close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН;pdf

код для вставкиСкачать
Договор
на сопровождение компьютерной информационной системы «БАЗИС»
Москва
«….» …………………… 2001 года
………………………………………………………………………………………, именуемое в дальнейшем
Заказчик, в лице …………………………………………………………… ……………………………………,
действующего на основании ……………………………………, и ООО «Софт Механика», именуемое в
дальнейшем Исполнитель, в лице генерального директора Соболева Андрея Валерьевича,
действующего на основании Устава, признавая себя совместно и каждый в отдельности Сторонами,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по сопровождению
компьютерной информационной системы «БАЗИС» (далее Системы), установленной на объекте
……………………………………………………………………………………………………………
по
адресу:
……………………………………………………………………………………………………………….
2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Сопровождение Системы включает в себя:
2.1.1. Информационное обслуживание, а именно:
• Оказание консультаций по вопросам, относящимся к оперативному использованию программного
обеспечения и помощь в устранении ошибок и неверных действий, допущенных Заказчиком,
• Оперативное уведомление Заказчика о новых возможностях и модификациях Системы, как уже
осуществленных в ее доработках, так и планируемых в новых версиях,
• Периодическая публикация и рассылка информационных бюллетеней, содержащих ответы на часто
задаваемые вопросы, советы и приемы по использованию Системы, перечень новых возможностей
Системы.
2.1.2. Техническое обслуживание, а именно:
• Ежеквартальное обследование работоспособности системы и всех ее компонентов на объекте
Заказчика специалистами Исполнителя,
• Решение экстренных технических проблем с эксплуатацией системы, которые невозможно устранить
собственными силами Заказчика (время восстановления Системы в случае ее отказа – не более 1
суток, в случае невозможности в приемлемые для Заказчика сроки восстановить работоспособность
Системы Исполнитель предлагает временные альтернативные варианты работы на период
восстановления Системы),
• Прием заявок от Заказчика на внесение изменений и доработок в систему, реализация их в порядке
планового развития системы, или по дополнительным договоренностям с Заказчиком (по решению
Исполнителя),
• Модификация программного обеспечения в порядке планового развития системы и при изменении
требований законодательства,
• Регулярная поставка обновленных доработок и исправлений Системы в пределах приобретенной
Заказчиком базовой версии.
2.1.3. Другие работы по согласованию с Заказчиком.
2.2. Для обеспечения оперативной связи и реагирования при сопровождении используются следующие
каналы связи:
• Телефон «горячая линия»
• Электронная почта: [email protected],
• www-сервер по адресу: www.softmechanics.ru
2.3. Услуги, предоставляемы Исполнителем Заказчику, и их оплата фиксируются в Актах сопровождения
Системы.
3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Оплачивать услуги, предоставляемые Исполнителем, на условиях, указанных в п.4 настоящего
Договора.
3.2. Силами собственных специалистов по автоматизации выполнять следующие работы:
• Обслуживание аппаратного и программного обеспечения приобретенного и установленного без
участия Исполнителя,
• Выполнение регламентных работ по обслуживанию системы,
• Обучение новых сотрудников работе с Системой.
3.3. Осуществлять взаимодействие с Исполнителем по следующим направлениям:
• Своевременное информирование Исполнителя о проблемах и неполадках, возникающих в процессе
эксплуатации Системы,
3.1.
1
• Оценка степени трудности проблемы и принятие соответствующих решений – самостоятельное
устранение или вызов специалистов Исполнителя для ее устранения непосредственно на объект
Заказчика,
• Предоставление Исполнителю предложений и пожеланий от пользователей по работе с системой,
• Сбор и анализ проблем, возникающих при эксплуатации системы.
4.1.
4.2.
4.3.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
5.1.
5.2.
5.3.
6.1.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
(вариант 1 – для Москвы и Санкт-Петербурга)
Стоимость услуг по данному Договору составляет …………………. условных единиц в месяц.
1 условная единица соответствует 1 доллару США.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, не позднее 5 числа каждого месяца.
(вариант 2 – для остальных регионов)
Стоимость услуг по данному Договору (без учета накладных расходов) составляет ………………….
условных единиц в месяц.
1 условная единица соответствует 1 доллару США.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, не позднее 5 числа каждого месяца.
Сумма накладных расходов (то есть расходов, понесенных Исполнителем в связи с выездом его
специалистов непосредственно на объект Заказчика для оказания услуг по Договору), а также способ и
порядок ее оплаты определяются по согласованию сторон в каждом конкретном случае.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Настоящий Договор заключен сроком на 1 (Один) год.
Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.
Настоящий Договор может быть продлен по окончании срока действия при обоюдном согласии
сторон.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему
Договору
Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
Договор может быть расторгнут в любой момент по взаимному согласию сторон.
Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
• при нарушении Заказчиком условий оплаты за сопровождение Исполнитель имеет право
прекратить сопровождение и расторгнуть Договор, предварительно уведомив об этом Заказчика;
• Заказчик имеет право отказаться от сопровождения Системы, осуществляемого Исполнителем,
до истечения срока действия Договора, предварительно уведомив об этом Исполнителя за 1 месяц;
7.3. Отмененное информационное сопровождение может
быть возобновлено Исполнителем в
течение срока действия настоящего Договора, на прежних условиях, по заявлению Заказчика.
7.1.
7.2.
8.1.
8.2.
8.3.
8. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Изменения и дополнения настоящего Договора считаются действительными, если они совершены в
письменной форме и подписаны полномочными представителями обеих Сторон.
Отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим
законодательством Российской Федерации.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по
одному для каждой Стороны.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ООО «Софт Механика»
193091
Санкт-Петербург, Октябрьская наб., 12
ИНН 7811081388
Расчетный счет:40702810000001001337
В Санкт-Петербургском филиале
ОАО АКБ “Автобанк”
р/счет: 30101810000000000742
БИК 044030742
Генеральный директор
Соболев А.В.
2
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа