close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
В ООО «ААА»
От Сергеева Сергея Сергеевич
г. Пермь, ул. Добролюбова, д.4, корп. А, кв. 23
Копия:
В Пермскую краевую общественную
организацию по защите прав потребителей
«Потребсовет»
г. Пермь, ул. Советская, 47Б
тел. 204-43-90
http://permpotrebsovet.ru/
Претензия об устранении недостатков изготовленной кухни и возмещении убытков
1.07.2013 года между мной __________________ и __________________. был заключен
договор подряда №432 по изготовлению и установке кухни по адресу: ___________________.
Стоимость заказа составила 50000 рублей.
Кухня была установлена в срок.
Между тем при изготовлении и установке кухни были нарушены мои права как потребителя
на качество товара, а именно в изготовленной кухне присутствуют следующие недостатки:
1. На фасаде навесного шкафа, отмеченного на схеме №1, присутствуют один надавыш и два
скола. Кроме того, учитывая, что данный фасад после установки уже заменялся, данный
недостаток следует считать существенным.
2. На двери шкафа под мойкой, отмеченного на схеме №2, присутствует надавыш на
алюминиевом профиле.
3. Кромочная поверхность корпуса шкафов на всей кухне плохо приклеена.
Кроме того, при установке кухни Вашими работниками был поврежден холодильник,
находящийся на кухне (были оставлены на нем несколько царапин) и была повреждена мойка,
отмеченная на схеме №3. Она была погнута.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного
возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено
возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо,
чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного
права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы,
которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не
было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п.1. ст.35 Закона РФ «ОзПП» о выполнении работы с вещью потребителя,
исполнитель отвечает за сохранность этой вещи.
Из ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» следует, что потребитель при обнаружении
недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своем выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного
изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного
выполнения работы. Кроме того, потребитель имеет право потребовать полного возмещения
убытков.
На основании изложенного руководствуясь действующим законодательством, прошу:
1. Устранить выявленные мной в изготовленной Вами кухне недостатки указанные в
настоящей претензии под номерами 1,2,3 в срок десять рабочих дней с момента получения
настоящей претензии.
2. Возместить убытки причиненные моему имуществу (холодильнику и кухонной мойке) в
срок десять рабочих дней с момента получения настоящей претензии
3. Возместить мне компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
В случае неудовлетворения вышеуказанных требований я буду вынужден обратиться в суд,
потребовать расторжения договора подряда и выплаты полной стоимости кухни.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, вынужден (а)
буду:
1. Обратиться в Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей
«Потребсовет»
2. обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, а также компенсации морального вреда;
3. в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушения сроков
выполнение требований потребителя, за каждый день просрочки взыскать неустойку (пеню) в
размере 3 % от цены.
При удовлетворении судом требований потребителя установленных законом, суд взыскивает с
исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п. 6 ст. 13
Закона РФ «О защите прав потребителей»).
О принятом решении прошу Вас уведомить незамедлительно, сообщив мне по телефону:
_______________________________, и направить письменный ответ по указанному мной адресу в
установленные Законом сроки.
Копия настоящей претензии направлена также в Пермскую краевую общественную
организацию по защите прав потребителей «Потребсовет»
Приложение:
1. Схема недостатков на 1 листе.
С уважением,
____________________
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа