close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

код для вставкиСкачать
ДОГОВОР
оказания услуг электронного банкинга в системе «iBank 2»
1. Статус Договора
1.1. Настоящий Договор оказания услуг электронного банкинга в системе «iBank 2», далее —
«Договор», является Договором присоединения, регулирующим отношения Клиента юридического лица
или индивидуального предпринимателя и ПАО «Дальневосточный банк», именуемого в дальнейшем
«Банк», имеющего Лицензию ФСБ ЛСЗ № 0005906 (рег. № 1250) от 06.08.2013г. на осуществление
деятельности по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств,
информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных
(криптографических) средств, выполнению работ, оказанию услуг в области шифрования информации,
техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и
телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических)
средств.
1.2. Опубликование (распространение) Договора на доске объявлений, расположенной в
операционном зале офисов Банка, а также через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» на
официальном сайте Банка www.dvbank.ru необходимо рассматривать как публичное предложение (оферта)
Банка, адресованное юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - Клиенты) для
заключения Договора на предлагаемых условиях в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса РФ.
1.3. Заключение Договора производится путем присоединения к его условиям в следующем
порядке: Клиенты предоставляют в Банк подписанное со своей стороны Заявление о присоединении по
форме, установленной Банком.
2. Термины, применяемые в Договоре
Термины, применяемые в тексте настоящего Договора, используются в следующем значении:
2.1. система «iBank 2» (далее - система) – корпоративная информационная система, представляющая
совокупность программно-аппаратных средств, устанавливаемых на территории Клиента и Банка, и
согласовано эксплуатируемых Клиентом и Банком в соответствующих частях, а также организационных
мероприятий, проводимых Клиентом и Банком, с целью предоставления Клиенту услуг по настоящему
Договору.
2.2. «Электронный документ» (ЭД) – совокупность байт, содержащая финансовый документ или
информационное сообщение в системе «iBank 2».
2.3. «Электронная подпись» (ЭП) – информация в электронной форме, которая присоединена к
другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой
информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. ЭП является
видом аналога собственноручной подписи, предназначенным для защиты ЭД от подделки и является
обязательным реквизитом ЭД. ЭП вырабатывается в результате криптографического преобразования
информации с использованием секретного ключа ЭП и позволяет идентифицировать владельца ключа
ЭП, а также установить отсутствие искажений информации в ЭД с момента выработки ЭП. Каждый
ключ ЭП в системе закрепляется для использования за конкретным уполномоченным лицом Клиента,
владельцем ключа ЭП. При этом считается, что ЭП используется от имени данного Клиента. ЭП,
используемая в рамках системы, в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи»
является усиленной неквалифицированной электронной подписью.
2.4. «Ключ электронной подписи» (секретный ключ) - уникальная последовательность символов,
предназначенная для создания электронной подписи.
2.5. «Ключ проверки электронной подписи» (открытый ключ) - уникальная последовательность
символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки
подлинности электронной подписи.
2.6. «Пара ключей ЭП» – ключ ЭП и соответствующий ему ключ проверки ЭП.
2.7. «Подлинная электронная подпись» – электронная подпись в ЭД, проверка которой с
использованием соответствующего ключа проверки ЭП дает положительный результат.
2.8. «Активная пара ключей ЭП» – пара ключей ЭП, зарегистрированных Банком в системе
«iBank 2», и используемых Клиентом для работы в системе «iBank 2».
2.9. «Сертификат ключа проверки электронной подписи» (сертификат) – ЭД или документ на
бумажном носителе, заверенный подписью руководителя и имеющий оттиск печати Клиента,
подтверждающий принадлежность ключа проверки ЭП владельцу сертификата ключа проверки ЭП,
содержит ключ проверки ЭП Клиента, идентификатор и срок действия ключа проверки ЭП.
2.10. «Персональный аппаратный криптопровайдер с неизвлекаемыми секретными ключами
ЭП» - USB-токен «iBank 2 Key», смарт-карта «iBank 2 Key» или другой рекомендуемый Банком
криптопровайдер (далее по тексту - Персональный аппаратный криптопровайдер), является средством
усиленной неквалифицированной ЭП, предназначенный для генерации пары ключей ЭП, хранения
сгенерированных ключей ЭП (является носителем, содержащим ЭП), формирования ЭП под документами в
соответствии с утвержденными стандартами (ГОСТ Р34.10-94, ГОСТ Р34.10-2001, ГОСТ Р34.11-94) с
использованием встроенного в устройство сертифицированного СКЗИ. Применяется в целях
дополнительного повышения безопасности электронного документооборота между Клиентом и Банком и
полного исключения возможности несанкционированного копирования ключей ЭП.
2.11. «Одноразовый пароль» – динамическая аутентификационная информация, генерируемая для
единичного использования для дополнительного подтверждения подлинности Клиента при входе в систему
«iBank 2» и/или для дополнительного подтверждения подлинности совершаемых платежей.
2.12. «Средство подтверждения» - электронное или иное средство, используемое для получения/
генерации одноразовых паролей. Средство подтверждения является средством простой ЭП, считается
действительным на определенный момент времени, если одновременно выполнены следующие условия: на
этот момент времени между Банком и Клиентом заключено соглашение об использовании средства
подтверждения, срок действия средства подтверждения не истек, средство подтверждения не было
отменено Клиентом или Банком.
2.13. «Блокировочное слово» – уникальное слово, определяемое Клиентом при регистрации в
системе «iBank 2». Блокировочное слово может быть использовано Клиентом (например, в случае
компрометации ключа ЭП) для блокирования своей работы в «iBank 2» по телефонному звонку в Банк.
2.14. «Группа подписи ключа» – полномочия ключа ЭП при подписи электронного документа. По
аналогии с собственноручной подписью, образец которой есть в банковской карточке. Электронный
документ может исполняться Банком только после того, как под ним собрано столько подписей, сколько
Клиент указал в Приложении № 3 к настоящему договору (по одной подписи каждой группы).
2.15. «Средство криптографической защиты информации» (СКЗИ) – программный модуль,
входящий в состав системы «iBank 2», предназначенный для генерации Пары ключей ЭП, формирования
ЭП под документами, обеспечивающий защиту информации в соответствии с утвержденными стандартами
(ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р34.10-94, ГОСТ Р34.10-2001, ГОСТ Р34.11-94) и сертифицированный в
соответствии с действующим законодательством.
2.16. «Компрометация ключа ЭП» – утрата, хищение, несанкционированное копирование,
передача ключа ЭП по открытым каналам связи, любые другие виды разглашения содержания ключа ЭП, а
также случаи, когда нельзя достоверно установить, что произошло с носителями, содержащими ключ ЭП (в
том числе случаи, когда носитель вышел из строя и доказательно не опровергнута возможность того, что
данный факт произошел в результате действий злоумышленника).
2.17. «Счет» – банковский счет Клиента, открытый в Банке на основании Договора банковского
счета.
2.18. Сервис «Зарплатный проект» – дополнительный сервис системы «iBank 2», предназначенный
для автоматизации взаимодействия Банка и Клиента в рамках заключенного между ними договора о
порядке выплаты заработной платы сотрудникам организации на пластиковые карты Visa, эмитированные
Банком.
3. Общие положения
3.1. Банк оказывает Клиенту услуги электронного банкинга с использованием системы «iBank 2»,
позволяющей осуществлять:
 прием от Клиента поручений на выполнение расходных операций по счету Клиента в виде
электронных документов;
 передачу Клиенту выписок по счету Клиента в виде электронных документов, а также по
согласованию с Клиентом приложения к выписке по счету;
 обмен иными электронными документами с Банком.
3.2. Банк подключает Клиента к системе «iBank 2» на основании Заявления о присоединении:
 Клиент, имеющий счета в Банке, подключается к системе «iBank 2» по Заявлению о
присоединении, составленному на бумажном носителе по форме Приложения №1 (А) к настоящему
Договору,
 Клиент, не имеющий счетов в Банке и заключивший с Банком соответствующий Договор о
порядке выплаты заработной платы Сотрудникам Организации (Предприятия) на пластиковые карты
VISA/ Договор по выпуску и обслуживанию международных банковских карт ПАО «Дальневосточный
банк», подключается к системе «iBank 2» по Заявлению о присоединении, составленному на бумажном
носителе по форме Приложения №1 (Б) к настоящему Договору.
3.3. В случае, если Клиент уже подключен к системе «iBank 2» на основании ранее заключенного
между Банком и Клиентом соответствующего договора, Клиент вправе присоединиться к условиям
настоящего Договора, предоставив в Банк составленное на бумажном носителе Заявление о присоединении
по формам, указанным в п. 3.2. настоящего Договора, что будет являться основанием для прекращения
ранее действующего договора.
Сертификат ключа проверки Электронной подписи сотрудника Клиента в системе «iBank2»,
оформленный по заключенному между Банком и Клиентом Договору оказания услуг электронного
банкинга в системе «iBank2» до присоединения к условиям настоящего Договора, считается действующим
до даты окончания срока действия, указанной в Сертификате.
3.4. Обслуживание счетов Клиента с использованием системы «iBank 2» осуществляется на условиях
и в соответствии с условиями Договора(ов) банковского счета.
3.5. При наличии у Клиента иных счетов или появлении новых счетов в Банке условия настоящего
Договора будут распространяться на них в случае предоставления Клиентом в Банк полного списка счетов
для обслуживания в системе по форме Приложения № 5 к настоящему Договору.
3.6. При наличии у Клиента потребности изменения конфигурации в системе Клиент предоставляет в
Банк Заявление об изменении конфигурации в системе «iBank 2» (Приложение №5 к настоящему
Договору).
3.7. В случае приостановления работы системы или ее элементов, а также в иных случаях
невозможности предоставления услуг по п. 3.1., обслуживание Клиента производится в порядке,
установленном Договором банковского счета и/или Договором о порядке выплаты заработной платы
Сотрудникам Организации (Предприятия) на пластиковые карты VISA/ Договором по выпуску и
обслуживанию международных банковских карт ПАО «Дальневосточный банк».
4. Соглашения Сторон
4.1. Стороны признают, что подделка ЭП Клиента, то есть создание подлинной электронной подписи
в электронном документе от имени Клиента, практически невозможна без использования ключа ЭП
Клиента.
4.2. Стороны признают метод электронной подписи, функционирующий в соответствии со
стандартами ГОСТ Р34.10-2001 и ГОСТ Р34.11-94, и используемый в системе «iBank 2» при передаче
электронных документов от Клиента в Банк.
4.3. Стороны признают, что при произвольном изменении электронного документа, заверенного
электронной подписью, ЭП становится неподлинной, то есть проверка подлинности ЭП дает
отрицательный результат.
4.4. Стороны признают, что электронные документы, заверенные необходимым количеством
электронных подписей, юридически эквивалентны соответствующим документам на бумажном носителе,
оформленным в установленном порядке (имеющим необходимые подписи и оттиск печати), обладают
юридической силой и подтверждают наличие правовых отношений между Сторонами. Электронные
документы без необходимого количества электронных подписей сотрудников Клиента не имеют
юридической силы, Банком не рассматриваются и не исполняются.
4.5. Стороны признают, что электронные документы с электронными подписями сотрудников
Клиента, полученные Банком по системе «iBank 2», являются доказательным материалом для решения
спорных вопросов в соответствии с Приложением №2 – «Положение о порядке проведения технической
экспертизы при возникновении спорных ситуаций» – настоящего Договора. Электронные документы, не
имеющие необходимого количества электронных подписей, при наличии спорных вопросов не являются
доказательным материалом.
4.6. Стороны признают, что ключ проверки ЭП сотрудника Клиента, содержащийся в заверенном
подписью руководителя и оттиском печати Клиента Сертификате ключа проверки ЭП Клиента,
принадлежит соответствующему сотруднику Клиента.
4.7. Стороны признают, что Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в
настоящий Договор, включая изменение Приложений к Договору, а также их количества и состава.
Изменения, внесенные Банком в настоящий Договор и Приложения к нему, о которых Банк обязан
извещать Клиентов в соответствии с п. 5.5 Договора, а Клиент обязан самостоятельно отслеживать данные
изменения в соответствии с п. 6.22 Договора, становятся обязательными для Сторон с даты их вступления в
силу.
4.8. Стороны признают, что применяемая в системе «iBank 2» криптографическая защита
информации, обеспечивающая шифрование, контроль целостности и создание ЭП с применением СКЗИ
или Персонального аппаратного криптопровайдера достаточна для защиты информации от
несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства ЭД.
4.9. Стороны признают, что применяемая в Персональном аппаратном криптопровайдере
технология генерации и хранения Ключа ЭП, формирования ЭП под документом с использованием
Персонального аппаратного криптопровайдера полностью исключает возможность получения прямого
доступа к Ключу ЭП с целью его копирования, переноса на внешний носитель или использования для
формирования ЭП вне устройства.
4.10. Стороны признают, что применяемые в системе «iBank 2» механизмы дополнительного
подтверждения документов с помощью Одноразового пароля, являются надежными. Документы,
требующие подтверждения Одноразовым паролем, принимаются Банком к исполнению только в случае
надлежащего подтверждения Одноразовым паролем, полученным со Средства подтверждения Клиента или
с зарегистрированного по форме Приложения № 1 (А)/ Приложения № 1 (Б)/ Приложения № 5 мобильного
телефона сотрудника Клиента.
4.11. Стороны признают, что подделка Одноразового пароля, то есть подтверждение ЭД от имени
Клиента, практически невозможна без владения Средством подтверждения или зарегистрированным в
системе «iBank 2» мобильным телефоном.
4.12. Стороны признают, что ЭД, заверенные необходимым количеством ЭП и подтвержденные
Одноразовым паролем, юридически эквивалентны соответствующим документам на бумажном носителе,
оформленным в установленном порядке (имеющим необходимые подписи и оттиск печати), обладают
юридической силой и подтверждают наличие правовых отношений между Сторонами. ЭД без
необходимого количества ЭП сотрудников Клиента или не подтвержденные Одноразовым паролем не
имеют юридической силы, Банком не рассматриваются и не исполняются.
4.13. Стороны признают в качестве единой шкалы времени при работе с системой «iBank 2»
Владивостокское поясное время. Контрольным является время системных часов аппаратных средств Банка.
4.14. Стороны признают, что передача оборудования для работы в системе «iBank 2» от Банка к
Клиенту происходит на основании Акта приема-передачи оборудования.
5. Права и обязанности Банка
5.1. Банк обязан обеспечить функционирование системы «iBank 2».
5.2. Банк обязан принимать к исполнению ЭД, полученные по системе «iBank 2» от Клиента,
подписанные необходимым количеством ЭП сотрудников Клиента и соответствующие действующему
законодательству РФ.
5.3. Банк обязан по письменному требованию Клиента блокировать доступ и существующие
активные ключи ЭП или прекратить исполнение электронных документов Клиента в системе «iBank 2», в
соответствии с разделом 6. Выполнить указанные действия немедленно, если извещение Клиента
поступило в рабочее время (8.30-17.30), или до 9.00 утра первого рабочего дня, последующего за днем
обращения Клиента, в случае если извещение Клиента поступило в нерабочее время или выходной день и
зарегистрировать новый ключ проверки ЭП Клиента.
5.4. Банк обязан по телефонному звонку Клиента временно блокировать работу Клиента в системе
«iBank 2», если Клиент подтверждает свои полномочия блокировочным словом.
5.5. Банк обязан уведомить Клиента за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты введения в
действие новой редакции настоящего Договора и/или Приложений к нему путем публичного размещения
информации в Подразделениях Банка и/или на официальном web-сайте Банка в сети Интернет по адресу:
www.dvbank.ru. В случае неполучения Банком от Клиента до вступления в силу новых условий Договора
письменного уведомления о расторжении Договора, Банк считает это выражением согласия Клиента с
изменениями условий Договора.
5.6. Банк имеет право по своему усмотрению блокировать активный ключ проверки ЭП Клиента, и
потребовать от Клиента смены пары ключей ЭП.
5.7. Банк вправе запросить у Клиента подтверждения ЭД, вызвавшего сомнения в его подлинности,
посредством связи с ответственными представителями Клиента или лицами, подписавшими ЭД. В случае
невозможности связаться с Клиентом в день поступления ЭД, документ проводится следующим
операционным днем после получения подтверждения от Клиента.
5.8. Банк имеет право в случае возникновения обоснованных подозрений в подлинности
электронных документов или о Компрометации ключа ЭП сотрудников Клиента или возникновения форсмажорных обстоятельств затребовать от Клиента оформление документа на бумажном носителе,
заверенном соответствующими подписями уполномоченных лиц и оттиском печати, о чем Банк обязан
сообщить Клиенту не позднее дня получения электронного документа.
5.9. В случае возникновения у Банка технических неисправностей или других обстоятельств,
препятствующих использованию системы «iBank 2», Банк имеет право в одностороннем порядке
приостановить на неопределенный срок работу системы «iBank 2». Все расчетные документы в этом
случае должны предоставляться Клиентом в Банк на бумажных носителях. Изменение порядка передачи
документов вступает в силу с момента отправки Клиенту соответствующего уведомления от Банка по
электронной почте или другим каналам связи, отличным от системы «iBank 2».
5.10. Банк имеет право взимать плату за обслуживание Клиента в системе «iBank 2» согласно
действующим тарифам Банка путем списания денежных средств без дополнительных распоряжений
Клиента со счета Клиента, указанного в Заявлении о присоединении (Приложении №1А) или в Заявлении
об изменении конфигурации в системе «iBank 2» (Приложение №5) в качестве счета для списания платы за
обслуживание в системе «iBank 2». При невозможности взимания с Клиента платы за ежемесячное
обслуживание Банк вправе:
- Ограничить перечень услуг, предоставляемых системой;
- Приостановить действие настоящего Договора;
- Расторгнуть настоящий Договор.
5.11. Банк имеет право в одностороннем порядке изменять тарифы по обслуживанию в системе
«iBank 2», известив Клиента информационным сообщением по системе «iBank 2» не позднее, чем за 15
(Пятнадцать) календарных дней до даты введения в действие новых тарифов, и Клиент признает данный
способ уведомления. Если в течение указанного срока Клиент не заявит Банку о несогласии с новыми тарифами
в письменном виде, новые тарифы будут считаться принятыми Клиентом.
5.12. При наличии задолженности за оказанные по настоящему договору услуги Банк ежемесячно в
течение 5 дней после дня, установленного согласно действующим тарифам Банка для взимания платы, по
системе «iBank 2» информирует Клиента о необходимости ее погашения. Банк вправе приостановить
действие настоящего договора в случае непогашения задолженности до 5 числа месяца, следующего за
месяцем отправки Клиенту вышеуказанного сообщения.
5.13. Банк регистрирует ключ проверки ЭП Клиента с правом подписи, только
соответствующий ему ключ ЭП Клиента сохранен на Персональном аппаратном криптопровайдере.
если
5.14. При выявлении фактов и признаков нарушения информационной безопасности на
вычислительных средствах Клиента Банк имеет право приостановить исполнение платежных документов
до выяснения их подлинности.
5.15. Банк имеет право отказать Клиенту в приеме электронного платежного документа
(Распоряжения на проведение операции по Счету) в случае нарушения Клиентом требований
действующего законодательства (в том числе законодательства в целях противодействия легализации
(отмыванию) преступных доходов и финансированию терроризма), а также порядка оформления
платежных документов и срока их представления в Банк, при непредставлении Клиентом документов,
истребованных Банком в рамках осуществления им функций агента валютного контроля, а также в случае
признания операций Клиента подозрительными (в рамках Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О
противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма»).
6. Права и обязанности Клиента
6.1. На основании имеющихся у Банка лицензий ФСБ РФ Клиент имеет право осуществлять
эксплуатацию предоставленных Банком сертифицированных ФСБ РФ СКЗИ и Персонального аппаратного
криптопровайдера в системе «iBank 2» без получения собственной лицензии ФСБ.
6.2. Перед началом эксплуатации системы «iBank 2» Клиент обязан получить в Банке и
самостоятельно установить на своем рабочем месте программные модули системы «iBank 2», СКЗИ и
Персональный аппаратный криптопровайдер.
6.3. Клиент обязан генерировать и хранить свои ключи ЭП с правом подписи только на
Персональном аппаратном криптопровайдере.
6.4. Клиент обязан генерировать и хранить ключи ЭП лиц, имеющих право подписи, на разных
Персональных аппаратных криптопровайдерах.
6.5. Клиент самостоятельно и за свой счет обеспечивает подключение своих вычислительных
средств к сети Интернет, доступ к сети Интернет, а также обеспечивает защиту собственных
вычислительных средств от несанкционированного доступа и вредоносного программного обеспечения. В
случае, если знаний Клиента недостаточно для адекватной оценки механизмов защиты системы «iBank 2» и
(или) обеспечения информационной безопасности своего компьютера, Клиент вправе обратиться к услугам
сторонних специалистов. При этом оплата услуг специалистов производится Клиентом самостоятельно.
6.6. Клиент обязан использовать предоставленные криптографические средства только в системе
«iBank 2» без права их отчуждения и/или передачи в пользование другим физическим или юридическим
лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.7. Клиент обязан не передавать третьим лицам программное обеспечение, документацию
системы, сведения по форматам ЭД и технологии их обработки Клиентом и Банком, относящиеся к
данному Договору.
6.8. Клиент обязан обеспечивать информационную безопасность рабочих мест сотрудников,
уполномоченных использовать систему «iBank 2» для взаимодействия с Банком. Клиент обязан исключить
или максимально ограничить доступ к этим рабочим местам лиц, чья деятельность не связана с
осуществлением электронного документооборота с Банком.
6.9. Клиент обязан назначить лиц, ответственных за хранение электронных носителей, содержащих
ЭП Клиента, а так же допущенных к работе в системе.
6.10. Клиент обязан содержать компьютеры, с которых осуществляется работа с системой «iBank 2»,
в технически исправном состоянии, обеспечивать сохранность и целостность программного комплекса
системы «iBank 2», включая предоставленное Банком СКЗИ.
6.11. На любом компьютере/ноутбуке, с которого производится работа с системой «iBank 2», Клиент
обязан использовать актуальное лицензионное антивирусное программное обеспечение и штатный
защитный экран Брандмауэр Windows, либо другой межсетевой экран (firewall) в режиме постоянной
работоспособности и максимальной степени защиты, а также обеспечить регулярное обновление
антивирусных баз и операционной системы.
6.12. Клиент обязан сообщать Банку об обнаружении попытки несанкционированного доступа к
системе «iBank 2» незамедлительно после момента обнаружения.
6.13. Клиент обязан незамедлительно после момента обнаружения извещать Банк обо всех случаях
компрометации ключей ЭП.
6.14. Клиент обязан заполнять электронные документы в системе «iBank 2» в соответствии с
действующим Положением Банка России от 19 июня 2012 г. № 383-П «О правилах осуществления
перевода денежных средств».
6.15. Клиент обязан оформлять электронные документы в системе «iBank 2» в соответствии с
требованиями нормативных документов Банка России при осуществлении валютных операций.
6.16. Клиент обязан самостоятельно контролировать состояние электронных документов в системе
«iBank 2».
6.17. Клиент обязан хранить в секрете пароль к ключу ЭП и не передавать третьим лицам носитель с
ключом ЭП, используемым в системе «iBank 2».
6.18. Клиент обязан обеспечивать использование ключей ЭП только
(ответственными сотрудниками) в соответствии с установленными правами подписи.
их
владельцами
6.19. Клиент обязан немедленно уведомить Банк по служебным телефонам с использованием
блокировочного слова по рабочим дням с 8.30-17.30 по телефону 8-800-555-90-99 (звонок по России
бесплатный) или (423) 251-64-64, в нерабочие дни по телефону 8 800 555-22-05 (звонок по России
бесплатный) или (423) 232-06-77, 232-06-78. (время местное), в случае:
- возникновения угрозы несанкционированного использования ключа ЭП (в т.ч. ключа ЭП без права
подписи) или угрозы доступа к системе с использованием идентификатора и пароля для входа в систему и
ключа ЭП неуполномоченными лицами, либо уполномоченными лицами в противозаконных целях;
- утери материального носителя, содержащего ключ ЭП;
- изменения круга лиц, для которых зарегистрированы Сертификаты с действующим сроком;
- ошибок в работе системы, в том числе возникающих при попытках нарушения информационной
безопасности;
- изменения контактных телефонов и адреса электронной почты (e-mail).
6.20. Клиент обязан по требованию Банка прекратить использовать указанный Банком ключ ЭП,
сгенерировать новую пару ключей ЭП и зарегистрировать новый ключ проверки ЭП в Банке.
6.21. Клиент обязан при смене руководителя или должностных лиц с правом подписи прекратить
действие активных ключей ЭП сменяемых лиц, оформить и предоставить в Банк уведомление по форме,
установленной Банком.
6.22. Клиент обязан знакомиться с условиями действующего Договора и Приложений к нему и
самостоятельно отслеживать их изменения, о которых Банк уведомляет путем публичного размещения
информации в подразделениях Банка и/или на официальном web-сайте Банка в сети Интернет по адресу
www.dvbank.ru.
6.23. Клиент обязан оплачивать услуги Банка по настоящему договору согласно Тарифам Банка.
6.24. Клиент обязан не позднее 5 рабочих дней с момента расторжения настоящего Договора
уничтожить криптографические средства, используемые в системе «iBank 2», составить соответствующий
акт по форме установленной Банком, заверить его подписью уполномоченного лица и оттиском печати
Клиента и направить указанный акт в Банк.
6.25. Клиент обязан до начала работы ознакомиться с документами, расположенными на сайте
Банка: www.dvbank.ru в разделе «Дистанционное банковское обслуживание – Информационная
безопасность», в котором собрана эксплуатационная документация по применению криптопровайдера и
рекомендации по защите вычислительных средств Клиента от несанкционированного доступа и
вредоносного программного обеспечения. В дальнейшем Клиент обязан не реже 1 (одного) раза в месяц
знакомиться с изменениями документов, расположенных на сайте Банка в данном разделе. Выполнение
рекомендаций по защите вычислительных средств Клиента от несанкционированного доступа и
вредоносного программного обеспечения, приведенных на сайте Банка, не освобождает Клиента от
обязанности самостоятельно обеспечить защиту собственных вычислительных средств в соответствии с
п.6.5 настоящего Договора.
6.26. Клиент обязан знакомиться со всеми Информационными сообщениями, которые Банк
направляет по системе «iBank 2». В случае, если в Информационных сообщениях находятся ссылки на
изменение документов на сайте Банка, Клиент обязан ознакомиться с изменениями и новыми документами.
6.27. При оказании Банком услуг по заявлению Клиента с выездом сотрудника Банка в офис Клиента
Клиент оплачивает предоставленные услуги согласно Тарифам Банка после оформления Акта об оказании
услуги по форме, установленной Банком.
6.28. Клиент имеет право досрочно прекратить действие своего активного ключа проверки ЭП и
потребовать от Банка блокировать этот активный ключ проверки ЭП, оформив уведомление по форме,
установленной Банком.
6.29. Клиент имеет право по своему усмотрению генерировать новые пары ключей ЭП Клиента и
регистрировать в Банке новые открытые ключи ЭП Клиента для лиц, указанных в Карточке образцов
подписей и оттиска печатей с правом подписи, а также «без права подписи».
6.30. Клиент имеет право временно блокировать свою работу в системе «iBank 2» или временно
блокировать действие активного ключа проверки ЭП, позвонив в Банк с использованием блокировочного
слова:
в рабочие дни с 8-30 до 17-30 по телефону 8-800-555-90-99 (звонок по России бесплатный) или
по телефону Банка (филиала) по месту обслуживания:
 г. Владивосток - 8 (423) 251-64-64,
 г. Хабаровск - 8 (4212) 26-40-03,
 г. Южно - Сахалинск - 8 (4242) 499-789,
 г. Иркутск - 8 (3952) 211-939,
 г. Красноярск - 8 (391) 277-30-79.
в нерабочие дни по телефону 8 800 555-22-05 (звонок по России бесплатный) или 8 (423) 232-0677, 8 (423) 232-06-78.
Подтверждение блокировки должно быть оформлено письменным уведомлением от Клиента по форме,
установленной Банком, и предоставлено в Банк в день блокировки.
6.31. Клиент имеет право самостоятельно распоряжаться денежными средствами, находящимися на
счете(ах) Клиента, с использованием системы «iBank 2» в порядке, предусмотренном договором(ами)
банковского счета.
6.32. Клиент самостоятельно контролирует сроки действия открытых ключей каждой из своих ЭП и
своевременно генерирует новые пары ключей ЭП для обеспечения бесперебойной работы в системе «iBank
2».
6.33. Клиент имеет право ограничить список IP-адресов, с которых разрешена работа в системе
«iBank 2», предоставив в Банк «Заявление на получение доступа к системе «iBank 2» с использованием IP –
адресов» по форме, установленной Банком.
6.34. Клиент имеет право воспользоваться дополнительным сервисом подтверждения входа в
систему и/или подтверждение операций в системе «iBank 2» одноразовыми паролями с правом выбора
способа их получения, о чем должен указать в Заявлении о присоединении (по форме Приложения №1 (А) /
Приложения №1 (Б) к настоящему Договору), либо предоставить в Банк Заявление об изменении в
конфигурации в системе «iBank 2» (по форме Приложения № 5 к настоящему Договору).
6.35. Клиент может подключиться к дополнительному сервису системы «Зарплатный проект», о чем
должен указать в Заявлении о присоединении (по форме Приложения №1 (А) / Приложения №1 (Б) к
настоящему Договору), либо предоставить в Банк Заявление об изменении в конфигурации в системе
«iBank 2» (по форме Приложения № 5 к настоящему Договору).
6.36. Клиент может подключиться к дополнительному сервису системы «iBank 2 для
1С:Бухгалтерии», о чем должен указать в Заявлении о присоединении (по форме Приложения №1 (А) /
Приложения №1 (Б) к настоящему Договору), либо предоставить в Банк Заявление об изменении в
конфигурации в системе «iBank 2» (по форме Приложения № 5 к настоящему Договору).
7. Совместные обязательства и ответственность Сторон
7.1. Клиент несет ответственность за неисполнение обязательств, предусмотренных п.п. 6.1.-6.26.
настоящего Договора.
7.2. В случае осуществления третьими лицами операций по счетам Клиента путем использования (в
том числе несанкционированного) секретного ключа ЭП Клиента, Клиент несет связанные с этим риски.
7.3. При расторжении настоящего Договора Стороны несут ответственность по всем ЭД,
сформированным в системе «iBank 2», в соответствии с настоящим Договором и в соответствии с
действующим законодательством РФ.
7.4. Банк не несёт ответственности за ущерб, причинённый Клиенту в результате использования
третьими лицами ключа ЭП Клиента.
7.5. Клиент несет материальную ответственность по всем электронным документам, заверенным
ЭП Клиента.
7.6.
Банк несет ответственность по всем электронным документам, заверенным ЭП Банка.
7.7. В случае возникновении спорных ситуаций между Клиентом и Банком при использовании
системы «iBank 2» Стороны обязуются участвовать в рассмотрении споров в соответствии с «Положением
о порядке проведения технической экспертизы при возникновении спорных ситуаций» (Приложение № 2 к
настоящему Договору), выполнять требования указанного Положения и нести ответственность согласно
выводам по рассмотрению спорной ситуации. Действия Сторон согласно Приложению №2 являются
обязательной составляющей процедуры досудебного урегулирования споров.
7.8. Стороны обязуются при разрешении экономических и иных споров, которые могут возникнуть
в связи с использованием системы «iBank 2», предоставлять в письменном виде свои оценки,
доказательства и выводы по запросу заинтересованной стороны, участвующей в настоящем Договоре.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
взятых по настоящему Договору обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, аварии, отключения
электроэнергии, повреждение линий связи, массовые беспорядки, забастовки, военные действия,
противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, актов органов
федеральных или местных органов власти и обязательных для исполнения одной из сторон, прямо или
косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности или препятствующие выполнению
сторонами своих обязательств по Договору, если сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до
сведения другой стороны известие о случившемся в максимально возможный короткий срок после
возникновения этих обстоятельств.
8. Порядок обслуживания Клиента
8.1. Банк осуществляет прием документов, передаваемых по системе «iBank 2» в течение
операционного времени обслуживания Клиентов. При невозможности передачи электронных документов в
Банк с использованием системы «iBank 2», документы могут поступить от Клиента на бумажном носителе.
8.2. Стороны договариваются использовать в электронном документообороте системы виды
электронных документов, указанные в Приложении №3 к настоящему Договору.
8.3. Электронные
документы,
составленные
с
нарушением
правил,
установленных
законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, а также не содержащие
ЭП, получившей их стороной к исполнению не принимаются, о чем Банк по системе «iBank 2» извещает
Клиента посредством направления Клиенту информации об изменении статуса Электронного документа с
указанием причин отказа в принятии документов.
8.4. При получении ЭД Банк производит в автоматизированном режиме проверку подлинности ЭП
сотрудников Клиента. В случае отсутствия положительного результата данной проверки, ЭД не
принимается Банком к исполнению. При положительном результате документ признается подлинным и
должен быть исполнен в порядке, предусмотренном Договором банковского счета либо соответствующим
Договором о порядке выплаты заработной
платы Сотрудникам Организации (Предприятия) на
пластиковые карты VISA/ Договор по выпуску и обслуживанию международных банковских карт ПАО
«Дальневосточный банк».
8.5. При недостаточности денежных средств на Счете платежное поручение Клиента не принимается
Банком к исполнению, о чем Банк по системе извещает Клиента. Исключением является платежное
поручение Клиента о переводе денежных средств в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации,
а также поручение этой же и предыдущей очередности списания денежных средств со Счета,
установленной действующим законодательством Российской Федерации. Банк принимает указанное
платежное поручение к исполнению и помещает в очередь не исполненных в срок распоряжений, о чем по
системе извещает Клиента. Дальнейшее исполнение указанного платежного поручения осуществляется в
определенном Договором банковского счета порядке.
8.6. Отзыв отправленного Электронного документа, еще не исполненного Банком, осуществляется на
основании представленного в Банк письменного заявления Клиента, составленного в произвольной форме с
указанием номера, даты составления и суммы Электронного документа. Заявление на бумажном носителе
заверяется подписью должностного лица, имеющего право распоряжаться Счетом и оттиском печати.
Заявление, направленное в Банк в форме Электронного документа, заверяется ЭП Клиента.
8.7. Формы документов, установленные Банком и предусмотренные настоящим Договором,
размещены на сайте Банка: www.dvbank.ru в разделе «Дистанционное банковское обслуживание» –
«Документы для Клиентов», при необходимости могут быть получены Клиентом в офисе Банка,
осуществляющем обслуживание Клиента.
8.8. Банк информирует Клиента о принятии электронного документа, об исполнении операции
перевода денежных средств со счета Клиента согласно Электронному документу Клиента посредством
направления Клиенту в системе информации об изменении статуса Электронного документа с указанием
даты исполнения.
9. Срок действия Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами, и заключается
на неопределенный срок.
9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с обязательным письменным
уведомлением другой стороны не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты расторжения.
9.3. В случае невыполнения Клиентом требований, предусмотренных п. 6.20, п.6.23 настоящего
Договора, Банк вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, письменно предупредив Клиента о
расторжении за 7 (Семь) календарных дней.
9.4. Настоящий Договор прекращает свое действие в случае расторжения Договора банковского
счета либо Договора о порядке выплаты заработной платы Сотрудникам Организации (Предприятия) на
пластиковые карты VISA/ Договора по выпуску и обслуживанию международных банковских карт ПАО
«Дальневосточный банк» при отсутствии заключенного Клиентом Договора банковского счета.
10. Заключительные положения
10.1. Споры по настоящему Договору решаются путем переговоров с учетом взаимных интересов в
соответствии с Приложением № 2, а при недостижении соглашения - в судебном порядке в соответствии с
действующим законодательством РФ.
10.2. Настоящий договор подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Все, что не предусмотрено настоящим Договором, регулируется действующим
законодательством РФ.
10.3. К настоящему Договору прилагаются следующие приложения, являющиеся неотъемлемой
частью настоящего Договора:
Приложение № 1 (А) – Заявление о присоединении к Договору оказания услуг электронного банкинга в
системе «iBank 2» (для Клиента, имеющего р/счет в Банке);
Приложение № 1 (Б) – Заявление о присоединении к Договору оказания услуг электронного банкинга в
системе «iBank 2» (для Клиента, не имеющего р/счет в Банке, обсл. по зарплатной программе);
Приложение № 2 – Положение о порядке проведения технической экспертизы при возникновении
спорных ситуаций;
Приложение № 3 – Перечень электронных документов, передаваемых по системе «iBank 2», и
необходимое количество ЭП;
Приложение № 4 – Технические требования;
Приложение № 5 – Заявление об изменении конфигурации в системе «iBank 2».
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа