close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

КЛЕЙ МОНТАЖНЫЙ Клей вместо гвоздей POINT 94;pdf

код для вставкиСкачать
ИТ-услуги для госсектора
Оглавление
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКАЗЧИКИ
5
О КОМПАНИИ
7
Профиль компании
7
Федеральный масштаб
9
УСЛУГИ ДЛЯ ГОССЕКТОРА
Сервис ИТ-оборудования
Эксплуатация инженерных систем
Комплексное обеспечение безопасности
10
10
12
14
Автоматизация государственных услуг
16
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ
19
ЛИЦЕНЗИИ И СЕРТИФИКАТЫ
34
ПАРТНЕРЫ
35
Государственные заказчики
Администрации субъектов РФ
Аппарат Государственной Думы РФ
Арбитражный суд
Кемеровской области
АТС Смольного
Ведомственная охрана
железнодорожного транспорта РФ
ВЦМК «Защита» Минздрава России
Главное бюро медико-социальной
экспертизы по Кемеровской области
Главное управление МЧС России
по субъектам РФ
Городская клиническая
больница № 31 Департамента
здравоохранения г. Москвы
Городской центр международного
сотрудничества г. Хабаровска
Департамент социальной защиты
населения г. Москвы
Департамент финансов г. Москвы
Кемеровский государственный
университет
Комитет по градостроительству
и архитектуре Правительства
Санкт-Петербурга
Комитет по информатизации и связи
Санкт-Петербурга
Краснодарский краевой художественный
музей имени Ф. А. Коваленко
МВД России
Министерство здравоохранения РФ
Министерство образования
и науки РФ
Министерство финансов РФ
Государственный архив новейшей
истории Новгородской области
Министерство экономического
развития РФ
ГУСС «Дальспецстрой»
при Спецстрое России
Муниципальные бюджетные
учреждения здравоохранения
Удмуртской Республики
Департамент информационных
технологий Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры
МФЦ РФ
Научная библиотека им. А. С. Пушкина
Новгородская областная
универсальная научная библиотека
Новгородский музей-заповедник НПО
«Микроген» Минздрава
России в г. Томск
Удмуртский Гидрометцентр
Управление Роскомнадзора
по Кемеровской области
Управления ГИБДД
Органы судебной власти
Кемеровской области
Управления Росреестра
по субъектам РФ
Пенсионный фонд РФ
Федеральная миграционная служба
Прокуратура Кемеровской области
Федеральная налоговая служба
Прокуратура Томской области
Федеральная служба
по финансовому мониторингу
Радиочастотный центр Сибирского ФО
РОСНАНО
Российская национальная библиотека
Следственное управление
Следственного комитета РФ
Совет народных депутатов
Кемеровской области
Специальное предприятие
при Правительстве Москвы
Тихоокеанский государственный
университет
Тольяттинский государственный
университет
Федеральная служба судебных
приставов
Федеральное агентство
по управлению государственным
имуществом
Федеральное казначейство
Федеральный фонд обязательного
медицинского страхования
Фонд социального страхования РФ
Хабаровский краевой центр
развития творчества детей
и юношества
Хабаровское управление
автомобильных дорог
5
О компании
КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ
■■Сервис ИТ-оборудования
■■Эксплуатация инженерных систем
■■Сервис отраслевого оборудования
■■Аутсорсинг бизнес-приложений
1 200
ЗАКАЗЧИКОВ ПО ВСЕЙ РОССИИ
4 000
КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
6 000
ЗАЯВОК ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНО
1 600 000
ОБЪЕКТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Профиль компании
Единые стандарты качества
обслуживания в масштабе всей России
MAYKOR – компания федерального масштаба
на российском рынке ИТ-аутсорсинга и
сервиса, предоставляющая комплексное
обслуживание ИТ-оборудования, инженерных
систем и бизнес-приложений.
В состав MAYKOR входят компании «ЦРТ
Сервис», «НСТ», Expertek, BetterFly Services,
ENSPACE и GMCS, работающие на ИТ-рынке
более 13 лет.
Мощные ресурсы
Высокие стандарты качества
■ ■ Собственная производственнотехническая база, склады запчастей
и подменного фонда в каждом филиале
■ ■ Система менеджмента качества,
сертифицированная по международным
стандартам ISO
■ ■ Более 4 000 сертифицированных
специалистов, собственный Центр
компетенций
■ ■ Высокая квалификация специалистов,
подтвержденная лицензиями МЧС,
ФСБ, ФСТЭК России, свидетельствами
СРО и сертификатами ведущих
производителей оборудования
■ ■ Собственный автопарк в каждом
филиале для проведения работ на месте
эксплуатации техники
■ ■ Онлайн-система мониторинга работ
и трехуровневая техническая поддержка
в режиме 24/7/365
Для заказчиков государственного сектора
MAYKOR предоставляет широкий спектр
услуг, поддерживая единые стандарты
качества во всех регионах РФ.
■ ■ Автоматизированная система управления
заявками, базирующаяся на принципах
ITIL
■ ■ Гарантия качества предоставляемых
услуг по Соглашению об уровне
сервиса (SLA)
7
Федеральный масштаб
Центральный ФО
470 000 объектов
обслуживания
18 филиалов
Северо-Западный ФО
315 000 объектов
обслуживания
9 филиалов
Уральский ФО
109 000 объектов
обслуживания
6 филиалов
Южный ФО
185 000 объектов
обслуживания
7 филиалов
Приволжский ФО
215 000 объектов
обслуживания
14 филиалов
Северо-Кавказский ФО
80 000 объектов
обслуживания
8 филиалов
Крупнейшая сервисная сеть в России,
состоящая из 83 филиалов и 400 сервисных
подразделений во всех регионах РФ
Дальневосточный ФО
120 000 объектов
обслуживания
9 филиалов
Сибирский ФО
106 000 объектов
обслуживания
12 филиалов
9
Услуги для госсектора
Сервис ИТ-оборудования
Обеспечение заданной доступности,
надежности и отказоустойчивости
ИТ-инфраструктуры и приложений
MAYKOR оказывает полный спектр услуг
комплексного сопровождения и управления
всеми корпоративными информационновычислительными и коммуникационными
ресурсами, включая:
Основные работы по сервисному
обслуживанию:
■ ■ Корпоративные сети передачи данных
■ ■ Планово-профилактическое
обслуживание, оперативное устранение
неисправностей, замена вышедшего
из строя оборудования
■ ■ Структурированные кабельные системы
■ ■ Системы мониторинга и управления
сетевыми ресурсами
■ ■ Системы телефонии, аудио- и видеоконференц-связи, конгресс-системы
■ ■ Администрирование, настройка
и установка новых версий программного
обеспечения
■ ■ Системы эфирного и спутникового
телевидения
■ ■ Подключение рабочих мест
к корпоративной сети, АТС
■ ■ Серверные комплексы и системы
хранения данных
■ ■ Виртуализация информационновычислительных ресурсов
■ ■ Системы управления базами данных
■ ■ Обеспечение защиты корпоративной сети
■ ■ Системы электронного документооборота
■ ■ Репликация данных на удаленные
площадки, резервное копирование
и восстановление данных
■ ■ Центры обработки данных
MAYKOR гарантирует заказчику контроль
качества в соответствии с Соглашением
об уровне сервиса (SLA), обеспечивая
улучшенную производительность
и безопасность обработки данных независимо
от их местонахождения: на мобильных рабочих
станциях, в удаленных офисах, центрах
обработки данных, резервных помещениях
или облачных хранилищах.
10
■ ■ Мониторинг и управление
функционированием систем и приложений
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка пользователей по вопросам
эксплуатации
Надежное функционирование техники,
высокое качество печати, снижение
совокупной стоимости владения ИТ
MAYKOR обеспечивает комплексную
сервисную поддержку, ввод в эксплуатацию
и модернизацию ИТ-инфраструктуры
государственных предприятий любого
масштаба, в том числе:
■ ■ Автоматизированных рабочих мест: ПК,
ноутбуков, тонких клиентов
■ ■ Принтеров, сканеров, копировальной
техники, МФУ, периферийного
оборудования
■ ■ Печатно-конвертовальных комплексов
■ ■ Франкировальных машин
■ ■ Конвертовальной техники
■ ■ Установленного программного обеспечения
В местах дислокации большого количества
техники MAYKOR организует точку
постоянного присутствия сервисных
инженеров и подменный фонд на территории
заказчика.
MAYKOR предлагает «Сервис печати» –
услугу комплексного управления процессами
печати, включающую:
■ ■ Оптимизацию и модернизацию парка
оргтехники
■ ■ Предоставление печатной техники
в аренду
■ ■ Установку, настройку и ввод
в эксплуатацию оборудования
■ ■ Планово-профилактическое
обслуживание, диагностику и ремонт
техники
■ ■ Подключение пользователей к сетевым
устройствам печати
■ ■ Мониторинг состояния всего парка
оборудования
■ ■ Оперативную замену комплектующих
и расходных материалов
MAYKOR гарантирует заказчику высокое
качество печати, экономию времени
и трудозатрат на подготовку и массовую
рассылку документов, а также значительное
сокращение расходов в рамках создания
оптимальной печатной инфраструктуры.
11
Эксплуатация инженерных систем
Бесперебойная работа всех типов
инженерных систем, автоматизация
и централизованное управление зданием
MAYKOR производит все виды работ
по созданию, технической эксплуатации
и сервисному сопровождению:
■ ■ Систем вентиляции и кондиционирования
■ ■ Противопожарных систем
■ ■ Охранно-пожарной сигнализации
■ ■ Систем отопления, водоснабжения
и канализации
■ ■ Электрических систем
■ ■ Автоматизированных систем управления
зданием
■ ■ Волоконно-оптических линий связи
■ ■ Слаботочных сетей
MAYKOR обеспечивает комплексное
обслуживание административных
и офисных зданий всех типов, в том числе
с повышенными требованиями к работе
инженерных систем.
12
Основные работы по сервисному
обслуживанию:
■ ■ Круглосуточный мониторинг и контроль
состояния оборудования и программного
обеспечения
■ ■ Планово-профилактические работы,
проверка и настройка режимов работы
систем
■ ■ Диагностика, устранение неисправностей,
регулировка и наладка оборудования
■ ■ Аварийно-восстановительный ремонт
■ ■ Обеспечение временного подменного
фонда оборудования для поддержания
непрерывной работы систем
■ ■ Экспертиза установленного оборудования
с рекомендациями по эксплуатации
и модернизации систем
■ ■ Обучение персонала и консультационная
поддержка по вопросам эксплуатации
Повышение энергоэффективности
предприятий, оптимизация затрат,
новейшие энергосберегающие технологии
MAYKOR предоставляет полный комплекс
услуг по установке, пуско-наладке
и обслуживанию:
■ ■ Источников бесперебойного питания
■ ■ Систем электроснабжения и освещения
■ ■ Систем молниезащиты и заземления
■ ■ Модульных систем управления
и диспетчеризации освещения
■ ■ Автоматизированных систем
технического учета электроэнергии
■ ■ Комплексных систем контроля и учета
энергоресурсов
Услуги электролаборатории MAYKOR:
■ ■ Все виды электрических испытаний
и измерений
■ ■ Осмотр и диагностика всех элементов
системы энергоснабжения
■ ■ Выверка и составление электрических
схем объекта
■ ■ Сравнение показателей с нормативными,
подготовка рекомендаций по ремонту
и модернизации оборудования
Основные работы по сервисному
обслуживанию:
■ ■ Аудит инфраструктуры с целью
оптимизации и снижения энергозатрат
■ ■ Мониторинг, сбор и обработка данных
о потреблении энергоресурсов в режиме
реального времени
■ ■ Проверка внешнего и внутреннего
состояния, основных режимов работы,
калибровочные работы
■ ■ Очистка оборудования, в том числе ламп,
электронных блоков и силовых частей
■ ■ Устранение мелких неисправностей,
ремонт и замена оборудования
■ ■ Технические консультации по вопросам
эксплуатации
Услуги MAYKOR позволяют создать
рациональную схему потребления
энергоресурсов на предприятии,
обеспечить надежность энергоснабжения
и устойчивое сокращение затрат в течение
всего срока эксплуатации здания.
13
Комплексное обеспечение безопасности
Высокий уровень безопасности критически
важных объектов на уровне отдельного
предприятия, города, региона
MAYKOR предоставляет услуги
по организации контроля безопасности
и комплексной защите госучреждений,
поддерживая бесперебойную работу:
■ ■ Охранно-тревожной сигнализации
■ ■ Систем защиты периметра
■ ■ Систем контроля и управления доступом
■ ■ Систем сбора и обработки информации
■ ■ Охранного и технологического
видеонаблюдения
■ ■ Систем управления парковкой
■ ■ Инженерно-технических средств защиты
специальных объектов
■ ■ Систем мониторинга территориально
распределенных объектов и управления
техническими средствами охраны
■ ■ Систем защиты информации, в том числе
защиты персональных данных
MAYKOR производит все работы
в соответствии с нормативными документами
и стандартами качества, обеспечивая
эффективную и безаварийную работу всего
комплекса систем безопасности заказчика.
14
MAYKOR предлагает решение «Безопасный
регион» – комплексную систему обеспечения
безопасности населения и объектов
инфраструктуры городских и сельских
территорий в реальном времени, позволяющую:
■ ■ Повысить эффективность обеспечения
безопасности граждан, объектов
и коммуникаций региона
■ ■ Сократить возможный социальноэкономический ущерб от происшествий
и чрезвычайных ситуаций
■ ■ Осуществлять онлайн-мониторинг мест
скопления людей, автомагистралей, ЖКХ
и других объектов
■ ■ Контролировать экологическую
и эпидемиологическую обстановку
■ ■ Предоставлять точную и актуальную
информацию для действий органов
исполнительной власти
■ ■ Обеспечить эффективное управление
дежурными силами и средствами
в системе МЧС России
MAYKOR реализует полный комплекс услуг
по проектированию, развертыванию
и техническому сопровождению решения
«Безопасный регион», выполняя работы
во всех субъектах РФ.
Обеспечение защиты населения,
снижение рисков чрезвычайных и кризисных
ситуаций на территории РФ
MAYKOR оказывает полный комплекс
услуг по техническому проектированию,
развертыванию и поддержанию устойчивого
функционирования:
■ ■ Дежурно-диспетчерских служб всех
уровней управления
■ ■ Системы вызова экстренных оперативных
служб через единый номер «112»
(система-112)
■ ■ Региональной автоматизированной
системы центрального оповещения
(РАСЦО)
■ ■ Системы защиты, информирования
и оповещения населения на транспорте
(СЗИОНТ)
■ ■ Системы защиты, информирования
и оповещения населения на спортивных
объектах (СЗИОНСО)
■ ■ Общероссийской комплексной системы
информирования и оповещения населения
в местах массового пребывания (ОКСИОН),
включая пункты уличного оповещения
(ПУОН), пункты информирования
и оповещения в зданиях с массовым
пребыванием людей (ПИОН), мобильные
комплексы информирования и оповещения
населения (МКИОН)
Создание и поддержка объектов ОКСИОН
и СЗИОНТ в регионах РФ позволяет:
■ ■ Осуществлять мониторинг текущей
обстановки, своевременно реагировать
и предупреждать возникновение
чрезвычайных ситуаций в местах
массового пребывания людей
■ ■ Повысить эффективность оповещения
людей об угрозе опасных ситуаций
и правилах безопасного поведения
в процессе локализации и ликвидации ЧС
■ ■ Обеспечить обратную связь населения
с персоналом МЧС России
■ ■ Представлять оперативную информацию
для действий органов исполнительной
власти и должностных лиц администраций
объектов
■ ■ Сократить расходы на ликвидацию ЧС
и последствий террористических актов
■ ■ Проводить обучение и подготовку
населения в области безопасности
жизнедеятельности
Право проведения всех проектных,
строительно-монтажных и сервисных работ
MAYKOR подтверждено всеми необходимыми
лицензиями и свидетельствами: МЧС России,
ФСБ, ФСТЭК, СРО и др.
15
Автоматизация государственных услуг
Повышение качества и результативности
управленческой деятельности, исполнения
функций и оказания госуслуг
В целях обеспечения эффективности
деятельности органов исполнительной
власти и выполнения государственных
функций в электронном виде MAYKOR
предлагает услуги:
■ ■ Оценки соответствия состояния
региональных процессов требованиям
закона №210-ФЗ
■ ■ Перевода оказания государственных
и муниципальных услуг в электронный вид
■ ■ Организации многофункциональных
центров обслуживания населения (МФЦ)
■ ■ Автоматизации диспетчерских служб
■ ■ Автоматизации муниципальных хозяйств
Комплексная автоматизация оказания
государственных и муниципальных услуг
позволяет:
■ ■ Обеспечить эффективное выполнение
основных функций и предоставление услуг
в электронном виде
■ ■ Повысить качество взаимодействия
с гражданами, юридическими лицами
и органами власти различных уровней
■ ■ Формировать административные
регламенты в электронном виде
■ ■ Оптимизировать бюджетные
расходы и бизнес-процессы
■ ■ Сократить сроки работы специалистов
с заявителями и документами
■ ■ Автоматизации медицинских учреждений
и других организаций Министерства
■ ■ Проводить мониторинг качества
здравоохранения и социального развития РФ
обслуживания и соблюдения утвержденных
административных регламентов
■ ■ Автоматизации внутренних процессов МВД
России и органов власти
В результате проведения экспертной
оценки MAYKOR заказчик получает четкое
представление об уровне готовности
к предоставлению государственных
(муниципальных) услуг, рекомендации
по устранению выявленных несоответствий
и необходимый комплект документов
для приведения в соответствие
требованиям №210-ФЗ.
16
Системный подход и многолетний опыт
специалистов MAYKOR по реализации
решений для госсектора позволяют
обеспечить эффективную автоматизацию
деятельности заказчика во всех субъектах РФ,
быстрое обучение и адаптацию сотрудников.
Автоматизация деятельности органов
власти, местного самоуправления
и госучреждений во всех субъектах РФ
MAYKOR предоставляет
специализированные решения широкого
круга задач государственных
и муниципальных предприятий:
■ ■ Бюджетирование и прогнозирование
■ ■ Электронное казначейство
■ ■ Управление закупками, тендерами
■ ■ Бухгалтерский и налоговый учет
■ ■ Управление имуществом
■ ■ Управление госслужащими
■ ■ Организация внутреннего портала
■ ■ Управление взаимодействиями
с гражданами и организациями
MAYKOR предлагает мощные средства
для организации эффективного
управления финансами, увеличения
производительности труда служащих
и государственных служб в целом,
повышения качества и доступности услуг.
Основные этапы работ по автоматизации
оказания госуслуг:
■ ■ Анализ деятельности заказчика в части
исполнения государственных функций
и(или) предоставления услуг
■ ■ Определение перечня услуг и функций,
подлежащих переводу в электронный вид,
анализ существующих информационных
систем
■ ■ Разработка концепции и архитектуры
автоматизированной системы управления,
проведение проектно-изыскательских
работ
■ ■ Внедрение и запуск автоматизированной
системы управления
■ ■ Обеспечение миграции нормативносправочной информации, классификаторов
и системных справочников,
обеспечивающих функционирование
создаваемой системы
■ ■ Комплексное сервисное сопровождение
и модернизация системы
17
Ключевые проекты
«Выражаем искреннюю благодарность за надежную работу
в предоставлении услуг в рамках мероприятия «Развитие
дистанционного образования детей-инвалидов». MAYKOR
качественно и своевременно выполнял работы по установке,
обслуживанию и настройке АРМ для детей-инвалидов,
комплектов программно-технических средств (пусконаладочные работы) в Тюменской и Костромской областях
(61 рабочее место педагогов, 162 рабочих места детейинвалидов и настройка 4 классов Центров Дистанционного
обучения)».
Д. В. Талонин, 2011 г.
«Выражаю благодарность за качественное и своевременное
выполнение работ по монтажу и пуско-наладке серверного
и телекоммуникационного оборудования региональных
информационно-вычислительных центров в учреждениях
прокуратуры Российской Федерации в 21 субъекте РФ».
Н. В. Рыжов, 2011 г.
«Уделяя большое внимание оптимизации и повышению
эффективности деятельности своих заказчиков, в работе
мы придерживаемся высоких стандартов качества
и, соответственно, выбираем в партнеры проверенные
компании, такие как MAYKOR. Благодаря нашим совместным
усилиям, внедренная в МФЦ Новомосковска система
электронной очереди четко соответствует требованиям
заказчика и настроена под его индивидуальные запросы.
Думаем, что список совместных проектов «ДАМАСК»
и MAYKOR будет расширяться».
А. Д. Другов, 2012 г.
Администрация Волховского района
Ленинградской области
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Выполнение работ по проектированию,
внедрению и комплексному сопровождению
аппаратно-программного комплекса
«Безопасный город» в центре управления
нарядами на базе УВД г. Волхова.
Завершение проекта в 2012 г.
■ ■ Системы видеонаблюдения
■ ■ Система экстренной связи
«Гражданин – Полиция»
■ ■ Серверное и телекоммуникационное
оборудование
■ ■ Системы защиты информации
География:
■ ■ Автоматизированные рабочие места
операторов системы
■ ■ Вспомогательные инженерные системы
Состав работ:
■ ■ Создание и развертывание единого центра
управления на базе геоинформационной
системы
Северо-Западный ФО
■ ■ Проектирование и монтаж инженерной
инфраструктуры для сбора и передачи
видеосигналов
■ ■ Модернизация системы видеонаблюдения
■ ■ Техническое сопровождение
аппаратно-программного комплекса
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка по вопросам эксплуатации
19
Аппарат Государственной Думы РФ
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Улучшение эксплуатационных характеристик,
расширение функционала и поддержание
бесперебойного функционирования
системы автоматизированного
делопроизводства и документооборота
Аппарата Государственной Думы РФ.
Контракт завершен в 2012 г.
■ ■ ИТ-инфраструктура
География:
■ ■ Специализированное программное
обеспечение
Состав работ:
■ ■ Администрирование и настройка
производительности программного
обеспечения и баз данных
■ ■ Поддержание бесперебойного
функционирования программного
обеспечения
■ ■ Диагностика работоспособности
и техническое обслуживание системы
автоматизированного делопроизводства
и документооборота
Центральный ФО
20
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка в режиме «горячей линии»
по вопросам установки, настройки
и использования системы
ВЦМК «Защита» Минздрава России
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Выполнение работ по развертыванию
и гарантийному обслуживанию системы сбора
и обработки информации о чрезвычайных
ситуациях в регионах Российской Федерации
для Всероссийского центра медицины
катастроф «Защита» Минздрава России.
■ ■ ИТ-оборудование
География:
■ ■ Ввод в эксплуатацию и обеспечение
устойчивого функционирования
оборудования
■ ■ Специализированное программное
обеспечение
Состав работ:
■ ■ Конфигурирование, установка и настройка
программного обеспечения
■ ■ Обеспечение расходными материалами
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка пользователей по вопросам
эксплуатации
Дальневосточный ФО, Центральный ФО
21
Главное управление МЧС России
по субъектам Российской Федерации
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Создание системы управления сегментами
защиты от чрезвычайных ситуаций природного
и техногенного характера, информирования
и оповещения населения на транспорте
по Вологодской области.
■ ■ Система мониторинга особо критических
объектов
Проведение организационно-технических
мероприятий по внедрению и обслуживанию
систем комплексного мониторинга состояния
защищенности критически важных объектов
промышленности от угроз природного и
техногенного характера на территории ХантыМансийского автономного округа – Югры.
Оказание услуг по технической поддержке
работоспособности оборудования
и программного обеспечения объектов
общероссийской комплексной системы
информирования и оповещения населения
в местах массового пребывания в г. Москве.
Окончание работ в 2012 г.
География:
Северо-Западный ФО, Уральский ФО,
Центральный ФО
22
■ ■ Система защиты, информирования
и оповещения населения на транспорте
■ ■ Объекты общероссийской комплексной
системы информирования и оповещения
населения в местах массового пребывания
людей (ОКСИОН)
Состав работ:
■ ■ Внедрение и ввод в эксплуатацию систем
■ ■ Поддержка надежного функционирования
программного обеспечения и оборудования
■ ■ Обучение пользователей и консалтинг
по вопросам эксплуатации
Городская клиническая больница № 31
Департамента здравоохранения г. Москвы
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Создание и сервисное сопровождение
автоматизированных информационных
систем для Государственного бюджетного
учреждения здравоохранения г. Москвы
«Городская клиническая больница
№ 31 Департамента здравоохранения
г. Москвы». Завершение проекта
в 2012 г.
■ ■ Специализированное программное
обеспечение
География:
Состав работ:
■ ■ Обеспечение работоспособности систем
в режиме 24/7/365
■ ■ Устранение технических и функциональных
проблем в работе систем
■ ■ Настройка и обновление программного
обеспечения
■ ■ Предоставление консультационных услуг
по управлению базами данных
Центральный ФО
23
Департамент социальной
защиты населения г. Москвы
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Обеспечение надежной работы систем
видеонаблюдения и охранно-пожарной
сигнализации для Департамента социальной
защиты населения г. Москвы.
Проект завершен в 2012 г.
■ ■ Инженерные системы
География:
Состав работ:
■ ■ Обеспечение устойчивого
функционирования инженерных систем
■ ■ Техническое обслуживание и эксплуатация
инженерных систем
■ ■ Обеспечение информационноконсультационной поддержки по вопросам
эксплуатации
Центральный ФО
24
Департамент финансов г. Москвы
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Обеспечение стабильного функционирования
технических средств АИС УБП, сервисное
обслуживание основного и резервного ЦОД,
а также финансово-казначейских управлений
Департамента финансов г. Москвы.
■ ■ Вычислительное оборудование
■ ■ Сетевое оборудование
■ ■ Системы обработки и хранения данных
■ ■ Источники бесперебойного питания
География:
Состав работ:
■ ■ Техническая поддержка программного
и аппаратного обеспечения в режиме
24/7/365
■ ■ Профилактическое обслуживание,
диагностика и устранение
неисправностей оборудования
Центральный ФО
■ ■ Предоставление и замена запасных
частей и материалов для поддержания
работоспособности оборудования
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка по вопросам эксплуатации
■ ■ Своевременное извещение заказчика
о выпуске производителем оборудования
обязательных и необязательных
микрокодов, установка обязательных
микрокодов
25
Депинформтехнологий Югры
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Монтажные и пусконаладочные работы
аппаратно-программных комплексов для
единых дежурно-диспетчерских служб
муниципальных образований ХантыМансийского автономного округа – Югры
и органа повседневного управления
территориальной подсистемы РСЧС ХантыМансийского автономного округа –
Югры в рамках создания и развития
автоматизированной информационноуправляющей системы территориальной
подсистемы Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры единой государственной
системы предупреждения и ликвидации
чрезвычайных ситуаций РФ в рамках
антикризисного управления. Контракт
завершен в 2012 г.
■ ■ Автоматизированные рабочие места
диспетчеров
География:
■ ■ Серверы
■ ■ Сетевое оборудование
Состав работ:
■ ■ Поставка, монтаж и наладка серверов
и сетевого оборудования
■ ■ Поставка, монтаж и настройка АРМ
диспетчеров
■ ■ Установка и настройка операционной
системы, программного обеспечения
■ ■ Настройка специфических бизнеспроцессов, создание оповещений
пользователей
■ ■ Расширение системы путем монтажа
дополнительных комплектов АПК ЕДДС
и организации каналов связи
■ ■ Консультации пользователей по вопросам
эксплуатации
Уральский ФО
26
Комитет по градостроительству и архитектуре Правительства Санкт-Петербурга
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Выполнение сервисных работ
по монтажу и пуско-наладке инженерных
обеспечивающих систем серверного
помещения Информационно-технологической
системы Комитета по градостроительству
и архитектуре Правительства СанктПетербурга. Контракт завершен в 2012 г.
■ ■ Система кондиционирования и вентиляции
■ ■ Система электроснабжения и заземления
■ ■ Система охранной сигнализации
■ ■ Система автоматической пожарной
сигнализации и пожаротушения
■ ■ Система видеонаблюдения
География:
■ ■ Система контроля и управления доступом
Состав работ:
■ ■ Монтаж и пуско-наладка инженерных
систем
■ ■ Пуско-наладка автоматизированной
системы управления
Северо-Западный ФО
■ ■ Обеспечение функционирования
телекоммуникационных систем серверного
помещения на время проведения работ
■ ■ Организация временных сооружений
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка по вопросам эксплуатации
27
Министерство образования и науки РФ
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Ввод в эксплуатацию компьютерного
оборудования и оргтехники, подключение
специализированного оборудования
и установка программного обеспечения
в рамках национального проекта
«Образование» Министерства образования
и науки Российской Федерации.
Завершение проекта в 2012 г.
■ ■ ИТ-инфраструктура
■ ■ Компьютерная техника
■ ■ Оргтехника
■ ■ Специализированное оборудование
и программное обеспечение
Состав работ:
География:
■ ■ Оснащение специализированным
оборудованием и программным
обеспечением для обучения детейинвалидов
■ ■ Установка и пуско-наладка компьютерного
оборудования и оргтехники
■ ■ Подключение специализированного
оборудования и программного обеспечения
Дальневосточный ФО, Северо-Западный ФО,
Сибирский ФО, Уральский ФО,
Центральный ФО, Южный ФО
■ ■ Техническая поддержка и устранение
неисправностей оборудования
и программного обеспечения
■ ■ Обеспечение информационноконсультационной поддержки
пользователей по вопросам эксплуатации
28
Министерство финансов РФ
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Обеспечение бесперебойного
функционирования информационновычислительного комплекса Министерства
финансов РФ: систем мониторинга
и управления информационновычислительными ресурсами, систем
управления базами данных, защищенной
корпоративной вычислительной сети,
локальных вычислительных сетей, систем
IP-телефонии и видеотрансляций, печатной
инфраструктуры.
■ ■ Системы мониторинга и управления
информационно-вычислительными
ресурсами
■ ■ Системы управления базами данных
■ ■ Защищенная корпоративная
вычислительная сеть
■ ■ Закрытые сегменты локальных
вычислительных сетей для обработки
конфиденциальной информации
■ ■ Системы IP-телефонии и видеотрансляций
География:
■ ■ Печатная техника
Состав работ:
■ ■ Поддержание бесперебойной работы
оборудования и программного обеспечения
Центральный ФО
■ ■ Ввод в эксплуатацию, техническая
поддержка и устранение неисправностей
печатной техники и программного
обеспечения
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка пользователей
29
Министерство экономического развития РФ
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Обеспечение бесперебойного
функционирования программно-аппаратных
комплексов, телекоммуникационного
оборудования, инженерных систем
и общесистемного программного обеспечения
интегрированной информационновычислительной системы и информационнотелекоммуникационного центра
Минэкономразвития РФ.
■ ■ Системы обработки и хранения данных
География:
■ ■ Инженерные системы
■ ■ Телекоммуникационные системы
■ ■ Системы IP-телефонии
и видео-конференц-связи
■ ■ Системы управления и мониторинга
■ ■ Структурированная кабельная система
и каналы связи
Состав работ:
■ ■ Оперативное управление и мониторинг
работоспособности системы
■ ■ Оптимизация производительности,
изменение конфигурации системы
Центральный ФО
■ ■ Администрирование и обновление
программного обеспечения
■ ■ Техническое обслуживание, устранение
неисправностей оборудования
и программного обеспечения
■ ■ Прием, регистрация и обработка заявок
■ ■ Консультирование специалистов
заказчика по вопросам эксплуатации
30
Федеральная миграционная служба
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Оказание комплекса услуг по техническому
обслуживанию и технической поддержке
государственной информационной системы
миграционного учета ФМС России.
■ ■ Специализированное программное
обеспечение
■ ■ Автоматизированные рабочие места
■ ■ Серверное оборудование
География:
■ ■ Системы хранения данных
■ ■ Системы резервного копирования
■ ■ Сетевое оборудование
■ ■ Офисная техника
■ ■ Инженерная инфраструктура ЦОД
Состав работ:
Дальневосточный ФО, Приволжский ФО,
Северо-Западный ФО, Северо-Кавказский ФО,
Сибирский ФО, Уральский ФО,
Центральный ФО, Южный ФО
■ ■ Техническое обслуживание и поддержка
компонентов системы
■ ■ Подготовка и ввод в эксплуатацию
новых компонентов в составе системы
■ ■ Вывод компонентов из системы
■ ■ Ремонт оборудования
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка пользователей по вопросам
эксплуатации
31
Федеральная налоговая служба РФ
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Обеспечение бесперебойного
функционирования Федерального Центра
обработки данных в г. Москве
и региональных ЦОДов.
■ ■ Системы телекоммуникаций
Системно-техническое обслуживание
оборудования и программного обеспечения
систем телекоммуникаций, средств
вычислительной техники, локальных
вычислительных сетей и копировальномножительной техники для нужд ФНС
России во всех регионах страны.
■ ■ Печатная, копировально-множительная
техника, МФУ
География:
■ ■ Средства вычислительной техники
■ ■ Активное сетевое оборудование
■ ■ Системы конвертования
Состав работ:
■ ■ Плановая диагностика, обслуживание
и устранение неисправностей оборудования
■ ■ Администрирование, поддержание
и восстановление работоспособности
программного обеспечения
■ ■ Дистанционное конфигурирование
оборудования и программного обеспечения
■ ■ Поддержание в актуальном состоянии
электронного каталога оборудования
Дальневосточный ФО, Приволжский ФО,
Северо-Западный ФО, Северо-Кавказский ФО,
Сибирский ФО, Уральский ФО,
Центральный ФО, Южный ФО
32
■ ■ Предоставление подменного фонда,
оперативная замена оборудования
и комплектующих
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка и предоставление
рекомендаций по эксплуатации
Федеральная служба по финансовому
мониторингу
Решаемые задачи:
Объекты обслуживания:
Комплексное сервисное сопровождение
информационно-технологической
инфраструктуры, обеспечение
максимально эффективного и надежного
функционирования единого комплекса
технических и программных средств ЕИС
Федеральной службы по финансовому
мониторингу.
■ ■ Подсистема телекоммуникаций
География:
■ ■ Подсистема серверных вычислений
■ ■ Подсистема хранения данных
■ ■ Подсистема управления базами данных
■ ■ Подсистема виртуализации
вычислительных ресурсов
■ ■ Автоматизированные рабочие места
■ ■ Печатающие устройства
Состав работ:
■ ■ Обеспечение круглосуточной поддержки
в режиме 24/7/365
■ ■ Обеспечение коэффициента доступности
ИТ-инфраструктуры не менее 99,5%
Центральный ФО
■ ■ Мониторинг общего состояния
и параметров функционирования подсистем
■ ■ Планово-профилактическое обслуживание,
оперативное устранение неисправностей
■ ■ Контроль технического состояния,
конфигураций, поддержка в актуальном
состоянии программного обеспечения
■ ■ Информационно-консультационная
поддержка специалистов заказчика
33
Лицензии и сертификаты
Подтверждение соответствия услуг
высоким стандартам качества
Лицензии ФСБ:
Лицензии МЧС:
■ ■ Осуществление работ, связанных
с использованием сведений, составляющих
государственную тайну
■ ■ Осуществление деятельности по монтажу,
техническому обслуживанию и ремонту
средств обеспечения пожарной безопасности
зданий и сооружений
■ ■ Осуществление работ, связанных
с созданием средств защиты информации,
содержащей сведения, составляющие
государственную тайну
■ ■ Осуществление мероприятий
и (или) оказание услуг в области защиты
государственной тайны
■ ■ Предоставление услуг в области
шифрования информации
■ ■ Осуществление разработки, производства,
распространения, технического
обслуживания шифровальных
(криптографических) средств
Лицензии ФСТЭК:
■ ■ Деятельность по технической защите
конфиденциальной информации
■ ■ Деятельность по разработке
и (или) производству средств защиты
конфиденциальной информации
■ ■ Осуществление мероприятий
и (или) оказание услуг в области защиты
государственной тайны
■ ■ Проведение работ, связанных
с созданием средств защиты информации
34
Лицензии Министерства обороны РФ:
■ ■ Деятельность в области создания средств
защиты информации
Лицензии Роскомнадзора:
■ ■ Оказание телематических услуг связи
Сертификаты и свидетельства:
■ ■ Сертификаты соответствия системы
менеджмента качества требованиям
ГОСТ ИСО/МЭК: 20000, 14764, 17025, 9001
■ ■ Сертификат соответствия услуг по ремонту,
установке, техническому обслуживанию
и технической экспертизе требованиям
нормативных документов
■ ■ Допуск к определенным видам работ,
которые оказывают влияние
на безопасность объектов капитального
строительства (членство в СРО)
■ ■ Регистрация электролаборатории
(свидетельство Ростехнадзора)
Партнеры
Контакты
8 800 100 44 77 (единый контакт-центр)
Центральный офис:
+7 495 787 45 00
117246, г. Москва, Научный проезд, 19
© MAYKOR, октябрь 2013
[email protected]
www.maykor.com
36
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа