close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Министерством промышленности и энергетики
Карачаево-Черкесской Республики государственной услуги по выдаче и
переоформлению разрешений на осуществление деятельности по
перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории КарачаевоЧеркесской Республики
I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. 1.1. Административный регламент предоставления Министерством
промышленности и энергетики Карачаево-Черкесской Республики
государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на
осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым
такси (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения
качества предоставления и доступности государственной услуги (далее –
государственная услуга), создания комфортных условий для участников
отношений, возникающих при предоставлении услуги, устанавливает сроки и
последовательность административных процедур и административных
действий при осуществлении полномочий по выдаче разрешений на
осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым
такси на территории Карачаево-Черкесской Республики, порядок
взаимодействия между структурными подразделениями и должностными
лицами Министерства промышленности и энергетики Карачаево-Черкесской
Республики (далее - Министерство), взаимодействие Министерства с
заявителями, иными органами государственной власти и местного
самоуправления, учреждениями и организациями.
1.2. Круг заявителей на право получения государственной услуги.
Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная
услуга, являются:
1)
юридические лица;
2)
индивидуальные предприниматели (далее – заявители).
От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной
услуги может обратиться его законный представитель (далее – представитель
заявителя).
1.3. Требования к порядку информирования (консультирования) о
порядке предоставлении государственной услуги.
Место нахождения Министерства
График работы
Телефон приемной
369000, КЧР г. Черкесск, ул.
Комсомольская, д. 23
понедельник - пятница:
с 9:00 – до 18:00, перерыв на обед:
с 13:00 – до 14:00 Выходные дни:
суббота, воскресенье
(87822) 5-60-20
Адрес официального web-сайта в сети
Интернет, содержащий информацию
о порядке предоставления
государственной услуги
www.minpromkchr.ru
Адрес электронной почты
[email protected]
1.3.1. Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги:
Информирование о ходе предоставления государственной услуги
осуществляется специалистами:
- в ходе личного приема, посредством телефонной связи немедленно;
- посредством почтовой связи и электронной почты в течение 5
рабочих дней с момента регистрации запроса о ходе предоставления услуги.
Специалисты Министерства в обязательном порядке информируют
заявителей, представивших документы для регистрации:
- о сроке и месте предоставления государственной услуги;
- об установленных основаниях отказа в предоставлении
государственной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их
получения.
Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления
государственной услуги бесплатно.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам
предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и
письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в
приемные часы специалисты Министерства, участвующие в предоставлении
государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют
обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный
звонок начинается с информации о наименовании органа, в который
поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
В случае если для подготовки ответа требуется дополнительное
изучение вопроса и продолжительное время для этого, специалист,
осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение
о предоставлении письменной информации, либо назначает другое удобное
для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное
информирование
по
вопросам
предоставления
государственной услуги осуществляется при получении обращения
заинтересованного лица о предоставлении письменной информации о
предоставлении услуги.
Ответ готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного
обращения.
Специалисты Министерства, участвующие в предоставлении
государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения,
обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
обращения, готовят письменный ответ по существу, который:
1) подписывается Министром промышленности и энергетики
Карачаево-Черкесской Республики (далее – Министр) либо заместителем
Министра промышленности и энергетики Карачаево-Черкесской Республики;
2) должен содержать фамилию, инициалы и номер телефона
исполнителя;
3) направляется по адресу, указанному в обращении;
4) если информация о фамилии и адресе отсутствует в обращении,
письменный ответ не дается.
1.4.Консультации по вопросам предоставления государственной
услуги.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги
проводятся специалистами по следующим вопросам:
- по перечню документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных
документов;
- о времени приема и выдачи документов;
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной
услуги.
Информация предоставляется при личном обращении, по телефону или
по электронной почте.
II СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ
2.1 Наименование государственной услуги:
«Выдача и переоформление разрешений на осуществление
деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на
территории Карачаево-Черкесской Республики».
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную
услугу:
Министерство промышленности и энергетики Карачаево-Черкесской
Республики.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
Результатом предоставления государственной услуги
принятие решения:
является
1) о выдаче разрешения на осуществление деятельности по перевозке
пассажиров и багажа легковым такси на территории Карачаево-Черкесской
Республики (далее – разрешение);
2) о переоформлении разрешения;
3) о выдаче дубликата разрешения;
4) об отказе в приеме документов;
5) об отказе в выдаче разрешения на осуществление деятельности по
перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
6) об отказе в переоформлении разрешения на осуществление
деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси;
7) об отказе в выдаче дубликата разрешения.
Процедура предоставления государственной услуги завершается
получением заявителем одного из следующих документов:
1) разрешения на осуществление деятельности по перевозке
пассажиров и багажа легковым такси на территории Карачаево-Черкесской
Республики;
2) уведомления об отказе в выдаче или переоформлении разрешения с
мотивированным обоснованием.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги – 30 (тридцать)
календарных дней с момента регистрации заявления и комплекта
документов, необходимых для предоставления государственной услуги в
Министерстве.
2.5. Отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги регулируются следующими нормативными
правовыми актами:
Федеральный закон от 8 ноября 2007 года № 259-ФЗ «Устав
автомобильного транспорта и городского наземного электрического
транспорта», источник публикации – «Собрание законодательства РФ» от
12.11.2007 года № 46 стр. 5555;
Федеральный закон от 21 апреля 2011 года № 69-ФЗ «О внесении
изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»,
источник публикации – «Российская газета» от 25.04.2011г. № 88;
Федеральный закон от 23.04.2012 № 34-ФЗ «О внесении изменений в
отдельные законодательные акты Российской
Федерации в части
совершенствования государственного регулирования деятельности по
перевозке пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2.6. Перечень требуемых от заявителя документов.
2.6.1. В целях предоставления государственной услуги от заявителя
требуются следующие документы:
1) для выдачи разрешения:
заявление о выдаче разрешения (далее – заявление) по форме согласно
приложению № 6 к настоящему Административному регламенту, для
юридических лиц;
заявление по форме согласно приложению № 7 к настоящему
Административному регламенту, для индивидуальных предпринимателей;
копию документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя
заявителя);
копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые
предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и
багажа легковым такси, заверенные заявителем;
копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства,
которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке
пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство
предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды),
заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности
на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается
использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по
перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное
средство предоставлено на основании выданной физическим лицом
нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным
средством);
квитанция или платежное поручение, подтверждающие факт внесения
платы за выдачу разрешения в установленном порядке и размере;
2) для переоформления разрешения:
-заявление по форме согласно приложению № 9 к настоящему
Административному регламенту;
-оригинал(ы) действующего(их) разрешения(ий);
-копию документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя
заявителя);
-копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые
предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и
багажа легковым такси, заверенные заявителем;
-копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства,
которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке
пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство
предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды),
заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности
на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается
использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по
перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное
средство предоставлено на основании выданной физическим лицом
нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным
средством);
-квитанция или платежное поручение, подтверждающие факт внесения
платы за переоформление разрешения в установленном порядке и размере;
3) для выдачи дубликата разрешения:
-заявление по форме согласно приложению № 8 к настоящему
Административному регламенту;
-квитанция или платежное поручение, подтверждающие факт внесения
платы за выдачу дубликата разрешения в установленном порядке и размере.
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
федеральных органов исполнительной власти и которые заявитель
вправе представить по собственной инициативе:
С 1 июля 2012 года документы, указанные в абзацах 3, 4 подпункта 1,
абзацах 3, 4 подпункта 2 настоящего пункта запрашиваются Министерством
самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия.
2.7.1. От заявителя запрещается (п.1. и п.2. ст.7 Федерального
закона №210-ФЗ от 27.07.2010г.) требовать:
1) представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными
правовыми
актами,
регулирующими
отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в
распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных
государственных органов, органов местного самоуправления и организаций,
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и
муниципальными правовыми актами.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги:
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления государственной услуги, является:
 представление
заявителем
документов,
содержащих
противоречивые сведения;
 заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого
рода действия.
2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в
предоставлении государственной услуги.
2.9.1.
Основания
для
приостановления
предоставления
государственной услуги:
1) предоставление заявителем документов, содержащих ошибки;
2) заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода
действия;
3) отсутствие документов, предусмотренных п.2.6 настоящего
Административного регламента, или представление документов не в полном
объеме.
2.9.2.Основания для отказа предоставления государственной
услуги:
1) обнаружение недостоверных сведений в предоставленных
заявителем документах;
2) обращение с заявлением лица, не относящегося к категории
заявителей;
3) отсутствия сведений о почтовом адресе или адресе электронной
почты, на который необходимо направить информацию;
2.10. Плата за предоставление государственной услуги
Плата за предоставление государственной услуги в соответствии с порядком
определения платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения на
осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым
такси на территории Карачаево-Черкесской Республики, утвержденным
постановлением
Правительства
Карачаево-Черкесской
Республики
от 31.08.2011 № 282 «Об утверждении формы, порядка выдачи и
переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке
пассажиров и багажа легковым такси, установлении срока его действия,
порядка ведения реестра выданных разрешений и размера платы за выдачу
разрешения, дубликата разрешения» составляет:
1) за выдачу и переоформление разрешения 3000 (три тысячи)
рублей;
2) за выдачу дубликата разрешения 300 (триста) рублей.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди:
 при подаче документов на получение государственной услуги - 25
минут;
 при получении результата предоставления государственной услуги
- 20 минут.
2.12. Требования к местам предоставления государственной
услуги:
К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, (к
залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении
государственной услуги, информационным стендам) предъявляются
следующие требования:
1) здание, в котором расположено Министерство, непосредственно
предоставляющее государственную услугу, должно располагаться с учетом
транспортной доступности (время пути для граждан от остановок
общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и
быть оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в
помещение;
2) прилегающая к месторасположению Министерства территория
оборудуется местами для парковки автотранспортных средств. На стоянке
должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них
не менее двух мест – для парковки автомобилей лиц с ограниченными
возможностями;
3) центральный вход в здание должен быть оборудован
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о
наименовании и графике работы уполномоченного органа;
4) входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными
проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для
инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
5) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих
целей помещениях и залах обслуживания – присутственных местах,
включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о
предоставлении государственной услуги и информирования граждан (для
удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия
специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания);
6) у входа в каждое из помещений размещается табличка с
наименованием помещения;
7) помещения уполномоченного органа должны соответствовать
установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы
системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха,
средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной
ситуации;
8) места ожидания в очереди на представление или получение
документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы
стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами
общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды
граждан.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической
нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного
органа, но не может быть менее 5.
9) помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с
гражданами организуются в виде отдельных кабинетов, одновременно прием
граждан в одном кабинете осуществляют не более двух специалистов;
10) прием
документов,
необходимых
для
предоставления
государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании
предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в
разных кабинетах. Количество одновременно осуществляющих прием и
выдачу документов (информации) специалистов должно обеспечивать
выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в
очереди;
11) консультирование граждан рекомендуется осуществлять в
отдельном кабинете;
12) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы
информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
13) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны
закрываться одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;
14) каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано
телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к
информационным базам данных, печатающим устройством;
15) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена
возможность свободного входа и выхода из помещения;
16) на информационных стендах в помещениях Министерства,
предназначенных для приема документов, размещается следующая
информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации,
устанавливающих порядок и условия предоставления государственной
услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги
(Приложение № 1 к Административному регламенту) и краткое описание
порядка предоставления государственной услуги:
график приема граждан специалистами;
сроки предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций специалистов;
порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной
услуги с образцами их заполнения;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений,
осуществляемых и принимаемых уполномоченным органом в ходе
предоставления государственной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Показателем доступности и качества государственной услуги является
возможность:
получать полную, актуальную и достоверную информацию о
порядке предоставления государственной услуги, в том числе с
использованием информационно-коммуникационных технологий;
получать информацию о ходе и результатах предоставления
государственной услуги лично, почтой, с использованием телефонной связи и
информационно-коммуникационных технологий;
обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на
принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие)
должностных лиц Министерства.
Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
-своевременность предоставления государственной услуги;
-достоверность и полнота информирования заявителя о ходе
рассмотрения его обращения;
-удобство и доступность получения заявителем информации о порядке
предоставления государственной услуги.
Показателями качества предоставления государственной услуги
являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие
удовлетворенных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме
осуществляются:
1) предоставление информации заявителям и обеспечение доступа
заявителей к сведениям о государственных услугах;
2) подача заявителем заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги и прием указанных документов с
использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о
предоставлении государственной услуги;
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления
государственной услуги:
1) при личном обращении заявителем указывается (называется) дата
и регистрационный номер заявления, обозначенный в описи документов,
полученной от уполномоченного органа при подаче документов;
2) при обращении через Государственную информационную систему
«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»
заявителем вводится логин, пароль к «личному кабинету».
3) получение заявителем результата предоставления государственной
услуги, если иное не установлено федеральным законом.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме:
Обеспечение возможности получения заявителями информации о
предоставляемой государственной услуге на официальном сайте
Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг.
Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с
использованием
официального
сайта
Министерства
и
Портала
государственных и муниципальных услуг мониторинг хода предоставления
государственной услуги.
III СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
1) приём и регистрация документов;
2) экспертиза документов;
3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)
государственной услуги;
4) выдача
документов
по
результатам
предоставления
государственной услуги.
1. Основанием для начала административной процедуры приема и
регистрации документов является обращение гражданина в Министерство
посредством:
4) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с
заявлением и документами, необходимыми для предоставления
государственной услуги;
5) почтового отправления заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги;
6) направления заявления и документов, по информационнотелекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал
государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде
электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
2.
При поступлении заявления специалист, ответственный за прием
и регистрацию документов заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет предоставленные документы на предмет их
соответствия, установленным в пункте 10 настоящего Административного
регламента, требованиям надлежащего оформления.
3. В случае установления оснований для отказа в приеме документов,
специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
1) производит копирование документов, после чего прекращает
процедуру приема документов;
2) оформляет уведомление об отказе в приеме документов с
указанием причин отказа (Приложение № 2
к Административному
регламенту) в двух экземплярах, один вручается заявителю (при направлении
заявления по почте – в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации)
направляет уведомление об отказе в приеме заявления и приложенные к нему
документы), второй остается в Министерстве;
3) регистрирует уведомление об отказе в приеме документов в
журнале регистрации заявлений (Приложение № 3) (далее – журнал);
4) прилагает копии документов, поданных заявителем, к
уведомлению об отказе в приеме документов и подшивает в дело согласно
номенклатуре дел Министерства.
4. В
случае
соответствия
предоставленных
документов
установленным в пункте 10 настоящего Административного регламента
требованиям:
1) производит копирование документов (если заявителем не
предоставлены надлежащим образом заверенные копии документов,
необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя
копии предоставленных документов на основании их оригиналов (личной
подписью, штампом, печатью Министерства);
2) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или
неправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить заявление или
заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;
3) с 1 июля 2012 года при отсутствии у заявителя выписки из единого
государственного реестра юридических лиц или выписки из единого
государственного реестра индивидуальных предпринимателей направляет
запрос в инспекцию Федеральной налоговой службы по месту жительства
(месту нахождения) заявителя с целью получения указанных документов;
4) регистрирует поступление заявления в журнале;
5) формирует разрешительное дело;
6) оформляет опись прилагаемых документов в двух экземплярах,
ставит отметку о дате приема и регистрации заявления и один экземпляр
передает, а в случае поступления документов по почте/электронной почте,
направляет заявителю (представителю заявителя), а второй подшивает в
разрешительное дело;
7) в случае поступления заявления на переоформление разрешения
или на выдачу дубликата разрешения, подшивает поступившие документы в
ранее сформированное разрешительное дело;
8) передает разрешительное дело специалисту, ответственному за
экспертизу документов в порядке делопроизводства, установленного в
Министерстве (далее – порядок делопроизводства).
5. Максимальный срок выполнения административных действий
составляет 50 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры
составляет 5 календарных дней.
6. Основанием для начала административной процедуры экспертизы
документов заявителя является получение специалистом, ответственным за
экспертизу документов, разрешительного дела.
7. Специалист, ответственный за экспертизу документов:
1) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц,
имеющих право на получение государственной услуги;
2) проверяет
достоверность
и
актуальность
информации,
содержащейся в представленных документах и правильность их оформления;
3) проверяет наличие полномочий лица представлять интересы
заявителя при предоставлении государственной услуги.
8. При установлении отсутствия оснований для отказа в
предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 14
настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за
экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта распоряжения Министерства о предоставлении заявителю
государственной услуги;
2) проекта уведомления о предоставлении государственной услуги;
3) документа,
выдаваемого
заявителю
(разрешения,
переоформленного разрешения дубликата разрешения).
9. При установлении наличия оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги, предусмотренных пунктом 14 настоящего
Административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу
документов, осуществляет подготовку:
1) проекта распоряжения Министерства об отказе в предоставлении
государственной услуги;
2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной
услуги.
10. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит
согласование проекта распоряжения в порядке делопроизводства,
установленного в Министерстве и передает проекты актов и разрешительное
дело для принятия решения.
Максимальный срок выполнения административных действий
составляет 6 часов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры
составляет 11 календарных дней.
11. Основанием для начала административной процедуры принятия
решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в
предоставлении государственной услуги) является получение Министром
разрешительного дела заявителя с проектами решений и уведомлений.
12. Министр проверяет наличие согласования проектов распоряжения
и уведомления и правильность их оформления.
13. Если проекты распоряжения и уведомления согласованы в
соответствии с порядком, установленным в Министерстве и нарушения
правил их оформления отсутствуют:
1) подписывает их;
2) передает, в порядке делопроизводства, разрешительное дело
заявителя специалисту, ответственному за выдачу разрешений на
осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым
такси.
14. В случае отсутствия согласования проектов распоряжения и
уведомления или выявления нарушений правил их оформления возвращает
их специалисту, подготовившему проекты, для приведения их в соответствие
с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
15. Максимальный срок выполнения административных действий 60
минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры
принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в
предоставлении государственной услуги) составляет 3 календарных дня.
16. Основанием для начала процедуры выдачи документов является
получение специалистом, ответственным за выдачу документов,
разрешительного дела заявителя.
17. Специалист, ответственный, за выдачу документов, в зависимости
от способа обращения и получения результатов государственной услуги,
избранных заявителем:
1) регистрирует в журнале (Приложение № 4 к Административному
регламенту) уведомление, о предоставлении государственной услуги (отказе
в предоставлении государственной услуги) (Приложение № 5 к
Административному регламенту);
2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления
государственной услуги посредством направления заявителю уведомления
любым из способов (телефон, почта, факс и т.д.), указанных в заявлении;
3) вручает заявителю (направляет почтовым отправлением, в
электронном виде) уведомление, о предоставлении государственной услуги
(отказе в предоставлении государственной услуги);
4) вручает заявителю (представителю заявителя) разрешение на
осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым
такси на территории Карачаево-Черкесской Республики.
18. Максимальный срок исполнения административных действий 1
рабочий день.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 1
рабочий день.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИМ И ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
ВО ВЛАДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА НАХОДЯЩЕГОСЯ В
ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ (КРОМЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ
УЧАСТКОВ)»
4.1. Порядок осуществления текущего контроля предоставления
государственной услуги.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными
лицами, ответственными за предоставление государственной услуги,
положений настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется
Министером (далее – текущий контроль).
В ходе текущего контроля проверяется:
 соблюдение сроков исполнения административных процедур;
 последовательность исполнения административных процедур;
 правильность
принятых
решений
при
предоставлении
государственной услуги.
По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений
Министр дает указания по устранению выявленных нарушений и
контролирует их устранение.
Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью,
устанавливаемой Министром.
4.2. Порядок осуществления контроля над полнотой и качеством
предоставления государственной услуги.
Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной
услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок,
выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение
обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия
(бездействие) должностных лиц Министерства , принятие по данным
обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам
рассмотрения обращений.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления
государственной услуги формируется комиссия, состав которой
утверждается приказом Министра.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в
котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их
устранению.
Акт подписывается председателем и членами комиссии.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов
работы Министерства.
Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному
обращению заявителя в Министерство на решения, действия (бездействие)
должностных лиц Министерства во время проведения проверки либо в связи
с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных
нарушений.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или
вопросы, связанные с исполнением той или иной административной
процедуры (тематические проверки).
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений
прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со
дня принятия таких мер, Министерство сообщает в письменной форме
заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения, действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
государственной услуги.
Специалист Министерства, ответственный за предоставление
государственной услуги, несет ответственность за соблюдение сроков
предоставления государственной услуги и правильность оформления
документов.
Министр несет ответственность за соблюдение специалистом
Министерства сроков и последовательности исполнения административных
процедур, выделяемых в рамках Административного регламента.
Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной
услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги включают в себя:
 рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением
государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых
проверок;
 рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых
проверок;
 выявление и устранение нарушений прав заявителей;
 рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения
заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)
должностных лиц;
Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной
услуги вправе:
 предоставлять дополнительные документы и материалы либо
обращаться с просьбой об их истребовании;
 знакомиться с документами и материалами по вопросам
предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права,
свободы и законные интересы других лиц;
 обращаться с жалобой на принятое решение или на действие
(бездействие) должностных лиц, органа, участвующего в предоставлении
государственной услуги, в ходе предоставления государственной услуги в
досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Информация о праве заявителей на обжалование действий
(бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления государственной услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и
решений,
осуществляемых
(принятых)
в
ходе
предоставления
государственной услуги должностных лиц и государственных служащих
Министерства в досудебном и (или) судебном порядке. Заявители имеют
право на получение информации и документов, необходимых для
обоснования и рассмотрения жалобы. Указанная информация и документы
выдаются заявителям по их письменному запросу в течение 5 рабочих дней
со дня получения запроса (Приложение №4 к административному
регламенту).
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться
нарушение порядка осуществления административных процедур, а также
других требований и положений настоящего регламента.
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования
является поступление в Министерство жалобы лично от заявителя в виде
почтового отправления или по электронной почте. Заявитель может
сообщить о нарушении своих прав в ходе принятия решений и действий
(бездействия) специалиста, предоставляющего государственную услугу, по
телефону, указанному в пункте 1.3. настоящего Административного
регламента.
5.3. Должностные лица уполномоченные на рассмотрение жалобы.
Жалоба адресуется Министру.
5.4.Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Заявители могут подать жалобу Министру о нарушении своих прав и
законных интересов должностными лицами и (или) государственными
служащими Министерства при предоставлении государственной услуги.
Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица
либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную
услугу, его должностного лица либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба может быть подана в устной или письменной форме, а так же в
электронном виде посредством:
а) официального сайта Министерства ;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый
портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
5.5. Срок рассмотрения жалобы.
Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 (пятнадцать)
дней.
В
случае
обжалования
отказа
органа
предоставляющего
государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования заявителем нарушения установленного срока таких
исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в
Министерства.
5.6. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы
(претензии) не имеется.
5.7. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является
принятие необходимых мер.
5.7.1. К должностному лицу Министерства, допустившему нарушения в
ходе осуществления государственной услуги, на основании настоящего
Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу
заявителя применяются установленные действующим законодательством
меры ответственности.
5.7.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы
признаков
состава
административного
правонарушения,
предусмотренного статьей 5.63 КОАП РФ или признаков состава
преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы,
незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы
прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы.
Заявителю по телефону в устной форме, либо по почте по адресу,
указанному в заявлении, направляется сообщение о принятом решении по
результатом рассмотрения жалобы и действиях, осуществленных в
соответствии с принятым решением, а также разъясняется порядок
дальнейшего обжалования принятого решения.
Информирование осуществляется не позднее одного рабочего дня,
следующего за днем принятия решения.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения
жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в
ходе предоставления государственной услуги исполнения государственной
услуги, а также действия или бездействие должностных лиц Министерства в
судебном порядке в установленные законодательством Российской
Федерации сроки.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в
суды, определяются Гражданским процессуальным кодексом Российской
Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской
Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель (его законный представитель) имеет право на получение
информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы в Министерстве.
5.11. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы
на действие (бездействие) специалистов Министерства в досудебном
или судебном порядке входе предоставления государственной услуги
осуществляется:
1) непосредственно специалистами Министерства;
2) при
помощи
средств
телефонной
связи,
электронного
информирования;
3) посредством
размещения
в
информационнотелекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети
Интернет), публикаций в средствах массовой информации, на стендах в
помещении Министерства.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа