close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
Результаты
исследования
читательской
аудитории
«Города N»
Апрель 2010 г.
Методика исследования
Место проведения: г. Ростов-на-Дону
Период проведения: апрель 2010 года
Выборка: 100 человек
Тип выборки: квотная
Квоты: сфера деятельности компании респондента
и его должность. Возраст (от 18 лет), пол
значения не имеет.
Требования к респондентам: все опрошенные
считают «Город N» своим основным деловым
изданием (читают газету не реже 1 раза в месяц).
Квотирование читателей Город N
Сфера
деятельности
Производст
во
10%
Торговля
15%
Должность
Консалтинг,
туризм,
индустрия
развлеч-й,
15%
Высший
руков-ль
40%
Зам-ль
руков-ля
25%
Транспорт,
связь
10%
Недвиж-ть
15%
Финансы
25%
Госслужба,
охрана,
армия
10%
Ведущий
спец-т
15%
Менеджер
среднего
звена
20%
Цели и задачи исследования
Цель исследования – выявление портрета читателя «Город N».
Задачи исследования:

Определение основных конкурентных преимуществ
издания и выявление его недостатков с точки зрения
читателей;

Выявление характеристик компаний, в которых читают
«Город N», их основных деловых потребностей (основные
затраты компании, планы воспользоваться различными
услугами);

Получение основных социально – демографических
характеристик читательской аудитории;

Определение материального уровня читательской
аудитории; ее главных жизненных ценностей и выявление
групп основных расходов.
Что еще читаете, кроме «Город N»?
(множественный ответ, сумма >100%)
Город N
100%
Коммерсантъ
70%
Деловой квартал
56%
Эксперт
48%
Российская газета
44%
Ведомости
36%
Реальный бизнес
35%
Известия
32%
Бизнес журнал
31%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Социально-демографические
характеристики читателей Город N
Возраст
50%
Образование
40%
Высшее
81%
30%
20%
10%
0%
29%
41%
24%
6%
20-30 31-40 41-50 51-60
Средн.
спец.
5%
Аспирра,
уч.степе
нь
7%
Два
высших
MBA
2%
Неоконч
высшее
5%
Социально-демографические
характеристики читателей Город N
Семейное
положение
Дети до 18 лет
Есть
47%
Женат
Замужем
67%
Нет
53%
Человек в семье
20%
47%
Не женат
Не
замужем
25%
19%
9%
ят
ь
П
ре
ы
Че
т
Тр
и
5%
Дв
а
О
ди
н
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Холост
Разведен
Вдовство
8%
Социально-демографические
характеристики читателей Город N


Средний возраст читателя «Города N» - 37
лет - означает, что газета не только
удерживает завоеванную в прошлом
аудиторию (41-60 лет), но и привлекает
достаточно молодых читателей (20-40
лет).
Абсолютное большинство читателей
имеют высшее образование (90%
опрошенных).
Частота чтения «Города N»
Практически каждый номер издания читает
41% опрошенных и 39% - два раза в
месяц.
20% респондентов читают газету 1 раз в
месяц и реже, называя основной
причиной такого режима чтения –
отсутствие времени («большая загруженность на
работе», «командировки»).
С меньшей частотой была названа причина
– трудная доступность издания («не всегда
есть в киосках», «не попадается на глаза»).
Способы получения «Города N» среди
опрошенных
Почтовая
подписка
2%
Офисная
подписка
43%
Электрон.
подписка
3%
Стойки в
банке
16%
Розница
36%
«Город N» глазами респондентов
Основная причина популярности издания - «оперативное освещение
основных событий в городском бизнесе, объективная подача
информации».
Также назывались следующие причины читательской лояльности:

«региональная привязка»;

«достоверность и хорошая подборка аналитического материала»;

«глубокий анализ, эксклюзивные материалы, интересные новости о
бизнесе»;

«полезные документы местного законодательства»;

«компетентность, качество материалов, полная тематика для
ежедневника»;

«независимый формат»;

«нравится способ подачи материалов, умение корреспондентов
видеть проблему».
«Читать «Город N» - значит быть в курсе новостей ростовского
бизнеса»
«Город N» глазами респондентов
Можно выделить четыре основные причины, названные
респондентами, того, что НЕ нравится в издании:

«много рекламы в принципе + откровенная реклама в
статьях»;

