A ctive C loud для умного бизнеса

ACTIVECLOUD ДЛЯ УМНОГО БИЗНЕСА
Разрушаем облачные мифы
Артем Коханевич
Исполнительный директор
ActiveCloud
[email protected]
2
Что такое облако?
Облаком мы называем бизнес-­‐
модель, в рамках которой пользователи получают доступ к ИТ* как к услуге:
• например, как абоненты к услугам сотовых операторов с мобильного телефона или потребители электричества из розетки;
• на основе временной подписки;
• в соответствии с соглашением об уровне качества услуги (SLA).
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Почта, бухгалтерия, ERP, CRM, документооборот, серверы, данные, файлы… ПК, рабочие места… Доступ к ИТ как услуге осуществляется удобным для пользователей способом:
Предложение быстро и эластично масштабируется в зависимости от спроса:
• с любого устройства (ПК, планшет, смартфон);
• из любого места по внутренней сети и/или через интернет;
• с минимальными усилиями по началу использования.
• выделяется столько ИТ-­‐
ресурсов сколько нужно пользователям;
• ИТ-­‐услуга начинает оказываться или изменяется максимально быстро без необходимости ждать дни, недели и месяцы;
• оплата ИТ как услуги производится по фактическому потреблению за определенный период времени.
Среда исполнения
Среда исполнения
Среда исполнения
СУБД
СУБД
СУБД
Безопасность
Безопасность
Безопасность
ОС
ОС
Среда исполнения
Среда исполнения
СУБД
УИТ
ОС
Безопасность
ОС
Виртуализация
Хранение данных
Серверы
Серверы
Сети
ЦОД 8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
SLA для ЦОД
Хранение данных
Сети
ЦОД
Виртуализация
SLA для IaaS
Виртуализация
SLA для PaaS
Приложения
УИТ
Приложения
Виртуализация
SLA для SaaS
Приложения
Приложения
УИТ
Приложения
IaaS
Безопасность
Обычно нет SLA
SaaS
Co-­location СУБД
Управляет УИТ
PaaS
«Старые ИТ»
ОС
Виртуализация
Хранение данных
Хранение данных
Серверы
Серверы
Серверы
Сети
Сети
Сети
ЦОД
ЦОД
ЦОД
Хранение данных
Настройка (УИТ/Поставщик)
Какие бывают облака:
4
Миф #1: плохие каналы связи не позволяют использовать облака
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Реальность
Времена плохих каналов связи уходят – в худшем случае это всего-­лишь
вопрос разовых затрат
Качество связи не оказывает прямого влияния на работу ИТ сервисов в облаке – так же, как и при использовании собственных мощностей Многие сотрудники используют ИТ услуги при удаленной работе из дома, в командировках, находясь у партнеров и клиентов 8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
6
Миф #2: облака не надежны, операторы не несут ответственность
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Реальность
В отличие от большинства департаментов ИТ:
ActiveCloud всегда оказывает облачные услуги на основании формального договора (SLA) с уровнем времени доступности облака 99,5—99,95% (в зависимости от тарифного плана)
Мы компенсируем 5% от абонентской платы за каждые 30 минут превышения указанных показателей
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
8
Миф #3: в облака сложно перенести ИТ сервисы заказчика
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Реальность
Нам пока не удалось встретить в своей практике ИТ сервис, который бы не заработал в облаке
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
10
Миф #4: в облаке ниже уровень информационной безопасности
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Реальность
Частное облако не более рискованно чем традиционные ИТ в старом добром периметре
Какой у вас бюджет на информационную безопасность?
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
12
Миф #5: облака – это дорого, они не дают экономического эффекта
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Реальность
«В действительности все не так, как на самом деле.» (С) Станислав Ежи Лец J
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Пример переноса ИТ инфраструктуры в облако
15
ИТ-­инфраструктура средней организации
Проектно-­ориентированная
организация
• 250 сотрудников -­ (активные пользователи ИТ-­систем)
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Основные ИТ-­приложения:
• средства поддержки групповой работы
• система управления проектной деятельностью
• офисные системы (ERP, бухгалтерия, кадры, документоборот)
16
ИТ-­услуги, ресурсы и операционные среды
ИТ-­системы
ИТ-­приложения
Система управления проектной деятельностью
Корпоративный портал (поддержка групповой работы)
Клиентский портал (средство взаимодействия с Заказчиками в рамках проектной деятельности)
Электронная почта
Файловое хранилище и служба печати
Безопасный доступ к ресурсам Интернет
Офисные приложения
Автоматизация операционной деятельности
Справочник по законодательной базе
Управленческий учет и бизнес-­аналитика
ИТ-­инфраструктура
Служба каталогов и служба разрешения имен согласно референтной модели MS
Служба управления правами доступа
Центр администрирования информационной системы
Система резервного копирования и восстановления
Разделяемые операционные среды
СУБД 8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
ИТ-­ресурсы, системное и прикладное ПО, АО
4 CPU cores 4 GB RAM 30GB HDD (Project Server)
4 CPU cores 8 GB RAM 30GB HDD (SharePoint)
4 CPU cores 4 GB RAM 80GB HDD (SharePoint)
4 CPU cores 6 GB RAM 240GB HDD (Exchange Mailbox)
4 CPU cores 2 GB RAM 20GB HDD (Exchange Edge)
2 CPU cores 1 GB RAM 210GB HDD (Windows Server)
2 CPU cores 2 GB RAM 20GB HDD (ISA)
2 CPU cores 4 GB RAM 60GB HDD (TMG)
1 CPU cores 2 GB RAM 30GB HDD (1C)
1 CPU cores 2 GB RAM 30GB HDD (ЭБДПИ)
4 CPU cores 4 GB RAM 60GB HDD (SQL)
4 x 1 CPU cores 1 GB RAM 40GB HDD (Windows Server)
2 CPU cores 1 GB RAM 30GB HDD (Certificate Authority)
2 CPU cores 2 GB RAM 30GB HDD (RMS)
8 CPU cores 8 GB RAM 40GB HDD (SCSM)
8 CPU cores 4 GB RAM 40GB HDD (SCOM)
4 CPU cores 4 GB RAM 120GB HDD (WSUS)
2 CPU cores 2 GB RAM 140GB HDD (MMC-­1)
4 CPU cores 2 GB RAM 60GB HDD (MMC-­2)
4 CPU cores 8 GB RAM 3500GB HDD (Backup Exec)
4 CPU cores 8 GB RAM 700GB HDD (SQL)
2 CPU cores 2 GB RAM 40GB HDD (SQL)
8 CPU cores 12 GB RAM 170GB HDD (SQL)
17
Потребность в ИТ-­ресурсах
«Чистая» (без учета резервирования оборудования) потребность в ИТ-­ресурсах:
•
•
•
•
•
23 операционные среды (логические серверы)
84 процессорных ядра
96 GB оперативной памяти
2 340 GB оперативного, и 3 500 GB массового дискового пространства
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
18
Варианты реализации целевой ИТ-­инфраструктуры
"Классическая" ИТ-­
инфраструктура. Размещение на физических серверах с учетом резервов • Потребуется ~22 сервера (8 x 2 CPU* и 14 x 1 CPU)
• Сетевое оборудование для серверного сегмента LAN
• Оборудование серверного помещения (2 серверных шкафа, ИБП и кондиционер), на ~15КВт
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Виртуальная инфраструктура. Виртуальные серверы с учетом обеспечения отказоустойчивости • 4 x 2CPU сервера
• дисковый массив с дисками SAS и NL-­SAS
• лицензии на ПО виртуализации
• сетевое оборудование LAN/SAN. • Оборудование серверного помещения (1 серверный шкаф, ИБП и кондиционер), на ~5КВт.
Виртуальное частное облако в ActiveCloud
• Потребуется ~100 GHz-­G3 vCPU, ~100GB vRAM, 2.5TB vHDD и 3.5TB vStorage (виртуальные ресурсы)
• Приобретение оборудования и ПО, а также оснащение серверной комнаты не требуется
19
Сравнение TCO для различных моделей построения ИТ-­инфраструктуры
Статья расходов
CAPEX: серверное оборудование и СХД
CAPEX: оборудование LAN/SAN
CAPEX: оснащение серверной комнаты
CAPEX: лицензии на ПО виртуализации
Итого CAPEX
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Классическая инфраструктура
Виртуальная инфраструктура
Виртуальное частное облако в ActiveCloud
$80K
$10K
$50K
-­
$60K
$20K
$30K
$30K
-­
-­
-­
-­
$140K
$140K
20
Сравнение TCO для различных моделей построения ИТ-­инфраструктуры
Статья расходов
Классическая инфраструктура
Виртуальная инфраструктура
Виртуальное частное облако в ActiveCloud
-­
-­
-­
-­
OPEX: сервисное сопровождение серверов, СХД, сетевого оборудования
OPEX: сервисное сопровождение инженерного оборудования серверной комнаты (ИБП, кондиционер)
OPEX: подписка на поддержку ПО виртуализации
OPEX: обслуживание и администрирование оборудования и виртуальной инфраструктуры (ИТ-­специалисты, з/п + налоги на ФОТ)
OPEX: оплата электроэнергии
$1K/год
$1K/год
-­
$2K/год
$1K/год
-­
-­
$6K/год
-­
$48K/год
$48K/год
$18K/год
$24K/год
$12K/год
-­
$5 000/месяц
OPEX: арендные платежи
OPEX за 1 год
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
$75K
$66K
$78K
21
Сравнение TCO для различных моделей построения ИТ-­инфраструктуры
Статья расходов
Классическая инфраструктура
Виртуальная инфраструктура
Виртуальное частное облако в ActiveCloud
-­
-­
-­
-­
OPEX: сервисное сопровождение серверов, СХД, сетевого оборудования
OPEX: сервисное сопровождение инженерного оборудования серверной комнаты (ИБП, кондиционер)
OPEX: подписка на поддержку ПО виртуализации
OPEX: обслуживание и администрирование оборудования и виртуальной инфраструктуры (ИТ-­специалисты, з/п + налоги на ФОТ)
OPEX: оплата электроэнергии
$1K/год
$1K/год
-­
$2K/год
$1K/год
-­
-­
$6K/год
-­
$48K/год
$48K/год
$18K/год
$24K/год
$10K/год
-­
$5 000/месяц
OPEX: арендные платежи
OPEX за 3 года
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
$225K
$198K
$234K
22
Сравнение TCO для различных моделей построения ИТ-­инфраструктуры
Статья расходов
CAPEX: серверное оборудование и СХД
CAPEX: оборудование LAN/SAN
CAPEX: оснащение серверной комнаты
CAPEX: лицензии на ПО виртуализации
OPEX: сервисное сопровождение серверов, СХД, сетевого оборудования
OPEX: сервисное сопровождение инженерного оборудования серверной комнаты (ИБП, кондиционер)
OPEX: подписка на поддержку ПО виртуализации
OPEX: обслуживание и администрирование оборудования и виртуальной инфраструктуры (ИТ-­специалисты, з/п + налоги на ФОТ)
OPEX: оплата электроэнергии (с учетом PUE серверной комнаты)
OPEX: арендные платежи
Всего за 3 года
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Классическая инфраструктура
Виртуальная инфраструктура
Виртуальное частное облако в ActiveCloud
$80K
$10K
$50K
-­
$60K
$20K
$30K
$30K
-­
-­
-­
-­
$1K/год
$1K/год
-­
$4K/год
$2K/год
-­
-­
$6K/год
-­
$48K/год
$48K/год
$18K/год
$24K/год
$10K/год
-­
$5 000/месяц
$365K
$338K
$234K
23
На чем сэкономил Заказчик?
Сравнение «как было» и «как стало»
Как было
Как стало
ИТ-­оборудование в эксплуатации >5 лет. Низкая утилизация и избыточность
Виртуальные ИТ-­мощности в IaaS облаке ActiveCloud в ЦОД уровне Tier III с
ежемесячной оплатой (OpEx)
Частично установлено в офисе, частично в
арендованной стойке ($2k/m) в коммерческом ЦОД
Круглосуточная техническая поддержка и администрирование системного ландшафта
2 администратора. Нет круглосуточной технической поддержки
Стандартные рабочие места пользователей с терминальным доступом
Отсутствие стандартов рабочих мест пользователей ПК
SLA доступности ИТ = 99,95% времени в год
Нет SLA для бизнес-­подразделений
Нет потребности в CapEx, OpEx для всей ИТ-­
инфраструктуры стал ниже чем была з/п 1 администратора
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
24
Косвенные выгоды для виртуального частного облака
Характеристика
Уровень доступности ИТ-­сервисов (отказоустойчивость)
Адаптивность при изменении прикладного ландшафта Адаптивность к пиковым нагрузкам (перераспределение ресурсов "на лету")
Эластичность (быстрое масштабирование "вверх" и "вниз")
Величина невосполнимых потерь (неликвидные активы) в случае отказа от проекта или сворачивания бизнеса
Финансовая ответственность за нарушение SLA
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
Классическая инфраструктура
Виртуальная инфраструктура /
частное облако
Виртуальное частное облако ActiveCloud
низкая
высокая
высокая
низкая
высокая
высокая
низкая
высокая
высокая
низкая
низкая
высокая
высокая
высокая
нулевая
нет
нет
да
Не нужно строить
ради 1 стойки, в которую поместятся 1000 серверов, которых у вас еще нет
8 800 100-­22-­50
WWW.ACTIVECLOUD.COM
26
Не знаете как оценить экономию?
Простая модель в Excel
Затраты «как есть»
Затраты «как будет»
Сравнение затрат
Учет NPV проекта
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
27
ActiveCloud IaaS
Примеры размещения ИТ-­инфраструктуры заказчиков в облаке ActiveCloud в сценарии Infrastructure as a Service (IaaS)
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
28
«Туровский молочный комбинат» разместил свою
ИТ-­инфраструктуру в «облаке» ActiveCloud
Задачи проекта:
Решение:
Преимущества:
Развернуть и настроить ИТ-­инфраструктуру с нуля, в очень сжатые сроки
В результате ВМ Заказчика были размещены в «облаке» ActiveCloud, в изолированном VLAN, все пользователи подключаются и работают с приложениями через защищенные подключения VPN. Перенос серверов в «облако» решил основные проблемы компании, связанные с доступностью, для сотрудников компании из территориально удаленных офисов.
Разместить важные бизнес-­приложения на отказоустойчивой конфигурации оборудования
Необходима высокая доступность бизнес приложений 24/7
Минимизировать эксплуатационные и бизнес-­риски
Организовать круглосуточную техническую поддержку и мониторинг проектов
Оптимизировать затраты на ИТ
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
Был настроен автоматический обмен необходимых данных о продукции комбината с его сетью сбыта. Это значительно упростило работу многим сотрудникам предприятия и, что особенно важно, предоставило весомое конкурентное преимущество комбинату.
Была обеспечена безопасность данных Заказчика самыми современными техническими решениями.
Обслуживание было полностью передано VIP-­поддержке ActiveCloud, 24х7х365.
Резервное копирование при помощи ПО Active BackUp автоматизировало процесс архивации и создания резервных копий.
Компания «Mothercare» внедрила новую торговую систему LS Trade Fusion и разместила её в облаке ActiveCloud.
Задачи проекта:
Решение:
Необходимо обеспечить бесперебойную работу магазинов и круглосуточную доступность ИТ-­сервисов. Для сети Mothercare была выбрана достаточно мощная конфигурация. Нагрузку производят множество касс, работающих онлайн, а также офисные сотрудники, которые формируют соответствующие своим требованиям аналитические или бухгалтерские отчеты, на основе информации из общей базы данных. В ней ведется учет и управление товародвижением десятков тысяч ассортиментных позиций товарного ассортимента. Облако выдерживает подобную нагрузку без проблем, обеспечивая необходимое быстродействие и масштабирование. Время, затраченное покупателем около кассы должно быть минимальным, поэтому важной является высокая скорость обработки запросов.
«Необходима техническая поддержка с клиенто-­ориентированным подходом со стороны поставщика облачных услуг, поскольку необходимо быстро решать задачи, иногда буквально на ходу.»
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
29
Преимущества:
Автоматизация всех торговых бизнес-­
процессов: от обработки инвойсов на поставку товаров, до их реализации в магазине.
Все продажи мгновенно отражаются в регистрах учета торговой системы, позволяя тем самым значительно улучшить качество управления сетью магазинов.
Возможность централизованного доступа к системе всех сотрудников, работающих в территориально удаленных торговых объектах.
Размещение веб-­‐порталов на отказоустойчивой конфигурации оборудования
Задачи проекта:
«Нам надоели перебои в доступности сервисов и тех поддержка очень долго реагировала на запросы»
«Нам необходима бесперебойная работа порталов компании таких как: Relax.by, Dom.by и 103.by.»
Необходимо оптимизировать финансовые затраты на ИТ-­
инфраструктуру и при этом не ухудшить качество её обслуживания.
Необходимо обеспечить высокий уровень безопасности.
Максимально сократить время перехода одного из порталов на новую версию и сделать его доступным 24х7 для поисковиков и пользователей.
Решение:
Для клиента были организованы 2 вычислительных кластера, которые гарантируют бесперебойную работу 15 виртуальных серверов и позволяют реализовать двухуровневую систему отказоустойчивости.
Постоянный мониторинг позволяет своевременно обнаружить ошибки и узкие места в ПО, что особенно важно при развертывании новой версии проекта.
Для решения задачи по обеспечению высокого уровня безопасности была реализована индивидуальная схема резервного копирования данных и система снапшотов, которая полностью соответствует всем заявленным требованиям и особенностям бизнес-­
процессов заказчика. Значительная часть работ по технической поддержке была передана VIP-­поддержке ActiveCloud.
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
30
31
Резервный ЦОД
Задачи проекта:
Решение:
Защитить бизнес Заказчика с более чем 300 розничными магазинами и несколькими филиалами от аварий, катастроф и прочих форс-­мажорных ситуаций.
Разработана оптимальная
архитектура решения, обеспечивающая управляемое аварийное восстановление сервисов компании за считанные минуты. Предотвратить финансовые и имиджевые потери компании при намеренном повреждении данных внешним или внутренним злоумышленником
Внедрить под ключ резервный
ЦОД и полное его обслуживание.
Разработать план аварийного восстановления (DRP).
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
Для репликации данных в режиме реального времени было выбрано ПО Double-­Take от Vision Solutions.
Реализована возможность непрерывно синхронизировать все изменения с резервными серверами в «облаке» без необходимости приобретения дополнительного оборудования и аренды выделенных каналов связи. 32
ActiveCloud SaaS
Примеры размещения ИТ-­приложений заказчиков в облаке ActiveCloud в сценарии Software as a Service (SaaS)
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
33
Корпоративная почта Microsoft Exchange
Задачи проекта:
Решение:
Необходима замена устаревшего почтового решения MS Exchange 2003 и снижение больших трудозатрат ИТ отдела на поддержку решения.
Аренда «облачных» сервисов и аутсорсинг ИТ-­поддержки позволили сэкономить время, деньги и силы сотрудников компании-­
заказчика.
Необходимо оперативно мигрировать на новую, надежную, безопасную платформу, без потерь для компании.
Отсутствуют затраты на закупку серверов, лицензий.
Необходима возможность легко и быстро создавать новых пользователей, добавлять почтовые ящики, видеть календари коллег, изменять дисковое пространство для различных почтовых ящиков.
Необходим доступ пользователей к почтовой системе из любого места, с любого устройства.
Синхронизация с AD.
Экономия времени на пуско-­наладке и обслуживании.
Наличие встроенных средств защиты информации (анти-­спам и антивирус).
Доступ к почте практически с любого устройства, подключенного к интернет.
Вся почта централизованно хранится на серверах в «облаке» и на каждом устройстве клиента имеет одинаковый набор писем.
На данный момент клиентом используется 768 почтовых ящиков
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
34
Microsoft Lync 2013
Задачи проекта:
Решение:
Необходимо организовать единую коммуникационную платформу для конференций, мгновенного общения с сотрудниками из множества поликлиник, сбора экстренных собраний.
Была организована единая коммуникационная
платформа в «облаке» ActiveCloud на базе решения Microsoft Lync 2013.
Наладить средства коммуникаций для медицинских работников, чтобы они могли оперативно принимать решения, передавать
истории болезней, обмениваться опытом.
Необходимо получать подробные сведения об онлайн-­присутствии, управлять списками участников.
Требуется интеграция решения с Microsoft Office, обязательна поддержка MS PowerPoint. Требуется возможность предоставления общего доступа к рабочим столам, аудио-­ и видео-­данным участников конференций.
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
Данная платформа помогла организовать работу сотрудников, создавать конференции и семинары. Сотрудники поликлиник стали оперативно получать информацию (истории болезней, механизмы лечения, лучшие практики и т.д.) и консультации коллег.
Был изменен процесс коллективной работы и сделан первый шаг к высокой мобильности, надежности и эффективности коммуникаций. 35
Следующие шаги
Дадим бесплатно попробовать облако
5
Свяжитесь с нами:
[email protected]
1
Предоставим наших ИТ-­
специалистов для проработки архитектуры
2
Изучим ваши проекты и предложим наши облачные решения
8 800 100-­22-­50 www.activecloud.com
3
4
Поможем посчитать затраты до и после перехода в ActiveCloud для обоснования бизнес-­кейсов
Дешевле
Быстрее
Надежнее
СПАСИБО!
Артем Коханевич
ActiveCloud
+375 29 650 46 86
[email protected]