close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
УТВЕРЖДАЮ
Председатель конкурсной комиссии
ОАО «Аэрофлот»
______________________ Д.Ю.Галкин
ДОКУМЕНТАЦИЯ О ЗАКУПКЕ
Открытый запрос предложений
в отношении реализации проекта оказания консалтинговых услуг по теме:
«Разработка стратегии программы «Аэрофлот Бонус»
Москва 2014 г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие условия………………………………………………………………………….………..3
2. Порядок и место подачи заявок на участие в закупке………………………………….……...3
3. Место, условия и сроки поставки товара (выполнения работы, оказания услуги)….….……4
4. Сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота)……………………..…….4
5. Форма, сроки и порядок оплаты товара, работы, услуги……………………………….….….4
6. Требования к участникам закупки и перечень документов, представляемых участниками
закупки, для подтверждения их соответствия установленным требованиям………………..…5
7. Требования к содержанию, форме, оформлению и составу заявки на участие в закупке..…6
8. Порядок оценки и сопоставления заявок на участие в закупке…………………………….…6
9. Критерии оценки и сопоставления заявок на участие в закупке…………………………..….7
10. Последствия признания запроса предложений (приглашения делать предложения)……...7
11. Заключительные положения……………………………………………………………….…..7
Приложение № 1……………………………………………………………………………………8
Приложение № 2……………………………………………………………………………………12
Приложение № 3……………………………………………………………………………………13
2
1. Общие условия
Документация о закупке представляет собой приглашение, адресованное
неопределенному кругу лиц, выступить с предложениями по закупочной процедуре:
Выполнение проекта оказания консалтинговых услуг по теме: «Разработка стратегии
программы “Аэрофлот Бонус»
Процедура запроса предложений не является конкурсом, либо аукционом на право
заключить договор, не регулируется статьями 447 – 449 части первой Гражданского кодекса
Российской Федерации. Эта процедура также не является публичным конкурсом и не
регулируется статьями 1057 – 1061 части второй Гражданского кодекса Российской
Федерации. Таким образом, проведение запроса предложений не накладывает на заказчика
соответствующего объема гражданско-правовых обязательств по обязательному заключению
договора с победителем или иным участником.
Заказчик может отказаться от проведения запроса предложений в любое время, не неся
при этом никакой ответственности перед участниками закупок, в том числе по возмещению
каких-либо затрат, связанных с подготовкой и подачей заявки на участие в запросе
предложений.
Любой претендент вправе направить заказчику запрос разъяснений положений
документации о проведении запроса предложений в письменной форме или в форме
электронного документа в срок не позднее чем за два рабочих дня до дня окончания подачи
заявок на участие в запросе предложений. Заказчик в течение одного рабочего дня со дня
поступления запроса на разъяснение положений документации направляет разъяснения
претенденту, направившему запрос, а также размещает копию таких разъяснений (без
указания наименования или адреса претендента, от которого был получен запрос на
разъяснения) в единой информационной системе.
2. Порядок и место подачи заявок на участие в закупке
Заявка должна быть доставлена лично, либо с помощью курьерской службы, таким
образом, чтобы заказчик получил ее в срок и по адресу, указанным в настоящей
документации.
Заявка представляется лично в руки ответственному за прием документации
в запечатанном конверте с указанием реквизитов Вашей компании, которые должны быть
разборчивыми, надежно прикреплены к конверту и должны содержать следующую надпись:
Заявка (указать наименование участника) в отношении закупочной процедуры:
Выполнение проекта оказания консалтинговых услуг по теме: «Разработка стратегии
программы «Аэрофлот Бонус».
3
Дата и время окончания приема заявок:
до 12-00 (МСК) 2 июля 2014 г.
Дата и время рассмотрения предложений:
до 15-00 (МСК) 3 июля 2014 г.
Срок подведения итогов:
До 15-00 (МСК) 10 июля 2014 г.
Адрес приёма заявок:
119002, г. Москва, ул. Арбат, д.10,
ОАО «Аэрофлот», департамент «АэрофлотБонус»
Ответственный за получение заявок:
Жукова Александра,
тел.: (499) 500-68-41 доб. 6403.
e-mail: [email protected]
Для получения дополнительной информации в процессе подготовки предложений
просьба обращаться:
Жукова Александра,
тел.: (499) 500-68-41 доб. 6403.
e-mail: [email protected]
3. Место, условия и сроки поставки товара
(выполнения работы, оказания услуги)
Предоставление услуг осуществляется Исполнителем по адресу Россия, 119002,
Москва, ул. Арбат, д.10 в согласованные сторонами сроки.
4. Сведения о начальной (максимальной) цене договора (цене лота)
Стоимость полного комплекса оказания услуг не может превышать 11 500 000 рублей с
учетом НДС.
5. Форма, сроки и порядок оплаты товара, работы, услуги
5.1. Заказчик обязуется перечислить Исполнителю аванс в размере 30 % от стоимости
договора в течение двадцати дней с момента получения Заказчиком счета и счета-фактуры
после подписания договора. Сумма аванса учитывается в счет платежа при выполнении
первого этапа работ (промежуточный отчет).
Далее оплата осуществляется в соответствии с Планом проекта, предусмотренным
Договором, заключенным с Участником, предоставившим наилучшее предложение.
5.2. Датой оплаты работ считается дата списания средств с расчетного счета Заказчика.
5.3. При расторжении договора по обоюдному согласию Сторон или по инициативе
Заказчика, Заказчик обязуется оплатить стоимость завершенных Исполнителем на момент
расторжения договора работ.
4
6. Требования к участникам закупки и перечень документов,
представляемых участниками закупки, для подтверждения их
соответствия установленным требованиям
6.1. Требования к правоспособности участника закупок:
- соответствие участника закупок требованиям, устанавливаемым в соответствии с
законодательством Российской Федерации к лицам, осуществляющим поставки товаров,
выполнение работ, оказание услуг, являющихся предметом закупки (наличие
соответствующих лицензий, допусков от саморегулируемых организаций);
- не проведение ликвидации участника закупки – юридического лица и отсутствие решения
арбитражного суда о признании участника закупки – юридического лица, индивидуального
предпринимателя банкротом и об открытии конкурсного производства;
- не приостановление деятельности участника закупки в порядке, предусмотренном Кодексом
Российской Федерации об административных правонарушениях, на день подачи заявки в
целях участия в закупках;
- отсутствие сведений об участнике закупки в реестре недобросовестных поставщиков,
предусмотренном ст. 5 Федерального закона № 223-ФЗ и в реестре недобросовестных
поставщиков, предусмотренном Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О
контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных
и муниципальных нужд».
6.2. Иные требования к участникам закупок:
- соответствие представленного коммерческого предложения техническому заданию,
являющемуся приложением № 2 к настоящему Приглашению;
- наличие отзывов и рекомендаций (не менее трех);
- наличие реализованных проектов в области маркетинга и коммерческой деятельности с
авиакомпаниями, входящими в мировой TOP-25 по пассажиропотоку (IATA, либо Airline
Business);
- наличие у участников команды проекта практического опыта работы над
авиационными проектами в РФ и за пределами РФ, успешный опыт работы по проектам
ОАО «Аэрофлот» считается преимуществом;
- наличие у участников команды проекта публикаций, исследований по гражданской
авиации;
- глобальное присутствие компании – наличие международной сети действующих
офисов в Европе, Азии, Австралии, Северной и Южной Америке, с возможностью
привлечения мировой экспертизы и проведения внутренних фокус-групп в рамках проекта;
- присутствие в России не менее 15 лет;
- наличие не менее 40 консультантов, работающих в России и СНГ;
- отсутствие аффилированных связей с авиакомпаниями.
6.3. Перечень документов, представляемых участниками закупки, для подтверждения их
соответствия установленным требованиям изложен в анкете участника (Приложение № 1 к
настоящей Документации).
6.4. В том случае, если участник признан победителем, он обязан предоставить сведения
в отношении всей цепочки собственников, включая бенефициаров (в том числе конечных)
и составе исполнительны органов с подтверждением соответствующими документами;
6.5. Срок подписания договора с участником, предложение которого признано
наилучшим: не позднее 01 августа 2014 года.
5
7. Требования к содержанию, форме, оформлению и составу заявки на
участие в закупке
7.1. Заявка участника должна включать в себя:
- анкету участника – 2 экз. (по форме Приложения № 1 с приложением необходимых
документов согласно перечню);
- коммерческое предложение, в соответствии с Техническим заданием и п. 7.7.
7.2. Все представляемые участниками документы и сведения, включая заявку участника
и коммерческое предложение должны быть составлены на русском языке. Если какие-либо
сведения или документы представляются на другом языке, они должны сопровождаться
переводом на русский язык.
7.3. Заявка представляется в одном экземпляре.
7.4. Все расценки в заявке участника должны быть указаны в Российских рублях с
учетом всех налогов и сборов.
7.5. Цена договора формируется с учетом расходов на перевозку, страхование, уплату
таможенных пошлин, налогов и других обязательных платежей.
7.6. Участник закупки вправе изменить или отозвать ранее поданную заявку в течение
срока действия приема заявок. Изменение или отзыв конкурсных заявок после истечения
срока подачи заявок не допускается.
7.7. Коммерческое предложение может быть выполнено в формате презентации,
готовится в соответствии с Техническим заданием (Приложение № 2 к настоящей
Документации о закупке), п. 6.2. настоящего Приглашения и должно включать в себя:
- общую презентацию компании;
- описание команды проекта с указанием опыта всех участников, значимого для
реализации проекта, являющегося предметом настоящего Предложения;
- портфолио реализованных проектов, релевантных задачам настоящего проекта;
- подтверждение готовности выполнить полный перечень работ, являющихся предметом
настоящего Приглашения в приоритетном порядке;
- смету проекта с указанием финальной стоимости проекта;
- план проекта с указанием продолжительности каждого этапа проекта и общей
продолжительностью проекта в календарных днях.
8. Отборочная стадия
8.1. Проводится проверка заявок на соблюдение требований документации о закупке к
оформлению заявок.
8.2. Проводится проверка участника закупки на соответствие требованиям заказчика, в
том числе, но не ограничиваясь этим, его правоспособности, достоверности представленных
сведений и документов, отсутствие участника закупки в реестре недобросовестных
поставщиков.
8.3. Заказчик может обратиться с запросом к участнику для пояснений, внесения
необходимых дополнений и исправлений арифметических ошибок.
8.4. Заявка участника закупки будет отклонена в следующих случаях:
- непредставление документов, а также иных сведений, требование о наличии которых
установлено документацией о закупке;
- несоответствие участника закупки требованиям к участникам закупки, установленным
документацией о закупке;
- несоответствие предлагаемых товаров, работ, услуг требованиям документации о
закупке;
6
- наличие других негативных сведений, выявленных по результатам проверки.
9. Критерии оценки и сопоставления заявок на участие в закупке
При рассмотрении и оценке заявок на участие в закупке заказчик будет
руководствоваться следующими критериями (перечень которых не является обязательным и
(или) исчерпывающим для заказчика; заказчик оставляет за собой право по собственному
усмотрению выбрать предложения, которые соответствуют целям, задачам и интересам
заказчика):
№
п/п
1
2
3
4
5
6
Критерий
Максимальная
сумма баллов по
позициям
Соответствие требованиям к участникам закупки (в соответствии 10
с п.6 настоящей Документации)
Лучшее ценовое предложение услуг в соответствии с заданными 30
показателями
Оценка квалификации участника закупки (соответствие 20
требованиям п. 6.2 настоящего Приглашения) и проектного опыта
команды
Оценка представленного предложения на предмет получения
20
наилучших фактических результатов Заказчиком (оценивается
экспертно) и соответствие сроков выполнения обязательств по
проекту
Качество предоставляемых услуг (оценивается на основе 10
предоставляемых портфолио и рекомендательных писем).
Опыт успешно реализованных проектов для ОАО «Аэрофлот»
10
Всего
100
10. Последствия признания запроса предложений несостоявшимся
Если запрос предложений признан несостоявшимся и (или) договор не заключен
участником закупки, подавшим единственную заявку на участие в запросе предложений, или
признанным единственным участником запроса предложений, заказчик вправе провести
повторный запрос предложений или применить другой способ закупки.
7
Приложение № 1
к документации о закупке
АНКЕТА УЧАСТНИКА
Процедуры закупки «Выполнение проекта оказания консалтинговых услуг
по теме: «Разработка стратегии программы “Аэрофлот Бонус»
Полное и краткое наименование организации в соответствии с Уставом и организационноправовая форма
1.
Юридические реквизиты
Страна регистрации
Юр. адрес
Факт. адрес
Телефон
Факс
E-mail
2.
Банковские реквизиты
ИНН/КПП
организации
ОГРН
№ расчетного счета
Наименование Банка
Корр. счет
БИК
3.
Регистрационные данные
Дата, место и орган
регистрации
Учредители
Профиль деятельности
Отношение к
среднему и малому
предпринимательству
ОКПО
ОКВЭД
4.
Приложения к анкете участника1:
Наименование документа
1
Кол-во
листов
- Участник вправе предоставить любую дополнительную информацию о компании.
8
4.1.
Для юридических лиц
Нотариально заверенные копии учредительных документов (Свидетельство о
государственной регистрации, Устав, Учредительный договор)
4.1.2 Нотариально заверенная копия выписки из ЕГРЮЛ
4.1.3 Справка из налоговой инспекции по месту регистрации участника об отсутствии или
наличии задолженностей в бюджеты всех уровней и по обязательным платежам в
государственные внебюджетные фонды (требование не распространяется на участников,
являющихся нерезидентами РФ)
4.1.4 Выписка из решения органа управления участника, к компетенции которого отнесен
вопрос об избрании (назначении) единоличного исполнительного органа (директора,
генерального директора), об избрании (назначении) действующего единоличного
исполнительного органа
4.1.5 Копии бухгалтерского баланса с приложениями, включая отчет о прибылях и убытках за
последний завершенный отчетный период
4.1.6 Заверенные
руководителем
организации
сведения
об
отсутствии/наличии
аффилированности участника закупки с работниками ОАО «Аэрофлот» и их близкими
родственниками (супруги, дети, родители, братья и сестры)
4.1.7 Краткая историческая справка о деятельности организации
4.1.8 Копии результатов аудиторских проверок (при наличии)
4.1.9 Копии отзывов и рекомендаций клиентов – желательно, известных российских и
международных компаний
4.1.10 Прочие документы, подтверждающие готовность компании к полномасштабной
успешной реализации планов Аэрофлота
4.1.11 Подтверждение готовности в случае победы и последующего заключения договора
представить сведения в отношении всей цепочки собственников, включая бенефициаров
(в том числе конечных) и составе исполнительных органов с подтверждением
соответствующими документами
4.1.12 Подтверждение готовности приступить к выполнению работ сразу после выбора
наилучшего предложения без предоплаты и Гарантийного письма
4.1.1
5.
Контактное лицо.
Фамилия, имя, отчество.
Телефон, факс, e-mail.
Настоящим участник подтверждает правильность всех данных, указанных в Анкете и
согласие со всеми условиями, изложенными в документации о закупке в отношении
процедуры закупки:
«Выполнение проекта оказания консалтинговых услуг по теме: «Разработка стратегии
программы “Аэрофлот Бонус»
Руководитель организации
(подпись)
Фамилия, инициалы
(подпись)
Фамилия, инициалы
Главный бухгалтер
М.П.
9
Приложение № 2
к документации о закупке
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
НА ОКАЗАНИЕ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО ТЕМЕ:
«РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОГРАММЫ «АЭРОФЛОТ БОНУС»
1. Сроки выполнения работ: с «17» июля 2014 г. по «30» августа 2014 г.
2. Объем работ, оказываемых Исполнителем Заказчику, включает следующие задачи:
2.1. Сегментация участников Программы «Аэрофлот Бонус» и разработка
Стратегии по управлению отношениями с клиентами (CRM)
2.1.1. Разработка модели сегментации клиентов для CRM (на основе имеющихся
данных, включая географию, материальное состояние, поведение и
психографические данные участников)
2.1.2. Анализ активности/частоты покупок/прибыльности участников (RFM) (на
основе текущих данных) и модель будущего на основе лучших практик
2.1.3. Проведение исследования участников программы «Аэрофлот Бонус»
(использование собственных каналов ОАО «Аэрофлот»)
2.1.4. Разработка стратегии отношений с разными сегментами участников с
учетом географии, среди которых: элитные часто летающие участники,
средне и редко летающие, держатели кобрендовых карт, активные и не
активные, т.д.
2.1.5. Анализ
основных
конкурентов
с
целью
повышения
конкурентоспособности «Аэрофлот Бонус», а также пересмотр правил
программы на основе результатов данного анализа (включая правила
программы, условия начисления и списания)
2.1.6. Создание высокоуровневых профилей участников и модели единого
профиля
2.1.7. Уточнение конкурентного предложения (value proposition) программы
2.1.8. Разработка стратегии и плана коммуникаций с участниками
2.1.9. Описание процедур внутренних коммуникаций в целях реализации
стратегии CRM и управления лояльностью
2.1.10. Разработка рекомендаций по стратегии управления отношения с
клиентами в рамках программы лояльности для авиакомпаний Группы
Аэрофлот (в том числе для низкобюджетной авиакомпании)
2.2.
Совершенствование механизма внутреннего учета миль
2.2.1. Анализ стоимости мили или уточнение существующей модели с целью
определения стоимости мили
2.2.2. Анализ существующей и формирование целевой модели начисления и
списания миль, включая анализ альтернативных моделей (модель
начисления за фактические траты клиента на услуги ОАО «Аэрофлот»)
2.2.3. Определение критериев измерения, включая КПЭ для программы
лояльности
10
2.2.4. Разработка модели стоимости участника программы (на основе текущих
данных, если они имеются) и модели будущего на основе идеальных
данных
2.2.5. Разработка модели отчетности по программе, включая модель
финансового результата программы лояльности, а также формирование
шаблонов отчетов по ключевым показателям программы лояльности
2.2.6. Поддержка внедрения инициатив по учету миль совместно с финансовым
блоком и управлением доходами авиакомпании
2.3. Совершенствование работы с партнерами Программы «Аэрофлот Бонус»:
2.3.1. Определение стратегии развития портфеля партнеров и целевой модели
работы с партнерской сетью, включая определение стоимости мили
2.3.2. Разработка
критериев
подбора
партнеров,
типовых
условий
сотрудничества и автоматизация построения прогноза эффективности
сотрудничества
3.
Отчетные материалы по итогам проекта включают в себя следующие документы:
Презентация Правлению и Совету директоров с изложением основных
результатов проекта
3.2. Стратегия развития программы «Аэрофлот Бонус», в том числе стратегия
отношений с разными сегментами участников на целевых рынках
3.3. Дорожная карта реализации стратегии «Аэрофлот Бонус»
3.4. Модель сегментации участников для CRM
3.5. Стратегический план CRM
3.6. Высокоуровневые профили участников и модель единого профиля участника
3.7. План коммуникаций с участниками в рамках новой программы
3.8. Описание процедур внутренних коммуникаций в целях реализации стратегии
CRM и управления лояльностью
3.9. Модель стоимости клиента (на основе текущих данных, если они имеются) и
модель будущего на основе идеальных данных
3.10. Модель отчетности по программе, включая модель финансового результата
программы лояльности и шаблоны отчетов по ключевым показателям
программы лояльности
3.11. Целевая модель работы с партнерами, критерии выбора и условия работы с
партнерами, модель расчета эффективности партнера
3.12. Рекомендации по распространению действия программы лояльности на Группу
Аэрофлот, в том числе с учетом наличия в Группе низкобюджетной
авиакомпании
3.1.
11
Приложение № 3
к документации о закупке
ПРОЕКТ ДОГОВОРА
ДОГОВОР
г. Москва
«___» _____________ 2014 г.
Открытое акционерное общество «Аэрофлот – российские авиалинии», именуемое в
дальнейшем Заказчик, в лице ______________________________________________________,
действующего на основании Доверенности №_______ от «__» ____________ 2014 г., с одной
стороны, и
__________________________________, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в
лице __________________________________________, действующего на основании
________________________________________, с другой стороны,
вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Сторон, связанные с оказанием
консалтинговых услуг по теме «Разработка стратегии программы «Аэрофлот Бонус»
политики авиакомпаний Группы Аэрофлот (далее «Группы»).
1.2. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказывать Услуги, в соответствии с
п. 1.1. настоящего Договора, определенные в Техническом задании (Приложение № 2 к
настоящему Договору, будет разработано с компанией, представившей наилучшее
предложение) и в соответствии с Планом оказания услуг (Приложение № 3 к настоящему
договору, будет разработано с компанией, представившей наилучшее предложение), а
Заказчик обязуется принять и оплатить результаты надлежащим образом оказанных услуг.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в порядке и на условиях,
предусмотренных п.1.2. настоящего Договора.
2.2. Порядок и сроки согласования с Заказчиком промежуточных результатов оказания
Услуг.
2.2.1. Во исполнение п.1.2. настоящего Договора Исполнитель обязуется предоставлять
Заказчику промежуточные отчеты по результатам оказания Услуг в соответствии с «Планом
оказания услуг» (Приложение № 3 к настоящему Договору).
2.2.2. Заказчик обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления
промежуточного отчета утвердить его или предоставить свои мотивированные и
обоснованные комментарии в письменном виде.
2.2.3. Надлежащим доказательством того, что результаты промежуточного отчета,
были письменно утверждены Заказчиком, является наличие у Исполнителя направленного
ему Заказчиком по факсу: _________ или сканом по электронной почте: _______________
распечатанного отчета, подписанного одним из уполномоченных представителей Заказчика.
Оригинал этого документа с подписью представителя Заказчика должен быть передан
Исполнителю в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения его Исполнителем по
факсу или электронной почте.
12
2.3. Заказчик в полном объеме приобретает исключительное право на результаты
интеллектуальной деятельности, а именно: _________________ (далее – «результаты оказания
Услуг»), произведенные согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, с момента
подписания обеими Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг (далее Акт). Заказчик
вправе использовать результаты оказания Услуг любым не противоречащим законодательству
и существу такого исключительного права способом, в том числе путем его отчуждения по
договору третьему лицу.
2.3.1. Исполнитель гарантирует, что на момент передачи (отчуждения)
исключительных прав на результаты оказания Услуг будет обладать всеми необходимыми
правами на такую передачу (отчуждение).
2.3.2. Передача Заказчику исключительных прав на результаты оказания Услуг,
разработанные согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, осуществляется
Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.3.3. Каждая из Сторон должна незамедлительно информировать другую Сторону в
случае, если какая-либо третья сторона предъявляет требования/претензии/иски о
нарушении авторских или смежных прав в связи с оказанием Услуг по Договору.
2.3.4. В случае предъявления Заказчику третьими лицами, а также уполномоченными
государственными органами (в т.ч. любыми некоммерческими организациями,
осуществляющими коллективное управление авторскими
и
смежными
правами)
требований, претензий и/или исков о
неправомерном
использовании результатов
оказания Услуг, разработанных согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, о
выплате вознаграждения за использование результатов оказания Услуг, а также в связи с
нарушением прав третьих лиц в связи с оказанием Услуг по Договору, Исполнитель обязан
своими силами и за свой счет предпринять все необходимые действия для урегулирования
таких требований/претензий/исков, а также возместить Заказчику убытки, причиненные ими.
2.3.5. Если, тем не менее, в рамках вышеуказанных требований/претензий/исков с
Заказчика будут взысканы какие-либо суммы или Заказчик понесет расходы, связанные с
урегулированием требований/претензий/исков (расходы на юридические услуги и т.д.),
Исполнитель обязуется в полном объеме возместить Заказчику такие расходы (в т.ч. штрафы,
наложенные государственными органами), в течение 10 (десяти) календарных дней с даты
получения
соответствующего требования Заказчиком. Положения настоящего пункта
действуют также в течение трех лет с даты прекращения действия настоящего Договора.
2.3.6. Если в период рассмотрения требований/претензий/исков третьих лиц,
основанных на нарушениях их авторских и иных прав в отношении оказанных Услуг по
настоящему
Договору,
или
по
результатам
рассмотрения
указанных
требований/претензий/исков Заказчику будет запрещено использование результатов оказания
Услуг, разработанных согласно Приложению № 2 к настоящему Договору, Исполнитель
выплачивает Заказчику штрафную неустойку в размере 10% от стоимости, указанной в
п.3.1. настоящего Договора, а также возмещает Заказчику обоснованные убытки,
причиненные невозможностью использования результатов оказания Услуг, и непокрытые
штрафной неустойкой, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения
соответствующего требования Заказчиком.
2.4. Для оказания Услуг, предусмотренных положениями настоящего Договора,
Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, без необходимости согласования своих
действий с Заказчиком и получения от него каких-либо разрешений на совершение таких
действий. В случае привлечения третьих лиц, Исполнитель несет полную ответственность
перед Заказчиком за качество предоставляемых услуг и действия третьих лиц. Исполнитель
может привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору при условии, что
это не повлечет увеличения стоимости услуг, указанной в п.3.1. настоящего Договора.
Исполнитель оплачивает услуги привлеченных им третьих лиц за свой счет (за счет своего
13
вознаграждения по Договору).
2.5. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя, изменить или отложить срок
оказания некоторых или всех Услуг, указанных в Приложении № 2 к настоящему Договору,
при условии оплаты фактически понесенных документально подтвержденных расходов
Исполнителя. Исполнитель обязуется учесть данное право Заказчика при заключении
договоров с третьими лицами и внести его в указанные договоры, если на то будет согласие
третьих лиц. Все изменения согласуются Сторонами письменно и оформляются
соответствующим Дополнительным Соглашением к настоящему Договору.
2.6. Исполнитель предоставляет Заказчику право на использование результатов оказания
Услуг без указания наименования Исполнителя, а также обязуется получить согласие авторов
произведений, использованных при создании результатов оказания Услуг, а также вошедших
в них составной частью, использовать данные произведения без указания имен и псевдонимов
авторов (анонимное использование), вносить в результаты оказания Услуг/произведения
изменения, сокращения и дополнения, снабжать их при использовании иллюстрациями,
предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а
также обнародовать результаты оказания Услуг/произведения. Исполнитель гарантирует, что
получил такое согласие от всех лиц, участвовавших в подготовке результатов оказания Услуг
и тех, чьи произведения вошли в них составной частью.
2.7. В случае использования Исполнителем товарного знака, наименования, логотипа и
иных элементов фирменного стиля (бренда) Заказчика для любых иных целей, нежели
установлено настоящим Договором, Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере
10% (десяти процентов) от общей стоимости услуг за каждый случай такого использования по
настоящему Договору на основании соответствующей письменной претензии Заказчика.
2.8. По окончании оказания Услуг, определенных в Приложении № 2 к настоящему
Договору, Исполнитель предоставляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг в
течение 10 (десяти) рабочих дней после утверждения Заказчиком соответствующих
результатов услуг. Заказчик подписывает Акт в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента
его получения или направляет Исполнителю мотивированный отказ в подписании,
содержащий соответствующие замечания по недостаткам. Сроки исправления недостатков не
должны превышать ____________ рабочих дней с даты получения Исполнителем
мотивированного отказа Заказчика в подписании Акта. В случае, если по истечении
указанного срока Заказчик не направит Исполнителю подписанный Акт или мотивированный
отказ от подписания Акта, услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий и
замечаний и в полном объеме.
2.9. В случае просрочки предоставления результатов оказания Услуг, Исполнитель
уплачивает Заказчику пени в размере 0,05% от стоимости Договора, указанной в п.3.1.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Общая стоимость услуг согласно Приложению № 2 составляет
_____________________ (________________________________) рублей __ копеек, в том числе
НДС 18%.
3.2. Вознаграждение за отчуждение исключительного права в полном объеме включено
в стоимость Услуг Исполнителя, согласно п.3.1. настоящего Договора, и составляет
_____________(_____________________) рублей __ копеек, в том числе НДС 18%.
3.3. Оплата оказанных услуг по настоящему Договору производится в следующем
порядке:
3.3.1. Заказчик производит авансовый платеж Исполнителю в размере 30 % от
стоимости
настоящего
договора,
а
именно
в
размере
_______________
(______________________________) рублей __ копеек, в том числе НДС 18%, в течение 10
14
(десяти) рабочих дней после подписания настоящего Договора на основании выставленного
Исполнителем счета.
3.3.2. Заказчик производит платеж за первый этап проекта в соответствии с Планом
проекта, являющимся приложением № 3 к настоящему Договору в размере
____________________ (______________________________) рублей __ копеек, в том числе
НДС 18%, в течение 10 (десяти) банковских дней после подписания Акта сдачи-приемки
оказанных услуг на основании выставленного Исполнителем счета.
3.3.3. Заказчик производит окончательный платеж в размере ____________________
(______________________________) рублей __ копеек, в том числе НДС 18%, в течение 10
(десяти) банковских дней после подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг на
основании выставленного Исполнителем счета.
3.4. Иные услуги, не предусмотренные положениями настоящего Договора,
целесообразность в выполнении которых возникает в процессе осуществления Сторонами
своих обязательств по настоящему Договору (в том числе в части внесения изменений в
порядок и условия оказания согласованных Сторонами услуг, указанных в настоящем
Договоре, и/или изменения их объема, либо содержания), производятся Исполнителем за
отдельную плату и исключительно по предварительному письменному согласованию с
Заказчиком на основании Дополнительного соглашения к настоящему Договору. Не являются
иными (дополнительными) услугами изменения, связанные с исправлениями в результатах
оказания Услуг ошибок, цветовых искажений, неточностей и прочих очевидных недостатков,
возникших не по вине Заказчика.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и не
использовать её, кроме как в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
Сторона, которой предоставлена конфиденциальная информация, обязуется принять меры к
её защите не меньшие, чем принимаемые ею для защиты собственной конфиденциальной
информации.
4.2. Конфиденциальной считается информация, полученная в рамках выполнения
настоящего Договора и содержащая в том числе, но не ограничиваясь этим: коммерческую
тайну, персональные данные либо иную охраняемую законом информацию или информацию,
которая в момент передачи обозначена передающей ее стороной грифом «Конфиденциально»
либо «Строго конфиденциально» с указанием полного наименования и адреса места
нахождения ее обладателя.
4.3. Сторона, допустившая разглашение конфиденциальной информации либо не
выполнившая иные требования по обеспечению ее конфиденциальности, несет
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Конфиденциальная информация может предоставляться компетентным
государственным органам и регуляторам рынка ценных бумаг в случаях и в порядке,
предусмотренных действующим законодательством, что не влечет за собой наступление
ответственности за ее разглашение.
4.5. Обязательства Сторон, изложенные в настоящем разделе, действуют в течение
срока действия настоящего Договора и 3 (трех) лет после его прекращения.
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за невыполнение своих
обязательств по Договору в срок, если неисполнение будет являться следствием
15
обстоятельств непреодолимой силы (далее в настоящем разделе – ОНС), то есть
чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств, возникающих в период действия Договора,
на которые затронутая ими Сторона (далее – Затронутая сторона) не может реально
воздействовать и которые она не могла реально предвидеть (в том числе, наводнения,
землетрясения, извержения вулкана и иные стихийные бедствия, войны и военные действия,
блокады, запрещение импорта или экспорта, изменения законодательства). Пожары и
забастовки признаются ОНС, если они не являются результатом виновного и/или
неосторожного действия/бездействия Затронутой стороны и/или контролируемых ей лиц
(работники, подрядчики, консультанты и прочие). Сбои/перерывы в работе используемого
Затронутой стороной оборудования и/или программного обеспечения, повреждение линий
и/или средств связи являются ОНС, только если они вызваны действием природных и/или
техногенных факторов и не являются результатом виновного и/или неосторожного
действия/бездействия Затронутой стороны и/или третьих лиц.
5.2. Затронутая сторона обязана незамедлительно, но не позднее 3-х (трех)
календарных дней с момента наступления ОНС, уведомить в письменном виде другую
Сторону об их наступлении, предполагаемом сроке действия, по возможности дать оценку их
влияния на исполнение (включая срок исполнения) обязательств по Договору, за
исключением случаев, когда такое уведомление невозможно в силу действия таких
обстоятельств. По прекращении действия ОНС Затронутая сторона обязана в те же сроки
уведомить об этом другую Сторону, с указанием предполагаемого срока исполнения
обязательств по Договору.
5.3. Отсутствие либо несвоевременное уведомление о наступлении ОНС лишает
Затронутую сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение обязательств
по настоящему Договору.
5.4. По требованию другой Стороны Затронутая сторона обязана предоставить
официальный документ, выданный компетентным государственным органом или
организацией, подтверждающий факт наступления событий, являющихся ОНС.
5.5. Возникновение ОНС продлевает срок исполнения обязательств по Договору на
период, соответствующий времени действия указанных обстоятельств, с учетом разумного
срока для устранения их последствий, если Стороны не договорились об ином.
5.6. В случае если ОНС и их последствия будут продолжаться более 2 (двух) месяцев,
то каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке потребовать расторжения
Договора. При этом каждая из Сторон вправе требовать от другой Стороны всего
полученного по Договору, если из существа Договора следует или он содержит условие о том,
что эта Сторона заинтересована только в полном исполнении Договора, и вправе отказаться
от Договора, если возможно только частичное исполнение Договора.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры, связанные с исполнением (изменением или расторжением) настоящего
Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
6.2. В случае недостижения согласия путем переговоров, Стороны урегулируют споры,
указанные в п.6.1., в досудебном (претензионном) порядке.
6.3. Претензия предъявляется в письменной форме. В претензии излагается
мотивированное требование заявителя.
6.4. Претензия направляется по месту нахождения адресата по почте заказным письмом
с уведомлением о вручении либо курьером с вручением адресату под расписку.
6.5. В случае получения заявителем претензии отказа в добровольном удовлетворении
требований другой стороной, либо неполучения ответа в течение 30 календарных дней с даты
направления претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в
16
Арбитражный суд г. Москвы в установленном законодательством Российской Федерации
порядке.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами,
применяется к правоотношениям Сторон с «__» _________ 2014 года, и действует в течение
одного года с момента подписания, либо до полного выполнения Сторонами принятых на
себя обязательств, в зависимости от того, что наступит раньше.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке
по инициативе Заказчика при условии направления другой Стороне письменного уведомления
о расторжении не менее, чем за 30 (тридцати) календарных дней до предполагаемой даты
расторжения Договора.
7.3. В случае досрочного расторжения Договора по вине Исполнителя, последний
уплачивает Заказчику неустойку в размере 10% от общей стоимости по настоящему Договору,
указанной в п.3.1. настоящего Договора, и возмещает убытки, причиненные досрочным
расторжением Договора и не покрытые неустойкой.
7.4. Все взаиморасчеты Сторон должны быть завершены в течение 30 (тридцати)
календарных дней с даты расторжения Договора.
7.5. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств,
возникших до даты расторжения.
7.6. Договор может быть продлен по решению сторон путем подписания
соответствующего Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. После подписания настоящего Договора все предварительные соглашения,
переговоры и переписка по вопросам, касающимся настоящего Договора, теряют
юридическую силу.
8.2. В случае изменения своих адресов, банковских реквизитов, указанных в п.9.
настоящего Договора, каждая из Сторон обязана в пятидневный срок уведомить об этом
другую Сторону и несет риск последствий, вызванных отсутствием у другой Стороны
указанных сведений. Указанные изменения вступают в силу для другой Стороны с даты их
получения.
8.3. Все уведомления и сообщения должны направляться Сторонами в письменной
форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они
отправлены по факсу или электронной почте с обязательной досылкой оригинала заказным
письмом или через курьера по адресам Сторон, указанным в п.9 настоящего Договора, с
получением под расписку соответствующими должностными лицами.
8.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и/или обязательства по
настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны, кроме
случаев, указанных в п.2.4. Договора.
8.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по
настоящему Договору каждая Сторона несет финансовую и имущественную ответственность
в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.6. Все приложения, а именно Приложение № 1 «Информация о контрагенте (форма)»,
Приложение № 2 «Техническое задание», дополнения и изменения к настоящему Договору
оформляются в письменном виде, и после подписания Сторонами становятся его
неотъемлемой частью.
8.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих
17
одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
8.8. Не позднее даты подписания настоящего Договора Исполнитель обязан
представить Заказчику сведения в отношении всей цепочки своих собственников
(выгодоприобретателей), включая конечных бенефициаров, а также в отношении состава
исполнительных органов по форме согласно Приложению № 1 к Договору, с предоставлением
подтверждающих документов.
В случае каких-либо изменений в указанной цепочке собственников, в т.ч. конечных
бенефициаров, или в составе исполнительных органов Исполнителя, последний обязан
незамедлительно уведомлять об этом Заказчика с приложением подтверждающих
документов.
В случае нарушения обязательств по данному пункту или отказа от их выполнения
Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть
Договор), уведомив об этом Исполнителя за 3 рабочих дня до даты расторжения.
8.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны
руководствуются положениями и нормами действующего законодательства Российской
Федерации.
9. ПОДПИСИ СТОРОН
ОТ ЗАКАЗЧИКА:
ОАО «Аэрофлот»
Адрес места нахождения: 119002, г. Москва,
ул. Арбат, д.10
ИНН 7712040126/ КПП 997650001
р/с 40702810400020106099
в Сбербанке России (ОАО) г. Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
____________________________________
Адрес места нахождения: ______________
____________________________________
ИНН __________ КПП __________
р/c _________________ в ______________
БИК ______________
к/с ________________________
в _____________________________
_______________________
_______________________
___________________
___________________
______________________ /____________ /
__________________ /_____________ /
18
Приложение № 1 к Договору на оказание
консалтинговых услуг от «___» __________2014 г.
Информация о контрагенте (форма)
Наименование контрагента
(ИНН, вид деятельности)
Фамилия,
№
Наименование
Код
имя,
ИНН ОГРН
контрагента ОКВЭД
отчество
руководителя
Договор (реквизиты, предмет, цена, срок
действия и иные существенные условия)
Орган и
номер
документа,
Цена
Номер Предмет
Срок
удосто(млн.
и дата договора
действия
веряющего
руб.)
личность
руководителя
1
Иные
существенные
условия
Информация о цепочке собственников контрагента, включая бенефициаров
(в том числе конечных)
№
Серия и номер
Адрес места
документа,
Наименование/ нахождения удостоверяющего
ИНН ОГРН
ФИО
/ адрес
личность
регистрации
(для физического лица)
Руководитель/
участник/
акционер/
бенефициар/
данные об
исполнительном органе
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.3.1
1.1.3.2
1.2
1.2.1
Должность, ФИО руководителя контрагента _______________________
Печать
подпись
/дата/
Примечание. В таблице указывается подробная информация о цепочке собственников контрагента (учредители/ акционеры; в отношении
учредителей/ акционеров, являющихся юридическими лицами, данные об их учредителях и т.д.), включая конечных бенефициаров:
1.1, 1.2 – собственники контрагента по договору (собственники первого уровня);
1.1.2, 1.2.1, 1.2.2 и т.д. – собственники организации 1.1 (собственники второго уровня)
и далее – по аналогичной схеме до конечного бенефициара (1.1.3.1)
От Заказчика:
__________________________
__________________________
От Исполнителя
__________________________
_____________________/________________/
_____________________/__________________/
19
Информация о
подтверждающих
документах
(наименование,
реквизиты и т.д.)
20
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа