close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ДОГОВОР № 29
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СИСТЕМЕ ГАЛАКТИКА
г. Казань
«__»____________ 2015 г.
Муниципальное
Унитарное
Предприятие
г.Казани
«Пассажирское
Автотранспортное Предприятие №2», именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице директора
Мухаметшина Альберта Ахатовича, действующего на основании Устава, с одной стороны,
и ООО «ЦИТ «Проекты и Решения», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице
директора Мухамедзянова Марата Хайдаровича, действующего на основании Устава, с
другой стороны, в соответствии с результатами размещения закупки №31502014256 (протокол
подведения итогов № 1/31502014256 от «18» февраля 2015 года) заключили настоящий
договор (далее Договор) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Заказчик оплачивает, а Исполнитель осуществляет услуги:
1.1. По абонентскому обслуживанию Системы Галактика ERP (далее «Система»).
1.2. По технической поддержке Системы.
Услуги по абонентскому обслуживанию перечислены в разделе 2 настоящего Договора.
Услуги по технической поддержке перечислены в разделе 3 настоящего Договора.
2. УСЛУГИ ПО АБОНЕНТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Абонентское обслуживание является формой оказания услуг, при которой их стоимость за
определенный (расчетный) период времени (месяц, квартал) является постоянной величиной,
не зависящей от объема фактически полученных услуг.
2.1. Услуги по абонентскому обслуживанию включают в себя:
2.1.1. Информирование Заказчика о выходе новых версий Системы, обновлений Системы и
документации к Системе.
Обновление Системы включает в себя обновления компонентов для сопровождаемых
версий, в том числе при изменениях федерального законодательства РФ, затрагивающих
реализованный в Системе функционал, а также выпущенные дополнения к документации к
Системе или новую документацию (в случае ее изменения).
2.1.2. Предоставление обновлений Системы Заказчику.
Предоставление обновлений Системы Заказчику возможно 2 (двумя) способами:
 Заказчик имеет право самостоятельно скачивать обновления Системы,
выпущенные на дату скачивания, выложенные на ftp-сервере Исполнителя по
адресу ftp:// 217.66.26.157
 предоставление Исполнителем скомпонованного EXE-каталога Системы с
установленными обновлениями Системы за полный календарный месяц. По
желанию Заказчика Исполнитель предоставляет EXE-каталог на ftp-сервере
Исполнителя для скачивания Заказчиком или передает EXE-каталог на любом
носителе.
Одновременно с обновлениями Исполнитель предоставляет лицензионный файл, который
передается Заказчику электронной почтой по адресу [email protected]
2.1.3. Предоставление документации к Системе (в случае ее изменения) в электронном виде
на компакт-диске или на ftp-сервере Исполнителя для скачивания Заказчиком.
2.1.4. Один раз в месяц выезд одного сотрудника, либо совместный выезд нескольких
сотрудников Исполнителя.
2.1.5. Проведение консультаций в рамках функционала, реализованного в закупленных
Заказчиком компонентах Системы, указанных в Приложении №1, являющегося неотъемлемой
частью настоящего договора. Консультации оказываются сотрудникам Заказчика, прошедшим
у Исполнителя аттестацию по запрашиваемому функционалу.
Заявки на оказание консультаций принимаются по телефонам «горячей линии» (8552) 32-2243, 910110 и по электронной почте [email protected] по форме, указанной в Приложении №2,
являющегося неотъемлемой частью настоящего договора. Время оказания консультаций –
рабочие дни с 08:00 до 17:00.
2.1.6. Консультации по программированию в среде "Атлантис" в рамках функционала,
реализованного в решении "Пассажирские перевозки", в объеме, не превышающем 5 ч в месяц
(неиспользованные часы в текущем месяце на следующий месяц не переносятся). Если объем
консультаций по программированию в среде "Атлантис" превышает 5 (пять) часов в месяц, то
часы свыше 5 часов относятся к технической поддержке».
2.2. Услуги по абонентскому обслуживанию не включают в себя проведение консультаций,
вызванных:
2.2.1. Несовместимостью Системы с конкретной конфигурацией программных и
аппаратных средств, используемых на сервере или на компьютерах пользователей.
2.2.2. Внесением изменений в программные файлы Системы или в их месторасположение.
2.2.3. Нарушением целостности информации компьютерными "вирусами".
2.2.4.
Неквалифицированными действиями сотрудников Заказчика-пользователей
Системы.
2.2.5. Необходимостью проведения методической работы, а именно: подготовки и
описания последовательности действий (приемов, способов), направленных на решение в
Системе поставленной задачи.
2.2.6. Необходимостью конвертации данных Заказчика при переходе на новую версию
Системы.
3. УСЛУГИ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ
Услуги по технической поддержке Системы (далее Услуги) включают в себя:
3.1. Консультирование сотрудников Заказчика по вопросам эксплуатации Cистемы,
включая:
 методическую работу, а именно: подготовку и описание последовательности
действий (приемов, способов), направленных на решение в Системе поставленной
задачи;
 конвертацию данных Заказчика при переходе на новую версию Системы;
3.2. По сопровождению локально-вычислительной сети.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услуги по заявке начальника отдела АСУ Заказчика.
4.2. Заявки оформляются по форме, указанной в Приложении №2.
4.3. Заказчик отправляет Исполнителю заявку по электронной почте [email protected]
4.4. Услуги могут оказываться:
4.4.1. С выездом на территорию Заказчика. Минимальный объем услуг за один выезд
составляет 6 часов.
4.4.2.
На территории Исполнителя согласно предварительной договоренности с
начальником отдела АСУ Заказчика.
2
4.5. Содержание и объем Услуг, оказанных по заявке, фиксируются Исполнителем в
«Отчете об оказании услуг», именуемом далее Отчет, который подписывается начальником
отдела АСУ Заказчика.
4.6. Подписание Отчета Заказчиком означает принятие выполненных Исполнителем
работ. Все замечания по содержанию и объему Услуг фиксируются Заказчиком в Отчете
Исполнителя.
4.7. Объем фактически оказанных Услуг за месяц определяется на основании
подписанных Заказчиком Отчетов за текущий месяц.
4.8. Отчет является неотъемлемой частью настоящего Договора. Бланк отчета указан в
Приложении № 3, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.
4.9. Перед непосредственным выполнением работ Заказчик обеспечивает доступ в
помещения и к автоматизированным рабочим местам, в том числе удаленный, и их
подготовку, необходимую для выполнения работ Исполнителем.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО АБОНЕНТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ,
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРИЕМКИ
5.1. Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания Системы (далее – абонентская
плата) определяется стоимостью компонентов Системы и их составом по состоянию на дату
настоящего Договора.
5.2. Размер ежемесячной абонентской платы составляет 30 715 (тридцать тысяч семьсот
пятнадцать) рублей 00 копеек, НДС не облагается.
5.3. Абонентская плата вносится Заказчиком ежеквартально (со 100% предоплатой за
каждые последующие три месяца) не позднее 30 числа последнего оплаченного месяца
обслуживания по счетам, выставляемым Заказчику Исполнителем.
5.5. Факт оказания услуг по абонентскому обслуживанию (п. 2.1 Договора) оформляется
ежемесячно двухсторонним актом. Исполнитель направляет Заказчику подписанный со свой
стороны акт. Заказчик обязан подписать полученный акт в течение 5 (пяти) календарных дней
с момента его получения и отправить его Исполнителю. В случае отсутствия письменного
обоснованного отказа Заказчика от приемки услуг по акту Исполнителя в течение 5 (пяти)
календарных дней с момента предоставления такого акта, услуги считаются принятыми
Заказчиком.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ,
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРИЕМКИ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается на основе объема фактически
оказанных Услуг за месяц (см. п.4.7) и расценки за 1 (один) чел/час в сумме 1080 (одна тысяча
восемьдесят) рублей 00 копеек, НДС не облагается.
6.2. Факт предоставления Услуг за месяц оформляется двухсторонним актом.
Исполнитель подписывает указанный акт и направляет его Заказчику. Заказчик обязан
подписать полученный акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения и
отправить его Исполнителю или направить Исполнителю мотивированный отказ.
6.3. Заказчик производит оплату Услуг помесячно перечислением на расчетный счет
Исполнителя. Основанием для перечисления является счет и двухсторонний акт,
предъявляемые Исполнителем до 07 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были
оказаны Услуги.
6.4. Заказчик производит оплату оказанных за месяц Услуг согласно акту до 25 числа
месяца, следующего за месяцем в котором были оказаны Услуги.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
3
7.1.1. Оказать Заказчику предусмотренные Договором Услуги в соответствии с объемами,
указанными в п. 2.1. и п.4.7, в рамках возможностей и средств, поставляемых с Системой, и
указанных в поставляемой технической документации к Системе.
7.1.2. Не использовать и не разглашать информацию конфиденциального характера,
полученную по настоящему Договору и всем Дополнительным соглашениям к нему.
Информация о факте оказания Услуг Заказчику не является конфиденциальной и может
использоваться Исполнителем в рекламных целях.
7.1.3. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявки на оказание
консультаций произвести ее анализ и отправить Заказчику ответ, содержащий состояние
заявки, электронной почтой по адресу [email protected]
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. Осуществлять оплату согласно разделам 5 и 6 настоящего Договора.
7.2.2. Эксплуатировать Систему в строгом соответствии с документацией.
7.2.3. Принять меры для предотвращения несанкционированного вмешательства в работу
Системы, ее тиражирования для третьих лиц.
7.2.4. Своевременно, в день обнаружения, сообщать Исполнителю о сбоях и срывах в
работе Системы, о несанкционированном вмешательстве в работу системы, ее тиражировании
для использования третьими лицами.
7.2.6. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения ответа на заявку (см.п.7.1.3)
произвести его анализ и либо принять работы Исполнителя по заявке, либо отправить
Исполнителю замечания по результатам анализа электронной почтой по адресу [email protected]
для продолжения работ по заявке.
7.2.7. Поставить на абонентское обслуживание все компоненты Системы, используемые
Заказчиком.
7.2.8. Не использовать и не разглашать информацию конфиденциального характера,
полученную по настоящему Договору и всем Дополнительным соглашениям к нему.
7.3. Исполнитель имеет право:
7.3.1. Для оказания своевременных и эффективных консультаций требовать от Заказчика
предоставления необходимой информации о работе и использовании Системы в форме,
необходимой Исполнителю.
7.3.2. Для выполнения своих обязательств по настоящему Договору привлекать
специалистов сторонних организаций по согласованию с Заказчиком.
7.4 Заказчик имеет право:
7.4.1. Требовать от Исполнителя необходимой и достоверной информации об основных
правилах эксплуатации Системы, от соблюдения которых зависит ее работоспособность.
7.4.2. При возникновении критической ситуации, связанной с невозможностью
использования Системы, Заказчик имеет право на выезд специалиста Исполнителя на
территорию Заказчика. Сроки выезда специалиста Исполнителя предварительно
согласовываются Заказчиком с Исполнителем.
7.4.3. В случае если для выполнения Услуг необходима база данных предприятия
Заказчика, передать Исполнителю базу данных с обезличенными персональными данными.
7.4.4. После прекращения действия настоящего Договора по любому основанию
использовать Систему с соблюдением требований действующего законодательства РФ.
4
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. При необходимости расширения Заказчиком номенклатуры используемых компонент
Системы и/или увеличения количества рабочих мест (лицензий) в рамках номенклатуры,
Стороны обязуются заключить Дополнительное Соглашение к настоящему Договору и
пересмотреть размер абонентской платы.
8.2. Исполнитель не несет ответственность, в т.ч. перед третьими лицами, за какие-либо
убытки, включая (но не ограничиваясь только ими) любые претензии об упущенной выгоде
или реальном ущербе в результате использования или невозможности использования
Системы, если не доказано, что в неисправности повинен Исполнитель. В любом случае
максимальный размер ответственности Исполнителя за убытки, возникшие у Заказчика в
результате использования или невозможности использования Системы, не может превышать
денежной суммы месячной абонентской оплаты, уплаченной за абонентское обслуживание
Системы за текущий месяц.
8.4. В случае нарушения договора Сторона, чье право нарушено, вправе также
потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения
права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
8.5. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, имущественная
ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.6. В случае, если Исполнитель неоднократно нарушает условия настоящего договора,
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания договора и действует до
29.02.2016 года.
9.2. Стороны вправе в любой момент расторгнуть Договор по взаимному письменному
соглашению.
9.3. В случае неоплаты Заказчиком счета Исполнителя в срок, Исполнитель имеет право
приостановить оказание Услуг, либо отказаться от исполнения своих обязательств по
настоящему Договору и потребовать возмещения убытков. Об этом Исполнитель извещает
Заказчика письменно.
9.4. В случае приостановки Услуг в соответствии с условиями п. 9.3 Договора,
возобновление Услуг производится после полного погашения Заказчиком задолженности по
настоящему Договору, возникшей до момента приостановки услуг.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное
неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковое неисполнение
является следствием форс-мажорных обстоятельств - наводнения, пожара, других стихийных
бедствий, а также постановлений органов государственной власти или военных действий,
возникших после заключения настоящего Договора или иных обстоятельств, находящихся вне
сферы влияния соответствующей Стороны и имеющих характер непредвиденной и
непреодолимой силы.
10.2. С наступлением форс-мажорных обстоятельств, делающих невозможным для одной
из Сторон выполнение ее обязательств по настоящему Договору, срок исполнения
обязательств отодвигается соразмерно продолжительности форс-мажорных обстоятельств.
10.3. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и
предполагаемом сроке прекращения Стороны обязаны уведомить друг друга в семидневный
срок любым доступным средством связи.
10.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться
на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от
5
ответственности за неисполнение обязательств.
10.5. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться свыше двух месяцев,
Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор без
обязанности возмещения убытков при условии предоставления заверенных полномочными
государственными органами документов, подтверждающих вышеуказанные обстоятельства.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в
связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.
11.2. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они
подлежат разрешению в Арбитражном суде РТ.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Стороны обязуются не использовать и не разглашать полученную по настоящему
Договору информацию, носящую конфиденциальный характер.
12.2. Во всем остальном, что не урегулировано или не полностью урегулировано
настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством
Российской Федерации.
12.3. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, по одному экземпляру для
каждой Стороны.
12.4. После подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры и переписка
по нему теряют юридическое значение.
12.5. Права и обязанности сторон по настоящему Договору не могут быть переданы или
переуступлены другим лицам без согласия на то другой Стороны.
13. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Заказчик:
МУП «Пассажирское Автотранспортное
Предприятие №2» г. Казани
ИНН 1660005127 КПП 166001001
Юр.адрес: 420089, РТ, г.Казань,
ул.Крылова, д. 3
Банк: ООО КБЭР Банк Казани, г. Казань
Исполнитель:
ООО «ЦИТ «Проекты и Решения»
БИК 049205844
к/с 30101810100000000844
р/с 40602810200000000058
ИНН 1660139988
Юр. адрес: 420029, РТ, г. Казань,
ул. Журналистов, д. 2а, офис 404Б
Банк: Филиал Челнинский
ОАО АИКБ Татфондбанк, г. Наб. Челны
БИК 049232922
к/с 30101810400000000922
р/с 40702810711000002420
Директор
Директор
____________________А.А.Мухаметшин
____________________М.Х. Мухамедзянов
6
Приложение № 1 к
договору №29
от__.__.2015
ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ ЦЕНЫ
АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СИСТЕМЫ
Система Галактика ERP 9.1
на платформе Pervasive PSQL
Кол-во
компонентов
Цена компонента
Стоимость
компонентов системы
Объединенная лицензия "Управление персоналом" - базовая
конфигурация (включает модули: Управление персоналом, Заработная
плата
1
88 556,04
88 556,04
"Управление персоналом" - базовая конфигурация
6
69 188,05
415 128,31
"Заработная плата" - базовая конфигурация
6
69 188,05
415 128,31
"Управление транспортом"
1
85 230,81
85 230,81
"Финансово-расчетные операции" (ФРО)
1
34 944,05
34 944,05
Обьединенная лицензия "Пакет администратора"
1
135 050,88
135 050,88
"ADMCONSOL" – консоль администратора
1
29 329,08
29 329,08
Компилятор интерфейсов
1
76 423,88
76 423,88
Наименование компонента
Итого:
Стоимость АО системы в месяц,
руб. (НДС не облагается):
Настоящее соглашение является основанием для проведения взаимных платежей между Заказчиком и Исполнителем
1 279 791,37 руб.
30 715,00
Приложение № 2 к
договору
№ 29 от __.__.2015 г.
Заявка на консультации по системе «Галактика»
1
2
3
4
5
6
7
7
9
10
Предприятие
Дата заявки
ФИО заявителя,
должность,
телефон,
электронный адрес
Продукт
Версия
Платформа
Модуль
Тип запроса
Тема проблемы
(кратко)
МУП «ПАТП-2»
Подробное описание
проблемы. Указать:
- что получается,
- желаемый результат.
Приложить снимки
экрана.
.
(Ошибка, консультация, предложение, прочее)
Заявку необходимо сопровождать скриншотами и подробным описанием действий.
8
Приложение № 3 к договору
№29 от __.__.2015 г.
ОТЧЕТ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Организация
ФИО
Дата оказания услуг
Техническая поддержка
Оказанные услуги
Время _______________
Итого____________________________________________________________
Содержание
_____________________________________________________________________________
________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Поручения к выполнению со сроками
Заказчику_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
___________________Исполнителю_______________________________________________
_____________________________________________________________________________
______________________________________
Ответственный от Заказчика
Ответственный от Исполнителя
ФИО__________________________
ФИО ________________________
Подпись_______________________
Подпись_____________________
Дата подписи __________________
Дата подписи ________________
9
Приложение № 4 к договору
№29 от __.__.2015 г.
СПЕЦИФИКАЦИЯ
№
Наименование услуг
п/п
1
2
Ед.
изм.
Абонентское обслуживание
Техническая поддержка системы Галактика
месяц
час
Кол-во
13
100
Цена, руб. за
ед., НДС не
облагается
Сумма, руб.
НДС не
облагается
30 715,00
1 080,00
399 295,00
108 000,00
507 295,00
ИТОГО
Заказчик:
МУП «Пассажирское Автотранспортное
Предприятие №2» г. Казани
ИНН 1660005127 КПП 166001001
Юр.адрес: 420089, РТ, г.Казань,
ул.Крылова, д. 3
Банк: ООО КБЭР Банк Казани, г. Казань
Исполнитель:
ООО «ЦИТ «Проекты и Решения»
БИК 049205844
к/с 30101810100000000844
р/с 40602810200000000058
ИНН 1660139988
Юр. адрес: 420029, РТ, г. Казань,
ул. Журналистов, д. 2а, офис 404Б
Банк: Филиал Челнинский ОАО АИКБ
Татфондбанк, г. Наб. Челны
БИК 049232922
к/с 30101810400000000922
р/с 40702810711000002420
Директор
Директор
________________ А.А. Мухаметшин
_________________М.Х. Мухамедзянов
10
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа