close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Запись на курсы: (812)380-68-12
АНО ДПО «ИОЦ «Северная столица»
(Лицензия на осуществление образовательной деятельности №0220 от 22.01.2013г.)
Электронная почта: [email protected]
Наш сайт: www.iocenter.ru
Приглашаются заведующие регистратур, медицинские регистраторы, администраторы клиник, операторы колцентров на курсы
повышения квалификации:
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ РЕГИСТРАТОРОВ
16-27 марта 2015 г. / Код 16 956
Внимание! Для регионов! Вы можете прослушать очную часть в режиме он-лайн
трансляции, не выезжая в Санкт-Петербург!
Форма обучения: очно-заочная.
Организация учебного процесса:
16, 17 марта 2015 г. с 10.00 до 16.00 – установочные лекции по программе повышения квалификации.
18-26 марта 2015 г. – самостоятельное изучение материалов по теме обучения (предоставляются слушателям
курсов на электронном носителе).
27 марта 2015 г. с 10.00 до 16.00 – лекция, ответы на вопросы. Итоговый зачет в форме тестирования.
По итогам обучения и успешной аттестации слушатели получают:
Удостоверение о повышении квалификации (72 часа).
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить: копию диплома о высшем или среднем
профессиональном образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Программа обучения.
1. Правовое регулирование медицинской деятельности в современных условиях. Права пациентов. Права
медицинских работников. Обязанности пациентов. Обязанности медицинских работников.
2. Трудовые отношения. Трудовой договор. Локальные акты учреждения. Исполнение трудовых функций
медицинского регистратора (администратора). Ограничения деятельности медицинского регистратора
(администратора). Должностные и функциональные обязанности медицинского регистратора (администратора).
3. Правовые особенности взаимодействия медицинского регистратора и пациентов, медицинского
регистратора и врачебного персонала, медицинского регистратора и сестринского персонала. Анализ
конфликтов в работе медицинского регистратора, пути предотвращения конфликтов и разрешение конфликтных
ситуаций правовыми способами. Виды ответственности медицинских регистраторов. Анализ актуальной
судебной практики споров, возникающих по вине медицинских регистраторов и администраторов. Алгоритм
действий медицинского регистратора при возникновении конфликта.
4. Медицинская терминология. Виды и подготовка к диагностическим исследованиям (УЗИ, рентген,
эндоскопия). Порядок распределения и направления пациентов к специалистам медицинского учреждения.
Лабораторные методы. Инфекционная безопасность и инфекционный контроль в современном лечебном
учреждении.
5. Медицинский регистратор – как ключевая фигура медицинской организации. Задачи и возможности
медицинского регистратора. Документооборот медицинской регистратуры. Виды и формы медицинской
===================================================================================================

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить: копию диплома о высшем или среднем
профессиональном образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Место обучения - Учебный центр «ИОЦ «Северная столица», Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А.

Стоимость участия одного специалиста - 3 500 (Три тысячи пятьсот) рублей 00 копеек, НДС не облагается
(глава 26.2 НК РФ).
Запись на курсы: (812)380-68-12
АНО ДПО «ИОЦ «Северная столица»
(Лицензия на осуществление образовательной деятельности №0220 от 22.01.2013г.)
Электронная почта: [email protected]
Наш сайт: www.iocenter.ru
документации. Правила оформления медицинской документации, медицинских карт, историй болезни, листов
нетрудоспособности.
6. Медицинский маркетинг и медицинский менеджмент. Задачи медицинского регистратора в продвижении
медицинских услуг. Рынок медицинских услуг. Понятие сервиса. Составляющие сервиса медицинской услуги.
Клиенториентированный подход. Правила обслуживания пациента в регистратуре. Стандарт медицинской услуги.
Основы медицинского страхования. Особенности работы медицинского регистратора в системе ОМС, ДМС.
Принципы работы с пациентами страховых компаний.
7. Психологические и этические аспекты деятельности медицинских регистраторов. Психология общения.
Основные формы и техники общения с пациентами. Понятие медицинской этики и деонтологии. Техника ведения
телефонных переговоров.
8. Тренинг «Навыки коммуникативного общения с пациентами».
9. Тренинг «Телефонные переговоры».
10. Тренинг «Разрешение конфликтов в работе медицинского регистратора».

Место обучения - Учебный центр «ИОЦ «Северная столица», Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А.

Стоимость участия одного специалиста -
3 500 (Три тысячи пятьсот) рублей 00
копеек, НДС не облагается (глава 26.2 НК РФ).
Место регистрации и обучения - Учебный центр «ИОЦ «Северная столица», Санкт-Петербург,
Лермонтовский пр., д. 7А.
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
факс: (812) 380-68-16
Наш сайт: www.iocenter.ru
Электронная почта: [email protected] , [email protected]
[email protected]==================================

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить: копию диплома о высшем или среднем
профессиональном образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Место обучения - Учебный центр «ИОЦ «Северная столица», Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А.

Стоимость участия одного специалиста - 3 500 (Три тысячи пятьсот) рублей 00 копеек, НДС не облагается
(глава 26.2 НК РФ).
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа