3.О предоставлении жителям района государственных и
муниципальных услуг
Перечень муниципальных услуг, оказываемых органами МСУ, утвержден
решением ЗС №350 от 28 августа 2013 года.
За три квартала у нас оказано 15848 услуг из них 8890 – физлицам, и 6958
юр. Лицам. По предоставлению услуг у нас работает МФЦ, они оказывают
42 услуги в том числе и муниципальных.
В электронном виде у нас оказано 3600 услуг. В процентном соотношении
это 22,7%
Из них основная доля составляют услуги по линии РУО и гос. услуги. (60 в
МФЦ) Граждане используют электронный вид неохотно. Им проще
обратиться напрямую. Жалоб по предоставлению услуг нет. На все запросы
отвечают своевременно. Время ожидания в очереди составляет не более 15
минут.
Межведомственное взаимодействие осуществляется в полном объеме. Ключи
электронных подписей получены, их 3 (Першин, Недопивцева, БаластаеваКуликова)
Кроме того, назначено ответственное лицо для перенаправления запросов
напрямую по системе предоставления Портала государственных услуг. Т.е.
запросы приходящие на этот портал будут напрямую перенаправлены в
администрацию и затем уже от нас будут уходить исполнителям.
В октябре мы прошли 4 этап регистрации в системе ЕСИА (Единая Система
Идентификации и аудинтификации благодаря которой жители могут
получать электронные подписи для использования на портале гос.услуг)
будем опробовать систему как работает.
Е.А. Баластаева

Download Report