close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Условия продажи (публичная оферта)
(для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями (для
потребителей))
1. Определения
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Зайцев Игорь Алексеевич
ИНН 575300527927
Юридический адрес: 302028, г. Орел, ул. Матросова, д.62
Факт. адрес: 302016, г.Орел, ул Городская, д.60-з
Тел. 75-28-93
ОГРН 304575334400048 от 09.12.2004г.
Св-во 57 № 000334626 выдано ИМНС РФ Советского р-на г. Орла
1.2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О
защите прав потребителей, заказавшее и (или) оплатившее Товар на сайте www.baza57.ru.
1.3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг,
которые Клиент желает приобрести. Заказ формируется на сайте www.baza57.ru.
1.4. Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа и (или) по оплате Товара
посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств
платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты
наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами
платежа.
1.5. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных
средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием
денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу
в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
1.6. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом на сайте
www.baza57.ru.
1.7. Услуги – услуги по доставке, установке, монтажу и другие подобные услуги,
оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте
www.baza57.ru.
1.8. Интернет-магазин baza57 – магазин, принадлежащий индивидуальному
предпринимателю Зайцеву Игорю Алексеевичу, сведения, о месте нахождения которого,
можно найти, в том числе, на сайте www.baza57.ru.
1.9. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании
Заказа.
1.10. p – рубль, национальная валюта РФ.
1.11. Публичная оферта – предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях
товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2
статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной куплипродажи.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437
Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данные Условия
продажи, адресованные дееспособным физическим лицам старше 18 лет, имеющим
намерение приобрести в собственность товары в интернет-магазине baza57, являются
официальным, публичным и безотзывным предложением ИП Зайцева И. А. заключить
договор купли-продажи товара на указанных ниже условиях.
2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к
условиям настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского
кодекса Российской Федерации).
2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу:
www.baza57.ru в разделе «Условия продажи».
2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В
отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие
на момент Акцепта.
2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора
регулируются:
- настоящим Договором;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об
утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного
пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном
предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об
утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об
утверждении правил продажи товаров по образцам»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об
утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования
потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах
существенных недостатков»
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О
персональных данных»
3. Предмет
3.1. Продавец продаёт Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный
расчёт.
3.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена
(стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг
на сайте www.baza57.ru действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и
может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не
может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги)
Клиентом, определяемом в соответствии с п. 4.2
3.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся,
если заказанный Товар не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 15 дней со дня
формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного
настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по
настоящему Договору без уведомления Клиента.
3.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые
определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5. Продавец не осуществляет установку товара, его наладку и/или пуск в эксплуатацию.
3.6. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.
3.7. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа (на
сайте www.baza57.ru) и иных формируемых Продавцом формах документов,
подтверждающих факт Заказа.
3.8. При приобретении технически сложных товаров, которые по техническим требованиям
не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов
(стиральные и посудомоечные машины и т.п. Товары) Клиент обязуется использовать услуги
квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких
Товаров.
4. Порядок заказа и оплаты Товара
4.1. Заказ Товара осуществляется:
- на интернет ресурсе baza57 по адресу: www.baza57.ru,
- посредством каталога товаров путем заказа через службу поддержки клиентов baza57 по
телефонам: 8 (4862) 486-057; +7 910-7-486-057.
4.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или
безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при
условии Акцепта настоящего Договора.
4.3. В случае принятия Клиентом решения о приобретении Товара Клиент осуществляет
выбор Товара по каталогу Сайта, оформляет бланк Заказа по форме, размещенной на Сайте.
4.4. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец подтверждает
Клиенту получение Заказа, согласует с Клиентом сроки и способы оплаты Заказа, сроки
исполнения Заказа, условия доставки Товара.
4.5. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.6. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.7. Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
4.7.1. В офисе baza57 в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара.
4.7.2. Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту
Продавца.
4.8. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
4.8.1. Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа;
4.8.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при
условии указания номера Заказа);
4.9. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы
денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
4.10. Факт оплаты Клиентом заказанного товара подтверждает его ознакомление с
информацией о приобретаемом Товаре и Продавце, предусмотренной Постановлением
Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил
продажи товаров дистанционным способом"
5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, указанным в Заказе.
5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами
Продавца и размещены на интернет ресурсе www.baza57.ru.
5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами
оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: www.baza57.ru.
5.4. В случае, если Услуги по доставке товара не оказаны по вине Клиента (отсутствие в
согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их
оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг
по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте
www.baza57.ru.
6. Возврат и обмен товара надлежащего качества
6.1. Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 14
(четырнадцати) дней, не считая дня продажи. Указанное право не распространяется на
группы товаров, указанные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации», а именно:
- строительные и отделочные материалы (цемент, сухие смеси, линолеум, пленка, ковровые
покрытия, керамическая плитка и другие);
товары, отпускаемые на метраж;
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные
сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины
и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная
техника; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; бытовое газовое оборудование и
устройства);
- собранные товары, установленные с помощью инженерного монтажа товары, подключенная
к водным коммуникациям техника.
6.2. Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на другой товар той же или другой
товарной категории большей или равной стоимости в течение 14 (четырнадцать) дней, не
считая дня продажи. Указанное право не распространяется на группы товаров, указанных в п.
6.1.
6.3. Указанное в п.6.1. и 6.2. право может быть реализовано, если :
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка;
- имеется товарный чек или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату
возвращаемого товара.
6.4. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуальноопределенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно
приобретающим его клиентом.
6.5. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от
представителей Продавца (в магазине baza57, при доставке курьером) Клиенту необходимо
проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует
требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, габаритам), так и по
внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При
получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приемапередачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и
обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия
Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент
не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
6.6. Для возврата или обмена товара Клиент вправе:
- обратиться в магазин baza57;
- оформить заявление на сайте www.baza57.ru;
- оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам:
8 (4862) 486-057; +7 910-7-486-057.
6.7. При отказе Клиента от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму,
уплаченную Клиентом за Товар, за исключением расходов продавца на доставку от
потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня
предъявления клиентом соответствующего требования.
6.8. Право на возврат и обмен товара надлежащего качества Клиент может реализовать не
более трех раз в течение одного года с даты первой покупки в компании baza57.
Последующие требования Клиента о возврате и обмене товара будут рассматриваться
Продавцом в соответствии с законодательством РФ.
7. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
7.1. В случае обнаружения Клиентом недостатков товара и предъявления требования о его
замене Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления
указанного требования Клиентом, а при необходимости дополнительной проверки качества
такого товара Продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного
требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый
для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления
такого требования.
7.2. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию Клиента Продавец в
течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно
предоставить Клиенту во временное пользование на период замены товар длительного
пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив
его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых
определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона РФ от 07.02.1992 №
2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей".
7.3. Требования Клиента о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении
расходов на исправление недостатков товара Клиентом или третьим лицом, возврате
уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков,
причиненных Клиенту вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо
предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в
течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.4. Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой
продажи нового Товара.
7.5. В случае установки, сборки, монтажа, настройки приобретенного Товара силами Клиента
либо лицами/организациями, не уполномоченными для таких работ (не имеющими
сертификата/лицензии и авторизации производителя), Продавец вправе отказать в
гарантийном обслуживании этого Товара.
Данные условия касаются самостоятельной установки следующих Товаров:
- стиральных машин;
- газовых и электрических плит;
- варочных панелей;
- встраиваемых посудомоечных машин и духовых шкафов;
- кондиционеров;
- сплит-систем;
- нагревательных котлов;
- душевых кабин, гидромассажных ванн
и др. видов встраиваемой/подключаемой к водным и газовым коммуникациям техники.
7.6. Для устранения недостатков и дефектов в случае самостоятельной установки следует
обращаться к установщику/сборщику либо в Авторизованный сервисный центр
производителя. Возврат указанного в п. 7.5 Товара возможен только в случаях,
предусмотренных законодательством РФ.
8. Гарантии качества Товара и Услуг. Требования Клиента, связанные с недостатками
Товаров и Услуг
8.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в
течение гарантийных сроков.
8.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и
исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления
гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
8.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не
установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) дней, не считая дня
продажи.
8.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные
виды Товаров.
8.5. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются
Продавцом в порядке, установленном законодательством РФ.
9. Возврат денежных средств
9.1. В случае, если Товар оплачен наличными денежными средствами Клиент при возврате
Товара вправе требовать:
- возврат наличных денежных средств;
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет.
9.2. В случае, если Товар полностью оплачен безналичными денежными средствами, Клиент
вправе требовать:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет.
9.3. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата
денежных средств.
10. Переход права и рисков. Прочие положения
10.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
10.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а
Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара,
что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
10.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им
в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар
лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от
вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои
полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу
Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента
или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента
или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за
достоверность указанных им сведений.
10.4. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и
исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с
размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не
вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
10.5. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат
рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
10.6. В том случае, если Клиентом является индивидуальный предприниматель или
юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным.
Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего
Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (дести) дней со дня
возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей
стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При
неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в
порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Доступ к информации о Клиенте
12.1. Настоящим Клиент дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных
данных (включая их получение от Клиента) с учетом требований действующего
законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в
своем интересе. Согласие дается Клиентом для целей заключения с Продавцом договора
купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Клиенту информации о
реализуемых Продавцом Товарах.
12.2. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.
12.3. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и
соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя,
Отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны, адрес доставки Товара.
12.4. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих
обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от
27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О персональных данных".
12.5. Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и
третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед
Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт
заявок.
12.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
12.7. Согласие, указанное в п. 12.1. настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до
истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих
вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после
чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного
уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа