close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...Ð Ð»ÐµÐºÑ Ð°Ð½Ð´Ñ Ð¾Ð²Ð½Ð° Ролкова, Ð³ÐµÐ½ÐµÑ Ð°Ð»Ñ Ð½Ñ Ð¹ Ð´Ð¸Ñ ÐµÐºÑ Ð¾Ñ Ð£Ð¿Ñ Ð°Ð²Ð»Ñ Ñ Ñ ÐµÐ¹

код для вставкиСкачать
Справочник собственника, 2015 год
СОДЕРЖАНИЕ:
•
Управляющая Компания «ПромИнвест»
•
Школа Собственника Управляющей Компании «ПромИнвест»
•
Интернет-приемная «ЖКХ Онлайн»
•
Собрание собственников: пошаговая инструкция
•
Образцы документов по организации Собрания Собственников
•
Совет дома: залог уюта и комфорта в Вашем доме
•
Образец доверенности между собственниками жилья и Председателем Совета дома
•
Образец Соглашения между Советом дома и Управляющей Компанией
•
Двор в собственность: инструкция для жителей
•
Капитальный ремонт: изменения в законодательстве и системе финансирования •
Текущий ремонт: обязанности жилкомсервисов, нормативы, способы контроля
•
Как создать лицевой счет МКД?
•
Установка узлов учета или как организовать в Вашем доме прозрачную систему расчетов за
коммунальные ресурсы
•
Установка внутриквартирных приборов учета (ХВС, ГВС, Газ, Электроэнергия)
•
Прямой договор с РСО: как решить «горячий» вопрос по отоплению и ГВС?
•
Квартплата: нормативы, тарифы, принципы расчета, способы контроля
•
Жилищные услуги: принципы расчета
•
Коммунальные услуги: принципы расчета
•
Перепланировка: как отремонтировать квартиру правильно - Чья ответственность: собственников или УК?
- Перепланировка жилого помещения
- Что можно делать без согласования Межведомственной комиссии
- Чего нельзя делать при ремонте квартиры
- Электрика
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
- Переоборудование систем тепло- и водоснабжения
- Газоснабжение
- Какие последствия могут возникнуть при незаконных перепланировках
- Стандартный пакет документов для проведения и согласования перепланировки в жилом фонде Санкт-Петербурга
Профилактика чрезвычайных ситуаций в квартире
Нормативные документы, регламентирующие уборку территорий, содержание общедомового имущества
- Уборка лестничных клеток
- Уборка дворовой территории
- Как рассчитать затраты по уборке снега в Вашем доме
Как сделать двор уютным: инструкция по благоустройству
Качество воды в кранах: контроль, способы решения проблем
Весенние гости. Откуда берутся крысы?
Законы Российской Федерации
Сроки исполнения заявок и обращений граждан
Отчетность жилкомсервисов перед жителями
Телефонный справочник
Словарь ЖКХ
Список литературы
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
1
Справочник собственника, 2015 год
«Уважаемые жители! Представляем Вашему вниманию обновленный «Справочник Собственника»,
свод основных жилищных законов, норм и правил, который призван помочь в решении сложных
коммунальных вопросов. В 2015 году выходит в свет уже третья редакция «Справочника», мы собрали
все изменения в жилищном законодательстве, актуальные на февраль 2015 года, а также образцы необходимых документов, комментарии экспертов, пошаговые инструкции.
Сегодня жилищное законодательство предусматривает прямое участие собственников в обеспечении качественного обслуживания своего дома. С чего начать решение своих коммунальных вопросов,
к кому обратиться, как правильно организовать взаимодействие с жилкомсервисом — ответы на эти
вопросы Вы найдете на страницах нашего «Справочника Собственника». Надеемся, что наше издание
окажется для Вас полезным».
Вера Александровна Волкова,
генеральный директор
Управляющей Компании «ПромИнвест»
2
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ПРОМИНВЕСТ»
Компания «ПромИнвест» с 2009 года работает в сфере организации обслуживания жилого фонда в
трех районах Санкт-Петербурга: ООО «ЖКС № 2 Центрального района», ООО «ЖКС № 1 Красногвардейского района» и ООО «ЖКС № 1 Кировского района».
В обслуживании компании находится около 7 млн. кв. метров жилой площади, более 1700 домов.
На обслуживаемой территории проживает около 300 тысяч человек.
Основная цель компании – это повышение эффективности жилищно-коммунальных услуг за счет
внедрения энергоэффективных (сберегающих энергию) технологий, современных методов управления, снижения издержек и повышения производительности труда.
ООО «ПромИнвест» реализует на территории подопечных ЖКС домов проекты по оптимизации
экономики жилкомсервисов, повышению эффективности работы сотрудников, налаживанию системы обратной связи с населением.
• Разработана программа по работе с неплательщиками «Социальный подряд». Цель программы
– обеспечение должников работой на территории жилкомсервисов, создание индивидуальных
графиков по погашению долгов за коммунальные услуги, решение проблем по возврату долгов
в досудебном порядке.
• УК «ПромИнвест» реализует программу по оборудованию узлами учета всех домов, подведомственных жилкомсервисам. Внедрение узлов учета гарантирует жильцам оплату коммунальных
услуг только по факту потребляемых ресурсов, а не по тарифам. • Организована Единая Диспетчерская Служба «318-01-01» для подопечных жилкомсервисов, где
можно не только оставить заявку на ремонт по телефону или через Интернет, но и получить
справочную информацию по работе жилищного сектора. Круглосуточная диспетчерская «318-01-01» – на сегодня одна из лучших в городе. Ежедневно диспетчеры принимают более 5
000 звонков. Время ожидания на линии по сегодня составляет в среднем 15 секунд. В 2012 году
принято и обработано более 350 000 обращений граждан.
• Управляющая Компания «ПромИнвест» - единственная в Санкт-Петербурге организовала для
своих жителей возможность не только оставлять заявки через Интернет, но и отслеживать их
исполнение. Благодаря разработке студентов ИТМО с февраля 2012 года работает интернет-приложение «ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online). Пользователи приложения могут
через Интернет общаться с сотрудниками Управляющей компании и ЖКС, подавать заявки и
обращения. У каждого дома, обслуживаемого УК «ПромИнвест», в приложении есть свой профайл. В нем размещены все полезные телефоны, досье домоуправа, информация о планируемых
ремонтных работах по дому, история всех заявок, отдельный форум, на котором соседи могут
общаться между собой. Ежемесячно приложение посещает более 1 000 человек. За 2012 год через приложение было обработано более 3000 заявок.
Одна из задач жилищной реформы - создание конкурентной среды в коммунальном секторе, привлечение частных инвестиций в жилищно-коммунальное хозяйство и повышение качества работы
жилищно-коммунальных служб. Компания «ПромИнвест» на протяжении нескольких лет успешно
решает задачи по организации работы жилищно-коммунальных служб и содержанию территорий.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
3
Справочник собственника, 2015 год
«ШКОЛА СОБСТВЕННИКОВ» УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ
«ПРОМИНВЕСТ»
С 2012 года для горожан проходят бесплатные занятия по коммунальной грамотности в «Школе
Собственника». За годы работы ее посетили более 1500 горожан.
Занятия ведут специалисты жилкомсервисов УК «ПромИнвест». Обучение проходит каждый вторник в вечернее время на ул. Рубинштейна, д.3. Здесь же горожане могут ознакомиться со «Справочником Собственника» - сводом основных жилищных документов, регламентов и правил. В справочнике
собраны комментариями экспертов и пошаговые инструкции по решению жилищных проблем.
«Школа собственника» - это своего рода многофункциональный центр, где петербуржцы могут
найти ответы на самые сложные вопросы из сферы ЖКХ. Посещение занятий бесплатное.
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ «ЖКХ ОНЛАЙН»
С 2012 года для жителей работает Интернет-приемная «ЖКХ Онлайн».
Петербуржцы могут через Интернет:
•
•
•
•
Оформить заявку на текущий ремонт;
Написать жалобу в жилкомсервис;
Контролировать ход исполнения обращения, оформив бесплатное СМС-оповещение;
Провести интернет-голосование в своем доме при подготовке к Общему Собранию Собственников;
• Общаться с соседями на форуме;
• Изучить техническую документацию по своему дому;
• Узнать мобильный телефон домоуправа, другие телефоны коммунальных служб, время приема
граждан и многое другое.
Приложение «ЖКХ Онлайн»:
•
•
•
Полностью бесплатное как для жителей, так и для Управляющих Компаний;
Работает на платформе самой популярной в России социальной сети – «В Контакте»;
Помогает решать сложные коммунальные вопросы через Интернет.
Ежедневно приложением пользуются до 150 человек. Через приложение горожане оформили
более 12 000 обращений.
4
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ «ЖКХ ОНЛАЙН»
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме – это орган управления общим имуществом этого МКД. В соответствии с законами Российской Федерации собственники в лице
общего собрания являются единым заказчиком всех видов работ по своему дому. Собрание собственников уполномочено решать все вопросы: от выбора управляющей организации до определения очередности ремонта, технического оснащения дома, и даже размеров квартирной платы. Но как организовать собрание собственников, очное или заочное? Ниже приведена подробная инструкция по
организации общего собрания собственников.
Шаг 1, консультация:
Прежде всего, жителям необходимо обратиться в управляющую компанию или в любую другую
экспертную организацию, где специалисты смогут дать рекомендации по оформлению полного пакета
документов для проведения общего собрания собственников МКД. Жители домов, которых обслуживает УК «ПромИнвест», могут обратиться в отдел по работе с собственниками своего ЖКС оставить
запрос в приложении «ЖХК Онлайн» (http://vk.com/gkh_online) или отправить по почте gks812@
yandex.ru. Контакты отделов по работе с собственниками жилья УК «ПромИнвест»:
• ЖКС № 1 Кировского района:
Телефон: 759-02-74.
Понедельник-четверг с 9 до 18 часов (с13 до 14ч. обед), пятница до 17.00
Адрес: Ветеранов 86 (хозяйственная постройка во дворе огороженная забором)
• ЖКС № 2 Центрального района:
E-mail: [email protected]
Понедельник-четверг с 9 до 18 часов (с13 до 14ч. обед), пятница до 17.00
Адрес: ул.Достоевского, д. 5, каб. 20
• ЖКС № 1 Красногвардейского района:
Телефон: 318-09-04 доб. 0248
Камышенцев Дмитрий Георгиевич – заместитель генерального директора
Понедельник с 17 до 19 часов
Адрес: Большая Пороховская улица, дом 37, корпус 2
Шаг 2, составление повестки дня:
Для того чтобы успешно провести собрание, необходима инициативная группа из числа самих собственников. Чем больше ваших соседей будут вовлечены в процесс подготовки собрания, тем легче
будет его организовать. Инициативной группе нужно составить протокол о намерениях, а именно:
определить, какие вопросы будут вынесены на повестку дня.
Шаг 3, составление списка собственников:
Необходимо заранее узнать общую площадь всех помещений дома. Эту информацию Вам представит жилкомсервис или Ваша обслуживающая организация. Жители Кировского, Красногвардейского,
Центрального районов, которых обслуживает УК «ПромИнвест» могут посмотреть эту информацию
в Интернете через приложение «ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online), в котором размещены технические паспорта более 1700 домов Санкт-Петербурга. На собраниях собственники голосуют квадратными метрами. Поэтому эти цифры важны, чтобы правильно подсчитать количество голосов на
собрании.
Шаг 4, оповещение собственников жилья в МКД о предстоящем собрании:
В соответствии с Жилищным Кодексом собственники должны быть уведомлены заказным письмом с уведомлением или лично под подпись не ранее чем за 10 дней до даты проведения собрания. В
письме обязательно должна быть указана информация об инициаторе (или инициаторах собрания),
где, когда и во сколько состоится собрание, повестка дня, порядок ознакомления с информационными
материалами, которые будут представлены на собрании. Также важно указать требование, чтобы собственники помещений приходили с документами, удостоверяющими их право собственности на помещение в доме, и документами, удостоверяющими их личность. Важно помнить, что обсуждать на
собрании можно только те вопросы, которые указаны в уведомлении. Если на собрании будут обсуждаться вопросы, которые не учтены в уведомлении, то итоги этого собрания могут быть оспорены
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
5
Справочник собственника, 2015 год
любым из собственников в жилищной инспекции, суде или других надзорных органах.
Шаг 5 , проведение очного собрания:
• В день проведения собрания инициаторы встречают собственников жилья в назначенном месте. Составляют реестр всех, кто пришел на собрание. Выбирают председателя собрания и секретаря для ведения протокола.
• Председатель собрания оглашает повестку дня. После обсуждений и дискуссий необходимо
провести голосование.
• Каждый собственник должен внести в протокол собрания свой голос по каждому из вопросов
повестки дня (за/против/воздержался) и поставить подпись.
• Собрание считается состоявшимся, если на нем присутствовали собственники, обладающие более 50% голосов (а по отдельным вопросам не менее двух третей от общего числа голосов).
• Инициатор собрания должен подсчитать голоса и оформить итоговый протокол. После этого,
если кворум соблюден и собрание состоялось, инициатор оформляет уведомления о проведении общего собрания и размещает их в доступных местах не позднее 10 дней с даты завершения
голосования.
Решение по вопросу, например, создания Совета дома считается принятым, если за него проголосовало большинство присутствующих, т.е. от кворума (по вопросам капитального ремонта и реконструкции дома, пользованию земельным участком и некоторым другим вопросам решения должны
приниматься 2/3 голосов, но уже не от кворума, а от общего числа собственников помещений МКД).
Шаг 5-1, организация заочного голосования:
В случае если не удалось собрать в одном месте собственников, обладающих более 50% голосов,
инициатор собрания может провести его в заочной форме. В этом случае необходимо заранее изготовить не только уведомление о проведении собрания, но и бюллетень голосования.
В бюллетене нужно предусмотреть графы для:
- ФИО, адрес собственника
- сведения о документе, подтверждающем право собственности на помещение, размер площади
- решение по каждому вопросу, включенному в повестку дня (за/против/воздержался)
Уведомление и бюллетень для голосования могут быть отправлены заказным письмом или вручены
собственнику помещений под роспись. После окончания разноски пакета документов для голосования необходимо подождать 10 дней. По истечении 10 дней инициативная группа должна обработать
поступившие от собственников жилья бюллетени и осуществить подсчет голосов по каждому вопросу.
Шаг 6, уведомление о результатах собрания:
Инициатор собрания должен подсчитать голоса и оформить итоговый протокол. После этого, если
кворум соблюден и собрание состоялось, инициатор оформляет уведомления о проведении общего
собрания и размещает их в доступных местах не позднее 10 дней с даты завершения голосования.
Совет дома может приступить к своей работе. В управляющую компанию необходимо предоставить для ознакомления документы, подтверждающие факт избрания Совета дома и Председателя Совета дома.
Перечень документов, необходимых для правильной организации собрания:
1. протокол заседания инициативной группы
2. объявление (уведомление) с повесткой дня общего собрания собственников
3. реестр собственников, принявших участие в голосовании (для очного голосования)
4. бюллетени для голосования
5. протокол решения общего собрания
6. полученные бюллетени от собственников помещений(для заочного голосования)
7. уведомления, информирующие собственников об итогах прошедшего голосования
6
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОБРАНИЯ
СОБСТВЕННИКОВ
Приложение №1: «Протокол Очного Собрания Собственников»
ПРОТОКОЛ № ____
общего собрания СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ
в многоквартирном доме, расположенном по адресу:
г. Санкт-Петербург ул. ______________________, дом № _____
проведенного в форме очного голосования
«_____» ___________2013 ____г.
Инициатор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
_________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
Подсчет голосов осуществлялся по правилу: количество голосов собственника помещений пропорционально общей площади этих помещений в отношении 1 голос равен 1кв.м. Общее количество голосов собственников помещений _________________ голосов, что соответствует _________________ кв.м.
Количество голосов собственников помещений, присутствующих на собрании ____________голосов, что соответствует _________________ кв.м.
Кворум __________________ % ____________________
(имеется / не имеется)
Общее собрание собственников помещений _______________________________________
(правомочно / не правомочно)
Повестка дня :
* (определяется Собственниками самостоятельно в соответствии с кругом вопросов, которые они
хотят решить на Собрании)
1. О выборе председателя, секретаря общего собрания и счетной комиссии.
2. О выборе Совета многоквартирного дома в составе _____ человек. (Возможно голосование
списком, либо за каждую кандидатуру отдельно).
Кандидатуры: ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., № помещения)
3. О выборе председателя Совета МКД.
4. О сроке действия Совета МКД.
5. Об уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях путем размещения
письменного объявления на первом этаже в каждом подъезде многоквартирного дома.
6. О месте хранения протокола общего собрания.
По 1 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Выбрать председателем собрания _____________________________________________,
секретарем собрания _________________________________________________________________,
счетную комиссию в составе: ___________________________________________________________.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 1 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 2 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Выбрать Совет многоквартирного дома в составе _____ человек.
Кандидатуры: ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., № помещения, находящихся в собственности)
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
7
Справочник собственника, 2015 год
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 2 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим ______ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 3 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Выбрать председателем Совета МКД собственника помещения № ___________________
_______________________________________________________________________________________
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 3 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 4 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Установить срок действия Совета МКД - 2 (иное) года.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 4 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 5 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Уведомить собственников помещений о принятых ими решениях путем размещения
письменного объявления на первом этаже в каждом подъезде многоквартирного дома.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 5 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 6 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Протокол составить в 2 экземплярах. Один экземпляр передать на хранение председателю Совета МКД ______________________________________________, второй экземпляр передать на
хранение в управляющую компанию «_______________________».
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _____ «ПРОТИВ» - _________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _________
Решение по 6 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
Инициатор собрания:
_____________________________/________________________/
Председатель собрания:
_____________________________/________________________/
Секретарь собрания:
_____________________________/________________________/
Счетная комиссия:
_____________________________/________________________/
_____________________________/________________________/
_____________________________/________________________/
Реестр собственников, принявших участие в голосовании прилагается к данному протоколу. 8
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОБРАНИЯ
СОБСТВЕННИКОВ
Приложение №2: «Протокол Зачного Собрания Собственников»
ПРОТОКОЛ № ____
общего собрания СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ
в многоквартирном доме, расположенном по адресу:
г. Санкт- Петербург, ул. ______________________, дом № _____
проведенного в форме заочного голосования
«_____» ___________20 __ г.
Инициатор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
___________________________________________________________________________________ (Ф.И.О.)
Дата начала голосования «_______» _______________________ 200____г.
Дата окончания приема решений _______ часов, «______» _____________________200____г.
Дата и место подсчета голосов __________________________________________________________
Подсчет голосов осуществлялся по правилу: количество голосов собственника помещений пропорционально общей площади этих помещений в отношении 1 голос равен 1кв.м. Общее количество голосов собственников помещений _________________ голосов, что соответствует _________________ кв.м.
Количество голосов собственников помещений, принявших участие в голосовании ______________
голосов, что соответствует _________________ кв.м.,
Кворум __________________ % ____________________
(имеется / не имеется)
Общее собрание собственников помещений _______________________________________
(правомочно / не правомочно)
Повестка дня:
1. О порядке проведения общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования.
2. О выборе Совета многоквартирного дома в составе _____ человек.
Кандидатуры: ________________________________________________________________________
3. О выборе председателя Совета МКД. (Ф.И.О., № помещения)
4. О сроке действия Совета МКД.
5. Об уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях путем размещения письменного объявления на первом этаже в каждом подъезде многоквартирного дома.
6. О месте хранения протокола общего собрания.
По 1 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Порядок проведения общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования утвердить.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ___________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - ___________
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными _________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными __________
Решение по 1 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 2 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Выбрать Совет многоквартирного дома в составе _____ человек.
Кандидатуры: _______________________________________________________________________.
(Ф.И.О., № помещения, находящихся в собственности)
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ___________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _____________
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
9
Справочник собственника, 2015 год
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными _________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными _________
Решение по 2 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 3 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Выбрать председателем Совета МКД собственника помещения № ___________________
_______________________________________________________________________________________
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ____________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _____________
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными _________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными _________
Решение по 3 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 4 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Установить срок действия Совета МКД - 2 (иное) года.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ___________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _____________
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными ___________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными ___________
Решение по 4 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 5 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Уведомить собственников помещений о принятых ими решениях путем размещения
письменного объявления на первом этаже в каждом подъезде многоквартирного дома.
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ___________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _____________
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными _________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными _________
Решение по 5 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
По 6 вопросу повестки дня:
РЕШИЛИ: Протокол составить в 2 экземплярах. Один экземпляр передать на хранение председателю Совета МКД ______________________________________________, второй экземпляр передать на
хранение в управляющую компанию «_______________________».
ГОЛОСОВАЛИ: «ЗА» - _________ «ПРОТИВ» - ___________ «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» - _____________
Количество голосов собственников, решения которых признаны недействительными _________
Номера помещений собственников, решения которых признаны недействительными _________
Решение по 6 вопросу повестки принято количеством голосов, составляющим _____ % от общего
числа голосов собственников в МКД, принявших участие в голосовании.
Инициатор собрания: _____________________________/________________________/
_____________________________/________________________/
Собственники помещений, принявшие участие в подсчете голосов:
_____________________________/________________________/
Реестр собственников помещений, уведомленных о собрании и листы голосования (решения собственников) прилагаются.
Решение собственника помещения на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Санкт-Петербург, ул._______________, д._________, литера____
ФИО________________________________________________________________________
тел.________________________ физического лица или наименование юридического .лица – собственника помещения, сведения о представителе и документе, подтверждающем его полномочия.
Документ, удостоверяющий личность: паспорт №__________________________________________
выдан__________________________________________________________________________________
10
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
№ помещения
(квартиры)
S (общая полезная
S помещения (общая
площадь
многоквар- площадь помещения)
тирного дома)
Количество голосов ( 1 кв.м = 1 голос)
________________
________________
кв.м
кв.м
* Для коммунальных квартир указывается сумма площадей(и) комнат(ы) и долей(и) в общем имуществе коммунальной квартиры (ст.41 ЖК РФ)
1. О выборе председателя общего собрания/счетной комиссии, секретаря общего собрания/счетной
комиссии.
Председатель: ____________________________ «ЗА»
«ПРОТИВ»
«ВОЗДЕРЖАЛСЯ» №
Ф.И.О. собственника
№
«ЗА»
«ПРОТИВ» «ВОЗДЕРп/п
помещения
ЖАЛСЯ»
1
2
3
4
Секретарь: ______________________________________
2. О выборе Совета многоквартирного дома в составе _____ собственников.
Кандидатуры:________________________________«ЗА»___«ПРОТИВ»___«ВОЗДЕРЖАЛСЯ»___
3. О выборе председателя Совета многоквартирного дома.
Выбрать председателем Совета многоквартирного дома_____________________________________
____________________________________________________________________________________
(Ф.И.О., № помещения, находящегося в собственности)
«ЗА»_______«ПРОТИВ»_______«ВОЗДЕРЖАЛСЯ»______
4. О сроке действия Совета многоквартирного дома.
Установить срок действия Совета многоквартирного дома:
а) 2 года
«ЗА»_______«ПРОТИВ»_______«ВОЗДЕРЖАЛСЯ» _______
б) указать иной срок действия Совета многоквартирного дома________________________________
«ЗА»_______«ПРОТИВ»_______«ВОЗДЕРЖАЛСЯ» _______
5. Об уведомлении собственников помещений о принятых ими решениях путем размещения письменного объявления на первом этаже в каждом подъезде многоквартирного дома.
«ЗА»_______«ПРОТИВ»_______«ВОЗДЕРЖАЛСЯ» _______
6. О месте хранения протоколов общих собраний собственников помещений многоквартирного дома.
Протоколы общих собраний собственников помещений составлять в 5 (пяти) экземплярах.
Один экземпляр передавать на хранение председателю Совета многоквартирного дома
___________________________________________________________________________________
Четыре— на хранение в управляющую организацию ООО «Жилкомсервис №___ Центрального района».
«ЗА»_______«ПРОТИВ»_______«ВОЗДЕРЖАЛСЯ» _______
*Также образцы документов выложены в группе «Жилкомсервисы УК ПромИнвест» в разделе «документы» (http://vk.com/gks_spb).
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
11
Справочник собственника, 2015 год
СОВЕТ ДОМА: ЗАЛОГ УЮТА И КОМФОРТА В ВАШЕМ ДОМЕ
Дома, где до сих пор не избраны Советы домов, останутся, в конечном итоге, без права такого выбора — председателя назначат чиновники. Вице-губернатор Владимир Лавленцев, курирующий вопросы развития ЖКХ, поручил Жилищному Комитету контролировать вопросы создания советов
домов, о чем 20 января 2014г. написал в своем Твиттере. В Совет дома, созданный под контролем чиновников, должны войти жители домов, представители районной администрации и Управляющих организаций. Таким образом, контроль использования общего имущества, распоряжение собранными
жильцами средствами и возможность решать судьбу своего дома, может уйти из рук собственников.
За них это будут делать другие.
В Советском Союзе не было собственников, были «квартиросъемщики». Все имущество принадлежало государству, и государство обеспечивало его ремонт и содержание. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Большинство жителей стали полноправными собственниками своего жилья. Вместе с правом на собственность житель несет и ответственность за содержание своего дома.
Многоквартирный дом сегодня – объект коллективной собственности. И только жители, сообща, могут решать вопросы по содержанию дома, капитальным ремонтам, вопросам управления имуществом
и др. Во всех домах, где не создано ТСЖ и где количество квартир более четырех, в соответствии со ст.
161.1 Жилищного кодекса РФ собственники помещений обязаны избрать Совет дома – общественный
орган управления, который уполномочен от лица собственников дома решать вопросы по управлению
общим имуществом. «В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским
кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме» (статья 161.1 ЖК РФ, пункт 1).
Что такое «Совет дома»
Совет дома создается для защиты прав и интересов жителей, контроля над деятельностью управляющей
организации, решения вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом. Совет формируется
на общем собрании собственников. Также на собрании определяется количество членов совета и ответственный председатель, которого жители уполномочили решать текущие вопросы по управлению домом. Регистрация Совета в органах местного самоуправления или в иных органах не требуется.
Совет дома:
*
рассматривает проект договора об управлении, согласовывает план работ на грядущий год
и их стоимость
* согласовывает плату за жилое помещение, соразмерную необходимым работам
* контролирует исполнение услуг по управлению домом, содержанию и ремонту общего
имущества
* Выносит на утверждение общего собрания собственников помещений предложения о
порядке пользования общедомовым имуществом и многое другое
* Председатель Совета дома:
* на основании доверенности, выданной собственниками помещений, может заключать
договор управления домом
* осуществляет контроль над качеством работ и услуг по текущему содержанию дома
* на основании доверенности может защищать права собственников в суде по делам,
связанным с управлением МКД
Важно понимать, что управляющая компания – лишь наемная структура, которая обязана на профессиональном уровне обслуживать общедомовое имущество. Закон требует, чтобы жители давали
управляющей компании задания на работы по дому. Участие в деятельности Совета дома напрямую в
интересах собственников жилья. Ведь кто более собственника может быть заинтересован в сохранности и надлежащем содержании дома? Управляющая компания заинтересована в том, чтобы исполнялся Закон и в многоквартирных домах были сформированы Советы. Ведь без решения собственников,
УК не имеет права инициировать никаких капитальных ремонтных работ по дому. А если создан Совет – уполномоченные представители от дома смогут следить за качеством исполнения услуг и принимать работы, множества острых вопросов просто не возникнет. Сегодня там, где еще не организованы
советы, люди из одного и того же дома предъявляют к компании разные требования, просят о работах,
не подкрепленных финансовыми возможностями дома.
Если жители готовы к созданию общедомового Совета, но не знают, с чего начать, на сайте Управляющей Компании «ПромИнвест» размещена пошаговая инструкция по созданию Совета дома (http://www.prominvestuk.ru), а также в документах группы «ЖКС УК ПромИнвест» (http://vk.com/gks_spb). 12
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОВЕТА ДОМА
Приложение №1: Доверенность. Примерная форма
Доверенность № _____
председателю совета многоквартирного дома
_____________________________________________________
(адрес многоквартирного дома)
___________________________________________________________
(место, дата совершения прописью)
Собственники помещений в многоквартирном доме по адресу:__________________, действующие
на основании решения общего собрания от «__»___________ ____ г. №________, в соответствии с ч. 8
ст.161.1 Жилищного кодекса РФ, настоящей доверенностью уполномочивают председателя совета
многоквартирного дома _________________________________________________________ (ФИО),
паспорт серии _______ №____________, выдан ______________________________ «__»_______ ___ г.,
код подразделения ___________, зарегистрированного по адресу: _______________________________
______________________________________________________________________________________,
вести от имени и в интересах собственников указанного многоквартирного дома переговоры с лицами, оказывающими услуги по содержанию и (или) выполняющими работы по ремонту общего имущества в таком доме, и предоставляют ему(ей) право заключения на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в данном доме, договора управления
многоквартирным домом и/или договоров, указанных в ст. 164 Жилищного кодекса РФ, подписи
таких договоров, контроля их исполнения, а также совершения всех иных необходимых действий,
связанных с выполнением данных полномочий.
Полномочия по настоящей доверенности не могут быть переданы другим лицам.
Доверенность выдана сроком на ____________ месяцев (лет).
Образец подписи гр. __________________________ __________________ удостоверяем.
(Ф.И.О.) (подпись)
Подписи собственников помещений:
№ квартиры
ФИО
собственника помещения
№
свидетельства
о праве собственности
Данные паспорта:
серия, номер, кем и
когда выдан
Личная
подпись
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
13
Справочник собственника, 2015 год
ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СОВЕТА ДОМА
Приложение №2: соглашение между МКД и УК
СОГЛАШЕНИЕ №___
о взаимодействии при организации управления многоквартирным домом
г. Санкт-Петербург
«___»_________2013 г
Настоящее соглашение о взаимодействии при организации управления многоквартирным домом №_____ по улице_______________ (далее Соглашение) заключено между Советом многоквартирного дома в лице председателя совета многоквартирного дома ___________________________, действующего на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного
дома __________________________________________________
и Управляющей организацией _________________ в лице генерального директора ______________
__________________________, действующего на основании ___________________________________
1.Предмет соглашения
1.1. Предметом Соглашения является обеспечение стабильного и эффективного управления
многоквартирным домом, достижение взаимодействия и сотрудничества между Советом многоквартирного дома и Управляющей организацией.
2. Принципы взаимодействия
2.1.Стороны строят свои отношения друг с другом на следующих принципах партнерства:
- равноправия;
- уважения мнения и учета интересов сторон;
-соблюдения сторонами и их представителями действующего законодательства и правовых актов
органов местного самоуправления;
-свободы выбора в ходе обсуждения вопросов, связанных с управлением многоквартирными домами;
- добровольности принятия сторонами обязательств по Соглашению;
- добросовестности при выполнении настоящего Соглашения.
3. Обязательства сторон.
3.1. Управляющая организация:
*
сотрудничает с Советом многоквартирного дома на паритетных началах при решении
вопросов управления многоквартирными домами
*
оказывает информационную и организационную поддержку Совету многоквартирного
дома в части управления многоквартирным домом и проводит информационные встречи с
собственниками помещений многоквартирного дома не реже 1 раза в полугодие
*
предоставляет на согласование Совета многоквартирного дома отчеты о финансовохозяйственной деятельности 1 раз в год
*
предоставляет по запросам Совета разъяснения о ценах (тарифах) на предоставляемые
коммунальные услуги и размерах оплаты за эти услуги, о состоянии расчетов исполнителей
коммунальных услуг с лицами, осуществляющими производство и реализацию
ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также с лицами,
осуществляющими водоотведение, о состоянии расчетов потребителей с исполнителями
коммунальных услуг
*
принимает решения, связанные с управлением домом в рамках договора управления с
учетом мнения Совета
*
совместно с представителями Совета многоквартирного дома проводит проверки
технического состояния дома и инженерного оборудования, также профилактические
осмотры кровель и подвалов с целью подготовки предложений о проведении ремонта
14
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
*
совместно с представителями Совета многоквартирного дома участвует в согласовании
смет и приемке выполненных работ по текущим и капитальным ремонтам
многоквартирного дома, а также в проверке содержания придомовых территорий и других
запланированных работ и мероприятий по средству подписания двухстороннего акта
приема-передачи выполненных работ
*
совместно с представителями Совета многоквартирного дома участвует в разработке
перспективных планов по управлению, содержанию, текущему ремонту и благоустройству,
а также мероприятий по улучшению эксплуатации и сохранности многоквартирного дома
не реже 1 раза в год
*
совместно с представителями Совета многоквартирного дома рассматривает предложения
в изменении в перечне услуг и размере платы за содержание и ремонт общего имущества
многоквартирного дома
*
совместно с Советом принимает участие в заключении договора о сдаче общего имущества
многоквартирного дома в аренду
*
привлекают представителей Совета многоквартирного дома для общественной работы с
должниками, злостными не плательщиками коммунальных услуг и иных установленных
обязательных платежей в многоквартирном доме
*
взаимодействует с Советом многоквартирного дома в других вопросах, не
противоречащих настоящему Соглашению
3.2. Совет многоквартирного дома:
*
совместно с Управляющей организацией участвует в подготовке предложений при
разработке планов по управлению, содержанию, ремонту и благоустройству, а также по
улучшению эксплуатации и сохранности дома не реже 1 раза в год
*
совместно с Управляющей организацией участвует в работе комиссий по осмотру
многоквартирных домов, проверке технического состояния многоквартирных домов и
инженерного оборудования, а также профилактических осмотрах кровель и подвалов с
целью подготовки предложений о проведении текущего и капитального ремонта
*
совместно с Управляющей организацией осуществляет контроль за своевременным и
качественным выполнением работ по текущему и капитальному ремонту многоквартирных
домов, а также проведением работ по благоустройству
*
совместно с Управляющей организацией участвует в согласовании смет и приемке
выполненных работ по текущим и капитальным ремонтам дома, а также в проверке
содержания придомовых территорий и других запланированных работ и мероприятий по
средствам подписания двухстороннего акта приема-передачи выполненных работ
*
регулярно предоставляет собственникам многоквартирного дома информацию о
взаимоотношениях с Управляющей организацией по средству размещения материалов на
стендах, размещенных в подъездах многоквартирного дома
*
совместно с Управляющей организацией принимает участие в заключении договоров о
сдаче общего имущества многоквартирного дома в аренду и осуществляет контроль за
использованием денежных средств, полученных от аренды
*
совместно с Управляющей организацией участвует в проведении информационных
конференций для собственников многоквартирного дома не реже 1 раза в полугодие
*
запрашивает информацию у Управляющей организации о ценах (тарифах) на
предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты за эти услуги, о состоянии
расчетов исполнителей коммунальных услуг с лицами, осуществляющими производство
и реализацию ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также
с лицами, осуществляющими водоотведение, о состоянии расчетов потребителей с
исполнителями коммунальных услуг
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
15
Справочник собственника, 2015 год
*
оказывает содействие Управляющей организации в выявлении фактов самовольного
строительства, самовольной установки гаражей на придомовой территории,
перепланировки и переоборудования квартир и мест общего пользования
*
совместно с Управляющей компанией принимать участие в обследовании и составлении
акта в случаи нанесения ущерба общему имуществу дома
*
оказывает содействие Управляющей организации по обеспечению своевременного и
в полном объеме сбора обязательных платежей с собственников помещений и иных
лиц за оказанные услуги по содержанию, эксплуатации и ремонту общего имущества
многоквартирного дома и за поставленные коммунальные услуги
*
оказывает содействие Управляющей организации по выявлению граждан проживающих с
нарушением закона о регистрации
*
совместно с Управляющей организацией контролирует выполнение условий Договора
управления, как со стороны Управляющей организации, так и со стороны собственников
*
изучает общественное мнение жителей многоквартирного дома о качестве работы
управляющей организации по управлению и эксплуатации дома, доводит мнение,
замечания жителей до управляющей организации, участвует в разработке совместных
мероприятий по улучшению эксплуатации многоквартирного дома
*
информирует Управляющую организацию о работе Совета
*
приглашает представителей Управляющей организации для участия в работе Совета и
инициирует другие совместные мероприятия с Управляющей организацией.
4.Действие соглашения
4.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента подписания и действует на все время полномочия Совета многоквартирного дома и Управляющей организации.
Управляющая организация Совет многоквартирного дома
16
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ДВОР В СОБСТВЕННОСТЬ: ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ
Мой дом – моя крепость. Это изречение английского юриста XVII века не теряет актуальности и
сегодня. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам квартир в жилом доме на праве
общей долевой собственности принадлежит земельный участок, на котором их дом расположен, а также элементы озеленения и благоустройства, то есть придомовая территория. Однако для того, чтобы
границы земель уточнить и зарегистрировать право собственности, требуется соблюдение некоторых
обязательных процедур. О том, как оформить дворовую территорию в собственность, защитить зеленые насаждения от парковок, а детские площадки от нетрезвых посетителей, иметь возможность установки ворот или шлагбаумов, – в нашей инструкции.
Процедура передачи земельного участка под домом и придомовой территории в общую долевую
собственность бесплатно применима для всех земель, не сформированных до вступления в силу Жилищного Кодекса и непосредственно статьи 16, регулирующей данный вопрос. Решение о получении
прав собственности на участок могут принять только собственники. Первым делом необходимо провести Общее собрание и заручиться согласием не менее 67% соседей. Протокол Собрания должен содержать вопросы, вынесенные на голосование, в том числе нужно определить уполномоченное лицо,
то есть собственника из числа жителей дома, который возьмет на себя ответственность за посещение
всех инстанций, предоставление и получение документов.
Согласно «Положению о порядке взаимодействия исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций при формировании земельного участка, на котором расположен
многоквартирный дом» №25-рп от 29 марта 2005 года, для предоставления заявления в исполнительные органы власти потребуется:
1. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий
сведения:
• о форме проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (собрание или заочное голосование);
• о собственниках помещений в многоквартирном доме, принявших участие в общем собрании,
и количестве голосов, которыми обладают указанные собственники;
• о повестке дня общего собрания;
• о решении об обращении в Комитет по вопросу формирования земельного участка с указанием
количества голосов, которыми принято данное решение;
• о выборе уполномоченного лица с указанием его паспортных данных;
• о решении о наделении уполномоченного лица правом осуществлять все действия, необходимые для формирования и проведения государственного кадастрового учета земельного участка, в том
числе правом заключать договор на проведение работ по межеванию земельного участка с топогеодезической организацией, включенной в реестр организаций, выполняющих работы по межеванию земельных участков на территории Санкт-Петербурга, правом на согласование границ земельного участка, а также правом на согласование ограничений использования земельного участка.
2. Справка о составе и размерах площадей помещений в многоквартирном доме, выданная
Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости».
Заявление, с которым уполномоченный собственник может обратиться в Комитет по земельным
ресурсам и землеустройству Санкт-Петербурга, должно содержать фразу, подобную следующей: «В
целях реализации решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по
адресу (указать адрес) от (дата), в соответствии с Жилищным и Земельным кодексами Российской
Федерации, прошу сформировать земельный участок, на котором расположен указанный дом, а также
объекты озеленения и благоустройства для предоставления в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме».
Имея на руках протокол Общего собрания собственников и заявление, в соответствии с пунктами
5 и 6 статьи 36 Земельного кодекса Российской Федерации, уполномоченному лицу следует обратиться
в Комитет по земельным ресурсам. Отделы ведомства работают при Администрации каждого района.
Именно здесь и начинается работа по рассмотрению заявления, здесь уточняется адрес и индивидуУК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
17
Справочник собственника, 2015 год
альные особенности местности, проходят проверку предоставленные документы, назначаются землеустроительные работы. Здесь же будет вынесено решение, подтвержденное актом или другим распорядительным документом.
Комитет регистрирует заявление в пятидневный срок. После подачи заявления формируется дело
по земельному участку, направляются запросы в следующие инстанции:
- в Управление Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области о предоставлении информации о зарегистрированных правах на помещения в многоквартирном,
- в Комитет по градостроительству и архитектуре (КГА) о предоставлении сведений об ограничениях (обременениях, сервитутах) земельного участка;
- при необходимости – в Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры (КГИОП)
КГА в 30-дневный срок представляет заключение о границах земельного участка и ограничениях.
Обязательным приложением к заключению является схема земельного участка в масштабе 1:2000, на
которой указываются ориентировочные границы земельного участка. Заключение КГИОП предоставляется в течение 10 дней. Затем Комитет по земельным ресурсам в 10-дневный срок с момента обращения топогеодезической организации, заключившей договор с уполномоченным лицом, выдает техническое задание на проведение работ по межеванию земельного участка. Топогеодезическая
организация, в свою очередь, представляет в Комитет для приемки документы о межевании земельного участка в объеме, установленном техническим заданием.
Решение Комиссии является основанием для формирования земельного участка. Не позднее 20
дней с момента получения документов о межевании земельного участка Комитет издает распоряжение
об утверждении границ земельного участка, обеспечивает проведение кадастрового учета. Еще 10
дней отводится на оформление Комитетом по земельным ресурсам уведомления о проведении государственного кадастрового учета земельного участка. Это уведомление направляется в Управление
Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и в Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу. Уполномоченное собственниками дома
лицо должно получить в Комитете копию распоряжения об утверждении границ земельного участка,
уведомление о проведении государственного кадастрового учета, кадастровый план земельного участка в двух экземплярах.
С момента проведения кадастрового учета земельный участок, на котором расположен МКД и иные
входящие в состав такого дома объекты недвижимого имущества, переходит в общую долевую собственность собственников помещений в многоквартирном доме. Уполномоченному представителю
собственников будет выдан межевой план, состоящий из двух частей – графической и текстовой. Требования по оформлению межевого плана установлены приказом Минэкономразвития России от
24.11.2008 № 412 «Об утверждении формы межевого плана и требований к его подготовке, примерной
формы извещения о проведении собрания о согласовании местоположения границ земельных участков».
Когда земельный участок сформирован, проведен кадастровый учет и межевание, следует пройти
процедуру государственной регистрации прав на земельный участок, перешедший в общедолевую
собственность. В соответствии с п. 1 ст. 2 ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое
имущество и сделок с ним», помимо заключений Комитета и кадастрового плана, в регистрирующий
орган потребуется предоставить следующие документы:
• заявление о государственной регистрации права общей долевой собственности (на каждый
объект общего недвижимого имущества);
• документ, подтверждающий полномочия представителя собственников;
• документ об оплате государственной пошлины;
• сведения о собственниках и принадлежащих им помещениях;
18
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
• правоустанавливающие документы на общее недвижимое имущество;
• технический паспорт дома.
Получив все необходимые документы, у многих жителей может появиться желание закрыть двор
воротами или шлагбаумом. Уточним, что на сегодняшний день городских программ по установке ворот, шлагбаумов и домофонов нет. Обычно такие программы существуют в Муниципальном Образовании или Администрации района. Таким образом, сегодня жильцам многоквартирных домов, доступ к которым открыт для всех желающих, добиваться перекрытия территорий нужно самостоятельно. Необходимо позаботиться, чтобы у работников специализированных служб (почтальонов, сотрудников жилкомсервиса и аварийной службы) были ключи или коды для доступа в подъезд и во двор. Кроме того, в случае нештатной ситуации должен быть предоставлен беспрепятственный доступ для пожарных служб, МЧС, скорой помощи, правоохранительных органов и
прочих спецслужб.
В случае с установкой ворот или любого дополнительного оборудования общедомовых территорий (установка видеонаблюдения, шлагбаума и т.д.) собственникам жилых помещений необходимо
также организовать Общее Собрание и получить не менее 67% положительных голосов, с вынесением соответствующего протокола и решением о способе сбора средств. Затем согласовать работы
с Администрацией района и надзорными органами: государственным учреждением «Жилищное
Агентство» (ГУЖА), пожарной службой, обслуживающей организацией. Только получив все необходимые разрешения можно приступать к заказу работ по производству и установке ворот одной из специализированных компаний.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
19
Справочник собственника, 2015 год
КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ: ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ И
СИСТЕМЕ ФИНАНСИРОВАНИЯ
14 декабря 2012 года Государственная Дума приняла закон «О внесении изменений в Жилищный
кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации». Законопроект конкретизирует закрепленную в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность собственников помещений в многоквартирном доме оплачивать расходы на капитальный
ремонт общего имущества.
Фонд содействия реформированию ЖКХ продолжит свою работу до 31 декабря 2018 года. Государственной Думой было принято решение о продлении финансовой поддержки региональных программ
капитального ремонта многоквартирных домов. Правда, порядок предоставления финансирования
изменился. Согласно новому закону фонд будет финансировать только те регионы, которые разработают и утвердят нормативно-правовые акты по региональным программам капитального ремонта
многоквартирных домов и примут решение по установке долгосрочных тарифов на товары и услуги
ресурсоснабжающих организаций. Также должно быть осуществлено оборудование МКД общедомовыми приборами учета. Все эти пункты субъектам федерации нужно исполнить в 2013-м году. То есть
если дома не будут оборудованы приборами учета ресурсов, то финансирование на проведение капитального ремонта из государственного бюджета регион получить не сможет.
Сбор средств от населения по графе «капитальный ремонт» начнется через 4 месяца после окончательного принятия закона и утверждения региональной программы. В «Региональной программе по
капитальному ремонту на ближайшие 25 лет» будет указана и информация о регламенте и последовательности ремонта домов. Все собранные в 2014 году с собственников средства пойдут на реализацию
программ капитального ремонта уже следующего, 2015 года.
Также жители смогут самостоятельно определять способ накопления средств: на индивидуальном
счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора. Если Собрание собственников
примет решение о накоплении средств на счете дома, такой счет может быть открыт только в российском банке с уставным капиталом от 20 миллиардов рублей. Договор будет заключен бессрочно и
только один. Его можно оформить как на одного уполномоченного собственника многоквартирного
дома, так и на управляющую организацию или иной жилищный кооператив. Обязанность контроля
расходования средств возлагается на банк, в котором будет открыт счет.
Во втором случае средства, собранные по статье «капитальный ремонт», будут аккумулироваться
на счете уполномоченной субъектом Российской Федерации организации, которая будет осуществлять учет поступлений и управление ими. Централизованная система может включать возможность
использования накоплений одного дома на капитальный ремонт другого дома на возвратной основе. Это значит, что региональный оператор может использовать накопленные средства на проведение
ремонта в любом доме, который он обслуживает.
Собственники дома смогут перейти от одной системы накопления средств на другую. Но после принятия решения на общем Собрании переход от регионального оператора к личному счету дома возможен только через 2 года. В обратном случае решение вступает в силу через месяц.
Сколько:
В 2014 году строка «капитальный ремонт» появится во всех квитанциях на квартирную плату (сегодня она есть только в тех домах, в которых капитальные работы проведены). Размеры минимальных
взносов могут варьироваться от 2 до 10 рублей для различных регионов. В Санкт-Петербурге на 2014
год по поручению губернатора Георгия Полтавченко установлен минимальный размер платы на капитальный ремонт общего имущества в пределах 2 руб. за 1 кв.м в месяц.
«Плата в размере 2 рублей с квадратного метра общеполезной площади носит социально-направленный характер. Например, средняя площадь дома в Центральном районе около 3 000 кв. м. Соответственно, при тарифе в 2 рубля с кв.м. и своевременной оплате жителями квартплаты в месяц в таком
доме будет собрано около 6 000 рублей, а в год - около 70 000 рублей. Для сравнения: стоимость капитального ремонта кровли измеряется миллионами рублей, а еще есть фасады, система холодного водоснабжения и прочие элементы дома. Этот пример наглядно показывает, что средств, собираемых по
20
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
тарифу 2 рубля с кв. метра будет явно не достаточно для проведения капремонта. Таким образом, в
обозримом будущем только за счет средств, собираемых с собственников, проведение капитального
ремонта не представляется возможным. Городская администрация будет выделять средства на капитальный ремонт из регионального бюджета», - разъясняет Дмитрий Стригуненко, заместитель генерального директора Управляющей Компании «ПромИнвест».
Но эта цифра — не окончательная. В 2015 году предполагаемый минимальный размер платы по
статье «капремонт» составит 2,5 рубля с кв. метра полезной площади, в 2016 — 3 рубля. Также размер
квартирной платы будет различным для домов разного типа и состояния (новый дом, панельный, кирпичный, старый фонд и так далее).
*
Напомним, что по 161.1 ст. ЖК РФ собственники могут самостоятельно, по решению
общего Собрания, установить сумму ежемесячного платежа. Но для этого необходимо
собрать абсолютное большинство голосов всех собственников дома. Судя по тому, как
редко приходят Собрания Собственников в наших домах, изменение тарифов даже по
отдельным адресам представляется маловероятным.
Кто будет распоряжаться деньгами:
Средства, собранные по статье «капитальный ремонт», будут аккумулироваться на счете регионального оператора, который будет осуществлять учет поступлений и управление ими. Централизованная система может включать возможность использования накоплений одного дома на капитальный ремонт другого дома на возвратной основе. Это значит, что региональный оператор может
использовать накопленные средства на проведение ремонта в любом доме, который он обслуживает.
По федеральному закону от 2012 года, жители могут самостоятельно определять способ накопления
средств: на индивидуальном счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора.
Если Собрание собственников примет решение о накоплении средств на счете дома, такой счет может
быть открыт только в российском банке с уставным капиталом от 20 миллиардов рублей. Договор будет заключен бессрочно и только один. Его можно оформить как на одного уполномоченного собственника многоквартирного дома, так и на управляющую организацию или иной жилищный кооператив. Обязанность контроля расходования средств возлагается на банк, в котором будет открыт счет.
Собственники дома смогут перейти от одной системы накопления средств на другую. Но после принятия решения на общем Собрании переход от регионального оператора к личному счету дома возможен только через 2 года. В обратном случае решение вступает в силу через месяц.
Согласие собственников на капитальный ремонт:
Законом от 2012 года регулируется процесс согласия собственников на ремонт, останется этот пункт
и при новых условиях оплаты. Что это значит? Собственник ежемесячно выплачивает обязательную
сумму на ремонт дома. Но, даже если время проведения капитальных работ уже подошло и дом включен в ежегодную программу, ремонт может состояться только при Согласии собственников дома, подтвержденном протоколом Собрания.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
21
Справочник собственника, 2015 год
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ: ОБЯЗАННОСТИ ЖИЛКОМСЕРВИСОВ,
НОРМАТИВЫ, СПОСОБЫ КОНТРОЛЯ
Что такое текущий ремонт:
Согласно МДК 2-04.2004 под ремонтом общего имущества многоквартирного дома понимается ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией.
Чем текущий ремонт отличается от капитального:
Главное отличие текущего ремонта от капитального – это масштаб работ и их финансирование.
Текущий ремонт возможно организовать без Протокола Собрания Собственников, по заявкам жителей. Планы по текущему ремонту формируются ежегодно. Но могут быть оперативно дополнены. Финансируется за счет квартирной платы. Строка «текущий ремонт общего имущества» равна 5,08 рублей за кв.м. занимаемого жилого помещения. Регламентируется Постановлением № 491 от 13.08.2006г.
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения
работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
К текущему ремонту зданий и сооружений относятся работы по систематическому предохранению
частей зданий и сооружений и инженерного оборудования от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранения мелких повреждений и неисправностей. К капитальному ремонту относятся такие работы, в процессе которых производится смена изношенных конструкций и деталей зданий.
Как попасть в программу по текущему ремонту:
Для того чтобы попасть в адресную программу, необходимо написать заявление в отдел по работе с
собственниками жилья своего жилкомсервиса. Приложить данные (даты и входящие номера) по всем
заявкам, которые Вы подавали в жилкомсервис для устранения проблемы. Напомним, что данные по
заявкам Вы можете посмотреть в приложении «ЖКХ Онлайн». Желательно, чтобы заявление было
коллективным – от собственников многоквартирного дома. Заявление необходимо зарегистрировать.
В течение 30 дней после подачи заявления Вам должен прийти официальный ответ о сроках внесения
Вашего дома в адресную программу по текущему ремонту с указанием сроков его проведения. Все вопросы по организации ремонтных работ по дому Вы можете уточнить у Вашего домоуправа. Досье на
всех домоуправов жилкомсервиса, включая номер мобильного телефона, адрес домоуправления и
часы приема, также выложены в приложении «ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online).
Оплата текущего ремонта:
в соответствии с Жилищным кодексом текущий ремонт дома жители оплачивают по квитанциям
на квартирную плату. Строка «текущий ремонт» относится к жилищным услугам и составляет 5,08
рублей с квадратного метра занимаемой площади в соответствии с Информационным Письмом Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 29.08.2012 № 01-14-1691/12-0-0. Тарифы для всех едины, если
иное не определено самими собственниками на общем собрании. Наниматели же не могут менять тарифы, установленные Комитетом по тарифам СПб.
Текущий ремонт общего имущества проводится для предупреждения преждевременного износа и
поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов). Работы финансируются из тех средств, которые платят жители по строке «Текущий ремонт» и выполняются в тех объемах, которые обеспечены этим финансированием. Если жители
на общем собрании приняли решение об установке стеклопакетов в подъездах своего дома, то тогда им необходимо определить и источник финансирования: либо из средств, собранных за текущий ремонт, либо, если жители хотят комплексно подойти к вопросу, на Собрании они могут принять решение об иных источниках финансирования (например, дополнительной оплате более современных материалов). Т.к. установка пластиковых окон не входит в объем работ, которые обязана выполнять
обслуживающая организация в рамках «Текущего ремонта».
22
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
Сроки выполнения работ по текущему ремонту:
Безусловно, основной перечень адресов для программы по текущему ремонту давно сформирован.
Работники ЖКС начали его составлять еще в начале 2012. В программы обычно включены адреса, по
которым подошли сроки проведения ремонта (например, лестничных клеток), а также те адреса, по
которым поступали жалобы и аварийные заявки от населения. Но если в Вашем доме в зимний период
случилось ЧП, и появилась необходимость проведения ремонтных работ, Ваш адрес еще может быть
включен в программу на текущий год. Работники ЖКС могут добавить в программу новые адреса по
таким видам работ, как ликвидация следов протечек, аварийно-восстановительные работы кровли и
фасада, ремонт окон и дверей и др.
Как можно контролировать качество выполненных работ в доме:
Жители в лице Совета Дома имеют право и должны бы участвовать в приеме работ по дому - как
капитальных, так и текущих. В соответствии с Постановлением № 170 от 27.09.2003 на адрес выходят
представитель собственников, производственно-технического отдела (УК или ТСЖ или ЖКС) и подрядчика (если такой был).
При наличии недостатков в работе – составляется акт сдачи-приемки работ, в который вносятся
замечания и срок их устранения. Все документы должны визироваться в том числе и Председателем
Совета. Управляющая компания «ПромИнвест» во всех подотчетных жилкомсервисах в течение последних лет регулярно приглашает жителей для участия в приеме выполненных работ. К сожалению,
на сегодня заинтересованность горожан невысокая. Лишь по некоторым адресам люди интересуются
работами, проводимыми в их домах.
Перечень работ по текущему и капитальному ремонту приведен Постановлении Правительства
Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 г. Он включает в себя:
1.Фундаменты:
*
*
*
*
*
*
*
*
заделка и расшивка швов, трещин, восстановление облицовки фундаментов стен и др.;
устранение местных деформаций путем перекладки, усиления, стяжки и др.;
восстановление поврежденных участков гидроизоляции фундаментов;
усиление (устройство) фундаментов под оборудование (вентиляционное, насосное и др.);
смена отдельных участков ленточных, столбовых фундаментов, фундаментных «стульев»
под деревянными зданиями;
устройство и ремонт вентиляционных продухов;
смена или ремонт отмостки;
восстановление приямков, входов в подвалы.
2. Стены и фасады:
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
заделка трещин, расшивка швов, перекладка отдельных участков кирпичных стен;
герметизация стыков элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на
поверхности блоков и панелей;
заделка отверстий, гнезд, борозд;
восстановление отдельных простенков, перемычек, карнизов;
пескоструйная очистка, промывка фасадов, лоджий и балконов зданий до 2 этажей;
ремонт (восстановление) угрожающих падением архитектурных деталей, облицовочных
плиток, отдельных кирпичей; восстановление лепных деталей;
смена отдельных венцов, элементов каркаса; укрепление, утепление, конопатка пазов; смена
участков обшивки деревянных стен;
утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
замена покрытий, выступающих частей по фасаду. Замена сливов на оконных проемах;
восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовки;
ремонт и окраска фасадов одно- и двухэтажных зданий.
3. Перекрытия:
*
частичная замена или усиление отдельных элементов деревянных перекрытий (участков
междубалочного заполнения, дощатой подшивки, отдельных балок); восстановление
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
23
Справочник собственника, 2015 год
*
*
*
засыпки и стяжки; антисептирование и противопожарная защита деревянных онструкций;
заделка швов в стыках сборных железобетонных перекрытий;
заделка выбоин и трещин в железобетонных конструкциях;
утепление верхних полок и стальных балок на чердаке, окраска балок.
4. Крыши:
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
усиление элементов деревянной стропильной системы, включая смену отдельных
стропильных ног, стоек, подкосов, участков коньковых прогонов, лежней, мауэрлатов,
кобылок и обрешетки;
антисептическая и противопожарная защита деревянных конструкций;
все виды работ по устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других
кровель из штучных материалов (кроме полной замены покрытия), включая все элементы
примыкания к конструкциям, покрытия парапетов, колпаки и зонты над трубами и пр.;
замена водосточных труб;
ремонт и частичная замена участков кровель, выполненных из различных материалов, по
технологии заводов-изготовителей;
замена участков парапетных решеток, пожарных лестниц, стремянок, гильз,
ограждений, анкеров или радиостоек, устройств заземления здания с восстановлением
водонепроницаемости места крепления;
восстановление и устройство новых переходов на чердак через трубы отопления,
вентиляционных коробов;
восстановление и ремонт коньковых и карнизных вентиляционных продухов;
ремонт гидроизоляционного и восстановление утепляющего слоя чердачного покрытия;
ремонт слуховых окон и выходов на крыши;
оборудование стационарных устройств для крепления страховочных канатов.
5. Оконные и дверные заполнения:
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
смена, восстановление отдельных элементов, частичная замена оконных и дверных
заполнений;
установка доводчиков пружин, упоров и пр.;
смена оконных и дверных приборов.
6. Межквартирные перегородки:
усиление, смена отдельных участков деревянных перегородок;
заделка трещин плитных перегородок, перекладка отдельных их участков;
заделка сопряжений со смежными конструкциями и др.
7. Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над
балконами верхних этажей:
заделка выбоин, трещин ступеней лестниц и площадок;
замена отдельных ступеней, проступей, подступенков;
частичная замена и укрепление металлических перил;
то же, элементов деревянных лестниц;
заделка выбоин и трещин бетонных и железобетонных балконных плит, крылец и зонтов;
восстановление гидроизоляции в сопряжениях балконных плит, крылец, зонтов; замена
дощатого настила с обшивкой кровельной сталью, замена балконных решеток;
восстановление или замена отдельных элементов крылец; восстановление или устройство
зонтов над входами в подъезды, подвалы и над балконами верхних этажей;
устройство металлических решеток, ограждений окон подвальных помещений, козырьков
над входами в подвал.
8. Полы:
*
*
24
замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к
обязательному имуществу дома;
замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы.
9. Печи и очаги, пользователями которых являются более одной квартиры:
*
*
все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, перекладка их в отдельных
случаях;
перекладка отдельных участков дымовых труб, патрубков боровов.
10. Внутренняя отделка:
*
*
*
восстановление штукатурки стен и потолков отдельными местами; облицовки стен и полов
керамической и другой плиткой отдельными участками;
восстановление лепных деталей и розеток (включая квартиры зданий, находящихся под
охранной Государственной инспекции по охране памятников архитектуры);
все виды малярных и стекольных работ во вспомогательных помещениях (лестничных
клетках, подвалах, чердаках), служебных квартирах, а также в квартирах после ремонта
штукатурки и облицовки (кроме работ, подлежащих выполнению нанимателями,
арендаторами и собственниками за свой счет).
11. Центральное отопление:
*
*
*
*
*
*
*
смена отдельных участков трубопроводов, секций отопительных приборов, запорной и
регулировочной арматуры;
установка (при необходимости) воздушных кранов;
утепление труб, приборов, расширительных баков, пандусов;
перекладка, обмуровка котлов, дутьевых каналов, боровов, дымовых труб в котельной;
смена отдельных секций у чугунных котлов, арматуры, контрольно-измерительных
приборов, колосников; гидравлические испытания систем;
замена отдельных электромоторов или насосов малой мощности;
восстановление разрушенной тепловой изоляции.
12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
*
*
*
*
*
*
*
*
уплотнение соединений, устранение течи, утепление, укрепление трубопроводов, смена
отдельных участков трубопроводов, фасонных частей, сифонов, трапов, ревизий; восстановление
разрушенной теплоизоляции трубопроводов, гидравлическое испытание системы;
смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников,
унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
утепление и замена арматуры водонапорных баков на чердаке;
замена отдельных участков и удлинение водопроводных наружных выпусков для поливки
дворов и улиц;
замена внутренних пожарных кранов;
ремонт насосов и электромоторов, замена отдельных насосов и электромоторов малой
мощности;
замена отдельных узлов водонагревательных колонок; замена дымоотводящих патрубков,
вышедших из строя вследствие их физического износа;
прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа.
13. Электроснабжение и электротехнические устройства:
*
*
*
*
*
замена неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети
жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
замена вышедших из строя электроустановочных изделий (выключатели, штепсельные
розетки);
замена светильников;
замена предохранителей, автоматических выключателей, пакетных переключателей вводнораспределительных устройств, щитов;
замена и установка фотовыключателей, реле времени и других устройств автоматического или
дистанционного управления освещением общедомовых помещений и придомовых территорий;
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
25
Справочник собственника, 2015 год
*
*
замена электродвигателей и отдельных узлов электроустановок инженерного оборудования
здания;
замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и
других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах.
14. Вентиляция:
*
смена отдельных участков и устранение неплотностей вентиляционных коробов, шахт и камер;
*
встроенные, пристроенные крышные котельные и установки для нужд отопления и
горячего водоснабжения;
установки, в том числе насосные, для снабжения питьевой водой, ее очистки (доочистки);
установки (устройства) для приема (канализования) и очистки сточных вод;
общедомовые установки для принудительной вентиляции в домах повышенной этажности
(свыше 9 этажей);
системы дымоудаления и пожаротушения;
переговорно-замочные устройства;
лифты;
автоматизированные тепловые пункты;
узлы учета потребления тепловой энергии и воды на нужды отопления и горячего
водоснабжения;
системы диспетчеризации, контроля и автоматизированного управления инженерным
оборудованием.
15. Специальные общедомовые технические устройства (Работы, производимые
специализированными предприятиями по договору подряда с собственником (уполномоченным им органом) либо с организацией, обслуживающей жилищный фонд,
по регламентам, устанавливаемым заводами-изготовителями либо соответствующими отраслевыми министерствами (ведомствами) и согласованным государственными надзорными органами):
*
*
*
*
*
*
*
*
*
16. Внешнее благоустройство:
*
*
*
*
*
*
26
ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, наливных и
набивных дорожек и площадок, отмосток по периметру здания;
устройство и восстановление газонов, клумб, посадка и замена деревьев и кустов, посев
трав;
замена отдельных участков и устройство ограждений и оборудования детских
игровых, спортивных и хозяйственных площадок, площадок для отдыха пенсионеров и
инвалидов, дворовых уборных, мусорных ящиков, площадок и навесов для контейнеровмусоросборников и т.д.
Примечание: перечень работ также может быть прописан в договоре с управляющей
организацией, так как выполнять работы управляющая компания будет именно согласно
заключенного договора.
Периодичность ремонта определяется состоянием различных конструкций дома, а также
нормами, определенными в Постановлении « 170 от 27.09.2003г. «Об утверждении правил
и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Ремонт подъездов и лестничных
маршей производится с периодичностью 1 раз в 4-6 лет в зависимости от типа дома,
года его постройки и др.характеристик. Жители вправе предложить другой вид работ
(например, вместо ремонта в парадной – отремонтировать окна или двери и т.д.).
Если в ходе работ по текущему ремонту были допущены дефекты, работы выполнены с
ненадлежащим качеством, необходимо обратиться с заявлением в жилкомсервис. Жители
домов, обслуживаемых УК «ПромИнвест» могут сделать это через интернет, в приложении
«ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online).
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
КАК СОЗДАТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ МКД?
Создание лицевого счета дома: сбор квартирной платы по дому и контроль собственников
над расходованием средств, определение собственниками МКД персональных тарифов на работы по обслуживанию дома.
Управляющая компания – наемная структура, которая обязана на профессиональном уровне обслуживать общедомовое имущество. Закон требует, чтобы жители давали управляющей компании
задания на работы по дому. Участие в деятельности Совета дома напрямую в интересах собственников жилья. Сегодня там, где еще не организованы советы, люди из одного и того же дома предъявляют к компании разные требования, просят о работах, не подкрепленных финансовыми возможностями дома. Совет дома создается для защиты прав и интересов жителей, контроля над деятельностью управляющей организации, решения вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом и должен функционировать Совет дома. Напомним, какими полномочиями
наделены Советы:
• Осуществлять контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению
многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
и за качеством предоставляемых коммунальных;
• Принимать участие в приемке работ по текущему и капитальному ремонту общедомового
имущества;
• Выносить на общее собрание собственников предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен
данный дом;
• Представлять на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе.
• Осуществлять иные полномочия, в соответствии с действующим законодательством и
утвержденным собственниками Положением о Совете дома.
1. Лицевой счет МКД
Для контроля над расходованием средств, собранных с жильцов, Совет дома вправе инициировать открытие управляющей компанией отдельного лицевого счета на дом. В этом счете будут отражаться все финансовые движения, касающиеся содержания общедомового имущества: от стоимости замены лампочки в подъезде до расходов на текущий ремонт. В статьях 36–39 Жилищного Кодекса определены право собственности в
общем имуществе МКД, доля собственников и их обязанности по содержанию общего имущества. В ст. 16 ФЗ № 189 прописан порядок формирования земельного участка, на котором расположен МКД, и переход его в собственность владельцев помещений дома. Таким образом, собственники жилых помещений многоквартирного имеют право на общедолевую собственность, к которой относятся все элементы дома, кроме жилых и нежилых помещений, и земельный участок, примыкающий к строению. Бремя оплаты обслуживания общедомового имущества лежит на собственниках жилых и нежилых помещений и регламентируется установленными тарифами. Именно из этих начислений формируется персонифицированный счет дома. По движению средств на нем
управляющая организация дает ежегодный отчет.
Прежде все деньги, собираемые за ремонт и содержание жилья, шли в общую копилку управляющей организации, она имела право распределять эти средства на необходимые работы любого из домов на своей территории. С наличием лицевого счета МКД такое движение денежных
средств невозможно: собранные средства аккумулируются исключительно на лицевом счете конкретного дома и расходоваться могут только на его нужды. Однако, если средств на счете не достаточно или имеются задолженности, то и работы не будут выполнены. В отчете управляющей компании есть пункт, в котором отражены остатки средств на лицевом счете. Этой суммой собственники МКД могут распоряжаться по своему усмотрению. Но если в доме есть неплательщики коммунальных услуг, сумма на счету может оказаться, в том числе, со значением «минус».
2. Как открыть лицевой счет?
Шаг 1. Жители многоквартирного дома должны организовать Собрание собственников, в рамках
которого обсудить необходимость открытия индивидуального лицевого счета для своего дома. В Лист
для голосования должны быть внесены отметки о количестве голосов «за» и «против», затем, если УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
27
Справочник собственника, 2015 год
число проголосовавших за открытие счета составит 2/3 от общего числа собственников, оформляется Протокол Общего собрания.
Шаг 2. В Протоколе Собрания Собственников должны быть отражены требования о
внесении изменений в договор с управляющей организацией, а именно – добавлены пункты:
• об открытии лицевого счета и его дальнейшем управлении;
• о форме отчетности управляющей компании перед Советом дома
• об аккумулировании на данном лицевом счете средств на содержание и текущий ремонт,
которые вносят жители дома
Протокол Собрания собственников вместе с заполненным листом для голосования должны
быть переданы в Отдел по работе с собственниками жилкомсервиса.
Шаг 3. После внесения изменений в договор и подписания его обеими сторонами, в бухгалтерии жилкомсервиса будет открыт лицевой счет для дома, на котором станут отражаться все
средства, собираемые с жильцов за содержание и текущий ремонт. С него и только в рамках него будет
осуществляться расходование средств на содержание общего имущества.
2. Учет в жилкомсервисах УК «ПромИнвест»
В 2011 году бухгалтерии жилкомсервисов начали работать с дополнительным функционалом, разработанным на базе «1С Бухгалтерия».
В модуле осуществляется учет доходов и расходов по каждому дому.
Налажен обмен данными с базой ГУП «ВЦКП «Жилищное Хозяйство». • Переход на подомовой учет позволяет жилкомсервису отчитываться перед жителями о произведенных затратах и доходах отдельно по каждому дому;
• Бухгалтерия жилкомсервиса стала прозрачной, удобной для работы специалистов и понятной
для жителей;
• Осуществляется автоматизированный контроль над денежноемкими статьями: содержание общего имущества дома, текущий ремонт, уборка и саночистка земельного участка, уборка от снега и
наледи и их вывоз;
• Отчеты по любым статьям за любой временной период формируются автоматически.
3. Отчет управляющей организации
Стоит напомнить, что согласно Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» управляющая компания должна предоставлять ежегодный отчет. Он публикуется на сайте управляющей организации, размещается на информационных стенда, а также предоставляется по запросу собственников. Ответ на запрос должен быть предоставлен в течение 2-х дней по электронной почте или в течение 2-х недель – по письменному запросу. В отчете
управляющая организация обязана обнародовать следующие данные:
1. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности УО (в части исполнения договоров управления).
2. Сведения о выполняемых работах (или услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок и условия их оказания.
3. Стоимость работ по содержанию и ремонту имущества в МКД.
4. Проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в МКД.
5. Сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать: план работ на срок не менее 1 года, с указанием
сроков и причинами отклонения от задуманного.
По жилкомсервисам, подопечным УК «ПромИнвест», финансовая отчетность размещена на официальном сайте www.prominvestuk.ru. Бухгалтерия ЖКС Управляющей Компании «ПромИнвест»
удобна для работы специалистов и максимально понятна и «прозрачна» для жителей. Благодаря внедрению подомового учета собственники жилья могут ознакомиться с финансовой информацией, в которой отражены суммы выставленных жителям счетов и расходов именно по их дому, постатейно расписаны все начисления, собранные средства, затраты и итоговый баланс. Подомовой учет позволяет ЖКС не только детально отчитываться перед жителями о произведенных затратах, но и планировать работы, исходя из реально собранных по дому средств. Из годового отчета 28
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
жилкомсервиса можно понять, сколько реально денег собрано по дому, сколько составляют затраты на содержание и ремонт дома. Исходя из этих сведений, собственники на общем Собрании могут принять решение о корректировке квартирной платы, об очередности текущего или капитального ремонта и о способах финансирования таких работ.
Что делать, если при ознакомлении с финансовым отчетом у жителя обслуживаемого дома возникли вопросы к ЖКС? В таком случае можно либо обратиться к Председателю Совета своего дома, либо написать заявление в жилкомсервис с требованием предоставления разъяснений. Кроме того, жители домов УК «ПромИнвест» могут подать заявление и через Интернет, в приложении «ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online). Законодательством определены предельные сроки ответов на подобные запросы, поэтому необходимые разъяснения ответственными лицами должны быть предоставлены жителю гарантированно, в течение 20 дней с момента регистрации заявления.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
29
Справочник собственника, 2015 год
УСТАНОВКА УЗЛОВ УЧЕТА ИЛИ КАК ОРГАНИЗОВАТЬ В ВАШЕМ
ДОМЕ ПРОЗРАЧНУЮ СИСТЕМУ РАСЧЕТОВ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ
РЕСУРСЫ
Логичная и прозрачная схема оплаты за потребленные ресурсы, а не по тарифам, до сих пор не прижилась в России. Причины этого – низкая информированность граждан о произошедших изменениях
в законодательстве, низкая активность собственников. Последствия этого – не только оплата ресурсов
по нормативам. С 1 июля 2013 года, по закону от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и
повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные
акты Российской Федерации», поставщики ресурсов обязаны установить приборы учета, а собственники – обязаны предоставить доступ в помещение. В случае препятствия исполнению этого закона
для должностных и юридических лиц предусмотрены штрафы. Стимулировать рядовых россиян к
установке приборов учета должны тарифы: цена ресурсов, оплачиваемых по нормативам, теперь будет
существенно выше, чем оплата по факту потребления.
Для установки индивидуального прибора учета в квартире собственник может обратиться с заявлением в жилкомсервис или в ресурсоснабжающую организацию. После получения технических условий для установки необходимо приобрести прибор учета, соответствующий параметрам, и его установить. Далее – опломбировка.
Теперь и на законодательном уровне опломбировка квартирных счетчиков должна производиться
бесплатно для горожан. Это правило распространяется как на новые приборы, так и на счетчики после
ремонта или поверки. Исключение составляют случаи повреждения пломбы по вине собственников
жилья или иных лиц.
Для ввода счетчика в эксплуатацию собственник должен направить в адрес своей обслуживающей
организации заявление и приложить копию технического паспорта прибора учета, а также документы
о поверке прибора. При этом собственник вправе в заявлении указать предполагаемую дату и время
пломбировки. Работники ЖКС должны в течение трех дней связаться с собственником и обговорить
время проведения работ. После опломбирования прибора учета коммунальщики составляют акт о
вводе в его в эксплуатацию. Один из экземпляров акта должен быть передан собственнику помещения, другой в бухгалтерию обслуживающей организации.
Жители коммунальных квартир также обязаны оборудовать их приборами учета. Совместно оплатить работы по их установке и по договоренности между собой установить порядок оплаты ресурсов.
Чаще всего потребленные ресурсы делят пропорционально фактически проживающим в квартире людям. В любом случае обязательство по установке счетчиков с собственников помещений в коммунальных квартирах не снимается.
Установленный индивидуальный прибор учета должна принять управляющая компания. О приеме
прибора в эксплуатацию обязательно должен быть составлен акт, копия которого остается у собственника помещения. Одновременно происходит опломбирование прибора учета. В акте обычно указываются сроки профилактической проверки прибора учета (они разные для разных систем: от 1 года до
4-х). Данные о введении в эксплуатацию прибора учета необходимо предоставить в бухгалтерию своего жилкомсервиса.
С сентября 2012 года по новым Правилам предоставления жилищно-коммунальных услуг, с повышением тарифов увеличились и нормативы потребления ресурсов. В июле 2014 года тарифы уже повышались, а в июле 2015-го – увеличатся вновь. В связи с отменой платы за общедомовые нужды повысились и нормативы потребления энергоресурсов. Таким образом, если в квартире прописано
большое количество человек, а по факту проживает меньше – установка счетчика станет решением
проблемы. Если наоборот, то такого собственника трудно будет уговорить поставить прибор учета,
например, воды. Но законы едины для всех, и соблюдать их – это гражданский долг каждого человека.
Кроме того, нормативы на воду, то есть на безлимитное использование ресурса за фиксированную
сумму в квитанции также постепенно уходят в прошлое. С 1 января 2015 года система оплаты за горячую и холодную воду изменилась: жителям, не установившим в квартирах приборы учета воды, придется оплачивать эти услуги с повышенным коэффициентом, который будет постепенно увеличиваться. И уже через два года, в 2017-м, собственникам, не установившим внутриквартирные счетчики,
придется платить за свободное потребление ресурса на 60% больше.
30
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
С февраля 2014 года, после принятия Постановления Правительства № 112 от 17.02.2014, газ стал
коммунальным ресурсом, который будут отключать всем неплательщикам уже через 2 месяца после
просрочки платежей. Сегодня стоимость газа в РФ – одна из самых низких в мире. В Европейских
странах средняя цена за 1 м3 колеблется в районе 10-15 руб., то есть в 2-3 раза больше. Тем не менее,
задолженности населения перед ресурсоснабжающими организациями только в Санкт-Петербурге
исчисляются сотнями миллионов рублей.
До 2015 года в соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении» газовые счетчики должны были быть установлены во всех квартирах россиян. И многие
квартиры газовыми приборами учета к новому году действительно оборудованы. Но пока система
учета ресурсов по счетчиком распространена не повсеместно, в России учет осуществляется как по
нормативам, так и по факту потребления ресурсов. Расчет потребления и оплаты газа по нормативу
следующий: при наличии централизованного горячего водоснабжения на одного человека в месяц
предусмотрено 10,4 м3; при отсутствии централизованного горячего водоснабжения в квартире, оборудованной газовыми плитой и водонагревателем, на одного человека — 32 м3; при отсутствии централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя – 15 м3 на одного человека в
месяц.
С 1 января 2015 года вступили в силу поправки в Федеральный Закон №261-ФЗ, который обязывает
россиян установить в квартирах приборы учета газа. Теперь от этой обязанности освобождены граждане, которые используют газ исключительно для приготовления пищи, то есть пользуются только
газовыми плитами. Для тех, в чьих домах вода или помещения прогреваются за счет газоснабжения,
счетчики, по-прежнему, - установленная законом необходимость.
Для установки общедомовых узлов учета необходимо провести Собрание собственников. Решение
должно быть принято абсолютным большинством (не менее 2/3 голосов). Некоторые ресурсоснабжающие организации требуют, чтобы к протоколу Собрания собственников прилагались документы,
подтверждающие право собственности участников голосования. Инициировать Собрание в своем
доме может только кто-то из собственников. О том, как правильно составить уведомления для жителей, протокол собрания, как правильно провести голосование, Вам расскажут в отделе по работе с
собственниками Вашего жилкомсервиса. Пошаговая инструкция по организации Собрания собственников описана в первом пункте Справочника, а также размещена в нашей группе http://vk.com/gks_
spb. Протокол собрания собственников на установку общедомового узла учета необходимо предоставить в ЖКС. После чего специалисты ЖКС начнут поиск подрядной организации, которая сможет
установить счетчик на условиях, указанных жителями (сроки установки, объем работ, стоимость и
порядок финансирования работ). Перед началом работ собственники помещений заключают договор
на установку и/или обслуживание со специализированной организацией или управляющей компанией (жилкомсервисом).
После составления сметной документации на данный вид работ, согласования сметы жителями,
останется подождать, пока прибор учета установят, и РСО примет его в эксплуатацию. Это – длительный процесс, который может занять несколько месяцев. Прибор учета обязательно должен иметь
технический паспорт, в котором будет указан «срок годности» прибора. Поверка приборов учета холодной воды производится каждые 5 лет, горячей – каждые 4 года.
Прибор учета обязательно должен иметь технический паспорт, в котором будет указан «срок годности» прибора. Поверка приборов учета холодной воды производится каждые 5 лет, горячей – каждые
4 года.
Контакты производственно-технических отделов ЖКС УК «ПромИнвест»:
• ЖКС № 1 Кировского района:
Проспект Ветеранов, д.78. Тел.: +7 (812) 318-09-04 доб. 0650, 750-15-73. Понедельник/Четверг: 9:0018:00, пятница: 9:00-17:00, перерыв: 13:00-14:00.
• ЖКС № 2 Центрального района:
Ул. Достоевского, д. 5. Понедельник/Четверг: 9:00-18:00, пятница: 9:00-17:00, перерыв: 13:00-14:00.
Телефон: +7 (812) 712-44-15
• ЖКС № 1 Красногвардейского района:
Большая Пороховская улица, д. 37, корпус 2. Необходимо оплатить стоимость услуги установки
счетчика. Понедельник/вторник: 14.00-15.00 ч., среда/четверг: 11.00-13.00. Телефон: +7 (812) 224-37-45
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
31
Справочник собственника, 2015 год
Оплата ресурсов с узлами учета и без них:
1. С сентября 2012 года по новым Правилам предоставления жилищно-коммунальных услуг, с
повышением тарифов ежегодно будут повышаться и нормативы потребления ресурсов. Нормативы на
коммунальные услуги можно посмотреть в Распоряжении Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от
29 декабря 2014 года N 620-р.
Также если раньше разницу между фактически потребленными ресурсами в доме и суммой ресурсов, потребленных в квартирах, распределяли только на квартиры, в которых установлены индивидуальные счетчики, то теперь эта разница распределяется между всеми собственниками, не зависимо от
наличия у них внутриквартирных приборов учета.
32
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
УСТАНОВКА ВНУТРИКВАРТИРНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА
(ХВС, ГВС, ГАЗ, ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ)
Нормативы, то есть безлимитное использование воды за фиксированную сумму в квитанции, постепенно уходят в прошлое. С 1 января 2015 года система оплаты за горячую и холодную воду изменилась: жителям, не установившим в квартирах приборы учета воды, придется оплачивать эти услуги с
повышенным коэффициентом, который будет постепенно увеличиваться. И уже через два года, в 2017м, собственникам, не установившим внутриквартирные счетчики, придется платить за свободное потребление ресурса на 60% больше.
Цена воды
Статистика по установке приборов учета воды имеет положительную динамику. Так, к середине
лета 2014 года в домах, относящихся к ЖКС №2 Центрального района Санкт-Петербурга, установлено
свыше 43 тысяч счетчиков горячей и холодной воды. Эти показатели одни из самых лучших в городе.
Федеральный Закон №197-ФЗ от 11.07.2011 установил с 1 июля 2012 года обязательное оснащение жилых и многоквартирных домов, объединенных общими сетями инженерно-технического обеспечения,
счетчиками воды, а также приборами учета потребления тепла, электроэнергии, и ввод их в эксплуатацию. Потребители, у которых отсутствуют индивидуальные приборы учета горячего и холодного
водоснабжения, с 1 января 2015 года стали оплачивать ресурс с повышающим коэффициентом. Постановление Правительства Российской Федерации №344 от 16 апреля 2013 года регламентирует: с 1 января по 30 июня 2015 г. вводится повышающий коэффициент равный 1,1, с 1 июля по 31 декабря 2015
г. – 1,2, с 1 января по 30 июня 2016 г. – 1,4, с 1 июля по 31 декабря 2016 г. – 1,5, с 2017 г. – 1,6.
Как установить прибор учета?
Для установки индивидуального прибора учета в квартире собственники могут обратиться с заявлением в жилкомсервис или в ресурсоснабжающую организацию. После получения технических условий (ТУ) для установки, необходимо приобрести прибор учета, соответствующий параметрам, и установить его. Собственники сами покупают прибор учета и самостоятельно выбирают организацию,
которая его установит. Тарифы по установке внутриквартирных приборов учета в разных компаниях
отличаются, но в жилкомсервисах УК «ПромИнвест» эта услуга будет стоить в среднем 900 рублей
(при стандартной установке). На предоставление коммерческих услуг жилкомсервисы с жителями заключают договор, по условиям которого гарантия на выполненные работы составит 1 год.
Затем установленный индивидуальный прибор учета должна принять управляющая компания. О
приеме прибора в эксплуатацию обязательно должен быть составлен Акт, копия которого остается у
собственника помещения. Одновременно происходит опломбирование прибора учета. В Акте обычно
указываются сроки профилактической проверки прибора учета (они разные для разных систем: от 1
года до 4-х). Данные о введении в эксплуатацию прибора учета необходимо предоставить в бухгалтерию своего жилкомсервиса. Опломбировка и составление Акта регистрации прибора учета - процедуры полностью бесплатные.
Для социально незащищенных категорий граждан законодательством предусмотрены льготы на
установку счетчиков, однако их оформлением занимаются не жилкосервисы, а профильные государственные учреждения Санкт-Петербурга. Например, для ветеранов и инвалидов льготы оформляются
через Комитет по социальной политике в Секторе по делам ветеранов и инвалидов и в Отделе социальной защиты.
В жилкомсервисах УК «ПромИнвест» с 2011 года действует программа «Неотложка для ветеранов»,
в рамках которой все мелкие ремонтные работы, в том числе и установка счетчиков, для ветеранов
проводятся бесплатно. Но, подчеркиваем, эти льготы действуют только в наших жилкомсервисах. Жителям других районов необходимо уточнять в своей обслуживающей компании, есть ли у них подобные программы.
Что делать жителям коммунальных квартир?
Жители коммунальных квартир также обязаны оборудовать системы водоснабжения приборами
учета. Работы по их установке оплачиваются совместно, «в складчину». Если счетчики в квартире
установлены и приняты в эксплуатацию, бухгалтерия жилкомсервиса будет производить расчеты затраченных объемов воды в соответствии с количеством зарегистрированных граждан. Достаточно,
чтобы кто-либо один из квартиросъемщиков в своей квитанции вписывал показания приборов учета.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
33
Справочник собственника, 2015 год
Если у ваших соседей в комнатах проживает больше людей, чем зарегистрировано, то по 344 Постановлению Вы вправе обратиться в свою УК с просьбой организовать комиссию и составить акт о проживании в одной или нескольких комнатах большего числа граждан. На основании этого акта бухгалтерия сделает перерасчет по распределению коммунальных ресурсов.
Подводя итог, для оборудования квартиры приборами учета надо совершить несколько действий:
• Запросить технические условия в обслуживающей организации
• Выбрать и приобрести прибор учета
• Установить счетчик
• Обязательно опломбировать счетчик после установки.
Заметим, что платить за фактически потребленные ресурсы может оказаться выгоднее, чем о нормативу, если бережнее относиться к потреблению воды. Для иллюстрации: если чистить зубы и не
выключать воду, из крана выливается до 10 литров воды «вхолостую».
Жители Центрального, Кировского и Красногвардейского районов могут подать заявку на установку счетчика, обратившись по телефону Единой Диспетчерской Службы УК «ПромИнвест» - 318-01-01.
34
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ПРЯМОЙ ДОГОВОР С РСО: КАК РЕШИТЬ «ГОРЯЧИЙ» ВОПРОС ПО
ОТОПЛЕНИЮ И ГВС?
Отопительный сезон из года в год – самое слабое место в коммунальном организме. Помимо изношенных тепломагистралей, перебоев с отоплением, которое для наших северных широт является жизненно важным ресурсом, массу нареканий вызывают суммы, которые собственники видят в своих
квитанциях на квартплату. Система взаимоотношений между ресусоснабжающими организациями
(РСО), управляющими организациями и конечными потребителями настолько запутана, что часто
даже элементарная задача превращается в сложную головоломку, которая отнимает много сил и времени. Собственники не понимают, как начисляется плата за отопление и ГВС и откуда возникают доначисления. РСО вынуждены взыскивать недоимки у управляющих организаций через суд. ЖКС, которые никак не могут влиять ни на суммы в квитанциях, ни на технические параметры
предоставляемых РСО услуг, выполняют лишь одну сомнительную и неэффективную функцию – роль
ответчиков и перед РСО, и перед жителями. В итоге денежные средства оплаченные жителями управляющим организациям на проведение ремонта домов уходят в счет оплаты не до конца ясно как сформировавшихся долгов перед монополистами – РСО. Проблема с созданием четкой, прозрачной системы взаимоотношений потребителей и поставщиков ресурсов – общая для всей страны. Почему же с
теплом всегда все не просто? Есть ли решение?
Кто за что отвечает?
Прежде всего, попробуем разобраться, кто какие функции в этой системе исполняет.
ЖКС – снимает показания с общедомовых приборов учета. Сформированный отчет отправляет в
РСО для сверки и в ГУП «ВЦКП» для выставления квитанций населению. Отвечает перед РСО за задолженности населения по оплате ресурсов. Является посредником между населением и РСО в случае
некачественного предоставления услуги;
«ВЦКП» - принимает у ЖКС отчеты по узлам учета до 26 числа отчетного месяца, формирует квитанции для населения, 1 числа месяца, следующего за отчетным, передает квитанции для распространения среди собственников;
РСО – предоставляет ресурс (тепло или горячую воду) населению, отвечает за работу тепломагистралей, также – по итогам отчетного месяца, после проверки отчетов, снятых с узлов учета, выставляет Жилкомсервису корректированные счета с доначислениями за потребленное населением тепло, с
учетом уже проверенных теплоэнергетиками данных;
НАСЕЛЕНИЕ – оплачивает услуги РСО. Предъявляет Жилкомсервису претензии за некачественно
осуществленные услуги и заявления на перерасчет.
В то время как «Ленэнерго» или «ПетербургГаз» взаимодействуют с населением напрямую, теплоснабжающие организации работают через посредника - жилкомсервисы. С одной стороны это может показаться удобным – ведь в случае взыскания задолженности РСО подает ОДИН иск - к жилкомсервису, на энную сумму, а не сто тысяч исков к каждому конкретному физическому лицу. То есть
работы по взысканию задолженностей, очевидно, требуют меньших трудозатрат. НО! РСО указывают
жилкомсервисам на то, что счета, выставленные населению, не соответствуют фактически потребленным ресурсам. Поэтому ресурсники делают доначисления жилкомсервисам. Формируются задолженности, начинаются суды. Коммунальщики эти суды зачастую проигрывают. И обязаны возместить
РСО понесенные убытки из средств, собираемых жилкомсервисом, то есть из тех средств за текущий
ремонт и обслуживание территорий, которые жители оплачивают ЖКС по розовым квитанциям. Эксперты единогласно отмечают несовершенство системы взаимодействия РСО и жителей, и предлагают
новые схемы работы. В Жилищном кодексе и Постановлении №354 один из важнейших пунктов - это
возможность для собственников переходить на прямые договоры с РСО. Поможет ли эта система?
Какие бонусы получат горожане?
Причина 1:
До 1 сентября 2012 года по договору с Жилкомсервисом РСО предоставляло жителям ресурс – отопление или ГВС. Ресурс «взвешивался» в котельных, и жилкомсервисы по итогам отчетного месяца
получали счета за потребленные жителями тепло или горячую воду. В счетах было указано - сколько
гигакалорий было потрачено, и рассчитана, в соответствии с установленными государством тарифами, итоговая стоимость. Тогда еще узлы учета не были установлены в наших домах. И по законам РФ
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
35
Справочник собственника, 2015 год
жилкомсервисы были обязаны выставлять жителям счета не за потребленный ресурс, а за УСЛУГУ
«отопление», в соответствии с нормативами и стоимостью, установленными комитетом по Тарифам.
Между суммами в квитанциях жителей и фактически потребленным ресурсом не существовало никакой логической связи. Строка «отопление» или «ГВС» не зависела от того, сколько реально тепла или
горячей воды потребили собственники в доме. Именно этот факт стал причиной образования многомиллиардных задолженностей жилкомсервисов перед РСО. Следует сказать, что сегодня, благодаря
354 Постановлению Правительства РФ, эта причина сведена к минимуму. В домах, оборудованных
УУТЭ, начисления идут по ним, в домах, где пока еще УУТЭ нет, РСО начисляют оплату также по нормативам. Но! Задолженности, сформировавшиеся до 1 сентября 2012 года, до сих пор «висят» на жилкомсервисах.
Причина 2:
Городские жилкомсервисы в большинстве своем работают с ГУП «ВЦКП» по формированию квитанции. По правилам все данные о потреблении ресурсов жителями должны быть предоставлены в
ГУП «ВЦКП» не позднее 25 числа отчетного месяца. То есть ЖКС снимает отчет с УУТЭ и разносит
цифры из отчета по каждому дому в базу данных ВЦКП для дальнейшего расчета. Технически база
ГУП «ВЦКП» работает так, что после 26 числа отчетного месяца эта служба не может принимать данные по потреблению ресурсов. Сотрудники вычислительного центра уже вовсю формируют, распечатывают квитанции, и к 1 числу следующего месяца квитки за квартплату должны быть готовы для
распространения. Корректировки предоставленных жилкомсервисами данных запрещены. «Довыставить» неучтенный ресурс коммунальщики уже не смогут. Но РСО никак не связана обязательствами
с «ВЦКП». И 1 числа месяца, следующего за отчетным, РСО выставляет жилкомсервису свой счет с
доначислениями. В этот счет включены последние несколько дней отчетного месяца, а также учтены
корректировки по отчетам УУТЭ, связанные с отклонениями в работе в течение месяца, неисправностями и пр. Вот и выходит, что некоторые технические нюансы работы узлов учета, помноженные на
необходимость ЖКС сначала выставить счет населению, а уже потом увидеть точный объем «приобретенного» у РСО тепла, превращаются в задолженность ЖКС перед РСО. Коммунальщики смогут
учесть этот «хвостик» лишь в следующем месяце.
Причина 3:
РСО обладает штатом теплоинженеров и программным обеспечением, которое позволяет в автоматическом режиме проверить все показания узлов учета и скорректировать данные по тем параметрам,
которые имеют сбои. Если вдруг Вы еще сомневаетесь, мы смеем Вас заверить, что узел учета - сложный технический прибор, и работа с ним требует квалификации. При этом ЖКС за 1-2 дня должны
снять показания с нескольких сотен обслуживаемых домов, а бухгалтеры ЖКС должны вбить данные
по каждому адресу в базу ГУП «ВЦКП» не позднее 25-26 числа отчетного месяца. Теплоэнергетики
РСО, получив данные от коммунальщиков, обладают техникой: автоматизированной системой проверки и должным профессионализмом, а также временем (счета ЖКС выставляются до 10 числа месяца, следующего за отчетным!), что влечет постоянные нестыковки данных ЖКС и РСО. Ежемесячно
штатные сотрудники РСО проверяют отчеты, предоставленные жилкомсервисами, и корректируют
их. Ведь бывает так, что температурные показатели резко отличаются от среднеклиматических, или
случился прорывов тепломагистрали, или в доме было отключение энергии. В таких ситуациях по
правилам ресурс пересчитывают по среднестатистическим показателям или по нормативам. 1 числа
месяца, следующего за отчетным, РСО предоставляют жилокомсервисам свои проверенные данные.
Квитанции жителям уже выставлены. ЖКС не имеет права ждать корректировки отчетов, ГУП
«ВЦКП» после 26 числа отчетного месяца данные не корректирует. Но РСО обязательно «довыставляют» жилкомсервисам неучтенные гигакалории.
Причина 4:
Не все жители своевременно оплачивают счета за предоставленные коммунальные услуги. Эти задолженности жителей перед РСО также ложатся на плечи жилкомсервиса. Он, в свою очередь, обязан
рассчитываться с поставщиком ресурса полностью и в срок. Ресурсоснабжающие организации с целью возврата денежных средств обращаются с исковыми заявлениями в суд. После решения суда Жилкомсервис в приоритетном порядке обязан рассчитаться с РСО. А ведь денежные средства на счетах
жилкомсервисов формируются исключительно из платежей собственников жилья. То есть для исполнения долговых обязательств жилкомсервис вынужден использовать средства, собранные с добросо-
36
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
вестных жителей по «своим» статьям на текущий ремонт, обслуживание домов, благоустройство и так
далее.
Причина 5:
Собственники не должны платить за те ресурсы, которые они не потребили по причине своего
длительного отсутствия или аварийной ситуации в доме. В случае непредставления отопления или
отсутствия горячей воды, собственники обращаются с заявлением о перерасчете в жилкомсервис. К
примеру, гражданин не проживал у себя в квартире полгода, вернулся, и по законам РФ в течение 30
дней предоставил в ЖКС заявление и все документы о своем отсутствии. ЖКС обязан пересчитать ему
отопление. Но – показания УУТЭ за февраль прошлого года, когда гражданин не проживал в своей
квартире, от этого не изменятся. Что делать в этой ситуации? Ведь «доначислять» соседям образовавшуюся разницу ЖКС не имеет права. И снова возвращаемся к вопросу - из каких средств ЖКС может
оплатить долг.
Таким образом, в сложившейся системе страдают, прежде всего, ответственные собственники, которые хотят жить в чистом доме, понимать, за что они платят и получать услуги и ресурсы в полном
объеме. Не платят соседи, откорректированы показания УУТЭ, перерасчеты квартплаты, - в этой запутанной схеме жилкомсервис по закону обязан возмещать убытки РСО из тех самых денег, которые
жители платят за содержание общего имущества дома. Жилкомсервисы – также страдают. Ведь с претензиями к ним обращаются и собственники и РСО. Все петербургские ЖКС могут стать банкротами
одномоментно. Сегодня РСО могут обанкротить любой жилокомсервис Санкт-Петербурга. Но ресурсоснабжающие организации понимают, что это не решит проблему оплаты теплоресурсов. РСО действительно недополучают миллиарды рублей и также стремятся разрешить этот узел противоречий.
Все три ключевых участника этой системы оказались ее заложниками. Но Постановление №354 предусматривает переход на более логичную, прозрачную, четкую систему расчетов с РСО.
1. Прямой договор с РСО
Жилищный кодекс РФ и Постановление 354 предусматривают возможность альтернативной системы, при переходе на которую снижается вероятность неточных расчетов, увеличивается прозрачность
начислений, уходят лишние звенья в цепочке взаимоотношений «РСО-конечный потребитель».
Непосредственное управление многоквартирным домом означает, что собственники самостоятельно заключают договоры с РСО без привлечения управляющей организации. При этом РСО несет ответственность за режим и качество ресурсов до границы своих сетей (до входа коммуникаций РСО в
дом), а управляющая организация отвечает за обслуживание внутридомовых инженерных систем до
внутриквартирной разводки (ст 161, ст. 164 ЖК РФ).
- При такой системе управления РСО самостоятельно выставляют счета жителям, основываясь на
проверенных и откорректированных расчетах.
- Собственники жилья обращаются с вопросами корректировки и перерасчетов платы за ресурс
напрямую в РСО
- Жилкомсервис не выплачивает задолженности населения из своих средств, которые вообще-то
должны расходоваться на обслуживание территорий и текущий ремонт
Именно по этой схеме мы на протяжении многих лет взаимодействуем с поставщиками газа и электричества. И посмотрите, насколько меньше путаницы и нареканий вызывают расчеты по этим ресурсам. Возможно, этот, наглядный, пример послужит еще одним аргументом в пользу принятия решения
о непосредственном управлении.
Шаг 1:
Для перехода на новую систему взаиморасчетов прежде всего необходимо организовать Собрание
собственников, которое должно принять решение о заключении прямых договоров с РСО (непосредственном управлении МКД). Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Шаг 2:
О решении общего собрания необходимо уведомить РСО и управляющую организацию (предоставить им копии протокола). Именно председатель Совета дома – ответственный собственник, выбранный общим Собранием, который готов взять на себя столь важную общественную задачу, – будет
представлять Ваши интересы в РСО и управляющей организации.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
37
Справочник собственника, 2015 год
Шаг 3:
Заключить договор с РСО и Обслуживающей организацией. Договоры с РСО каждый собственник
заключает напрямую от своего имени. При наличии решения Собрания собственники помещений в
многоквартирных домах не вправе отказываться от заключения вышеуказанных договоров.
К сожалению, часто активным жителям бывает очень тяжело собрать кворум для принятия важных
для дома решений. Но тут и коммунальщики, и РСО бессильны. Ведь только собственник, даже если
это коллективный собственник МКД, может определить, как распорядиться своим имуществом и с
кем взаимодействовать по поводу его обслуживания.
38
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
КВАРТПЛАТА: НОРМАТИВЫ, ТАРИФЫ, ПРИНЦИПЫ РАССЧЕТА,
СПОСОБЫ КОНТРОЛЯ
СПОСОБЫ КОНТРОЛЯ
Тарифы и нормативы на коммунальные ресурсы ежегодно растут (газ, вода, отопление, электроэнергия). Рост тарифов регулируется федеральными и местными законами. На федеральном уровне на
сегодняшний день – 354 Постановление Правительства РФ, на местном - распоряжение Комитета по
Тарифам. Ежегодное повышение тарифов не должно превышать 15%.
Оплата ОДН (общедомовые нужды)
Еще в сентябре 2012 года в квитанциях на квартплату появилась строка отопление на общедомовые
нужды. Но крайне сложные формулы вызвали много вопросов и трудностей при вычислениях. С 1
июня 2013 года Постановлением Правительства РФ № 344 исключены общедомовые нужды на отопление. Оплата за отопление вносится совокупно без разделения на личное потребление и ОДН, то есть
потребление тепловой энергии всего дома распределяется на граждан, пропорционально занимаемой
ими площади. Обязанность оплаты коммунальной услуги водоотведения, предоставленной на общедомовые нужды, исключена. Из нормативов потребления на холодное и горячее водоснабжение на
ОДН исключены нормативные технологические потери холодной (горячей) воды во внутридомовых
инженерных системах. По Распоряжению Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 29 декабря 2014
года N 620-р, с 1 января по 30 июня 2015 года норматив на горячее водоснабжение для общедомовых
нужд при отсутствии установленных общедомовых приборов учета составил 0,03 м3 на 1 квадратный
метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. С 1
июля 2015 года норматив составит 0,04 м3, с июля 2016 года – 0,05 кубических метров.
Отопление
С июня 2013 года норматив на отопление не изменился. Например, для жителей кирпичного дома
1970-80-х годов постройки норматив равен 0,0219 Гкал/м2. Для деревянных домов ветхого фонда установлен норматив в 0,0310 Гкал/м2, для домов дореволюционной постройки, прошедших капитальный
ремонт - 0,0246 Гкал/м2. Нормативы по отоплению отличаются для каждого дома, в зависимости от
материалов и года постройки, наличия капремонта и др. Все нормативы можно изучить в Распоряжении Комитета по тарифам СПб № 97 от 27.05.2013г.
Тариф на подачу тепла в дома Санкт-Петербурга с 1 января по 30 июня 2015 года остался прежним
- 1408,01 руб/Гкал, а с 1 июля 2015 года составит 1541,78 руб. Тарифы на отопление регламентируются
Распоряжением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 19.12.2014 №596-р.
Холодное и горячее водоснабжение
Норматив потребления воды зависит от степени благоустройства жилого помещения, то есть наличия холодного и горячего водоснабжения, ванны или душа, канализации, водонагревателя или отсутствия тех или иных удобств. Кроме того норматив варьируется для открытой и закрытой систем теплоснабжения и при отсутствии системы централизованного теплоснабжения. Расчет ведется в
кубометрах на одного человека. Так, норматив в 1,50 м3/чел. применяется для расчета потребления
холодной воды в жилых помещениях без централизованного теплоснабжения и при наличии только
холодного водоснабжения или водоразборной колонки. Для благоустроенных квартир норматив холодной воды составляет от 4,64 до 9,29 м3/чел., горячей – от 2,37 до 3,87 кубометров на человека. Подробнее с нормативами можно ознакомиться в Распоряжении Комитета по тарифам Санкт-Петербурга
от 27.05.2013 N 97-р.
С 1 июля 2015 года за кубометр горячей воды придется платить на 8 рублей больше, чем в 2014-м –
92,51 руб. Холодная вода и водоотведение с июля 2015 года будет стоить 23,13 руб. за кубометр.
Напомним, обязательное оснащение жилых и многоквартирных домов, объединенных общими сетями инженерно-технического обеспечения, счетчиками воды, а также приборами учета потребления
тепла, электроэнергии, и ввод их в эксплуатацию установлено Федеральным Законом №197-ФЗ от
11.07.2011.
В случае если зарегистрированные жители уезжают из квартиры на длительный срок, то они могут
потребовать перерасчета квартирной платы. Если у горожан возникают вопросы по начислению
квартплаты, необходимо обращаться в бухгалтерию своего Жилкомсервиса.
Перечень документов и нормативных актов, регулирующих тарифы:
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
39
Справочник собственника, 2015 год
- Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011
- Постановление Правительства РФ № 344 от 16.04.2013
- Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 27.05.2013 № 97-р
- Информационное письмо от 29.08.2012 № 01-14-1691/12-0-0 «Об установлении размера платы за
содержание и ремонт жилого помещения на территории Санкт-Петербурга с 01.09.2012»
- Информационное письмо от 07.02.2013 № 01-14-261/13-0-0 «О плате за коммунальную услугу по
горячему водоснабжению при наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учета тепловой энергии»
Изучить нормативные акты, регламентирующие вопросы квартплаты можно документах нашего
официального сообщества www.vk.com//gks_spb.
40
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ: ПРИНЦИПЫ РАССЧЕТА
Бремя расходов на содержание общего имущества дома несут все собственники помещений в доме.
Доля этих расходов определяется долей в праве общей собственности на общедомовое имущество в
МКД (ч. 1 ст. 37, ч. 2 ст. 39 ЖК РФ). Таким образом, также расходы на содержание и ремонт лифтового
оборудования несут все собственники жилых и нежилых помещений МКД независимо от положения
таких помещений в доме.
Все жилищные услуги рассчитываются в стоимость за 1 кв.м. жилого помещения (квартиры) и
включают в себя (в соответствии с Информационным Письмом Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 29.08.2012 № 01-14-1691/12-0-0):
1. Управление многоквартирным домом (МКД) – 1,18 руб./кв.м.
2. Содержание общего имущества дома (услуги по содержанию общего имущества в соответствии с
Постановлением № 491 от 13.08.2006) – 9,47
*
Соблюдение характеристик надежности и безопасности дома – 3,87
*
Очистка кровли от наледи и уборка снега – 0,59
*
Уборка лестничных клеток – 1,45
* Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО) – 3,56
3. Текущий ремонт общего имущества (услуги по ремонту в соответствии с Постановлением № 491
от 13.08.2006) – 5,08
4. Уборка и санитарно-гигиеническая очистка земельного участка – 1,29
5. Очистка мусоропровода – 1,09
6. Содержание и ремонт переговорно-запорного устройства (ПЗУ) – 0,53
7. Содержание и ремонт систем автоматизированной противопожарной защиты (АППЗ) – 0,41
8. Содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем газоснабжения – 0,56
9. Эксплуатация коллективных приборов учета:
*
Электроэнергия – 0,11
*
Отопление и горячее водоснабжение – 0,61
*
Холодное водоснабжение – 0,09
*
Газоснабжение – 0,12
10.
Содержание и ремонт лифтов (п.7 Постановления № 491) – определяется исходя из фактической стоимости обслуживания в каждом доме; базовая стоимость комплексного тех. обслуживания 1
лифта на 9 этажей составляет 3932,99 руб.
Формула расчета ежемесячной платы по строке «содержание и ремонт лифтов» представлена в Приложении к Распоряжению по тарифам Комитета по тарифам Санкт-Петербурга № 235-р от 15.08.2012.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
41
Справочник собственника, 2015 год
КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ: ПРИНЦИПЫ РАССЧЕТА
В соответствии со статьей 157 Жилищного Кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги определяется: по приборам учета – исходя из объема потребленных ресурсов, без приборов – по нормативу потребления, которые утверждают органы местного самоуправления (администрация). Нормативы
потребления услуг по газо- и электроснабжению утверждают органы государственной власти субъектов РФ, а также иногда отопление.
В соответствии со статьей 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя:
1. Холодное и горячее водоснабжение
2. Отопление (в том числе поставка твердого топлива при наличии печного отопления)
3. Водоотведение (в т.ч. вывозная канализация)
4. Газоснабжение (в т.ч. поставка бытового газа в баллонах)
5. Электроснабжение (в т.ч. освещение мест общего пользования и электроэнергия на общедомовое имущество)
Тарифы на коммунальные услуги с 1.07.20013г.:
1. Отопление: 1351,25 руб./Гкал (было 1175 руб./Гкал)
2. Горячее водоснабжение: 80,08 руб./куб.м. (было 70,5 руб./куб.м.)
3. Холодное водоснабжение: 20,38 руб./куб.м. (было 17,72 руб./куб.м.)
4. Водоотведение: 20,38 руб./куб.м. (было 17,72 руб./куб.м.)
5. Природный газ: 5031,78 руб./1 000 куб.м. (было 4375,07 руб./1 000 куб.м.)
6. Электричество (в домах с газовой плитой):
* дневной тариф 3,41 руб./кВт (было 2,95 руб./кВт)
* ночной тариф 2,06 руб./кВт (было 1,81 руб./кВт)
* одноставочный тариф составит 3.84 руб/кВт-ч (было 3,53 руб/кВт-ч)
Все нормативы потребления коммунальных услуг прописаны в Приложениях к распоряжению Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 22.08.2012 № 250-р.
S – площадь квартиры, N – норматив, R – расход (показания общедомового прибора учета) , , T – тариф
1)отопление (Приложение № 2 Постановления Правительства РФ № 354)
Для домов, не оборудованных приборами учета: S квартиры * тариф (Т) * норматив (N)
Для домов, оборудованных узлами учета: расход (в Гкал) * тариф (Т) / сумма площадей жилых и
нежилых помещений и общего имущества дома * S занимаемого помещения (квартиры)
2)ХВС (холодное водоснабжение) для домов, не оборудованных приборами учета: n * t *
количество зарегистрированных пользователей для домов, оборудованных узлами учета: оплата ресурса при установленных приборах учета производится в соответствии с показаниями счетчиков. 3) ГВС (горячее водоснабжение) рассчитывается также как и хвс.
4)водоотведение водоотведение равно водопотреблению.
5)газоснабжение тариф – 5031,78 за 1000куб.м.
т (тариф) * n (норматив или расход по счетчику) * количество зарегистрированных пользователей
6)электроэнергия
Норматив:
* осветительные установки – 2,83 кВтч/ м2 общей площади помещений общего имущества дома, в месяц
* силовое оборудование лифтов – 1,89 кВтч/ м2 общей площади помещений общего имущества дома, в
месяц
* системы противопожарного оборудования и дымоудаления, дверные запирающие устройства,
усилители телеантенн коллективного использования, насосное оборудование ХВС и ГВС, системы
отопления и т.д. – 0,39 кВтч/ м2 общей площади помещений общего имущества дома, в месяц
a) Индивидуально потребление
собственники оплачивают по отдельным счетам компании «ПетроЭлектроСбыт» в соответствии с
показания индивидуальных приборов учета
b) Общедомовое потребление рассчитывается:
Расход * тариф / S жилых и нежилых помещений дома * S квартиры
В строку «электроснабжение на общедомовые нужды» также включена плата за силовое электроснабжение лифтов.
