close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Администрация Ветлужского муниципального района
Нижегородской области
_______________________________________________
ПОСТАНОВЛ ЕНИЕ
09 декабря 2014г
г. Ветлуга
№ _608
Об утверждении административного регламента сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй»
В целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг», администрация Ветлужского
муниципального района п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района предоставления муниципальной
услуги « Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землёй»
2. Постановление администрации Ветлужского муниципального района от 18 сентября
2012 года № 441 «Об утверждении административного регламента сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района предоставления муниципальной
услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землёй»
отменить.
3. Сектору архивного дела администрации Ветлужского муниципального района
обеспечить исполнение указанного выше административного регламента.
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на управляющего делами
администрации Ветлужского муниципального района Герасимову Л.В.
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава администрации
С.В. Лавренов
Визы:
Управляющий делами
Л.В.Герасимова
Зав. отдела правовой работы
В.С.Головин
Рассылка:
Сектор архивного дела администрации Ветлужского муниципального района
МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района»
Исполнитель:
Кузнецова Г.С.
8-831-50-2-16-72
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Ветлужского муниципального
района Нижегородской области
от_________________№_______
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
сектора архивного дела администрации Ветлужского муниципального
района предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных
документов, подтверждающих право на владение землёй»
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент сектора архивного дела администрации Ветлужского
муниципального района предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных
документов, подтверждающих право на владение землёй» (далее-административный
регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов и
создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при
предоставлении муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй» ( далее - муниципальная услуга).
Административный регламент регулирует доступность и качество предоставления
муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной
услуги, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) на
территории Ветлужского муниципального района в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются органы государственной власти, органы местного
самоуправления, юридические и физические лица (далее - заявители) – получатели
муниципальной услуги, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги.
От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может
обратиться его представитель ( представитель заявителя), который представляет документ,
удостоверяющий его личность, прилагает к заявлению переданный ему заявителем
документ, удостоверяющий его личность, прилагает к заявлению переданный ему
заявителем документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о
предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной
услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего
муниципальную услугу.
Сектор архивного дела администрации Ветлужского муниципального района
Нижегородской области (далее - сектор архивного дела)
Место нахождения и почтовый адрес: 606860 Нижегородская область, г. Ветлуга, ул.
Ленина, 42, здание администрации Ветлужского муниципального района, каб. № 5
-2График работы:
понедельник - четверг: 08.00 - 17.00
пятница – 08.00-16.00
обеденный перерыв – 12.00-12.48.
суббота, воскресенье – выходной день
Телефон (факс) сектора архивного дела - ( 8-831-50-2-16-72)
Телефон (факс) приёмной администрации Ветлужского муниципального района- (8-831-50-212-71)
Адрес интернет-сайта администрации Ветлужского муниципального района:
www.vetluga.omsu-nnov.ru
Муниципальное
бюджетное
учреждение
«Многофункциональный
центр
предоставления государственных и муниципальных услуг Ветлужского муниципального
района Нижегородской области (далее - МБУ МФЦ Ветлужского муниципального района)
Место нахождения и почтовый адрес: 606860 Нижегородская область, г. Ветлуга, ул.
Ленина, 3 (первый этаж)
График работы:
Понедельник - вторник: 08.00-17.00
Среда: 09.00-18.00
Четверг: 08.00-17.00
Пятница: 08.00-16.00
Суббота: 09.00-13.00
Обеденный перерыв- 12.00-12.45
Воскресенье – выходной день
Телефон (8-831-50) 2-37-76, 2-37-70
1.3.2. Муниципальная услуга предоставляется:
- в секторе архивного дела, находящегося по адресу:
606860, Нижегородская область, г. Ветлуга, ул. Ленина, 42, каб. №5
- лично – в часы приёма (понедельник-четверг с 8.00-17.00, пятница с 8.00 до 16.00,
обеденный перерыв- с 12-00 до 12-48);
-по телефону в соответствии с режимом работы администрации;
- в письменном виде - по почте (606860, г. Ветлуга, ул. Ленина, 42);
-по
электронной
почте
администрации
Ветлужского
муниципального
района:[email protected]
в МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района», находящегося по адресу:
606860 Нижегородская область, г. Ветлуга, ул. Ленина, 3,
- лично – в часы приёма
- по телефону в соответствии с режимом работы
- по электронной почте МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района»:
[email protected]
1.3.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по
следующим направлениям:
- о местонахождении, графике работы и справочных телефонах администрации района,
сектора архивного дела, МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района»;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления
муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
-чёткость в изложении материала;
- полнота консультирования;
-3- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно
превышать 15 минут.
1.3.4. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников сектора архивного
дела, МБУ « МФЦ Ветлужского муниципального района» с заявителями:
- письменные обращения и заявления (запросы) рассматриваются специалистами сектора
архивного дела и специалистами МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района». Ответ
на письменные обращения и заявления (запросы) по электронной почте даётся в простой,
понятной форме с указанием должности сотрудника, фамилии и инициалов, номера
телефона, исполнившего ответ на обращение заявителя. Ответ на письменное обращение,
заявление (запрос) подписывается управляющим делами администрации, зав. сектора
архивного дела. Ответы на письменные обращения, заявления (запросы) и обращения,
заявления (запросы) по электронной почте даются в срок, не превышающий 30 дней со дня
регистрации обращения, заявления (запроса);
- при ответах на телефонные звонки специалисты сектора архивного дела, МБУ «МФЦ
Ветлужского муниципального района» обязаны предоставить достоверную, подробную
информацию о порядке предоставления муниципальной услуги со ссылками на
соответствующие нормативные правовые акты. Кроме того, специалист, предоставляющий
информацию по оказанию муниципальной услуги с использованием телефонной связи
должен:
- представиться, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование
организации, непосредственно представляющего муниципальную услугу, предложить
представиться собеседнику;
- выслушать и уточнить суть вопроса.
Во время разговора следует произносить слова чётко, избегать параллельных разговоров
с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления телефонного
звонка на другой аппарат.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист,
осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю обратиться за
необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для
заявителя время для устной консультации (с учётом графика работы сектора архивного дела,
МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района»);
- при информировании посредством личного обращения специалист обязан принять
заявителя в соответствии с графиком работы сектора архивного дела, МБУ «МФЦ
Ветлужского муниципального района», предоставить подробную информацию о порядке и
условиях предоставления муниципальной услуги.
В заключение консультации (по телефону или лично) специалист, осуществляющий
консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить действия, которые следует
предпринять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- содержание муниципальной услуги;
- источники получения документов для предоставления муниципальной услуги;
- другие интересующие заявителя вопросы о порядке предоставления муниципальной
услуги.
1.3.5. На информационных стендах в администрации района и МБУ « МФЦ
Ветлужского муниципального района» размещаются следующие информационные
материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
-порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых)
в ходе предоставления муниципальной услуги;
-4- блок-схема 1 и блок-схема 2, наглядно отображающие, последовательность
прохождения всех административных процедур (приложение 1 к административному
регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для оказания
муниципальной услуги;
- образцы заполнения обращения, заявления (запроса);
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация
об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй» (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет сектор архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача архивной справки, архивной выписки, копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй;
- уведомление о переадресации запроса в организации, учреждении, в которых
находятся на хранении документы, необходимые для исполнения запроса;
- при отсутствии документов в секторе архивного дела - уведомление о возможном
местонахождении запрашиваемых документов и отрицательный ответ;
- отказ о рассмотрении запроса.
Процедура рассмотрения запроса завершается путём направления гражданину,
организации результата рассмотрения запроса в письменной форме.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Запрос подлежит обязательной регистрации в день поступления его в сектор
архивного дела.
2.4.2. Срок исполнения запросов составляет не более 30 дней со дня их регистрации в
секторе архивного дела. Если окончание срока исполнения приходится на нерабочий день, то
днём окончания срока исполнения считается следующий за ним рабочий день.
2.4.3. Запросы, поступившие от органов государственной власти Российской
Федерации, органов местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской
области, организаций, связанные с исполнением ими своих функций, рассматриваются
сектором архивного дела на безвозмездной основе в первоочередном порядке в сроки,
установленные административным регламентом.
2.4.4. По запросам, поступившим в сектор архивного дела, которые не могут быть
исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, в течение пяти
рабочих дней со дня их регистрации направляется ответ с просьбой указать недостающие
или уточняющие сведения.
2.4.5. Заявление (Запрос), не относящийся к составу хранящихся в секторе архивного
дела документов (неправильный запрос), направляется по принадлежности в
соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы, не позднее
чем в 5-дневный срок со дня регистрации запроса с уведомлением заявителя о переадресации
запроса.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
-5Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с
нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 22 октября 2004 года №125-ФЗ «Об архивном деле в
Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ « О порядке рассмотрения
обращения граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Законом Нижегородской области от 22 декабря 2005 года № 209-З «Об архивном
деле в Нижегородской области»;
- Приказом Министерства
культуры и массовых коммуникаций Российской
Федерации от 18.01.2007 года № 19 « Об утверждении правил организации хранения,
комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда Российской
Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах,
музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук».
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги.
2.6.1. Перечень документов и информации, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
- документ, подтверждающий личность заявителя;
- документ, подтверждающий полномочия заявителя;
-надлежащим образом оформленную доверенность и ее копию, в случае, если с
заявлением о предоставлении муниципальной услуги обращается лицо, действующее по
поручению заявителя;
- заявление (запрос) на выдачу копий архивных документов, подтверждающих право на
владение землёй (приложение 2 к административному регламенту).
В заявлении необходимо указать:
- сведения о заявителе, в том числе: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии)
физического лица или полное наименование юридического лица;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о
переадресации запроса;
- изложение существа запроса (сведения, необходимые для исполнения муниципальной
услуги: где расположен земельный участок, площадь земельного участка, ориентировочная
дата выделения земельного участка, на которую заявитель желает получить муниципальную
услугу).
2.6.2. Запрещается требовать от заявителя:
- документы и информацию или действия, не предусмотренные нормативными
правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги;
- документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов,
представляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления
и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами всех уровней.
2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
- представляемые документы невозможно прочесть;
- представляемые документы недействительны;
- представляемые документы написаны не на русском языке;
-6- в заявление не указан адрес, по которому возможно связаться с заявителем или дать
ему ответ;
- в заявлении имеют место ненормативная лексика и (или) нецензурные слова.
2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги.
2.8.1. Основание для приостановления муниципальной услуги:
- отсутствие в заявлении темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации,
указанной в заявлении, сведениям в подлинниках архивных документов, подтверждающих
право на владение землёй.
Решение о приостановлении рассмотрения запроса принимается заведующим сектора в
течение пяти рабочих дней с момента его регистрации до момента получения
дополнительных сведений.
2.8.2. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие документов в секторе архивного дела;
- неудовлетворительное физическое состояние документов;
- в случае, если текст запроса не поддаётся прочтению, запрос не рассматривается, о чём
сообщается заявителю;
- от заявителя поступило заявление о прекращении исполнения запроса;
- не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии (наименование
организации) и /или почтового адреса;
- если запрос подаётся неоднократно, на который заявителю многократно ( не менее двух
раз) давались ответы по существу, при этом в очередном запросе не приводятся новые
доводы или обстоятельства повторного запроса. Заведующий сектора вправе принять
решение о безосновательности очередного заявления (запроса), уведомив об этом заявителя.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении
муниципальной услуги и при наличии результата предоставления муниципальной
услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении
муниципальной услуги и получения результата предоставления муниципальной услуги не
должен превышать 15 минут.
Продолжительность приёма у специалиста при подаче, либо получении документов не
более 15 минут.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной
платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.11.1 Показателями доступности служат:
- время нахождения в очереди для подачи заявления;
- время нахождения в очереди для получения результата исполнения муниципальной
услуги;
- открытость деятельности сектора архивного дела;;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для
лиц с ограниченными возможностями.
2.11.2. Показателями качества служат:
- время консультирования;
- время исполнения муниципальной функции;
- получение муниципальной функции своевременно и в соответствии со стандартом
предоставления муниципальной услуги;
- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги.
2.12. Иные требования.
-72.12.1. При работе с заявителем специалист должен иметь опрятный внешний вид,
основываться на строгом соблюдении законности, чётком исполнении своих обязанностей,
внимательно и уважительно относиться к гражданам.
2.12.2. В разговоре с гражданами специалист обязан быть вежливым, объективным и
тактичным, обращаться на «Вы», изъясняться в понятной форме, исключая возможность
ошибочного или двоякого понимания, проявлять спокойствие и выдержку.
2.12.3. В случае обращения граждан специалист обязан внимательно выслушать, в
пределах своей компетенции принять меры по их обращениям, либо разъяснить, куда
следует обратиться для разрешения поставленного вопроса.
2.12.4. При возникновении конфликтных ситуаций, претензий или по требованию
граждан специалист разъясняет порядок обжалования своих действий.
2.12.5. С документами граждан необходимо обращаться аккуратно, не делать в них
каких-либо отметок. Если в документ при передаче его специалист вложены деньги и другие
ценные бумаги, необходимо вернуть документ гражданину и предложить владельцу передать
документ без денег и ценных бумаг.
2.12.6. Специалистам запрещается принимать от граждан материальные ценности, а
также какие-либо вещи, предметы или документы, за исключением необходимых для
осуществления административных действий.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные действия:
- приём, первичная обработка и регистрация запросов;
- анализ тематики поступивших запросов;
- рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении муниципальной
услуги, либо отказе в предоставлении муниципальной услуги, направление о переадресации
запроса, письма о предоставлении дополнительных сведений;
- поиск архивных документов, необходимых для исполнения запросов;
- исполнение запросов – подготовка, оформление копий архивных документов,
архивных выписок из документов, находящихся на хранении в секторе архивного дела,
подтверждающих
право
на
владение
землёй,
проекта,
проекта
ответного
(сопроводительного) письма;
- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса;
- выдача заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на владение
землёй, либо подготовка и выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги.
Последовательность административных процедур, выполняемых при оказании
муниципальной услуги, показана на блок-схемах 1 и 2 в приложении 1 к административному
регламенту.
3.1.1. Приём, первичная обработка и регистрация запросов в сектор архивного дела.
Основанием для начала административного действия по приёму и регистрации
заявления от заявителя является письменное обращение заявителя в сектор архивного дела,
получения заявления по почте в адрес сектора архивного дела.
3.1.2. Доставка заявлений (запросов) осуществляется разными способами:
- лично гражданами;
- юридическими лицами;
- представителями заявителей;
- по электронной связи;
-8- через почтовое отделение
Приём корреспонденции производится в секторе архивного дела.
При приёме запросов (заявлений) от нарочных на копии документа заявителя ставится
дата и подпись специалиста сектора архивного дела, принявшего документ.
3.1.3. Поступившие заявления (запросы) регистрируются в день поступления. Каждому
заявлению (запросу) присваивается индивидуальный регистрационный номер. Регистрация
заявления (запроса) является основанием для начала действий для предоставления
муниципальной услуги.
3.1.4. Регистрация запросов (заявлений) ведётся в журнале.
В журнал заносится следующая информация:
- дата поступления запроса (заявления);
- индивидуальный регистрационный номер;
- фамилия, имя, отчество заявителя (наименования организации), почтовый адрес;
- дата получения результата запроса (заявления);
- роспись заявителя в получении результата запроса (заявления);
- результат рассмотрения запроса (заявления);
3.2. Анализ тематики поступивших запросов.
3.2.1. Специалисты осуществляют анализ тематики поступивших запросов заявителей с
учётом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в секторе архивного дела
научно-справочного аппарата, базы данных «Архивный фонд».
3.2.2. Результатом административного действия является определение:
- продолжение работы с запросом в установленном порядке;
- направление запроса в другой архив или организацию, где находятся необходимые
архивные документы, с уведомлением об этом заявителя в течение пяти рабочих дней с
момента регистрации;
- приостановление исполнения запроса в связи с недостаточными исходными данными и
необходимостью предоставления в сектор архивного дела дополнительных сведений, с
уведомлением об этом заявителя в течение 5 дней с момента регистрации;
- отказ в исполнении запроса в соответствии с п.2.8.2 административного регламента с
уведомлением об этом заявителя в течение пяти рабочих дней с момента регистрации.
3.3. Рассмотрение запросов (заявлений) и принятие решения о предоставлении
муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административного действия по рассмотрению запросов
(заявлений) и принятию решения о предоставления муниципальной услуги, либо об отказе в
предоставлении муниципальной услуги является зарегистрированное в секторе архивного
дела заявление с прилагаемыми документами.
Ответственным за исполнением данного административного действия является
заведующий сектора архивного дела. Заведующий сектора архивного дела организует
проведение проверки наличия в заявлении (запросе) всех сведений, необходимых для
исполнения муниципальной услуги.
3.4. Поиск архивных документов.
3.4.1. Специалисты сектора архивного дела при помощи имеющегося научносправочного аппарата, справочников по фондам архива и базы данных «Архивный фонд»
определяют архивные документы, необходимые для исполнения запроса (заявления).
3.4.2. Специалисты сектора архивного дела берут из архивохранилища необходимые
для исполнения запроса (заявления) документы и приступают к исполнению запроса. По
окончании исполнения запроса все полученные документы возвращаются в
архивохранилище.
3.5. Исполнение запросов (заявлений) – подготовка, оформление копий архивных
документов, архивных выписок из документов, находящихся на хранении в секторе
архивного дела, подтверждающих право на владение землёй.
-93.5.1. Архивная справка составляется с обозначением информационного
документа
«Архивная справка». Текст в архивной справке даётся в хронологической
последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат.
Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в
запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку, при условии, если
совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в фактах, о которых говорится в
архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они
изложены в архивных документах, а расхождения или наличие одного из них оговариваются
в тексте справки ( «Так в документе», «Так в тексте оригинала»).
В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии,
собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на которых
составлена архивная справка.
В конце архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц
хранения архивных документов, использованные для составления справки.
Архивная справка подписывается и заверяется печатью. В архивной справке, объём
которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены
печатью.
3.5.2. В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата
воспроизводится полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть
все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в
тексте архивного документа отдельных слов обозначается многоточием.
В примечании к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о
частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не
поддающихся прочтению вследствие повреждённого текста и т.д. Отдельные слова и
выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами « Так в
документе», «Так в тексте оригинала». После текста архивной выписки указываются
архивный шифр и номера листов, единицы хранения документа.
Архивная выписка заверяется печатью.
3.5.3. Архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа, копия с
указанием архивного шифра и номеров единицы хранения, заверенная в установленном
порядке. На обороте листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера
единицы хранения архивного документа, удостоверяются подписями и печатью. Архивные
копии, превышающие один лист, сшиваются и на месте скрепления заверяются подписью и
печатью.
3.5.4. Если в секторе архивного дела отсутствуют документы и сведения по теме
запроса (заявления), но известно местонахождение документа, архивист пересылает запрос
(заявление) в соответствующую организацию, архивное учреждение, где хранятся
документы. Заявителю направляется уведомление о переадресации запроса (заявления).
Если в секторе архивного дела отсутствуют документы, сведения по теме запроса
(заявления) и неизвестно местонахождение документов, заявителю направляется письмо об
отсутствии запрашиваемой информации.
Если в заявлении (запросе) отсутствуют необходимые для поиска сведения, заявителю
направляется письмо с просьбой уточнить, необходимые для выполнения запроса данные.
После получения ответа с уточнёнными данными, приём и первичная обработка документов
осуществляется на общих основаниях.
3.5.5. Результатом административного действия является подготовленная и
соответствующим образом оформленная архивная справка, архивная выписка, архивная
копия, сопроводительное письмо к копиям архивных документов, подтверждающих право на
владение землёй.
Срок исполнения архивной справки, архивной выписки, архивной копии не должен
превышать 30 дней с момента регистрации запроса.
- 10 3.6. Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса
(заявления).
Справочная информация предоставляется по следующим вопросам:
- о получении запроса и присвоении ему регистрационного номера;
- о сроках исполнения запроса;
- о результатах рассмотрения запроса (заявления) (положительный/отрицательный
ответ).
3.7. Выдача заявителю копий архивных документов, подтверждающих право на
владение землёй, либо подготовки и выдача заявителю уведомления об отказе в
предоставлении муниципальной услуги.
3.7.1. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия и ответ на запрос по
желанию заявителя, в случае личного обращения или его доверенного лица, выдаются под
расписку заявителю - при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего
личность, доверенному лицу заявителя- при предъявлении паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность, и доверенности, оформленной в установленном порядке.
Получатель архивной справки, архивной выписки, архивной копии и ответа на запрос,
расписывается в журнале регистрации заявлений (запросов), указывая дату получения
документа.
3.8. Порядок предоставления муниципальной услуги через МБУ «МФЦ
Ветлужского муниципального района»
3.8.1. Специалист МБУ « МФЦ Ветлужского муниципального района»:
1) осуществляет приём от заявителя запроса (заявления) и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, проводит проверку правильности оформления
запроса (заявления), а также наличия, и соответствия предъявленных заявителем документов
требованиями пункта 2.6.1. настоящего регламента.
2) при отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,
установленных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, специалист МБУ
«МФЦ Ветлужского муниципального района»:
1) выдаёт заявителю расписку о приёме документов;
2) информирует о возможности получения документов, подготовленных по результатам
предоставления муниципальной услуги, не позднее одного рабочего дня, следующего за
днём их получения из сектора архивного дела;
3) в течение одного рабочего дня, следующего за днём обращения заявителя в МБУ
«МФЦ Ветлужского муниципального района», направляет с курьером в сектор архивного
дела принятое заявление и документы;
4) выдает заявителю документы, подготовленные по результатам предоставления
муниципальной услуги;
5) возвращает в сектор архивного дела документы, подготовленные по результатам
предоставления муниципальной услуги:
- невостребованные заявителем – по истечении двух месяцев со дня их передачи в МБУ
«МФЦ Ветлужского муниципального района»;
- от получения которых заявитель отказался – в течение двух рабочих дней, следующих
за днём отказа от заявителя.
3.8.2. При предоставлении муниципальной услуги МБУ «МФЦ
Ветлужского
муниципального района»:
- обеспечивает защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с
Федеральным законом от 27. 07. 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», соблюдение
режима обработки и использования персональных данных, а также сохранность принятых от
заявителя документов и документов, предназначенных для выдачи заявителям;
- информирует заявителя о порядке (ходе) предоставления муниципальной услуги,
основаниях для отказа в приёме документов (в предоставлении муниципальной услуги).
- 11 4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением административного регламента и принятием
решений должностными лицами осуществляется управляющим делами администрации
Ветлужского муниципального района.
4.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и
исполнения работниками сектора архивного дела положений административного регламента,
нормативно- правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области, нормативноправовых актов органов местного самоуправления Ветлужского муниципального района.
Периодичность осуществления текущего контроля - постоянно.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в
себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,
рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей,
содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностного лица.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) должностных лиц
сектора архивного дела
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия)
должностных лиц сектора архивного дела, принятых в ходе предоставления муниципальной
услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение,
жалобу (претензию):
- в администрацию Ветлужского муниципального района, на имя главы администрации
Ветлужского муниципального района 606860, Нижегородская область, г. Ветлуга, ул.
Ленина. 42, каб.17
- в МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района» в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя, о предоставлении муниципальной
услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативно правовыми актами Нижегородской
области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и
заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основание отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6) отказа сектора архивного дела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо
нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица сектора
архивного дела (далее по тексту – жалоба) может быть подана в письменной форме на
бумажном носителе, в электронной форме по адресу администрации Ветлужского
муниципального района.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Ветлужского
- 12 муниципального района Нижегородской области, единого портала государственных и
муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных
услуг, а также может быть принята при личном приёме заявителя.
5.4. Жалоба может быть подана заявителем через МБУ «МФЦ Ветлужского
муниципального района».
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает её передачу главе
администрации или уполномоченному на её рассмотрение структурному подразделению не
позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения
жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на её рассмотрение
структурном подразделении администрации Ветлужского муниципального района.
5.5. Жалоба заявителя должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие)
которого обжалуются:
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте нахождения
заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)
электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен
ответ заявителю;
3) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием) сектора архивного дела, должностного лица сектора архивного дела.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы
заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в администрацию Ветлужского муниципального района
Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течении пятнадцати рабочих дней, со дня её
регистрации, а в случае обжалования отказа органа, представляющего муниципальную
услугу, в приёме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в
течение пяти рабочих дней со дня регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация Ветлужского муниципального
района Нижегородской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления
допущенных сектором архивного дела, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток
и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее, следующего за днём принятия, указанного в пункте 5.5., заявителю в
письменной форме (либо – по его желанию в электронной форме) направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение 1
к административному регламенту
сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача копий архивных документов,
подтверждающих, право на владение землёй»
БЛОК-СХЕМА 1
административных процедур, выполняемых при предоставлении
муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй»
Сектор архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района
Приём и регистрация заявлений о выдаче копий архивных документов,
подтверждающих, право на владение землёй
(не более 1 дня)
Рассмотрение заявления, принятие решения о предоставлении
муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении
муниципальной услуги, направление уведомления о переадресации запроса,
письма о предоставлении дополнительных сведений
( не более 30 дней)
Подготовка проекта ответного (сопроводительного) письма, оформление архивных копий
документов, подтверждающих право на владение землёй
( не более 1 дня)
Выдача (отправка) заявителю
копий архивных документов,
подтверждающих право на
владение землёй, и
сопроводительного письма
(не более 1 дня)
Выдача (отправка) заявителю
уведомления об отказе в
предоставлении
муниципальной услуги
(не более 1 дня)
БЛОК-СХЕМА 2
административных процедур, выполняемых при предоставлении
муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй»
МБУ «МФЦ Ветлужского муниципального района»
Приём и регистрация заявлений о выдаче копий архивных документов, подтверждающих
право на владение землёй
(1 день)
Передача заявления и документов в сектор архивного дела администрации Ветлужского
муниципального района
Рассмотрение заявления, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо
об отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка результата исполнения
услуги, передача результата исполнения муниципальной услуги в МБУ «МФЦ Ветлужского
муниципального района»
(30 дней)
Выдача заявителю результата исполнения муниципальной услуги
( 1 день)
Приложение 2
к административному регламенту
сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй»
В сектор архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района
От Ф.И.О.___________________________
____________________________________
____________________________________
Проживающего по адресу: _____________
____________________________________
____________________________________
Документ,удостоверящий личность
____________________________________
____________________________________
____________________________________
Телефон ____________________________
Заявление (Запрос)
Прошу выдать архивную справку (выписку, копию)______________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________
За годы_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Название организации __________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Документ необходим ____________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Дата
Вх. № _____________от_______________
(заполняется специалистами архива)
Дата исполнения
Подпись
(подпись, расшифровка)
(подпись, расшифровка)
Администрация Ветлужского муниципального района
Нижегородской области
_______________________________________________
ПОСТАНОВЛ ЕНИЕ
14 марта 2013 г
г. Ветлуга
№ ___91_____
Об утверждении Положения о секторе архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района
В целях приведения нормативно - правовых актов администрации
Ветлужского муниципального района в соответствии с действующим
законодательством, администрация Ветлужского муниципального района
постановляет:
1. Утвердить Положение о секторе архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района в новой редакции.
2.
Постановление администрации Ветлужского района от 10 ноября
2009года № 251 «Об утверждении Положения о секторе архивного дела
администрации Ветлужского района» признать утратившим силу».
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации
О. Ю. Хлупин
Визы:
Управляющий делами
Л. В.Герасимова
Зав. отдела правовой работы
В. С. Головин
Исполнитель
Кузнецова Галина Семёновна
(тел. 8-831-50-2-16-72)
Администрация Ветлужского муниципального района
Нижегородской области
_______________________________________________
ПОСТАНОВЛ ЕНИЕ
11 февраля 2013
г. Ветлуга
№ 50
О внесении изменения в административный регламент сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района предоставления
муниципальной услуги « Выдача копий архивных документов, подтверждающих
право на владение землёй» от 18 сентября 2012 года № 441
В соответствии с федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Указом Президента
Российской Федерации
от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях
совершенствования системы государственного управления», Порядком разработки и
утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и
административных регламентов предоставления муниципальных услуг» от 30 марта 2009г.
№116, администрация Ветлужского муниципального района постановляет:
Внести в административный регламент сектора архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района предоставления муниципальной услуги «Выдача
копий архивных документов, подтверждающих право на владение землёй» от 18 сентября
2012 года № 441 следующее изменение:
1. В п.2.9 слова «20 минут» заменить словами «15 минут».
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации
Ветлужского муниципального района
О. Ю. Хлупин
Визы:
Управляющий делами
Л. В.Герасимова
Зав. отдела правовой работы
В. С. Головин
Исполнитель
Кузнецова Галина Семёновна
(тел. 8-831-50-2-16-72)
Администрация Ветлужского муниципального района
Нижегородской области
_______________________________________________
ПОСТАНОВЛ ЕНИЕ
18сентября 2012
г. Ветлуга
№ 441
Об утверждении административного регламента сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района предоставления
муниципальной услуги « Выдача копий архивных документов, подтверждающих право
на владение землёй»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210 – ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в целях
совершенствования работы по предоставлению муниципальных услуг, администрация
Ветлужского муниципального района постановляет
1. Утвердить прилагаемый административный регламент сектора архивного дела
администрации Ветлужского муниципального района предоставления муниципальной
услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землёй»
2. Сектору архивного дела администрации Ветлужского муниципального района
обеспечить исполнение указанного выше административного регламента.
3. Контроль за исполнением данного постановления возложить на управляющего
делами администрации Ветлужского муниципального района Герасимову Л.В.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Зам. главы администрации
Ветлужского муниципального района
С.П. Попинов
УТВЕРЖДЁН
постановлением администрации
Ветлужского муниципального района
От 18 сентября 2012 № 441
Административный регламент
сектора архивного дела администрации Ветлужского муниципального
района Нижегородской области предоставления муниципальной услуги
«Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на
владение землёй»
I. Общие положения
1.1.Административный
регламент
сектора
архивного
дела
администрации Ветлужского муниципального района Нижегородской области
предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов,
подтверждающих право на владение землёй» (далее-Регламент) разработан в
целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги.
Определяет сроки и последовательность действий, при исполнении запросов
(заявлений) по архивным документам, подтверждающих право на владение
землёй находящихся на хранении в секторе архивного дела администрации
Ветлужского муниципального района (далее – муниципальный архив).
1.2.Заявителями, в отношении, которых исполняется муниципальная
услуга, являются органы государственной власти, органы местного
самоуправления, юридические и физические лица (далее - заявители). От
имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может
обратиться его представитель (далее - представитель заявителя), который
представляет документ, удостоверяющий его личность, прилагает к заявлению,
переданный ему заявителем документ, подтверждающий его полномочия на
обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Место нахождение и почтовый адрес муниципального архива:
606860 Нижегородская область, город Ветлуга, ул. Ленина, д.42, здание
администрации Ветлужского муниципального района, кабинет № 4
Режим работы:
понедельник – четверг – 8.00 -17.00
пятница- 8.00-16.00
обеденный перерыв – 12-00 – 12-48
суббота, воскресенье – выходной день
Телефон муниципального архива (8-831-50-2-16-72)
Телефон (факс) приёмной администрации Ветлужского района - (8 - 831-50 212-71)
Адрес интернет-сайта администрации Ветлужского муниципального района:
www.omsu-nnov.ru
1.4. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной
услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, заявители
обращаются в муниципальный архив:
-лично – в часы приёма (понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, пятница-с 8-00
до 16-00, обеденный перерыв – с 12-00 до 12-48);
- по телефону в соответствии с режимом работы администрации;
- в письменном виде - по почте (606860, г. Ветлуга, ул. Ленина, 42);
- по электронной почте администрации Ветлужского муниципального района:
[email protected]
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - «Выдача копий архивных
документов, подтверждающих право на владении е землёй» (далее муниципальная услуга).
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет заведующий
сектора архивного дела администрации Ветлужского муниципального района.
2.3. Срок предоставления муниципальной услуги - не более 30 дней с
момента регистрации запроса (заявления) с комплектом документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги. Если окончание
срока предоставления муниципальной услуги приходится на нерабочий день, то
днём окончания срока исполнения считается следующий за ним рабочий день.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии
с:
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в
Российской Федерации»;
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской
Федерации от 18.01.2007 №19 «Об утверждении правил организации хранения,
комплектования, учёта и использования документов Архивного фонда
Российской Федерации и других архивных документов в государственных и
муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской
академии наук»;
- Законом Нижегородской области от 22.12.2005 №209-З «Об архивном
деле в Нижегородской области».
2.5.
Перечень
документов,
необходимых
для
предоставления
муниципальной услуги.
2.5.1.Перечень документов, предоставляемых заявителем:
- заявление установленной формы;
- документ удостоверяющий личность: (паспорт гражданина РФ,
общегражданский заграничный паспорт гражданина РФ (образца 1997года),
военный билет офицера, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины,
прапорщика, мичмана, временное удостоверение, выданное взамен военного
билета офицера запаса, временное удостоверение, выданное взамен военного
билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, паспорт
моряка, свидетельство о рождении, удостоверение гражданина, подлежащего
призыву на военную службу);
- выписка из домовой книги, выдаваемая жилищно-эксплуатационными
организациями.
2.5.2. Документы, подлежащие получению по каналам межведомственного
взаимодействия, которые не были представлены заявителем самостоятельно:
- выписка из ЕГРП (содержащей общедоступные сведения о
зарегистрированных правах на объект недвижимости);
выписка из домовой книги, выдаваемая органом местного
самоуправления.
2.5.3. Запрещается требовать о заявителя:
- документы и информацию или действия, не предусмотренные НПА,
регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
- документы и информацию, которые находятся в распоряжении органов,
предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного
самоуправления и организаций, в соответствии с НПА всех уровней.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.7. Основанием для отказа в оказании муниципальной услуги являются:
- запросы (заявления), неподдающиеся прочтению;
- отсутствия в запросе (заявлении) наименования юридического лица (для
гражданина – фамилии, имя, отчества, последнее при наличии), почтового
адреса заявителя;
- отсутствие в запросе (заявлении) необходимых сведений для проведения
поисковой работы;
- недостоверность представленных заявителем документов;
- оскорбительное содержание запроса (заявления).
2.8. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является:
-предоставление заявителю документированной информации (архивные
копии, архивные справки, архивные выписки из документов), хранящейся в
архивных документах муниципального архива;
- информационное письмо об отсутствии архивных документов;
- информационное письмо о переадресации запроса (заявления).
Процедура рассмотрения запроса завершается путём направления заявителю
результата рассмотрения запроса в письменной форме.
2.9. При личном обращении заявителей в муниципальный архив для
подачи запроса (заявления) продолжительность приёма и выдача готовых
документов не превышает 20 минут.
2.10. Все запросы (заявления), поступившие в муниципальный архив по
почте или непосредственно от заявителей, регистрируются
в день их
поступления в журнале регистрации заявлений (запросов) граждан
и
юридических лиц.
Если письменный запрос (заявление) содержит не все сведения
необходимые для наведения справки, в адрес заявителя направляется письмо с
просьбой сообщить дополнительные сведения или уточняются по телефону.
3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие
административные действия:
- приём и первичная обработка запросов (заявлений);
- регистрация запросов (заявлений);
- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса
(заявления);
- исполнение запроса (заявления);
- выдача справок, выписок, копий по документам;
- контроль исполнения запросов.
3.2.Приём и первичная обработка запросов (заявлений).
3.2.1. Доставка запросов (заявлений) осуществляется разными способами:
- лично гражданами;
- юридическими лицами;
- представителями заявителей;
- по электронной связи;
- через почтовое отделение.
3.2.2. Приём корреспонденции производится в кабинете архивистами в
приёмной муниципального архива (рабочий кабинет).
При приёме запросов (заявлений) от нарочных на копии документа
заявителя ставится дата и подпись сотрудника муниципального архива,
принявшего документ.
3.2.3 Поступившие
запросы (заявления) регистрируются в день
поступления. Каждому запросу (заявлению) присваивается индивидуальный
регистрационный номер. Регистрация запроса (заявления) является основание
для начала действий для предоставления муниципальной услуги.
3.2.4. Регистрация запросов (заявлений) ведётся в журнале.
В журнал заносится следующая информация:
- присвоение индивидуального регистрационного номера (поступающий и
отправляемый);
- фамилия, имя, отчество заявителя (наименование организации);
- почтовый адрес;
- дата поступления запроса (заявления);
- фамилия, имя, отчество (наименование организации) на кого сделан запрос
(заявление);
- краткое содержание запроса (заявления);
- дата исполнения;
- результат рассмотрения (положительный, отрицательный);
- графа поступления повторного запроса;
- роспись в получении.
3.2.5. Исполнение запросов (заявлений) осуществляется по документам,
находящимся на хранении и научно-справочному аппарату к ним (опись дел,
предисловие к описи). Исполнение запросов (заявлений) по выдаче справок,
выписок, копий по подтверждению право владения землёй производится зав.
сектора архивного дела.
3.2.6. Архивная справка составляется с обозначением информационного
документа « Архивная справка». Текст в архивной справке даётся в
хронологической последовательности событий с указанием видов архивных
документов и их дат. Несовпадение отдельных данных архивных документов со
сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения
их в архивную справку, при условии, если совпадение всех остальных
сведений не вызывает сомнений в фактах, о которых говорится в архивных
документах. В архивный справке эти данные воспроизводятся так, как они
изложены в архивных документах, а расхождения или наличие одного из них
оговариваются в тексте справки в скобках ( «Так в документе», « Так в текст
оригинала»). В тексте архивной справки не допускаются изменения,
исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию
архивных документов, на которых составлена архивная справка. В конце
архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц
хранения архивных документов, использовавшиеся для составления справки.
Архивная справка подписывается и заверяется печатью. В архивной справке,
объём которой превышает один лист, листы должны быть прошиты,
пронумерованы и скреплены печатью.
3.2.7. В архивной выписке название архивного документа, его номер и
дата воспроизводится полностью. Извлечениями из текстов архивных
документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу.
Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного
документа отдельных слов обозначается многоточием. В примечании к тексту
архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста
оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не подающихся
прочтению вследствие повреждённого текста и т. Д.. Отдельные слова и
выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются
словами « Так в документе», «Так в тексте оригинала». После текста архивной
выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения
архивного документа. Архивная выписка заверяется печатью.
3.2.8. Архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного
документа, копия с указанием архивного шифра и номеров единицы хранения,
заверенная в установленном порядке. На обороте листа архивной копии
проставляются архивные шифры и номера единицы хранения архивного
документа, удостоверяются подписями и печатью. Архивные копии,
превышающие один лист, сшиваются и на месте скрепления заверяются
подписью и печатью.
3.2.9. Если в муниципальном архиве отсутствуют документы и сведения по
теме запроса (заявления), но известно местонахождение документа архивист
пересылает запрос (заявление) в соответствующую организацию, архивное
учреждение, где хранятся документы. Заявителю направляется уведомление о
переадресации запроса (заявления).
Если в архиве отсутствуют документы, сведения по теме запроса
(заявления)
и неизвестно местонахождение документов, заявителю
направляется письмо об отсутствии запрашиваемой информации.
Если в запросе отсутствуют необходимые для поиска сведения, заявителю
направляется письмо с просьбой уточнить, необходимые для выполнения
запроса данные. После получения ответа с уточнёнными данными приём и
первичная обработка документов осуществляется на общих основаниях.
3.3. Справочная информация предоставляется по следующим вопросам:
- о получении запроса (заявления) и присвоении ему регистрационного
номера;
- о сроках исполнения запроса (заявления);
-о результатах рассмотрения
запроса (заявления) (положительный /
отрицательный ответ).
3.4. Архивная справка, архивная выписка, архивная копия и ответ на запрос
по желанию заявителя, в случае личного обращения или его доверенного лица,
выдаются под расписку заявителю - при предъявлении паспорта или иного
документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу заявителя- при
предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и
доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивной
справки, архивной выписки, архивной копии и ответа на запрос расписывается
в журнале регистрации запросов (заявлений), указывая дату получения
документа.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определённых
административными процедурами по предоставлению
муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами
осуществляется главой администрации Ветлужского муниципального района,
управляющим делами администрации Ветлужского муниципального района.
4.2. Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок
соблюдения и исполнения муниципальными служащими положений
регламента, а также нормативных правовых актов Российской Федерации,
Нижегородской области, муниципальных правовых актов органов местного
самоуправления Ветлужского муниципального района. Периодичность
осуществления текущего контроля – постоянно.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги
включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав
заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на
обращения заявителей, содержащих жалобы на
решения, действия
(бездействие) должностного лица.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц и
муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия),
решений должностного лица муниципального архива, принятых в ходе
предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в администрацию Ветлужского
муниципального района в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми
актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными Законами и принятыми в соответствии с
ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными
правовыми актами;
6) за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области,
муниципальными правовыми актами;
7) отказ муниципального архива, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица муниципального архива, предоставляющего
муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги,
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица
муниципального архива (далее по тексту - жалоба) может быть подана в
письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме по адресу
администрации Ветлужского муниципального района.
5.3 Жалоба может быть направлена по почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта
администрации Ветлужского муниципального района, предоставляющего
муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных
услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а
также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
муниципального архива, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного
лица
муниципального
архива,
предоставляющего
муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) муниципального архива, предоставляющего
муниципальную
услугу,
должностного
лица,
предоставляющего
муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в администрацию Ветлужского муниципального
района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделённым
полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со
дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня
ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить
случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация Ветлужского
муниципального района, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных муниципальным архивом, предоставляющим
муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю
денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в
пункте 5.6 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию
заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о
результатах рассмотрения жалобы.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа