close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Динамика качественных показателей работы
с обращениями граждан в МО «Бемыжское»
за 2014 год в сравнении с аналогичным периодом 2013 года.
№
п/п
Показатели
2013 г.
2014г.
Темпы
роста, %
1.
Всего рассмотрено обращений, в
том числе:
812
780
-4
1.1
Поддержано (решено положительно)
812
780
100
1.2.
Поступило
из
вышестоящих
организаций:
- из Администрации Главы и
Правительства
Удмуртской
Республики
0
0
0
1.3.
Поступило повторно
0
0
0
1.4.
Количество
обращений
0
0
1.5.
Тип обращения:
а) заявления;
б) жалобы;
в) предложения.
475
384
2.
Из поступивших обращений:
2.1.
Поставлено на контроль
0
0
0
2.2.
Отправлено по подведомственности
1
2
200
2.3.
Проверено с выездом на место
0
1
100
2.4.
Исполнено с нарушением срока
0
0
0
3.
Количество
должностных
лиц,
привлеченных к ответственности за
нарушение
сроков
исполнения
обращений,
нарушение
прав
граждан
0
0
0
4.
Количество граждан, принятых на
личном приеме в органе
584
631
8
4.1.
В том числе руководителями
157
126
- 20
коллективных
- 19
Пояснительная записка
к динамике качественных показателей работы с обращениями граждан
Администрация МО «Бемыжское» осуществляет свою работу с населением в
соответствии с Федеральным Законом РФ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения
обращений
граждан
Российской
Федерации».
Организация и контроль за выполнением резолюций Главы муниципального образования
по данной работе возложены на специалиста 1-ой категории Администрации МО
«Бемыжское». Письменные обращения граждан регистрируются в соответствующем
журнале, а каждое устное обращение фиксируется в карточке личного приема граждан,
где отмечается краткое
содержание обращения и результат рассмотрения.
В 2014 году было рассмотрено 780 обращений граждан, в том числе устных 396
обращений, письменных 384 обращения, что на 32 обращения меньше чем в 2013 году.
Главой муниципального образования проводится прием граждан по личным вопросам
каждый понедельник с 15.00 до 17.00. Всего за 2014 год на личный прием к Главе
муниципального образования обратилось 126 граждан, что на 31 человека меньше по
сравнению с 2013 годом, но увеличилось количество граждан, принятых в Администрации
МО «Бемыжское», на 47 человек. Все обращения граждан рассмотрены и решены
положительно - даны разъяснения, консультации, приняты меры для решения поднятых
вопросов. Основная тематика обращений граждан: вопросы социального обеспечения
граждан, выплата пособий, пенсий и др., трудоустройство, водоснабжение, уличное
освещение,
благоустройство,
оформление
земельных
участков.
При работе с обращениями граждан используются различные формы: личная беседа в
администрации МО, беседы с выходом по месту жительства, проведение общих собраний,
размещение НПА на информационных стендах и в сети интернет, публичные слушания по
внесению изменений в Устав МО, по бюджету. В течении года проводилась санитарная
очистка села, субботник по уборке кладбища, осуществляется уход за памятником и
обелиском погибшим воинам. Работа с устными и письменными обращениями граждан
является одной из основных администрации МО «Бемыжское».
Глава муниципального образования
И.Д. Демина
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа