Методическая разработка

Методическая разработка практического занятия
по теме "Документы по профессиональной деятельности"
Общепрофессиональная дисциплина ОП.04 «Документационное обеспечение управления»
Специальность 100701 «Коммерция» (по отраслям)
Продолжительность урока: 90 минут
Тип урока: урок формирования практических умений
Цели урока:
1) Обучающая: сформировать практические навыки и умения по оформлению и проверке
правильности оформления документов по профессиональной деятельности, в соответствии с
установленными требованиями, в том числе используя информационные технологии
2) Развивающая: продолжить развивать коммуникативные способности, умение работы в
коллективе и команде
3) Воспитательная: воспитывать чувство ответственности за принятие решений в стандартных и
нестандартных ситуациях и за соблюдение действующего законодательства, обязательных
требований нормативных документов, в том числе требований стандартов
Методическое оснащение урока
1. Литература:
Нормативная документация:
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система
организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»
Учебники:
1. Соколов В. С. Документационное обеспечение управления: учебник – 3-е изд. – М.: ФОРУМ,
2012. – 176 с. – (Профессиональное образование)
Дополнительная литература:
1. Кирсанова М. В. Курс делопроизводства : Документационное обеспечение управления :
Учеб.пособие - 6-е изд., испр. и доп. / М. В. Кирсанова , Ю. М. Аксенов ; М.: ИНФРА-М,
2010. – 376 с. – (Высшее образование).
2. Кузнецов И. Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство – М.:
Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 576 с. – Серия: Основы наук
Дидактическое обеспечение:
раздаточный материал для студентов:
1. Практические задания по теме для каждой группы 5 вариантов (Приложение 1);
2. Правила оформления претензионных писем
Методы и приёмы обучения: практическая работа, решение ситуационных профессиональных
задач, самостоятельная работа учащихся;
Структурно-логические связи:
- Внутрипредметные: с темой …. раздела 1 «Документирование управленческой деятельности»
- Межпредметные: с МДК 01.01 «Организация коммерческой деятельности» тема 1.6
«Установление хозяйственных связей»
- С производственным обучением: с ПП.01.01 «Организация и управление торгово-сбытовой
деятельностью» тема 1.5 «Организация коммерческой деятельности торговой организации»
Форма организации труда обучающихся: групповая работа
Ход урока
1. Организационно-мотивационный этап – 5 мин:
Проверка явки студентов, отметка отсутствующих. Проверка готовность студентов и кабинета к
занятию. Сообщение темы занятия, вовлечение студентов в постановку цели и задач урока.
2. Подготовка учащихся к выполнению практической работы - 10 мин:
Сообщение о предстоящей деятельности на уроке. Повторение основных понятий.
Вопросы для повторения:
- какие документы относятся к документам по профессиональной деятельности в организациях
торговли?
- на основании какого документа осуществляется поставка товаров от поставщика в магазин?
- что такое договор? какие виды договоров вы знаете? укажите отличия.
- кто имеет право на подписание договора поставки в организациях торговли?
- что такое претензия?
- в каком случае необходимо оформлять претензии? на основании каких документов они
оформляются?
3. Формирование практических умений – 60 мин.
Студенты делятся на 5 групп по 5 человек, каждой группе предлагается выполнить
практические задания по заполнению бланка договора поставки, проверке правильности
оформления
договора
купли-продажи,
составлению
претензии,
проверка
правильности
оформления претензии.
1. Работа с договорно – правовой документацией (30мин):
Задания для выполнения
1.1. оформить от руки на бланке договор поставки на основании данных профессиональной
ситуации (задача 1).
проверить правильность оформления договора-купли продажи (задача 2), все недочеты
1.2.
студенты выделяют на бланке маркером, пояснения выбора записывают в тетради для
практических работ.
2. Работа с претензионно – исковой документацией(35 мин.):
2.1.
оформить претензию в соответствии с установленными требованиями при помощи
ПЭВМ, на основании данных ситуации (задача 3) и требований нормативной документации, в
том числе договора поставки оформленного студентами в начале занятия.
На данном этапе студенты должны определить: каким образом следует поступить
руководству организации в данной ситуации, какие требования предъявить поставщику и на
каком основании. И на основании результатов обсуждения внутри групп оформить претензию
2.2.
Проверить правильность оформления претензионной документации на основании данных
ситуации (задача 4) и в соответствии с установленными требованиями, все недочеты
студенты выделяют на бланке маркером, пояснения выбора записывают в тетради для
практических работ.
Обсуждение результатов.
4. Выдача домашнего задания – 5 мин.
Домашнее задание – ответить на вопросы, стр. 130. -
Соколов В.С. Документационное
обеспечение управления: учебник – 3-е изд. – М.: ФОРУМ, 2012. – 176 с. – (Профессиональное
образование)
Внеаудиторная самостоятельная работа: индивидуальное выполнение реферата на одну из
тем:
- Правила составления типовых форм писем.
- Претензионно-исковая документация и правила оформления претензионных писем
- Договорно-правовая документация, ее назначение.
5. Подведение итогов урока - 5 минут
Обобщение результатов работы, рефлексия деятельности учащихся
Приложение 1
Практическое занятие «Документы по профессиональной деятельности»
Цель работы – выработка навыков и умений по оформлению и проверке правильности
оформления документов по профессиональной деятельности, в соответствии с установленными
требованиями, в том числе используя информационные технологии
Метод обучения – практическое занятие
Вариант 1.
Задача 1.
Торговая ситуация:
ИП Захаров Виктор Владимирович является владельцем продовольственного магазина
«Маринда», юридический адрес которого: 428000, г. Чебоксары, ул. Цивильская, д.10, тел.: 48-5625, факс: 48-75-98, ИНН/КПП 5406219258/541001001, ОГРН 1025402460148, ОКПО 01936732,
БИК 045004001, Р/с 40601810600043000001 в ГРКЦ ГУ Банка России по г.Чебоксары
В июне месяце по отчету продавцов магазином было реализовано 200 кг сахара, 100 кг
риса, 250 кг муки.
Данные группы товаров закупались магазином у ИП Краснова В.В., который 04.06.2014
года поменял форму собственности на ОАО «Красная поляна», юридический адрес которого :
428000, г. Чебоксары, ул. Николаева, 35, тел.: 42-64-36, 63-06-60 доп. 1200, ИНН/КПП
5407859258/541001235,
ОГРН 1025402460453,
ОКПО 01937852, БИК
045004222, Р/с
40601810600043002233 в ГУ Банка Москвы, г.Чебоксары.
Задание:
Оформите от руки договор поставки № 1 от 30.09.2014 между ИП Захаровым В.В. и ОАО
«Красная поляна» на бланке, выданном педагогом, в соответствии с установленными
требованиями.
Задача 2.
Иванова Вероника Павловна решила приобрести межкомнатные двери. В офисе торговой
компании «Двери России» менеджер по продажам Ирина ее проконсультировала, они выбрали
интересующую Веронику Павловну модель от производителя ООО «Двери Поволжья» и
заключили 05.07.2014 г. договор купли-продажи, по условиям которого двери покупательнице
должны доставить через 20 дней.
Задание:
Проверьте правильность оформления договора купли-продажи, все обнаруженные
несоответствия выделите маркером на бланке договора, пояснения выбора запишите в тетрадь для
практических работ.
Задача 3
30.09.2014 г. ИП Захаров В.В. заключил договор поставки № 1 с ОАО «Красная поляна», в
лице генерального директора Краснова В.В.
После заключения договора, ИП Захаров 02.10.14г. выслал заявку ОАО «Красная поляна».
Но товар в магазин «Маринда» поступил только 26.10.2014 г.
За время ожидания поставки товара от ОАО «Красная поляна» в магазин, ИП Захаров
потерпел убытки, так как необходимого товара не было.
Задания:
1) С какой проблемой столкнулся ИП Захаров В.В.? Укажите варианты решения данной
проблемы, выберите оптимальный. Ответ аргументируйте.
2) На рабочем столе компьютера в папке «Мои документы» создайте папку с названием
вашей группы.
3) Откройте документ MS Word, установите поля, шрифт, размер шрифта, интервал, в
соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003
«Унифицированные системы документации.
Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к
оформлению документов»
4) Оформите (предъявите) при помощи ПЭВМ претензию поставщику на основании
данных условий, в соответствии с установленными требованиями и условиями договора поставки
(оформленного Вами по условиям задачи 1)
5) Готовый документ сохраните в вашей папке под названием «Претензия № варианта»
Задача 4.
31 декабря 2013 года ООО «Север» завез товар в магазин «Холодок», принадлежащий ИП Петрову
Виктору Сергеевичу, на основании договора поставки № 13 от 23.10.2013 г. При приемке товара
по товарно–транспортной накладной № 13-44 товаровед магазина Сидорова Галина Петровна
обнаружила, что в коробке «Скумбрия в масле» находятся деформированные банки в количестве –
12 шт., а в коробке «Паштет шпротный» обнаружено 6 штук консервов с вздутыми крышками.
Она в тот же день написала и отправила факсом претензионное письмо в ООО «Север».
Задание:
Проверьте правильность оформления претензии, на основании предложенных данных и в
соответствии с установленными требованиями и условиями договора поставки. (Оформленная
претензия и договор предоставляются преподавателем). Все обнаруженные несоответствия
выделите маркером на бланке претензии, пояснения выбора запишите в тетрадь для практических
работ.
Приложение к задаче 4.
Генеральному директору
ООО «Север» Иванову В.С.
Сидоровой Г.П.,
товароведа магазина «Холодок»
претензия.
31 декабря 2013 года в магазин «Холодок» поступила партия товара от ООО «Север». При
приемке товара по товарно – транспортной накладной № 13-44 было обнаружено, что в коробке
«Скумбрия в масле» находятся деформированные банки в количестве – 12 шт., а в коробке
«Паштет шпротный» обнаружено 6 штук консервов с вздутыми крышками.
Прошу в однодневный срок обменять товар, в противном случае по п.4.1.2. договора №
Вам необходимо будет выплатить штраф в размере 0,3% от стоимости товара ненадлежащего
качества.
31.12.11г.
_____________
В.В. Захаров
ДОГОВОР ПОСТАВКИ № 13
г. Чебоксары
"23" октября 2013 г.
ООО «Север», именуемое в дальнейшем "Поставщик", в лице генерального директора
Иванова Владимира Степановича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ИП
Петров Виктор Сергеевич, именуемым в дальнейшем «Покупатель», в лице Петрова Виктора
Сергеевича, действующего на основании Свидетельства, с другой стороны, заключили
настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Поставщик обязуется передать Покупателю товары, указанные в п.1.2. настоящего
договора, в сроки, установленные настоящим договором, а Покупатель обязуется принять и
оплатить их на условиях настоящего договора.
1.2. Предметом поставки являются товары, количество и развернутый ассортимент которых
приведены в заявках, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.
2. СРОКИ И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
2.1 Поставка Товара осуществляется силами и за счет Поставщика, на основании заявок
Покупателя, в магазин «Холодок», расположенного по адресу: ул. Цивильская, 10.
Покупатель указывает в заявке наименование и количество необходимого Товара. Заявка
может быть передана как устно, так и в письменной форме по факсу, электронным каналам связи,
по телефону: 46-09-02
2.2. Поставка товара производится с момента подписания договора в соответствии с
потребностью Покупателя, партиями по наименованию и в количестве, указанном в заявках
Покупателя, в течение 2-х дней с момента получения заявки Покупателя.
2.3.
Поставляемый
Товар
должен
сопровождаться
сертификатом
соответствия
(удостоверением качества), сопроводительными документами (счет, счет-фактура, товарнотранспортная накладная) с указанием № договора, даты заключения, адреса доставки, объема
согласно заявке. Указанные документы передаются Поставщиком Покупателю на каждую партию
Товара в момент поставки.
Датой поставки Товара считается дата подписания Покупателем сопроводительных
документов на товар.
2.4. Приемка Товаров по количеству и качеству производится ответственным лицом
Покупателя в соответствии с действующей нормативно-технической документацией согласно
счетам-фактурам, товарно-транспортным накладным.
2.5.
В случае передачи Товаров ненадлежащего качества (не соответствующим
требованиям настоящего договора либо в случае выявления внешних признаков ненадлежащего
качества Товаров, препятствующих их дальнейшему использованию (нарушение целостности
упаковки, следы течи, повреждение содержимого и т.д.)), Покупатель вправе отказаться от
приемки некачественных Товаров и потребовать замены их на Товары надлежащего качества.
Поставщик обязан, в течение одного рабочего дня с момента извещения его об этом
Покупателем, заменить эти Товары на Товары надлежащего качества.
3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА ТОВАРЫ
3.1. Покупатель оплачивает поставленные Поставщиком товары по ценам, указанным в счете
на оплату.
3.2. Расчеты между сторонами производятся путем их наличной оплаты после поступления
товара Покупателю.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения принятых обязательств по
договору стороны несут следующую ответственность:
4.1.1. За просрочку поставки, недопоставку товаров в установленный настоящим договором
срок Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки,
недопоставки до полного исполнения обязательств.
4.1.2. В случае поставки товаров ненадлежащего качества Поставщик уплачивает
Покупателю штраф в размере 0,3% от стоимости товаров ненадлежащего качества.
4.1.2.1. В случает обнаружения устранимых недостатков Покупатель обязан уведомить
Поставщика об этом и предложить ему в однодневный срок устранить обнаруженные недостатки.
4.1.2.2. Штраф, предусмотренный в п.4.1.2. настоящего договора, при обстоятельствах,
указанных в п.4.1.2.1. настоящего договора, может быть взыскан только при неустранении
Поставщиком недостатков товара в указанный в п.4.1.2.1. договора срок.
4.1.3. Поставщик освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что не исполнение или
ненадлежащее исполнение указанного обязательства произошло вследствие непреодолимой силы
или по вине другой Стороны, о котором Покупатель был уведомлен в письменной форме в
течение 1 рабочего дня с момента наступления такого обстоятельства либо, при отсутствии
возможности, в иной кратчайший разумный срок.
Уплата Поставщиком неустойки не освобождает его от исполнения обязательств по
настоящему договору.
5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Изменение условий договор и его расторжение возможны только по соглашению
сторон.
По требованию одной сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению
Арбитражного суда.
5.2. Одностороннее изменение или расторжение договора возможно только при
существенном нарушении его условий другой стороной, предусмотренном ст.391 ГК РФ.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего
договора, разрешаются путем переговоров.
6.2. В случае неурегулирования споров и разногласий путем переговоров спор подлежит
разрешению в Арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством.
6.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
Приложение №1 – заявка.
7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
ПОСТАВЩИК
ПОКУПАТЕЛЬ
ООО «Север»
ИП Петров Виктор Сергеевич
г.Южно-Сахалинск,
428000, г.Чебоксары, ул. Цивильская, д.10,
ул. Серова, 12., тел.: 46-09-02,
тел.: 55-56-25, факс: 48-75-98,
ИНН/КПП 5000652258/541000142,
ИНН/КПП 5406219258/541001001,
ОГРН 1025402453254, ОКПО 01935674,
ОГРН 1025402460148, ОКПО 01936732,
БИК 045004523, Р/с 40601810602202545001
БИК 045004001,
в АО «Банк Москвы», г.Чебоксары
Р/с 40601810600043000001 в ГРКЦ ГУ
Банка России по г.Чебоксары.
Генеральный директор
Индивидуальный предприниматель
____________ В.С. Иванов
____________ В.В. Петров
М.П.
М.П.