Кирьянов К.В. «Спам.Виды спама.Методы борьбы со спамом

Кирьянов К.В.
«Спам.Виды спама.Методы борьбы со спамом»
Аннотация
В данной статье на тему «Спам. Виды спама. Методы борьбы со спамом»,
рассматривается спам как явление, его всевозможные проявления, способы организации
баз данных спамеров, среды в которых происходит распространение, а также методы как
более эффективные так и менее эффективные, используемые за борьбу против спама.
1.Что такое спам?
Что же такое спам? Если не углубляться в историю про американские консервы, времен
второй мировой войны, то спам — массовая рассылка сообщений различного содержания,
пользователям не выражающим желания их получать.
Согласно определению «Лаборатории Касперского», спам — это анонимная массовая
непрошенная рассылка.[1]
В этом определении важно каждое включенное в него слово.
Анонимная: все страдают, в основном, именно от автоматических рассылок со скрытым
или фальсифицированным обратным адресом. [1]
Массовая: эти рассылки именно массовые, и только они являются настоящим бизнесом
для спаммеров и настоящей проблемой для пользователей. [1]
Непрошенная: очевидно, подписные рассылки и конференции не должны подпадать под
наше определение (хотя условие анонимности и так в значительной мере это гарантирует)
Спам является довольно серьёзной проблемой нашего времени, создающей множество
неудобств большинству пользователей. [2]
Мошенничество, вымогательство, захламление почтовых ящиков, распространение
вирусов и даже доведение человека до нервного срыва, всё это и многое другое
реализуется при помощи спама.На самом деле, понятие спам, в котором понимает его
большинство, не очень корректно.В зависимости от содержания таких сообщений,
принято понимать два обобщённых типа:UCE - «коммерческий» спам — «unsolicited
commercial e-mail» и (UBE) «некоммерческий» — «unsolicited bulk e-mail» [3]
По статистике на апрель 2014 года, собранной Лабораторией Касперского, спам составил
71.1% глобального почтового трафика. К тому же это на 7,6% больше чем в марте месяце.
Причиной возросшего количества сообщений стали пасхальные праздники. Собственно,
практически каждый значимый праздник, становится «праздником» для спамеров.[4]
Такое количество бесполезных сообщений создаёт проблему для компаний
предоставляющих услуги электронной почты, ведь это в разы увеличивает нагрузку на
серверы, и заставляет тратить большее количество денег на оборудование.
В роли источника такой рассылки может выступать как сами спамеры так и ни о чём не
подозревающий пользователь, чей IP адрес или адрес электронной почты, был захвачен
злоумышленниками и используется для рассылки.
2.Организация базы адресов [5][6]
Естественно, что вот так просто взять и начать рассылать сообщения, не представляется
возможным. Первое что делается это организуется база данных адресов. Существует
несколько способов:
1. Использование специальных программ(харвестров), сканирующих и собирающих
адреса электронной почты с общедоступных сайтов, гостевых книг, форумов,
личных карточек
2. Если адрес почты не является уникальным, например имя или название, то его
можно подобрать по специальному словарю. Комбинируя слова и имена доменов,
спамеры получают адреса для рассылки
3.
Заражение компьютера троянской программой, позволяет завладеть всеми
адресами, адресной книги пользователя.
4. База данных клиентов какой-нибудь компании может быть украдена, или даже
продана спамерам, нечистым на руку сотрудником.
5. Пользователь добровольно соглашается на рассылку рекламных писем.
3.Способы распространения[7][8][9]
Для рассылки спама используются подключенные к Интернет плохо защищенные или
неправильно настроенные компьютеры. Чаще всего это:
Серверы, разрешающие, настроенные не правильно и позволяющие свободную пересылку
почты.
Webmail сервисы с простой системой регистрации пользователей, позволяющие создавать
новые почтовые ящики для рассылки при помощи программ-роботов.
Компьютеры-зомби, захваченные при помощи уязвимостей в ПО или компьютерными
вирусами.
Почтовые серверы отправляющие bounce-сообщения при невозможности доставить
письмо. Заваливая сервера письмами с несуществующим адресом, злоумышленники
приводят к перегрузке оных.
Применяются также различные уловки для создания трудностей, а именно:
Искажение сообщений, используя вместо букв, похожие по начертанию символы и
цифры, замена русских букв на латинские, добавление пробелов в середине слова, а то и
по нескольку раз за слово.
Также существуют уловки дабы убедиться, что адрес используется, а именно:
Запрос подтверждения о доставке. Некоторые почтовые клиенты могут отправлять его
автоматически.
Письма, содержащие изображения, которые загружаются с сайтов, контролируемых
спамерами.
Ссылки на веб-страницы, на которых предлагается получить дополнительную
информацию.
Предложение отменить подписку на эту рассылку, послав письмо по указанному адресу (в
действительности рассылка, как правило, не прекращается).
Если спамеры получают подтверждение, что почтовый адрес действительно используется,
то поток спама может увеличиться многократно.[10]
Не смотря на то что спам зарождался как явление в среде электронной почты, в последнее
время с развитием социальных сетей, спам частично перекочевал туда.
Вариантов спамерства несколько. Первый и пожалуй наиболее распространённый –
личные сообщения. При помощи фишинговых сайтов, или сайтов двойников,
использующих похожий URL адрес, злоумышленники получают логин и пароль от
страницы пользователя в социальной сети, и например вычислив время когда он
отсутствует, или попросту ночью, осуществляют рассылку личных сообщений листу
контакта, порой всему, а порой выборочно. В некоторых случаях рассылка
осуществляется даже посторонним для пользователя людям. Чаще всего содержанием
такого сообщения становится реклама. Но также нередки попытки замаскироваться под
реального пользователя, о чём свидетельствует формулировка сообщений. Также
основной частью таких сообщений являются прикрепленные ссылки на сторонние
ресурсы, за которыми кроются реклама, вирусы, или просто очередной фишинговый сайт.
Переходя по такой ссылке, случайный пользователь сам того не подозревая предоставляет
злоумышленнику свои данные, в том числе, логин и пароль, и облегчает распространение
спама в сети.Другим более безобидным способом является распространение спамсообщений в комментариях. Он осуществляется как правило либо с уже взломанных
страниц пользователей, либо со специально созданных. Сообщения в комментариях как
правило идентичны тем что рассылаются личными сообщениями.[11]
Другой «средой» распространения являются SMS-сообщения, где практически 100%
сообщений преследуют мошеннические цели, рассчитывая на доверчивость или
сострадание людей.Не стоит также забывать о поисковом спаме- страницы и web-сайты,
содержащие в себе в основном популярные ключевые слова, и захламляющие окно
результатов поиска, при открытии которых происходит перенаправление на «нужный»
сайт.
Тем не менее, большей частью, я буду рассматривать проблему спама именно на
электронной почте, так как она наиболее распространённая
4.Виды спама.[12][13][14]15]
Существует большое количество разновидностей спама. Точнее сказать, содержание
сообщений которые массово и анонимно рассылаются, варьируется.
4.1.Наиболее распространённым можно назвать рекламу. Многие небольшие компании,
которые ведут легальный бизнес, используют спам рассылку, с целью рекламы своих
товаров. Не смотря на то что казалось бы, такой вид распространения информации может
оказаться слишком навязчивым, и оттолкнуть потенциальных клиентов от покупки,
главным плюсом такой рекламы является низкая стоимость, и единовременный охват
большой аудитории. Однако нередки случаи когда такая реклама вызывала обратный
эффект, вызывала настороженность получателей и отталкивала их.[12]
4.2 Под эту категорию также подходит и реклама незаконной продукции. Информация о
продукции о которой нельзя сообщить другими легальными, публичными способами,
часто становится содержанием спам-сообщений, например: порнография, контрафактные
товары, ограниченные по обороту лекарства, незаконно полученная информация,
контрафактное программное обеспечения. [13]
4.3Также встречается такое явление как антиреклама какой-либо продукции, компании,
или ресурса, с целью опорочить конкурентов или выставить товар в плохом свете, что
запрещено законодательством о рекламе. [13]
4.4Нигерийские письма – отдельный вид спама направленный на выманивание денег у
получателя. Своё название получил потому что большинство таких писем приходило из
африканской страны – Нигерии. Соответствующие письма содержат сообщение о том, что
получатель письма может получить большую сумму денег, самым разнообразным
образом, а отправитель может помочь с этим. Пойманного на крючок пользователя
отправитель просит выслать небольшую сумму денег, под предлогом покрытия расходов
на открытие счёта или расходов на оформление документов. Выманивание этой
небольшой суммы и является целью спамеров.[14]
4.5Письма счастья или магические письма – сообщения нередко якобы магического,
религиозно-мистического содержания, рассылаемые по электронной почте, в соц. Сетях,
сетях обмена мгновенными сообщениями и тому подобных, нескольким адресатам. Текст
письма строится таким образом, чтобы получатель поверил в реальную действенность
полученного, и распространил письмо дальше. В таких сообщениях чаще всего
используются тексты, кажущиеся очень правдоподобными, описываются случаи из жизни
якобы случившиеся в действительности, например о несчастных случая с получателями
или их родственниками, которые не переслали данное сообщение. Цели как таковой не
преследует, кроме как распространения самого сообщения, и захламления почтового
ящика. Со временем текст письма может становиться путем преднамеренного
редактирования пользователями, или в следствии описок.[15]
4.6Пропаганда- распространение различных политических, религиозных и прочих
взглядов, фактов и слухов, чаще всего заведомо ложных, с целью формирования ложного
общественного мнения.[15]
Также существует такое явление как рассылка спама от имени другого человека, чаще
всего довольно известного, но порой страдают и обычные пользователи. Целью такой
рассылки является попытка вызвать негативное отношение и «жертве». От таких рассылок
нередко страдают различные компании, бренды, а порой и Интернет-ресурсы.
4.7Фишинг – попытка спамера «выудить» у пользователя получившего письмо, номер его
кредитной карты, пароля доступа в платёжную систему и т.п. Такие письма обычно
стараются замаскироваться под сообщения от официальных представителей банка или
платёжной системы. Говорится о том что якобы необходимо подтвердить сведения о
счёте, а противном случае счёт будет заблокирован, предоставляется ссылка на сайт
мошенников, оформленный для правдоподобности под сайт банка, с формой для
заполнения. Ничего не подозревающий пользователь, собственноручно передаёт
злоумышленникам все необходимые данные, после чего благополучно теряет со счёта всю
сумму, или её часть, как повезет.[15]
4.8Отдельным видом спама можно считать DoS и DDoS атаки, которые хоть и похожи по
принципу исполнения, но направлены непосредственно на оборудование.
DoS – (Denial of Service) и DDoS - (Distributed Denial of Service) это вид атак,
направленный на вычислительную систему некоего Интернет-ресурса, локальной сети или
даже DNS-сервера, с целью вызвать отказ системы, то есть довести систему до состояния,
когда обычные пользователи не смогут получить доступ к ресурсам и серверам, либо
доступ станет затруднителен. Грубо говоря, основной принцип состоит в забрасывании
жертвы огромным количеством сообщений, неправильно сформированных запросов,
переполняя полосу пропускания и перегружая оборудование, доводя систему до отказа. В
случае DoS-атаки, нападение происходит с одного компьютера, а в случае с DDoS всё
куда опаснее. Сначала проводится подготовка. Выполняется сканирование крупной сети, с
целью выявления слабых узлов. Когда таковые выявляются на них проводится атака и
злоумышленник заражает их вирусом, чаще всего троянским, и превращает в компьютерзомби. Собрав достаточно большую «армию» зомби-компьютеров, каждый компьютер
под чётким руководством совершает DoS атаку на интересующий злоумышленника
ресурс, результате чего у оборудования наступает отказ в обслуживании.
Причины таких атак самые разнообразные: развлечение, личная неприязнь, политический
протест, желание насолить конкурирующей компании, но чаще всего вымогательство и
шантаж.[16]
Собственно, цели которые преследуют такие атаки, это как правило либо обогащение
либо самоутверждение в своих глазах и глазах интернет-сообщества.
В процессе написания курсовой работы, натолкнулся на сайт, который должен был
рассказать мне что-то о способах распространения спама, но по-видимому он был
перегружен, то есть атакован спамерами, о чем свидетельствовало соответствующее
сообщение
4.9.Неумышленный спам[17]
Также существует такое понятие как неумышленный спам, и пусть его и не всегда относят
к категории привычного нам спама, он тем не менее создаёт иногда даже более серьёзные
проблемы для пользователей и администраторов сетей.
Их подразделяют на 2 типа
Первый – вредоносные программы (почтовые черви, троянские программы) которые
заразив один компьютер, сканируют список контактов e-mail и самостоятельно рассылают
себя дальше. Они опасны тем что не всегда можно обнаружить работу таких программ,
хотя многие часто пренебрегают простыми методами защиты, например антивирусами.
Второй- антивирусы и спам-фильтры, которые получив спам-письмо, отправляют его по
умышленно неверно указанному адресу, и в результате, письма приходят совершенно
посторонним пользователям. Хотя такая система срабатывает в очень редких случаях,
ведь с тех пор как проблема спама в Интернете встала достаточно остро, каждая компания
предоставляющая антивирусное ПО, сделала всё чтобы устранить подобную брешь в
защите.
5.Методы борьбы со спамом.[18][19][20]
Методов борьбы со спамом существует огромное количество, что во первых показывает,
что это именно проблема для Интернета, а во вторых что ею активно занимаются. К тому
же методы защиты появлялись на протяжении, и на каждую систему защиты, спамеры
находили лазейку и обходной путь чтобы продолжать заниматься своим грязным делом.
Но никто не стал бы заниматься этим просто так, что наталкивает на мысль что спам
приносит хорошие доходы своим организаторам, что говорит о том что не смотря ни на
что, пользователь всё-таки пользуется тем что предлагают спам-сообщения, и до тех пор
пока доходы превышают расходы, спам будет существовать. Тогда можно с уверенностью
сказать, что главным методом борьбы со спамом является полный отказ от услуг,
предлагаемых таким образом, и максимально возможное игнорирование подобных
сообщений. В этом случае лица организующие и использующие такие методы
воздействия на обывателей, потеряют всякий доход с этого мерзкого предприятия.
Но не смотря на идейные, есть также и технические методы борьбы со спамом.
5.1Превентивные методы – методы предварительной защиты, направленные на
предотвращение попыток использования к примеру электронной почты. Здесь многое
зависит от человеческого фактора. Если вы и в правду хотите сохранить свою
электронную почту в безопасности, то можно предпринять целый ряд мер.
Не публиковать свой адрес на общедоступных сайтах. Если вдруг это действительно
необходимо, то постараться сделать так и написать его таким образом, чтобы он был не
читаем для программ-харвестров, к примеру, понаставить нижних подчёркиваний и
пробелов в словах, заменить буквы на цифры если возможно. Ну а для того, кто должен
прочитать это сообщение, оставить комментарии, хотя в некоторых случаях программы
могут распознать закодированный текст.[18]
Публичные сайты, должны быть организованы так, чтобы электронный адрес не был
виден, а сообщения было бы возможно отправлять, но никнэйму.
Адрес можно предоставить в виде картинки, или QR-кода, при этом не стоит доверять
онлайн-службам, делающим это, так как известны случаи продажи таких баз данных с
адресами, спамерам, лучше разобраться самому в графическом редакторе, или в крайнем
случае написать на бумаге и сфотографировать. На web-страницах адреса можно
кодировать с помощи JavaScript.
Можно разделить всю свою почту на 2 ящика, один используя для обмена личными и
корпоративными сообщениями, а второй для регистрации и авторизации на различных
сайтах и в разных службах, не внушающих доверия.
Естественно никогда не открывать и не читать сообщения подозрительного содержания, и
тем более не отвечать, если вы на все сто не уверены в том, от кого это сообщение, не
загружать никаких изображений приложенных в письме. [19]
При создании почтового ящика, постараться придумать сложный, трудноподбираемый, и
не имеющий никакого конкретного смысла адрес. Не использовать имена или простые
распространённые слова, ведь спамеры люди подкованные, и с лёгкостью, пользуясь
«особенными словарями» и методом перебора, подберут ваш адрес. Также постараться
сделать имя длинным, лучше всего если это будет простой набор букв, не имеющий
смысла. Использование например букв русского и латинского алфавита, а также цифр,
изрядно усложнит задачу спамерам, и практически исключит случайную атаку.
Однако все эти попытки избежать угадывания, несут один значительный минус. Делая email сложным для спамеров, мы также усложняем жизнь себе. Особенно неудобно если
это адрес какой-нибудь фирмы, и он должен быть понятен, и прост для чтения.
5.2На сегодняшний день наиболее действенным методом является фильтрация.
Автоматическая фильтрация – принцип при котором специализированное ПО, сканирует
сообщения и принимает решение спам/не спам. Предназначено как для простых
пользователей так и для использования на серверах. Использует два основных подхода:
Собственно, первый, это анализ текста сообщения, которое опираясь на известные приёмы
спамеров, методы байесовской фильтрации, а также поиск по ключевым словам,
принимает решение, является ли сообщение спамом или нет и помешает в
соответствующую папку. Естественно прежде запускать подобную программу, нужно
провести её предварительное обучение. Однако при работе такого ПО не у клиента а на
сервере, возникает риск что фильтр ошибочно пометит сообщение как спам и оно не
дойдет до пользователя.[19]
Второй подход заключается в том, чтобы не изучая текст письма, опознать самого
отправителя как спамера и заблокировать. Такое программное обеспечение может
работать только на сервере. Но опять же, не исключены вероятности ошибки, и что
простая массовая рассылка людям которые друг с другом знакомы, будет предпринята как
попытка распространения спама.
Существуют также специализированные online-сервисы например, «Лаборатория
Касперского» (сервис Kaspersky Hosted Security), Outcom «СПАМОРЕЗ», ИНКАП
«Антиспам-Пост», ContrSpam, Антиспамус, предоставляющие платную защиту от спама.
Изменение MX-записи в доменном имени предприятия особым образом позволяет
перенаправить почту для защищаемого домена на специализированный почтовый сервер,
где она очищается от спама и вирусов, а затем направляется на корпоративный почтовый
сервер.
Неавтоматическая фильтрация – метод позволяющий пользователю самостоятельно
создавать фильтры, состоящие из слов или выражений. Однако это слишком трудоёмко, и
практически не используется, хотя такой метод не лишен смысла. Сформировав свой
собственный фильтр, пользователь может быть уверен, что нужные ему сообщения не
будут отсеяны.
5.3Чёрные списки[18]
Чёрный список — перечень физических или юридических лиц, которые по каким-либо
причинам признаны недружественными по отношению к субъекту-составителю списка.
В сущности, состоит из IP-адресов компьютеров спамеров, плюс списки легко доступных
компьютером которые могут быть использованы для рассылки спама, т.н открытые релеи,
открытые прокси, а также списки адресов на которых нет почтовых сервисов.
В настоящее время потерял свою актуальность и эффективность, так как спамеры
работают быстрее чем их успевают занести в список, к тому же процедура занесения в
список не очень отработана в том плане что из-за пары компьютеров, может пострадать
целый домен с тысячами простых пользователей, которые будут лишены доступа к
почтовым сервисам. Также нередко случается неправильное или безответственное
использование ЧС, администраторами ресурсов, приводящему к блокированию большого
числа простых пользователей. К тому же появились администраторы-мошенники,
шантажирующие чёрными списками интернет-провайдеров, и хостинг-провайдеров,
отказами в удалении IP-адресов из списка, вымогая денежное вознаграждение за
удаление.
Другим методом в борьбе против спама была предложена авторизация почтовых серверов.
Идея заключалась в том что компьютеры, которые отправляли письмо, должны быть
подтверждать то что они действительно имеют на это право. Реализовываться всё должно
при помощи различных спецификаций, но этот метод пока не получил широкого
распространения. Основной причиной пожалуй является то что эта технология
ограничивает функциональные возможности серверов, например автоматическая
пересылка.[19]
Очередным способом решения проблемы спама были предложены программы,
обеспечивающие различные способы подтверждения права компьютера на отправку
писем, например: Yahoo DomainKeys, MessageLevel, SPF, Sender ID, Caller ID.
Но большого распространения эти программы не получили в первую очередь потому что
такая технология ограничивает функциональные возможности почтовых серверов,
например перенаправление сообщений с одного почтового сервера на другой.
В результате вся ответственность легла на плечи поставщиков услуг электронной почты,
которые устанавливают правила пользования предоставляемыми услугами, и
собственноручно ограничивают возможность массовой рассылки. Тем временем
публичные провайдеры, используют метод аутентификации при приеме и отправке почты,
а интернет-провайдеры, ограничивают количество возможных серверов с которыми
можно совершать соединение до «своих», или же требуют от соединения полной
«прозрачности», переадресовывая сообщения на свои серверы.
5.4.Серые списки(greylisting)[20]
Суть этого метода заключается в том что поведение ПО предназначенного для рассылки
спама, отличается от обычного серверного. Отличие в том что спамерские программы,
нарушают протокол SMTP, и при возникновении временной ошибки, не совершают
повторного отправления письма, а пытаясь обойти защиту используют другой обратный
адрес, и для принимающей стороны это выглядит как разные письма.
Принцип работы простейших серых списков таков, все известные SMTP-сервисы
находятся в списке, сообщения с таких серверов не отклоняется, но и не принимается
совсем, точнее при получении письма, почтовый сервер возвращает код временной
ошибки, подразумевающий, что попытку отправки нужно повторить позднее. Если
сервер-отправитель осуществляет повторную отправку спустя определенное время,
называемое временем задержки, то сервер попадает в доверительный белый список, и
почта в дальнейшем принимается без проблем. Такой подход позволяет не терять
сообщения не имеющие отношения к спаму в процессе фильтрации, а лишь задерживать
их доставку, в то же время, спам-программы либо не очень удачно написаны и не умеют
осуществлять повторную отправку, либо из-за нарушения времени задержки попадают в
чёрный список, и почта с таких серверов не проходит. Данный подход позволяет
отсеивать 90% спама, практически без риска потери «правильных» сообщений.
Однако время задержки при таком методе может составлять до получаса, что
неприемлемо в случае когда письмо должно быть отправлено быстро и вовремя, например
при рассылке срочных оповещений, корреспонденции. К тому же и спамеры не дремлют и
постоянно совершенствуют свои программы, с целью обхода всевозможных систем
защиты.
6.Заключение и выводы.
Спам – проблема 21 века, коснувшаяся практически всех сфер жизни, в которых
происходит обмен сообщениями. Создание неудобств, распространение вирусов и не
прошенной рекламы, главные идеи спамеров, а делается всё в большинстве случаев для
получения денежной выгоды, особенно если учитывать, что некоторые компании
рекламируют свои товары и услуги посредством спама, принося тем самым спамерам
деньги. На борьбу со спамом направлено множество ресурсов, причём как технических
так и человеческих, многие компании занимающиеся разработкой антивирусов, также
занимаются и проблемой защиты от спама.
В наше время проблема спама стоит не так остро как например 10 лет назад, и для этого
было опробовано и реализовано множество различных методов и подходов. Самым
действенным можно считать метод серых списков, где всё строится на предварительном
доверии и проверки серверов отправителей на «надёжность». Проверяется действительно
ли это почтовый сервер или сервер отвечающий за перенаправление сообщений, или же
просто группа спамеров с программой, которая массово и бездумно рассылает сообщения.
Однако же проблема спама кажется непобедимой в реалиях нынешнего положения в
Интернете. Пожалуй, главной причиной существования, развития спама является сам
человек, который не смотря ни на какие методы фильтрации и защиты, всё-таки
пользуется информацией, распространяемых в спам-сообщениях, а соответственно
приносит заказчику деньги, а соответственно стимулирует развитие и распространение
спама. Единственным выходом, если всё-таки пользователи хотят искоренить спам в сети,
является полное игнорирование подобных сообщений, однако спамеры люди не глупые, и
постоянно подстраиваются под системы защиты и людей, казалось бы привыкших и
знающих как выглядит спам, и кто знает, возможно следующее сообщение пришедшее
вам от друга по почте, или в социальной сети, окажется грамотно замаскированным
спамом.
7.Список литературы
1. Статья из Википедии. Спам.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B0%D0%BC
2. Статья. Борьба со спамом: история и методы
http://mipt.ru/dmcp/student/diff_articles/no_spam.html
3. Статья, Спам и методы борьбы с ним https://software.intel.com/ru-ru/articles/spam
4. Статья, Фильтрация спама посредством спам-фильтров
http://www.tendence.ru/articles/filt
5. Реферат: Спам его виды, причины возникновения и способы борьбы.
http://www.bestreferat.ru/referat-250583.html
6. Курсовая работа: Спам в электронной почте http://www.bestreferat.ru/referat-214698.html
7. Статья Справочник автора/Компьютеры http://posmotre.li/Справочник_автора/Компьютеры
8. Статья Распространённые виды спама и борьба с ним
http://codomaza.com/article/rasprostranjonnye-vidy-spama-i-borba-s-nim
9. Статья Что такое спам. http://www.securelist.com/ru/encyclopedia/spam?chapter=151
10. Статья. Что такое «фишинг» http://www.securelist.com/ru/threats/spam?chapter=164
11. Статья. Методы борьбы со спамом.
http://www.securelist.com/ru/threats/spam?chapter=157
12. Статья. Вред от спама. http://www.securelist.com/ru/threats/spam?chapter=153
13. Тематики спама. http://www.securelist.com/ru/threats/spam?chapter=154
14. Статья Спам и фишинг http://www.kaspersky.ru/internet-security-center/threats/spamphishing
15. Статья «Лаборатория Касперского»: апрельский спам продемонстрировал рост
http://www.ferra.ru/ru/techlife/news/2014/05/29/kaspersky-spam-0414/#.U44QzPl_vWE
16. Статья What is spam http://spam.abuse.net/overview/whatisspam.shtml
17. Статья Anti-spam techniques http://en.wikipedia.org/wiki/Anti-spam_techniques
18. Статья Spam and Anti-Spam Techniques http://resources.infosecinstitute.com/spam-antispam-techniques
19. Научная работа Comparing Anti Spam Methods. Автор Anders Wiehes.
http://brage.bibsys.no/xmlui/bitstream/handle/11250/143763/Wiehes%20%20Comparing%20anti%20spam%20methods.pdf?sequence=1
20. Статья Anti spam methods
http://www.hmailserver.com/documentation/latest/?page=details_antispam_methods