Звонок продажи;pdf

27 – 28 марта 2015 года, Киев
ПРАКТИКА «ПЕРЕСТРОЙКИ» СКЛАДСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
В ДЕЙСТВИИ:
Как привести свой склад в соответствие
с его реальным потенциалом эффективности?
(для дистрибуционных и распределительных складов)
Аудитория Master-тренинга:
• руководители Логистики,
• руководители складских комплексов в компаниях розничной
и оптовой торговли (розничных сетей, дистрибуционных и
производственных компаний, в т.ч. фармацевтика)
Бизнес-тренер: АНДРЕЙ ОРЕХОВ
ведущий практик логистики в Украине
Директор по логистике «ИНКЕРМАН»
Также Тренинг полезен для руководителей компаний,
которые считают, что им «не все рассказывают», и для
кого логистика – одна из важнейших составляющих
бизнеса.
Практический опыт управления Логистикой – более 12 лет
Многолетний ТОП-спикер и Модератор
«Всеукраинского ДНЯ ЛОГИСТАTM»
«Тренинг дает понимание взаимосвязи ERP с WMS, зависимость
систем, детальное описание бизнес-процессов на складе.
Разъясняется практическое описание процессов, действующих на
складе. Доступно, применимо полностью на практике».
Кувалдина И.В., МФ Фаворит Плюс
О тренере:
Андрей ОРЕХОВ:
более 12 лет опыта работы в логистике,
в т.ч. консалтинговой деятельности
по оптимизации процессов в цепочке
поставок
С 2013 - директор по логистике «ИНКЕРМАН»
С 2008 г. – ведущий Эксперт – Спикер Всеукраинских практических
конференций и специализированных семинаров, посвященных
оптимизации логистических процессов.
Ведущий Конференций по логистике и специализированных
Круглых столов по усовершенствованию складской и транспортной
логистики, спикер и модератор «Всеукраинского Дня ЛогистаTM »
2010 - 2012 г. – директор по логистике, занимался комплексной
оптимизацией логистики (закупочная, складская, транспортная) в
ритейлинговой компании «Евротэк»
2010 - проектный менеджер ГК АЛЬЯНС
2006 - 2010 – операционный директор «Люкс Логистик Сервис»
2003-2006гг.:
•Руководитель проекта со стороны заказчика по внедрению SAP (All-inone/Retail)
•Руководитель проекта по внедрению WMS в дистрибуционной компании
•Описание и внедрение бизнес-процессов работы распределительного
центра (food) в системе SAP WM
•Руководитель проекта по запуску магазинов (продуктовая розница)
2000-2003гг.:Управление транспортной логистикой, Дистрибуционная
компания «Эллада»:
•Разработка ТЗ для планирования маршрутов доставки (без использования
карты.
•Бюджетирование расходов на собственный транспорт.
•Описание всех бизнес-процессов транспортной компании
Образование: Севастопольский Национальный Технический Университет.
Факультет Автоматики и вычислительной техники(1994-99 гг.)
Доклад Андрея Орехова на 9-ом Всеукраинском Дне логистаТМ
2007-2010гг.:
• Описание и внедрение бизнес-процессов работы распределительного
центра (non- food) с использованием WMS
• Проектирование складского комплекса класса А «с нуля»
• Реинжиниринг бизнес-процессов на складе книжной продукции
• Описание и внедрение бизнес-процессов работы дистрибуционного
склада с использованием WMS
• Реинжиниринг бизнес-процессов, проектирование стеллажных систем,
создание техзадания на внедрение WMS на производственном складе
(продукты питания)
• Описание и внедрение бизнес-процессов работы склада логистического
оператора (food /non-food) с использованием WMS
Программа Master-тренинга
Склад в цепочке поставок:
Комплектация заказов – как правильно и
Склад, как элемент цепочки поставок – кто кому
быстро собрать?
заказчик?
•
Принципы комплектации «Товар/Человек»
•
Взаимоотношение с закупками
•
Размещение товаров в зоне комплектации
•
Взаимосвязь с транспортом/поставки
•
Расчет необходимого количества мест
•
Взаимосвязь с транспортом/отправки
Проверка и отправка заказов – как устранить
Склад. Стеллаж. Погрузчик – какими они бывают?
ошибки?
•
Основные типы складов
•
Варианты проверки собранных заказав
•
Планировка склада
•
Примеры эффективного контроля
•
Склад Дистрибутора и Распределительный
Оптимизация вспомогательных процессов
Центр
склада:
•
Стеллажные системы для складов
Работа с возвратами – как правильно учесть?
•
Возврат «сегодняшнего дня»
•
Запланированный возврат
Недостачи. Излишки. Брак – как бороться?
Планирование реорганизации склада:
Основные причины расхождений
Модель «AS (it) IS» - как все происходит сейчас? •
•
Работа с виртуальной ячейкой недостач
•
Описание модели «AsIs».
•
Статусы брака и их контроль
•
Оценка текущего положения (показатели).
Инвентаризация и списания – как не потерять
Модель «TO BE» - к чему стремимся?
учет?
•
Список необходимых изменений.
•
Основные типы и правила инвентаризаций
•
Требуемые значения показателей.
Примеры «быстрых» инвентаризаций
Оптимизация основных процессов склада: •
Дополнительные
операции на складе
Основные данные склада – с чего начать?
•
Виды
сервисных
операций
•
Справочники товаров и контрагентов
•
Оптимальная точка выполнения операции
•
Основные зоны склада
Роли,
должности, штатное расписание:
Прием товара – как избежать ошибок?
Основные
роли и должности на складе – кого как
•
Прием по заказу
называть?
•
Работа со сроками годности
•
Функциональные роли на складе
•
Работа с партиями
•
Распределение обязанностей по должностям
Размещение товара на складе – куда лучше
Расчет необходимого персонала склада –
поставить?
•
Методика расчета необходимого персонала
•
Стратегии размещения товара
•
Примеры расчета для различных смен
•
Расчет необходимого количества мест
Мотивация персонала – как не остаться без
Подготовка заявок на комплектацию – как
сотрудников?
определить приоритет?
•
Принципы мотивации
•
Решение транспортной задачи
•
Примеры моделей мотивации персонала
•
Способы распределения заданий
склада
•
Примеры моделей демотивации
•
•
Современная погрузочная техника
Примеры эффективного использования
площади
KPI склада и персонала:
Склад – в чем и как измерять эффективность?
•
Показатели оценки качества работы склада
•
Примеры анализа эффективности
Оценка работы персонала – кого наградить, кого
наказать?
•
Нормативы для каждой роли
•
Связь с показателями эффективности работы
склада
Отчеты о работе склада – какая информация
нужна?
•
Типы отчетов о работе склада
•
Структура основных отчетов
Автоматизация склада:
WMS-решения: зачем они нужны и какие?
•
Краткий обзор существующих решений
•
Взаимодействие WMS и ERP
Мобильные терминалы – когда они мешают?
•
Краткий обзор мобильных терминалов
•
Ограничения по использованию терминалов
•
Использование терминалов при комплектации
Инновационные технологии отбора – кому они
помогают?
•
Системы отбора по голосу, свету
•
Технологии RFID. Патерностеры
Перечень решаемых практических задач:
Планирование нагрузки/расписания на склад
Расчет необходимой площади склада для
напольного и стеллажного хранения
Расчет требуемой площади зоны приема/отпуска
Расчет требуемой площади зоны хранения
Расчет требуемой площади зоны комплектации
KPI склада, KPI персонала
Расчет количества и длительности рабочих смен
Расчет потребности в персонале (от количества и
трудоемкости)
Кроме этого - навыки в практическом анализе
на тему "Чего не надо делать"
Андрей ОРЕХОВ - Автор ряда статей в специзданиях по Логистике, в т.ч.: «Дистрибуционный склад»
(оптимизация работы дистрибуционного склада), статей, посвященных созданию и автоматизации
складских комплексов, внедрению систем управления складом, транспортной логистике и др.
Отзывы участников Master-тренингов Андрея Орехова
Рекомендательное письмо от
ГК «Агропромышленный Альянс»
Андрей Орехов провел
корпоративный тренинги для компании «ГРИНКО»
Отзывы
«Лично для меня стало понятно размещение на
складе, учет, хранение, отгрузка. Умение тренера
расценивать особенности каждого склада, работа с
каждым посетителем семинара в отдельности».
Савинко Марина, Лубенский молочный завод
«Положительное, интересное предложение анализа
движения артикулов для оптимизации маршрута
комплектовщика, расчет штата»
Андрей Забара, «АТБ-Маркет»
«Профессиональный тренинг, доступно и понятно!»
Антон Втерковский, РК «Евротек»
«Достаточно просто и понятно изложен материал,
много практических примеров»
Сергей Машталер, «АТБ-Маркет»
«Программа Андрея Орехова расширила мои знания
в транспортной логистике, закцентировала мое
внимание на моментах и факторах, которые нужно
учитывать
при
планировании
загрузки
для
оптимизации
расходов
на
транспортировку.
Заинтересовало ПО Sates хочу более подробно
ознакомиться и протестировать».
Мария, ООО "Виннер Импортс Украина, Лтд"
«Конструктивно, интересно, все можно применить на
практике»
Сергей Губа, СП «Соломия»
«Приятная атмосфера, интересно, манера рассказа и
методика
донесения
информации
очень
понравилась»
Виталий Пинчук, «К-Трейд Ltd»
«Все понятно, хорошо преподнесено».
Александр Георгиев, «Конекрейнс Украина»
Отзывы участников Master-тренингов Андрея Орехова
«Систематизация информации по многим процессам и вопросам. Сделал выводы по выбору
WMS и по подготовке к внедрению WMS. Доступное изложение материала, развернутые и
понятные ответы на поставленные вопросы».
Сухина Николай Федорович, ООО Лада Люкс
«Великолепно. Все зависит от организации тренинга. Но самое главное тренер, его
профессиональная пригодность и индивидуальный подход».
Переуда Ю.Л., ЛЛТС Украина.
Живой on-line с тренером позволил задать достаточное количество вопросов и получить
исчерпывающие ответы на них».
Филоненко Е.В., Агроскоп Украина, ООО
«Нужный семинар!!! Много полезной информации. Много идей для внедрения!!!»
Логвиненко Олег, Евро Днепр
«Доступное изложение материала, развернутые и понятные ответы на поставленные
вопросы».
Путятин Вадим, Лада Люкс
«Доступно, качественно, интересно изложенный материал».
Густи Иосип, ТзОВ Консервный Завод "Универ"
«Семинар был проведен на высоком уровне, доступно и интересно».
Сорочан Валерий, Фирма Люстдорф
«Хорошее обсуждение интересующих вопросов каждого участника.
Детальное рассмотрение основных вопросов».
Чуприна Сергей, Люкс-Логистик
«Узнал много нового!»
Александр Латышев, «Силта-Колор»
«Доступное изложение материала. Готовность разобрать практические
задания на конкретных данных»
Ирина Иванилова, LG Electronics Ukraine
«Информация вся подана доступно, понятно, интересно».
Михаил Миргородский, «Дом кофе»
«Интересно, содержательно, полезно»
Людмила Федоренко, «Мономах»
«Глубокий, развернутый анализ логистических процессов»
Сергей Куликов, «АТБ-Маркет»
Участники Master-тренингов Андрея Орехова:
Кременчугмясо
Плеяди
Арикол
Экопласт
Вересень Плюс
Агро-Союз-Терминал
РК Евротек
Камоцци Пневматик
Юниверсал Лоджистик
Бетта Сервис
Бегемот+
Самсунг Электроникс
АТБ-Маркет
СанИнБев Украина
СП Соломия
Минимакси
Люстдорф
Мастербич Систем
Мономах
ТМ Хейлис
ОККО-Бизнес
Стек-Компьютер
Дом Кофе
Западный
молочный
дистрибьютор
Силта Колор
ГК Елотек
ГРИНКО
Европродукт
ВЕНТС
Сентос Централ Логистик
К-Трейд
Мегаспорт
Конекрейнс Украина
Асстра Логистик
Лада Люкс
Люкс Логистик
ЕвроДнепр
ЛЛТС Украина
Агроскоп
МФ Фаворит Плюс
Лубенский молзавод
Консервный завод Универ
Linella SRL
LG Electronics Ukraine
Виннер Импортс Украина
ОККО-Бизнес
Завод теплоизоляционных
метариалов «ТЕХНО»
Издательство «Ранок»
НЕОПАЛ
AquaTrade.md
А.В.К.Киев
Юнилог
Экософт
Дистрибуционные системы
Поляков ТД
Демис Групп
СТВ-Харьков
Пластик-Строймаркет
Веста, Наталка ТД
Сен-Гобен
Строительная
Продукция
ГАУСС ЛОДЖИСТИК
Итком-трейдинг
Корвет и др.
Ценовая политика Master-тренинга:
Стоимость участия (2 дня): 3400 грн. для одного участника.
Двухдневная обучающая программа проходит в Киеве два дня с
9.30 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.
В стоимость обучения входит:
- методический материал,
- кофе-паузы, обед,
- именной сертификат участника.
Возможные скидки, бонусы:
- участникам конференций TradeMaster® - скидка 5 %
- при участии 2-х человек от компании - скидка 5%,
- при участии 3-х человек от компании и более - скидка 10%.
Спешите подать заявку на участие в программе!
Количество мест ограничено (до 20 чел.).
С уважением, Татьяна Ильенко
тел. +38 (044) 383 50 34, (067) 505 25 24
[email protected]
www.TradeMaster.UA
Календарь обучающих программ
Видео-репортажи проектов TradeMaster Group
Присоединяйтесь к нам на FaceBook!