42
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ПЕРЕПЛАНИРОВКА: КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ КВАРТИРУ
ПРАВИЛЬНО
С приобретением прав на квартиру собственник получает и ответственность за ее содержание. Ремонт в квартире регламентируется следующими нормативными актами:
• Жилищный кодекс Российской Федерации
• Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы
заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа,
подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого
помещения
• Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания
общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и
ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию
и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность».
Чья ответственность: собственников или УК?
Обслуживающая организация несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества
дома. Поэтому в случае если в квартире произошла авария из-за неисправности общего имущества
дома (например, прорыв стояка), то ответственность несет обслуживающая организация. Но если жители самостоятельно заменили части общего имущества в своей квартире (радиаторы, стояки, газовое
оборудование), то ответственность за последствия такого ремонта несут уже сами собственники. Также по законам Российской федерации жители обязаны не реже, чем раз в пять лет, проводить обследование своего жилья и необходимый ремонт. И чем старше дом, в котором находится квартира собственника, тем более трудоемким может быть ремонт: ведь у каждой конструкции, у каждого
материала есть свой срок службы. Поддерживать свои квартиры в надлежащем состоянии – обязанность собственника.
В соответствии с Жилищным Кодексом (статья 36) в состав общего имущества входят все помещения, которые не являются частью квартир и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей всех жителей дома, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в
данном доме за пределами квартир, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов
учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях, земельный участок, на котором расположен дом и элементы озеленения и благоустройства.
Самостоятельное, бесконтрольное проведение большинства работ запрещено законодательством
РФ и Санкт-Петербурга. Перепланировка квартиры, любое переустройство инженерных систем требует согласования Межведомственной Комиссии (МВК). После проведения перепланировки необходимо в обязательном порядке внести изменения в технический паспорт дома и квартиры, чем занимается Проектно-инвентаризационное Бюро (ПИБ).
Перепланировка – это:
I. переоборудование жилого помещения:
• Перенос нагревательных, сантехнических и газовых приборов
• Устройство и переоборудование туалетов, ванных комнат
• Устройство вентиляционных каналов
• Установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов.
• Прокладка новых или замена существующих подводящих и отводящих трубопроводов и устройств,
для установки душевых кабин, «джакузи», стиральных машин повышенной мощности и других
сантехнических и бытовых приборов нового поколения.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
43
Справочник собственника, 2015 год
II. Перепланировка жилого помещения:
• Перенос и разборка жилых перегородок
• Перенос и устройство дверных проемов
• Устройство и переоборудование тамбуров
• Остекление балконов и лоджий
• Расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений
Что можно делать без согласования Межведомственной комиссии:
1. косметический ремонт;
2. сборку и разборку встроенной мебели и антресолей;
3. замену оборудования (водопровод, канализация, отопление, электропроводка и т.д.) на аналогичное и на том же месте;
4. установку стиральной или посудомоечной машины, даже стационарно;
5. замену ванны (но не на джакузи или душевую кабину);
6. установку двери в существующем проеме; сужение или, наоборот, расширение дверного проема, не затрагивая капитальные стены;
7. Телефонизацию. Антенные работы. При внутриквартирной проводке эти виды работ не требуют согласования. Подключение телевидения возможно как от коллективной, так и от индивидуальной
антенны. В случае расположения спутниковой антенны на фасаде здания может потребоваться согласование районного архитектора.
Чего нельзя делать при ремонте квартиры:
1. Запрещено демонтировать межквартирные перегородки и (или) выполнять проемы в межквартирных стенах.
2. Запрещено проектировать жилые комнаты и кухни без естественного освещения.
3. Помещения с газовыми плитами должны быть изолированы от жилых комнат.
4. Не допускается выполнять вход в санузел из спальни и (или) кухни.
5. Запрещено использовать и переоборудовать для себя технические этажи, чердаки, подвалы и. и
иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты.
6. Запрещено ограничивать доступ к оборудованию и приборам инженерных систем здания (труб
отопления, водоснабжения и канализации) и их соединениям для осмотра, технического обслуживания, ремонта и (или) замены.
7. Запрещено устанавливать радиаторы на балконах и лоджиях.
8. Запрещено выполнять устройство обогрева полов от общедомовых систем водоснабжения и отопления.
9. Запрещено размещение туалета, совмещенного санузла или ванной комнаты над кухнями и жилыми комнатами. Однако есть и исключение: если санузел расположен в двухуровневой квартире (на
втором уровне) над кухней.
10. Запрещено устраивать санузел на месте кухонь и жилых комнат. Увеличение санузлов возможно
только за счет коридора, кладовых и т.д.
11.Запрещено устанавливать камины на твердом топливе в квартирах на всех этажах жилого дома,
кроме верхнего этажа.
Электрика:
Правила установки электрооборудования позволяют произвести перенос розеток, выключателей и
счетчика внутри квартиры. Запрещается установка электрических розеток в помещениях повышенной
влажности и на расстоянии 0,5 м от отопительных приборов. Если при проведении ремонта Вы хотите
увеличить мощность внутри квартиры, необходимо заказать проект по электрическому обеспечению
квартиры в организации, имеющей Государственную Лицензию (допуск СРО). Перед заказом проекта
следует узнать в обслуживающей организации о наличии свободных мощностей. При расчетном по-
44
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
треблении энергии более 10 КВт жильё принимается за квартиру улучшенной комфортабельности,
оплата электроэнергии производится по повышенному тарифу.
Существует регламентированный порядок согласования электроснабжения квартиры. Также как и
для любых видов перепланировок. Прежде всего, необходимо получить в эксплуатирующей организации дома справку о выделенной на квартиру мощности и согласие на присоединение дополнительной
мощности (если Ваша потребность в мощности больше, чем Вам выделено). Далее необходимо пройти
целый ряд процедур по узакониванию переоборудования квартиры:
• Получить разрешения на присоединение дополнительной мощности.
• Получить акт разграничения балансовой принадлежности между собственником квартиры и
эксплуатирующей организацией, подписать в районном отделе межведомственной комиссии и
ПетроЭлектроСбыте.
• Разработать Проект электроснабжения (проект должна предоставить организация, обладающая
соответственной гос. лицензией) и согласовать проект с эксплуатирующей организацией. Подписать акт.
• Согласовать проект в ПетроЭлектроСбыте и получить акт-допуск объекта в эксплуатацию.
• Заключить договор с ПетроЭлектроСбытом на пользование электроэнергией.
• Переоборудование систем тепло- и водоснабжения
• Чаще всего при ремонте квартир схема подводки не меняется. Если жители меняют радиаторы,
трубы, то эти работы можно провести по письму на имя главного инженера ЖКС. Отключение стояков
и технический надзор за работами нужно будет оплатить согласно тарифам жилкомсервиса.
Согласование на городском уровне нужно, если при замене оборудования повышаются нагрузки,
отпускаемые на здание. Например, проведение системы отопления или водоснабжения в помещениях,
где оно ранее было не предусмотрено.
Газоснабжение:
Изменение местоположения газопровода и оборудования производится по проекту организации
имеющей лицензию. Работы, обычно, проводятся бригадой «ПетербургГаза», который выдает бесплатно технические условия (необходимые для проектирования). Заказать проектные работы можно в любой компании, имеющей необходимые разрешения, в том числе в «ПетербургГаз». Строительно-монтажные работы также могут быть проведены любой компаний, имеющей необходимые допуски.
Дополнительную информацию можно узнать по тел. (812) 610-04-04.
Какие последствия могут возникнуть при незаконных перепланировках
Неправильный ремонт и замена оборудования в квартире могут привести к разрушению несущих
конструкций, трещинам в потолке и стенах соседей. А это значит, что могут произойти обрушения,
последствия которых могут быть очень плачевными.
Установка дополнительных отопительных приборов может привести к недостатку тепла в квартирах соседей. То есть другие жители дома недополучат столь необходимого им тепла в зимнее время.
Несанкционированное переоборудование санузла может привести к нарушению гидроизоляции пола.
Именно такие работы часто приводят к прорыву стояков и «заливу» соседей. Этот перечень можно
продолжать бесконечно. И в плачевных последствиях несанкционированного ремонта будет виноват
собственник, даже если он не знал о том, что эти работы надо было согласовывать и проводить в соответствии с нормами и правилами.
Инстанций, которые необходимо обойти при проведении ремонта в квартире, много. Но каждый
специалист, проверяя ваш проект перепланировки, разделяет с вами ответственность за последствия
Вашего ремонта. Чем больше изменений в квартире, тем большее количество согласований нужно получить. Если у собственника недостаточно времени или желания для согласования перепланировок, можно обратиться в любую проектную организацию, обладающую необходимыми допусками и лицензиями.
Граждане Российской Федерации обязаны узаконить перепланировку. Это закреплено в законодательстве. Продать квартиру, где проведена незаконная перепланировка, невозможно. Владельца помеУК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
45
Справочник собственника, 2015 год
щения могут привлечь к административной ответственности, так как нарушение обязательных требований Госстандартов, ТУ, строительных норм и правил влечет наложение административного штрафа
для граждан. Оплата штрафа, не освобождает от обязанности по согласованию перепланировки. Более
того, многочисленные нормы и правила разработаны для того, чтобы обезопасить жителей дома от
нежелательных последствий неумелого ремонта.
Стандартный пакет документов для проведения и согласования перепланировки
в жилом фонде Санкт-Петербурга:
• Правоустанавливающие документы на жилое помещение: договор купли-продажи, мены, дарения,
договор передачи (в порядке приватизации) с обязательным приложением свидетельства о праве
собственности на жилое помещение;
• формы №6, №9; план ПИБ на жилое помещение с учетом экспликации;
• заявление от всех проживающих членов семьи собственника жилого помещения о согласии на
проведение перепланировки ( в том числе и отсутствующих);
• акт обследования квартиры, включая произведенные обмеры, в результате которого формируется
техническое заключение о состоянии несущих элементов квартиры и реальный обмерный чертёж;
• проект производимых перепланировок;
• согласование перепланировки (проекта) с районным архитектором и утверждение им проекта;
• АКТ и РЕШЕНИЕ районного СГОСЭПИДНАДЗОРА о возможности проведения перепланировок;
• АКТ и РЕШЕНИЕ районного органа ГОСПОЖНАДЗОРА о возможности проведения
перепланировок.
• Акт обследования жилого помещения межведомственной комиссией МВК в соответствии с
проектом;
• принятие решения комиссией МВК о возможности проведения перепланировок (акт).
http://www.guion.spb.ru - официальный сайт ГУИОН
(Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости).
http://r78.rosinv.ru/ - сайт БТИ Санкт-Петербурга
http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/inspekcija - информация Государственной Жилищной Инспекции
http://prominvestuk.ru/ - сайт Управляющей Компании «ПромИнвест»
46
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ В КВАРТИРЕ
Какие меры необходимо предпринять, чтобы избежать прорыва инженерных систем в квартире,
что делать, если в доме случился пожар или любая другая чрезвычайная ситуация? К основным чрезвычайным происшествиям в квартире можно отнести: пожар или возгорание, прорыв трубы, запах
газа в квартире, замыкание электропроводки и другое. Что необходимо делать в таких ситуациях?
1.Пожар: В случаях, когда пламя еще не разгорелось и площадь огня минимальная, его можно
потушить, накрыв мокрым лоскутом плотной ткани, одеялом или любым другим несинтетическим
материалом. В идеале для тушения небольших локальных очагов возгорания необходим огнетушитель
(как, например, в автомобиле). Но если огонь достаточно сильно распространился, необходимо как
можно скорее покинуть горящее помещение (по возможности забрать с собой документы) и вызвать
пожарную бригаду по номеру «01». Необходимо сообщить диспетчеру, адрес пожара, описать, что горит, а также назвать свою фамилию и телефон. Не забудьте, покидая помещение, громким криком
«пожар» предупредить своих соседей о том, что им необходимо также покинуть жилые помещения.
Так как они также рискуют стать жертвой возгорания.
Важно помнить, что у Вас мало времени, чтобы покинуть горящее помещение. В среднем через 5-7
минут пожар распространится настолько, что Вы можете потерять сознание от вредных продуктов
горения (дым, угарный газ и прочее). Если дым уже распространился повсюду, то необходимо лечь на
пол и, не поднимая голову выше уровня 30 см от пола, ползти к выходу. Едкий дым скапливается вверху помещения. Лицо рекомендуется закрыть тряпкой, смоченной в соленой воде. В горящем задымленном помещении достаточно сделать несколько вздохов дымного воздуха, чтобы потерять сознание.
Важно сохранять спокойствие и не терять из виду выход из помещения. Помните, при пожаре категорически нельзя: открывать окна и двери, так как от притока свежего воздуха огонь разгорится еще
сильнее.
2. Запах газа в помещении: Газ через трубопровод поступает в наши газовые плиты, колонки
и прочее оборудование. Важно соблюдать технику безопасности при их использовании и своевременно проверять их состояние. В противном случае риск утечки газа существенно увеличивается. Если Вы
обнаружили в Вашей квартире запах газа, необходимо немедленно перекрыть краны подачи газа у всех
имеющихся газовых приборов и открыть все окна и двери для выветривания. Нельзя прикасаться к
включенным электроприборам и тем более их включать во избежание создания искры. После того, как
Вы открыли окна, необходимо покинуть помещение и вызвать газовую службу по телефону «04».
3. Прорыв труб: Причиной прорыва трубы может стать не только качество материалов, но и
плохая работа сантехников, ошибка во время спайки труб. Если у Вас в квартире прорвало трубу, в
первую очередь необходимо перекрыть все вентили. Если протечка до вентиля, то на первое время
можно соорудить хомут из куска резины и проволоки, обмотав их вокруг места протечки. Обязательно вызвать аварийную службу по телефону «318-01-01». Напоминаем, что ситуаций прорыва труб
можно избежать, если собственники будут приглашать квалифицированных специалистов для своевременного осмотра и ремонта инженерных систем в квартире.
4. Замыкание электропроводки: Замыкание в электросети – это самая распространенная
причина пожара и - самая опасная. В целях предупреждения подобных ситуаций необходимо своевременно проверять и ремонтировать проводку в квартире, электрические приборы. Нельзя оставлять
без присмотра включенные электроприборы, доверять присмотр за электрическими радиаторами и
прочими приборами маленьким детям. Недопустимо использование поврежденных розеток и рубильников, проводов и кабелей с поврежденной изоляцией. Запрещено заклеивать обоями электрическую
проводку, которая не углублена в стену и не зашпаклевана. Нельзя заливать водой горящую проводку
или аппаратуру, подключенную к электросети. При возгорании проводки немедленно сообщите об
этом по телефону «01» и покиньте помещение. Необходимо выключить общий электровыключатель
(автомат) и обесточить квартиру. Электрические приборы, находящиеся под напряжением, можно заУК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
47
Справочник собственника, 2015 год
сыпать песком, землей, содой, стиральным порошком. Напоминаем, что во время пожара нельзя бить
стекла и открывать двери нараспашку. Это способствует притоку свежего воздуха и увеличению пламени.
5. Уборка снега, чистка кровли:
Обязанность ЖКС – следить за содержанием общего имущества дома, то есть за содержанием кровли, козырьков над подъездами. Балконы являются имуществом собственников квартир, также как и
козырьки магазинов, офисов. Чистку этих объектов владельцы должны или организовывать за свой
счет или заключить договор с жилкомсервисом. Если в доме запланированы работы по чистке кровли
от снега и наледи, то собственник может обратиться к домоуправу с заявкой по чистке своего балкона.
Но это – платная услуга. Коммунальщики могут бесплатно отчистить только тот балкон, наледь на
котором образуется из-за стока талых вод с кровли. Чаще всего это балконы, примыкающие к водосточным трубам. Но и в этом случае нужно обязательно подать заявку в жилкомсервис и обеспечить
коммунальщикам доступ к балкону через квартиру. Ведь ЖКС не имеет права без разрешения собственника осуществлять эти работы.
Сотрудники Жилкомсервисов (домоуправы, производственно-технические службы) должны регулярно проводить обходы домов на предмет образования наледи и составлять график по уборке кровель. В любом случае если на доме образовались сосули, жители должны обратиться в жилкомсервис.
Собственники домов трех городских жилкомсервисов (ЖКС № 2 Центрального, ЖКС № 1 Кировского
и ЖКС № 1 Красногвардейского районов) могут оставлять заявки по телефону круглосуточной диспетчерской службы «318-01-01». В соответствии с нормами и правилами жилкомсервисы в любом случае обязаны обеспечить безопасность проживания (не зависимо от наличия или отсутствия финансирования со стороны собственников). Поэтому до момента чистки кровли жилкомсервисы могут
огородить опасные тротуары лентой. Правила по очистке кровли в Санкт-Петербурге регламентируется следующими документами: Постановление Правительства РФ № 1334 «Правила и порядок уборки в СПб» и Постановление № 170 «Правила и нормы эксплуатации жилого фонда». Согласно им чистить кровлю нельзя при температуре ниже минус 25 градусов. Запрещено чистить кровли в темное
время суток и при сильном ветре.
Важно помнить про безопасность в течение зимы:
*
Категорически нельзя, не обладая профессиональной квалификацией, без специального
оборудования выходить на кровлю. Удалять самостоятельно наледь с крыши, балкона,
карнизных свесов и прочих архитектурных элементов дома.
*
Все тротуары под опасными кровлями должны быть огорожены лентой. Категорически
нельзя ходить по тротуарам за ограждениями до момента чистки кровли (сброски снега) и
во время проведения этих работ.
Нарушая эти рекомендации, Вы можете поставить под угрозу свою жизнь и жизнь прохожих.
Обслуживающая организация несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества
дома. В случае если в квартире произошла авария из-за неисправности общего имущества дома (например, прорыв стояка), то ответственность несет обслуживающая организация. Но если жители самостоятельно заменили части общего имущества в своей квартире (радиаторы, стояки, газовое оборудование) или не проводили ремонт и обследование своего имущества (например, состояние потолка,
стен и др.), то ответственность за последствия такого ремонта несут уже сами собственники. По Закону Российской Федерации жители обязаны не реже, чем раз в пять лет, проводить обследование своего
жилья и необходимый ремонт. Поддерживать свои квартиры в надлежащем состоянии – обязанность
собственника.
Хочется отметить, что многочисленные правила и нормы для собственников квартир разработаны
для того, чтобы защитить других собственников многоквартирного дома от неумелого ремонта или
халатного обращения со своей собственностью. Когда каждый житель будет знать и помнить эти небольшие правила, другие смогут жить без опасений в тепле и комфорте.
48
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
НОРМАТИВЫЕ ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ УБОРКУ
ТЕРРИТОРИЙ, СОДЕРЖАНИЕ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА
УБОРКА ЛЕСТНИЧНЫХ КЛЕТОК:
Периодичность уборки территорий зависит от сезона. Сезоны распределяются так: с 16 апреля по
15 октября – летний, с 16 октября по 15 апреля – зимний период. В Санкт-Петербурге работу дворников регламентируют следующие документы:
*
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16 октября 2007 года №т1334 «Об утверждении правил уборки, обеспечения чистоты и порядка на территории Санкт-Петербурга»
*
Распоряжение Жилищного Комитета Санкт-Петербурга от 31 марта 2010г. №101-р «Технологический регламент выполнения работ по комплексной уборке внутриквартальных и
дворовых территорий Санкт-Петербурга, входящих в состав земель общего пользования»
*
«Технологический регламент производства работ по комплексной уборке улично-дорожной
сети Санкт-Петербурга» размещен на сайте СПб ГУЦКБ (http://guckb.spb.ru/rukdoc4.htm)
Согласно этим документам дворники ежедневно должны выполнять влажное подметание лестничных клеток нижних двух этажей (при отсутствии лифта и мусоропровода), а также мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов, мыть пол в кабине лифта, убирать мусорные урны и контейнерные площадки. При наличии лифта и/ или мусоропровода влажное подметание нижних двух этажей
производится не реже 2 раз в неделю. Влажное подметание лестничных клеток выше второго этажа
должно проводиться 2 раза в неделю, мытье – 2 раза в месяц. Влажное мытье подоконников и отопительных приборов производится 2 раза в год. Уборка пыли с потолков, мытье окон, стен, дверей и
производится 1 раз в год. Обычно во время проведения весенних «месячников по благоустройству».
Уборка площадки перед входом в подъезд должна производиться 1 раз в неделю.
УБОРКА ДВОРОВОЙ ТЕРРИТОРИИ:
Летом дворы (в том числе игровые и детские площадки) должны убираться 1 раз в 2-3 дня. Особенность летнего периода уборки – это поливка дворов и зеленых насаждений (1-2 раза в месяц), выкашивание газонов (при наличии) и вывоз скошенной травы (1 раз в 2 месяца), формовка деревьев и
кустарников (2 раза за весь сезон).
Ежегодно весной жилищные службы должны мыть фасады зданий (до 2го этажа), вывозить «подснежный» мусор. Осенью – убирать и вывозить опавшую листву (в среднем, вывоз листвы происходит до 3 раз за сезон).
Зимой дворы убирают 1 раз в 3 дня. Особенность зимы – это отчистка кровель и последующий
вывоз снега (2 раза за сезон). Кровлю чистят по мере выпадения снега, не допуская образования слоя
более 10 см. Запрещено работать на кровле при температуре ниже минус 25 градусов и при сильном
ветре. Сдвигание снега и наледи, сброшенных с кровли, выполняется не чаще 1 раза каждые 10-12
дней. Посыпка территории песко-соляной смесью и ее последующая очистка выполняется в среднем 1
раз в три дня. Сотрудники Жилкомсервисов (домоуправы, производственно-технические службы)
должны регулярно проводить обходы домов на предмет образования наледи и составлять график по
уборке кровель. В соответствии с нормами и правилами жилкомсервисы в любом случае обязаны обеспечить безопасность проживания. Поэтому до момента чистки кровли жилкомсервисы должны огородить опасные тротуары лентой.
Важно помнить: балконы являются имуществом собственников квартир, также как и козырьки
магазинов, офисов являются имуществом собственников помещений. Чистку этих объектов владельцы должны или организовывать за свой счет или заключить договор с жилкомсервисом.
Организации, отвечающие за уборку:
*
Уборка проезжей части и пешеходных тротуаров производится в соответствии с
требованиями технического регламента СПб ГКУ «Центр комплексного благоустройства».
Е-mail: [email protected], 314-60-13, 365-27-15 – телефон по приему обращений от населения
по некачественной уборке тротуаров и улиц.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
49
Справочник собственника, 2015 год
*
Дворовые территории и кровли домов: жилкомсервис. Для жителей домов ЖКС № 2
Центрального, ЖКС № 1 Кировского и ЖКС № 1 Красногвардейского районов: Единая
Диспетчерская Служба Жилкомсервисов УК «ПромИнвест», телефон (812) 318-01-01.
*
В случае если уборка лестничной клетки или дворовой территории проходит
неудовлетворительно, необходимо подать заявку в жилкомсервис. Жители домов,
обслуживаемых Жилкомсервисами УК «ПромИнвест», могут оставлять свои заявки по
телефону Единой диспетчерской службы «318-01-01» или через приложение Вконтакте
«ЖКХ Онлайн» (http://vk.com/gkh_online).
*
Уборка снега в Санкт-Петербурге регламентируется несколькими документами, а именно:
*
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм
технической эксплуатации жилищного фонда»
*
Постановление Правительства РФ № 1334 «Правила и порядок уборки в СПб»
*
Распоряжение Комитета СПб № 137-р от 04.03.2013г. о мерах по реализации постановления
Правительства СПб (на основе Распоряжения Правительства № 110 от 27.02.2013г.)
*
«Технологический регламент производства работ по комплексной уборке улично-дорожной
сети Санкт-Петербурга», размещенный на сайте СПб ГУЦКБ (http://guckb.spb.ru/rukdoc4.htm)
Как рассчитать затраты по уборке снега в Вашем доме:
Интересный факт. Площадь кровель большинства многоквартирных домов Санкт-Петербурга
больше, чем площадь дворовых территорий этих домов.
С 1 сентября 2011 года в квитанциях появилась строка за сброс снега: с 1 кв. метра площади жители
платили 49 копеек за очистку кровли. Тарифы за сброс снега начисляются исходя из площади дома. С
сентября 2012 года тариф за сброс снега с кровель составляет 53 копейки и 6 копеек за последующий
вывоз снега. Возьмем средние цифры по многоквартирному дому в Центральном районе. Средняя
общая (полезная) площадь одного многоквартирного дома в Центральном районе Санкт-Петербурга
составляет 2862,78 кв.м.
Формула для расчета собранных средств по дому: «тариф» умножаем на «период» и на «площадь».
В нашем примере: «0,53 коп.» х «12 мес.» х «2862,78 кв.м.»
Таким образом, с сентября 2011 по сентябрь 2012 года ЖКС собрал с жителей среднестатистического дома за сброс снега 18 207 рубля 28 копеек.
Средняя площадь кровли многоквартирного дома в Центральном районе Санкт-Петербурга составляет 1179,19 кв.м. Средняя стоимость услуги подрядной организации по указанным видам услуг составляет 19 рублей за 1 кв.м. общей площади кровли (расценки разные в зависимости от типа кровли).
Формула для расчета стоимости одного сброса снега по дому: «расценки за отчистку кровли» х
«площадь кровли». В нашем примере: «19 руб.» х «1179,19 кв.м.»
То есть, стоимость разовой очистки от снега среднестатистической кровли составляет 22 404,61 рубля.
Таким образом, собранных денег в среднем доме ЖКС хватит на одну неполную очистку кровли. И
это еще без учета сложности некоторых работ: зачастую для очистки кровли требуется привлечение
промышленных альпинистов, так как без снаряжения на кровлю не выйти и снег со льдом не очистить.
Стоимость проведения таких работ на порядок выше.
Из этого можно сделать вывод, что при повторении обильных снегопадов, ЖКС столкнутся с дилеммой: использовать на борьбу со снегом деньги других статей доходов, например, текущего ремонта,
или не выполнять такие работы до момента внесения недостающих средств жителями.
Именно поэтому жилкомсервисы УК «ПромИнвест» призывают жителей своих домов проводить
общие собрания собственников для определения резервных/альтернативных источников финансирования работ по уборке и вывозу снега. В противном случае остается риск того, что мы повторим негативный опыт прошлых зим, когда в городе были проблемы с уборкой снега.
50
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
КАК СДЕЛАТЬ ДВОР УЮТНЫМ:
ИНСТРУКЦИЯ ПО БЛАГОУСТОЙСТВУ
Игровая или спортивная площадка, ухоженные газоны, освещение, чистые дорожки к парадным — каждый хочет видеть свой двор благоустроенным и ухоженным. Но что делать, если в Вашем дворе нет газонов, освещения и детской площадки? С чего начать, к кому обращаться по вопросам благоустройства дворовой территории?
Работы по содержанию и благоустройству дворовой территории в Санкт-Петербурге распределены
между Управляющими организациями (ЖКС) и муниципальными образованиями. Некоторые вопросы коммунальщики могут решать только совместно с жителями.
Ремонт козырьков, освещения дворовой территории, водосточных труб, уборка, замена почтовых
ящиков, окраска дверей и закрашивание граффити - зона ответственности жилкомсервиса. Подобные
работы относятся к текущему ремонту и содержанию общедомовых территорий. Их финансирование
осуществляется за счет графы «текущий ремонт». Чтобы отремонтировать козырек, собственнику в
доме достаточно написать заявление или обратиться к домоуправу. Жители жилкомсервисов УК
«ПромИнвест» могут написать заявление через Интернет (http://vk.com/gkh_online). Работы по текущему ремонту зданий планируются коммунальщиками заблаговременно. По результатам обращений
граждан и регулярных обходов территорий составляется график работ на год вперед. В течение года
график может быть дополнен или откорректирован.
Если жители хотят установить дополнительное оборудование (например, домофон, уличные фонари, поливочный шланг, стеклопакеты в подъездах), то необходимо провести Собрание собственников.
Решение должно поддержать абсолютное большинство (не менее 2/3 голосов). Только после проведения Собрания, на котором жители определяют, что делать, в каком объеме и из каких источников
финансировать работы, жилкомсервис имеет право приступить к реализации заказа собственников
дома. Напоминаем, что собственники голосуют своими квадратными метрами (1 голос = 1 кв.м.). Протокол решения Собрания передается в Жилкомсервис. Также жители могут на Собрании, либо в ходе
переговоров с ЖКС определить подрядную организацию, сроки начала работ и другие условия . По
вопросам организации и проведения общих Собраний, а также за помощью в организации Совета
дома жители ЖКС УК «ПромИнвест» всегда могут обратиться в отдел по работе с собственниками
жилья своего ЖКС.
По Жилищному Кодексу РФ ответственность за финансирование работ по дому лежит на владельцах жилья. Работники ЖКС на основании решения Собственников подготовят дефектную ведомость,
сметные расчеты, подберут подрядные организации и предложат жителям на согласование. Протокол
общего Собрания собственников специалисты ЖКС прикладывают к спискам на согласование в
ГУЖА.
Установка ворот, шлагбаумов, обустройство их дистанционным пультом управления, установка камер видеонаблюдения в местах общего пользования, замена старых дверей на новые современные (дорогостоящие), организация рабочего места для вахтера (консъержа) в парадной с последующей оплатой его труда - подобные решения могут быть приняты только собственниками дома. Если Ваши
соседи поддерживают такую инициативу, необходимо организовать Собрание, большинством голосов
принять решение о видах работ, их стоимости, объеме, выбрать подрядчика. После принятия решения
собственники могут обратиться в свою Управляющую организацию за помощью в организации работ
или провести их самостоятельно. Но при втором варианте обязательно нужно согласовать работы с
жилкомсервисом. Ведь в случае повреждения общедомового имущества вся ответственность и неблагоприятные последствия таких работ лягут на тех, кто инициировал и осуществлял эти работы. После
установки дополнительного оборудования необходимо обеспечить обслуживающий персонал (домоуправа, дворника и пр.) ключами. Также можно сдать его на баланс жилкомсервиса. Если оборудование не будет передано на баланс коммунальщикам, то они не смогут следить за его исправностью, и
при необходимости ремонтировать.
Если жители хотят установить в своем дворе скамейку, детскую площадку, урну, вазоны, ограждения на клумбах и другие элементы дополнительного благоустройства, то им необходимо обращаться в
муниципальное образование по адресу проживания. Список муниципальных образований желающие
могут посмотреть на сайте УК «ПромИнвест» http://www.prominvestuk.ru/. Письменное заявление о
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
51
Справочник собственника, 2015 год
благоустройстве желательно подписать не только инициатору, но и другим собственникам. Чем больше Ваших соседей поддержат инициативу, тем больше внимания будет уделено Вашему обращению.
Обустройство пешеходных дорожек, ремонт асфальтового покрытия, обрезка ветвей деревьев, выкорчевывание старых деревьев и последующий вывоз, устройство газонов и последующий уход за ними,
окраска ограждений и заборов — все эти вопросы также находятся в ведении Муниципальных образований.
Часто у собственников возникают вопросы по установке и обслуживанию контейнерных площадок. Не в каждом дворе есть подходящее пространство для их оборудования. Особенно остро этот
вопрос стоит в центральных районах города. Контейнерные площадки не могут располагаться под
окнами, рядом с жилыми помещениями, существует еще масса ограничений. Но жители дома могут
направить коллективное обращение в жилкомсервис с просьбой установить в их дворе мусорные баки.
Коммунальщики совместно с организацией, отвечающей за вывоз мусора, а также с представителя
Роспотребнадзора должны будут организовать комиссию и определить, существует ли возможность
по оборудованию двора мусорными баками.
Если у дома хороший хозяин — то будет и уют, и порядок. Хозяин Вашего дома - это Вы и Ваши
соседи. Жителям необходимо научиться сообща решать вопросы по содержанию своего дома и дворовой территории. Этого требуют законы Российской Федерации. Жители подопечных УК «ПромИнвест» жилкомсервисов могут уточнить информацию по работе коммунальных служб по телефону единой справочно-информационной службы 318-01-01, а также в интернете: http://vk.com/gks_spb.
52
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
КАЧЕСТВО ВОДЫ В КРАНАХ: КОНТРОЛЬ, СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ
ПРОБЛЕМ
Каждый пятый петербуржец сталкивался с проблемой некачественной воды из крана: неприятный
запах, цвет, осадок. Что делать и куда обращаться, если из крана льётся не та вода, которую принято
считать чистой? Мы постарались разобраться в причинах и следствиях ухудшения качества водопроводной воды. Водоканал, основной и чуть ли не единственный поставщик воды в Петербурге, подтверждает, что поставляет воду наивысшего качества в наши дома. Почему же тогда из крана идет
ржавая вода и как решить этот вопрос?
Широкое производство в СССР в 70-90-х годах стальных труб привело к массовому применению
недолговечных трубопроводов в системах водоснабжения и водоотведения. При отсутствии надежных защитных покрытий в таких трубах через 10-15 лет появляется сквозная ржавчина и трещины на
стенках. К настоящему времени в России более 70% водопроводов требуют замены. Современные трубы изготавливают из более долговечных материалов.
Стальные трубы по природе своей не стойки против коррозии и обладают способностью зарастать
по внутренней поверхности. Коррозия приводит к повреждениям стенки трубы, через трещины вода
вытекает на улицу, а зарастание приводит к сужению поперечного сечения и дополнительному расходу электроэнергии на перекачку или снижению напора воды. Внутренние отложения в металлических, особенно стальных, трубопроводах, по которым течет вода, могут представлять из себя смесь
ржавчины, солей карбонатов, тяжелых металлов и целых колоний различного вида железобактерий.
У железных труб в наших домах давно истёк срок эксплуатации, по данным аналитического портала химической промышленности, износ водопровода в Санкт-Петербурге составляет 61%. Локальная замена водопровода в квартире не спасет от проблемы ржавой воды из крана. Менять надо весь стояк
и желательно на пластиковые экологичные трубы. Но не все жильцы согласятся на это, исходя из личных материальных интересов, перекладывая ответственность за воду на коммунальные службы.
Стоит отметь, что при возникновении проблем с качеством воды, жителям необходимо незамедлительно обратиться в свою обслуживающую организацию с заявлением. Жители домов, обслуживаемых УК «ПромИнвест» могут обратиться на свой эксплуатационный участок или непосредственно в
ЖКС, по телефону Единой Диспетчерской службы «318-01-01» или написав заявление в приложении
«ЖКХ Онлайн» (www.vk.com/gkh_online).
Порядок действий следующий:
1) Написать заявление на участок и/или в ЖКС с требованием устранить неполадки
2) Сотрудники ЖКС должны понять причину сложившейся ситуации, составить акт (п.8 Постановления № 307), с помощью которого собственник имеет право на перерасчет за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества
3) В зависимости от причин поступления некачественной воды, должен быть разработан план
действий по восстановлению её соответствия санитарным нормам
4) Чаще всего единственным решением может стать капитальный ремонт с полной заменой старых труб или текущий ремонт с заменой или ремонтом участка трубопровода. Возможно, потребуется
промывка инженерной системы. Иногда бывают случаи, когда после ремонта на теплотрассе в трубопровод попадает грязь и проблемы с непрозрачностью воды носят временный характер;
Также, в некоторых случаях, эффективным способом решения проблемы качества воды становится
установка фильтра, как внутриквартирного, так и общедомового. Особенно, если учесть состояние и
износ инженерных систем в домах вековой давности. На сегодняшний день такие технологии широко
применяются в Санкт-Петербурге. Фильтр может установить ЖКС (Управляющая Компания). Но
инициировать и оплачивать эти работы могут только собственники дома.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
53
Справочник собственника, 2015 год
ЗАКОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Скачать полный текст всех документов, законодательных актов и постановлений можно по ссылке: http://gov.spb.ru/norm_baza/
ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (статья 4)
1. Жилищное законодательство регулирует отношения по поводу:
1) возникновения, осуществления, изменения, прекращения права владения, пользования, распо
ряжения жилыми помещениями государственного и муниципального жилищных фондов;
2) пользования жилыми помещениями частного жилищного фонда;
3) пользования общим имуществом собственников помещений;
4) отнесения помещений к числу жилых помещений и исключения их из жилищного фонда;
5) учета жилищного фонда;
6) содержания и ремонта жилых помещений;
7) переустройства и перепланировки жилых помещений;
8) управления многоквартирными домами;
9) создания и деятельности жилищных и жилищно-строительных кооперативов, товариществ соб ственников жилья, прав и обязанностей их членов;
10) предоставления коммунальных услуг;
11) внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
12) контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда, соответствием жилых поме
щений установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям за
конодательства.
2. Участниками жилищных отношений являются граждане, юридические лица, Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования.
ПЕРЕВОД ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ
(глава 3, статья 22 Жилищного Кодекса)
1. Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение
допускается с учетом соблюдения требований настоящего Кодекса и законодательства о градостроительной деятельности.
2. Перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается, если доступ к переводимому
помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению,
если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником
данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также если
право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц.
3. Перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях,
если такая квартира расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, не являются жилыми.
4. Перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого
помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких-либо лиц.
ПЕРЕУСТРОЙСТВО И ПЕРЕПЛАНИРОВКА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(глава 4, статья 26 ЖК РФ)
1. Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
2. Для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственник дан-
54
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
ного помещения или уполномоченное им лицо (далее в настоящей главе - заявитель) в орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого
помещения представляет:
1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной уполномоченным
Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель
переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение
или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
3. Орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать представление других документов
кроме документов, установленных частью 2 настоящей статьи. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения органом, осуществляющим согласование.
4. Решение о согласовании или об отказе в согласовании должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных в соответствии с частью 2 настоящей
статьи документов органом, осуществляющим согласование, не позднее чем через сорок пять дней со
дня представления указанных документов в данный орган.
5. Орган, осуществляющий согласование, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия
решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения. Форма и содержание указанного документа устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
6. Предусмотренный частью 5 настоящей статьи документ является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СОБСТВЕННИКА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
(раздел II, глава 5, статья 30 ЖК РФ)
1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения
принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и
пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма,
договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу
на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных
гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное
помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем
многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
55
Справочник собственника, 2015 год
собственников помещений в многоквартирном доме.
ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ МКД (глава 6, ст. 36-37 ЖК РФ)
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой соб-
ственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых
имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме
оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме,
включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского
творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или
внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного
законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в
многоквартирном доме.
3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия
всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы
в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
5. Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, может быть обременен правом ограниченного пользования другими лицами. Не допускается запрет на установление обременения земельного участка в случае необходимости обеспечения доступа других лиц к объектам, существовавшим до дня введения в действие настоящего Кодекса. Новое обременение земельного участка
правом ограниченного пользования устанавливается по соглашению между лицом, требующим такого обременения земельного участка, и собственниками помещений в многоквартирном доме. Споры
об установлении обременения земельного участка правом ограниченного пользования или об условиях такого обременения разрешаются в судебном порядке.
6. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника
помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.
7. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника
помещения в этом доме следует судьбе права собственности на указанное помещение.
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ МКД
(статья 45 ЖК РФ)
1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее
собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Сроки и порядок проведения годового
общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а также порядок уведомления
о принятых им решениях устанавливается общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.
2. Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в
56
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.
РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ (статья 157 ЖК РФ)
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов
Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила
предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные
при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
СОВЕТ ДОМА (статья 161.1 ЖК РФ)
«В случае если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским
кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.»
УСТАНОВКА ПРИБОРОВ УЧЕТА ЭНЕРГОРЕСУРСОВ
(Федеральный Закон от 23 ноября 2009 г. № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической
эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»)
«До 1 января 2012 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных
домах, введенных в эксплуатацию на день вступления Закона N 261-ФЗ в силу, обязаны обеспечить
оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии,
электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными
и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.» «Собственники зданий, строений, сооружений, собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечивать соответствие зданий, строений, сооружений, многоквартирных домов
установленным требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов (за исключением требований, обеспечение выполнения которых в соответствии с настоящим Федеральным законом возложено на других лиц) в течение всего срока их службы путем организации их надлежащей эксплуатации и своевременного
устранения выявленных несоответствий.» (статья 11, ФЗ № 261 от 23.11.2009)
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ
Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания
общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность»
ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
(Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с поправками в Постановлении № 344 от 16.04.2013г.)
«Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в
составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленУК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
57
Справочник собственника, 2015 год
ные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые
в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги,
предоставленные на общедомовые нужды).
Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.
Потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных систем теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит общую плату за такую коммунальную услугу,
рассчитанную в соответствии с пунктом 54 настоящих Правил и включающую как плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за
коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды» (статья 40).
Информационное письмо Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 29.08.2012
№ 01-14-1691/12-0-0 – изменение тарифов на жилищные услуги
Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 27.05.2013 № 97-р – нормативы на
коммунальные услуги
58
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК И ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
• Вода
Согласно нормам, допустимая продолжительность перерыва подачи воды - не более 8 часов в месяц, из них только 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали допускается суточное
отсутствие горячей воды. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи воды размер платы за время, когда не было воды, снижается на 0,15% от размера платы за этот
расчетный период. Плата за ржавую или мутную воду взиматься не должна.
• Свет
Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.
В противном случае — опять те же 0,15%.
• Отопление
Во время отопительного сезона холодными батареи могут быть не более 24 часов в течение 1 месяца,
при этом не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С,
не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °С до +12 °С;
не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °С до +10 °С.
• Содержание лестничных клеток
Сухая уборка на лестничных площадках и маршах, включая обметание стен, подоконников, отопительных приборов и т.д., должна производиться не реже чем через пять дней, а стен - не менее двух раз
в год. Мокрая - не реже одного раза в месяц. Кроме того, лестничные клетки должны регулярно проветриваться с помощью форточек, фрамуг или створок окон на первом и верхнем этажах одновременно,
а также через вентиляционные каналы и шахты.
• Подъезды, чердаки, подвалы
Подъезды рекомендуется ремонтировать раз в 3-5 лет в зависимости от их состояния, но не реже.
Чердаки и подвалы должны быть закрыты на замок и доступны только работникам коммунальных
служб. Они не должны быть захламленными строительным мусором, домашними и прочими вещами
и оборудованием. В теплых чердаках уборка, по нормам, проводится не реже одного раза в год. В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда
должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в
местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.
• Внешнее убранство
На фасадах домов в соответствии с проектом, утвержденным городской (районной) архитектурной
службой, должны обязательно размещаться указатели с наименованием улицы. Таблички с указанием
номеров подъездов, а также номеров квартир, расположенных в данном подъезде, должны вывешивать у входа в подъезд. Они должны быть размещены однотипно в каждом подъезде, доме, микрорайоне. А табличка с номером квартиры должна быть установлена на двери каждой квартиры. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна вывешивать на доступном месте списки с
телефонами и адресами организаций, типа местных органов самоуправления, городского (районного)
жилищного управления; пожарной охраны, полиции, скорой и т.д.
• Организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением:
- загромождения балконов предметами домашнего обихода (мебелью, тарой, дровами и др.);
- вывешивания белья, одежды, ковров и прочих предметов на свободных земельных участках, выходящих на городской проезд;
- мытья автомашин на придомовой территории;
- самостоятельного строительства мелких дворовых построек (гаражей, оград), переоборудования
балконов и лоджий;
- окрашивания оконных переплетов с наружной стороны краской (использования цвета пластиковых окон), отличающихся по цвету от установленного для данного здания;
- загромождения дворовой территории металлическим ломом, строительным и бытовым мусором,
шлаком, золой и др. отходами;
- выливания во дворы помоев, выбрасывание пищевых и др. отходов мусора и навоза, а также закапывания или сжигания его во дворах;
- крепления к стенам зданий различных растяжек, подвесок, вывесок, указателей (флагштоков и др.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
59
Справочник собственника, 2015 год
устройств), установку кондиционеров и спутниковых антенн без соответствующего разрешения.
Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары могут
убирать специализированные службы.
• Устранение неисправностей
За устранением неисправностей необходимо обращаться в свою управляющую компанию. По телефонам (например, в УК «ПромИнвест» работает и интернет-приемная «ЖКХ Онлайн», и круглосуточная диспетчерская 318-0101). У каждой заявки есть сроки исполнения (для наглядности, лампочку в
подъезде обязаны заменить в течение 7ми дней).
• Нормативы по исполнению обращений:
*
Протечка кровли должна устраняться в течение суток (текущий ремонт, залатать
пробоину/щель).. В зимнее время 24 часа отводятся и на разбитые стекла, летом «кота за
хвост» могут тянуть 3 дня.
*
Течи в водопроводных кранах и в унитазных сливных бачках должны также устраняться в
течение суток.
*
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами,
арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения,
центрального отопления, газооборудования) устраняются немедленно.
*
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом, отключение системы питания
жилых домов или силового электрооборудования - в течение времени, необходимого для
прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более двух часов, в сложных случаях с
заменой рубильников и прочего — не более трех часов.
*
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп
накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов
светильников) могут устраняться неделю.
*
Лифт должен ремонтироваться не более суток.
*
Сроки устранения отдельных неисправностей, разумеется, указаны с момента их
обнаружения или заявки жильцов. Заявки, связанные с обеспечением безопасности
проживания, устраняются в срочном порядке.
*
При этом текущий ремонт рекомендуется осуществлять раз в 3-5 лет. В зданиях,
намеченных к производству капитального ремонта в течение ближайших пяти лет или
подлежащих сносу, текущий ремонт следует ограничивать работами, обеспечивающими
нормативные условия для проживания (подготовка к весенне-летней и зимней
эксплуатации, наладка инженерного оборудования).
• Куда жаловаться?
За устранением неисправностей необходимо обращаться в свою управляющую компанию. По телефонам (например, в УК «ПромИнвест» работает и интернет-приемная «ЖКХ Онлайн», и круглосуточная диспетчерская 318-0101). У каждой заявки есть сроки исполнения (для наглядности, лампочку в
подъезде обязаны заменить в течение 7ми дней). Если заявка не выполняется и не приходит ответ о
сроках ее реализации, необходимо, прежде всего, обратиться в надзорные органы. Категорически
нельзя пытаться самостоятельно, без должных допусков, квалификации и навыков, пробовать устранять проблему. Ведь даже замена лампочки может привести к короткому замыканию. Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью управляющих компаний по жилизному
кодексу РФ в каждом доме должен функционировать Совет дома (Если это не ТСЖ или Кооператив).
Механизм действий по перерасчету недопоставки жилищно-коммунальных услуг изложен в «Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам» и «Правилах содержания общего имущества
в многоквартирном доме». В случае если управляющая организация игнорирует обращения жителей и
не взаимодействует с Советом дома, нужно обращаться напрямую в Государственную жилищную инспекцию. При вопиющих нарушениях (грибок на стенах, антисанитарные условия, грызуны и т.д.) жалобу следует направить в Роспотребнадзор.
60
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
• Полезные телефоны:
Порядок обращения в жилищную инспекцию.
Оставить заявку и пожаловаться на качество услуг ЖКХ можно сразу по нескольким телефонам
Жилищного комитета:
004 (круглосуточно и постоянно занято) - городской мониторинговый центр приема сообщений.
Это единый центр по приему обращений граждан. Заявки оттуда «спускаются» на исполнение в обслуживающие организации.
710-44-54 (с 9:00 до 20:00) - аварийно-восстановительная служба (отсюда заявки уходят в Жилищное агентство, а ГУЖА оправляет жалобу в Жилкомсервис).
576-24-25, 576-24-28, 576-24-34 (пн.-чт. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00, автоответчик) - горячая
линия жилищного комитета. Здесь вы можете не только оставить заявку, но и проконсультироваться
по вопросам, связанным с ЖКХ.
Заявки также можно оставить в электронной жалобной книге жилищного комитета.
По менее экстренным вопросам (с жалобами, просьбами о разъяснениях и т.д.) можно обратиться
в электронную приемную комитета.
Письмо регистрируется в течение трех дней с момента поступления. По закону, жилищный комитет
обязан предоставить вам ответ в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
61
Справочник собственника, 2015 год
ОТЧЕТНОСТЬ ЖИЛКОМСЕРВИСОВ ПЕРЕД ЖИТЕЛЯМИ
Каждого собственника жилья интересует вопрос, как расходуются средства, собранные с жителей за квартирную плату: сколько мы платим за уборку лестничных клеток, ремонт подъездов,
текущее обслуживание дома? Как соблюдаются сроки выполнения работ, в каком объеме и какого
качества предоставляются коммунальные услуги? Все управляющие компании Санкт-Петербурга
обязаны опубликовать в открытом доступе отчеты перед жителями за прошедший год после сдачи
финансовой отчетности в государственные налоговые органы. И, в случае возникновения вопросов от собственников по представленным документам, управляющие компании обязаны дать детальные разъяснения. Как правило, отчеты публикуются в начале апреля. Годовой финансовый
отчет подопечных жилкомсервисов за 2014 год опубликован на сайте Управляющей Компании
«ПромИнвест» www.prominvestuk.ru. Какую информацию и в какие сроки должны получить жители о работе своей обслуживающей организации? Какая последовательность действий и ответственность УК прописана в Жилищном Кодексе РФ?
Согласно Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 №731, каждая Управляющая Компания
обязана предоставить жителям в свободном доступе основные показатели финансово-хозяйственной
деятельности, отчитаться перед жителями вверенных жилых помещений о количестве собранных за
предыдущий год денежных средств, порядке их распределения и объемах полученных жильцами услуг. Кроме этого, обслуживающие организации обязаны публиковать порядок, условия содержания и
ремонта общего имущества домов, достоверные сведения о выполненных работах, их стоимости, тарифах на коммунальные ресурсы и услуги.
В частности, по этому Постановлению, в рамках раскрытия информации об управляющей организации, в открытом доступе на сайте или информационной доске должны быть опубликованы:
1. Общие сведения об организации: наименование юридического лица, имена руководителей, регистрационные реквизиты, почтовые и фактические адреса, контактные телефоны и адреса интернет-ресурсов, режим работы и часы личного приема граждан, перечень домов, находящихся в управлении
УК и адреса домов, договоры с которыми были расторгнуты.
2. Управляющая компания обязана опубликовать информацию об услугах, прописанных в Правилах содержания общего имущества № 491, а также об услугах по обеспечению поставки коммунальных
ресурсов и о дополнительных услугах, определенных решением общего собрания собственников дома:
например, по охране подъезда и стоянок, эксплуатации рекламных конструкций и т. д.
3. Информация об условиях содержания и ремонта общего имущества должна быть опубликована
и содержать проект договора, сведения о его выполнении, сведения о случаях снижения расходов
управляющей организации или снижения платы за ненадлежащее качество ремонта, также - сведения
о работах по содержанию общего имущества и предоставленных коммунальных услугах.
4. Информация о тарифах на коммунальные услуги также должна быть опубликована и содержать
перечень ресурсов и поставщиков, с указанием закупочных цен, а также цены и тарифы для потребителей, с уточнением реквизитов нормативно-правовых актов, регламентирующих эти цены.
5. Финансово-хозяйственная деятельность предприятия отражается в годовой бухгалтерской отчетности, сведениях о доходах и расходах за оказание услуг. Финансовая отчетность должна публиковаться ежегодно после сдачи в государственные налоговые органы.
Информация, подлежащая раскрытию, должна быть опубликована управляющей компанией на
своем официальном сайте или на сайте местных органов власти, размещена на информационных стендах в помещениях жилкомсервисов с беспрепятственным доступом в рабочее время неограниченного
числа горожан или в официальных печатных изданиях. Жители, не имеющие возможности изучить
отчет ни одним из предложенных способов, могут в письменном виде сделать запрос в свою управляющую компанию. В течение 20 рабочих дней УК должна предоставить ответ на запрос. Запросы, электронные или письменные, как и отчеты управляющих компаний, должны храниться не менее 5 лет. В
тех населенных пунктах, где Интернета нет, управляющие организации обязаны публиковать полный
отчет в официальной прессе. В случае отказа управляющей компании предоставить необходимые сведения, действия коммунальщиков могут быть обжалованы в судебном порядке.
В апреле любой желающий сможет посмотреть на сайте УК «ПромИнвест» подробный отчет о работе своего жилкомсервиса в прошедшем году. Еще с 2012 года в жилкомсервисах УК «ПромИнвест»
внедрена подомовая система учета денежных средств. Каждый из 600 000 петербуржцев, обслуживае-
62
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
Справочник собственника, 2015 год
мых подотчетными ЖКСами, сможет ознакомиться с документацией именно по своему дому. В отчете
отражена вся информация о финансировании работ по дому: от общих сумм счетов, выставленных
собственникам домов, до подробного отчета по суммам собранных денежных средств. Жители смогут
понять, за какой объем воды или газа они заплатили, сколько денег было начислено за содержание
общего имущества дома, стоимость электроэнергии, отопления и так далее. Вторая часть отчета —
расходование средств. Сотрудники ЖКС постатейно расписали, сколько средств, на какие работы и
услуги по содержанию дома было потрачено: текущий ремонт, зарплата специалистов ЖКС, дополнительное оборудование дома и так далее.
Часто суммы, собранные по квитанциям за квартирную плату, существенно ниже фактических затрат. Причина в том, что некоторые из наших соседей нерегулярно вносят квартплату. Задолженности
по многим адресам превышают сотни тысяч рублей. Они также отражены в отчетности. Вторая проблема — изношенность инженерных систем дома. Это приводит к тому, что жилкомсервисы вынуждены либо производить масштабные работы за счет средств текущего, либо — переносить сроки проведения ремонтных работ из-за недостатка финансирования. В большинстве случаев собираемых с
собственников жилья сумм не хватает для своевременной организации всех ремонтных работ, которые требуется провести в доме.
Долги населения и изношенность домовых коммуникаций часто парализуют работу коммунальных
служб: инженерные системы, фасады, лестничные клетки требуют надзора и ремонта, а средств на
оплату работ специалистов и организацию работ не хватает.
Изучив предоставленную информацию, собственники на общем Собрании могут принять решение
о корректировке квартирной платы, об очередности текущего или капитального ремонта и о способах
финансирования таких работ. Например, по тем адресам, где собственники научились организовывать общие Собрания и интересуются жизнью своего дома, собственники в лице Советов домов заключают договоры с компаниями, расположенными в доме, на оплату площадей, занятых вывесками
и рекламными конструкциями. А собранные средства направляют, например, на осуществление ремонта.
В случае, если после изучения отчетности, опубликованной на сайте УК «ПромИнвест», у собственников возникли вопросы — можно обратиться за разъяснениями к Председателю Совета своего дома
или направить соответствующее заявление в жилкомсервис. Эта же процедура предусмотрена для тех,
кто не имеет возможности ознакомиться с отчетом в Интернете. Кроме того, жители, чьи дома относятся к жилкомсервисам УК «ПромИнвест» (ЖКС №2 Центрального района, ЖКС №1 Кировского и
ЖКС №1 Красногвардейского района), могут получить более полный и развернутый отчет по конкретному дому, направив заявление через приложение ЖКХ Онлайн, http://vk.com/gkh_online. Ответы и
разъяснения специалистов будут предоставлены жильцу не позднее, чем через 20 дней после регистрации заявления, как и предусмотрено Законом.
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
63
Справочник собственника, 2015 год
ТЕЛЕФОННЫЙ СПРАВОЧНИК
Для жителей, которых обслуживают ЖКС № 1 Кировского, ЖКС № 2 Центрального
и ЖКС № 1 Красногвардейского районов:
Телефон Единой диспетчерской службы: (812) 318-01-01 (КРУГЛОСУТОЧНО)
Интернет-приемная «ЖКХ Онлайн» http://vk.com/gkh_online
ЖКС № 2 Центрального района: (812) 722-44-15. E-mail: [email protected]
ЖКС № 1 Красногвардейского района: (812) 318-09-03, 318-09-04 доб.0201. E-mail: [email protected]
ЖКС № 1 Кировского района: (812) 750-15-73. E-mail: [email protected] ЗАО «ПетроЭлектроСбыт»: (812) 303-96-96
ГУП «Водоканал Санкт-Петербург» (горячая линия): (812) 305-09-09
Северо-Западный «РосТелеком» (тех. поддержка): 8-125 (круглосуточно, звонок бесплатный)
ГРО «ПетербургГаз»: (812) 610-04-04, аварийная служба (запах газа) – 04, с мобильного – 040
ОАО «Автопарк № 1 СпецТранс» (вывоз крупногабаритного мусора): (812) 388-31-31
Аварийные службы
МЧС и Единая служба спасения.............................................................................................................................01
Полиция .........................................................................................................................................................................02
Скорая помощь.............................................................................................................................................................03
Аварийная газовая служба (утечка или запах газа).......................................................................................04
Вызов экстренных служб с мобильного телефона........................................................................................112
Повреждения освещения на уличных электрических сетях............................................+7(812) 312-95-94
Повреждение водопроводной уличной сети (холодная вода и канализация)
- горячая линия Водоканал.........................................................................................................+7(812) 305-09-09
Повреждение водопроводной уличной сети (горячая вода)
- информационный центр ГУП «ТЭК СПб» ......................................................+7(812) 315-84-23, 315-13-13
Здравоохранение
Справочная о стоимости и наличии лекарств в аптеках города ..................................................................003
Дежурная аптека............................................................................................................................+7(812) 314-54-01
Справочная об увезенных с улицы «Скорой помощью»...............................................+7(812) 579-00-55
Cправочные службы
Справочное междугородной и международной автоматической связи..........................+7(812) 274-93-83
Справочное почтамта..............................................................................................................................................088
Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг........................+7(812) 274-12-37, 274-12-41
Транспорт
Дорожно-транспортные происшествия....................................................................................+7(812) 234-15-02
Справочная служба ГУВД.............................................................................................................+7(812) 573-26-76
Морской вокзал...............................................................................................................................+7(812) 322-60-52
Автобусный вокзал.....................................................................................................+7(812) 766-57-77, 405-75-17
Аэропорт Пулково-1 и Пулково-2...........................................................................+7(812) 337-38-22, 337-34-44
Справочное Октябрьской железной дороги......................................................................055 (звонок платный)
Метрополитен..................................................................................................................................+7(812) 301-97-00
Травмпункты Центрального района
Кавалергардская улица, дом 26....................................................................................................+7(812) 274-76-55
улица Малая Конюшенная, дом 2................................................................................................+7(812) 717-43-96
улица Правды, дом 18.....................................................................................................................+7(812) 315-21-58
Детский травмпункт, улица Мытнинская, дом 25....................................................................+7(812) 274-43-84
Травмпункты Кировского района
Косинова ул., 17 ...............................................................................................................................+7(812) 786-44-30
Лени Голикова ул., 29, кор. 4.........................................................................................................+7(812) 757-30-69
Травмпункты Красногвардейского района
Ленская ул, 4 корпус 1 ....................................................................................................................+7(812) 577-25-48
Детский травмпункт, Коммуны ул., 32, кор. 1...........................................................................+7(812) 525-62-39
64
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
СЛОВАРЬ ЖКХ
Справочник собственника, 2015 год
Внутридомовые инженерные системы – инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг собственникам определенного МКД.
Водоотведение – отвод бытовых стоков из помещения.
ГВС – горячее водоснабжение
ГРЩ – главный распределительный щит (электроснабжение)
Деприватизация – это процесс обратный приватизации, который предусматривает возвращение
приватизированной недвижимости в собственность администрации, городу и т.д.
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) – это услуги, доводимые до потребителя для обеспечения комфортных условий проживания в жилом помещении.
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – совокупность жилищного и коммунального
секторов городского хозяйства и инвестиционно-строительного комплекса (модернизация, капремонт, реконструкция).
Жилищный фонд, жилой фонд – это все жилые помещения независимо от формы собственности, включая жилые дома, специализированные дома (общежития, гостиницы-приюты, дома маневренного фонда, жилые помещения из фондов жилья для временного поселения вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами, специальные дома для одиноких престарелых,
дома-интернаты для инвалидов, ветеранов и другие), квартиры, служебные жилые помещения, иные
жилые помещения в других строениях, пригодные для проживания.
Жилое помещение – изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и
пригодно для постоянного проживания граждан.
ЖКС – жилкомсервис.
Заочное голосование собственников помещений в многоквартирном доме – передача в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении ОСС в МКД, в письменной
форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.
Индивидуальный прибор учета – средство измерения, используемое для определения объемов потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома.
ИТП – индивидуальный тепловой пункт подключения систем отопления, вентиляции и водоснабжения здания к распределительным сетям системы тепло- и водоснабжения микрорайона.
Коллективный (общедомовой) прибор учета – средство измерения, используемое для
определения объема потребленных коммунальных ресурсов, поданных в МКД.
Капитальный ремонт многоквартирного дома – ремонт общего имущества с целью восстановления эксплуатационных показателей, также при необходимости замена элементов общего
имущества в доме.
Коммунальные ресурсы (энергоресурсы) – ХВС и ГВС, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, твердое топливо.
МКД – многоквартирный дом – это совокупность двух и более квартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок, прилегающий к жилому дому, либо в помещения общего
пользования в таком доме.
Мусоропровод – устройство в многоэтажных зданиях, предназначенное для спуска мусора в мусороприёмную камеру (1 этаж).
Нежилое помещение – помещение в жилом доме, которое используется для любых целей, кроме проживания (например, офис, магазин).
Норматив потребления коммунальных услуг – месячный объем потребления коммунальных ресурсов, используемый для определения размера платы за коммунальные услуги при отсутствии
индивидуальных приборов учета.
Общее имущество – имущество, принадлежащее собственникам помещений в доме на праве
общей долевой собственности (чердак, подвал, лестничные клетки, оборудование которое, находится
в доме).
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
65
Справочник собственника, 2015 год
ОСС – общее собрание собственников
Приватизация – это форма преобразования собственности, представляющая собой процесс пе-
редачи (полной или частичной) государственной (муниципальной) собственности в частные руки.
Придомовая территория – земельный участок, примыкающий к дому, включающий тротуары,
дворовые и внутриквартальные проезды, зеленые насаждения, хозяйственные, детские и спортивные
площадки, площадки, оборудованные для сбора твердых бытовых отходов (контейнерные площадки)
и т. п.
Ресурсоснабжающая организация (РСО) – юридическое лицо или даже индивидуальный
предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (Водоканал, ГУП ТЭК, ПетроЭлектроСбыт и прочие).
Собственник – собственник жилого и/или нежилого помещения в многоквартирном доме, имеющий право на долю в общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме (на часть
подвала, чердака, лестничной клетки и т.д.).
Совет дома – это добровольное объединение собственников жилья для совместного осуществления общественного контроля над содержанием, технической эксплуатацией и ремонтом МКД, а также
содержанием придомовых территорий, объектов благоустройства и озеленения и прочее.
Счет-квитанция на оплату («розовая квитанция») – платежный документ для осуществления денежных расчетов, подлежащий оплате собственниками (пользователями) помещений за жилищные и коммунальные услуги.
Узел учета – это комплект приборов и устройств, обеспечивающий учет энергоресурса, его объема, а также контроль и регистрацию его параметров. «Главный элемент» узла учета – это счетчик; также в состав узла входят различные устройства, обеспечивающие работу счетчика.
УК/ УО – управляющая компания/управляющая организация, оказывающая собственникам помещений в многоквартирном доме услуги и выполняющая работы по ремонту общего имущества в
этом МКД. ХВС (холодное водоснабжение) – круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах в жилое помещение.
Электроснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя электроэнергией надлежащего
качества, подаваемой в необходимых объемах в жилое помещение.
66
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
Справочник собственника, 2015 год
1. Жилищный Кодекс РФ
2. Федеральный Закон от 23 ноября 2009 г. № 261 «Об энергосбережении и о повышении
энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации»
3. Закон Санкт-Петербурга от 11.12.2013 № 690-120 «О капитальном ремонте общего имущества
в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге» (принят Законодательным Собранием Санкт-Петербурга 04.12.2013)
4. Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм
технической эксплуатации жилищного фонда»
5. Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006
6. Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011
7. Постановление Правительства РФ № 344 от 16.04.2013
8. Постановление Правительства РФ № 1334 «Правила и порядок уборки в СПб»
9. Распоряжение Комитета СПб № 137-р от 04.03.2013г. о мерах по реализации постановления
Правительства СПб (на основе Распоряжения Правительства № 110 от 27.02.2013г.)
10. Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 27.05.2013 № 97-р
11. Информационное письмо от 29.08.2012 № 01-14-1691/12-0-0 «Об установлении размера платы
за содержание и ремонт жилого помещения на территории Санкт-Петербурга с 01.09.2012»
12. Информационное письмо от 07.02.2013 № 01-14-261/13-0-0 «О плате за коммунальную услугу
по горячему водоснабжению при наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учета
тепловой энергии»
13. Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 15.08.12 № 235-р - размер платы за
содержание и ремонт жилого помещения.
14. Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 27.05.2013 № 97-р и
Информационное письмо Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 30.12.2014 №01-14-5438/14-00 – нормативы на коммунальные услуги.
15. Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга №596-р от 19.12.2014 – тарифы на
коммунальные услуги в 2015 году.
16. http://gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
67
Справочник собственника, 2015 год
Учредитель ООО «ПромИнвест», составители: С.В. Яковлева, Н.Н. Боровков, П.А. Шишкоедова.
Редактор: П.А. Шишкоедова
Адрес редакции: Санкт-Петербург, ул.Гаккелевская ул., 21, лит. А, оф. 1315
Тел.редакции: 8 (921) 403 17 39.
68
УК «ПромИнвест», http://www.prominvestuk.ru/
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа