Федеральная служба по надзору в сфере образования;pdf

ПРАВИЛА
использования Подарочных карт
1. Общие положения
1.1.
улучшения
Настоящие Правила использования Подарочных карт разработаны с целью
качества
обслуживания
Покупателей
и
расширения
спектра
услуг,
оказываемых в Универмаге «Цветной».
1.2.
Подарочная карта Универмага «Цветной» (далее карта) действует при
совершении покупок товаров в Универмаге «Цветной», расположенном по адресу: г.
Москва, Цветной бульвар д.15, стр.1
1.3.
Приобретение Подарочной карты свидетельствует о заключении между
Универмагом «Цветной» и Держателем Карты (Покупателем) предварительного договора
с обязательством в течение срока действия Карты заключить основной договор куплипродажи товаров из ассортимента Универмага «Цветной», по ценам, на день заключения
розничного договора купли-продажи.
1.4.
Держателем Карты может являться любое физическое лицо. Карта действует
на предъявителя при совершении покупки товара с целью получить выбранный товар на
сумму номинальной стоимость Подарочной карты.
1.5.
Карта может передаваться третьим лицам. Предоставление документа,
удостоверяющего личность, при покупке Карты и приобретение товаров по ней не
требуется.
1.6.
Выдача Карт и обслуживание держателей Карт (предоставление справочной
и дополнительной информации, сведений о балансе) производится на центральных
кассовых зонах Универмага «Цветной»
2. Номинал Карт, сроки обращения
2.1.
Номинал Подарочной карты равен сумме внесенных денежных средств –
наличными или посредством кредитной (платежной) карты, где сумма не может быть
меньше 500
руб. и не может превышать 599 999 руб. Данная сумма фиксируется
уполномоченным сотрудником (кассиром) Универмага «Цветной», вместе со сроком ее
действия, на конверте-упаковке Подарочной карты в момент ее продажи.
2.2.
Срок действия Подарочной карты - один год с даты продажи. По истечении
указанного срока неиспользованная Подарочная карта недействительна.
3. Покупка товаров
3.1.
Действие Подарочной карты в отдельных секциях и брендах Универмага
может быть отменено или ограничено. Все изменения или ограничения будут доступны
вниманию Покупателей на сайте www.tsvetnoy.com, на стойке информации на 1 этаже и на
центральных кассовых зонах Универмага.
3.2.
Сумма,
соответствующая
номиналу
Подарочной
карты,
может
использоваться при покупке товаров как единовременно, так и частями, до полного
расходования суммы номинала Подарочной карты.
3.3.
В случае если стоимость товара/ов, приобретаемых Предъявителем с
использованием Подарочной карты, больше ее номинальной стоимости, Предъявитель
оплачивает разницу путем оплаты наличными денежными средствами в кассу
Универмага, либо кредитной (платежной) картой; также допускается суммирование
номиналов нескольких Подарочных карт при разовой оплате товара.
3.4.
В случае если стоимость товара/ов, приобретаемых Предъявителем с
использованием Подарочной карты, меньше ее номинала, остаток может быть
использован для покупки других товаров в течение всего срока действия карты. Остаток
номинала денежными средствами не выдается.
3.5.
На
товары,
приобретаемые
с
использованием
Подарочной
карты,
распространяются скидки по Картам лояльного покупателя Универмага «Цветной», а
также любые другие скидки, предоставляемые в рамках маркетинговых акций и
распродаж, если иное не оговорено условиями акции.
4. Возврат товара, приобретенного по Карте
4.1.
карты,
Обмен и возврат товара, приобретенного с использованием Подарочной
осуществляется
в
порядке
и
сроки,
предусмотренные
действующим
законодательством Российской Федерации.
4.2.
При возврате товара, приобретенного с использованием Подарочной карты,
на кассе Универмага выпускается новая Подарочная карта сроком на 1 год и номиналом,
равным стоимости товара, возвращенного Предъявителем и оплаченного ранее по
Подарочной карте. В данном случае получение наличных денежных средств или возврат
на кредитную (платежную) карту не производится, за исключением, если при покупке
товара в качестве доплаты были использованы денежные средства – тогда сумма доплаты
возвращается Предъявителю в форме, в которой денежные средства были предъявлены
при покупке.
5. Возврат и обмен Подарочной карты
5.1.
Подарочная карта не подлежит возврату, а также не может быть
использована для
5.2.
получения наличных денежных средств.
В случае невозможности считывания магнитной полосы или неосторожного
повреждения Подарочной карты, она подлежит обмену на новую. При этом на новую
Подарочную карту зачисляется сумма, равная остатку средств на старой Подарочной
карте. Обмен Подарочной карты производится при условии, что сохранен внешний вид,
позволяющий идентифицировать ее подлинность.
6. Обязанности клиента
6.1.
Ответственность за хранение и использование Подарочной карты несет
Покупатель. Получение и использование Подарочной карты означает безусловное
согласие Получателя и Предъявителя Подарочной карты с настоящими Правилами.
Получатель обязуется при передаче Подарочной карты Предъявителю ознакомить его с
настоящими Правилами.
7. Отказ обслуживания Карт
7.1.
Универмаг «Цветной» может оказать в обслуживании Карты в случае, если
Карта не распознается или не принимается кассовым терминалом. Для выяснения причин
отказа Покупателю следует обратиться в Отдел по работе с покупателями
Среди причин отказа обслуживания могут быть:
•
Истечение срока действия Подарочной карты. В этом случае Карта не
возобновляется.
•
Порча Карты. Если Карта испорчена, администратор Отдела по работе с
покупателями осуществляет бесплатную замену Карты на Карту текущего наминала.
Начисление средств на Карту осуществляется в течение рабочего дня со дня подачи
заявки.
8. Прочие положения
8.1.
Настоящие Правила могут быть изменены в одностороннем порядке, вплоть
до отмены действия Подарочных карт, без предварительного уведомления Предъявителей
Подарочных
карт,
www.tsvetnoy.com.
путем
размещения
соответствующих
изменений
на
сайте
8.2.
Универмаг «Цветной» не несет ответственность за сохранность Карты у
Покупателя или лица, которому Покупатель передал карту.
8.3.
В случае утери, кражи или мошеннических действий третьих лиц,
восстановление Подарочной карты или утраченных денежных средств не производится.
При внесении номинала Подарочной карты посредством кредитной (платежной) карты и
последующем получении информации о её не легитимности, Подарочная карта
блокируется.