close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...антимонопольной службы по Красноярскому краю;pdf

код для вставкиСкачать
Краткая инструкция* по оформлению авансового платежа (депозита) за групповые
бронирования агентами BSP с 01.11.2014 (после прекращения использования vMPD)
*действует до подключения функционала EMD GDS
Создание группового бронирования, согласование ценового предложения и подтверждение
мест производится по действующей технологии.
При подтверждении группы Аэрофлотом устанавливается тайм-лимит на оплату агентом
авансового платежа за каждое подтвержденное место в группе.
Авансовый платеж оформляется путем оформления авиабилета через GDS. Для этого в
групповое бронирование вносится одно фиктивное имя DEPOSIT/PREPAYMENT и на сумму
установленного авансового платежа выписывается авиабилет методом ручной тарификации.
В билете на оплату депозита обязательными элементами являются:
- имя пассажира – всегда DEPOSIT/PREPAYMENT;
- вид тарифа (fare basis) – всегда GGV10;
- тариф (fare) - величина депозита в валюте назначенного тарифа (нельзя выписывать со
скрытой величиной тарифа под IT/BT);
- всего (total) – величина депозита в валюте оплаты;
- таксы/сборы – все исключаются;
- передаточная надпись/ограничения (Endorsements/Restrictions):
GROUP TCPXX PREPAYMENT YYPCT NONREF, где:
ХХ – количество пассажиров в группе;
YY – размер авансового платежа в процентах от назначенного тарифа;
- тур-код (tour code) – не заполняется (в GDS, требующих обязательного заполнения этой
графы, вносится слово GROUP).
Пример авиабилета, оформленного на оплату депозита в размере 20% от назначенного
тарифа 150 EUR на группу 30 человек (150 х 30 х 0,2 = 900 EUR):
VIRTUAL COUPON RECORD
5554841234567
NAME-DEPOSIT/PREPAYMENT
TTL NBR OF CPNS- 2 DATE OF ISSUE-01JUL14 PNR-KFDVOD
CPN A/L FLT CLS DATE
BRDOFF TIME ST F/B
1 SU 2307 G 10SEP FRASVO 1130 OK GGV10
2O SU 2306 G 17SEP SVOFRA 0905 OK GGV10
FARE EUR
900.00
TAX EXEMPT
TOTAL EUR
01JUL14
STAT
OK
OK
900.00
FARE CALC FRA SU MOW 0.00 SU FRA 0.00 NUC 0.00 END ROE 0.735385
FCMI-M
FORM OF PAYMENT
FOP-INVOICE123
DATE OF ISSUE-01JUL14
ISSUED AT-FRA
ISSUE STATION-23273876
ENDORSEMENTS/RESTRICTIONSGROUP TCP30 PREPAYMENT 20PCT NONREF
IT-GROUP
KRGS
В случае необходимости внесения дополнительного депозита, например, был оформлен
депозит 20% от назначенного тарифа за каждое место, и требуется внести оставшиеся 80%
(группа со 100% предоплатой стоимости тарифа), в бронирование вводится второе фиктивное
имя DEPOSIT/PREPAYMENT TWO и выписывается аналогичным образом еще один авиабилет
на оставшуюся сумму. Запрещается оформление авиабилета DEPOSIT/PREPAYMENT на сумму
такс и сборов.
После получения телеграммы с разрешением на оформление группы, но не позднее
установленного правилами группового тарифа срока, производится выписка авиабилетов на их
полную стоимость (назначенный тариф + таксы/сборы).
В случае отказа от части мест в группе, аннуляции также подлежит место на
DEPOSIT/PREPAYMENT. После аннуляции нереализованных мест и завершении выписки
авиабилетов на всех реальных пассажиров, проводится через GDS возврат билета
DEPOSIT/PREPAYMENT за вычетом суммы штрафа (Cancellation Fees) за нереализованные
места (если штраф применяется). Сумму штрафа следует отражать в отчете в графе TAX с
кодом CP.
Если отказа от части мест в групповом PNR не было, то проводится полный возврат билета
DEPOSIT/PREPAYMENT через GDS, меняется имя DEPOSIT/PREPAYMENT на реального
пассажира и выписываются авиабилеты на всех пассажиров в группе.
!!!! Внимание !!!!
Оформление авиабилетов в подтвержденном бронировании должно производиться
не позднее установленного авиакомпанией тайм-лимита.
Запрещается оформление авиабилетов без разрешительной телеграммы (номер
телеграммы указывается в графе Endorsements/Restrictions каждого оформленного
билета).
По оформленному билету на DEPOSIT/PREPAYMENT нельзя проводить операцию
обмена.
Оформление групповой перевозки должно производиться только двумя отдельными
операциями - выпиской билетов на их полную стоимость (назначенный тариф +
таксы/сборы) и одновременным проведением возврата депозита (за вычетом штрафа за
нереализованные места).
Категорически запрещается:
- агентам BSP проводить оформление авиабилетов с зачетом части депозита в стоимости
авиабилета (занижение стоимости тарифа на величину депозита);
- агентам BSP производить операцию обмена с авиабилета или vMPD на авиабилет
DEPOSIT/PREPAYMENT;
- представительствам Аэрофлота производить оформление авиабилетов в счет депозитов,
оформленных агентами BSP.
В случае нарушения оформления групповой перевозки агентам могут быть применены
штрафные санкции согласно ADM Policy.
В остальном процедуры бронирования и оформления групповых перевозок остаются без
изменений.
27.10.2014
© ОАО «Аэрофлот»
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа