close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Тема 3.1.
Резюме и его роль в эффективном трудоустройстве
Виды резюме: функциональное, хронологическое, целевое.
Структура резюме.
Основные требования к оформлению резюме.
Структура и правила составления делового письма.
С/Р Изучение рекомендаций и образцов по составлению автобиографии.
Составление автобиографии.
Согласно «Современному словарю иностранных слов» резюме – это краткое
изложение сути написанного, сказанного или прочитанного, краткий вывод,
заключительный итог чего-либо.
Резюме - это краткое изложение информации о человеке, его образовании,
профессиональном опыте.
Резюме – один из эффективных способов знакомства с вами как с человеком,
претендующим на ту или иную вакансию.
Резюме – это деловой документ. Оно должно удовлетворять определенным
правилам, принятым в деловом мире.
При написании резюме следуйте принципу избирательности. Информацию
для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Ваша цель – добиться,
чтобы читающий резюме захотел встретиться с вами лично. Удачное резюме
может стать поводом для личной встречи с работодателем или его
представителем, но еще не гарантирует получение работы.
Основные виды резюме
В зависимости от последовательности изложения информации
выделяют несколько видов резюме:
 Хронологическое. Самый распространенный вид резюме. Для него
характерно изложение опыта работы в хронологическом порядке (чаще в
обратном, то есть, начиная с последнего места работы). Основное
преимущество данного вида резюме для работодателя состоит в том, что он
может наглядно посмотреть на трудовую деятельность соискателя,
проанализировать и сделать соответствующие выводы. Соискатель же в свою
очередь с помощью такого вида резюме может продемонстрировать свой
карьерный рост, профессионализм в той сфере, где открыта вакансия, если
его последняя должность аналогична или близка желаемой. Использование
хронологического резюме становится невыгодным в случае, если последняя
должность (либо все должности) соискателя не связана с той, на которую он
претендует или в трудовой биографии соискателя много «дыр» – периодов
времени, когда он не работал.
 Функциональное. Для такого вида резюме характерно описание
профессиональных навыков, опыта, достижений без указания хронологии
занимаемых должностей. С помощью функционального вида резюме, с одной
стороны, можно скрыть «дыры» в трудовой деятельности, с другой стороны,
можно вызвать подозрения у работодателя. Такого рода резюме лучше
использовать при желании получить рядовую должность при отсутствии
опыта работы в данной сфере, при возвращении к этому направлению
деятельности после длительного перерыва.
 Комбинированное (функционально-хронологическое) – объединяет
основные признаки функционального и хронологического видов резюме:
подчеркивает основные функциональные обязанности, достижения
соискателя с изложением опыта работы в хронологическом порядке.
Основное преимущество данного вида резюме состоит в том, что оно
позволят обратить внимание работодателя на профессиональные достижения
соискателя и не вызывает подозрения насчет трудовой деятельности.
 Целевое
резюме
заполняется
тогда,
когда
внимание
сосредоточивается на соискании определенной должности и запрос
подкрепляется изложением знаний и способностей.
 Академическое резюме используется для поиска профессорскопреподавательской работы. Самостоятельную часть такого резюме
составляет перечень научных работ и публикаций, научных достижений,
наград и званий.
Запомните, пожалуйста, два ключевых момента:
1. Единственный шанс "продать" себя с помощью резюме - в тот
момент, когда его читают в первый раз.
Как правило, на просмотр резюме затрачивается не более пары минут.
Если внимание привлечь не удалось, значит, резюме не сработало.
2. Удачное резюме поможет вам получить личную встречу с
работодателем или его представителем, а не работу.
Это различие необходимо твердо осознавать. Ваша цель - добиться того,
чтобы читающий захотел встретиться с вами лично.
После прочтения резюме работодатель должен сделать вывод, что вы именно
тот человек, которого он ищет.
Структура резюме.
Главный принцип - чем важнее информация, тем выше она располагается.
Заголовок. Нет смысла писать в заголовке слово "РЕЗЮМЕ ". И так ясно,
что это такое. Лучше крупно написать фамилию, имя, отчество по центру(1416 шрифт). Такой заголовок поможет быстро найти ваше резюме в стопке
бумаг. Сами слова "фамилия, имя, отчество " писать не нужно. Для молодых
специалистов, лучше представиться, сначала назвав свое имя, затем
фамилию. Ваш характер работы требует оценки ваших внешних, приложите
свое наиболее удачное деловое фото, соответствующее ситуации.
1. Контактная информация, сами слова писать не обязательно, но после
имени нужно выделить все самое важное для менеджера по персоналу.
Обычно располагаются в верхнем левом углу под заголовком и печатаются
более мелким (10–11) шрифтом.
 Возраст или год рождения
 Семейное положение. Сообщая о семейном положении женщинам
необходимо помнить о том, что, к сожалению, многие компании
осуществляют дискриминацию по полу и семейному положению.
Поэтому в какой-то степени настороженность потенциального
работодателя может снять такая, например, фраза: "Семейное
положение: замужем, ребёнку один год, есть бабушка, больничные
листы по уходу за ребёнком не требуются ".
 Контактные телефоны (с кодом города, если резюме посылаете в
другой город) - те, по которым вы всегда доступны
 Е-mail (позаботьтесь об приличном названии адреса)
 Адрес
 Возможность переезда. Если организация, в которую вы направляете
резюме, находится в другом регионе/городе на возможность переезда.
 Зарплатные ожидания. Будьте осторожны в этом пункте. Завышенная
сумма может оттолкнуть работодателя от вашей кандидатуры еще на
этапе просмотра резюме. Ожидаемую оплату можно и не указывать,
особенно, если вы только приступаете к поиску работы. Если ваше
резюме – реакция на определенную вакансию, в которой была указана
зарплата, то можно эту сумму и написать.
2. Цель резюме

На какую работу, в какой должности (2–3 строки, но не более 6).

Если вы претендуете на разные позиции, составьте отдельные резюме
для каждого случая.
Если вы студент или молодой специалист с небольшим опытом работы, то
очертите здесь область ваших интересов и круг обязанностей, которые
можно на вас возложить. Пишите кратко, четко, тщательно подбирайте
формулировки, и тогда вы сможете обратить на себя внимание работодателя,
даже не имея большого опыта работы и соответствующих профессиональных
компетенций.
Не стоит писать общие фразы:
- «поиск работы в соответствии с образованием» – попробуйте угадать, какая
должность интересует этого человека…
- «получение интересной, перспективной работы, где я смогу применить свои
знания и умения» - рекрутер не должен догадываться, где вы хотите
применить и какие знания…
- «найти работу с достойной заработной платой и реализовать себя» - какая
именно зарплата вас достойна…
– «найти интересную постоянную работу с возможностью карьерного роста»
- какая именно работа для вас интересна…
3. Образование. Если Вы имеете опыт работы несколько лет, то значимость
образования в Вашем резюме несколько снижается и, следовательно, раздел
«Образование» должен идти после раздела «Опыт работы».
Выпускникам или людям, радикально меняющим профессию или профиль
деятельности
необходимо
указывать
образование
до
списка
профессиональной деятельности.
Если вы проходили стажировки, курсы, тренинги, обязательно укажите их
название, длительность, организаторов, сертификаты или свидетельства
которые вы получили (в обратном хронологическом порядке) и лучше
указать это после основного образования.
Информацию о тренингах, не относящихся к профессиональному развитию
(например, психологических, тренингах личностного роста и т.д.), можно
опустить.
Основной критерий включения данных в этот пункт – соответствие вашего
образования той должности или специальности, на которую вы претендуете.
По каждому месту учебы укажите следующее:
 дата поступления (месяц/год);
 дата окончания (месяц/год);
 полное название учебного заведения, специальность (аббревиатуру можно
использовать только как дополнение к полному названию);
 уровень образования (среднее, среднее профессиональное, незаконченное
высшее, высшее и т. п.);
 полученная квалификация;
 специализация, тема дипломной работы (указываются, если эта
информация соответствует цели резюме).
 Особые достижения, связанные с учебой. Указывайте средний балл своего
диплома только в том случае, если он достаточно высок (диплом с
отличием). Можно назвать и другие знаки отличия, если они пользуются
авторитетом в вашей сфере деятельности или если вы недавно закончили
учебу.
Если в колледже вы изучали специальный курс, соответствующий
вакансии, укажите период изучения курса, опишите, что вам дало его
изучение. Например: в ходе курса получил глубокое понимание… интенсивное
изучение таких аспектов, как… позволило лучше понять взаимосвязь с…
получил навык самостоятельной/командной работы, навык проведения
научных исследований, проведения опытов, умение выделять приоритеты…
самостоятельно (сверх программы) изучил…
Если вы побеждали в учебных конкурсах, соответствующих профилю
работы, на которую вы претендуете, также укажите это здесь.
Учёба в школе не упоминается. Обучение в музыкальной или
художественной школе указывается, если это может быть связано с
выполняемой работой.
Дополнительное образование (курсы, тренинги, стажировки) описывается
лишь в том случае, если оно относится к цели резюме.
4. Опыт работы (дается в обратном хронологическом порядке)
По каждому месту работы, начиная с последнего (текущего), дайте
следующую информацию:
- дата поступления (месяц/год) – дата увольнения (месяц/год);
- наименование организации;
- направление деятельности организации;
- название вашей должности;
- функциональные обязанности. Указывайте только ключевые обязанности.
Не составляйте длинный список из всех функций, которые вы выполняли,
ограничьтесь четырьмя-пятью;
- Ваши достижения.
Название компании или должности: что должно идти первым?
Ответ на это вопрос зависит от того, на какой аспект своей биографии вы
хотите обратить внимание. Если вы работали в известной организации, и это
может вызвать у работодателя интерес, то лучше начать с названия, если
внимание акцентируется на занимаемой должности, то лучше начать с нее,
отвлекаясь от названия компании и города, о которых мало кто слышал.
С какой точностью указывать даты? Ответ на этот вопрос зависит
от количества времени фактического затраченного на конкретную работу, и
оказывается важным, если занимались этой работой менее года.
В данном случае надо быть последовательным. Если указываются
конкретные месяцы при описании какой-то одной работы, то месяцы следует
указывать и во всех других случаях.
Функции и обязанности. В этом разделе полезно описать функции в
целом и подробно – конкретные обязанности и достижения. Существенно
повысит эффективность резюме фразы, которые акцентируют внимание на
конкретных достижениях при выполнении работы. Существует форма
глагола, вызывающая у читателя представление о вполне реальных
результатах, например: выполнил, разработал, увеличил, сдал, инициировал и
т. п. Это глаголы совершенного вида.
Другие же глаголы и словосочетания являются более статичными и
неопределенными по отношению к результату деятельности (работал,
отвечал, участвовал) дают представление скорее о функциях, чем о
достигнутых результатах.
Если опыта мало... Опишите в резюме свои достижения за период
обучения в колледже, названия научных работ (диплома и, возможно,
курсовых). Расскажите о своем участии в конференциях, участие в научноисследовательской работе с названием работы, и достигнутых результатов,
общественной жизни, производственной практики на старших курсах, летней
работе, временной работе в проектах, волонтерстве (возможно, участии в
организации конференций, работе в общественных или благотворительных
организациях). Такая информация представляет интерес для работодателя.
5. Дополнительная информация. В этом разделе можно указать такие
сведения, как:
- технические профессиональные знания (знание ФГОС, конвенции о правах
ребенка и т.д.);
- уровень владения компьютером и специальными программами;
- владение оргтехникой (факс, модем, сканер, копировальное оборудование,
и т.п.);
- наличие водительских прав и личного автомобиля, опыт вождения;
- уровень владения иностранными языками. Укажите язык и уровень
владения (начальный/продвинутый/свободное владение).
- семейное положение, наличие детей, их возраст;
- полный адрес вашего места жительства;
- профильное образование, несоответствующее вакансии;
- членство в профессиональных объединениях или партиях;
- сведения об общественной деятельности;
- сведения о военной службе и воинских званиях;
- серьезные увлечения на досуге, имеющие отношение к данной работе или
достигнутым успехам; указание о готовности к сверхурочной работе,
длительным и дальним командировкам, смене места жительства; сведения
о рекомендациях;
- личные деловые качества и характеристики. Этот пункт в разделе
«Дополнительная информация» лучше выделить. Например, под названием
раздела написать «Личностная характеристика», а справа дать сам текст.
Традиционные личностные характеристики, вроде "целеустремлён,
трудолюбив, исполнителен, «требователен к себе и другим», «лидерские
качества» и т.д. " в настоящее время превратились в шаблоны и клише.
Лучше заменить их более конкретными качествами: "имею опыт проведения
презентаций ", "отличные навыки ведения переговоров " и т.д.
6. Рекомендации
Выпускники колледжей и вузов, не имеющие опыта работы, могут назвать в
качестве
поручителя
директор/декана
или
заведующего
кафедрой/специальностью.
Если у вас есть письменные рекомендации, то достаточно написать «готов
предъявить по требованию работодателя».
Ценным дополнением к резюме станет краткое, умное и оригинальное
сопроводительное письмо, которое оставит след в памяти прямого
работодателя.
7. Дата написания резюме
Подпись _________
Основные требования к стилю написания резюме:
- слово «Резюме» писать в заголовке не нужно;
- резюме должно состоять из 1–2 страниц формата А4 (3 страницы
допускается, если вы высококвалифицированный специалист и претендуете
на руководящую должность;
- не применяйте редкие шрифты – во-первых, они не приветствуются в
деловой документации, во-вторых, возможно, не установлены у вашего
работодателя. Используйте Arial, Verdana, Tahoma или Times New Roman и
12-й кегль;
- резюме должно быть без ошибок и красиво оформлено, информация
представлена в логических блоках, названия которых выделены шрифтом.
Используйте список везде, где идет перечисление, – это облегчает
восприятие информации работодателем. Наиболее сильные ваши стороны
нужно выделить жирно или курсивом, чтобы обратить на них внимание.
Главные ошибки резюме.
1. Избегайте повествования от первого лица. Местоимение Я в резюме не
должно иметь места по одной причине: о ком же вы рассказываете в резюме,
как не о себе. Вместо фразы: Я демонстрировал профессионализм, такт и
дипломатичность… Лучше написать: Демонстрировал профессионализм,
такт и дипломатичность…
2. Грамматические ошибки и опечатки.
Неграмотное письмо отталкивает как грязный костюм и напрямую влияет на
первое впечатление. Ошибки говорят о слабости общей подготовки
специалиста, о неумении хорошо излагать свои мысли.
3. Некорректная формулировка в пункте «Цель» и/или отсутствие ее в
тексте резюме. Не предлагайте работодателю догадываться, чем вас занять:
не пишите «рассмотрю разные предложения» или «ищу работу/нужна
работа». При отправке резюме по электронной почте пишите цель (название
вакансии) и в теме письма, и в тексте резюме, потому что резюме сохраняют,
а письмо – удаляют.
4. Переписанная в резюме, должностная инструкция с предыдущих мест
работы. Вместо этого подчеркните ваши достижения на каждой должности,
покажите, чего вы действительно достигли, что сделали особенного.
5. Нечеткая хронология или ее полное отсутствие. Пропущенные,
неточные (без указания месяцев) и «наскакивающие» друг на друга периоды
работ очень настораживают рекрутеров. Поэтому указывайте обязательно и
год, и месяц, обозначая хронологию работы, учебы, получения дипломов и
др. Если у вас есть пробелы в рабочем стаже, объясните их в
сопроводительном письме или на собеседовании.
6. Неточная/неполная контактная информация или ее отсутствие. Если в
резюме нет контактных данных или вы по ним недоступны, рекрутеры
просто перейдут к следующему кандидату. Поэтому указывайте все
возможные и работающие координаты: рабочий, домашний и мобильный
телефоны, а также адреса электронной почты.
7. Неаккуратное форматирование, отсутствие структуры. Не пишите
резюме в виде «потока сознания», автобиографии героя, старой анкеты
госучреждения или литературного сочинения. Не прилагайте текст в
форматах Excel или PDF, в отсканированном с печатного оригинала формате.
Менеджеры и рекрутеры читают резюме «по диагонали», выхватывая
наметанным глазом нужные им места и ключевые слова. Поэтому
структурируйте текст, чтобы его легко было воспринимать. Сосредоточьте
внимание на опыте и достижениях, которые касаются работы, которую вы
ищете в настоящее время. Описывайте опыт на каждом рабочем месте по
единому шаблону, начинайте каждый новый профессиональный эпизод с
новой строки. Озаглавьте каждый раздел и напишите заголовки выделенным
шрифтом.
Не
злоупотребляйте
курсивом,
жирным
шрифтом,
подчеркиванием, словами из заглавных букв.
8. Недостаток квалификации или явное несоответствие заявленным
требованиям. Удостоверьтесь, что у вас есть требуемые навыки и качества
для данной вакансии, и четко опишите их в резюме в части «компетенции»
или «образование». Тогда ваше резюме попадет в ту папку, в какую следует.
9. Лишняя информация. Не рекомендуется указывать в резюме
антропометрические данные (рост, вес и т. п.), знак зодиака, социальное
происхождение, вероисповедание, политические взгляды, национальность,
хобби и увлечения (исключением могут быть те, которые соответствуют
главной цели). Не присылайте фото в купальнике, если это не требуется
вакансией. Минимизируйте информацию о личной жизни, иначе наниматель
подумает, что вы хотите подстроить его под свою личную жизнь. Если
необходимо, в конце резюме укажите свои активные увлечения (например,
спорт, туризм, танцы), а не бытовые (дача, рыбалка, охота).
10. Резюме, созданное для другой позиции, или устаревшее. Такие резюме
демонстрируют неуважение к адресату. Если вам нужна работа, адаптируйте
резюме к требованиям работодателя. Учтите особенности будущей работы и
должности, и опишите свою биографию как путь приобретения требуемых
навыков и опыта.
11. Резюме, сфокусированное на том, что хотите вы. Составляя резюме,
постарайтесь поставить себя на место работодателя и спросите, зачем вам,
как работодателю, знать те или иные сведения о кандидате и что вам было бы
интересно спросить у него. Пишите о том, какую выгоду вы можете
принести, а не выпячивайте свои предпочтения. Если в резюме вы написали,
что вам «требуется работодатель нежадный, ценящий чужое время и работу,
терпеливый и лояльный к недостаткам», то не надейтесь на ответный звонок.
Составление деловых писем
Составление сопроводительного письма
Цель сопроводительного письма - выйти на личный контакт с менеджером
по персоналу или работодателем.
Сопроводительное письмо – это второй, а может быть, и первый по
важности документ, который поможет вам быстрее найти лучшую работу.
Большинство людей не пользуются этим инструментом. А ведь
сопроводительное письмо позволяет «протолкнуть» резюме и вас именно к
тем людям, которые принимают решение, оно необходимо, чтобы установить
личностный, индивидуальный контакт с менеджером по персоналу или
работодателем.
Не нужно в сопроводительном письме переписывать резюме!
Структура сопроводительного письма в печатном варианте:
Обратный адрес следует указывать в самом начале письма. Поместить
его можно в левом верхнем углу, по центру или в верхнем правом углу. При
стандартном деловом формате фамилию автора письма и номер его телефона
указывать не принято, однако сопроводительное письмо, используемое при
поисках работы, является исключением из этого правила.
Дата. Дату можно указывать в одном из двух мест: под обратным
адресом (между последней строкой адреса и строкой даты должен быть
дополнительный интервал) или строкой выше раздела «Фамилия и адрес
получателя».
Фамилия и адрес получателя. Традиционно принят такой порядок
указания адреса: потовый код, город, адрес получателя.
Обращение.
Содержание.
Завершение.
Ваше сопроводительное письмо не должно быть длиннее страницы
(включая контакты), поэтому будьте кратки и емки и придерживайтесь
следующей структуры:
1. Обращение содержит приветствие. При обращении к получателю по имени
отчеству следует добавить слово «уважаемый» или «уважаемая».
Обозначить интересующую вас вакансию, и сведения о том, откуда вы о ней
узнали (из рекламного объявления в печатном издании, на интернет-сайте и
т.д.). Здесь также нужно сообщить цель письма и заинтересовать адресата.
По возможности, адресуйте свое сопроводительное письмо не безликому
«менеджеру по персоналу», а конкретному сотруднику организации менеджеру/директору по персоналу или руководителю. Контактную
информацию этих сотрудников часто можно найти на сайте или узнать у
секретаря, позвонив по общему телефону организации. Руководители этого
уровня получают десятки ненужных рекламных посланий, и персональное
обращение отделит ваше послание от моря спама.
2. Основная часть письма представляет собой обоснование вашего желания
работать и строить карьеру именно в этой организации. Лучший способ
привлечь внимание и интерес кадровика - продемонстрировать свое знание
достижений и стратегических целей школы. Поэтому соберите информацию
о работодателе через Интернет (зайдите на сайт школы/ДОУ) и примените в
обоснование своей полезности на данной должности. Используя полученные
сведения, объясните специалисту по подбору персонала/руководителю
почему вы хотели бы работать именно в организации на конкретной
должности.
Перечислите здесь же профессиональные и личные качества, которые
делают вас подходящим кандидатом на эту позицию, приведите
показательные примеры из своего профессионального или учебного опыта.
Подчеркните наличие у вас качеств и умений, указанных в вакансии. Если
вы пока не обладаете опытом работы по специальности, подчеркните, какие
личные качества и знания позволят вам добиться успеха на этом поприще.
При этом воздержитесь от того, чтобы пересказывать информацию из
резюме. Не впадайте в неформальный тон – это деловое письмо. Зато вполне
можете продемонстрировать грамотность речи, умение доносить свои мысли
уважительно, четко и ярко. Дайте работодателю причины, по которым он
захочет позвонить вам и пригласить на интервью (личную встречу).
3. Заключение описывает ваш следующий шаг (например, вы обещаете
позвонить адресату через несколько дней, чтобы узнать результаты
рассмотрения резюме), подтверждает вашу нацеленность на результат и
заинтересованность в работе. Здесь уместно поблагодарить адресата за
время, потраченное на чтение вашего послания, и указать перечень
прилагаемых документов, если он есть. Затем следует ваша подпись с
контактной информацией и, если необходимо, подходящим временем для
связи.
Для завершения письма используйте обороты «С уважением» или «С
наилучшими пожеланиями».
Правила оформления сопроводительных писем просты:
Текст должен быть не длиннее страницы. Краткость – сестра таланта. Письмо
должно быть грамотным, поэтому перед отправкой проверьте письмо на
грамматические, синтаксические и стилистические ошибки. Если вы
высылаете письмо по e-mail, поместите его в теле письма, а резюме в
присоединенные файлы (аттачменты). Распечатанное письмо подавайте
работодателю на бумаге хорошего качества формата А4, вместе с резюме.
Пример сопроводительного письма (см. Приложение №8).
Составление рекомендательного письма
Цель рекомендательного письма - усилить свой авторитет и подтвердить
компетентность в глазах работодателя.
При поиске работы будет не лишним подумать о рекомендательных
письмах. Они могут быть полезны как молодым специалистам, так и
опытным работникам.
Если Вы только что закончили колледж или вуз - попросите
рекомендательное письмо у своего куратора, научного руководителя,
заведующего специальностью/кафедрой, директора/декана. Как правило, они
с охотой его напишут (или Вы его напишите, а они его просто подпишут).
Если Вы участвовали в проекте, возьмите рекомендательное письмо
у руководителя проекта.
Чаще всего у нужных вам рекомендателей не хватает времени, чтобы
составить шаблон письма самим, но они готовы его подписать, так что
приготовьтесь к тому, что составлять письмо придется именно вам.
Письмо-рекомендация включает:
- заголовок (в российской практике деловой переписки в начале документа
необходимо указывать, что это «Рекомендательное письмо»).
- описание, как долго и в каком качестве вас знает рекомендатель,
- подтверждение факта работы/учебы/стажировки,
- описание ваших обязанностей, оценку их выполнения и профессиональные
достижения,
- важные личные характеристики (описание сильных сторон),
- причины увольнения (этот пункт заполняется по желанию), если
ответ не указан в рекомендательном письме, вы должны быть готовы назвать
причину вашего ухода с предыдущего места работы устно,
- непосредственно рекомендацию,
- контактные координаты рекомендателя: ФИО, должность, телефон,
электронный адрес,
- если рекомендация подается на бумаге, то ее лучше сделать на бланке
организации, заверив печатью и подписью.
При выборе рекомендателей подумайте, кого Вы могли бы указать. Лучше
всего позвонить этим людям и предварительно заручиться их согласием
выступить в такой роли, так как есть вероятность, что им перезвонят и
попросят подтвердить или уточнить информацию о Вас.
Пример рекомендательного письма (см. Приложение №9).
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа