close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...первичной профсоюзной организации входит;pdf

код для вставкиСкачать
Методические указания по выполнению курсовой
работы по дисциплинам
«Управление социально-трудовыми отношениями»
«Теория менеджмента: организационное поведение»
По направлению 080200.62 «Менеджмент»
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Цели и задачи курсовой работы
Курсовая работа выполняется только на реальной основе для
конкретных организаций. Ориентация студента на самостоятельный поиск
работы мотивирует его предлагать потенциальному работодателю свой
вариант решения производственной задачи.
Основными целями курсовой работы являются:
- систематизация, углубление и закрепление теоретических и практических
знаний студентов, полученных ими в процессе аудиторных занятий по
избранной специальности;
- развитие умений и навыков самостоятельной творческой деятельности и
технологий работы со специальной литературой;
- овладение основами методологии научного исследования при решении
определенных вопросов.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения
курсовой работы должен решить следующие задачи:
- обосновать актуальность (явно существующий, открыто проявляющий
себя) выбранной темы, ее научную и практическую ценность и значение;
- четко обозначить проблему, правильно поставить цель и задачи
исследования;
- адекватно поставленным задачам выбрать метод исследования и
подготовить собственную методику исследования, включающую описание
процедур сбора, обработки и анализа необходимых данных;
- провести сбор необходимой информации (статистический материал, данные
полевых исследований) согласно разработанной методике на примере
конкретного объекта исследования (обычно организация);
- провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы
обработки и анализа информации;
- на основе проведенного теоретического анализа и практического
исследования сделать собственные выводы и разработать рекомендации
относительно повышения эффективности работы предприятия;
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Подготовка и написание курсовой работы направлена на получение
будущим менеджером умений и навыков выполнения следующих видов
деятельности: организационно-управленческой, планово-экономической,
конкретно-исследовательской, аналитической, профессиональной.
Выполнение курсовой работы способствует углубленному усвоению
лекционного курса и приобретению навыков в области решения
производственных задач и ситуаций.
Важно продемонстрировать умение по возможности всесторонне
исследовать выбранную тему и предложить проект решений с
соответствующим обоснованием.
Таким образом, в процессе выполнения курсовой работы
студенты приобретают навыки аналитического, рационального и творческого
подходов
к
использованию
полученных
теоретических
знаний
применительно к конкретным ситуациям.
На качество курсовой работы существенное влияние оказывает умелое
использование практического материала. Подбор данных предприятия, их
критическое осмысление и обработка составляют важнейший этап
подготовки и написания курсовой работы.
2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.1 ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Выполнение курсовой работы осуществляется поэтапно
1 этап Написание курсовой работы
2 этап Сдача работы на проверку и получения предварительной оценки и
получения рецензии о допуске к защите
3 этап защита курсовой работы
В таблице представлено содержание каждого этапа
Название этапа
Содержание
Написание курсовой работы
Осуществляется сбор и обработка
информации, выбор необходимой и
изложение ее на бумажном
носителе. На этом этапе студент
может консультироваться с
руководителем (преподавателем
выпускающей кафедры)
Сдача работы на проверку
На этом этапе студент получает
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Защита работы
предварительную оценку
выполненной им работы с
письменной рецензией о допуске к
защите
После получения допуска к защите
студент согласовывает с
преподавателем день и время
защиты. Для защиты студент
готовится и обязательно должен
устранить замечания указанные в
рецензии.
2.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.2.1 СТРУКТУРА РАБОТЫ И ЕЕ СОДЕРЖАНИЕ
Курсовая работа должна иметь следующую структуру:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Титульный лист (ПРИЛОЖЕНИЕ)
Содержание
Введение
Раздел 1
Раздел 2
Заключение
Список использованной литературы.
ВВЕДЕНИЕ – в данном разделе обосновывается актуальность
курсовой работы; определяется цель и задачи, которые намечается
реализовать в курсовой работе; объект исследования; информационная
база. Объем введения – 1 страница.
Курсовая работа состоит из двух самостоятельных разделов.
Раздел 1. Теоретический
Теоретическая часть является результатом работы студента со специальной,
научной и учебной литературой
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Цель данного раздела научить студентов проводить теоретические
исследования и формулировать выводы с конкретными результатами.
Студент должен показать умение использовать теоретические подходы к
разработке и внедрению организационных проектов для решения
прикладных задач по совершенствованию системы управления конкретной
организации.
Для реализации данной цели студенту необходимо выполнить следующие
задачи:
- произвести поиск необходимой литературы по заданной теме;
- отобрать необходимую литературу, в которой рассматриваются
теоретические аспекты заданной темы;
- составить библиографический список;
- составить план теоретического исследования.
Теоретическая часть должна содержать изложение теоретических и
методологических положений по соответствующей теме, освоенной в
результате работы студента над литературными источниками. В этой части
работы необходимо показать знание научно – исследовательских и учебно –
методических публикаций, умение аналитически подходить к рассмотрению
проблем. Важно продемонстрировать навыки обобщения и систематизации
полученной информации, а также показать умение формулировать
полученные результаты.
Данный раздел выполняется поэтапно.
Первый этап – это выполнение первой задачи, которая заключается в поиске
необходимой литературы по заданной теме.
Приступая к поиску литературы студент должен знать, что к основным
источникам информации необходимо отнести следующие:
– периодические издания (журналы и научные сборники статей);
– отчеты о научно-исследовательской работе;
– патенты и авторские свидетельства;
– информационные издания (аналитические обзоры, выставочные
проспекты) и книги (учебники, учебные пособия, монографии, брошюры);
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
– нормативные документы (стандарты, нормативные условия и акты,
инструкции);
– словари и справочники;
– переводы научной литературы;
– оригиналы иностранной научной литературы;
– сеть Интернет.
Второй этап – произвести отбор необходимой литературы. Количество
библиографических источников должно быть от 15 до 18, из них 1/3 часть
учебники и учебные пособия, 1/3 часть статьи и 1/3 часть монографии;
Третий этап - это составление библиографического списка.
Библиографическое описание источников информации для оформления
списка использованной литературы осуществляется в соответствии с ГОСТ
7.1-84 «Библиографическое описание документа».
Четвертый этап – составление плана теоретического исследования.
Структура плана имеет следующий вид:
1. Название теоретического исследования
Определение сущности понятия…
Формулируется исходя из п.п.1.1
Формулируется исходя из п.п.1.1
Например,
темой
теоретического
исследования
является
Формирование механизма развития социального партнерства
организации ».
«
в
Значит, структуру плана по этой теме можно представить следующим
образом.
1. Теоретические аспекты формирования …………… организации.
1. 1.Определение сущности понятия «социальное партнерство»
1.2. Социальное партнерство как способ………..
1.3 Развитие социального партнерства……
Пятый этап. Выполнение теоретической части, которая
начинается с
первого параграфа. Его рекомендуется выполнять в табличной форме,
где должны быть представлены авторские подходы к определению сущности
ключевого понятия. Это один из приемов анализа позволяет сгруппировать
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
информацию и в наглядной форме представить ее. Перед таблицей
целесообразно представить вступительное «слово», состоящее из 3-х – 5-и
предложений.
После таблицы студент должен проанализировать все понятия указанные в
таблице, а именно увидеть сходства в определениях, различия, на чем
каждый автор акцентирует свое внимание.
Во втором и третьем параграфах студент должен показать, как ученые
излагают свою точку зрения по данному аспекту. Необходимо провести
сравнение авторских точек зрения, указать есть ли сходства либо есть
различие во взглядах. В обязательном порядке ссылаться на
библиографические источники. Категорически запрещается
переписывать рассматриваемый аспект из библиографического
источника, компелировать текст.
По окончании работы после каждого параграфа, студент формулирует
выводы по проделанной работе, в которых должны быть отражены
результаты проделанной работы при этом используя следующие слова:
«Таким образом, определение сущности понятия «….» позволило выявить,
либо определить, установить, уточнить, выяснить…».
Раздел 2. Практический
Цель практической работы – на основе конкретной ситуации научить
студентов - применять теоретические положения, рассматриваемые на
лекциях;
Структура данного раздела формулируется следующим образом
Пример формулировки практической части курсовой работы
дисциплине «Управление социально-трудовыми отношениями»
2.
по
Управление социально – трудовыми отношениями на примере…
2.1 Характеристика объекта ( В данном параграфе студент должен
дать общую характеристику объекту: организационно-правовая
форма предприятия; внешняя среда организации- конкуренты,
поставщики ресурсов, потребители продукции либо услуг;
внутренняя среда организации: миссия, цели, задачи, ОСУ,
классификация персонала.
2.3 Анализ системы управления социально – трудовыми
отношениями ( В этом параграфе необходимо установить
элементы
системы
управления
социально-трудовыми
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
отношениями и их проанализировать)
Пример формулировки практической части курсовой работы по
дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»
2. Исследование межличностных отношений на примере…
2.1. Характеристика исследуемого объекта
2.2. Исследование ценностно-ориентационного единства
2.3. Социометрическое исследование
ЗАКЛЮЧЕНИЕ это та часть курсовой работы, где студент формулирует
все результаты, которые были получены им при выполнении
теоретической и практической работы.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
соответствии с требованиями ГОСТ.
должен
быть
оформлен
в
3.ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
При оформлении
курсовой работы следует обратить внимание на
следующие правила:
ü объем работы – до 40 страниц на стандартных листах А4;
ü шрифт – Times New Roman, 14, через 1,5 интервала;
ü размер полей: левое 3,0 см, правое 1,5 см, верхнее и нижнее – по 2,0 см;
ü нумерация страниц – в центре верхнего поля.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Дополнительную информацию для написания курсовой
работы можно найти в приложениях к методическим
указаниям
ПРИЛОЖЕНИЯ 1-4 Дисциплина» Управление социально
трудовыми отношениями»;
ПРИЛОЖЕНИЯ 5 – 8 дисциплина «Теория менеджмента:
организационное поведение»
4. ПРАВИЛА ВЫБОРА ТЕМЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Тема курсовой работы студентом выбирается самостоятельно. При выборе
темы необходимо ориентироваться на объект исследования. т.е.
организационно-правовую форму организации, ее численность и сферу
деятельности
5. ПРАВИЛА УСТАНОВЛЕНИЯ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ
5.1 ОЦЕНОЧНАЯ ШКАЛА ИТОГОВОЙ ОЦЕНКИ КУРСОВОЙ
РАБОТЫ
Оценочная шкала представлена в таблице
критерии
1
информативность
правильность
Наглядность
креативность
2
3
4
5
Информативность – использование библиографических источников по
рассматриваемому вопросу и ссылки на них, наличие четких результативных
выводов ;
Правильность – соответствующая информация не имеет искажения;
Наглядность – представленная информация понятная, без исправлений,
зачеркиваний, замазывания, и соответствует требованиям оформления.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Креативность – наличие авторских таблиц, рисунков, изложение текста
научным языком.
Оценка курсовой работы осуществляется дифференцировано по каждой
части курсовой работы
1. Составление библиографического списка
названий глав и параграфов
2. Выполнение первой главы курсовой работы
3. Выполнение второй главы курсовой работы
4. Написание ВВЕДЕНИЯ
5. Написание ЗАКЛЮЧЕНИЯ
6. Комплектование ПРИЛОЖЕНИЯ
7. Защита курсовой работы
и
формулировка
Таблица
Распределение баллов по разделам курсовой работы
Название выполняемой работы
Максимальное кол-во баллов
Составление
библиографического
20
списка и формулировка названий
глав и параграфов
Выполнение первой главы курсовой
работы
25
Выполнение второй главы курсовой
работы
25
Написание ВВЕДЕНИЯ
10
Написание ЗАКЛЮЧЕНИЯ
10
Комплектование ПРИЛОЖЕНИЯ
5
Защита курсовой работы
5
Оценка курсовой работы осуществляется по оценочной шкале
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
«Неудовлетворительно» - до 40 баллов
«Удовлетворительно» - 41 – 55 баллов
«Хорошо» - 56 – 75 баллов
«Отлично» свыше 75 баллов
6. ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ
Процедура оценки курсовой работы имеет следующие операции
1 . Выполненную работу сдать на проверку и ее зарегистрировать
Установленный срок для проверки курсовой работы 20 календарных дней
Курсовая работа должна быть скреплена и вложена в легкую папку;
каждый лист работы не вкладывайте в отдельный файл – это мешает
преподавателю и затрудняет рецензирование.
2.Проверка курсовой работы и предварительная оценка (см. п.п.
5.1)
3.Выдача курсовой работы с рецензией на допуск к защите с
предварительной оценкой
«Рецензия-консультация»,
получаемая
студентом
вместе
с
проверенной курсовой работой – это отзыв преподавателя на эту работу.
Рецензия сообщает
о степени успешности выполнения курсовой работы:
допуске, либо не допуске к защите излагаемых положений, ситуаций и
выводов.
При отрицательном результате, курсовая работа переделывается с
учетом всех высказанных критических замечаний (возможно, по той же
теме).
При положительном результате – необходимо подготовиться к беседе
с преподавателем, причем, его рецензия и будет программой подготовки.
Рецензия, как правило, содержит:
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ü оценку всего, что изложено правильно;
ü акцент
на
ошибках,
неточностях,
недочетах
(по
структуре,
содержанию, стилю курсовой работы, ее оформлению);
ü вопросы, на которые следует дать ответы;
ü литературу в помощь защите курсовой работы;
ü возможные дополнительные задания, уточняющие, конкретизирующие
изложение материала.
В тексте
работы преподаватель так же может оставить свои
комментарии, возникающие у него по ходу чтения (вопросы, замечания,
пометки). Обязательно обратите внимание на эти комментарии.
3. Доработка и устранение замечаний.
4. Согласование даты и времени защиты
5. Защита курсовой работы
Заранее и тщательно продуманная подготовка к защите станет гарантом
успешной защиты.
Защита основных положений курсовой работы осуществляется в устной
беседе студента, поэтому есть смысл продумать ответы на замечания
преподавателя:
ü четко, а не расплывчато;
ü определенно, а не приблизительно;
ü безусловно, продемонстрировав умение использовать современную
экономическую лексику.
Студенту
предстоит
показать,
насколько
он
смог
универсальными компетенциями .
Остерегайтесь некоторых типичных ошибок и заблуждений:
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
овладеть
ü не следует являться для защиты
курсовой работы заведомо
неподготовленным;
ü не надо превращать защиту в консультацию у преподавателя - всему
свое время;
не забывайте о форс-мажорных ситуациях (болезнь, внезапная
командировка и проч.) и планируйте свою работу.
Исключите
максимально
любое
слабое
проявите
звено
из
своей
самостоятельность,
студенческой
готовность
практики,
отчитаться
за
проделанное.
Оценка за курсовую работу – по пятибалльной шкале – формируется
как комплексная; она складывается из оценок содержания, оформления и
собственно устного ответа при защите курсовой работы.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Тематическое содержание дисциплины «Управление социально –
трудовыми отношениями»
Тема 1. Организация и ее внутренняя среда
Формальная среда и неформальная среда организации
Совместная трудовая деятельность и ее особенности
Управление в условиях совместной трудовой деятельности
Тема 2 Качество трудовой жизни – как условия формирования
социально-трудовых отношений
1.Рабочее время: Время отдыха. Учет времени
2.Гарантии оплаты труда работников
3.Дисциплинарные отношения
4.Безопасность туда
Тема 3 .Социально – трудовые отношения в организации
Социально-трудовые отношения и их сущность
Классификация сто и их характеристика
Модели СТО и условия для создания оптимальной модели сто
Тема 4. Развитие социального партнерства в системе социальнотрудовых отношений
Социальное партнерство и его функциональное назначение
Эволюция социального партнерства
Зарубежный и отечественный опыт социального партнерства
Тема 5. Становление социального партнерства в России
Особенности социального партнерства в России
Социальное и правовое значение трудового договора
Социальный контроль, профсоюзы и их деятельность
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Регулирование социально-трудовых отношений
Тема 6. Формирование внутриорганизационного механизма развития
социального партнерства
Принципы формирования внутриорганизационного механизма развития
социального партнерства
Коллективные договора и соглашения – правовая основа социального
партнерства.
Тема 7. Конфликты в социально – трудовой среде
Типы конфликтов в социально – трудовых отношениях
Функциональные особенности конфликта
Причины возникновения конфликта в социально-трудовых отношениях
Тема 8.Управление социально-трудовыми отношениями
Трудовой спор и его особенности
Защита прав работников
Рассмотрение коллективных трудовых споров
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ
По дисциплине «Управление социально – трудовыми отношениями»
1. Социальная политика организации;
2. Соблюдение социальных гарантий работников;
3. Особенности управления социально-трудовыми отношениями в
частныхорганизациях;
4. Особенности управления социально-трудовыми отношениями в
открытых акционерных организациях;
5. Особенности управления социально-трудовыми отношениями в
закрытых акционерныхорганизациях;
6. Регламентирование социально-трудовых отношений в организации
7. Законодательная база социально-трудовых отношений
8. Трудовые споры в разногласии при оплате труда
9. Охрана труда как фактор формирования эффективных социальнотрудовых отношений;
10. Организационные методы регулирования трудовых споров;
11. Управление конфликтами в организации;
12. Проблемы профсоюзной деятельности в современных организациях.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Вопросы к экзамену
по дисциплине «Управление социально – трудовыми отношениями»
1. Что означает термин «производственные отношения»?
2. Что означает термин «трудовые отношения»?
3. Что означает термин «социально-трудовые отношения» в организации?
4. По каким основаниям классифицируют социально-трудовые отношения?
5. Поясните значение понятия «социально-психологические отношения».
6. Межорганизационные и внутрипроизводственные отношения – в чем
между ними разница?
7. Назовите известные вам модели трудовых отношений, кратко их
охарактеризуйте.
8. Какую из моделей трудовых отношений называют моделью социального
партнерства?
9. Назовите два основных типа социально-трудовых отношений?
10. Назовите три основных функции трудового коллектива.
11. Что означает термин «социальное партнерство»?
12. Развитие социального партнерства – это быстрый, спонтанный процесс
или медленный и длительный? Обоснуйте ваш ответ.
13. Что такое «деспотический авторитаризм»?
14. Объясните содержание понятия «патриархальный патернализм».
15. Что относят к понятию «неопатернализм»?
16. Что означает термин «конфликтное партнерство»?
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
17. Что означает термин «конструктивное партнерство»?
18. В чем именно может заключаться участие работников предприятия в
управлении компанией? (Приведите примеры по Западу).
19. Что такое «самоуправление»?
20. Что собой представляют «самоуправляющиеся рабочие группы»?
21. Каковы особенности развития социального партнерства в постсоветской
России?
22. Какими правовыми документами руководствуются работодатели и
профсоюзы в организации социального партнерства?
23. Приведите основные причины падения интереса работников к
управлению.
24. Назовите несколько принципов развития социального партнерства в
России на ближайшее будущее.
25. Решение каких задач должна предусматривать общая стратегия развития
системы социального партнерства на российских предприятиях?
26. Типы конфликтов в социально-трудовых отношениях?
27. Какие три типа переменных содержит концептуальная модель конфликта
Р. Даррендорфа?
28. Каковы причины конфликтов в социально-трудовой сфере (назовите
несколько причин)?
29. «Позитивные» и «негативные конфликты» в социально трудовой сфере –
о каких конфликтах чем идет речь?
30. Основной и рациональный путь разрешения конфликта?
31. Что означает «решение конфликта»?
32. Что означает понятие «управление конфликтами»?
33. Какие существуют основные методы управления конфликтами?
34. Поясните что такое «структурные конфликты» и «структурные методы
управления конфликтами» (приведите примеры)?
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
35. Объясните понятие «переговоры» и специфику переговорного процесса в
управлении конфликтами.
36. Что такое «индивидуальный трудовой спор»?
37. Что означает понятие «коллективный трудовой спор»?
38. Какие процедуры относятся к методам урегулирования (разрешения)
коллективных трудовых конфликтов (споров)?
39. Роль коллективного трудового договора в социально-трудовых
отношений
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Тематическое содержание дисциплины «Теория менеджмента:
Организационное поведение»
Тема 1. Организационное поведение и менеджмент
Предмет и цели организационного поведения. История и основные
этапы развития дисциплины. Организационное поведение и другие
дисциплины в образовании менеджера.
Тема 2. Теории поведения человека в организации
Шкала Танненбаума и Шмидта. Модель Дж. Хоманса. Теория
незрелости К.Арджириса. Теория стилей Р.Лайкерта. «Стимулирующий и
предупредительный» стили. Модель Блэйка и Моутон. Концепция страха и
любви А.Этциони. Модель успешного руководителя Б.Басса. Модель
эффективной организации Р.Лайкерта.
Тема 3. Модели организационного поведения
Система организационного поведения. Элементы системы ОП. Модели
организационного поведения. Авторитарная модель. Модель опеки.
Поддерживающая модель. Коллегиальная модель. Обзор моделей ОП,
использование моделей, гибкость руководства.
Тема 4. Личность, поведение и организация
Человек, индивид и личность в организации. Детерминанты личности.
Поведенческие черты личности. Типы и характерные качества личности.
Тема 5. Мотивация. Теории мотивации и мотивационный процесс
Индивидуальные потребности и мотивация. Теоретические модели
мотивации и их значение для управления поведением. Содержательные
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
теории
мотивации.
Процессуальные
теории
целеполагания. Структура мотивационного процесса.
мотивации.
Теория
Тема 6. Установки работников организации и их изучение
Природа установок работников. Изучение уровня удовлетворения от
труда. Разработка и проведение исследований. Измнение установок
работников.
Тема 7. Формирование неформального группового поведения в
организации
Типы групп. Природа неформальных групп. Неформальное лидерство.
Достоинства и проблемы, связанные с деятельностью неформальной группы.
Неформальное общение.
Тема 8. Формальные группы: подходы, проблемы, результаты
Определение формальных групп, комитеты. Основные системные
факторы. Потенциальные результаты формальных групп. Достижение
консенсуса. Потенциальные недостатки работы в группах: медлительность и
высокие издержки, групповое мышление, поляризация, эскалация участия,
разделение ответственности. Новые направления исследования формальных
и неформальных групп в организации.
Тема 9. Команды и их образование
Природа команд. Работа в команде. Жизненный цикл команды.
Основные условия эффективной командной работы. Командное
строительство.
Тема 10. Коммуникации в организации
Основы коммуникаций. Восходящие коммуникации. Нисходящие
коммуникации. Другие формы коммуникаций. Электронные коммуникации.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Конфликты в организации. Эффективность организации и организационное
поведение.
Тема 11. Организационная социализация и организационная культура
Социализация и стратегии организации в социальной области.
Социальная
культура
организации.
Организационная
культура.
Характеристики и типология организационных культур.
Тема 12. Руководство и лидерство в организации
Лидерство в группе. Проблема лидерства. Исследования лидерства и
руководства. Природа руководства. Поведенческие подходы к стилям
руководства. Ситуационные подходы к руководству.
Тема 13. Персональное развитие в организации
Профессиональная адаптация. Карьера в организации. Роль менеджера
по персоналу в становлении карьеры и профессиональном росте
сотрудников.
Тема 14. Изменения в организации и организационное поведение
Внешние и внутренние источники изменений. Изменения в процессе
труда. Сопротивление переменам. Успешное осуществление изменений.
Проблема организационного развития. Изменения, связанные с жизненным
циклом организации. Жизненный цикл и стратегии выживания организации.
Тема 15. Репрезентантное поведение (поведенческийц маркетинг)
Факторы, влияющие на поведение представителей. Культурная
составляющая репрезентантного поведения. Переговоры и деловое общение.
Проведение деловой беседы. Основные рекомендации.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Тема 16. Организационное поведение в системе международного бизнеса
Этноцентризм, полицентризм, культурный релятивизм, культурная
эмпатия. Теория Г.Хофстеда и типология национальных культур с учетом
международного аспекта. Переговоры и деловое общение в международном
бизнесе. Переменные поведения участников переговоров по Р.Морану и
У.Стриппу. Идеология переговоров. Отбор представителей. Мотивы
представителей.
Тема 17. Организационное поведение в различных национальных
культурах
Условия осуществления мультинациональных операций. Юридческие и
этические условия. Политические условия. Экономические условия.
Индивидуальные ообенности. Препятствия на пути культурной адаптации.
Культурные возможности. Коммуникации между представителями
различных культур. Транскультурные менеджеры. Рекомендации для
транскультурных менеджеров.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Примерная тематика теоретической части курсовой работы по
дисциплине «Теория менеджмента: Организационное поведение»
1. Основополагающие составляющие поведения в организации
2. Личность и организация
3. Трудовое поведения личности в организации
4. Процесс формирования и развития личности
5. Ценности и расположения личности
6. Сущность и содержание мотивации персонала
7. Потребности и мотивы, как факторы активизации деятельности работника
8. Организация, как социальная среда и ее роль для человека.
9. Эффективное использование личностного потенциала работника
10. Природа групп и формирование группового поведения в организации
11. Ролевое поведение личности
12. Власть и лидерство в организации и современные оценки феномена
лидерства.
13. Влияние удовлетворенности на формирование трудового поведения.
14. Поведенческий маркетинг и его сущность.
15. Коммуникационное поведение в организации
16. Корпоративная культура и поведение организации
17. Изменения в организации и их влияние на поведение работников
18. Персональное развитие.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
19. Организационное поведение и его моделирование.
20. Организационное поведение в международном бизнесе
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Вопросы к экзамену
по дисциплине «Теория менеджмента: Организационное поведение»:
Предмет и цели организационного поведения.
История и основные этапы развития дисциплины.
Шкала Танненбаума и Шмидта.
Модель Дж. Хоманса.
Теория незрелости К. Арджириса.
Теория стилей и модель эффективной организации Р. Лайкерта.
Концепция страха и любви А. Этциони.
Модель успешного руководителя Б. Басса.
Система организационного поведения и ее элементы. Показатели
эффективности организации.
10. Модели организационного поведения.
11. Человек, индивид и личность в организации. Детерминанты
личности.
12. Поведенческие черты личности.
13. Типы и характерные качества личности.
14. Индивидуальные потребности и мотивация.
15. Теоретические модели мотивации и их значение для управления
поведением.
16. Содержательные теории мотивации.
17. Процессуальные теории мотивации.
18. Теория целеполагания.
19. Структура мотивационного процесса.
20. Природа установок работников. Изучение уровня удовлетворения от
труда.
21. Изменение установок работников.
22. Природа неформальных групп. Достоинства и проблемы, связанные
с их деятельностью.
23. Неформальное общение.
24. Определение формальных групп: основные системные факторы.
Потенициалльные результаты и недостатки работы формальных
групп.
25. Природа команд. Жизненный цикл команды.
26. Командное строительство. Основные условия эффективной
командной работы.
27. Коммуникации в организации.
28. Проблемы и методы нисходящих и восходящих коммуникаций.
29. Горизонтальные коммуникации.
30. Электронные коммуникации.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
31. Конфликты в организации.
32. Социализация и стратегии организации в социальной области.
33. Организационная культура.
34. Характеристики и типология организационных культур.
35. Лидерство в группе. Проблемы лидерства.
36. Природа руководства. Поведенческие и ситуационные подходы к
руководству.
37. Профессиональная адаптация и карьера в организации.
38. Роль менеджера по персоналу в становлении карьеры и
профессиональном росте сотрудников.
39. Внешние и внутренние источники изменений.
40. Изменения в процессе труда. Сопротивление переменам. Успешное
осуществление изменений.
41. Изменения, связанные с жизненным циклом организации. Стратегии
выживания организации.
42. Факторы, влияющие на поведение представителей.
43. Культурная составляющая репрезентантного поведения.
44. Переговоры и деловое общение.
45. Проведение деловой беседы. Основные рекомендации.
46. Этноцнентризм, полицентризм, культурный релятивизм, культурная
эмпатия.
47. Теория Г. Хофстеда и типология национальных культур с учетом
международного аспекта.
48. Переговоры и деловое общение в международном бизнесе.
49. Переменные поведения участников переговоров по Р. Морану и У.
Стриппу.
50. Идеология переговоров. Отбор представителей и их мотивы.
51. Условия
осуществления
мультинациональных
операций.
(Юридические, этические, политические, экономические).
52. Коммуникации между представителями различных культур.
Препятствия на пути культурной адаптации. Культурные
возможности.
53. Транскультурные менеджеры. Рекомендации для транскультурных
менеджеров.
54. Способы защиты организационной информации.
55. Культура делового общения.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Литература
по дисциплине «Теория менеджмента: Организационное поведение»:
Основная:
1. Аширов Д.Н. Организационное поведение PDF. Учебник. М.: ИНФРАМ, 2008.
2. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и
организации. М.: изд-во «Дело и сервис», 2008.
3. Васильев Г.А., Деева Е.М. Организационное поведение. Учебное
пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
4. Волкова С.Т. Организационное поведение. Учебное пособие. Киев:
изд-во Ось-89, 2007.
5. Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «Экмос»», 2006.
6. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Организационное поведение:
методические указания. Пенза: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005.
7. Гуияр Ф.Ж., Кеми Дж. Н. Преобразование организации. Пер. с англ.
М.: Дело, 2006.
8. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: ИНФРАМ, 2007.
9. Карташова Л.В., Никонова Г.В., Соломонидина Т.О. Организационное
поведение. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2007.
10.Курс практической психологии. Учебное пособие / Автор-составитель
Р.Р. Кашапов. Ижевск: изд-во Удм. ун-та, 2006.
11.Латфуллин Г. Организационное поведение. Учебник для вузов. СПб.:
изд-во Питер, 2005.
12.Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2007.
13. Ньюстром Д., Дэвис К. Организационное поведение. 2-е изд. СПб:
ПИТЕР, 2007.
14.Организационное поведение. Учебник для вузов. / Под ред. Г.Р.
Латфуллина, О.Н. Громовой. 2-е изд., доп. и перераб. СПб.: изд. Дом
«Питер», 2009.
15.Организационная культура. Учебное пособие // В.В.Грошев, П.И.
Емельянов, В.М. Юрьев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
16.Свеницкий С.О. Социальная психология. Учебник. М.: ИНФРА-М.
2008.
17. Спивак А.Г. Организационное поведение персонала. Екатеринбург:
изд-во ЕГУ, 2008.
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа