close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

"Ð¡Ð¾Ð²Ñ ÐµÐ¼ÐµÐ½Ð½Ñ Ð¹ Ð¼ÐµÐ½ÐµÐ´Ð¶Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð¸ Ð ÐµÑ ÐµÐ¶Ð»Ð¸Ð²Ð¾Ðµ Ð¿Ñ Ð¾Ð¸Ð·Ð²Ð¾Ð´Ñ Ñ Ð²Ð¾".

код для вставкиСкачать
Программа «Современный менеджмент и принципы
бережливого производства»
I этап программы
Длительность, дни
I этап программы
6
1-я сессия «Формирование команд и определение
стратегического направления»
1 Семинар-тренинг «Основы современного менеджмента.
Навыки эффективного руководства и командообразование».
Семинар-тренинг «Управление информацией.
Коммуникации в организации»
2 Семинар-практикум «Стратегия организации на практике.
Анализ отрасли и внешней среды».
Семинар-практикум «Стратегия организации на практике.
Анализ внутренней среды, стратегический выбор»
2-я сессия «Выявления ключевых проблем на предприятии»
3 Семинар-практикум «Исследование и описание
управленческих проблем компании».
Семинар-практикум « Решение управленческих проблем с
функциональных позиций»
II этап программы
3-я сессия
«Операционный менеджмент. Управление деятельностью и
изменениями при внедрении проекта»
4 Семинар-практикум «Производственная логистика»
Семинар-практикум «Логистика запасов».
4
5 Семинар-практикум «Принципы бережливого производства на
современном предприятии»
Семинар-практикум «Управление качеством в бережливом
производстве».
6 Семинар-практикум «Основы управления проектами».
Семинар-практикум «Практическая подготовка и реализация
проекта»
Количество человек в группе: не менее 12 и не более 20 человек.
1
1
1
1
2
1
1
6
1
1
2
1
1
1
Современный менеджмент и принципы бережливого производства, 2015, Школа Бизнес-образования
3. 1-я сессия «Формирование команд и определение стратегического
направления»
3.1. Семинар-тренинги «Основы современного менеджмента».
Цель: повысить эффективность руководителей в решении следующих вопросов: планировать свою
работу и работу подчиненных, построить эффективную команду, мотивировать команду
подчиненных, осуществлять эффективные коммуникации в организации, управлять информацией,
принимать эффективные решения на основании информации, управлять конфликтами.
Участники семинара: менеджмент высшего и среднего звена, участвующий в создании планов
развития и в реализации программ развития своей организации.
Форма проведения: Теория 30%, практика 70%; активная групповая работа, деловые и ролевые
игры с разбором конкретных рабочих ситуаций, обсуждения, ситуационные задания на развитие
навыков управления, кейсы.
№
План работы
Цель сессии
Семинар «Основы современного менеджмента. Навыки эффективного руководства и
командообразование».
1
Деловая игра «Презентация
Переключить с текущих рабочих вопросов и настроить на
команды»
работу на сессии
2
Функции и задачи руководителя.
Функции и задачи менеджера. Стиль управления.
Диагностика собственных способностей и навыков к
выполнению руководящих функций. Роли по Минцбергу.
3
Эффективное целеполагание и
SMART технология постановки целей. Процесс
планирование.
планирования. Основные принципы эффективного
планирования. Управление временем. Правило Парето.
Расстановка приоритетов при помощи АВС анализа.
4
Тайм-менеджмент
Типология и источники власти. Анализ заинтересованных
сторон.
5
Построение эффективной команды
Характеристики команды и группы, этапы построения
эффективной команды, командные роли. Диагностика
собственных командных ролей.
6
Лидерство
Типология лидерства. Лидерские навыки.
7
Мотивация персонала
Содержательные и процессные теории мотивации.
Рефлексия.
Получение обратной связи.
Семинар « Управление информацией. Эффективные коммуникации в организации»
1
Управление информацией
Виды информации. Мягкая и жесткая информация. Работа
с информацией. Формы представления и подачи
информации
2
Эффективные коммуникации
Взаимодействие с другими людьми. Коммуникация.
Матрица коммуникаций. Модели коммуникаций.
Активное слушание. Получение обратной связи. .
Принципы эффективной обратной связи. Негативная,
позитивная и развивающая обратная связь. Невербальные
аспекты коммуникаций.
3
Управление конфликтами
Типология конфликтов, стратегии управления
конфликтами.
4
Эффективная презентация
Психологические аспекты презентации, планирование
управленческих решений
презентации
5
Рефлексия.
Получение обратной связи.
2
Современный менеджмент и принципы бережливого производства, 2015, Школа Бизнес-образования
3.2. Семинар-тренинги: «Стратегия организации»
Цели семинара: Развитие стратегического мышление руководителей, расширение представлений о
воздействии внешней среды на организацию, определение способов реагирования организации на
требования внешней среды.
Участники семинара: топ и мидл менеджмент, участвующий в формировании стратегических
планов своей организации. Желательно, чтобы участвовал именно тот состав, который в последствии
будет заниматься разработкой и реализацией стратегии в организации
Программа семинаров
План работы
Ключевые инструменты
Цель
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Семинар «Стратегия организации на практике. Анализ отрасли и внешней среды»
Понятие стратегии (понятие,
Общие стратегии Портера, Общее понимание стратегической
уровни, типология,
Матрица Ансоффа, РПС
терминологии, типологии и
инструменты описания)
уровней стратегии,
предварительное описание текущей
стратегии организации
Анализ отрасли: определение
Идентификация и формулирование
границ отрасли
границ отрасли, на которых
присутствует организация
Анализ отрасли: Анализ
Конкурентный анализ:
Изучение инструмента,
конкурентов, анализ
Намеренья, решения,
Идентификация конкурентов и их
стратегических групп
способности
структуризация относительно
организации
Анализ отрасли: анализ
Пять конкурентных сил
Изучение инструмента, Оценка
структуры отрасли
Портера
привлекательности отрасли, оценка
ключевых влияющих факторов
Анализ отрасли: анализ
STEP- анализ
Изучение инструмента, оценка
макрофакторов
ключевых влияющих факторов
Выводы из анализа, разрывы
SWOT- матрица
Формулирование выводов по
(возможности и угрозы)
результатам анализа отрасли.
Семинар «Стратегия организации на практике. Анализ внутренней среды, стратегический
выбор»
1
Определение целей и критериев
Предварительное формулирование
деятельности
формализованных целей и
критериев деятельности
2
Анализ конкурентных
Ресурсы, как источник
Изучение инструмента,
преимуществ
прибыльности, Цели
Исследование конкурентных
операционной
преимуществ и их источников
деятельности по Слаку.
3
Анализ организации: Цепочка
Цепочка Ценности
Изучение инструмента, Построение
создания ценности
Портера
ЦЦ организации, идентификации
ресурсов и способностей
4
Выводы из анализа, разрывы
SWOT- матрица (сильные Формулирование выводов по
и слабые стороны)
результатам анализа внутренней
среды организации.
5
Понятие стратегии (понятие,
Общие стратегии Портера, Изучение инструмента,
уровни, типология,
Матрица Ансоффа, РПС,
Формулирование стратегии в
инструменты описания)
Типология стратегии по
разных типологиях
Формулирование общих
Минцбергу
стратегий
3
Современный менеджмент и принципы бережливого производства, 2015, Школа Бизнес-образования
4. 2-я сессия «Выявление ключевых проблем на предприятии»
4.1. Семинар-тренинги «Исследование и описание проблемы»
Цели семинара: научить выявлять, описывать, формулировать проблемы, анализировать их с разных
ракурсов: персонала, операций, маркетинга, финансов, подготовить команду менеджеров к
совместному исследованию и описанию проблемы.
Участники семинара: топ и мидл менеджмент, участвующий в проектах по совершенствованию
деятельности.
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2
3
4
5
План работы
Ключевые теоретические
инструменты*
Цель сессии
Семинар « Описание и формулирование управленческих проблем»
Креативное мышление
метафоры организации Переключить с текущих
рабочих вопросов и настроить
на работу на сессии
Процессное описание организации
Схема входов-выходов. Систематическое описание
(описание бизнес-процессов)
схема микроопераций
деятельности организации
Выявление и описание
Схема Ишикавы, схема Выявление и описание
управленческих проблем
исследования поблемы факторов, влияющих на
проблему
Границы проблемы
Содержательная
навыки визуализации проблемы
картинка
Типология, уровни управленческих Матрица Пью уровней
определение уровня проблемы
проблем
проблем
и подходящих инструментов
для ее решения.
Системное мышление
система, системная
исследование проблемы с
карта
позиции системного подхода
Исследование проблемы
«рефлексирующий
Освоение технологии
менеджер»
рефлексии для исследования
проблемы
Рефлексия
Получение обратной связи
Семинар « Решение управленческих проблем с функциональных позиций»
Описание и решение проблем с
Экономическая модель Развитие межфункционального
позиции финансов
организации, точка
взгляда на изучение и решение
безубыточности
проблемы.
Описание и решение проблем с
Эластичность спроса,
Развитие межфункционального
позиции маркетинга
ценностная дисциплина взгляда на изучение и решение
проблемы.
Описание и решение проблем с
Цели операционной
Развитие межфункционального
позиции операций
деятельности, матрица взгляда на изучение и решение
«выполнениепроблемы.
важность»
Описание и решение проблем с
Вынужденная и
Развитие межфункционального
позиции УЧР
сознательная
взгляда на изучение и решение
приверженность,
проблемы.
Психологический
контракт и др.
Рефлексия
Получение обратной связи
4
5. 3-я сессия «Операционный менеджмент»
5.1. Семинар-практикумы «Логистика современного предприятия»
Цель – дать понятийный аппарат современного подхода логистических цепочек на предприятии с
учетом концепций Бережливого производства. Отработать на кейсах навыки практического
применения планирование заказов, учета спроса, запаса и реализации продукции, разработать
календарное планирование на примере собственного опыта и практики одного бизнес-процесса.
Семинар «Производственная логистика»
Программа:
1. ИНТЕГРИРОВАННАЯ ЛОГИСТИКА
 Определение и подходы к предмету. Понятийный аппарат.
 Функциональный цикл в логистике
 Функциональные области логистики
 Развитие логистики
 Логика развития. Интегральный подход к логистике
2. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ЛОГИСТИКА
 Основные понятия и сущность логистики на производстве
 Структура производственного процесса. Принципы организации производственного процесса
 Виды движения материальных ресурсов в производстве
 Характеристика типов производства
 Производственная структура предприятия
 Формы производственных процессов
 Планирование и управление материальными потоками в производстве
 Календарное планирование
 Объемно-календарное планирование
 Объемно-динамическое планирование
3. МИКРОЛОГИСТЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ
 Происхождение микрологистических концепций:
 «Тянущие» и «толкающие» системы
 Концепция «Точно в срок». Система «Канбан»
 Концепция «Планирование потребностей/ресурсов»
 Концепция «Тощее производство»
 Концепция «Реагирование на спрос»
Семинар «Логистика Запасов»
Программа
1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
 Специфика рисков, связанных с запасами
 Функции запасов
 Терминология . Структура затрат на запасы
 Точка заказа вариация точки заказа общая методика расчета точки заказа
 Модель EOQ. Формула Уилсона. Допущения. Способы расширения модели
 Учет зависимого спроса
 Пошаговое планирование заказов Периодическое планирование заказов
2. КОНЦЕПЦИЯ ОБЩИХ ЗАТРАТ
 Плавающее планирование заказов
 Учет неопределенности
3. ОЦЕНКА НОРМЫ НАСЫЩЕНИЯ СПРОСА
 Связь размера заказа и дефицита запасов
 Методика вычисления страхового запаса
 Алгоритм определения параметров запасов
 Политика управления запасами
 Элементы управленческого процесса в области запасов
 Классификация продуктов и рынков.
 Определение стратегии для отдельного сегмента
 Выработка оперативной политики и критериев деятельности
Сравнение концепции «Точно в срок» (JIT) с RP-стандартами Практические упражнения
Теоретическая часть – 30%, практическая часть – 70 %.
Тесты, кейсы, вычислительные упражнения, кейсы, тесты, обзор собственной практики.Обзор практики,
кейсы на календарное планирование.
«Современный менеджмент и принципы Бережливого Производства», 2015, Школа Бизнес-Образования
5.2. Семинар-практикумы «Преобразование предприятия на принципах
бережливого производства (Lean Production)»
Цели:
- сформировать у участников семинара целостное представление о производственной системе
предприятия, построенной на принципах бережливого производства, и технологии ее
развертывания;
- содействовать осознанию участниками потерь и проблем, связанных с отступлением от
принципов бережливого производства;
- приобрести опыт применения отдельных инструментов бережливого производства на
модельных участках;
- определить концепцию построения производственной системы на принципах бережливого
производства на выбранном объекте
Целевая аудитория – высшее и среднее управленческое звено, команда внедрения
Ожидаемые результаты:
- формирование у участников семинаров системного представления в области разработки
производственных систем предприятий на принципах бережливого производства;
- приобретение опыта применения отдельных элементов бережливого производства на
модельных участках;
- разработка примерного плана развертывания бережливого производства на выбранном
объекте.
Семинар « Бережливое производство: базовые идеи, основные принципы, системы и
инструменты»
Программа
1. Причины появления и ключевые понятия концепции бережливого производства.
 Сокращение потерь – суть бережливого производства. Основные виды потерь и пути их
сокращения.
 Краткая характеристика систем бережливого производства: производство по принципу
«точно вовремя» (Just In Time - JIT), система менеджмента качества (Total Quality
Management - TQM), система наведения чистоты и порядка на рабочих местах (5S «Упорядочение»), система всеобщего производительного обслуживания оборудования (ТРМ
-Total Productive Maintenance), система постоянных улучшений (кайдзен).
 Основные инструменты
бережливого производства: малые группы, стандартизация
операций, визуализация, «Пять почему», 5W1H, и другие.
Выполнение заданий: Выявление основных видов потерь, имеющихся на объекте.
2. Развертывание на предприятии системы «Упорядочение» (5S) – системы наведения
порядка, чистоты и укрепления дисциплины с участием всего персонала.
 Принципы, возможности и условия применения системы «Упорядочение» (5S).
 Деятельность малых групп – основа системы Упорядочение» (5S). Организация деятельности
малых групп. Пять ключевых инструментов развертывания и поддержания системы
«Упорядочение» (5S).
 Технология развертывания системы «Упорядочение» (5S).
 Особенности развертывания системы «Упорядочение» (5S) в офисных подразделениях.
Выполнение заданий: Отработка шагов «Удаление ненужного», «Рациональное размещение
предметов», «Уборка и проверка» на модельных участках.
3. Формирование потока создания ценности по принципу «точно вовремя».
 Выравнивание и сглаживание производства. Производство в соответствии со временем
такта. Ячеистая организация зон обслуживания.
 Быстрая переналадка.
6
«Современный менеджмент и принципы Бережливого Производства», 2015, Школа Бизнес-Образования

Разработка карт потоков создания ценности и карт процессов «как есть» и «как должно
быть».
 Организация кайдзен-прорывов (практических семинаров по кайдзен).
Выполнение заданий: Выявление ключевых проблем потока создания ценности, постановка
задач по его улучшению и определение способов их решения.
Семинар «Управление качеством в бережливом производстве».
1. Качество – прежде всего.
 Способы выявления проблем в потоке создания ценности (дзидока, автономизация,
визуализация).
 Обеспечение качества по принципу «5НЕ». Защита от непреднамеренных ошибок (покаёкэ).
 Разрешение проблем с использование семи простых инструментов.
Выполнение заданий: Выбор проблемы и составление плана ее разрешения
2. Повышение эффективности деятельности предприятий на основе системы всеобщего
производительного обслуживания оборудования (ТРМ - Total Productive Maintenance)
 Развитие систем технического обслуживания и ремонта производственного оборудования
и их влияние на конкурентоспособность предприятия.
 Структура потерь, связанных с оборудованием. Коэффициент общей эффективности
использования оборудования.
 Технология развертывания системы ТРМ.
 Отдельные улучшения оборудования и технология их осуществления.
 Самостоятельное обслуживание оборудования операторами – главное направление ТРМ.
 Поэтапное развертывание планового обслуживания оборудования отделом главного
механика. Направления и стадии работы по обеспечению нуля поломок.
 Организация повышения мастерства персонала в ТРМ. Другие направления ТРМ.
Выполнение заданий: Разработка «урока на одном листе»
3. Формирование системы непрерывного совершенствования (кайдзен) в организации
 Развертывание политики организации (хосин канри).
 Межфункциональная организационная структура сокращения затрат.
 Разработка системы подачи, рассмотрения и реализации предложений по улучшениям
 Семь шагов построения производственной системы предприятия на принципах
бережливого производства. Типичные ошибки и их последствия.
Выполнение заданий: Определение конфигурации развертывания бережливого производства на
выбранном объекте
7
«Современный менеджмент и принципы Бережливого Производства», 2015, Школа Бизнес-Образования
5.3.Семинар-практикумы «Основы управления проектами»
«Практическая подготовка и реализация проекта»
Цель - сформировать навыки, необходимые для построения и выполнения реального проектного
плана. Ознакомить с процессами управления «тройным ограничением проекта», освоить
процессы построения сильной команды и объективного отслеживания выполнения проекта.
Отработать основные моменты построения проекта «Внедрение технологии бережливого
производства на своем предприятии»
Семинар «Основы управления проектами»
1.
СУТЬ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Почему это актуально
1.2. Различия между проектным и процессным подходами
1.3. Как это связано с организационной структурой
1.4. Виды проектов и примеры опыта
1.5. Краткое резюме
2.
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА
2.1. Тройное ограничение
2.2. Анализ окружения проекта
2.2.1. Заинтересованные стороны
2.2.2. Организационная структура проекта
2.2.3. Техники групповой работы.
2.3. Фаза целеполагания
2.3.1. Концепция SMART
2.3.2. Критерии успешности проекта
2.3.3. Обоснование проекта и внешнее утверждение
2.3.4. Документ, описывающий содержание
2.4. Состав документа, описывающего содержание
2.4.1. Обоснование
2.4.2. Резюме продукта
2.4.3. Объекты доставки
2.4.4. Границы проекта
2.5. Структурная декомпозиция работ (WBS)
2.5.1. Назначение и содержание
2.5.2. Принципы декомпозиции
2.5.3. Полнота и завершенность декомпозиции
2.6. Планирование затрат
2.6.1. Инструменты и подходы
2.6.2. Статистические оценки, метод PERT
2.6.3. От затрат к бюджету, запас ресурсов
2.7. Расписание проекта
2.7.1. Последовательность разработки расписания
2.7.2. Сетевая диаграмма, использование вех
2.7.3. Использование ориентиров, установление продолжительностей.
2.7.4. Анализ критического пути
2.7.5. Диаграмма Ганта
2.7.6. Резерв продолжительности
2.7.7. Программное обеспечение
2.8. Управление рисками
2.8.1. Необходимые классификации
2.8.2. Количественная оценка рисков
8
«Современный менеджмент и принципы Бережливого Производства», 2015, Школа Бизнес-Образования
2.8.3. Многофакторные шкалы
2.8.4. Параметры для принятий решений
2.8.5. Стратегии реагирования
Практические упражнения
Обзор собственной практики, упражнение-рефлексия
Вычислительные упражнения, кейсы, тесты, обзор собственной практики
Сквозное упражнение «Проект внедрения концепции бережливого производства на
предприятии».
Семинар-практикум «Практическая подготовка и реализация проекта»
1.
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.1.3.
1.1.4.
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.4.1.
2.4.2.
3.
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА
Проектный контроллинг
Содержание, цели и результаты
Данные для обработки
Анализ тренда вех
Анализ освоенного объема
Текущее управление отклонениями
Отчетность
Риски, проблемы, вопросы
Обновление информации и реагирование
Приемка работ и этапов
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА
Сохранение опыта, документирование
Аттестация персонала
Заключительное собрание
Презентация результатов работы
Содержание
Техника проведения
ПОРТФЕЛИ ПРОЕКТОВ
Портфели проектов и их проблемы
Подходы и инструменты
Приоритеты проектов в портфелях
Особенности проектов стратегических преобразований
Практические упражнения
Обзор практики, упражнения, в том числе с использованием программных продуктов.
Упражнения, кейс на проведение заключительной презентации.
Упражнение: отбор проектов по приоритетам. Защита проектов.
9
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа