close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА
КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ №
г. Петропавловск-Камчатский
« »
2014 года
О
внесении
изменений
в
приложение
к
приказу
Министерства
социального
развития и труда Камчатского
края от 24.12.2014 № 1262-п «Об
утверждении
Порядка
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг в
Камчатском
крае
в
полустационарной
форме
социального обслуживания»
В целях корректировки отдельных положений приложения к приказу
Министерства социального развития и труда Камчатского края от 24.12.2014 №
1262-п «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в полустационарной форме
социального обслуживания»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести изменения в приложение к приказу Министерства социального
развития и труда Камчатского края от 24.12.2014 № 1262-п «Об утверждении
Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в
Камчатском крае в полустационарной форме социального обслуживания»,
изложив его в редакции согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его
официального опубликования.
Министр
И.Э. Койрович
Приложение к приказу
Министерства социального
развития и труда
Камчатского края
от
№
Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в
Камчатском крае в полустационарной форме социального обслуживания
1. Общие положения
Настоящий Порядок предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг в Камчатском крае (далее – Порядок)
разработан в соответствии Федеральным законом от 28 декабря 2013 года №
442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской
Федерации» и устанавливает правила предоставления социальных услуг в
1.
полустационарной форме социального обслуживания.
2.
Для
целей
настоящего
Порядка
используются
термины,
предусмотренные Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах
социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее –
Федеральный закон).
3.
Социальные услуги в форме полустационарного обслуживания
предоставляются гражданам, признанным нуждающимися по состоянию здоровья
в полустационарной форме социального обслуживания.
4.
Социальное
обслуживание
в
полустационарной
форме
осуществляется поставщиками социальных услуг в определенное время суток и
включает в себя оказание социальных услуг, необходимых гражданину с учетом
его индивидуальной нуждаемости.
5. Настоящий Порядок включает в себя:
1) наименование социальной услуги и ее стандарт;
2) правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или
частичную плату;
3) требования к деятельности поставщика социальной услуги в сфере
социального обслуживания;
4) перечень документов, необходимых для предоставления социальной
услуги, с указанием документов и информации, которые должен представить
получатель социальной услуги, и документов, которые подлежат представлению в
рамках
межведомственного
информационного
взаимодействия
или
представляются получателем социальной услуги по собственной инициативе.
6. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных
потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые услуги;
2) социально-медицинские услуги;
3) социально-психологические услуги;
4) социально-педагогические услуги;
5) социально-трудовые услуги;
6) социально-правовые услуги;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детейинвалидов.
2. Наименования и стандарты социальных услуг
7.
Наименования и стандарты социальных услуг, предоставляемых
поставщиками социальных услуг в полустационарной форме в Камчатском крае,
представлены в приложениях № 1 к настоящему Порядку.
3. Правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или
частичную плату
8.
Социальные услуги в полустационарной форме социального
обслуживания в объеме индивидуальной программы предоставляются их
получателям за плату или частичную плату, за исключением граждан, указанных
в частях 1 и 3 статьи 31 Федерального закона, а также категорий граждан,
которым предоставление социальных услуг на бесплатной основе предусмотрено
постановлением Правительства Камчатского края.
9.
При
отказе
гражданина
в
предоставлении
документов,
подтверждающих отнесение его к категории лиц, имеющих право на получение
социальных услуг в форме социального обслуживания бесплатно либо за
частичную плату, указанные социальные услуги предоставляются ему за плату.
Данное правило не распространяется на несовершеннолетних детей.
10. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в
полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе
тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов
разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг
и предельной величиной среднедушевого дохода установленного в Камчатском
крае для основных социально-демографических групп населения.
11. Плата за предоставление социальных услуг производится в
соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным
между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком
социальных услуг.
12. В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных
услуг и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной
законом Камчатского края, размер платы за оказание социальных услуг
изменяется поставщиком социальных услуг в соответствии с договором.
13. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их
желанию социальные услуги, сверх объемов, утвержденных в индивидуальной
программе предоставления социальных услуг, а также дополнительные
социальные услуги, не входящие в стандарты социальных услуг,
предоставляемых поставщиками социальных услуг в полустационарной форме в
Камчатском крае, на условиях полной оплаты по тарифам, установленным
нормативными правовыми актами Камчатского края.
4. Требования к деятельности поставщика социальных услуг
14.
Предоставление социальных услуг в полустационарной форме
осуществляется в организациях (отделениях) социального обслуживания
полустационарной формы, профилированных в соответствии с возрастом
получателей социальных услуг, состоянием их здоровья и социальным
положением.
15.
При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме
социального обслуживания поставщик социальных услуг обязан:
1)
соблюдать права человека и гражданина;
2)
обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность
получателей социальных услуг;
3)
обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (их
законных представителей) со своими правоустанавливающими документами на
основании которых поставщик осуществляют свою деятельность и оказывают
социальные услуги;
4)
обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей
социальных услуг;
5)
предоставлять получателям социальных услуг возможность
пользоваться услугами связи, в том числе, сети «Интернет», почтовой связи;
6)
информировать получателей социальных услуг о правилах техники
безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов
и оборудования;
7)
обеспечить условия пребывания в организациях социального
обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также
надлежащий уход;
8)
выделять супругам, проживающим в организации социального
обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
9)
исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав
получателей социальных услуг на социальное обслуживание в стационарной
форме.
16.
При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме
поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности
предоставления
социальных
услуг
для
получателей
социальных
услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в
частности, обеспечить:
1)
возможность сопровождения получателя социальных услуг при
передвижении по территории организации социального обслуживания, а также
при пользовании услугами;
2)
возможность для самостоятельного передвижения по территории
организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри
такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для
отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и
носителей информации;
3)
дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями,
оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными
рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями,
знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой
организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублирование голосовой информации текстовой информацией,
надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых
социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода),
допуск сурдопереводчика;
5) оказание иных видов посторонней помощи.
17. Информирование граждан, признанных нуждающимися в социальном
обслуживании в полустационарной форме социального обслуживания, о порядке
предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального
обслуживания, перечне предоставляемых социальных услуг, осуществляется
непосредственно в помещениях поставщиков социальных услуг, оказывающих
социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, с
использованием электронной или телефонной связи, информационнотелекоммуникационой сети «Интернет», иными общедоступными способами.
18. Результатом предоставления социальных услуг в полустационарной
форме
социального
обслуживания
является
улучшение
условий
жизнедеятельности получателя социальных услуг.
5. Перечень документов, необходимых для предоставления социальной
услуги, с указанием документов и информации, которые должен
представить получатель социальной услуги, и документов, которые
подлежат представлению в рамках межведомственного информационного
взаимодействия или представляются получателем социальной услуги по
собственной инициативе
19. Для предоставления социальных услуг в полустационарной форме
социального обслуживания гражданин или его законный представитель (далее представитель) подает в письменной или электронной форме заявление о
предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от
28.03.2014 № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении
социальных услуг» (далее - заявление), поставщику социальных услуг.
20. К заявлению прилагаются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
3) документ, подтверждающий личность и полномочия представителя
получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг
представителя получателя социальных услуг);
4) справка органов местного самоуправления или жилищноэксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения
каждого члена семьи и родственных отношений;
5) документы, подтверждающие доходы получателя социальных услуг и
членов его семьи (при наличии), и принадлежащего ему (им) имущества на праве
собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для
предоставления социальных услуг бесплатно в соответствии с постановлением
Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении
Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных
услуг бесплатно»;
6) справка уполномоченной медицинской организации о наличии
(отсутствии)
заболеваний,
включенных
в
перечень
медицинских
противопоказаний.
21. Поставщик социальных услуг знакомит граждан (законных
представителей) с перечнем видов предоставляемых социальных услуг, сроках,
порядке и условиях их предоставления, тарифах на эти услуги и их стоимости, с
возможностью получения этих услуг бесплатно, с информацией о поставщике
социальных услуг.
22. Заявление и документы, указанные в части 20 настоящего Порядка, в
течение суток с даты подачи гражданином (его представителем) заявления
рассматриваются поставщиком социальных услуг.
23. Поставщик социальных услуг на основании представленных
документов гражданином (его представителем) принимает решение о
предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального
обслуживания либо решение об отказе в предоставлении социальных услуг в
полустационарной форме социального обслуживания.
24. В случае принятия решения о предоставлении социальных услуг в
полустационарной форме социального обслуживания заключается в течение
суток, с даты представления индивидуальной программы, договор о
предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального
обслуживания (далее – договор) по форме, утвержденной приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации. Договор заключается в
соответствии с индивидуальной программой.
25. Поставщик социальных услуг готовит копии представленных
документов и возвращает оригиналы документов гражданину (его
представителю).
26. Поставщик социальных услуг принимает решение о зачислении на
социальное обслуживание в полустационарной форме в соответствии с
договором о предоставлении социальных услуг.
27. На следующий день после заключения договора поставщик представляет
в органы местного самоуправления в Камчатском крае сведения о получателе для
включения их в установленном Министерством порядке в регистр получателей
социальных услуг.
28. Социальные услуги в полустационарной форме социального
обслуживания предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с
индивидуальной программой и на основании договора.
29. Получатель социальных услуг в полустационарной форме социального
обслуживания обязан своевременно в письменной форме информировать
поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих
потребность в предоставлении социальных услуг.
30. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг в
полустационарной форме являются:
1) письменный отказ гражданина от социального обслуживания;
2) предоставление неполного пакета документов;
3) отсутствие в индивидуальной программе рекомендаций в предоставлении
социальных услуг в полустационарной форме.
31. Поставщик социальных услуг на каждого получателя социальных услуг
заводит личное дело, в котором хранятся копии представленных получателем
документов, договор о предоставлении социальных услуг, а также
индивидуальная программа.
32. Отказ граждан, их законных представителей от заключения договора
освобождает поставщика социальных услуг в форме полустационарного
социального обслуживания от ответственности за предоставление социального
обслуживания, социальной услуги.
Приложение № 1 к Порядку предоставления
социальных услуг в полустационарной
форме поставщиками социальных услуг в
Камчатском крае
Стандарт предоставления социальных услуг в полустационарной форме
получателями социальных услуг в Камчатском крае
№
п/п
Наименование
социальной услуги
Описание социальной
услуги, в том числе ее
объем
1
2
3
1.1.
Предоставление
площади жилых
помещений согласно
утвержденным
нормативам
Жилая площадь
предоставляется
получателям социальных
услуг в соответствии с
санитарно-гигиеническими
нормами и в соответствии с
нормами, утвержденными
приказом Министерства
социального развития и
труда Камчатского края от
22.08.2014 № 687-п
1 услуга – 24 часа
Сроки
предоставления
социальной
услуги
Подушевой
норматив
финансирован
ия
социальной
услуги, руб.
Условия
предоставления
социальной услуги
Показатели
качества и оценка
результатов
предоставления
социальной услуги
4
5
6
7
1. Социально-бытовые услуги
С момента
Утверждается
зачисления до
приказом
момента выбытия
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Размещение получателей
социальных услуг с учетом
пола, возраста, состояния
здоровья, физической,
психической и
психологической
совместимости;
Помещения
для
проживания должны быть
обеспечены
всеми
средствами коммунальнобытового обслуживания и
соответствовать санитарно-
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги, отсутствие
обоснованных жалоб
Иные
необходим
ые для
предоставл
ения
социально
й услуги
положения
8
1.2
Предоставление
помещений для
организации
реабилитационных и
медицинских
мероприятий,
культурно-бытового
обслуживания
1.3
Предоставление
Предусматривает
предоставление помещений
для
организации
реабилитационных
мероприятий, трудотерапии,
учебной
деятельности,
культурного и бытового
обслуживания.).
1 услуга – 60 мин.
Подготовка
помещения
В соответствии с
показаниями
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
По мере
Утверждается
гигиеническим
нормам.
При принятии решения о
вселении
необходимо
учитывать
пожелания
получателя
социальных
услуг в выборе соседа с
учётом физического и
психического
состояния
получателя
социальных
услуг. Супругам из числа
проживающих
в
учреждении
должны
выделяться
изолированные жилые помещения
для
совместного
проживания.
Помещения, предоставляемые инвалидам, должны
быть оборудованы
специальными
устройствами,
приспособлениями для
передвижения (пандусами,
поручнями, расширенными
дверными проемами,
лифтовыми подъемниками
и т.д.), специальными
средствами для
маломобильных граждан
Все помещения должны
соответствовать санитарногигиеническим нормам и
отвечать
действующим
санитарноэпидемиологическим
требованиям, в том числе
противопожарным
требованиям
При предоставлении
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги, отсутствие
обоснованных жалоб
Комфортность условий
помещений для
отправления
религиозных обрядов
1.4
1.5.
1.5.1
условий для отправления необходимости
религиозных обрядов и
приглашение
служителя
церкви
для
проведения
службы в назначенный день.
Для тяжелобольных услуги
служителя
церкви
проводятся в комнатах.
1 услуга – 60 мин.
Обеспечение
Ежедневное обеспечение
Ежедневно в
питанием
питанием согласно
соответствии с
согласно
нормативам, утвержденным
утвержденными
утвержденным
приказом Министерства
нормами
нормам
социального развития и
труда Камчатского края от
07.11.2014 № 996-п «Об
утверждении нормативов
обеспечения питанием
получателей социальных
услуг в организациях
социального обслуживания,
включая приобретение
продуктов и приготовление
блюд строго по меню и с
технологическими картами,
утвержденными
руководителем учреждения.
1 услуга – 24 часа
Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
верхней и нижней
одеждой в
соответствии с
сезоном, ростом и
размером
За
единицу
услуги
принимают факт выдачи
комплекта
одежды
в
соответствии с приказом
Министерства социального
развития
от
07.11.2014
№ 997-п «Об утверждении
нормативов
обеспечения
мягким
инвентарем
С момента
зачисления до
момента выбытия в
соответствии с
утвержденными
сроками носки
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
услуги учитываются
вероисповедание, возраст,
пол, физическое состояние
получателя социальных
услуг, особенности
проведения религиозных
обрядов
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Питание, предоставляемое
в организациях
социального обслуживания
должно быть приготовлено
из доброкачественных
продуктов, удовлетворять
потребности получателей
социальных услуг по
калорийности,
соответствовать
установленным нормам
питания, санитарногигиеническим
требованиям и
предоставлено с учетом
состояния здоровья
получателей социальных
услуг
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
Одежда должна отвечать
гигиеническим нормам и
требованиям и
предоставляться в
соответствии с сезоном,
ростом и размером
получателя социальных
услуг
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
1.5.2.
обувью домашней,
уличной в
соответствии с
сезоном и размером
1.5.3.
нательным бельем
1.5.4.
постельными
принадлежностями
получателей
социальных
услуг
организациями
социального
обслуживания».
1 услуга – 24 часа
За
единицу
услуги
принимают факт выдачи
комплекта
обуви
в
соответствии с приказом
Министерства социального
развития
от
07.11.2014
№ 997-п «Об утверждении
нормативов
обеспечения
мягким
инвентарем
получателей
социальных
услуг
организациями
социального
обслуживания».
1 услуга – 24 часа
За
единицу
услуги
принимают факт выдачи
комплекта
одежды
в
соответствии с приказом
Министерства социального
развития
от
07.11.2014
№ 997-п «Об утверждении
нормативов
обеспечения
мягким
инвентарем
получателей
социальных
услуг
организациями
социального
обслуживания».
1 услуга – 24 часа
За
единицу
услуги
принимают факт выдачи
сформированного комплекта
постельных
принадлежностей
в
соответствии с приказом
С момента
зачисления до
момента выбытия в
соответствии с
утвержденными
сроками носки
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Обувь должна отвечать
гигиеническим нормам и
требованиям и
предоставляться в
соответствии с сезоном,
ростом и размером
получателя социальных
услуг
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
Еженедельно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Нательное белье должно
отвечать гигиеническим
нормам и требованиям и
предоставляться в
соответствии с ростом и
размером получателя
социальных услуг
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
1 раз в 2 недели
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Постельные
принадлежности должны
отвечать гигиеническим
нормам и требованиям
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
1.6.
1.7.1.
Министерства социального
Камчатского
развития
от
07.11.2014
края
№ 997-п «Об утверждении
нормативов
обеспечения
мягким
инвентарем
получателей
социальных
услуг
организациями
социального
обслуживания».
1 услуга – 24 часа
Предоставление в
Предоставление
с момента
Утверждается
Мебель должна отвечать
Удовлетворенность
пользование мебели и получателям социальных
поступления до
приказом
гигиеническим
качеством
оборудования
услуг мебели в пользование, момента выбытия
Министерства
требованиям, требованиям
предоставляемой
с учетом их физического
социального
безопасности, в т.ч.
услуги.
состояния (инвалиды,
развития и
противопожарной,
тяжелобольные,
труда
соответствовать
малоподвижные и т.д.). в
Камчатского
физическому состоянию и
соответствии с
края
возрасту получателя
утвержденными
социальных услуг.
нормативами на одного
человека. 1 услуга – 24 часа
1.7. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
организация и
Проведение разнообразных Ежеквартально
Утверждается
Организация
досуга Комфортность условий
проведение
видов
социокультурной
приказом
(праздники, экскурсии и предоставления
культурнодеятельности; расширение
Министерства
другие
культурные социальных услуг и
развлекательной
общего
и
культурного
социального
мероприятия),
доступность
их
программы
кругозора.
развития и
формирование позитивных получения
Организация
социокультруда
интересов (в том числе в
турных мероприятий:
Камчатского
сфере досуга) должны быть
- разработка
сценария
края
направлены
на
культурно-массового
удовлетворение
мероприятия, праздника;
социокультурных
и
- подготовка реквизита,
духовных
запросов
поощрительных призов (по
получателей социальных
необходимости);
услуг.
Способствовать
оформление
места
расширению общего и
проведения мероприятия (по
культурного
кругозора,
необходимости);
сферы
общения,
- проведение мероприятия;
повышению
творческой
Организация
культурномассовых мероприятий за
пределами учреждения:
- заключение соглашений с
организациями,
предприятиями,
музеями,
театрами о предоставлении
услуг (посещение выставок,
спектаклей
и
иные
мероприятия), получение у
руководителя билетов на
посещение мероприятий;
- проведение инструктажа с
клиентами
о
правилах
поведения в общественных
местах и при перевозке к
месту
проведения
мероприятия;
назначение
сопровождающих
лиц,
закрепление
за
ними
ответственности за жизнь и
здоровье клиентов;
- организация
доставки
клиентов
к
месту
проведения
культурномассового мероприятия;
Организация
кружковой
(клубной) работы:
- разработка тематики и
плана занятий, инструкций
по технике безопасности во
время занятий;
- подготовка необходимых
расходных материалов для
организации работы;
- проведение занятий в
соответствии с графиком и
планом работы;
активности
получателей
социальных
услуг,
привлечению их к участию
в
праздниках,
соревнованиях, к активной
клубной
и
кружковой
работе,
к
проведению
других
культурнодосуговых мероприятий
- подготовка выставок работ
Утверждается
Своевременная доставка во
приказом
временное пользование
Министерства
газет, журналов,
социального
настольных игр с учетом
развития и
пожеланий получателя
труда
социальных услуг
Камчатского
края
Хранение
личных
Предоставление
услуги
Ежедневно
Утверждается
Обеспечение условий для
1.8.
вещей
хранения личных вещей и
приказом
хранения личных вещей и
ценностей в отведенных
Министерства
ценностей
местах.
социального
1 услуга – 1 раз
развития и
труда
Камчатского
края
1.9. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
1.9.1
одевание и
Услуга
предоставляется Не менее 2-х раз
Утверждается
Услуга предоставляется без
раздевание (верхнюю получателям
социальных ежедневно
приказом
причинения какого-либо
и нижнюю одежду,
услуг, не способным по
Министерства вреда здоровью,
обувь)
состоянию здоровья или по
социального
физических или моральных
возрасту
выполнять
развития и
страданий и неудобств.
процедуры индивидуально
труда
При оказании услуги
обслуживающего
и
Камчатского
необходима особая
гигиенического характера.
края
корректность
1 услуга – 1 раз
обслуживающего
Время предоставления 40
персонала по отношению к
минут
получателю социальных
услуг. Услуга должна
1.9.2. - оказание помощи в
Услуга
предоставляется Ежедневно (по
Утверждается
обеспечить удовлетворение
пользовании
получателям
социальных потребности)
приказом
туалетом (судном,
услуг, не способным по
Министерства потребностей получателя
социальных услуг в
уткой)
состоянию здоровья или по
социального
своевременном проведении
возрасту
выполнять
развития и
предписанных процедур,
процедуры индивидуально
труда
1.7.2.
предоставление
печатных изданий,
настольных игр
клиентов в соответствии с
планом работы учреждения
и кружка (клуба);
1 услуга – 1 мероприятие
Услуга
состоит
в
предоставлении получателю
социальных услуг печатных
изданий, настольных игр из
библиотеки (методического
кабинета).
1 услуга – 1 выдача
Еженедельно
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуги
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуги
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг.
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг.
1.9.3.
замена памперса
1.9.4.
стирка постельного,
нательного белья,
одежды машинным
способом
1.9.5.
глажка постельного,
нательного белья,
одежды машинным
способом
обслуживающего
и
гигиенического характера.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 20
минут
Услуга
предоставляется
получателям
социальных
услуг, не способным по
состоянию здоровья или по
возрасту
выполнять
процедуры индивидуально
обслуживающего
и
гигиенического характера.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 20
минут
Стирка
постельного
и
нательного
белья
осуществляется
в
прачечной. Сбор
белья
осуществляется
в
специальные
мешки.
Осуществляется сортировка
по видам белья, подготовка
расходных
материалов
(стиральный
порошок,
отбеливатель). Каждый вид
белья стирается отдельно.
1 услуга –1 раз. Время
предоставления 90 минут
Сортировка по видам белья
и глажка.
Подготовка
белья
для
выдачи.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 90
минут
Камчатского
края
способствовать улучшению
состояния их
самочувствия, устранять
неприятные ощущения
дискомфорта
Ежедневно (по
потребности)
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг.
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Стирка постельного,
нательного белья, одежды
должна обеспечивать
полное и своевременное
удовлетворение нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им нормальных
условий жизни
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг.
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Глаженное постельное,
нательное белье, одежда
должны обеспечивать
полное и своевременное
удовлетворение нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им нормальных
условий жизни
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
1.9.6.
- замена постельного
белья
1.9.7.
гигиена тела
частичная
1.9.8.
стирка постельного,
нательного белья,
одежды машинным
способом для
больных энурезом,
кожными
заболеваниями
1.9.9.
глажка постельного,
нательного белья,
одежды машинным
Выдача чистого комплекта
постельного белья, смена
грязного
комплекта
постельного
белья
и
транспортировка
его
в
прачечную.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 10
минут
Услуга
предоставляется
получателям
социальных
услуг, не способным по
состоянию
здоровья
выполнять
процедуры
индивидуально
обслуживающего
и
гигиенического характера.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 30
минут
Стирка
постельного
и
нательного
белья
осуществляется
в
прачечной. Сбор белья в
осуществляется
в
специальные
мешки.
Осуществляется сортировка
по видам белья, подготовка
расходных
материалов
(стиральный
порошок,
отбеливатель). Каждый вид
белья стирается отдельно.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 90
минут
Еженедельно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга предоставляется
для обеспечения полного и
своевременного
удовлетворения нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им комфортных
условий жизни
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
Не менее 5-ти раз
ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга должна обеспечить
удовлетворение
потребностей получателя
социальных услуг в
своевременном проведении
процедуры, способствовать
улучшению состояния их
здоровья и самочувствия,
устранять неприятные
ощущения дискомфорта
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Стирка постельного,
нательного белья, одежды
должна обеспечивать
полное и своевременное
удовлетворение нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им нормальных
условий жизни, устранять
неприятные ощущения
дискомфорта
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
Сортировка по видам белья
и глажка.
Подготовка
белья
для
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
Глаженное постельное,
нательное белье, одежда
должны обеспечивать
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
способом для
больных энурезом,
кожными
заболеваниями
выдачи.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 90
минут
1.9.10
- замена постельного
белья для больных
энурезом, кожными
заболеваниями
1.10.
Уборка жилых
помещений
1.11.
Отправка за счет
средств получателя
социальных
услуг почтовой
корреспонденции
Выдача чистого комплекта
постельного белья, смена
грязного
комплекта
постельного
белья
и
транспортировка
его
в
прачечную.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления 60
минут
Во время влажной уборки
помещения протираются все
поверхности,
вытирается
пыль
с
мебели,
с
подоконников.
После
уборки
помещение
проветривается.
1 услуга – 24 часа
Время предоставления
услуги – 30 минут
Приобретение конверта и
(или) марок, доставка
письма на почту или в
почтовый ящик. 1 услуга – 1
раз. Время предоставления –
60 минут.
1.12
Оказание помощи в
написании писем
Написание и прочтение
писем
проводится
по
просьбе
получателя
социальных услуг.
социального
развития и
труда
Камчатского
края
полное и своевременное
удовлетворение нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им нормальных
условий жизни, устранять
неприятные ощущения
дискомфорта
Услуга предоставляется
для обеспечения полного и
своевременного
удовлетворения нужд и
потребностей получателей
социальных услуг в целях
создания им комфортных
условий жизни
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Не менее 2-х раз
ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Обеспечение комфортных
условий
жизнедеятельности,
содержание помещений в
соответствии
с
установленными
законодательством
санитарно-гигиеническими
нормами и требованиями
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги
По мере
необходимости
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
Отправка осуществляются
за счет средств получателя
социальных услуг
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги,
отсутствие
обоснованных жалоб
Обеспечение
конфиденциальности и
доведение до получателя
социальных услуг всей
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги,
отсутствие
По факту
обращения
Удовлетворенность
качеством
предоставления услуг
1 услуга – 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 60 минут.
Ежедневно в
соответствии с
утвержденными
нормами
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
информации в полном
объеме
обоснованных жалоб
Услуга предоставляется
для обеспечения полного и
своевременного
удовлетворения нужд и
потребностей получателей
социальных услуг по
получению питания
Доброжелательность
вежливость;
удовлетворенность
качеством
оказания
услуг
1.13
Помощь в приеме
пищи (кормление)
Оказание помощи в приеме
пищи
1 услуга – 24 часа
Время предоставления
социальной услуги 20 минут
1.14
Содействие в
организации
ритуальных услуг
1.15
Предоставление
транспорта при
Оформление документов,
При наступлении
Проведение захоронения в
необходимых для
факта
соответствии
с
погребения, осуществление
вероисповеданием
заказа ритуальных услуг
умершего. При отсутствии
(при отсутствии у умершего
у проживающего личных
получателя социальных
вещей,
предназначенных
услуг супруга, близких
для
погребения,
родственников).
учреждение выделяет для
Организация медицинского
этих
целей
комплект
освидетельствования факта
одежды и обуви.
смерти, оформление
В 3-дневный срок со дня
справки о смерти в органах
смерти получателя
ЗАГС. Получение
социальных услуг
документов, необходимых
информировать нотариуса
для погребения.
о наличии имущества,
Ведение телефонных и
оставшегося после
устных переговоров с
умершего и об имеющихся
представителями
данных о предполагаемых
специализированных служб
наследниках
по вопросам похоронного
дела.
Оформление заказов
ритуальных услуг.
1 раз – 1 услуга.
1.15.Оказание транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг
Услуга
предоставляется По мере
Утверждается Передвижение получателя
получателю
социальных необходимости
приказом
социальных
услуг
вне
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Удовлетворенность
качеством
2.1.
необходимости
перевозки получателя
социальных услуг в
учреждения для
лечения, обучения,
участия в культурных
мероприятиях, если по
состоянию здоровья
ему противопоказано
пользование
общественным
транспортом
услуг при необходимости
перевозки в медицинскую,
образовательную
организацию, в организации
культуры, спорта, если по
состоянию здоровья ему
противопоказано
пользование общественным
транспортом.
Проведение
реабилитационных
мероприятий
(медицинских,
социальных), в том
числе на основании
индивидуальных
программ
реабилитации
инвалидов (детейинвалидов)
Организация и проведение
для получателя социальных
услуг следующих
мероприятий в соответствии
с индивидуальной
программой реабилитации и
назначением врача:
массажа,
физиотерапевтических
процедур, водолечения,
кислородотерапии, оказания
помощи в выполнении
физических упражнений
(подбор и разработка
индивидуального
физкультурнооздоровительного
комплекса, консультация
инструктора по лечебной
либо адаптивной
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
1 услуга – 1 раз
Время предоставления
социальной услуги – 60
минут
2. Социально-медицинские услуги
срок определяется
Утверждается
индивидуальной
приказом
программой
Министерства
предоставления
социального
социальных услуг
развития и
труда
Камчатского
края
организации социального
обслуживания
осуществляется
на
транспорте,
предназначенном
для
перевозки
пассажиров,
прошедшем
технический
осмотр, с соблюдением
правил
перевозки
пассажиров
и
правил
дорожного движения.
Услуга должна обеспечить
получателю социальных
услуг сохранность жизни и
здоровья при его
передвижении вне
организации социального
обслуживания
предоставляемой
услуги,
отсутствие
обоснованных жалоб
наличие индивидуальной
программы реабилитации
получателя социальных
услуг;
наличие
квалифицированных
специалистов;
лицензирование
медицинской деятельности;
оборудованные территории
и помещения для
проведения социальнореабилитационных
мероприятий;
соблюдение мер
предосторожности и
санитарно-гигиенических
норм и требований
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
физической культуре,
индивидуальное занятие).
Предоставляется по
необходимости
(продолжительность - не
более 45 минут за одно
посещение) 1 занятие – 1
услуга
2.2. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки
2.2.1
Проведение
первичного
медицинского
осмотра и первичной
санитарной
обработки
Проведение
первичного
осмотра
врачом
(выслушивание
жалоб,
выяснение
анамнеза,
проведение
наружного
осмотра кожи, слизистой
полости рта, ушей, оценка
психического состояния и др.).
Сбор анамнеза жизни и
болезни у самого
получателя социальных
услуг. Фиксация
результатов осмотра.
1 услуга – 1 раз
Время предоставления
социальной услуги – 30
минут
При поступлении
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Проведение первичного
медицинского осмотра и
первичной санитарной
обработки должно
включать в себя
мероприятия по
первичному осмотру
врачом (дежурной
медсестрой) с целью
определения объективного
состояния получателя
социальных услуг, его
физического и
психологического
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения
2.2.3.
проведение
первичной
санитарной
обработки
При необходимости
При необходимости
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
При выявлении педикулеза
– проведение
противопедикулезной
обработки. Услуга
предоставляется без
причинения какого-либо
вреда здоровью,
физических или моральных
страданий и неудобств.
При оказании услуги
необходима особая
корректность
обслуживающего
персонала по отношению к
получателю социальных
услуг
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
2.3. Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей соци альных услуг (измерение температуры тела, артериального давления,
контроль за приемом лекарств и т.д.)
2.3.1. - измерение
Подготовка термометра или При необходимости Утверждается
При оказании услуги
Комфортность
температуры тела,
тонометра.
приказом
необходима особая
условий
артериального
Измерение температуры или
Министерства
корректность
предоставления
давления
давления.
социального
обслуживающего
социальных услуг и
Занесение информацию в
развития и
персонала по отношению к
доступность их
медицинскую карту
труда
получателю социальных
получения.
получателя социальных услуг.
Камчатского
услуг. Услуга должна
Компетентность
1 услуга – 1 процедура – 1
края
обеспечить снятие и
работников
раз
фиксирование результатов
организаций
Время предоставления
социального
социальных услуг – 20
обслуживания
минут
2.2.4.
санитарная обработка
одежды в дезокамере,
дезинфекция
Подготовка средств гигиены
противопедикулезных или
противочесоточных средств
и
нанесение
противочесоточного
средства
на
кожу,
противопедикулезного
средства на волосистую
часть головы, выдержать
экспозицию. Смыть водой
дезинфицирующие средства,
высушить полотенцем тело
и
голову
получателя
социальных услуг.
1 услуга – 1 раз . Время
предоставления услуги – 30
минут
При
поступлении
получателя
социальных
услуг
в
дезокамере
проводится
санитарная
обработка
одежды
и
нательного белья.
1 услуга – 1 комплект.
2.3.2.
текущий
медицинский осмотр
2.4.1
фитотерапия
2.4.2.
витаминотерапия,
иммунотерапия
Проведение
текущего По медицинским
Утверждается
Услуга по проведению
осмотра врачом получателя показаниям
приказом
регулярного осмотра
социальной
услуги
с
Министерства
получателя социальных
отметкой
динамики
в
социального
услуг направлена на
состоянии
здоровья,
развития и
выявление динамики в
осуществление контроля за
труда
состоянии здоровья и
проведением и исполнением
Камчатского
коррекции оказываемых
врачебных назначений.
края
реабилитационных
Запись
осмотра
в
мероприятий
амбулаторной карте.
1 услуга – 1 осмотр - 1 раз
Время предоставления
социальной услуги – 30
минут
2.4. Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Подготовка
расходного По назначению
Утверждается
Услуга должна обеспечить
материала и технических врача
приказом
удовлетворение
средств для проведения
Министерства
потребностей получателя
процедуры.
Проведение
социального
социальных услуг в
процедуры.
развития и
своевременном проведении
1 услуга- 1 раз Время
труда
предписанных процедур,
предоставления социальной
Камчатского
способствовать улучшению
услуги – 30 минут
края
состояния их здоровья
Витаминизация
третьего
блюда
аскорбиновой
кислотой,
либо
индивидуальная
выдача
иммунных или витаминных
препаратов
с
учетом
возрастного
состава
получателей
социальных
услуг
проводится
медицинской сестрой.
1 услуга – 24 часа. Время
предоставления социальной
услуги – 20 минут
По назначению
врача
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга проводится с целью
насыщения принимаемой
пищи витамином «С»,
способствует укреплению
здоровья
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
2.4.3.
кислородный
коктейль
Подготовка
расходного
материала и технических
средств для проведения
процедуры.
Проведение
процедуры.
1 услуга – 24 часа
Время предоставления
социальной услуги 20 минут
По назначению
врача
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга должна обеспечить
удовлетворение
потребностей клиента в
своевременном проведении
предписанных процедур,
способствовать улучшению
состояния их здоровья
2.4.4.
Проведение прогулок
проведение прогулок
с
сопровождением
социальным работником
1 услуга – 24 часа
Время предоставления
социальной услуги 45 минут
По показаниям
Прогулки организуются
при благоприятной погоде.
2.5.
Систематическое
наблюдение за
получателями
социальных услуг в
целях выявления
отклонений в
состоянии их
здоровья
По назначению
врача
Услуга предоставляется без
причинения какого-либо
вреда их здоровью,
физических или моральных
страданий и неудобств.
При оказании услуги
необходима особая
корректность
обслуживающего
персонала по отношению к
получателю социальных
услуг. Услуга должна
обеспечить снятие и
фиксирование результатов
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
2.6.
Консультирование по
социальномедицинским
вопросам
Проведение регулярных
медицинских осмотров с
целью выявления
отклонений в состоянии
здоровья и оказание
первичной медицинской
помощи или санитарной
обработки в случае
выявления заболевания;
дезинфекция одежды;
измерение температуры
тела, артериального
давления, пульса
1 услуга – 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 30 минут
Личное
знакомство
и
установление контакта с
получателем
социальных
услуг. Выявление проблем,
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
Консультирование по
социально-медицинским
вопросам должно
обеспечивать оказание
Компетентность
работников
организаций
социального
По факту
обращения
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Комфортность
условий
предоставления
социальных услуг и
доступность их
получения.
(поддержания и
сохранения здоровья
получателей
социальных услуг,
проведение
оздоровительных
мероприятий,
наблюдения за
получателями
социальных услуг для
выявления
отклонений в
состоянии их
здоровья
стоящих
перед
ним.
Разъяснение сути проблем и
подготовка рекомендаций.
1 услуга – 1 консультация
Время предоставления
социальной услуги – 20
минут
2.7.
Проведение занятий,
обучающих
здоровому образу
жизни
2.8.1.
подбор
индивидуального
физкультурнооздоровительного
комплекса
развития и
труда
Камчатского
края
квалифицированной
помощи получателю услуги
в правильном понимании и
решении стоящих перед
ними конкретных
социально-медицинских
проблем (планирование
семьи, современные
средства контрацепции,
гигиена питания и жилища,
избавление от вредных
привычек, профилактика
различных заболеваний,
обучение родственников
больных практическим
навыкам общего ухода за
ними и др.)
Услуга проводится с целью
просвещения получателей
социальных услуг о
сохранении и укреплении
здоровья
обслуживания
Занятия проводятся
Еженедельно
Утверждается
врачами, медицинскими
приказом
сестрами в форме лекций,
Министерства
бесед с использованием
социального
наглядного материала.
развития и
Совместно с получателями
труда
социальных услуг готовится
Камчатского
выпуск уголков здоровья по
края
здоровому образу жизни.
Продолжительность услуги
-30 минут.
1 услуга – 1 раз
2.8. Проведение занятий по адаптивной физической культуре
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Индивидуальный
подбор
комплекса
адаптивной
физкультуры
проводится
инструктором по лечебной
физкультуре для каждого
получателя социальных услуг.
1 услуга- 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 20 минут
Разработка
индивидуального подбора
комплекса адаптивной
физкультуры обеспечивает
более качественный и
оптимальный подход к
реабилитации каждого
получателя социальных
услуг
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
По факту
обращения
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
2.8.2.
гимнастика
Проведение
квалифицированным
специалистом гимнастики в
зависимости от возраста,
пола, состояния здоровья, с
целью
поддержания
активного образа жизни
(при наличии лицензии).
1 услуга- 1 раз Время
предоставления социальной
услуги – 45 минут
По показаниям
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга должна
обеспечивать овладение
получателем социальной
услуги доступным и
безопасным для здоровья
комплексом физических
упражнений в целях его
систематического
выполнения для
укрепления их здоровья
Компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Удовлетворенность
качеством оказания
услуг
2.9. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
2.9.1.
2.10.1
.
Предварительная
запись на прием к
врачам-специалистам
в медицинскую
организацию
согласование
даты
и
времени посещения врачей специалистов,
доведение
данной информации до
получателя
социальных
услуг.
1 услуга – 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 40 минут
Направление
документов в ФКУ
«Главное бюро
медико-социальной
экспертизы по
Камчатскому краю»
содействие в
оформлении
необходимых
По необходимости
Своевременное
посещение специалистов
в медицинских
организациях, в том числе
терапевта, хирурга,
окулиста, невропатолога,
психиатра и организация
проведения клиниколабораторных
исследований
Своевременное
направление документов
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги
Направление документов в По необходимости
Утверждается
ФКУ
«Главное
бюро
приказом
медико-социальной
Министерства
экспертизы по Камчатскому
социального
краю» Минтруда России,
развития и
согласование
даты
и
труда
времени
проведения
Камчатского
медико-социальной
края
экспертизы,
1 услуга – 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 20 минут
2.10. Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги
Сопровождение в
медицинскую организацию,
протезно-ортопедическое
Призвана обеспечивать
потребности получателей
социальных услуг в
Время ожидания
предоставления услуги
По необходимости,
при наличии
рекомендаций в
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
документов
предприятие и обратно;
оформление необходимых
документов в Фонде
социального страхования
1 услуга – 1 раз Время
предоставления социальной
услуги – 90 минут
ИПР
социального
развития и
труда
Камчатского
края
зубопротезной и протезноортопедической помощи, в
получении технических
средств реабилитации
2.10.2
.
доставка
технического
средства ухода или
реабилитации
автотранспортом
учреждения
Получение технических
средств ухода и
реабилитации, приобретение,
доставка и передача их
получателю социальных
услуг.
1 услуга – 1 раз. Время
предоставления социальной
услуги – 90 минут
По необходимости,
при наличии
рекомендаций в
ИПР
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
При доставке необходимо
соблюдать условия
перевозки, сохранены
качества технических
средств
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги, отсутствие
обоснованных жалоб
2.11.
Содействие в
обеспечении по
заключению врача
лекарственными
средствами и
медицинскими
изделиями
Приобретение
лекарственных препаратов и
изделий
медицинского
назначения и разъяснение
порядка
предоставления
услуги,
с
учетом
имеющихся
льгот,
по
назначению врача. Заказ
изделий
медицинского
назначения, лекарственных
препаратов, получение, их
доставка.
1 услуга – 1 рецепт. Время
предоставления социальной
услуги – 40 минут
По назначению
врача
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга должна обеспечить
своевременное
приобретение
лекарственных препаратов
с учетом характера
заболевания, медицинских
показаний, физического и
психического состояния
получателей социальных
услуг
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги, отсутствие
обоснованных жалоб
2.12
Проведение в
соответствии с
назначением
лечащего врача
медицинских
Разъяснение получателю
социальных услуг способа
применения и дозы
доставленных лекарств в
строгом соответствии с
По назначению
врача
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
Услуга должна
обеспечивать получение
получателем социальной
услуги лекарственных
препаратов для укрепления
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги, отсутствие
обоснованных жалоб
процедур
предписанием врача.
труда
Камчатского
края
здоровья
2.13. Оказание содействия в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические организации
2.13.1
.
Оформление
документов на
госпитализацию
Своевременное оформление
документов
на
госпитализацию.
1 услуга – 1 раз
По необходимости,
по факту
заболевания
(несчастного
случая)
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга
обеспечивает
оказание
медицинской
помощи в стационарных
условиях, с использованием
лабораторных
и
диагностических
исследований,
консультаций
врачейспециалистов
Время ожидания
предоставления
социальной услуги
2.14.
Оказание
доврачебной помощи
Оказание
первой
доврачебной и неотложной
медицинской помощи при
неотложных состояниях и
несчастных
случаях
больным и пострадавшим.
Вызов бригады скорой
медицинской помощи и
присутствие до приезда и во
время осмотра получателя
социальных услуг врачами
бригады скорой помощи.
По необходимости,
по факту
заболевания
(несчастного
случая)
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга по оказанию
первичной медикосанитарной помощи
способствует в дальнейшем
благоприятному течению
заболевания и
выздоровления,
предупреждает осложнения
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги; время
ожидания
предоставления
социальной услуги
3.1.
Социальнопсихологическое
консультирование, в
том числе по
вопросам
внутрисемейных
отношений
Предусматривает:
выявление
проблем;
определение объема и видов
предполагаемой помощи в
условиях
организации
социального обслуживания;
направление
на
иную
помощь,
не
входящую
в компетенцию организации
социального обслуживания;
социально-психологическую
помощь
получателю
3. Социально-психологические услуги
1
раз
при Утверждается
Социальнопоступлении
на приказом
психологическое
стационарное
Министерства
консультирование должно
социальное
социального
на основе информации,
обслуживание,
развития и
полученной от получателя
далее
по труда
социальных
услуг
и
необходимости
Камчатского
обсуждения
с
ним
края
возникших
социальнопсихологических проблем
помочь ему раскрыть и
мобилизовать внутренние
ресурсы и решить эти
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
социальных
услуг
в
раскрытии и мобилизации
внутренних
ресурсов,
решение и профилактику
этих
социальнопсихологических проблем;
выявление психологических
проблем, стоящих перед
получателем
социальных
услуг
(внутрисемейные,
детско-родительские,
межличностные,
супружеские,
иные
отношения; эмоциональные
особенности
личности
получателя
социальных
услуг, особенности развития
и поведения получателя
социальных
услуг,
внутриличностный
конфликт
получателя
социальных услуг и иные
проблемы);оказание
помощи в формулировании
запроса
получателем
социальных услуг; сбор
психологического анамнеза;
разъяснение
получателю
социальных услуг сути
проблем и определение
возможных
путей
их
решения;
определение
реакции
получателя
социальных
услуг
на
имеющиеся проблемы и
уровня мотивации к их
преодолению;разработка
для получателя социальных
услуг рекомендаций по
проблемы
3.2.
Психологическая
помощь и поддержка,
в том числе
гражданам,
осуществляющим
уход на дому за
тяжелобольными
получателями
социальных услуг
3.3.
Социальнопсихологический
патронаж
решению стоящих перед
ним
психологических
проблем;заполнение
индивидуальной программы
(плана, карты) реабилитации
получателя
социальных
услуг. Продолжительность
услуги – 0,5 часа.
1 услуга – 1 раз
Оказание психологической
помощи, в том числе
беседы,
общение,
выслушивание,
подбадривание, мотивация к
активности,
психологическая поддержка
жизненного тонуса:
установление
положительной мотивации
на общение;
- выявление и фиксирование
социально-психологических
проблем клиента;
- расширение диапазона
приемлемых средств, для
самостоятельного решения
возникших
проблем
и
преодоления
трудностей,
внутреннего
потенциала
клиента;
подведение
итогов,
рекомендации,
прогноз
взаимодействия.
Продолжительность
услуги – 1 час.
1 услуга – 1занятие
Систематическое
наблюдение за получателем
социальной
услуги
и
По факту
обращения
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Оказание услуги должно
быть проведено с учетом
индивидуальных
особенностей получателей
услуги,
характера
их
индивидуальности, степени
ограничения возможностей,
физического
или
психического состояния, а
также
степени
подготовленности
родственников
к
этим
процедурам.
Качество обучения должно
быть оценено по степени
восстановления физических
или умственных
возможностей получателей
социальных услуг и их
адаптации к окружающей
обстановке
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
2 раза в месяц
Утверждается
приказом
Министерства
Наблюдение и оказание
необходимой социальнопсихологической помощи с
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
3.4.
Оказание
консультационной
психологической
помощи анонимно, в
том числе с
использованием
телефона доверия
3.5.
Психологическая
диагностика и
обследование
личности
своевременное выявление
ситуаций
психического
дискомфорта, личностного
(внутриличностного)
или
межличностного конфликта
и оказание им необходимой
в
данный
момент
социально-психологической
помощи.
Продолжительность услуги
- 0,5 часа.
1 услуга – 1 раз
Выявление в ходе беседы
психологических проблем,
стоящих перед получателем
социальных
услуг.
Проведение
бесед,
выслушивание,
подбадривание,
психологическая поддержка
преодоления
имеющихся
трудностей.
Продолжительность услуги
- 0,5 часа.
1 услуга – 1 раз
По мере
необходимости
Предусматривает:
При поступлении и
- выявление и анализ
далее – по
психического состояния и
необходимости
индивидуальных
особенностей получателя
социальных услуг;
- определение степени
отклонения в их поведении
и взаимоотношениях с
окружающими людьми.
Продолжительность не более
90 минут за одно посещение.
социального
развития и
труда
Камчатского
края
целью устранения у
получателя социальной
услуги психического
дискомфорта, личностного
и межличностного
конфликта
работников
организаций
социального
обслуживания
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга должна
содействовать в
мобилизации физических,
духовных, личностных,
интеллектуальных ресурсов
для выхода из кризисного
состояния, расширении
диапазона приемлемых
средств для
самостоятельного решения
возникших проблем и
преодоления трудностей,
укреплении уверенности в
себе
Направлена на разработку
рекомендации по
коррекции отклонений в
психологическом статусе
получателя услуг
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
1 услуга – 1 раз
4.Социально-педагогические услуги
4.1.
Обучение родственников практическим навыкам
общего ухода за
тяжелобольными
получателями социальных услуг
Проведение занятий с
родственниками
получателя
социальных
услуг
по
обучению
практическим
навыкам
общего ухода, обучению с
их
помощью
передвижению,
ориентации в пространстве
и др.
Продолжительность
услуги – 45 мин.
1 услуга – 1занятие
По факту
обращения
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Оказание услуги должно
быть проведено с учетом
индивидуальных
особенностей получателей
услуги,
характера
их
индивидуальности, степени
ограничения возможностей,
физического
или
психического состояния, а
также
степени
подготовленности
родственников
к
этим
процедурам.
Качество обучения должно
быть оценено по степени
восстановления физических
или умственных
возможностей получателей
социальных услуг и их
адаптации к окружающей
обстановке
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
4.2.
Организация помощи родителям
или законным
представителям
детей-инвалидов,
воспитываемых
дома, в обучении
таких детей навыкам самообслуживания, общения
и контроля,
направленным на
развитие личности
Проведение практических
занятий, бесед по обучению
получателя
социальной
услуги
доступным
социально-средовым
и
бытовым навыкам.
Продолжительность услуги
– 45 мин.
1 услуга – цикл занятий
Ежеквартально
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Обучение основам
домоводства должно быть
наглядным и эффективным,
в результате его
получатели социальной
услуги должны в полном
объеме освоить такие
бытовые процедуры, как
приготовление пищи,
мелкий ремонт одежды,
уход за квартирой и иные
направления, направленные
на развитие личности
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
4.3.1.
тестирование
Проведение
диагностики
(тестирования)
для
установления
степени
социально-педагогической
дезадаптации, определения
интеллектуального развития
и степени готовности к
обучению.
Продолжительность услуги
– 2,5 часа
1 услуга – 1 раз
При поступлении,
дальше ежегодно
4.3.2.
коррекционное
занятие (групповое)
Проведение
групповых Цикл занятий
занятий (группы не более 7
человек) с детьми или их
родителями в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций
для
усвоения
знаний,
умений, навыков, которые
ребенок не может усвоить
самостоятельно.
Продолжительность услуги –
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Социально-педагогическая
диагностика (тестирование)
- услуга, заключающаяся в
выявлении
и
анализе
индивидуальных
особенностей
личности
/получателя
социальной
услуги,
влияющих
на
отклонения
в
его
поведении.
Социально-педагогическая
диагностика (тестирование)
проводится с
использованием
современных приборов,
аппаратуры, тестов и на
основании всестороннего
изучения личности дает
объективную оценку ее
состояния для оказания в
соответствии с
установленным диагнозом
эффективной
педагогической помощи
получателю социальной
услуги, попавшему в
кризисную или
конфликтную ситуацию
Социально-педагогическая
коррекция - услуга,
заключающаяся в
педагогическом
воздействии, направленном
на преодоление или
ослабление отклонений в
развитии, эмоциональном
состоянии и поведении
получателя социальной
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
4.3.3.
коррекционное
занятие
(индивидуальное)
4.3.4
занятие с
дефектологом
(индивидуальное)
4.4.4.
- музыкальное
занятие (групповое)
45 мин.
1 услуга – цикл занятий
Проведение
индивидуальных занятий с
детьми в форме бесед,
разъяснений, рекомендаций
для
усвоения
знаний,
умений, навыков, которые
ребенок не может усвоить
самостоятельно.
Продолжительность услуги –
45 мин.
1 услуга – 1занятие
Проведение
занятий
в
индивидуальной форме в
специализированном
кабинете
посредством
проведения
игрупражнений,
подвижных
игр
малой
активности,
проведением
артикуляционной
и
пальчиковой гимнастики и
настольных дидактических
игр.
Продолжительность услуги –
45 мин.
1 услуга – 1 занятие
Проведение
групповых
занятий (группы не более 7
человек) с детьми.
Продолжительность услуги
– 45 мин.
1 услуга – 1занятие
услуги с целью обеспечить
соответствие этих
отклонений возрастным
нормативам, требованиям
социальной среды и
интересам получателя
социальной услуги
Еженедельно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
По назначению
специалиста, не
менее 1 занятия
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Эмоционально благоприятная
атмосфера развивающего
познавательного пространства
при предоставлении услуги
дает возможность
устанавливать деловой
контакт между специалистом
и получателем социальных
услуг. Занятия формируют и
корректируют процессы
мышления, внимания, памяти,
воображения, зрительномоторной координации,
речевой деятельности
Еженедельно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Услуга заключается в
формировании знаний,
умений, навыков, которые
ребенок не может усвоить
самостоятельно, в
коррекции неадекватных
форм поведения, в
развитии музыкальных
способностей, навыков и
умений, в т. ч.
тестирование для
определения направлений
развития музыкальных
способностей
4.4. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
4.4.1
организация и
проведение клубной
и кружковой работы
для формирования и
развития позитивных
интересов
Услуга
состоит
в
проведении бесед, лекций,
практических
занятий,
обеспечение
доступа
к
просмотру телевизора.
1 услуга – 1 раз
Еженедельно
4.4.2.
предоставление
печатных изданий,
настольных игр
Услуга
состоит
в
предоставлении получателю
социальных услуг печатных
изданий, настольных игр.
1 услуга – 1 раз
Еженедельно
4.5.
Организация досуга (праздники,
экскурсии и другие
культурные
мероприятия)
предусматривает
посещение театров,
выставок, концертов,
праздников, соревнований, организацию
собственных концертов,
выставок,
спортивных соревнований и других
культурных
мероприятий
1 услуга-1 раз
В соответствии
планом
мероприятий
учреждений
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
с
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
формирование позитивных
интересов (в том числе в
сфере досуга) должны быть
направлены на
удовлетворение
социокультурных и
духовных запросов
получателя социальных
услуг. Она должна
способствовать
расширению общего и
культурного кругозора,
сферы общения,
повышению творческой
активности получателей
социальных услуг,
привлечению их к участию
в праздниках,
соревнованиях, к активной
клубной и кружковой
работе, к проведению
других культурнодосуговых мероприятий
Досуг (праздники,
экскурсии и другие
культурные мероприятия)
должны быть направлены
на удовлетворение
социокультурных и
духовных запросов
получателя социальных
услуг
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
4.6.
Социальнопедагогический
патронаж
Предусматривает:
- изучение личного дела
получателя социальной
услуги, результатов
диагностики и
рекомендаций
специалистов;
- посещение семьи и
обследование жилищнобытовых условий;
- оформление запросов или
предоставление
информации в различные
учреждения или
организации;
- выявление детскородительских проблем;
- планирование и
проведение коррекционных
мероприятий;
- консультирование
получателя услуг по
вопросам воспитания детей,
нормализации семейных
отношений;
- заполнение документации
на получателя услуг;
- определение
организационных моментов
(общее количество занятий
в месяце, неделе, частота
занятий в неделю, их
продолжительность;
- проведение занятий в
соответствии с графиком,
планом работы и правилами
техники безопасности.
1 услуга-1 получатель
Ежедневно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Социально-педагогический
патронаж - социальнопедагогическая услуга,
заключающаяся в
систематическом
наблюдении за
получателем социальной
услуги для своевременного
выявления ситуаций
педагогического
дискомфорта или
межличностного конфликта
и других ситуаций,
могущих усугубить
трудную жизненную
ситуацию, и оказания им
при необходимости
социально-педагогической
помощи
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
4.7.
Организация
профессиональной
ориентации,
профессионального
обучения
Содействие в организации
обучения инвалидов (детейинвалидов).
Способствование
самореализации, выявление
интересов и склонностей к
различным
видам
деятельности:
организация и проведение
профориентационных
мероприятий;
выбор форм и методов
работы
с
получателем
социальных услуг
помощь в выборе вида
профессиональной
деятельности в соответствии
с
интересами
и
возможностями получателя
социальных услуг;
составление
списка
образовательных
учреждений
(государственных,
региональных,
муниципальных
и
некоммерческих),
занимающихся обучением
инвалидов
(детейинвалидов);
взаимодействие с
образовательными
учреждениями и
учреждениями
дополнительного
образования для
организации обучения;
обращение
в
образовательное
В соответствии с
индивидуальной
программой
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Организация помощи в
получении образования и
(или) квалификации
инвалидами в соответствии с
их способностями должна
заключаться в создании
системы непрерывного
образования, включающей
учреждения начального,
среднего и высшего
профессионального
образования с учетом
физических возможностей и
умственных способностей
получателей социальных
услуг. Условия обучения
должны включать в себя
использование адаптивных
образовательных программ
среднего профессионального
образования, специальных
методов обучения и
воспитания, специальных
учебников, учебных пособий,
специальных технических
средств обучения, проведение
групповых и индивидуальных
коррекционных занятий,
обеспечение доступа в здания
образовательных организаций
и другие условия.
Обучающиеся с
ограниченными
возможностями здоровья и
инвалиды должны иметь
возможность обучаться по
индивидуальному учебному
плану. Образование должно
быть ориентировано на
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
учреждение; содействие в
сборе
документов
для
обучения;
помощь в определении
формы обучения;
осуществление наблюдения
за процессом обучения
получателя социальных
услуг
5.1.
Проведение мероприятий по использованию
остаточных трудовых возможностей и обучению
доступным профессиональным
навыкам
создание условий
для
использования
остаточных
трудовых
возможностей
получателя
социальных
услуг и участия его в
трудовой деятельности.
Проведение мероприятий по
обучению
доступным
трудовым и начальным
профессиональным
навыкам,
восстановлению
личностного и социального
статуса
получение
конкурентоспособных
профессий, значительно
повышающих возможности
последующего
трудоустройства инвалидов
5. Социально-трудовые услуги
В соответствии с
Утверждается
ИПР
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Проведение мероприятий по
использованию трудовых
возможностей и обучению
доступным
профессиональным навыкам
должно обеспечивать
привлечение получателей
услуги к посильной
трудовой деятельности,
совмещаемой с лечением и
отдыхом в зависимости от
состояния здоровья, с
целью поддержать их
активный образ жизни
Удовлетворенность
качеством
предоставляемой
услуги.
Отсутствие
обоснованных жалоб
Содействие в решении
вопросов трудоустройства
должно заключаться в
объективной информации о
состоянии данной
проблемы в интересующих
их населенных пунктах,
оказании практической
помощи в поиске и выборе
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
5.2. Оказание помощи в трудоустройстве
5.2.1
предоставление
информации
Предоставление
информации для поиска,
выбора места и характера
работы, устройство на
курсы переподготовки через
службы занятости.
1 услуга – 1 раз
По необходимости
5.2.2.
содействие во
Оказание
По необходимости
помощи
в
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Утверждается
временном или
постоянном
трудоустройстве
5.3.
Организация помощи в получении образования и
(или) профессии
инвалидами
(детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
трудоустройстве
должно
заключаться
в
оказании
помощи в поиске и выборе
места и характера работы
(временной или сезонной, с
сокращенным рабочим днем),
организации
общественных
работ, содействии на курсы
переподготовки через службы
занятости и т.д..
1 услуга – 1 раз
Осуществление
взаимодействия
с
учреждениями
образования/учебными
центрами
по
вопросам
получения образования или
обучения
получателя
социальных
услуги
предоставление
ему
необходимых документов.
1 услуга – 1 раз
По необходимости
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
места и характера работы
(временной или сезонной, с
сокращенным рабочим
днем), в устройстве на
курсы переподготовки
через службы занятости и
т.д.
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Организация помощи в
получении образования и
(или) квалификации
инвалидами в соответствии с
их способностями должна
заключаться в создании
системы непрерывного
образования, включающей
учреждения начального,
среднего и высшего
профессионального
образования с учетом
физических возможностей и
умственных способностей
получателей социальных
услуг. Условия обучения
должны включать в себя
использование адаптивных
образовательных программ
среднего профессионального
образования, специальных
методов обучения и
воспитания, специальных
учебников, учебных пособий,
специальных технических
средств обучения, проведение
групповых и индивидуальных
коррекционных занятий,
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания
обеспечение доступа в здания
образовательных организаций
и другие условия.
Обучающиеся с
ограниченными
возможностями здоровья и
инвалиды должны иметь
возможность обучаться по
индивидуальному учебному
плану. Образование должно
быть ориентировано на
получение
конкурентоспособных
профессий, значительно
повышающих возможности
последующего
трудоустройства инвалидов
6.1.
Оказание помощи
в оформлении и
восстановлении
документов получателей социальных
услуг
6.2.
Оказание помощи
в получении юри-
Предусматривает:
выяснение жизненной
ситуации получателя
социальных услуг;
оказание помощи
получателю социальных
услуг в оформлении и
восстановлении различных
документов (документов,
удостоверяющих личность,
документов на получение
положенных по
законодательству мер
социальной поддержки,
пенсий, пособий, на
решение других вопросов.
Продолжительность
оказания услуги не более 60
минут 1 услуга – 1 документ
содействие в подготовке и
направлении
в
6. Социально-правовые услуги
По необходимости
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
По необходимости
Утверждается
приказом
Разработка и направление в
соответствующие
организации запросов,
ходатайств.
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания. Время
ожидания
предоставления
социальной услуги
Выяснение
ситуации
Доброжелательность,
вежливость,
жизненной
клиента,
дических услуг, в
том числе бесплатно
6.3.
Услуги по защите
прав и законных
интересов
получателей
социальных услуг
соответствующие инстанции
необходимых документов.
Оказание
юридической
помощи или содействие
получателям
социальных
услуг в решении вопросов,
связанных с социальной
реабилитацией, пенсионным
обеспечением и другими
социальными выплатами, и
соблюдением прав детей и
подростков на воспитание и
заботу о них.
Разъяснение
сути
и
состояния
интересующих
получателя
социальных
услуг проблем, определение
предполагаемых путей их
решения.
Продолжительность
оказания услуги не более 60
минут.
1 услуга – 1 раз
Услуга
состоит
в
обеспечении
представительства в суде
для
защиты
прав
и
интересов
получателя
социальных услуг. Оказание
квалифицированной
юридической помощи при
защите прав и законных
интересов
получателя
социальных
услуг
в
государственных органах и
организациях, в том числе
подготовка заявлений и
документов, обращений.
1 услуга -1 раз
По мере
необходимости
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
информирование клиента о
путях
реализации
его
законных
прав,
разъяснение
права
на
получение
бесплатной
юридической
помощи
согласно закону Закон
Камчатского
края
от
05.10.2012 N 131
(ред. от 29.12.2014)
"Об отдельных вопросах
оказания
бесплатной
юридической помощи в
Камчатском крае"
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания. Время
ожидания
предоставления
социальной услуги
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Оказание услуги должно
обеспечивать разъяснение
сути и состояния
интересующих получателю
социальных услуг проблем,
определять
предполагаемые пути их
решения и осуществлять
практические меры:
содействие в подготовке и
направлении в
соответствующие
инстанции необходимых
документов, личное
обращение в указанные
инстанции, если в этом
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания. Время
ожидания
предоставления
социальной услуги
возникает необходимость,
контроль за прохождением
документов и т.д.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
7.1.
Обучение инвалидов
Проведение
обучающих По мере
Утверждается
Обучение
инвалидов Доброжелательность,
(детей-инвалидов)
занятий
с
целью необходимости
приказом
пользованию техническими вежливость,
пользованию средиспользования технических
Министерства
средствами реабилитации компетентность
ствами ухода и
средств реабилитации для
социального
должно
развить
у работников
техническими
передвижения и ориентации
развития и
инвалидов
практические организаций
средствами
в пространстве.
труда
навыки
умения социального
реабилитации
Продолжительность услуги
Камчатского
самостоятельно
обслуживания.
– 30 мин..
края
пользоваться
этими
1 услуга – 1 раз
средствами
7.2.
Проведение
социальнореабилитационных
мероприятий в сфере
социального
обслуживания
Содействие в проведении и
проведение
социальнореабилитационных
мероприятий
в том числе
в
соответствии
с
индивидуальной
программой реабилитации:
- изучение истории болезни,
индивидуальной программы
реабилитации
клиента,
медицинской карты клиента,
рекомендаций специалистов
службы МСЭ, специалистов
учреждения;
- назначение в соответствии
с
рекомендациями
специалистов службы МСЭ,
медицинскими показаниями,
состоянием
здоровья
клиента курса прохождения
реабилитационных
(адаптационных)
мероприятий
(лечебная
физкультура,
физиопроцедуры,
По назначению
врача
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
1)Услуга должна
обеспечивать выполнение
оптимального для каждого
получателя социальных
услуг набора
разработанных
мероприятий по всем видам
реабилитации;
2) Услуга направлена на
повышение защитных сил
организма, способствует
укреплению здоровья. При
ее оказании необходимо
обладать умением,
квалификацией,
корректностью по
отношению к получателю
социальных услуг;
3) Услуга направлена на
повышение защитных сил
организма, способствует
укреплению здоровья. При
ее оказании необходимо
обладать умением,
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания.
восстановительная терапия:
прием лекарств, подкожные,
внутримышечные
и
внутривенные
инъекции,
занятия на тренажерах и
иные мероприятия);
- выбор формы проведения
реабилитационных
(адаптационных)
мероприятий
(индивидуальные,
групповые);
составление
каждым
специалистом
индивидуального графика
проведения
реабилитационных
(адаптационных)
мероприятий
социальномедицинского характера с
учетом
режимных
моментов, индивидуальных
медицинских
показаний,
пожеланий клиента;
проведение
реабилитационных
(адаптационных)
мероприятий в соответствии
с разработанным графиком;
заполнение
истории
болезни
клиента,
индивидуальной программы
(плана, карты) реабилитации
клиента,
журнала
посещения занятий;
организация
амбулаторного посещения
реабилитационного
учреждения в пределах
квалификацией,
корректностью по
отношению к получателю
социальных услуг
7.3.
Обучение навыкам
поведения в быту и
общественных местах
7.4.
Оказание помощи в
обучении навыкам
компьютерной
грамотности
населенного пункта (при
наличии);
-оценка результативности
проводимых
реабилитационных
мероприятий.
Продолжительность услуги
0,5 часа.1 услуга – 1 раз)
Проведение
групповых Еженедельно
(индивидуальных)
практических занятий по
обучению
получателя
социальных
услуг
доступным
социальносредовым
и
бытовым
навыкам.
Продолжительность услуги –
45 минут.
1 услуга – 1занятие
Оказание
помощи
в
организации занятий
по
обучению
получателя
социальных услугнавыкам
компьютерной грамотности.
Продолжительность услуги
– 45 минут часа.
1 услуга – 1 раз
Еженедельно
Утверждается
приказом
Министерства
социального
развития и
труда
Камчатского
края
Обучение навыкам
поведения в быту и
общественных местах
должно обеспечивать
социальную реабилитацию
получателей услуги,
повышение их
интеллектуального уровня
и адаптацию к
сложившимся условиям
жизни и быта
Доброжелательность,
вежливость
работников
организаций
социального
обслуживания.
Оказание помощи в обучении
навыкам компьютерной
грамотности должно быть
направлено на
поддержание и
восстановление
социальных связей
получателей услуги,
профилактику одиночества
посредством приобретения
навыков работы на
компьютере и
использования ресурсов
всемирной сети Интернет, а
также повышение правовой
грамотности инвалидов
Доброжелательность,
вежливость,
компетентность
работников
организаций
социального
обслуживания.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа