК), поставщика (ЗАО «СЧЕТМАШ») и работников центров технического обслуживания (далее - ЦТО) при проведении работ по установке и
замене электронной контрольной ленты защищенной (далее-ЭКЛЗ).
1 Общие требования
1.1 Замена ЭКЛЗ производится при:
- переполнении ЭКЛЗ;
- истечении срока эксплуатации ЭКЛЗ;
- аварии ЭКЛЗ;
- перерегистрации/замене фискальной памяти (далее – ФП);
- после закрытия архива ЭКЛЗ.
1.2 Замену ЭКЛЗ должен проводить специалист ЦТО, с которым заключен договор на техническую поддержку.
1.3 Необходимость проведения замены ЭКЛЗ в ПТК определяется
ЦТО по собственной инициативе или инициативе пользователя в случае
обнаружения соответствующей неисправности, заполнения активизированной в составе ПТК ЭКЛЗ, операции замены фискальной памяти или перерегистрации. О необходимости замены ЭКЛЗ ЦТО составляет заключение с указанием причины замены.
ВНИМАНИЕ! НЕИСПРАВНАЯ ЭКЛЗ ПОДЛЕЖИТ ЗАМЕНЕ! РЕМОНТ ЭКЛЗ, НАРУШЕНИЕ ПЛОМБИРОВКИ ЭКЛЗ И ИНЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЭКЛЗ, КРОМЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА, В СОСТАВЕ ПТК И ВНЕ ПТК, ЗАПРЕЩЕНЫ.
3
2 Идентификация неисправности ЭКЛЗ
2.1 В каждом случае, из числа приведенных в 1.1, происходит блокировка операций с ЭКЛЗ и выдается на чековую ленту соответствующее диагностическое сообщение.
2.2 Порядок действий с целью документального оформления содержимого модуля ЭКЛЗ зависит от причин отказа модуля ЭКЛЗ при выполнении штатных процедур, в соответствии с Руководством по эксплуатации
РЮИБ.466453.622 РЭ.
2.3 Причины отказа и действия для документального оформления
содержимого модуля ЭКЛЗ приведены в таблице 1.
Таблица 1
Перечень случаев, когда
Комментарии
разрешена замена ЭКЛЗ
Первичная установка
ПТК находится в исправном состоянии, ЭКЛЗ
ЭКЛЗ
отсутствует.
Перерегистрация ПТК
ПТК находится в исправном состоянии. Физическое состояние ЭКЛЗ позволяет чтение информации.
ЭКЛЗ БЛИЗКА К ЗАПТК находится в исправном состоянии. ФизиПОЛНЕНИЮ
ческое состояние ЭКЛЗ позволяет чтение информации.
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА ПТК заблокирован и находится в исправном состоянии. Переполнение ЭКЛЗ. Физическое состояние ЭКЛЗ позволяет чтение информации.
ИСЧЕРПАН ВРЕМЕН- ПТК заблокирован и находится в исправном
НОЙ РЕСУРС
состоянии. Превышено допустимое время эксЭКЛЗ
плуатации ЭКЛЗ. Физическое состояние ЭКЛЗ
позволяет чтение информации.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ПТК заблокирован и находится в неисправном
ИЛИ НЕИСПРАВНА
состоянии по причине неисправности ЭКЛЗ.
Физическое состояние ЭКЛЗ не позволяет чтение информации.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ПТК заблокирован и находится в неисправном
ИЛИ НЕ ОТВЕЧАЕТ
состоянии по причине неисправности ЭКЛЗ.
Физическое состояние ЭКЛЗ не позволяет чтение информации.
АВАРИЯ ЭКЛЗ
ПТК заблокирован и находится в неисправном
состоянии по причине неисправности ЭКЛЗ.
Физическое состояние ЭКЛЗ не позволяет чтение информации.
АВАРИЯ КС ЭКЛЗ
ПТК заблокирован и находится в неисправном
состоянии по причине неисправности ЭКЛЗ.
Физическое состояние ЭКЛЗ не позволяет чтение информации.
4
3 Установка ЭКЛЗ
3.1 Первичная установка ЭКЛЗ производится на предприятииизготовителе.
Поставщик поставляет ПТК с неактивизированной ЭКЛЗ.
Продажа ПТК с активизированной ЭКЛЗ не допускается.
3.2 После первичной установки ЭКЛЗ, в разделе «Сведения о замене
программно-аппаратных средств» паспорта РЮИБ.466453.622 ПС (далее –
ПС) должна быть сделана отметка об установке ЭКЛЗ, заверенная подписью поставщика или ЦТО, проводившего установку ЭКЛЗ, и содержащая
заводской номер ЭКЛЗ и дату установки.
3.3 Активизация ЭКЛЗ происходит автоматически при выполнении
фискализации ПТК.
3.4 После активизации ЭКЛЗ представитель ЦТО делает отметки об
активизации ЭКЛЗ:
- в ПС:
- в разделе «Сведения о замене программно-аппаратных средств» об
активизации ЭКЛЗ;
- в разделе «Учет технического обслуживания» наклеивает элемент
марки-пломбы с надписью «ПАСПОРТ»;
- в Учетном талоне контрольно-кассовой техники
РЮИБ.466453.622 Д5 (далее – Учетный талон):
- в разделе «Сведения о замене программно-аппаратных средств» об
активизации ЭКЛЗ;
- в разделе «Учет технического обслуживания» наклеивает элемент
марки-пломбы «УЧЕТНЫЙ ТАЛОН».
4 Замена ЭКЛЗ в случае переполнения, истек установленный
срок эксплуатации ЭКЛЗ или перерегистрация ПТК
4.1 При обращении пользователя представитель ЦТО в присутствии
пользователя:
- получает краткие фискальные отчеты, краткий отчет по закрытиям
смен из ЭКЛЗ и итоги текущей смены из ЭКЛЗ в соответствии с Инструкцией налогового инспектора РЮИБ.466453.622 И9;
- закрывает архив ЭКЛЗ. Порядок закрытия архива ЭКЛЗ приводится в Инструкции налогового инспектора РЮИБ.466453.622 И9;
- оформить установленные нормативными актами документы;
- произвести замену ЭКЛЗ в соответствии с разделом 6 «Порядок
вскрытия ПТК и замены ЭКЛЗ».
4.2 Исправная ЭКЛЗ с закрытым архивом, хранится у пользователя в
течении пяти лет с момента ее снятия с ПТК.
5
5 Замена ЭКЛЗ в случае аварии ЭКЛЗ
5.1 При обращении пользователя в случае аварии ЭКЛЗ представитель ЦТО в присутствии пользователя:
- производит диагностику ПТК на наличие ошибки и ее связи с
аварией ЭКЛЗ;
- делает попытку получения фискального отчета за период,
определяемый налоговым органом. Порядок получения фискального
отчета приводится в соответствии с Инструкцией налогового инспектора
РЮИБ.466453.622 И9. В случае невозможности снятия отчета суммарный
итог восстанавливается по предыдущим фискальным отчетам,
контрольным лентам, журналам кассиров-операционистов;
- делает попытку закрытия архива ЭКЛЗ. Порядок закрытия архива
ЭКЛЗ приводится в соответствии с Инструкцией налогового инспектора
РЮИБ.466453.622 И9. Если состояние ПТК не позволяет произвести закрытие архива ЭКЛЗ, такая попытка производится в ЦТО на специализированном программном обеспечении при подключении ее к персональному компьютеру;
- оформляет установленные нормативными актами документы;
- производит замену ЭКЛЗ в соответствии с разделом 6 «Порядок
вскрытия ПТК и замены ЭКЛЗ».
Примечание:
Если авария ЭКЛЗ произошла в открытом чеке, то при закрытии
чека данный чек аннулируется.
Если авария ЭКЛЗ произошла при закрытии смены, то смена
закрывается только в ФП.
ВНИМАНИЕ! РЕМОНТ ЭКЛЗ, НАРУШЕНИЕ ПЛОМБИРОВКИ
ЭКЛЗ
И
ИНЫЕ
ВОЗДЕЙСТВИЯ
НА
ЭКЛЗ,
КРОМЕ
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА, В СОСТАВЕ ПТК И ВНЕ ПТК,
ЗАПРЕЩЕНЫ.
6
6 Порядок вскрытия ПТК и замены ЭКЛЗ
6.1 Перед активизацией новой ЭКЛЗ в составе ПТК необходимо
выполнить процедуру закрытия архива заменяемой ЭКЛЗ (если эта процедура возможна).
6.2 Выключить основной блок ПТК.
6.3 Разобрать основной блок ПТК в соответствии с руководством по
техническому обслуживанию и ремонту РЮИБ.466453.622 Д17,
раздел 4.
6.4 Отсоединить разъем кабеля платы блока управления от разъема ЭКЛЗ.
6.5 Отвернуть два винта кронштейна крепления ЭКЛЗ на основании
ПУ и извлечь ЭКЛЗ из кронштейна.
6.6 Установить неактивизированную ЭКЛЗ в кронштейн на
основании ПУ и завернуть винты, стягивающие детали
кронштейна.
6.7 Подключить разъем кабеля платы блока управления к разъему
ЭКЛЗ.
6.8 Собрать основной блок ПТК в порядке, обратном разборке.
6.9 Подключить основной блок ПТК к сети питания. Запрограммировать текущую дату и время.
6.10 Выполнить активизацию ЭКЛЗ в соответствии с Инструкцией
налогового инспектора РЮИБ.466453.622 И9.
6.11 После активизации ЭКЛЗ представитель ЦТО делает отметки о
замене ЭКЛЗ в:
- в ПС:
- в разделе «Сведения о замене программно-аппаратных средств» о
проведенных заменах;
- в разделе «Учет технического обслуживания» наклеивает элемент
марки-пломбы с надписью «ПАСПОРТ»;
- в Учетном талоне:
- в разделе «Сведения о замене программно-аппаратных средств» о
проведенных заменах;
- в разделе «Учет технического обслуживания» наклеивает элемент
марки-пломбы «УЧЕТНЫЙ ТАЛОН».
6.12 ЦТО устанавливает на ПТК новые элементы марки-пломбы с
надписью «ПТК».
7
7 Требования, обеспечивающие сохранность данных,
архивированных в ЭКЛЗ
7.1 Замену ЭКЛЗ производить при выключенном основном блоке
ПТК.
7.2 Замену ЭКЛЗ производить в отапливаемом помещении при следующих климатических условиях:
- температура окружающего воздуха от плюс 15 до плюс 35°С;
- относительная влажность воздуха от 40 до 80%;
- атмосферное давление от 84 до 107 кПа (от 630 до 800 мм рт.ст.).
7.3 Условия хранения ЭКЛЗ
7.3.1 ЭКЛЗ в упакованном виде (в упаковке предприятияизготовителя) может храниться в неотапливаемых помещениях при температуре от минус 60 до плюс 65˚С и относительной влажности воздуха 98%
(при температуре плюс 25˚С).
7.3.2 Воздействие агрессивных сред в процессе хранения не допускается.
8
Приложение А
(обязательное)
Оборудование и документация, применяемые при замене ЭКЛЗ
1 Программа налогового инспектора FelixRMK_NLG.exe - из комплекта поставки ПТК.
2 Программно-технический комплекс ФЕЛИКС-РМК. Инструкция
налогового инспектора РЮИБ.466453.622 И9.
3 Программно-технический комплекс ФЕЛИКС-РМК. Паспорт
РЮИБ.466453.622 ПС.
4 Программно-технический комплекс ФЕЛИКС-РМК. Учетный талон контрольно-кассовой техники РЮИБ.466453.622 Д5.
5 Программно-технический комплекс ФЕЛИКС-РМК. Руководство
по эксплуатации РЮИБ.466453.622 РЭ.
9