Доверенность;doc

ПОЛОЖЕНИЕ
о Социальном Бюро «________________»
«Утверждено»
Директор «________________________»
Социальное бюро (СБ) – специализированная социальная служба, которая занимается комплексным
социальным сопровождением представителей целевых групп (клиентов) и оказывает им содействие в
получении медицинской, социально-психологической и юридической помощи. СБ функционирует на
основе клиент-ориентированного подхода и оказывает помощь в соответствии с запросами и потребностями
клиента.
Цель функционирования Социального бюро:
Помощь представителям целевых групп, защита их прав и интересов, содействие их адаптации и
ресоциализации в обществе путем оказания помощи в решении медицинских, социальных, психологических
и юридических вопросов.
Задачи Социального Бюро:

организация социального сопровождения клиента.

разработка совместно с клиентом индивидуальной программы по достижению поставленной цели
(пути, сроки, последовательность действий).

предоставление клиенту возможности приобрести заново утраченные навыки самоорганизации.

снижение поведенческого риска клиента в отношении ВИЧ/ИППП/ТБ/гепатитов.
Функция контроля со стороны СБ призвана помочь клиенту справиться с собственной
организационной несостоятельностью. В этой связи СБ на начальных этапах сопровождения берет на себя
функции внешнего контроля за продвижением клиента по этапам ресоциализации. Причем этот контроль
устанавливается над клиентом исходя из принципов уважения, доверия и разделения ответственности.
Методы работы Социального Бюро:
1.
Организация системы перенаправлений клиентов в необходимые им службы и сервисы.
2.
Консультирование по вопросам социального обслуживания клиентов.
3.
Оказание юридической помощи и поддержки.
4.
Оказание психологической помощи в кризисных ситуациях.
5.
Содействие в получении медицинской помощи.
6.
Предоставление консультаций по вопросам профориентации, получения образования и
трудоустройства.
Основные направления деятельности:
1.
Осуществление социального мониторинга на территории области.
2.
Выработка предложений по совершенствованию системы социальной защиты клиентов.
3.
Подготовка и распространение информационных материалов, обеспечивающих клиентам доступ к
медицинским, психологическим и социальным службам.
4.
Социально-психологическая помощь клиентам в адаптации к изменяющимся социальноэкономическим условиям жизни.
5.
Консультирование клиента по вопросам изменения поведения и снижения рискованности его
поведения
6.
Консультирование клиента по вопросам предоставления медицинских, социально-психологических и
юридических услуг.
7.
Участие в привлечении государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций
и учреждений, а также общественных и религиозных организаций к решению вопросов оказания
медицинской и социальной помощи клиентам и координация их деятельности в этом направлении.
AIDS Foundation East-West (AFEW) is an international, non-governmental, humanitarian, public health organization
"СПИД Фонд Восток-Запад" (AFEW) - международная гуманитарная неправительственная организация, работающая в сфере общественного
здравоохранения
8.
Создание и поддержка партнерской сети.
9.
Создание и ведение банка данных о клиентах, обратившихся в СБ за помощью, осуществление обмена
необходимой информацией с заинтересованными государственными и общественными организациями и
учреждениями.
Виды услуг, предоставляемые Социальным Бюро:
1.
Помощь клиенту в адаптации в социуме.
2.
Помощь клиенту в определении его нужд и потребностей в решении проблем, связанных или
вызванных практикой рискованного поведения.
3.
Содействие в получении медицинской помощи в процессе отказа от практик рискованного поведения
(ВИЧ-инфекция, вирусные гепатиты, ИППП, туберкулез, другие социально-значимые, а также общесоматические заболевания).
4.
Содействие в получении реабилитационной помощи в режиме, оптимальном для каждого конкретного
клиента.
5.
Оказание психологической поддержки и консультирования на всех этапах.
6.
Оказание социальной помощи – содействие в трудоустройстве и профессиональном обучении,
юридическая помощь, защита прав.
Помимо перечисленного выше СБ, само по себе является службой, оказывающей определенный набор
услуг. К этим услугам относятся исключительно те, которые не оказываются ни одним из участников
партнерской сети. В этом смысле СБ выступает как средство ликвидации экстренных дефицитов в системе
социально-психологической помощи клиентам.
Основные принципы работы:
1. Убедиться, что доступны все виды услуг и что они соответствуют потребностям клиента.
2. Облегчить доступ и расширить спектр необходимых услуг.
3. Обеспечить непрерывность ухода на всех этапах и с привлечением различных организаций.
4. Оказывать поддержку самостоятельной деятельности клиента и членов его семьи.
5. Увеличить осведомленность клиента о воздействии вируса ВИЧ на его здоровье и о необходимости
ведения здорового образа жизни.
7. Провести необходимую оценку и составить план оказания всесторонней помощи, касающейся основных
сфер жизни (психосоциальной, медицинской, финансовой и т.д.)
8. Сократить вероятность дублирования услуг и отслеживание качества их выполнения.
Социальное сопровождение должно отражать подход к предоставлению услуг, при котором
соблюдаются права клиента на:








Соответствующий уровень жизни
Частную жизнь
Конфиденциальность
Самоопределение
Внимательное и непредвзятое отношение
Уважение и чувство собственного достоинства
Высокое качество предоставления услуг социального сопровождения
Обретение самостоятельности и опоры на собственные силы
AIDS Foundation East-West (AFEW) is an international, non-governmental, humanitarian, public health organization
"СПИД Фонд Восток-Запад" (AFEW) - международная гуманитарная неправительственная организация, работающая в сфере общественного
здравоохранения