Андрей Фадеичев - Реклама в кризис

РЕКЛАМА В КРИЗИС
Как снизить затраты и не угробить бизнес
Кризис (др.-греч. κρίσις — решение, поворотный пункт) — переворот,
пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие
средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего
возникают непредсказуемые ситуации.
Кризис — это тот самый момент, когда за меньшие деньги
можно достичь большего. Поэтому лучше бюджеты не сокращать, а наоборот
увеличивать. Сейчас замечательная возможность обойти конкурентов!
ЧТО ДЕЛАТЬ В
КРИЗИС ?
ПРОЗА ЖИЗНИ
Реклама сама по себе не может увеличить продажи.
Основная часть всей рекламы, размещаемой в России, практически
бесполезна для привлечения клиентов и увеличения продаж в области b2b.
Пока Вы не считаете, какой результат дает реклама, и не анализируете ее
эффективность, она вряд ли может быть результативной.
ЭФФЕКТИВНОЕ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
РЕСУРСОВ
Не можешь измерять — не можешь управлять.
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ
НЕЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ
Не четко определена целевая аудитория / рекламная площадка
Некорректно составлено рекламное объявление
Неверно составлен рекламный бюджет
Отсутствует контроль эффективности рекламных каналов
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
РЕКЛАМНЫХ КАНАЛОВ
Эффективный канал рекламы
Реклама аренды холодильного
оборудования онлайн (в интернете)
Неэффективный канал рекламы
Реклама аренды холодильного
оборудования на рекламном щите
200 000 человек
Охват (в месяц)
Контакты
Коэффициент
вовлечения
150 000 человек
80 000 человек
53%
Контакты
90 000 человек
4000 человек
Коэффициент
вовлечения
0,04%
Охват (в месяц)
ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА
ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ
СТАТИСТИКА
ОПРОСЫ
ПРОМО-КОДЫ
CALL TRACKING
CALL TRACKING
Кол Трекинг, отслеживание звонков
Мощный инструмент учета конверсий (лидов) по поступающим
телефонным звонкам. Позволяет определить связь между количеством звонков
и рекламным каналом и, соответственно, эффективность
каждого маркетингового канала.
Применение
– Оценка эффективности рекламных
каналов (онлайн и оффлайн)
– Расчёт ROI (эффективность рекламы)
и других показателей эффективности
– Контроль работы менеджеров
на телефоне и call-центров
– Расчёт затрат на получение клиентов
в разрезе рекламных каналов
– Оптимизация рекламного бюджета
ТИПЫ КОЛ-ТРЕКИНГА
ПЛЮСЫ И ВОЗМОЖНОСТИ:
СТАТИЧЕСКИЙ (Классический)
– Запись звонков и разговоров — возможность
анализировать качество общения менеджеров с
клиентами.
ДИНАМИЧЕСКИЙ
– SMS о пропущенных звонках — возможность
перезвонить, если все менеджеры были заняты.
КОМБИНИРОВАННЫЙ
– Виртуальная АТС — возможность многоуровневой
переадресации звонков.
– Автоответчик — для звонков в не рабочее время.
– Онлайн звонок — возможность позвонить прямо из
браузера, находясь на сайте.
– Возможность интеграции с системами
статистики и CRM системами.
МИНУСЫ:
– Сервисы кол-трэкинга пока доступны не во всех
регионах — чаще всего это столицы, городамиллионики и развитые областные центры.
– Клиент может записать и запомнить в свой
телефон «временный номер».
РЕЗУЛЬТАТЫ
использования Кол-Трекинга
– Количество звонков
увеличилось на 50% после
внедрения кол-трекинга.
– Пересмотрены взгляды на
формирование рекламного
бюджета.
– Эффективность
использования контекстной
рекламы выросла на 15,7%.
– Стоимость привлечения
клиента снизилась на 64%,
то есть почти в 2,5 раза.
– Устранены потери бюджета
на рекламу, равные более чем
100 000 рублей в месяц
(десять процентов от всего
рекламного бюджета).
– Это было достигнуто
спустя два месяца работы
сервиса.
– Ежедневная экономия на
контекстной рекламе
составила 100–200 $ уже
спустя первый месяц.
РЕКЛАМА — ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!
КОМПАНИЯ-АУТСАЙДЕР
КОМПАНИЯ-ПОБЕДИТЕЛЬ
Снижает цены и раздаёт скидки
Подстраивается под изменение
структуры потребительского спроса
Сокращает штат маркетологов
Срезает рекламные бюджеты
Пересматривает маркетинговую стратегию и
разрабатывает антикризисные предложения
Уменьшает количество
рекламных каналов
Оптимизирует маркетинговые
и рекламные бюджеты
Находит новые эффективные
каналы рекламы
Реклама сама по себе в абсолютном большинстве случаев не может
обеспечить увеличение ваших продаж. Максимум, что может обеспечить реклама, —
это обращения потенциальных клиентов.
Чтобы превратить эти обращения в продажи и деньги, необходимо построить
эффективную систему продаж, систему отношений с клиентами (CRM).
Но это совсем другая история…
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Андрей Михайлович
ФАДЕИЧЕВ
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
отправьте заявку на [email protected]
+7 (4852) 58-17-58
[email protected]