общение в сети: иллюзия или реальность?

«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
ISSN 2079-8490
Электронное научное издание
«Ученые заметки ТОГУ»
2013, Том 4, № 4, С. 1247 – 1252
Свидетельство
Эл № ФС 77-39676 от 05.05.2010
http://ejournal.khstu.ru/
[email protected]
УДК 316.723
© 2013 г. Т. А. Бочарова
(Тихоокеанский государственный университет, Хабаровск)
ОБЩЕНИЕ В СЕТИ: ИЛЛЮЗИЯ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ?
Сетевые группы на сегодняшний день являют собой состоявшийся социальный факт, эмпирическое изучение и анализ которого представляет
несомненный интерес. В статье рассматриваются основные отличительные
признаки и особенности возникающей в результате коммуникации, а также
проводится сравнение с традиционными формами социального общения.
Ключевые слова: Интернет, интернет-форум, специфическая форма социальности, сетевое общение.
T. A. Bocharova
COMMUNICATION NETWORK: ILLUSION OR REALITY?
Network Group today is a social fact took place, the empirical study and analysis which is of undoubted interest. The article discusses the main features and
characteristics of the resulting communication as well as a comparison with the
traditional forms of social intercourse.
Keywords: Internet, online forum, a specific form of sociality, network communication.
http://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1247
«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
Тотальное проникновение инфотехнологии приводит к тому, что в современном
обществе взаимоотношения людей все больше приобретают виртуальный характер. На
современном этапе развития использование термина «Интернет» характерно не только
для компьютерных и информационных исследований, но и в проектах социальной
направленности. Изначально созданный как специализированная компьютерная сеть,
Интернет со временем получил статус социальной системы, «населенной» множеством
«виртуальных реальностей» и «возможных миров», в роли субъектов которых выступают личности реальные и виртуальные, а также образуемые ими сообщества и группы
[1]. Реальными личностями являются пользователи, использующие в сети свое реальное
имя, и сетевая жизнь которых переплетена с жизнью реальной. Примером такой активности может быть обсуждение событий из жизни, обмен опытом или получение консультаций. Виртуальные личности представлены в виде вымышленных образов, которыми прикрываются их создатели. Не обязательно, конечно, такой созданный проект
является полностью мнимым, варианты «смешения» могут быть весьма разнообразны:
реальное имя – вымышленная история, вымышленное имя – реальная история, вымышленное имя – вымышленная история.
В широком понимании Интернет представляет собой новый вид общественных
отношений, охватывающий фактически все области жизнедеятельности общества. Однако, наиболее велико его влияние в социальной сфере: опосредованная интернеткоммуникация являет собой новый вид социальной коммуникации, потенциальными
участниками которой могут стать все пользователи, вовлеченные в сеть. Проникновение
виртуальной реальности в социокультурные процессы общества привело к формированию так называемой виртуальной культуры, имеющей свои отличительные особенности
[2].
В глобальной безмерной сети Интернет происходит активное формирование локальных групп – интернет-сообществ, членами которых могут быть пользователи со
всего мира. Но, не смотря на кажущееся развитие интернет-сообществ «вширь», их распространение идет «вглубь», локализуясь в конкретных территориальных пределах [3].
Глобальная сеть Интернет, порождая новую форму социальной коммуникации, не изменяет и не дополняет ее содержание. Интересными, с точки зрения социологии, являются социальные последствия ее распространения и причины, по которым такая форма
социального взаимодействия доминирует в современном обществе [4].
Современный человек окружен огромным количеством информации, число ответов на любой интересующий вопрос превышает возможности его восприятия. Опыт и
знания других людей, как результат, оказываются в приоритете. Такое положение дел
вызывает потребность в общении и необходимости поддерживать контакты с целью
возможности получения помощи в любом конкретном случае. Интернет, являясь основным агрегатом по продуцированию чрезмерной информации, в тоже время представляет собой эффективное средство управления ею. В контексте сформулированной проблемы крайне серьезным видится вопрос формирования, развития и применения социальных общностей в Интернете.
Социальные виртуальные объединения образуются на базе групп людей, открыто
участвующих в обсуждении, вовлеченных в структуру личных отношений в интернетпространстве. Определяющую роль в формировании сообщества играет общение. «Люди
живут в сообществе, благодаря тому общему, что есть между ними, а общение – тот
способ, благодаря которому они обретают это общее» (Джон Дьюи)[5]. При этом пространственная относительность никак не влияет на установление связей между людьми.
Еще в 1973 г. в досетевую эпоху социолог Марк Грановеттер, в своей статье «Сила слабых связей» обосновал приоритетность слабых связей, их влиятельность на взаиhttp://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1248
«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
модействие в социуме [6]. По его заключению, незначительные контакты с мало знакомыми людьми, оказываются полезнее для решения практических вопросов, чем тесное
взаимодействие с хорошими друзьями, в силу открытости информационных каналов
между ними [7]. Интернет же предоставляет пользователю уникальные возможности
создания огромного количества контактов (установления слабых связей) с людьми, недоступными в реальной жизни. Причинами «недосягаемости» могут быть территориальная удаленность, различие социальных статусов, разница в возрасте и пр., явное физическое отсутствие которых в сети стирает границы между людьми и облегчает процесс коммуникации [8].Интернет-сообщество (веб-сообщество, виртуальное сообщество)
образует социальную группу людей, которые знакомятся, общаются, взаимодействуют,
контактируют с помощью специальных технических и компьютерных средств, специализированных сервисов сети и сайтов в Интернете.
Согласно исследованиям зарубежных авторов к 2006 году в Интернете насчитывалось более 120 тысяч различных форумов и дискуссионных площадок [9]. Среди самых распространенных способов сетевого общения одно из лидирующих мест занимают
форумы. Интернет-форумы можно сравнить с виртуальными клубами по интересам, в
которых люди собираются для обсуждения интересующих тем, а также получения необходимой информации. Их главной отличительной особенностью среди других вариантов сетевой коммуникации является тематическая направленность, в рамках которой
развивается дискуссия, а также группировка сообщений в треды1. В итоге строение форума приобретает древовидную структуру.
Исторический контекст понятия «форум» акцентировал на централизации в одном месте высказываний, выступлений. Позже его значение было расширено до общественного мероприятия, проводимого для коллективного решения вопросов [10]. Вебфорумы создаются с теми же целями, используя для их достижения новые средства и
способы организации процесса. Таким образом, становится очевидным факт, что они
помогают организовать общение между людьми. Именно поэтому их по-другому часто
называют интернет-конференциями или дискуссионными площадками. В компьютерном
мире форум может быть представлен в виде самостоятельного отдельного сайта, либо
входить в состав какого-то портала, т.е. являться его специальным разделом, предназначенным для обсуждения.
Технические средства существенно изменили способ организации процесса коммуникации, привнеся с собой преобразования. Во-первых, для того, чтобы принять участие в конференции отпала необходимость в физическом пространственном перемещении. Что соответственно позволяет значительно экономить время и деньги, а также дает возможность стать участником нескольких форумов одновременно, не ограничиваясь
жесткими временными рамками. Во-вторых, изолированность собеседников исключает
вариант развития спора с применением физической силы, но при этом отсутствие зрительного образа искажает представление об оппоненте. В третьих, участие в дискуссиях
интернет-форума требует от человека наличия компьютера и хотя бы минимальных
знаний по работе с программным обеспечением, электронной почты, возможности выхода в Интернет [11].
Таким образом, веб-форум представляет собой совокупность информационного
контента и участников, его продуцирующих. Он формируется из общности людей, обладающих виртуальной связью, включенных в интернет-общение с целью всестороннего
обмена информацией. Являясь разновидностью социального форума, его интернет1
от англ. «thread», означающего «нить»; применительно к интернет-форумам – последовательность сообщений по одной теме, т. е. «ветвь обсуждения»
http://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1249
«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
версия состоит не только из людей, но предполагает участие компьютеров, программного обеспечения, текстов, характеризуется наличием чувства вовлеченности, а также
связей, основанных на согласии, взаимопонимании, целости языка [12].
По сути, новый способ общения представляет собой симулятор самого мероприятия в первоначальной трактовке этого понятия, т. е. организует общение неограниченного числа заинтересованных собеседников и процесс обмена информацией между ними,
что собственно и представляет собой причину их группировки в условно одном месте
(если принять виртуальное пространство как некое реально существующее) с целью
всеобщего обсуждения. Отличается он отсутствием жестких требований к участникам и
временным рамкам обсуждения темы. Способ взаимодействия может быть организован
в виде диалога либо полилога, когда в общение вовлечены сразу несколько человек, обращающиеся непосредственно друг к другу. При этом цель вовлечения в коммуникацию
заключается в получении знаний, опыта, а также установления истины в спорах различной этиологии.
Форум, являясь специфической формой социальности, отличается от других
форм сетевых сообществ особенным порядком ролевых функций и исключительной
структурой статусных отношений. Формообразующим фактором такой социальной
общности, существующей без внешней среды, выступает интерес. Распространяется она
из киберпространства в объективную социальную реальность.
Интернет-форумы за достаточно короткое время приобрели признаки особой социальной системы. Эти виртуальные группы наполнены реальными и виртуальными
субъектами межличностного взаимодействия. Реальные личности – пользователи, сетевое общение которых отражает их реальную жизнь – образуют реальные общности,
представляющие первичные социальные группы. Изначально организованные в реальной жизни группой знакомых между собой людей, такие форумы существуют в сети с
целью поддержания коммуникации между их участниками, обсуждения вопросов тематической направленности, вовлечения новых членов, имеющих отношение к специфике
группы. Например, форум одноклассников на портале «Дневник.ру». Под виртуальными личностями следует понимать пользователей, использующих для общения никнеймы, т.е. псевдонимы [13]. Общности, формируемые виртуальными субъектами, являют собой, по сути, вторичные социальные группы. Членами и организаторами, которых могут быть люди, как знакомые, так и незнакомые в реальной жизни, но охваченные общим увлечением или сплоченные единой целью [1]. Например, участники форума
«Морское наследие.ру». В первом случае, когда виртуальное общение индивидов выступает в роли технического дополнения реального взаимодействия, оно строится на сформированных в реальном мире статусах участников. Во втором случае члены интернетфорумов, не имея достоверных сведений о реальных статусах других участников, формируют собственные виртуальные представления и образы и обретают статусы в процессе коммуникации.
При этом, попадая в любую интернет-группу, пользователь приобретает особый
социальный статус, не зависящий (или имеющий незначительное влияние при вступлении в сообщество) от его реальной авторитетности. Исключение могут составлять форумы, основанные на взаимодействии знакомых между собой пользователей, использующих для общения свое реальное имя. В этом случае, виртуальный статус участника
непосредственно зависит и даже влияет на его реальный общественный статус.
Однако, разделить всех участников интернет-коммуникации на реальные и виртуальные личности не представляется возможным. Т. к. на практике часто встречается
симбиоз: изложение вымышленных фактов от реального имени, изложение достоверных
фактов от вымышленного лица, участие в дискуссии от реального и вымышленного
http://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1250
«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
имен одновременно.
Существующие интернет-форумы как социальные группы можно классифицировать по числу участников, характеру общения, специфике. Однако, единство целей и
интересов участников, имеющих схожие социальные признаки (территориальная принадлежность, национальность, пол, возраст, политические взгляды, интересы, хобби и
т.д.), является фундаментальным, основополагающим фактором их объединения.
Самым распространенным социальным признаком в процессе развития и распространения интернет-конференции выступает общность территории, на которой проживают ее участники в физической реальности. Большая часть существующих форумов
ориентирована преимущественно на жителей определенных больших городов, обнаруживая при этом характерные особенности и признаки городской или территориальной
самости и специфики (27Region.Ru, 14Region.Ru, 56Region.Ru – форумы для жителей
Хабаровского края, Иркутской и Оренбургской областей соответственно; www.ny.com,
www.bad-ems.de – форумы Нью-Йорка и Бад-Емса).
Группы, сформировавшиеся в интернет-пространстве способствуют укреплению
коллективных интересов, что приводит к единению, появлению так называемой «принадлежности к кругу», определяет социальные обязательства. Во многих интернетсообществах складываются собственные традиции, заимствованные, как правило, из реальной жизни. Например, совместные празднования нового года, 8 марта, «дня рождения» форума (ресурс khabmama.ru) с предоставлением подробного фото- и видеоотчета
с места событий; почитание памяти умерших членов форума; организация праздников
для детей-сирот.
Подобное социальное взаимодействие и единомыслие приводят к установлению
дружеских отношений и привязанностей между участниками. Интернет-площадка становится местом встречи друзей, единомышленников, любовников в любое удобное время, сводя на нет разницу в расстоянии. Самые продвинутые и развитые форумы приобретают признаки социальных сетей, когда между участниками устанавливаются социальные связи.
В культурном аспекте виртуальное интернет-общение дает людям возможность
знакомиться и познавать ценности, учения и символ других народов и культур. Стремление к свободе выражений, равенству возможностей, все доступности человеческих достижений образует каркас идеологического аспекта сетевых форумов.
Феномен сети Интернет являет собой одну из самых обсуждаемых, неоднозначных и в то же время малоизученных тем, в рамках которой затрагиваются его коммуникативные, психологические, социальные, правовые и культурологические аспекты.
Новые информационные технологии неизмеримо расширяют возможности современного
человека, трансформируя его социальную реальность. Происходящие глобальные изменения в этой сфере влекут за собой перемены в духовной и культурной жизни общества,
вызывая угрозу ассимиляции национальных культурных общностей.
Список литературы
[1] Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социологические исследования. 2008.
№ 11. С. 101-107.
[2] Коноплицкий С. Сетевые сообщества как объект социологического анализа / С. Коноплицкий // Социология: теория, методы, маркетинг. – 2004. – № 3. – С. 167–177.
[3] Скуратов А.Б. Сетевая структура и ризоморфность локальных интернет-сообществ крупных российских городов // Вестник Челябинского государственного университета. Философия. Социология. Культурология. Выпуск 10. – 2008. – № 33 (134). С. 8-13.
http://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1251
«Ученые заметки ТОГУ» Том 4, № 4, 2013
[4] Щербина В.Н. Сетевые сообщества в ракурсе социологического анализа (опыт рефлексии
становления «киберкоммуникативного континуума») / В.Н. Щербина. – Бердянск : Бердян. гос. пед. ин-т, 2001. – 252 с.
[5] Дьюи Дж. Демократия и образование / Пер. с англ. — Москва: Педагогика-пресс, 2000.
384 с.
[6] Грановеттер М. Сила слабых связей / М. Грановеттер // Экономическая социология. Т.
10. – 2009. – № 4. С. 31-50.
[7] Granovetter M. S. 1970. Changing Jobs: Channels of Mobility Information in a Suburban
Community. Doctoral dissertation, Harvard University.
[8] Cai, D., Shao, Z., He, X., Yan, X., and Han, J. (2005) Mining hidden community in heterogeneous social networks. In Proceedings of the 3rd International Workshop on Link Discovery.
ACM Press: Chicago, Illinois.
[9] Kumar, R., J. Novak and A. Tomkins. (2006.) Structure and evolution of online social networks. Proceedings of the 12th ACM SIGKDD International Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, pp. 611-617. ACM Press: Philadelphia, PA, USA.
[10] Аберкромби, Н. Социологический словарь: Пер. с англ. / Н. Аберкромби, С. Хилл, Б.С.
Тернер; под ред. С.А. Ерофеева. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 620 с.
[11] Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная
волна на Западе: Антология. – М.: Academia, 1999. – С. 494.
[12] Жукова Е. А. Hi-Tech: феномен, функции, формы / Под. ред. И. В. Мелик–Гайказян. –
Томск: Издательство Томского государственного педагогического университета, 2007.–
376с.
[13] Горный Е. А. Онтология виртуальной личности // Бытие и язык: Сб. статей по материалам международной конференции. 2004. Новосибирск: Новосибирский институт экономики, психологии и права ( Новосибирский классический институт); Новосибирское
книжное издательство. С. 78-88.
E-mail: [email protected]
http://ejournal.khstu.ru/media/2013/TGU_4_242.pdf
1252