Москва [ PDF 245 kB ]

ООО «ТЮФ ЗЮД РУС»/ Департамент обучения и комплексных проектов
тел.+7 495 221 1804 (доб.1180); моб.+7 915 462 5773;
факс: +7 495 229 0235; e-mail: [email protected]
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
DIS ISO 9001:2015: НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА
Продолжительность:
Формы обучения:
3 дня: теория и практика (22 ак.час.), экзамен (2 ак.часа)
Лекции, групповые и индивидуальные работы, работа с документами
организаций-участников
Завершение:
Сертификат ООО «ТЮФ ЗЮД
РУС»:
Требования к участнику:
Стоимость на 1-го участника:
Знание требований ISO 9001:2008, терминологии ISO 9000:2005
22 420,00 руб. (19 000,00 руб. + 18% НДС)
Для двух и более участников скидка 20%
В калькуляцию включены стоимость обучения, раздаточного материала,
обеды и кофе-паузы.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Получение знаний и навыков по вопросам адаптации и доработки действующей системы
менеджмента качества в соответствии с требованиями DIS ISO 9001:2015. Рассмотрение основных
изменений требований к системам менеджмента качества – от требований действующей версии стандарта
ISO 9001 к обновленным требованиям. Поиск оптимальных методов реализации требований стандарта для
организаций-участников.
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА: широкий круг работников предприятия, сфера ответственности которых затрагивает
вопросы систем менеджмента качества:
 сотрудники организаций, внедряющих систему менеджмента качества;
 руководители и сотрудники, работающие в службах качества;
 сотрудники организаций с сертифицированной системой менеджмента качества.
ПОЛУЧАЕМЫЕ ЗНАНИЯ: требования DIS ISO 9001:2015; изменение терминологии в области систем
менеджмента качества; понятие рисков в области качества и рисков управления, основы управления по
целям в области качества на основе выделения рисков; понимание концепций современного развития,
стратегического менеджмента и концепции заинтересованных сторон; формирование единого
информационного поля для принятия решений в области качества.
ФОРМИРУЕМЫЕ НАВЫКИ: работы с терминологией, формирования и оценивания процессов в системе
менеджмента качества, выбора оптимального подхода к документированию процессов, формирование
стратегии организации в области качества; декомпозиции и развертывания целей; формирования
сбалансированной стратегии работы с заинтересованными сторонами; выделения, оценивания и управления
рисками в области качества.
ТЕМЫ:

Изменение стандартов на системы менеджмента качества в соответствии с тенденциями
современного менеджмента. Логика построения DIS ISO 9001:2015, структура стандарта.

Терминология в области качества и систем менеджмента качества: основы работы с терминологией,
изменения терминологии;
Редакция: июнь 2014
стр. 1 из 2
ООО «ТЮФ ЗЮД РУС»/ Департамент обучения и комплексных проектов
тел.+7 495 221 1804 (доб.1180); моб.+7 915 462 5773;
факс: +7 495 229 0235; e-mail: [email protected]









Концепции стратегического менеджмента, управление стратегией, стратегические приоритеты и
обязательства;
Заинтересованные стороны – потребности и ожидания;
Менеджмент на основе процессного подхода: требования к процессам СМК, структуре и
взаимодействию процессов, методам мониторинга и измерения. Необходимость документирования
процессов СМК, оценка и анализ процессов;
Планирование на основе рисков: определение рисков и возможностей в области качества,
предупреждающие действия в отношении рисков, ситуационное планирование;
Менеджмент организационных изменений: стратегические типы изменений, компоненты
преобразований, модели и риски организационных изменений;
Управление знаниями, культура сохранения интеллектуального потенциала компании;
Управление закупками;
Работа с несоответствиями: объекты, процедуры, улучшение
Документирование СМК: структура документирования, документированная информация.
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ (состав деловых игр может варьироваться):

формирование терминологического аппарата системы менеджмента качества организации;

формирование состава процессов, определение структуры процессной модели и ее оптимизация,
формирование критериев результативности процессов;

формирование и управление стратегией, постановка и развертывание целей;

применение концепции заинтересованных сторон в организации;

формирование системы рисков, оценивание рисков, определение приоритетности работы с рисками;

внедрение организационных изменений и управление организационными изменениями;

формирование и оптимизация управления документами в системе менеджмента качества.
Экзамен
Редакция: июнь 2014
стр. 2 из 2