«очень мелкий шрифт – неудобно читать»;

«явный контраст между хорошим печатным вариантом
издания и слабой интернет - версией. Это продукты разного
уровня воплощения»

«недостаточное освещение культурных новостей города».
Также встречаются следующие формулировки ответов:

«материалы об одних и тех же персонах»;

«плохое качество бумаги»;

«в последнее время новости отдают "желтизной»

«газета без эмоций»

«неудобная навигация рубрик»

«некорректные подписи под фото - вместо подписи кто
на фото - автор фото»
Аудитория «Город N»
Механизм подсчета: в случае получения от респондента
утвердительного ответа на вопрос: «Читают ли, кроме Вас,
другие сотрудники Вашей организации «Город N»?
(множественный ответ, возможен выбор нескольких
должностей), подсчитывалось число сотрудников той или
иной должности.
Таким образом, получен вывод, что в тех организациях, в
которых в принципе читают «Город N», его читают 69%
руководителей (см. слайд 14).
Далее: кол-во множественных ответов приравнивалось к 100%
и среди них производилась разбивка по должностям.
Таким образом, сделан вывод о том, что среди читателей
«Города N» 29% руководителей (см. слайд 15)
Кто в организациях читает «Город N»?
(включая должность самого респондента; множественный ответ, сумма >100%)
Руководитель
компании
69%
Заместитель
руководителя
59%
Руководитель
отдела
49%
Ведущий
специалист
Служащий
41%
17%
0%
20%
40%
60%
80%
Аудитория Город N по должностям
Руководитель
компании
29%
Служащий
8%
Заместитель
руководителя
25%
Ведущий
специалист
17%
Руководитель
отдела
21%
Доверие к рекламе в «Городе N»
Читаете текстовую
рекламу?
Обращаете
внимание на
рекламу?
Да
75%
Да
39%
Нет
25%
Иногда
48%
Нет
13%
Характеристика компании читателя
«Город N»
Число сотрудников
Годовой оборот компании
св. 500 млн. руб
от 100 до 500 млн. руб
от 20 до 100 млн. руб
6%
Более 1000
6%
от 201 до 1000
6%
7%
до 20 млн. руб
не знаю
7%
от 101 до 200
14%
34%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
8%
от 51 до 100
17%
от 26 до 50
31%
от 10 до 25
25%
Менее 10
0%
10%
20%
30%
40%
Число подчиненных
респондента
12%
13%
16%
> 30
16-30
8-15
4-7
1-3
Нет
23%
19%
17%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Планы компаний респондентов
Компания будет
привлекать
финансирование в 2010
году?
Компания будет менять
банк в 2010 году?
Нет
87%
Нет
83%
Да, в
банке
15%
Да, др.
источники
2%
Еще не
решили
5%
Да,
сменим
8%
Расходы компаний
Планирует ли
компания
страховаться?
Используете
лизинг?
Нет
90%
Да
66%
Нет
34%
Да
10%
Наибольший % занимают планы по
страхованию имущества компании
(включая КАСКО) – четвертая часть
опрошенных
При этом в отрасли
«производство и
промышленность» используют
лизинг 64% компаний
Расходы компаний
Услуги связи и IT
Более 500
тысяч
рублей
8%
Иные услуги B2B
Более 500 тысяч
рублей
Финансы 50%;
торговля – 25%
5%
4%
200 - 500 тысяч рублей
200 - 500
тысяч
рублей
Финансы - 80%;
торговля - 20%
7%
Oт 100 до 200 тысяч
рублей
Oт 100 до
200 тысяч
рублей
7%
11%
27%
До 100 тысяч рублей
До 100
тысяч
рублей
39%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
21%
Нет таких трат
0%
10%
20%
30%
Деловая недвижимость
У 52% опрошенных компания располагается в
арендованном помещении.
При этом планы по покупке деловой недвижимости
в течение 1-3 лет имеют как 17,3% компаний,
арендующих помещение; так и 39% компаний,
имеющих помещение в собственности в настоящий
момент.
Планы по покупке деловой недвижимости в течение
3-5 лет имеют в общей сложности 11,4% компаний
респондентов.
Жилая недвижимость
В настоящее время более 90% опрошенных проживают в
собственной квартире/доме, при этом 60% опрошенных
планируют улучшить свои жилищные условия в
ближайшее время (в течение 5 лет).
При этом купить новое жилье, не продавая имеющегося,
планируют четверть читателей «Города N». Обменять
существующее жилье на новое (квартиру или дом) хотят
32% опрошенных, 22% думают о покупке загородного
дома.
Остальные рассматривают иные варианты улучшения
жилищных условий (дарения, наследство и т.п.).
45% респондентов при изменении своего жилья планируют
воспользоваться кредитными программами.
Оптимальным сроком предоставления кредита подавляющее
большинство (36%) считают период в 5 лет.
Жилая недвижимость
Тип жилья читателей
в настоящее время
Квартира
71%
Необходимость в
жилье
Срочно
8%
5 лет
52%
Нет
37%
0%
Аренда
7%
Дом/
коттедж
22%
20%
40%
60%
Что делать
Обмен
32%
Загород
22%
Покупка
24%
Другое
22%
Жилая недвижимость
Улучшение в
кредит?
Кредит на
Обмен
39%
Покупка
32%
Нет
55%
Другое
11%
Загород
18%
Срок кредита
Да
45%
25 лет
20 лет
15 лет
10 лет
7 лет
5 лет
4%
4%
4%
0%
10%
25%
21%
36%
20%
30%
40%
Материальное положение читателей
Соц. класс
Уровень дохода
13%
Более 70000 рублей
Богатые
3%
Верхняя часть
среднего класса
4%
1%
50000-70000 рублей
11%
40000-50000 рублей
7%
30000-40000 рублей
20%
20000-30000 рублей
23%
10000 -20000 рублей
25%
до 10000 рублей
0%
10%
20%
30%
67%
Средний класс
Нижняя часть
среднего класса
26%
0%
20%
40%
60%
80%
Расходы респондентов
Расходы семьи в месяц
2%
> 8 т.р.
18%
14%
5-6 т.р.
6%
8%
5%
8%
4 т.р.
3 т.р.
12%
2 т.р.
8%
1 т.р.
6%
21%
19%
Развлек.заведения
24%
17%
28%
16%
42%
9%
Нет
17%
0%
Сигареты, алкоголь
Увлечения,спорт
10%
21%
20%
30%
40%
50%
Расходы респондентов: образование и
медицина
Более 40% опрошенных за последние 12 месяцев
пользовались платными услугами в сфере
образования (наиболее популярная статья
расходов в данной отрасли – детский сад –
26%). Почти у трети респондентов сумма
образовательных затрат составляет более 42
тыс. руб.
Около 80% читателей в течение последнего года
пользовались платными медицинскими
услугами (наиболее популярная статья
расходов – консультативные и диагностические
услуги). Почти у четверти опрошенных (23%)
сумма затрат составила более 25 тыс.руб.
Расходы читателей: образование
Оплачиваемые
виды образ.услуг
Сумма годовых
расходов, т.р.
(множестве.ответ, сумма > 100%)
Второе
высшее, MBA
12%
>60
12%
29%
42
18%
Иностр. язык
Внешкольное
обр.
21%
14%
Школа
20%
30
24
7%
18
10%
7%
12
26%
Детский сад
46%
Никакие
0%
5%
9
10% 20% 30% 40% 50%
10%
6
0%
10%
20%
30%
40%
Расходы читателей: медицина
Оплачиваемые виды
мед.услуг
Сумма годовых
расходов, т.р.
(множественный ответ, сумма > 100%)
23%
> 25
11%
Санатории
14%
17-25
14%
Госпитализация
12%
11-16
57%
Консультации
25%
5-10
22%
3
49%
Диагностика
5%
1
21%
Никакие
0%
20%
40%
0%
60%
10%
20%
30%
Авто
Есть в настоящее время
Куплю автомобиль
автомобиль:
Один
52%
Два
27%
Три и более
2%
Нет
Новый,
иностр.
81%
Подержан
12%
19%
0%
20%
40%
60%
Планируем купить
автомобиль
В этом году
Через год
Через 2-3 года
Через 4-6 лет
Нет
Способ покупки
Кредит
41%
23%
19%
12%
5%
30%
0%
10%
20%
Новый,
рос.
7%
30%
40%
Еще не
решил
22%
Свои
деньги
37%
Торговые центры
Где совершаете покупки предметов не первой
необходимости?
В Москве 2%
За границей
7%
Где придется
34%
Нет ответа
12%
В
Ростове
58%,
из них:
Горизонт 24%
Мега 15%
Золотой
Вавилон 4%
Сокол 1,2%
Плаза 1,2%
Туризм
Прошлогодний отдых
Европа
Будущий отдых
19%
Экзотика
5%
Турция, Египет
33%
43%
Россия
Не отдыхал
16%
0%
10% 20% 30% 40% 50%
Сколько потратили на
отдых в прошлом году?
> 75
60 т.р.
45 т.р.
30 т.р.
22 т.р.
15 т.р.
3%
0%
15%
19%
15%
9%
10%
Европа
Экзотика
Турция, Египет
Россия
Дома
Не буду
20%
30%
7%
26%
45%
3%
13%
0%
10% 20% 30% 40% 50%
Через турагентства?
40%
40%
28%
50%
Да
55%
Нет
20%
Когда
как
25%
Сбережения читательской аудитории
Куда потратить?
Сбережения в
настоящее время
(множестве.ответ, сумма более 100%)
39%
Автомобиль
23%
23%
15%
11%
10%
8%
6%
6%
6%
5%
2%
Отдых
Недвижимость
Ремонт
Да
74%
Одежда
Образование
Нет
26%
Свое дело
Оставить
Банк
Мебель
Здоровье
Инвестиции
0%
10% 20% 30% 40% 50%
Кредиты (в 2009 и 2010 году)
Брали кредит в прошлом году, на что?
Нет, но покупки
были 36%
Быт. техника 5%
Мебель 3%
Да 36%
Автомобиль 17%
Недвижимость 5%
Образование 1%
Другое 8%
Нет, не
требовалось 25%
Нужен ли кредит в этом году, на что?
Быт. техника 3%
Нет, будем
покупать не в
кредит 27%
Мебель 2%
Автомобиль 18%
Да 40%
Нет, не будем
покупать 32%
Недвижимость
10%
Другое 8%
Страхование, пенсионные программы
Используемые виды
страховых услуг
Планируете
участововать в
пенсионных
программах?
Нет
65%
(множественный ответ, сумма > 100%)
Страхование
автомобиля
Медицинское
страхование
Возмож
но
10%
Уже
участву
ю
9%
43%
Через 510 лет
4%
Да,
скоро
12%
34%
Страхование
жизни
16%
Страхование
детей
6%
Страхование
недвижимости
6%
Не пользуюсь
36%
0%
10%
20% 30%
40% 50%
Ценности респондентов
Здоровье
Семья, дети
Карьера, успех
Возможность реализовать себя
Друзья, общение
Стабильность
Профессионализм
Мораль, нравственность
Любовь, романтические отношения
Интеллект
Независимость
Красота, физическая форма
Уверенность в себе
Положение в обществе, статус
Чувство ответственности
Трудолюбие, самодисциплина
Воля, энергия
Свободное время, досуг
Признание заслуг
Современность
Принадлежность коллективу
80%
74%
38%
38%
37%
34%
30%
25%
24%
18%
16%
14%
12%
10%
6%
6%
6%
5%
4%
3%
2%
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Портрет читателя «Город N»
Типичный читатель «Города N» - это руководитель высшего и среднего звена,
в возрасте от 31 до 40 лет, имеющий семью, состоящую из 3 человек,
включая ребенка до 18 лет.
Абсолютное большинство читателей имеет в собственности квартиру, а пятая
часть проживает в доме или загородном коттедже; при этом
задумывается в течение ближайшего времени о покупке нового жилья.
Читатели – типичные представители «среднего класса» с соответствующими
показателями принадлежности к нему: имеют автомобиль, накопления,
позволяют себе траты на отдых более 75 тысяч рублей (при этом
прибегают более чем в половине случаев к услугам турагентств /
туроператоров).
Они заботятся о своем здоровье и здоровье своих близких, пользуясь, в
основном, диагностическими и консультативными услугами медицинских
центров.
В сфере платного образования наиболее популярными статьями расходов
среди читателей являются детские сады и услуги внешкольного
образования.
Практически половина читателей, совершающих покупку предметов не первой
необходимости в Ростове, делают это в ТЦ Горизонт.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа