close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Стандарт государственной услуги
«Назначение единовременной выплаты на погребение»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Назначение единовременной выплаты на
погребение» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством
здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее –
Министерство).
3.
Государственная
услуга
оказывается
территориальными
подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции
Министерства (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной
услуги осуществляются Республиканским государственным казенным
предприятием «Государственный центр по выплате пенсий Министерства
здравоохранения и социального развития Республики Казахстан» (далее –
ГЦВП).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугополучателем в ГЦВП –
5 (пять) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета
документов услугополучателя, зависит от количества человек в очереди из
расчета – не более 15 минут на обслуживание одного услугополучателя;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в
день обращения услугополучателя – не более 15 минут.
5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – уведомление о
назначении единовременной выплаты на погребение.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги:
бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно.
8. График работы ГЦВП: с понедельника по пятницу с 9.00 до
18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и
праздничных дней.
Прием услугополучателей: с 9.00 до 14.00 часов с понедельника по
субботу включительно, при этом с 13.00 до 14.00 часов и в субботу с 9.00 до
14.00 часов прием осуществляют дежурные специалисты.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без
предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной
услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по
доверенности) к услугодателю:
1) заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту
государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность лица, осуществившего
погребение, либо справка (свидетельство) о государственной регистрации
юридического лица (для юридических лиц) или патент индивидуального
предпринимателя (для физических лиц), осуществившего погребение;
3) свидетельство о смерти или документ, подтверждающий факт
смерти, выданный уполномоченным органом других государств и
заверенных апостилем;
4) сведения о номере банковского счета в уполномоченной
организации по выдаче пенсий и пособий.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после
чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.
При подаче услугополучателем всех необходимых документов
услугодатель выдает услугополучателю отрывной талон заявления с
указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги,
фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центральных государственных органов, а также услугодателей и (или)
их должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) его
работников по вопросам оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и
(или) его должностных лиц, ГЦВП и (или) его работников по вопросам
оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя
услугодателя, ГЦВП по адресу, указанному в пункте 12 настоящего
стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства
по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом № 8, подъезд 6,
телефон:
8 (7172) 74-37-23, 74-33-65, 74-28-41.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через
канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп,
входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с
указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места
получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба
направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для
определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя,
Министерства, подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со
дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги
услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по
оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного
органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг,
подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее
регистрации.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной
услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в порядке
установленном законодательством Республики Казахстан.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на
интернет-ресурсе Министерства: www.mzsr.gov.kz, раздел «Государственные
услуги».
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о
порядке и статусе оказания государственной услуги посредством справочных
служб услугодателя, единого контакт-центра по вопросам оказания
государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания
государственной услуги: 8 (7172) 24 07 49, 24 12 91. Единый контакт-центр
по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
________________________________
Приложение
к проекту стандарта
государственной услуги
«Назначение единовременной
выплаты на погребение»
_____________________________
(наименование отделения центра)
__________________________________________________________________
__ (Ф.И.О. начальника отделения центра)
(Ф.И.О заявителя)
__________________________________________________________________
______________ (проживающего по адресу)
ИИН
________________________________________________________________
Заявление
Прошу выплатить единовременную выплату на погребение
(Ф.И.О. умершего)
__________________________________________________________________
__
(№ пенсионного/личного дела)
(проживающего по адресу)
Выплату на погребение прошу перечислить на банковский счет
№
__________________________________________________________________
филиала банка, АО «Казпочты» №
______________________________________
Приложение
1. свидетельство о смерти (справка о смерти)
2.
__________________________________________________________________
3.
__________________________________________________________________
«__» ___________ 20 ___(г.)
Подпись _______________________
___________________________
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа