Инструкция по обновлению сертификата ЭП СБИС++

Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
ИНСТРУКЦИЯ
По самостоятельному продлению сертификата ЭП СБИС++Электронная
отчетность
Уважаемые клиенты группы предприятий «Ф1», напоминаем, сертификат
открытого ключа выдается сроком на 1 год. В течение этого времени вы
подписываете документы выданным сертификатом и отправляете их для обмена с
другими участниками.
По мере приближения окончания этого периода, вы должны позаботиться о
продлении вашего сертификата, чтобы и дальше иметь возможность сдавать
отчетность по каналам связи.
После истечения указанного срока продление уже невозможно.
В прошлом году массовая замена сертификатов происходила в мае-июне.
Просим вас проверить срок действия своего сертификата, если он подходит к
концу, то обратиться в службу технической поддержки 2-200-156.
Также вы можете продлить сертификат самостоятельно, используя приведённый
ниже алгоритм.
Список документов для продления сертификата ЭЦП
В соответствии с 63-ФЗ для продления сертификата необходимо предоставить
в отсканированном виде следующие документы (обязательно заверение скана):
 свидетельство
о
постановке
на
учет
в
налоговом
органе (свидетельство ИНН)
 паспорт
владельца
ключа (первая
страница,
индивидуальным
предпринимателям также необходима страница с пропиской)
 СНИЛС владельца ключа.
Алгоритм продления сертификата ЭЦП
1. Запустите программу СБИС++ с внешнего носителя или компьютера.
2. При запуске СБиС++ вам откроется окно:
Страница 1 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
Также вы можете выбрать продление сертификата через меню:
Контрагенты\Налогоплательщики
В открывшемся окне выделите нужную организацию и нажмите Изменить(F3)
Откроется карточка налогоплательщика.
Перейдите на вкладку Ответственные лица.
Выделите руководителя с подтипом «Руководитель» и нажмите «продлить
сертификат».
Если заявка была создана уже ранее вами, то вместо слова « продлить»
отобразится
«проверить заявку»
Страница 2 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
3. В окне мастера указан сотрудник, для которого нужно продлить сертификат:
укажите вариант Получить по каналам связи и нажмите [Далее].
Если требуется выбрать сертификат, выбираем тот, который заканчивается и
нажимаем [Далее].
Страница 3 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
Откроется онлайн-форма заявки на выпуск сертификата.
4. Заполните пустые поля, проверьте правильность введенных данных (все поля
должны быть заполнены) нажмите [Данные подтверждаю].
5. Прикрепите подготовленные документы, используя кнопку «Загрузить».
Страница 4 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
6. Нажмите ссылку «Подписать документы старым сертификатом»
В появившемся окне выбираем «Ок»
(Если при нажатии кнопки «Подписать документы старым сертификатом»
появляется
сообщение
«Установите
плагин
криптографии»,
то нажмите на «новая версия SbisCryptoPlugin», скачайте и далее запустите
установку плагина).
Страница 5 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
7. Укажите
устройство
для
сохранения
ключевого
контейнера
(флешка, дискета, реестр (при сохранение в «реестр» подпись сохраняется
в компьютере), руТокен, еТокен):
Обратите особое внимание на тот носитель, куда вы сохраняете Электронную подпись
(ЭП). Например при сохранении на «Флешку» высока вероятность потери ЭП. Утеря ЭП
потребует платного восстановления.
Мы рекомендуем использовать сертифицированные е-Токен, которые гарантируют
сохранность ключа. Даже при выходе из строя е-Токена, Удостоверяющий центр Тензора
выписывает новый ЭЦП бессплатно
8. Запустится процесс генерирования ключа. Вам необходимо подвигать мышку
или нажимать любые клавиши на клавиатуре, пока процесс не завершится:
9. В следующем окне система предложит установить пароль на электронную
подпись.
Если
ключ
на
флешке,
дискете
или
Реестре,
то пароль можно не устанавливать, оставьте поля пустыми и нажмите «Ок».
Если
у
вас
руТокен
–
вводим
пароль
12345678,
если
еТокен
–
1234567890(либо
самостоятельно
установленный).
Обратите особое внимание на пароль который вы
вводите.
Система намеренно предлагает ввести пароль два
раза.
При утере пароля дальнейшее использование ЭП невозможно
Утеря пароля потребует платной выписки новой Электронной подписи.
При использовании пароля мы рекомендуем записать его и надежно сохранить.
Страница 6 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
10. На следующем шаге откроется бланк сертификата. Его необходимо
распечатать через кнопку «Распечатать»,оставить подпись владельца,
печать организации, отсканировать и приложить через кнопку «Сканировать» «Из файла» - выбираем отсканированный бланк.
После того, как бланк загружен, нажимаем кнопку «Бланк готов». Появится
окно «Сертификат выпущен успешно»
11. Возвращаемся в программу СбиС++. Заходим в карточку организации,
закладка «Ответственные
лица» (см.
п.2).
Напротив руководителя нажимаем кнопку «Проверить заявку», появляется
окно «Вставьте носитель с контейнером закрытого ключа и нажмите
«ОК» для
получения
сертификата».
Если носитель, на который сохраняли сертификат вставлен, нажмите «ОК»,если
нет, вставьте и нажмите «ОК».
Страница 7 из 8
Служба поддержки клиентов Группы компаний «Ф1» по направлению СБИС++Электронная отчётность
[email protected] +7(342)2-200-156
Напротив руководителя появится надпись «Сертификат действителен» и срок
действия сертификата.
Поздравляем! Ваша ЭЦП продлена!
Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, звоните нашим специалистам
технической поддержки.
Мы работаем для Вас с 9-00 по 18-00 по Пермскому времени.
Страница 8 из 8