close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

...Ñ ÐµÐ·Ñ Ð»Ñ Ñ Ð°Ñ Ð°Ñ Ð¿Ñ Ð¾Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñ Ð¾Ñ Ð° Ð·Ð°Ñ Ð²Ð¸Ñ ÐµÐ»ÐµÐ¹ Ð¼Ñ Ð½Ð¸Ñ Ð¸Ð¿Ð°Ð»Ñ Ð½Ð¾Ð¹ Ñ Ñ Ð»Ñ Ð³Ð¸

код для вставкиСкачать
Акт
о результатах проведения опроса заявителей муниципальной услуги
Наименование муниципальной
услуги «Прием заявлений, постановка на учет и
зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
Исполнитель муниципальной услуги
образовательные бюджетные, автономные
Администрации города Тынды
Муниципальные дошкольные
учреждения, Управление образования
Основание проведения опроса постановление Администрации города Тынды от
08.08.2012 №2397 «Об утверждении Порядка оценки соответствия качества
предоставления муниципальных услуг стандартам качества предоставленных
муниципальных услуг»
Наименование исполнителя опроса заявителей муниципальной услуги
должность, Ф.И.О. уполномоченного лица Ермошина С.В.., главный специалист
по юридическим вопросам Управления образования Администрации города Тынды
Период проведения опроса с 17 января по 26 февраля 2014г.
Результаты опроса (анкетирования)
Формулировка вынесенного
(анкетирование) вопроса
на
опрос Вес
вопроса в
итоговой
оценке
Имеется ли в учреждении наглядная
Х
информация о предоставляемой услуги?
Созданы ли в учреждении условия для
Х
комфортного ожидания и получения
муниципальной услуги ?
Вежлив ли был с вами специалист,
Х
предоставляющий муниципальную услугу?
Компетентен ли персонал,
Х
предоставляющий Вам услугу?
Вас устроила оперативность и
Х
профессиональная грамотность персонала?
На Ваш взгляд достоверна ли информация Х
о порядке предоставления муниципальной
услуги, полученная от специалиста?
На предоставление услуги Вы потратили
Х
более 1 часа?
Вся ли информация по предоставлению
Х
услуги Вам понятна?
Варианты ответа
Да,
Нет,
согласен не
согласен
98,4
1,6
96,7
3,3
100
100
100
99,2
0,8
24,6
75,4
95,9
4,1
Полно ли на Ваш взгляд представлена
Х
информация?
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА: муниципальная 100%
услуга
удовлетворяет
потребности
заявителя услуги и соответствует стандарту
качества
99,2
0,8
96,0
4,0
Значение расчетной оценки соответствия качества муниципальной услуги -1
Интерпретация расчетной оценки соответствия качества муниципальной услуги -1
Акт о проведении опроса заявителей муниципальной услуги составлен:
Главный специалист Управления
образования Администрации
города Тынды
_____________
Ермошина С.В.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа