ДОГОВОР №_____ об организации безналичных расчетов

ДОГОВОР №_____
об организации безналичных расчетов с использованием
системы дистанционного банковского обслуживания
г._______________
«__» ___________ 20___года
Акционерное общество коммерческий банк «ГЛОБЭКС» (АО «ГЛОБЭКСБАНК»),
именуемое в дальнейшем «Банк», в лице ______________________________________,
действующ___ на основании доверенности от ____.____.20__ №________, с одной стороны,
и ____________________________________, именуем____ в дальнейшем «Клиент», в лице
_________________________________________________________,
действующ___
на
основании ____________________________, с другой стороны, вместе именуемые в
дальнейшем «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий Договор (далее
– Договор) о нижеследующем.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
АРМ – автоматизированное рабочее место.
Блокировочное слово – уникальное слово, определяемое Клиентом для блокирования
работы Клиента в Системе ДБО по телефонному звонку Клиента в Банк.
Внеплановая смена ключевых документов – смена Ключевых документов при
Компрометации (подозрении на Компрометацию) Ключа ЭП Клиента (Банка) или изменении
состава лиц, имеющих доступ к Ключам ЭП Клиента (Банка).
Выписка «Он-Лайн» – сервис Системы ДБО, предназначенный для получения
справочной (текущей) информации о состоянии счетов.
Выписка по счету – Электронный документ, содержащий информацию о движении по
счету, дебетовых и кредитовых документах.
Группа подписи ключа – полномочия Ключа ЭП при подписании Электронного
документа (по аналогии с собственноручной подписью, образец которой имеется в карточке
с образцами подписей и оттиска печати Клиента). Электронный документ принимается
Банком к исполнению только при наличии под ним необходимого количества ЭП в
соответствии с Приложением № 3 к настоящему Договору.
Допускается создание ЭП без права подписи (владелец ЭП без права подписи может
входить в Систему ДБО, создавать Электронные документы, но не может их подписывать и
отправлять). ЭП без права подписи может быть оформлена на работника Клиента на
основании письма, подписанного единоличным исполнительным органом Клиента –
юридического лица или Клиентом – индивидуальным предпринимателем / физическим
лицом, занимающимся в установленном законом порядке частной практикой (далее –
индивидуальный предприниматель), заверенного оттиском печати Клиента (для
индивидуальных предпринимателей – при наличии печати).
ЭП c правом подписи может быть оформлена только на лицо, включенное в карточку с
образцами подписей и оттиска печати Клиента.
Действующий ключ ЭП – ключ, зарегистрированный в Банке, срок действия которого
не истек и действие которого не отменено.
Ключ проверки электронной подписи (Ключ проверки ЭП) – уникальная
последовательность символов, однозначно связанная с Ключом электронной подписи и
предназначенная для проверки подлинности Электронной подписи.
Ключ электронной подписи (Ключ ЭП) – уникальная последовательность символов,
предназначенная для создания Электронной подписи.
Ключевые документы – электронные документы на любых носителях информации, а
также документы на бумажных носителях, содержащие ключевую информацию (Ключ ЭП и
Ключ проверки ЭП) ограниченного доступа для криптографического преобразования
1
информации с использованием алгоритмов криптографического преобразования
информации (криптографический ключ) в шифровальных (криптографических) средствах.
Компрометация ключа ЭП – утрата, хищение, несанкционированное копирование,
передача Ключа ЭП по линиям связи в открытом виде, любые другие виды разглашения
содержания Ключа ЭП, а также случаи, когда нельзя достоверно установить, что произошло
с носителями, содержащими ключевую информацию (в том числе случаи, когда носитель
вышел из строя и доказательно не опровергнута возможность того, что данный факт
произошел в результате действий злоумышленника).
Корректная электронная подпись – ЭП Электронного документа, проверка которой с
использованием соответствующего Ключа ЭП дает положительный результат.
Носитель ключевой информации – материальный носитель информации,
содержащий Ключ электронной подписи и Ключ проверки электронной подписи.
Плановая смена ключевых документов – смена Ключевых документов по окончанию
срока действия Сертификата ключа проверки ЭП Клиента (Банка).
Платежный документ в электронном виде – Электронный документ, содержащий
информацию о платеже Клиента и Электронную подпись Клиента.
Сертификат ключа проверки ЭП – Электронный документ или документ на
бумажном носителе, формируемый с использованием средств Системы ДБО и
предназначенный для подтверждения принадлежности Ключа проверки ЭП владельцу
Сертификата ключа проверки ЭП.
Система дистанционного банковского обслуживания (Система ДБО) –
организационно–техническая система, обеспечивающая создание, прием и передачу
Сторонами Электронных документов по каналам связи.
Средства криптографической защиты информации (СКЗИ) – сертифицированные
ФСБ России средства криптографической защиты конфиденциальной информации.
Тарифы – Перечень банковских услуг и тарифы за услуги, предоставляемые
юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в подразделении Банка, в
котором обслуживается расчетный счет Клиента.
Шифрование – криптографическое преобразование данных, позволяющее
предотвратить доступ неуполномоченных лиц к содержимому зашифрованного
Электронного документа.
Электронная подпись (ЭП) – информация в электронной форме, которая
присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или
иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица,
подписавшего информацию.
Электронный документ – электронный аналог документа, подготовленный с
помощью программного обеспечения Системы ДБО в соответствии со всеми процедурами
защиты информации, заверенный Электронной подписью.
Internet-банкинг – сервис Системы ДБО, предназначенный для работы в режиме online, не требующий установки специализированного программного обеспечения.
Хранилищем всей информации для Internet-банкинга является банковский сервер.
MAC-токен - аппаратное устройство, предназначенное для использования при
аутентификации Клиента и подтверждения платежных поручений в Системе ДБО.
PC-банкинг – сервис Системы ДБО, предназначенный для работы в режиме off-line.
Работа с документами, справочниками, импорт документов из бухгалтерских программ,
подпись документов, просмотр выписок не требуют подключения к сети Интернет.
Первичным хранилищем всей информации для РС-банкинга является банковский сервер.
SSL-сертификат – уникальная цифровая подпись сайта, необходимая для организации
защищенного соединения между клиентом и сервером.
USB-токен «iBank 2 Key» (USB-токен) – аппаратное USB-устройство генерации и
хранения Ключей ЭП, в котором реализованы российские криптоалгоритмы и имеется
защищенная область памяти.
2
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Банк предоставляет Клиенту услуги по приему и передаче Электронных
документов с использованием Системы ДБО, а также по осуществлению на основании
Платежных документов в электронном виде банковских и иных операций по счетам Клиента
в соответствии с условиями настоящего Договора, а Клиент обязуется оплачивать их в
соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
2.2. Стороны договорились об использовании Электронных документов в порядке и на
условиях, установленных настоящим Договором
2.3. Банк может осуществлять ежедневную подготовку и передачу в электронном виде
информации для Клиента из следующего перечня:
- Выписка по счету;
- информация по изменению условий обслуживания (изменение Тарифов,
операционного времени Банка и т.д.);
- запрос о предоставлении документов.
2.4. Перечень документов, которые могут формироваться Клиентом, приведен в
Приложении № 3 к настоящему Договору.
2.5. Перечень иных Электронных документов, формируемых Банком и Клиентом,
размещается на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу www.globexbank.ru, а
также на информационных стендах в операционных залах подразделений Банка.
2.6. Использование электронного документооборота в рамках настоящего Договора не
отменяет существующий между Сторонами документооборот с использованием бумажных
носителей.
3. СОГЛАШЕНИЕ СТОРОН
3.1. Стороны согласны рассматривать ЭП Электронных документов, пересылаемых с
использованием Системы ДБО, как аналог собственноручной подписи уполномоченных лиц
Стороны на документах, представленных на бумажном носителе, при одновременном
соблюдении следующих условий:
3.1.1. Сертификат ключа проверки ЭП, относящийся к этой Электронной подписи, не
утратил силу (действует) на момент проверки или на момент подписания Электронного
документа при наличии доказательств, определяющих момент подписания;
3.1.2. подтверждена подлинность ЭП в Электронном документе;
3.1.3. Электронная подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в
Сертификате ключа проверки ЭП.
3.2. Стороны признают, что все Электронные документы, подписанные необходимым
количеством ЭП, юридически эквивалентны соответствующим документам на бумажном
носителе, подписанным уполномоченными лицами и заверенным оттиском печати Стороны,
обладают юридической силой и подтверждают наличие правовых отношений между
Сторонами. Стороны обязуются принимать к исполнению документы, заверенные ЭП.
Электронные документы, поступившие от Клиента и не содержащие необходимого
количества ЭП (в соответствии с Приложением № 3 к настоящему Договору), не имеют
юридической силы, Банком не рассматриваются и не исполняются.
3.3. Стороны признают, что используемое сертифицированное СКЗИ, которое
обеспечивает формирование и проверку ЭП, достаточно для подтверждения подлинности и
авторства Электронных документов, а также разбора конфликтных ситуаций.
3.4. Стороны признают, что обеспечиваемое Системой ДБО Шифрование передаваемых
Электронных документов достаточно для защиты информации от несанкционированного
доступа.
3.5. Стороны признают, что при изменении Электронного документа, заверенного ЭП,
Электронная подпись становится некорректной, то есть проверка ЭП дает отрицательный
результат.
3.6. Стороны признают, что подделка ЭП Клиента, то есть создание Корректной
3
электронной подписи Электронного документа от имени Клиента, невозможна без знания
Ключа ЭП Клиента / доступа к средствам идентификации уполномоченных лиц Клиента.
3.7. Стороны признают, что воспроизводимые Системой ДБО Электронные документы
с ЭП Клиента являются доказательственным материалом для решения спорных вопросов в
соответствии с Положением о порядке проверки подлинности Электронной подписи Клиента
на Электронном документе при возникновении спорных ситуаций (Приложение № 1 к
настоящему Договору). Электронные документы, не имеющие необходимого количества ЭП,
при возникновении спорных вопросов не являются доказательственным материалом.
3.8. Стороны признают, что Ключ проверки ЭП Клиента, указанный в заверенном
подписью единоличного исполнительного органа Клиента – юридического лица (Клиента –
индивидуального предпринимателя) и оттиском печати (для индивидуальных
предпринимателей – при наличии печати) Сертификате ключа проверки ЭП Клиента,
принадлежит Клиенту.
3.9. Стороны признают необходимость архивного хранения Электронных документов,
заверенных ЭП, в течение сроков хранения таких документов, установленных
законодательством РФ, но не менее 5 (Пяти) лет.
3.10. Стороны признают в качестве единой шкалы времени московский часовой пояс
(московское время). Контрольным является время системных часов аппаратных средств
Банка.
3.11. Стороны согласны с тем, что в целях повышения безопасности при
осуществлении электронного документооборота по Системе ДБО необходимо использовать
USB-токен «iBank 2 Key».
3.11.1. На период действия настоящего Договора Банк предоставляет Клиенту в
пользование 1 (Один) экземпляр USB-токена «iBank 2 Key».
Передача USB-токена «iBank 2 Key» оформляется актом приема-передачи по форме
Приложения № 2 к настоящему Договору.
3.11.2. Клиенту могут быть предоставлены дополнительные USB-токены «iBank 2
Key».
4. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА В СИСТЕМЕ ДБО
4.1. Клиент передает Банку по Системе ДБО Платежные документы в электронном
виде, составляемые на основе форм платежных документов, установленных
законодательством РФ, принимает и передает Электронные документы.
4.2. Обслуживание Клиента по настоящему Договору осуществляется в соответствии с
регламентом работы Банка.
Платежные документы Клиента в электронном виде, поступившие по Системе ДБО,
исполняются Банком в соответствии с Договором банковского счета, заключенным между
Сторонами.
4.3. При невозможности отправки документов в Банк с использованием Системы ДБО
документы могут быть переданы на бумажном носителе.
4.4. При получении Электронного документа Банк производит проверку корректности
Электронных подписей Клиента, проверку правильности заполнения реквизитов документа.
При получении Платежного документа в электронном виде Банк осуществляет
процедуры приема к исполнению.
4.5. При положительном результате процедур приема к исполнению Платежного
документа в электронном виде Банк принимает его к исполнению и подтверждает прием к
исполнению посредством направления Клиенту соответствующего уведомления.
4.6. Банк исполняет принятый к исполнению Платежный документ в электронном виде
в соответствии с действующим законодательством РФ, банковскими правилами, Тарифами и
требованиями Центрального банка Российской Федерации.
4.7. При отрицательном результате процедур приема к исполнению Платежного
документа в электронном виде Банк не принимает его к исполнению и направляет Клиенту
уведомление в электронной форме об аннулировании Платежного документа в электронном
4
виде.
4.8. Инициатива в установлении связи с Банком принадлежит Клиенту.
4.9. Во исполнение требований Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О
национальной платежной системе» Банк информирует Клиента об операциях по счету
(счетам) Клиента, совершенных с помощью Системы ДБО, (далее – Операции) путем
направления Клиенту Выписки (Выписок) по операциям, проведенным по счету (счетам) за
день.
Выписки направляются Банком по Системе ДБО в течение рабочего дня, следующего
за отчетным днем.
4.10. Клиент считается получившим уведомление об Операциях в момент отправки
Банком Выписки по счету в соответствии с п. 4.9 настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
5.1. В целях создания организационных предпосылок для осуществления безналичных
расчетов с использованием Платежных документов в электронном виде, а также для обмена
Электронными документами Банк обязан:
5.1.1. Обладать организационно-техническими ресурсами и оборудованием,
необходимыми для поддержания работоспособности Системы ДБО в исправном состоянии и
надлежащего обслуживания Клиента.
5.1.2. Содержать серверы Банка, на которых установлена Система ДБО, в помещении,
исключающем доступ посторонних лиц.
5.1.3. Не допускать появления на серверах Банка, на которых установлена Система
ДБО, вредоносных или деструктивных программ (вирусов).
5.1.4. Обеспечивать функционирование Системы ДБО и обслуживание Клиента в
соответствии с регламентом работы Банка и настоящим Договором.
5.1.5. Обеспечить наличие документации и программного обеспечения, необходимого
для работы с Платежными документами в электронном виде, на официальном сайте Банка в
сети Интернет в формате, пригодном для скачивания. В случае невозможности получения
информации с сайта Банка - обеспечить передачу документации и программно-технических
средств на компакт-диске при письменном обращении Клиента в Банк. Факт передачи
документации и программно-технических средств фиксируется двусторонним Актом
приема-передачи программных средств, Средств криптографической защиты информации и
сопроводительной документации (Приложение № 7 к настоящему Договору).
5.1.6. Консультировать Клиента по вопросам эксплуатации Системы ДБО и давать
необходимые рекомендации.
5.1.7. При получении от Клиента Электронных документов проверять подлинность
Электронной подписи Клиента под этими документами.
5.1.8. Не проводить соответствующую расчетную операцию при отрицательном
результате проверки Электронной подписи Клиента на Платежных документах в
электронном виде, вернуть Клиенту данные документы как не принятые к исполнению и
уведомить об этом Клиента путем направления сообщения по Системе ДБО.
5.1.9. При положительном результате проверки подлинности Электронной подписи
Клиента провести первоначальный контроль правильности заполнения реквизитов
платежных документов со стороны Клиента и проверить законность операции после
проверки подлинности Электронной подписи Клиента. Результатом этой работы является
решение Банка о проведении или отказе в проведении расчётной операции по платежным
документам Клиента.
5.1.10. Сообщать сведения о проведенных и не проведенных документах Клиенту в
виде сообщения об изменении статуса, которое Клиент принимает во время очередного
сеанса связи с Банком.
5.1.11. Объяснять причины отказа Банка в принятии Электронных документов от
Клиента по письменному требованию Клиента.
5
5.1.12. Заменить Клиенту версию программного обеспечения Системы ДБО и
предоставить новые формы Платежных документов в электронном виде при изменении
формы платежных документов и (или) изменении перечня Платежных документов в
электронном виде, реализуемых через Систему ДБО, в плановом порядке.
5.1.13. Обеспечивать Клиента Выписками по счетам через Систему ДБО.
5.1.14. Сохранять конфиденциальность принимаемой и передаваемой информации.
5.1.15. Зарегистрировать Ключи проверки ЭП Клиента в срок, не превышающий 5
(Пять) рабочих дней с момента получения следующих документов:
 при первоначальной регистрации Клиента в Системе ДБО:
- Заявления на подключение к Системе дистанционного банковского обслуживания
(Приложение № 6 к настоящему Договору),
- Заявления на регистрацию Ключей ЭП в Системе дистанционного банковского
обслуживания (Приложение № 10 к настоящему Договору),
- подписанных Сертификатов ключей проверки ЭП сотрудников Клиента (Приложение
№ 12 к настоящему Договору)
- Заявления на подключение расширенной аутентификации и подтверждение
платежных поручений в Системе дистанционного банковского обслуживания
(Приложение № 14 к настоящему Договору);
 при замене Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП Клиента в Системе ДБО:
- Заявления об отмене действия Ключа ЭП и соответствующего ему Ключа проверки
ЭП (Приложение № 13 к настоящему Договору),
- Заявления на регистрацию Ключей ЭП в Системе дистанционного банковского
обслуживания (Приложение № 10 к настоящему Договору)
- подписанных Сертификатов ключей проверки ЭП сотрудников Клиента (Приложение
№ 12 к настоящему Договору).
В случае подачи документов представителем Клиента дополнительно представляется
Доверенность на регистрацию Ключей ЭП (Приложение № 11 к настоящему Договору).
5.1.16. По требованию Клиента заблокировать Действующие ключи проверки ЭП
Клиента и зарегистрировать новые Ключи проверки ЭП Клиента в порядке,
предусмотренном п. 5.1.15 настоящего Договора.
5.1.17. Приостановить операции со счетом Клиента посредством Системы ДБО в
соответствии с пунктом 6.2.7 настоящего Договора.
5.2. Банк имеет право:
5.2.1. Требовать от Клиента в необходимых случаях предоставления подтверждающего
платежного документа на бумажном носителе, оформленного в соответствии с
требованиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации и банковскими
правилами.
5.2.2. Задержать или отказать в исполнении Платежного документа в электронном виде:
- в тех случаях, когда с учетом содержания конкретного документа, переданного с
использованием Системы ДБО, для выполнения операции в соответствии с
законодательством Российской Федерации и договором банковского счета требуется
представление дополнительных документов, передача которых в электронном виде
невозможна;
- в случаях, предусмотренных договором банковского счета.
5.2.3. Отказать Клиенту в исполнении поступившего по Системе ДБО Платежного
документа в электронном виде в случае осуществления Клиентом сомнительной операции.
При этом право отнесения операций к числу сомнительных принадлежит Банку, на что
Клиент дает свое безусловное согласие. В случае отказа в исполнении Платежного
документа в электронном виде, поступившего по Системе ДБО, Банк направляет Клиенту
соответствующее уведомление. После получения такого уведомления Клиент для
осуществления расчетной операции, в проведении которой ему отказано по Системе ДБО,
вправе предоставить в Банк надлежащим образом оформленный расчетный документ на
бумажном носителе, который исполняется Банком в соответствии с действующим
законодательством и настоящим Договором.
6
5.2.4. Отказать в исполнении Электронного документа Клиента в случае несоответствия
реквизитов такого документа обязательным реквизитам, установленным действующим
законодательством РФ и требованиями Центрального банка Российской Федерации.
5.2.5. В случае возникновения обстоятельств со стороны Банка, препятствующих
использованию Электронных документов, в одностороннем порядке отменить на
неопределенный срок прием Электронных документов. Все расчетные и иные документы в
этом случае должны представляться в Банк и Клиенту на бумажных носителях в общем
порядке. Изменение порядка передачи Электронных документов вступает в силу с момента
размещения уведомления на официальном сайте Банка в сети Интернет.
5.2.6. После получения от Клиента сообщения, предусмотренного п. 6.1.17 настоящего
Договора, принять все необходимые меры для предотвращения несанкционированного
использования Системы ДБО, в том числе приостановить расчетное обслуживание с
использованием Системы ДБО.
По своему усмотрению прекратить прием от Клиента Электронных документов и
потребовать от Клиента смены Ключей ЭП Клиента и соответствующих им Ключей
проверки ЭП Клиента. Банк уведомляет Клиента о прекращении приема Электронных
документов путем направления уведомления по Системе ДБО или по телефону.
5.2.7. Приостановить обслуживание Клиента в Системе ДБО в случае невнесения
Клиентом платы за услуги, оказываемые Банком по настоящему Договору, в соответствии с
Тарифами.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
6.1. В целях создания организационных предпосылок для осуществления безналичных
расчетов с использованием Платежных документов в электронном виде, а также для обмена
Электронными документами Клиент обязан:
6.1.1. В случае использования РС-банкинга:
6.1.1.1. Обладать организационно-техническими ресурсами и оборудованием,
необходимыми для эксплуатации Системы ДБО, в исправном состоянии и в количестве,
достаточном для надлежащего использования Системы ДБО. Организационно-технические
ресурсы и оборудование Клиента должны отвечать требованиям, предъявляемым к
оборудованию для осуществления работы в Системе ДБО (Приложение № 4 к настоящему
Договору).
6.1.1.2.
Приобрести
программно-технические
средства,
соответствующие
предъявляемым к ним требованиям для работы в Системе ДБО, за собственный счет у
третьих лиц.
6.1.1.3. Содержать компьютер, на котором установлена клиентская часть Системы ДБО,
в исправном состоянии и в помещении, доступ в которое разрешен только тем работникам
Клиента, которые непосредственно работают в Системе ДБО.
6.1.1.4. Не вносить изменений в технические и программные средства Системы ДБО
без согласования с Банком, не передавать их третьим лицам. Внесение изменений в
программно-технические средства Системы ДБО оформляется соответствующим Актом
(Приложение № 5 к настоящему Договору).
6.1.1.5 Не допускать появления в компьютере, на котором установлена Система ДБО,
вредоносных или деструктивных программ (вирусов).
6.1.1.6. Подписать Акт соответствия требованиям, предъявляемым к АРМ Клиента, на
котором установлена Система ДБО (Приложение № 5 к настоящему Договору).
6.1.1.7. Перед началом эксплуатации Системы ДБО получить в Банке и установить
программное обеспечение согласно Инструкции Клиента Системы ДБО (далее Инструкция), размещенной на официальном сайте Банка в сети Интернет.
6.1.1.8. Устанавливать на компьютер, используемый для работы в Системе ДБО,
межсетевые экраны.
6.1.1.9. Использовать пароли, отвечающие требованиям п. 6.1.13 настоящего Договора,
для всех учетных записей операционной системы на компьютере, используемом для работы
7
в Системе ДБО.
6.1.1.10. Следить, чтобы обновления операционных систем и антивирусных программ,
установленных на компьютер, используемый для работы в Системе ДБО, были актуальными.
6.1.2. В случае использования Internet-банкинга:
6.1.2.1. Для обмена с Банком Электронными документами использовать клиентскую
часть Системы ДБО только на исправном и предварительно проверенном на отсутствие
компьютерных вирусов компьютере.
6.1.2.2. При осуществлении подключения проверять SSL-сертификат (необходимо
удостовериться, что сертификат принадлежит именно АО «ГЛОБЭКСБАНК», а дата
сертификата действительна).
6.1.3. Избегать посещения сайтов сомнительного содержания, а также открытия без
проверки файлов антивирусной программой и перехода по ссылкам, полученным в почтовых
сообщениях, сообщениях систем обмена мгновенными сообщениями и иных сообщениях, с
компьютера, предназначенного для работы в Системе ДБО.
6.1.4. Не отвечать на сообщения, полученные от лиц, запрашивающих личные сведения
Клиента, информирующих о необходимости срочного ответа на полученное сообщение с
дальнейшим подтверждением личных данных Клиента.
6.1.5. Перед началом генерации Ключей ЭП получить в Банке USB-токен «iBank 2
Key».
6.1.6. Самостоятельно сформировать Ключ ЭП и Ключ проверки ЭП с использованием
USB-токена «iBank 2 Key» в соответствии с Инструкцией, размещенной на официальном
сайте Банка в сети Интернет.
6.1.7. Для завершения регистрации Ключа проверки ЭП заполнить и передать в Банк
подписанный Сертификат ключа проверки ЭП сотрудника Клиента (Приложение № 12 к
настоящему Договору) в двух экземплярах, а также Заявление на регистрацию ключей ЭП в
Системе дистанционного банковского обслуживания (Приложение № 10 к настоящему
Договору).
6.1.8. В случае предоставления Банком Клиенту Средства криптографической защиты
информации использовать предоставленное СКЗИ только в Системе ДБО без права продажи
или передачи каким-либо другим способом третьим лицам, обеспечивать возможность
контроля со стороны государственных органов за соблюдением требований и условий
осуществления лицензионной деятельности.
6.1.9. Обеспечивать сохранность и целостность программного комплекса Системы ДБО
и Средства криптографической защиты информации (в случае предоставления Банком).
6.1.10. Строго соблюдать правила эксплуатации Системы ДБО, в т.ч. выполнять
обязательства, указанные в Приложении № 15 к настоящему Договору.
6.1.11. В случае расторжения настоящего Договора удалить установленное на
компьютер программное обеспечение Системы ДБО и СКЗИ, а также уничтожить
полученный в Банке носитель с дистрибутивами Системы ДБО и СКЗИ и все его копии.
6.1.12. Хранить в тайне от посторонних лиц пароль для получения доступа к Ключам
ЭП Клиента.
6.1.13. Соблюдать правила выбора пароля:
- выбирать пароль самостоятельно;
- если пароль записан на бумаге, то хранить его в месте, недоступном для посторонних
лиц;
- пароль должен содержать не менее 6 (Шести) различных символов;
- пароль должен меняться не реже 1 (Одного) раза в 60 (Шестьдесят) дней;
- незамедлительно сменить пароль, если он стал известен постороннему лицу;
- не использовать в качестве пароля последовательности, состоящие только из цифр (в
том числе даты, номера телефонов, номер автомобиля и т.п.); последовательности
повторяющихся букв или цифр; подряд идущие в раскладке клавиатуры или в алфавите
символы; имена и фамилии; ИНН или другие реквизиты Клиента.
6.1.14. Производить Плановую смену ключевых документов не реже 1 (Одного) раза в
год, не позднее чем за 15 (Пятнадцать) дней до окончания срока действия Сертификата
8
ключа проверки ЭП сотрудника Клиента (Приложение № 12 к настоящему Договору).
По истечении срока действия Сертификата ключа проверки ЭП сотрудника Клиента
происходит автоматическая блокировка Ключа ЭП и Ключа проверки ЭП.
6.1.15. Извещать Банк обо всех случаях Компрометации ключей ЭП, а также о
увольнении работника(ов), имеющего(их) доступ к Системе ДБО.
6.1.16. Производить Внеплановую смену ключевых документов в случае
Компрометации ключей ЭП Клиента и каждый раз при изменении состава лиц, работающих
в Системе ДБО (путем подачи заявления по форме Приложения № 13 к настоящему
Договору).
6.1.17. Сообщать Банку обо всех случаях, свидетельствующих о попытках посторонних
лиц получить доступ к Системе ДБО с целью совершения несанкционированной передачи
денежных средств и/или об Операциях, совершенных без согласия Клиента, путем
направления сообщения по Системе ДБО и/или в порядке, предусмотренном п. 6.2.7
настоящего Договора, незамедлительно после обнаружения указанных фактов, но не позднее
календарного дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершенных
Операциях в соответствии с п. 4.9 настоящего Договора.
Немедленно сообщить Банку об обнаружении на компьютере, с которого производится
работа в Системе ДБО, вируса, вызывающего подозрения в Компрометации ключей ЭП.
При подтверждении этих фактов Клиент обязан немедленно заблокировать
действующие Ключи проверки ЭП, сгенерировать и зарегистрировать в Банке новые Ключи
проверки ЭП.
6.1.18. Cамостоятельно обеспечить целостность, неразглашение, нераспространение
Ключей ЭП, а также хранить Ключи ЭП в месте, исключающем доступ посторонних лиц к
Ключам ЭП.
Носитель Ключей ЭП должен храниться исключительно у уполномоченных лиц. Даже
в случае кратковременной потери контроля над носителем Ключей ЭП, кражи,
несанкционированного копирования Ключей ЭП Клиент должен немедленно сообщить об
этом в Банк в соответствии с п. 6.2.7 настоящего Договора.
6.1.19. По требованию Банка сгенерировать новую пару Ключей ЭП Клиента и
зарегистрировать новый Ключ проверки ЭП Клиента в Банке.
6.1.20. Оплачивать услуги, оказываемые Банком по настоящему Договору, в
соответствии с Тарифами.
6.1.21. Устанавливать связь с Банком в порядке, предусмотренным настоящим
Договором, и осуществлять прочтение подготовленных для него служебных электронных
сообщений не позднее дня, следующего за днем их получения.
Cамостоятельно проверять уведомления, направляемые Банком в соответствии с п. 4.9
настоящего Договора, для осуществления контроля за операциями, проводимыми по счету
(счетам), и своевременного выявления несанкционированных Операций.
Любая просрочка в выполнении Банком своей обязанности, которая произошла из-за
отсутствия инициативы Клиента по осуществлению связи с Банком, не влечет за собой
ответственности Банка.
6.1.22. Получить от Банка подтверждение о результате обработки переданного
Клиентом Электронного документа (пакета документов).
Связь с Банком для получения указанного подтверждения должна производиться по
истечении времени, за которое работник Банка обрабатывает пришедшие пакеты
документов (не менее 1 часа).
6.1.23. Заполнять Электронные документы в соответствии с действующим
законодательством РФ и иными нормативно-правовыми актами.
6.1.24. Предоставлять в Банк до совершения валютной операции все необходимые
документы для валютного контроля.
6.1.25. В случае получения ответа Банка с указанием на некорректность ЭП под
Электронным документом Клиент обязуется в течение 1 (Одного) часа выслать новый
документ.
6.1.26. Клиент обязан в течение 10 (Десяти) рабочих дней после выдачи ему Выписки
9
по счету письменно сообщить Банку о суммах, ошибочно записанных в кредит или дебет
счета. При непоступлении от Клиента в указанные сроки возражений совершенные операции
и остаток средств на счете считаются подтвержденными.
6.1.27. Во всех случаях получения отрицательного результата при проверке
Электронной подписи принимаемого документа (подпись воспринимается как
фальсифицированная) фиксировать все относящиеся к этому случаю фактические данные и
файлы.
6.1.28. По требованию Банка передавать в Банк письменное изложение обстоятельств
по случаям, связанным с приемом и отправкой документов, Электронная подпись под
которыми не была подтверждена как подлинная, а также по всем случаям
несанкционированных электронных переводов и все относящиеся к таким случаям файлы.
6.1.29. По первому требованию Банка в течение 2 (Двух) рабочих дней заверить
печатями и подписями уполномоченных лиц распечатанные Банком принятые и
проведенные по счету Клиента платежные документы.
6.2. Клиент имеет право:
6.2.1. На основании имеющейся у Банка лицензии ФСБ России осуществлять
эксплуатацию предоставленного Банком сертифицированного ФСБ России Средства
криптографической защиты информации без получения собственной лицензии ФСБ России.
6.2.2. Получить набор документации и программно-технических средств в Банке. В
случае если набор документации и программно-технические средства получает
представитель Клиента, необходимо наличие Доверенности (по форме Приложения № 8 к
настоящему Договору).
6.2.3. Получать консультации и инструкции по процедурам установки и настройки
программного обеспечения и Средств криптографической защиты информации, а также по
формированию и регистрации Ключей проверки ЭП, Ключей ЭП от работников Банка, что
по согласованию Сторон может быть зафиксировано в Акте по форме Приложения №9 к
настоящему Договору.
6.2.4. Одновременно с использованием Системы ДБО работать с Банком в обычном
порядке с использованием документов на бумажных носителях.
6.2.5. Предоставлять Банку свои предложения по совершенствованию работы в
Системе ДБО.
6.2.6. По своему усмотрению генерировать новые Ключи ЭП Клиента,
соответствующие Ключи проверки ЭП Клиента и регистрировать их в Банке с
представлением документов согласно п. 5.1.15 настоящего Договора.
6.2.7. Потребовать от Банка приостановить операции со счетом через Систему ДБО до
письменного уведомления, позвонив в Банк по телефону, указанному в реквизитах
настоящего Договора, и произнеся Блокировочное слово, указанное в реквизитах настоящего
Договора, с последующим подтверждением блокировки в письменной форме (Приложение
№ 13 к настоящему Договору).
До момента постановки отметки об исполнении на письменном уведомлении Банк не
несет ответственности за возможные убытки, возникшие у Клиента в результате
незаконного использования Ключей ЭП.
6.2.8. Требовать от Банка предоставления на бумажном носителе копий полученных
Банком Электронных документов с проставлением на них соответствующих отметок Банка
(об исполнении и др.).
Указанные документы предоставляются Клиенту (представителю Клиента при
наличии Доверенности по форме Приложения № 8 к настоящему Договору) при его явке в
Банк.
6.2.9. В день передачи Банку Платежного документа в электронном виде отозвать
указанный документ. Отзыв осуществляется с помощью встроенных функций Системы ДБО
либо путем направления письменного заявления об отзыве в произвольной форме,
заверенного подписью уполномоченного лица и печатью Клиента. Заявление об отзыве
должно содержать указание на возврат без исполнения конкретного ранее переданного
Платежного документа в электронном виде и сведения, позволяющие однозначно
10
идентифицировать отзываемый документ.
7. СОВМЕСТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Банк не несёт ответственность перед Клиентом:
7.1.1. за ущерб, причинённый Клиенту в результате использования третьими лицами
Ключа ЭП Клиента;
7.1.2. за возможные помехи в линиях связи, прекращение работы в Системе ДБО из-за
отключения электроэнергии и повреждения линий связи, а также программно-аппаратные
сбои Системы ДБО, если указанные обстоятельства возникли не по вине Банка;
7.1.3. в случае если в аппаратную или программную конфигурацию технических
средств Клиента были внесены изменения без согласования с Банком;
7.1.4. за нарушения в работе Системы ДБО, вызванные программным обеспечением
Клиента, установленным на том же компьютере, что и Система ДБО и не входящим в состав
программно-технических средств Системы ДБО;
7.1.5. за нарушения в работе программного обеспечения Клиента, установленного на
том же компьютере, что и Система ДБО, возникшие в результате работы другого
программного обеспечения;
7.1.6. за неисполнение Электронных документов в случае отрицательного результата
проверки ЭП.
7.2. При расторжении настоящего Договора Стороны несут ответственность по всем
Электронным документам с Электронными подписями Клиента, поступившим до момента
расторжения Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. Все вопросы, связанные с предоставлением Банком традиционных услуг по работе
со счетом, регулируются соответствующим договором банковского счета, заключенным
между Сторонами. Стороны признают, что рассмотрение всех спорных вопросов,
возникающих вне рамок функциональности и целей использования Системы ДБО, должно
осуществляться в общем порядке разрешения спорных вопросов между Сторонами.
В случае возникновении конфликтных ситуаций между Клиентом и Банком, связанных
с использованием Системы ДБО, Стороны обязуются участвовать в их рассмотрении в
соответствии с Положением о порядке проверки подлинности электронной подписи клиента
на платежном документе при возникновении спорных ситуаций (Приложение № 1 к
настоящему Договору), выполнять требования указанного Положения и нести
ответственность согласно выводам разрешительной комиссии.
7.4. Стороны обязуются:
7.4.1. вести архивы подписанных ЭП Электронных документов и осуществлять их
хранение в течение срока, установленного для хранения эквивалентных документов на
бумажных носителях;
7.4.2. хранить Сертификаты ключей проверки ЭП на бумажном носителе в течение
срока, установленного нормативно-правовыми актами;
7.4.3. самостоятельно следить за окончанием срока действия своих Сертификатов
ключей проверки ЭП.
7.5. Если в результате работы разрешительной комиссии выяснится, что у Стороны,
отправившей Электронный документ, произошел сбой в работе программно-аппаратных
средств или было подозрение на попытку хищения средств, отказ другой Стороны от
исполнения документа является правомерным.
7.6. Клиент несет полную ответственность за все убытки, которые могут возникнуть у
него в результате несанкционированного перевода денежных средств из-за нарушения им
условий настоящего Договора.
7.7. Все вопросы, связанные с предоставлением Банком традиционных услуг по работе
со счетом, регулируются соответствующим договором банковского счета, заключенным
между Сторонами.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение предусмотренных настоящим Договором обязательств, если такое
11
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся
стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия,
противоправные действия третьих лиц, вступление в силу федеральных законов,
нормативно-правовых актов Российской Федерации и иные обстоятельства, не зависящие от
волеизъявления Сторон и возникшие после заключения настоящего Договора, наступление
которых Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить доступными им мерами, если
они непосредственно влияют на возможность исполнения Сторонами обязательств по
настоящему Договору.
8. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ БАНКА
8.1. За услуги, оказываемые Банком по настоящему Договору, Банком взимается плата
в размере и сроки, установленные Тарифами и условиями настоящего Договора, путем
списания денежных средств со счета Клиента №_____________, открытого в Банке, без
дополнительных распоряжений Клиента с оформлением банковского ордера.
8.2. Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы.
При этом Банк обязан проинформировать Клиента об изменениях в Тарифах не менее
чем за 10 (Десять) календарных дней до дня их введения путем размещения объявлений на
специальных стендах в подразделениях Банка, а также на сайте Банка в сети Интернет.
Новые Тарифы вступают в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты
размещения Банком указанных в настоящем пункте объявлений.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО
ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и
заключается на неопределенный срок.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному заявлению любой из
Сторон. Заявление о расторжении настоящего Договора должно быть подано Стороной не
позднее чем за 1 (Один) месяц до предполагаемой даты расторжения Договора.
9.3. В случае изменения законодательства РФ, регулирующего порядок использования
системы дистанционного банковского обслуживания и/или отношения Сторон по
настоящему Договору, Банк вправе направить Клиенту письменное уведомление об
изменении соответствующих условий настоящего Договора. Уведомление направляется
Банком по Системе ДБО в виде Электронного документа свободного формата. Настоящий
Договор считается действующим в новой редакции по истечении 10 (Десяти) календарных
дней со дня отправления Банком уведомления Клиенту.
9.4. Банк вправе в одностороннем порядке изменять порядок обслуживания с
обязательным письменным уведомлением Клиента не позднее, чем за 10 (Десять)
календарных дней до их изменения.
9.5. Настоящий Договор подлежит расторжению в случае расторжения договора
банковского счета, заключенного между Сторонами.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров с учетом взаимных
интересов в соответствии с Положением о порядке проверки подлинности Электронной
подписи Клиента на Электронном документе при возникновении спорных ситуаций
(Приложение № 1 к настоящему Договору), а при недостижении соглашения - в
Арбитражном суде ____________ в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
12
11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Банк
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
Контактный тел.:________________________
Клиент
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
Блокировочное слово:___________________
__________________/_____________/
М.П.
__________________/_____________/
М.П.
13
Приложение № 1 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием системы дистанционного
банковского обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке проверки подлинности Электронной подписи Клиента
на Электронном документе при возникновении спорных ситуаций
1.
В настоящем Положении под спорной ситуацией понимается наличие у Клиента
претензий к Банку, справедливость которых может быть однозначно установлена по
результату проверки ЭП Клиента под Электронным документом.
2.
Клиент подает в Банк заявление, содержащее существо претензии и указание на
Электронный документ, на основании которого Банк выполнил операции по счёту Клиента.
3.
Банк обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения заявления Клиента
сформировать разрешительную комиссию для рассмотрения заявления. В состав комиссии
включаются представители Клиента, представители Банка и, при необходимости,
представители компании-разработчика Системы ДБО или независимые эксперты. Выбор
членов комиссии осуществляется по согласованию со всеми участниками.
4.
Стороны обязуются при разрешении споров, которые могут возникнуть в связи с
использованием Системы ДБО, предоставлять в письменном виде свои оценки,
доказательства и выводы по запросу заинтересованной Стороны.
5.
Стороны обязуются способствовать работе комиссии и не отказывать в
предоставлении необходимых подтверждающих документов.
6.
Стороны обязуются предоставить комиссии возможность ознакомления с
условиями и порядком работы своих программных и аппаратных средств, используемых в
Системе ДБО.
7.
В ходе работы комиссии каждая Сторона обязана доказать, что она исполнила
обязательства по настоящему Договору надлежащим образом.
8.
Результатом рассмотрения спорной ситуации разрешительной комиссией является
определение Стороны, несущей ответственность согласно выводу об истинности
Электронных подписей Клиента под Электронным документом.
9.
Разрешительная комиссия в течение не более 5 (Пяти) рабочих дней
рассматривает заявление. Рассмотрение заявления включает следующие этапы:
9.1. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу Ключа (Ключей)
проверки ЭП Клиента:
9.1.1. с использованием штатного программного обеспечения (ПО) Системы ДБО
выполняется распечатка Сертификата ключа проверки ЭП Клиента;
9.1.2. результат сверяется с Сертификатом ключа поверки ЭП, заверенным подписью
уполномоченного лица Клиента и являющимся приложением к настоящему Договору
(сверяются идентификатор Ключа проверки ЭП и его шестнадцатеричный дамп); при
обнаружении расхождений - ситуация далее не рассматривается как не соответствующая
заявленной.
9.2. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу Электронного
документа на наличие необходимого количества (согласно Приложению № 3 к настоящему
Договору) Электронных подписей Клиента, на основании которого Банком выполнены
оспариваемые Клиентом операции по счету.
9.3. Разрешительная комиссия проводит техническую экспертизу корректности
Электронных подписей Клиента в Электронном документе.
9.3.1. С использованием штатного программного обеспечения Системы ДБО
выбирается документ и выполняется операция «Проверить ЭП».
9.3.2. При невозможности получить доступ к документу с помощью штатного
14
программного обеспечения Системы ДБО могут использоваться специализированные
утилиты от разработчика для выгрузки документа из базы данных Системы ДБО и
автономной проверки.
10. На основании данных проверки подлинности Электронной подписи Клиента на
Электронном документе разрешительная комиссия составляет акт, содержащий:
10.1.1. фактические обстоятельства, послужившие основанием возникновения
разногласий;
10.1.2. порядок работы членов разрешительной комиссии;
10.1.3. вывод о подлинности (ложности, приеме, передаче, отзыве и т.п.)
оспариваемого Электронного документа и его обоснование.
11. Банк несет ответственность перед Клиентом в случае, когда имела место хотя бы
одна из следующих ситуаций:
11.1.1. Банк не предъявляет Электронный документ, переданный Клиентом, на
основании которого была выполнена операция по счёту Клиента;
11.1.2. хотя бы одна Электронная подпись Клиента в исполненном Электронном
документе является некорректной;
11.1.3. Клиент предоставляет Заявление об отмене действия Ключа ЭП и
соответствующего ему Ключа проверки ЭП (Приложение № 13 к настоящему Договору),
подписанное должностным лицом Банка и имеющее оттиск печати Банка; при этом
проставленные в указанном Заявлении дата и время окончания действия пары Ключей ЭП
Клиента ранее даты и времени, содержащихся в рассматриваемом Электронном документе.
12. В случае, когда Банк предъявляет Электронный документ, в котором
корректность Электронных подписей Клиента признана разрешительной комиссией и
принадлежность Клиенту Ключей проверки ЭП Клиента подтверждена, Банк перед
Клиентом по выполненным операциям со счётом Клиента ответственности не несёт.
13. Если Клиент настаивает на том, что он не создавал данный документ и (или) не
подписывал одной или несколькими ЭП, разрешительная комиссия может вынести
определение о Компрометации Ключа (Ключей) ЭП Клиента, что не снимает
ответственности с Клиента за данный документ.
От Банка:
____________________/
м.п.
От Клиента:
/
____________________/
м.п.
15
/
Приложение № 2 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
ключевого носителя информации
г._______________
“__” ___________ 20___года
АО
«ГЛОБЭКСБАНК»,
именуемое
в
дальнейшем
«Банк»,
в
лице
_______________________, действующ__ на основании _____________________, с одной
стороны, и _________________________, именуем__ в дальнейшем «Клиент», в лице
_____________________, действующ__ на основании ______________________, с другой
стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. Банк передал, а Клиент получил
USB-токен “iBank 2 Key” (идентификатор __________________________)1
в количестве ______ (________) шт.
Гарантийный срок эксплуатации USB-токена “iBank 2 Key” составляет шесть
месяцев со дня передачи.
2. Настоящий Акт составлен в 2 (Двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон,
и является неотъемлемой частью Договора.
От Банка:
_________________/
м.п.
От Клиента:
/
___________________/
м.п.
/
Если передается несколько USB-токенов “iBank 2 Key”, указывается «USB-токены “iBank 2 Key”
(идентификаторы______________)» и перечисляются все идентификаторы.
1
16
Приложение № 3 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ПЕРЕЧЕНЬ
Электронных документов, передаваемых по Системе дистанционного банковского
обслуживания, и необходимое количество Электронных подписей
1
2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
Наименование электронного документа
Рублевые документы
Платежное поручение
Заявление на наличные
Валютные документы
Заявление на перевод иностранной валюты
Поручение на покупку иностранной валюты
Поручение на продажу иностранной валюты
Распоряжение на операцию по транзитному счету
Поручение на конвертацию валюты
Паспорт сделки по контракту
Паспорт сделки по кредитному договору
Справка о валютных операциях
Справка о подтверждающих документах
Сканированные копии документов, оформленных первоначально на
бумажном носителе 2
Общие документы
Письмо
Отзыв
От Банка:
____________________/
м.п.
2
Количество ЭП
От Клиента:
/
____________________/
м.п.
Контракты, соглашения, счета, счета-фактуры, транспортные накладные, таможенные декларации и пр.
17
/
Приложение № 4 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ТРЕБОВАНИЯ
к организационно-техническому оборудованию и
программно-аппаратным средствам Клиента
Перед установкой программно-технических средств на автоматизированное рабочее
место (АРМ), которое будет в дальнейшем использоваться для работы в Системе ДБО,
Клиенту необходимо убедиться, что его компьютер соответствует следующим требованиям:
1. Минимальные и рекомендуемые параметры:
Минимальные
Наименование приложений
Процессор
PC-Banking
Intel Celeron
1GHz
512Mb
30mb
Рекомендуемые
Internet-Banking
Intel Celeron
1GHz
512Mb
30mb
PC-Banking
от 1.6 GHz
Internet Banking
от 1.6 GHz
Оперативная память
1Gb
1Gb
Объем дискового пространства для
100mb
100mb
инсталляции
Объем дискового пространства для 30mb
30mb
100mb
100mb
эксплуатации
Операционная система
Windows 2000 и старше, Mac OS X, Linux
Доступ в Интернет (скорость
14 Кбит/сек
64 Кбит/сек
64 Кбит/сек
256 Кбит/сек
соединения)
Привод CD-ROM
с возможностью чтения CD-RW дисков
2. На компьютере Клиента установлен Web-браузер. В качестве Web-браузера
рекомендуется использовать одну из следующих программ c поддержкой Java:
- Microsoft Internet Explorer 8 и выше;
- Mozilla Firefox 3.5 и выше;
- Opera 9 и выше;
- Safari 2.0 и выше;
- Chrome.
На компьютере Клиента установлена виртуальная Java-машина. Java-машина может
быть бесплатно загружена с сайта разработчика (http://www.java.com/ru) или установлена с
дистрибутива.
Для корректной установки и настройки Системы ДБО необходим локальный уровень
доступа в операционной системе на уровне «Опытного пользователя» или
«Администратора».
На компьютере Клиента установлено актуальное антивирусное программное
обеспечение.
Съемные носители информации, необходимые для записи на него файла с хранилищем
Ключей ЭП Клиента, должны быть предварительно отформатированы.
Необходимо наличие принтера, на котором будет распечатан Сертификат ключа
проверки ЭП Клиента.
18
На практике используется два вида соединения:
1) Подключение к сети Интернет через коммутируемую телефонную линию с
использованием модема.
Для такого вида соединения Клиенту необходима телефонная линия, которую
пользователь Системы ДБО будет занимать на все время работы в сети Интернет (On-line
режим Internet-Банкинг) или на время синхронизации (Off-line режим РС-банкинг).
2) Подключение к сети Интернет по выделенному каналу связи.
Это вариант постоянного подключения к сети Интернет. В этом случае компьютер
пользователя подключен к локальной сети, администратор которой обеспечивает
пользователю доступ в Интернет через локальную сеть (телефонная линия и модем при этом
не используются). При подключении по выделенному каналу обычно используется Firewall
(межсетевой экран). Firewall осуществляет фильтрацию пакетов в соответствии с правилами,
заданными администратором. Поэтому для работы Java-апплетов в правилах фильтрации на
Firewall необходимо открыть следующие TCP-порты:
а) TCP-порт для соединения Web-браузера Клиента с Web-сервером Банка по
протоколу SSL (для этого соединения используется порт 443);
б) TCP-порт для работы Java-апплета «Регистратор для корпоративных Клиентов» с
Сервером Системы ДБО (для этого соединения используется порт 443);
в) TCP-порт для соединения АРМ Клиента с Сервером Системы ДБО в ходе
синхронизации (для этого соединения используется порт 443).
В случае использования на стороне Клиента Proxy-серверов необходимо разрешить
доступ в Интернет через порты 9091, 9092 и 9093. При необходимости связаться с
администратором Банка для уточнения номеров TCP-портов, которые необходимо открыть в
IP-фильтре на Firewall.
19
Приложение № 5 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
АКТ
соответствия требованиям, предъявляемым к АРМ Клиента, для организации работы в
Системе дистанционного банковского обслуживания
г._______________
“__” ___________ 20___года
___________________________________________________________________________
наименование организации
в лице ________________________________________________, действующего(ей) на
основании доверенности от “__” _________ 20__ года № ______ подтверждает, что
автоматизированное рабочее место Клиента, используемое в дальнейшем для работы в
Системе ДБО, соответствует требованиям, предъявляемым к организационно-техническому
оборудованию и программно-аппаратным средствам Клиента согласно пункту 6.1.1.
Договора об организации безналичных расчетов с использованием системы дистанционного
банковского обслуживания и Приложения № 4 к нему.
1.
На автоматизированном рабочем месте установлено:
1.1. Состав/Новый состав аппаратных средств АРМ:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
1.2. Состав/Новый состав программных средств АРМ:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
2.
Комиссия в составе:
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
провела проверку внесенных изменений в состав аппаратно-программных средств
автоматизированного рабочего места (АРМ) Клиента.
Комиссия заключила, что установленные аппаратно-программные средства не создают
сбоев в работе АРМ и Системы ДБО.
Настоящий Акт составлен в 2 (Двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, и
является неотъемлемой частью Договора.
От Банка:
_________________/
м.п.
От Клиента:
/
___________________/
м.п.

/
Касается PC-банкинга.
Пункт 2 указывается в случае последующего изменения состава программно-аппаратных средств АРМ
Клиента.

20
Приложение № 6 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ЗАЯВЛЕНИЕ
на подключение к Системе дистанционного банковского обслуживания
________________________________________________________________________________
наименование организации
р/счет ________________________________________________ настоящим заявлением просит
подключить к Системе ДБО.
С условиями Договора об организации безналичных расчетов с использованием системы
дистанционного банковского обслуживания ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
1. Вводные данные и сервисы для их подключения*:
Интернет-Банкинг – сервис системы “iBank 2”, предназначенный для работы в режиме
онлайн через Web-браузер.
РС-Банкинг (только для юридических лиц) – сервис системы “iBank 2”,
предназначенный для работы в режиме офлайн. Рекомендуется для клиентов с
низкоскоростным и некачественным доступом в Интернет.
SMS-Банкинг (только для юридических лиц) - сервис системы “iBank 2”,
предназначенный для информирования клиентов посредством SMS-сообщений. Для
функционирования сервиса необходимо указать номер сотового телефона в федеральном
формате для отправки на него административных уведомлений (уведомления по работе с
расчетным счетом настраиваются Клиентом самостоятельно):
+7 (______) ____________________
* Нужное отметить
2. Работу в Системе дистанционного банковского обслуживания планирую проводить
с использованием
USB-токена “iBank 2 Key”.
Прошу выдать USB-токен “iBank 2 Key”.
Гарантийный срок эксплуатации USB-токена “iBank 2 Key”составляет шесть месяцев со
дня продажи.
3. Список IP-адресов, с которых планируется осуществлять платежи по Системе
дистанционного банковского обслуживания*:
IP-адрес
IP-адресов
IP-адресов
1
.
.
.
2
.
.
.
Пример IP-адреса: 212.13.44.10
1
.
.
.
-
.
.
21
.
2
.
.
.
.
.
Пример диапазона IP-адресов: 211.08.12.69-215.08.12.69
.
* Нужное отметить.
4. С Тарифами Банка, условиями их изменения и введения в действие ознакомлен и
согласен.
5. Настоящим подтверждаю получение
USB-токена “iBank 2 Key” (идентификатор __________________________).
Руководитель организации
________________________ /
подпись
фамилия, имя, отчество
/
МП
Главный бухгалтер
________________________ /
подпись
фамилия, имя, отчество
/
“___” ____________20___г.
Отметки Банка
_____________________________________ передан Клиенту.
Ответственный исполнитель
_______________________ /
подпись
“___” ____________20___г.
22
/
фамилия, имя, отчество
Приложение № 7 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
программных средств, Средств криптографической защиты информации и
сопроводительной документации
Акционерное общество коммерческий банк «ГЛОБЭКС» (АО «ГЛОБЭКСБАНК»),
именуемое в дальнейшем «Банк», имеющее Лицензию ФСБ России на техническое
обслуживание шифровальных средств, на распространение шифровальных средств и на
предоставление
услуг
в
области
шифрования
информации,
в
лице
________________________________________________, действующ___ на основании
доверенности от “__” _________ 20__ года № ______, с одной стороны, и
_______________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», в
лице ________________________________________________, действующ___ на основании
___________________________, с другой стороны, принимая во внимание Договор об
организации безналичных расчетов с использованием системы дистанционного банковского
обслуживания от __.__.____ №_____ (далее – Договор), составили настоящий Акт о том, что
Банком передан, а Клиентом получен носитель с регистрационным №_____ со следующими
программными средствами:
1. дистрибутив PC-банкинга с Java-машиной;
2. Средство криптографической защиты информации;
3. дистрибутив для аппаратного криптопровайдера;
4. документация.
С момента подписания Сторонами настоящего Акта Банк считается исполнившим свои
обязательства по передаче необходимых для работы программных средств в полном объеме
и надлежащем состоянии, обеспечивающим возможность их эксплуатации для
осуществления Клиентом доступа в Систему ДБО и получения оговоренных Договором
услуг.
Настоящий Акт является неотъемлемой частью Договора, составлен в двух
экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из
Сторон.
От Банка:
___________________/
м.п.

От Клиента:
/
_________________/
м.п.
Касается PC-банкинга.
23
/
Приложение № 8 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ДОВЕРЕННОСТЬ №___
на получение программно-технических средств, Средств криптографической защиты
информации и сопроводительной документации
г._______________
“__” ___________ 20___года
_______________________________________________________________________________
(наименование организации, ИНН)
счет № ____________________ в АО «ГЛОБЭКСБАНК»,
в лице
_________________________________________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующ___ на основании ________________, настоящей доверенностью
уполномочивает
_______________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
(паспорт серия _______ № ____________ выдан _____________________________________
__.__.____ года, код подразделения __________________________)
получать в АО “ГЛОБЭКСБАНК” согласно условиям Договора об организации
безналичных
расчетов
с
использованием
системы
дистанционного
банковского
обслуживания от __.__.____ года №______ программно-технические средства, Средства
криптографической защиты информации и сопроводительную документацию к ним.
Настоящая Доверенность выдана без права передоверия сроком до “____” __________ 20_____г.
Подпись уполномоченного лица
удостоверяю.
_______________
/____________/
Руководитель организации
_______________
/____________/
подпись
подпись
МП

Касается PC-банкинга.
24
Фамилия И. О.
Фамилия И. О.
Приложение № 9 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
АКТ выполненных работ по установке и настройке Системы ДБО
г._______________
“____” ___________ 20___года
АО
«ГЛОБЭКСБАНК»,
именуемое
в
дальнейшем
«Банк»,
в
лице
_______________________, действующ__ на основании _____________________, с одной
стороны, и _________________________, именуем__ в дальнейшем «Клиент», в лице
_____________________, действующ__ на основании ______________________, с другой
стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. В соответствии с Договором об организации безналичных расчетов с использованием
системы дистанционного банковского обслуживания от «___»________ 20__ г. Банк выполнил
следующие работы:
- проведение консультации по установке на компьютере полномочного представителя
Клиента виртуальной Java-машины;
- проведение консультации по установке на компьютере полномочного представителя
Клиента Средства криптографической защиты информации;
- проведение консультации по установке драйвера и настройке программного обеспечения
для аппаратного криптопровайдера;
- проведение консультации для полномочного представителя Клиента по генерации Ключей
ЭП Клиента;
- ознакомительное обучение полномочного представителя Клиента правилам эксплуатации
Системы ДБО;
- совместное проведение пробных сеансов получения и передачи информации в Системе
ДБО.
2. Качество выполненных работ соответствует предъявленным требованиям:
- работы выполнены в полном объеме, надлежащим образом;
- Стороны по Договору об организации безналичных расчетов с использованием системы
дистанционного банковского обслуживания от __.__.____ года №_____ претензий друг к другу
не имеют.
3. Настоящий Акт составлен в 2 (Двух) экземплярах по одному для каждой из Сторон и
является неотъемлемой частью Договора об организации безналичных расчетов с
использованием системы дистанционного банковского обслуживания от __.__.____ года №_____.
От Банка:
____________________/
м.п.
От Клиента:
/
____________________/
/
м.п.
Касается PC-банкинга.
При условии, что Клиент предварительно сгенерировал и активизировал ключи ЭП в Системе
ДБО.
25


Приложение № 10 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ЗАЯВЛЕНИЕ
на регистрацию Ключей ЭП в Системе дистанционного банковского обслуживания
Настоящим _________________________________________________________________
(наименование организации, ИНН)
просит на основании Договора об организации безналичных расчетов с использованием системы
дистанционного банковского обслуживания от «___» ________ 20___г. №____________
зарегистрировать в Системе ДБО Сертификаты ключей проверки ЭП следующих работников
Клиента, наделенных полномочиями по распоряжению денежными средствами Клиента:
Фамилия, имя, отчество
уполномоченного лица Клиента
Группа
подписи
Реквизиты документа,
удостоверяющего личность
уполномоченного лица Клиента
Идентификатор
ключа
Вместе с заявлением представлены Сертификаты ключей проверки ЭП уполномоченных
лиц (по два экземпляра каждого) на __________________________ (прописью) листах.
Руководитель организации ________________________ /
подпись
/
фамилия, имя, отчество
МП
Главный бухгалтер ________________________ /
подпись
/
фамилия, имя, отчество
Заполняется Банком
Заявление зарегистрировано в Банке “___” ____________20___г.
Ответственный исполнитель ________________________ /
подпись
фамилия, имя, отчество
“____” ___________ 20____г.
26
/
Приложение № 11 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ДОВЕРЕННОСТЬ №_____
на регистрацию Ключей ЭП
г._______________
“__” ___________ 20___года
________________________________________________________________________________
(наименование организации, ИНН)
в лице _________________________________________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующего на основании ______________________________________________________,
настоящей доверенностью уполномочивает
________________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
(паспорт серия _______ № _______________ выдан
______________________________________________________________________________
__.__.____ года, код подразделения ___-___):
1. Предоставить в АО “ГЛОБЭКСБАНК” необходимые документы для регистрации Ключей
ЭП
в
Системе
ДБО
уполномоченному
лицу
____________________________________________
фамилия, имя, отчество уполномоченного лица
2. Получить Сертификат(ы) ключа(ей) проверки ЭП с отметкой Банка о регистрации.
Представитель наделяется правом расписываться в соответствующих документах для
исполнения поручений, определенных настоящей доверенностью.
Настоящая доверенность действительна до “____” ___________ _______г.
Подпись уполномоченного лица ________________ /
подпись
Руководитель организации ________________________ /
подпись
МП
27
Фамилия И. О.
Фамилия И. О.
/ удостоверяю.
/
Приложение №12 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием системы дистанционного
банковского обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
СЕРТИФИКАТ КЛЮЧА ПРОВЕРКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ СОТРУДНИКА КЛИЕНТА
В СИСТЕМЕ "iBank 2" АО ГЛОБЭКСБАНК
1. Наименование организации___________________________________________________________
2. Место нахождения юр. лица __________________________________________________________
3. ОГРН _____________________
дата внесения в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) “____” ________ _______г.
4.Тел. _____________________________ 5. ИНН (КИО) ________________ 6. КПП* ____________
7. Факс ______________________
8. E-mail* _______________________________________
9. Сведения о владельце ключа:
Фамилия, имя, отчество ______________________________________________________________
Должность _________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________________,
серия ________, номер ___________________ дата выдачи “____” ____________ _________г.
кем выдан _________________________________________________________________________
10. Примечания* _____________________________________________________________________
Настоящим подтверждаю согласие на обработку АО «ГЛОБЭКСБАНК» моих персональных
данных __________/
Ключ проверки ЭП сотрудника клиента (создан __.__.______г.)
Идентификатор ключа проверки ЭП ___________________Идентификатор токена______________
Наименование криптосредств
Алгоритм ГОСТ Р 34.10-2001
ID набора параметров алгоритма
Дата начала действия “____” ___________ _______г. (заполняется банком)
Дата окончания действия “____” ___________ _______г. (заполняется банком)
Представление ключа проверки ЭП в шестнадцатиричном виде:
FF
FF
FF
FF
FF
FF FF
FF FF
FF FF
FF FF
FF FF
FF FF FF FF FF
FF FF FF FF FF
FF FF FF FF FF
FF FF FF FF FF
FF FF FF FF FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF
FF Личная подпись владельца ключа ЭП
FF
FF _________________________________
FF
Сертификат ключа проверки ЭП сотрудника действует в рамках Договора на обслуживание в
системе “iBank 2” № ________ от “____” ___________ _______г.
Группа подписи ___________________________________________________________________
(указать в соответствии с должностью сотрудника владельца ключа ЭП)
Достоверность приведенных данных подтверждаю
Руководитель организации
________________________ /
подпись
/
Уполномоченный представитель Банка
______________________ /
подпись
Фамилия И. О.
Оттиск
печати Банка
Оттиск
печати
Фамилия И. О.
Дата приема
Сертификата
ключа проверки ЭП
“___” ____________20___г.
Администратор системы
______________________ /
подпись
Оттиск
печати

Необязательно для заполнения
 Согласие дается физ. лицом – владельцем ключа
28
/
/
Фамилия И. О.
Дата регистрации
Сертификата
ключа проверки ЭП
“___” ____________20___г.
Приложение № 13 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ЗАЯВЛЕНИЕ об отмене действия Ключа ЭП и соответствующего
ему Ключа проверки ЭП
___________________________________________________________________________________
наименование организации
р/счет ___________________________________________________________________________
уведомляет Банк о том, что с “___” ____________20___г. следует считать недействительным Ключ
проверки ЭП Клиента со следующим идентификатором Ключа проверки ЭП
_____________________________________ в связи с _____________________________________.
Соответствующий ему Ключ ЭП Клиента утрачивает силу для дальнейшего применения с
вышеуказанной даты.
Руководитель организации ________________________ /
подпись
Фамилия И. О.
/
МП
Принял ____ : _____
часы
“___” ____________20___г.
мин
Работник Банка ________________________ /
подпись
Фамилия И. О.
/
Отметки администратора системы:
Блокировка произведена ____ : ____ “___” ____________20___г.
часы
мин
Администратор системы ________________________ /
подпись

Фамилия И. О.
/
До момента постановки отметки об исполнении на письменном уведомлении Банк не несет ответственности за
возможные убытки, возникшие у Клиента в результате незаконного использования ключей ЭП.
29
Приложение № 14 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием системы дистанционного
банковского обслуживания
от “___” ____________20___г. №______
ЗАЯВЛЕНИЕ
на подключение расширенной аутентификации и подтверждение платежных поручений
в Системе дистанционного банковского обслуживания
1. Настоящим ___________________________________________________________________
наименование организации
р/счет _______________________________________________________________________________
просит на основании Договора об организации безналичных расчетов с использованием системы
дистанционного банковского обслуживания от __.__.20__ №________ подключить в Системе ДБО
механизм расширенной многофакторной аутентификации с использованием одноразовых паролей,
получаемых посредством SMS-сообщений или устройства генерации одноразовых паролей.
2. Просим также подключить механизм дополнительного подтверждения платежных
поручений одноразовыми паролями (дополнительно к ЭП) на сумму, превышающую указанную
ниже:
_________________ (___________________________________________________________)
сумма цифрами
сумма прописью
3. В качестве устройства расширенной многофакторной аутентификации и подтверждения
платежных поручений использовать:
- номера мобильных телефонов для
доставки SMS-сообщений:*
ФИО владельца Ключа ЭП**
+7 (______) ____________________
___________________________
+7 (______) ____________________
___________________________
+7 (______) ____________________
___________________________
Я поставлен(а) в известность о том, что возможна задержка в доставке SMS-сообщения с
одноразовым паролем по вине сотового оператора ________________________.
* Нужное отметить.
** Если фамилия не указана, то SMS-сообщения приходят на все указанные номера мобильных телефонов.
- MAC-токен (S/N _____________ )- устройство для генерации одноразовых паролей и
кодов подтверждения платежных документов получено на условиях Банка*.
Гарантийный срок эксплуатации MAC-токена составляет 6 (Шесть) месяцев со дня продажи.
* Нужное отметить.
Руководитель организации ________________________ /
подпись
МП
Главный бухгалтер ________________________ /
подпись
фамилия, имя, отчество
фамилия, имя, отчество
/
/
Заполняется Банком
Заявление зарегистрировано в Банке “___” ____________20___г.
Ответственный исполнитель ________________________ /
подпись
30
фамилия, имя, отчество
/
Приложение № 15 к Договору
об организации безналичных расчетов с
использованием
системы дистанционного банковского
обслуживания
от “___” ____________20___г.
№__________________
Обязательства Клиента по выполнению правил безопасной работы
при использовании Системы дистанционного банковского обслуживания “iBank2”
Настоящим подтверждаю, что для обеспечения безопасной работы в системе “iBank2”
мною будут соблюдаться следующие организационные меры:
1. Выполнение правил выбора пароля доступа к Ключам ЭП:
- пароль выбирается самостоятельно;
- если пароль записан на бумаге, то хранится в месте, недоступном для посторонних лиц;
- пароль содержит не менее 6 (Шести) различных символов;
- пароль подлежит обязательной смене, если он стал известен постороннему лицу;
- в качестве пароля не используются:
 последовательности, состоящие из одних цифр (в том числе даты, номера
телефонов, номер автомобиля и т.п.);
 последовательности повторяющихся букв или цифр;
 подряд идущие в раскладке клавиатуры или в алфавите символы;
 имена и фамилии;
 ИНН или другие общедоступные реквизиты клиента.
2. Исключение доступа посторонних лиц к носителям ключевой информации (USBтокен, MAC-токен):
- Носители ключевой информации и пароли доступа к ним необходимо хранить в
недоступном для окружающих месте отдельно друг от друга;
- по завершении работы в системе “iBank2” или на время перерыва в работе Носитель
ключевой информации извлекается из устройства;
- Носитель ключевой информации используется только для подписания Электронных
документов или многофакторной аутентификации;
- Ключ ЭП запрещается копировать или передавать третьему лицу;
- в случае смены ответственного лица, осуществляющего подпись Электронных
документов, или утери Носителя ключевой информации, а также о любом подозрении на
Компрометацию ключа ЭП незамедлительно сообщается в Банк для блокировки Ключа ЭП.
3. Ограничение доступа к рабочим местам, с которых осуществляется работа с ПО
системы “iBank2” (далее - рабочие места системы “iBank2”):
- право доступа необходимо предоставлять лицам, непосредственно осуществляющим
работу в системе “iBank2”;
- рабочие места системы “iBank2” запрещается оставлять без контроля (при
кратковременном отсутствии пользователя рабочее место блокируется средствами операционной
системы).
4. Настройка “доверенной среды” и исключение несанкционированного изменения
программного обеспечения на рабочих местах системы “iBank2”:
- используется только лицензионное программное обеспечение;
- устанавливаются все обновления системы безопасности, рекомендуемые производителем
операционной системы, установленной на компьютере;
- отключается учетная запись для гостевого входа (Guest);
- отключаются режимы отображения окна всех зарегистрированных на рабочем месте
системы “iBank2” пользователей и быстрого переключения пользователей (ОС Windows XP);
- для всех учетных записей в операционной системе используются пароли,
удовлетворяющие требованиям п. 1 настоящих обязательств;
31
- для защиты от несанкционированного доступа из внешней или локальной сети
используется и своевременно обновляется специализированное ПО для защиты информации —
антивирусное ПО с регулярно обновляемыми базами, персональные межсетевые экраны,
средства защиты от несанкционированного доступа и другие технические средства защиты;
- при подозрении на то, что компьютер заражен вирусом, а также в случае обнаружения
незарегистрированных программ или нарушения целостности операционной системы, работа в
системе “iBank2” немедленно прекращается, об инциденте сообщается в Банк.
5. Соблюдение правил безопасной работы в сети Интернет на рабочих местах системы
“iBank2”:
- не допускается открывать сайт системы “iBank2” по ссылкам (особенно баннерным или
полученным через почту);
- не допускается отвечать на подозрительные письма с просьбой выслать Ключ ЭП, пароль
и другие конфиденциальные данные системы “iBank2”;
- не устанавливаются и не сохраняются подозрительные файлы, полученные из ненадежных
источников, скачанные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте,
полученные на форумах;
- на компьютере не запускаются программы, полученные из не вызывающих доверия
источников.
Также подтверждаю, что мне известны последствия несоблюдения вышеуказанных
мер безопасности, и я полностью беру на себя ответственность за такие последствия в
случае нарушения мною правил безопасности.
Руководитель организации
________________________ /
подпись
МП
Дата “____” ___________ 20____г.
32
Фамилия И. О.
/