Часто задаваемые вопросы по работе с Подсистемой сбора

Часто задаваемые вопросы по работе с Подсистемой сбора
(Реестр ГУ)
Общие вопросы
Что такое подсистема сбора?
Ответ: Подсистема сбора предназначена для сбора сведений о
государственном учреждении и его имущественном комплексе. Собранная информация
после согласования передается в Реестр государственных учреждений города Москвы.
Передача информации о государственном учреждении и его имущественном комплексе
осуществляется посредством электронного паспорта.
Как войти в Подсистему сбора?
Ответ: Для входа в Подсистему сбора необходимо в диалоге «Авторизация
пользователя» ввести логин и пароль зарегистрированного пользователя. При успешной
регистрации пользователь получает доступ к Подсистеме сбора в соответствии с
установленными ему правами.
Что такое электронный паспорт государственного учреждения (ЭПГУ)?
Ответ: Электронный паспорт государственного учреждения представляет
собой совокупность унифицированных информационных таблиц, в которых содержится
информация о государственном учреждении и его имущественном комплексе.
Что нужно делать в Подсистеме сбора?
Ответ: Ответственному исполнителю, которому были предоставлены
логин/пароль для доступа в Подсистему сбора, необходимо проверить уже имеющиеся
сведения, содержащиеся в электронном паспорте государственного учреждения (ЭПГУ), в
случае необходимости исправить неверные сведения и заполнить пустые поля. После
этого электронный паспорт необходимо передать на согласование в вышестоящую
организацию.
Как передать электронный паспорт в вышестоящую организацию?
Ответ: Это можно сделать, нажав соответствующую кнопку в Подсистеме
сбора. Данная процедура описана в пункте «Первичное согласование электронного
паспорта» Инструкции по заполнению ЭПГУ.
В какую вышестоящую организацию необходимо передавать электронный паспорт?
Ответ:
Государственному
учреждению
необходимо
передавать
электронный паспорт для согласования в орган исполнительной власти, являющийся
учредителем данного государственного учреждения. Органу исполнительной власти
необходимо передавать электронный паспорт для согласования в Департамент городского
имущества города Москвы.
Что делать, если название учреждения в Подсистеме сбора указано неверно?
Ответ: Необходимо заменить название учреждения на правильное.
Информация о заполнении разделов электронного паспорта содержится в пункте
«Заполнение электронного паспорта» Инструкции по заполнению ЭПГУ.
Имеется ли документация по работе с Подсистемой сбора?
Ответ: Да, вся документация доступна для скачивания на сайте
Подсистемы сбора в разделе «Поддержка», а также на сайте Департамента городского
имущества города Москвы (http://dgi.mos.ru) в разделе «УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДСКИМ
ИМУЩЕСТВОМ -> НЕЖИЛОЙ ФОНД --> ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ >
Сбор сведений об имущественном комплексе государственных учреждений города
Москвы».
Как связаться с «горячей линией» по вопросам работы с Подсистемой сбора?
Ответ: По вопросам работы Подсистемы сбора пользователи могут
обращаться в единую службу «горячей линии»:
- телефон 8(499)6479074
- электронная почта: [email protected]
Где можно получить форму запроса в службу «горячей линии» по вопросам работы с
Подсистемой сбора?
Ответ: Ссылка для скачивания формы расположена на сайте Подсистемы
сбора в разделе «Поддержка», а также на сайте Департамента имущества города Москвы
(http://dgi.mos.ru) в разделе «УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДСКИМ ИМУЩЕСТВОМ ->
НЕЖИЛОЙ ФОНД --> ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ > Сбор сведений об
имущественном комплексе государственных учреждений города Москвы».
Необходимые настройки рабочего места
Какие настройки рабочего места необходимы для работы в Подсистеме сбора?
Ответ:
1.
Порт 7000 на компьютере пользователя должен быть открыт (открытие порта
осуществляет системный администратор)
2.
В случае использования прокси – сервера необходимо добавить исключение для
Подсистемы сбора. Для этого необходимо:
Internet Explorer:
Выбрать пункт меню «Сервис» - > «Свойства обозревателя» - > Закладка
«Подключения»
Нажать на кнопку «Настройка сети»
В случае использования прокси-сервера нажать на кнопку «Дополнительно»:
В открывшемся окне в разделе «Исключения» через точку с запятой (;) добавить
адрес 213.171.43.100:7000.
Нажать кнопку «ОК» для закрытия каждого из окон.
Mozilla Firefox:
Выбрать пункт меню «Инструменты» - > «Настройки» - > «Дополнительные» - >
Закладка «Сеть»:
Нажать кнопку «Настроить» в разделе «Соединение». Если в открывшемся окне
установлено использование прокси-сервера, необходимо добавить через запятую (,)
адрес 213.171.43.100:7000 в строку «Не использовать прокси для: »
Нажать кнопку «ОК» для закрытия каждого из окон.
3.
В браузере должна быть включена поддержка java-скриптов
Internet Explorer:
Выбрать в меню браузера «Сервис» - > «Свойства обозревателя» - > Закладка
«Безопасность»
Нажать кнопку "Другой..."
В открывшемся окне найти раздел «Сценарии», выбрать «Включить» для
«Активные сценарии»:
Нажать кнопку «ОК» для закрытия каждого из окон.
Mozilla Firefox
Выбрать в меню браузера "Инструменты"
"Содержимое"
- > "Настройки" - > Закладка
Выбрать раздел "Web-Функции" или, если его нет, остаться в разделе
"Содержимое"
Поставить флажок напротив пункта "Использовать JavaScript"
Нажать кнопку "ОК".
4. В браузере должно быть разрешено получение файлов cookie.
Internet Explorer
Выбрать в меню браузера «Сервис» - > «Свойства обозревателя» - > Закладка
«Конфиденциальность»
Установить уровень безопасности в состояние «Средний»
Нажать кнопку «ОК».
Mozilla Firefox
Выбрать в меню браузера "Инструменты" - > "Настройки" - > Закладка
«Приватность». В выпадающем списке выбрать «будет запоминать историю»
Нажать кнопку «ОК».
Возможные проблемы при работе с сайтом «Подсистема сбора»
При попытке подключения к сайту «Подсистема сбора данных» в браузере выдаётся
сообщение следующего вида: «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла».
При выборе «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)» работа с
сайтом продолжается в обычном режиме.
Ответ: Наиболее вероятная причина:
Не установлен сертификат клиента для доступа к сайту «Подсистема
сбора».
Рекомендации по исправлению: повторите процесс добавления (установки)
сертификата клиента согласно «Инструкции по настройке рабочего места».
Что делать, если после ввода логина и пароля появляется сообщение «Извините, Вам
не разрешен доступ»?
Ответ: Наиболее вероятные причины:
Были допущены ошибки при вводе логина и пароля. Необходимо
повторить попытку.
При необходимости обратиться в службу «горячей линии».
Рекомендации по заполнению информации об учреждениях
Как найти учреждение?
Ответ: Процедура поиска учреждения описана в пункте «Поиск
учреждения» Инструкции по заполнению ЭПГУ.
Что делать, если учреждения нет в Подсистеме сбора?
Ответ: Ответственный исполнитель органа исполнительной власти, в чьем
ведомстве находится учреждение, должен добавить его в Подсистему сбора, об этом
написано в пункте «Создание учреждения» Инструкции по заполнению ЭПГУ.
Как создать электронный паспорт государственного учреждения?
Ответ: Процедура создания электронного паспорта государственного
учреждения (ЭПГУ) описана в пункте «Создание электронного паспорта» Инструкции по
заполнению ЭПГУ, а также в пункте «Описание блока выбора и управления ЭПГУ»
Руководства пользователя Подсистемы сбора.
Что такое «состояние» ЭПГУ?
Ответ: Состояние показывает, на каком этапе согласования находится
электронный паспорт государственного учреждения (ЭПГУ). При осуществлении
основных действий с ЭПГУ его состояние меняется. В зависимости от текущего состояния
определяется перечень допустимых операций с ЭПГУ. Соответствие состояний ЭПГУ и
допустимых операций указано в «Приложении» Инструкции по заполнению ЭПГУ.
Откуда взять информацию для заполнения?
Ответ: Рекомендации по заполнению каждого раздела электронного
паспорта государственного учреждения (ЭПГУ) есть в Инструкции по заполнению ЭПГУ.
Что такое «статус учреждения»?
Ответ: Статус учреждения отражает, ведет ли оно свою деятельность на
момент создания электронного паспорта государственного учреждения (ЭПГУ),
реорганизовано ли оно, либо происходит подготовка к реорганизации, ликвидировано и
т.п.
Что означает символ «*» около некоторых полей?
Ответ: Символ «*» означает, что данное поле обязательно для ввода.