close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
БАЛТИЙСКАЯ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
www.mmk-international.ru, e-mail: [email protected], Лицензия 78 № 002073, рег. № 319
Адрес для писем: 194358, г. Санкт-Петербург, А/Я 256, тел/факс (812) 296-20-50, 595-02-18
Исх. № 39/02
23. 01. 2015 г.
РУКОВОДИТЕЛЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
Глубокоуважаемые господа!
Администрация Центра непрерывной подготовки руководителей Балтийской
педагогической академии свидетельствует свое почтение Вам и Вашему предприятию.
Сотрудники многих тысяч предприятий России и стран СНГ, возможно и Вашего
предприятия, в течение двадцати пяти лет повышают у нас свою квалификацию.
Мы очень благодарны Вам. Приглашаем секретарей и помощников руководителя
как, ранее обучавшихся у нас, так и тех, кто только начинает осваивать сложную и
многогранную профессию помощника руководителя на повышение квалификации в
форме семинара по теме:
СЕКРЕТАРЬ – УСПЕШНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ
Сроки проведения:
20–25 апреля, 27 июля – 01августа, 26–31 октября 2015 г.
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА:
1. Профессия – секретарь. Профессиональный стандарт секретаря руководителя.
Пути совершенствования профессионально важных для секретаря личных и
деловых
качеств.
Психологическое
тестирование
и
индивидуальное
консультирование.
2. Ступени профессиональной
карьеры
секретаря.
Десять заповедей
профессионального секретаря. Как стать настоящим профессионалом. Работа по
принципу: «Профессиональный секретарь – первый помощник руководителя».
3. Закономерности построения успешного межличностного общения. Структура и
особенности команды руководителя. Искусство быть подчиненным и верным
помощником руководителя. Психологическая культура делового общения
секретаря.
4. Социально-психологический тренинг поведения секретаря в обычных и
критических ситуациях. Приемы успешной самопрезентации. Преодоление
барьеров непонимания. Мимика, поза, жесты. Приемы регуляции эмоций, методы
воздействия на окружающих. Отработка техник делового общения.
5. Социально-психологический тренинг уверенного, доброжелательного и
настойчивого поведения. Деловые коммуникации. Встречи, совещания,
коммерческие переговоры. Основные приемы поведения с постоянным и
переменным персоналом.
6. Основные законы деловых и неформальных отношений в трудовом
коллективе. Статус секретаря и оптимальная организация своего рабочего места и
делового имиджа. Структура неформальных отношений в трудовом коллективе.
Лояльность и бесконфликтное поведение в коллективе.
7. Деловой этикет и международный протокол. Порядок подготовки и проведение
коммерческих
переговоров,
«оперативок»
и
плановых
совещаний.
Организационные вопросы подготовки переговоров, выбор и оформление
помещения для переговоров. Соблюдение конфиденциальности.
8. Представительская деятельность секретаря. Основы корпоративной культуры.
Репутация фирмы. Ритуалы, которые приносят деньги. Подарки, цветы, сувениры,
их роль в деловых контактах.
9. Корпоративная культура предприятия, в соответствии с имиджем компании.
Как укрепить имидж руководителя и компании в форс-мажорных ситуациях.
Семинар-тренинг проводит коллектив преподавателей под руководством
заместителя директора ЦНПР, кандидата психологических наук, профессора
Лиозновой Елены Викторовны.
УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:
1. Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
2. Индивидуальные консультации по профессиональным и личным вопросам.
3. Удостоверение Центра непрерывной подготовки руководителей "Международные
Методы, Маркетинг, Консультации" Балтийской Педагогической академии,
подтверждающее квалификацию «Секретарь-референт».
Мы ценим Ваше хорошее настроение, как во время обучения, так и в свободное
время. Обязательно встретим Вас на вокзале или в аэропорту и отвезем в гостиницу, а
также проводим Вас. Мы охотно познакомим желающих с историческими и
культурными памятниками, театрами и музеями Северной столицы.
Более подробно о нас на сайте www.mmk-international.ru
Стоимость участия в семинаре включает стоимость обучения, методических
документов, трансфера и равна 31 920 руб. НДС не облагается.
Для участия в тренинге, бронирования гостиницы, организации встречи, получения
дополнительной информации просим Вас связаться со старшим менеджером Егоровой
Еленой Юрьевной по тел\факсам: (812) 296-20-50, (812) 595-02-18, или по электронной
почте [email protected]
Наши реквизиты:
НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл».
ИНН 7839008910, КПП 783901001
Банк получателя: Филиал ОПЕРУ ОАО Банк ВТБ в Санкт-Петербурге,
Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
р\с 40703810980000000087, к\с 30101810200000000704, БИК 044030704.
Регистрация участников будет проводиться в день открытия тренинга с 11 до 12 часов в офисе
НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл» по адресу:
194295 г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения д. 33, кор. 2., оф. 41
Желаем успехов и процветания Вам и Вашему предприятию!
Директор центра,
Член-корреспондент МАПН, профессор
Г. Е. Леевик
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа