close

Вход

Забыли?

вход по аккаунту

Вопросы к итоговой государственной аттестации специальности

код для вставкиСкачать
ВОПРОСЫ К ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ
СПЕЦИАЛЬНОСТИ «СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС И ТУРИЗМ»
1. Виды, характер и свойства туристских ресурсов.
2. Документационное обеспечение – основа технологии управления в сфере туризма
и социально-культурного сервиса. «Треугольник» – туристы – туристские фирмы –
государство.
3. Деловые совещания и переговоры в туристской деятельности: классификация,
технология.
4. Исторические этапы и перспективы процесса глобализации международного
туризма.
5. Эффективность управления турфирмой и ее показатели.
6. Инструменты развития социального туризма: зарубежный опыт и российская
действительность.
7. Глобализация международного туризма: причины и следствия.
8. Выставочная деятельность современного туристского оператора. Сравнительный
анализ основных международных и российских выставок.
9. Железные дороги России как поставщики туристских услуг. Структура
железнодорожного тарифа. Правовые основы железнодорожных перевозок.
10. Сущность и экономическое содержание туризма.
11. Гостиничные цепи в туристской индустрии: причины возникновения и
перспективы развития.
12. Инновационные процессы в социально-культурном сервисе и туризме:
направления и механизмы реализации.
13. Государственное
регулирование
общественного
питания:
направления,
инструменты, проблемы реализации.
14. Культурно-исторические ресурсы их виды и использование в формировании
культурных комплексов.
15. Маркетинговые коммуникации в системе продвижения туристских услуг.
16. Модели выездного международного туризма и их экономическая и социальная
эффективность в современных условиях.
17. Правовые основы внутреннего туризма. Федеральные целевые программы развития
внутреннего туризма.
18. Ресторанное обслуживание туристов и его виды.
19. Использование брендов и стратегий брендинга в продвижении национального
туристского продукта на зарубежных рынках.
20. Договорной план туристского продукта: структура, содержание, правила
составления, используемые источники информации.
21. Классификация и характеристика природно-рекреационных ресурсов.
22. Документальное сопровождение автобусного выездного тура. Структура договора
о сотрудничестве туроператоров и автохозяйств.
23. Национальное и региональное стратегическое планирование международного
въездного туризма.
24. Организационно-экономическая структура управления туризмом.
25. Разработка стратегии туристского предприятия: стадии процесса и показатели
эффективности реализации.
26. Туристское районирование: понятие, основные районообразующие признаки.
27. Материально-техническая база туризма и ее структура.
28. Иностранные инвестиции в туристской индустрии: особенности, и возможные
модели.
29. Основные службы современного гостиничного предприятия: типология, структура,
функциональные особенности.
30. Средства размещения туристов, их понятия, виды и характеристика.
31. Стратегии конкурентного поведения бизнес-единицы в условиях современного
туристского рынка.
32. Схемы взаимодействия авиакомпаний и современных отечественных
туроператоров.
33. Транснационализация туристской деятельности.
34. Правовые основы пассажирских авиаперевозок. Права и обязанности пассажира и
авиакомпании.
35. Основные системы классификации средств размещения в туристской индустрии.
36. Культурные комплексы: понятие, виды, формы включения в туристскорекреационную деятельность.
37. Направления положительного воздействия въездного туризма в экономической,
социальной и культурной сферах жизнедеятельности принимающего сообщества.
38. Системы классификации предприятий общественного питания по ассортименту
выпускаемой продукции и по уровню комфорта.
39. Туристский имидж России, технологии формирования положительного
туристского имиджа.
40. Финансовая устойчивость туристской фирмы: разработка стратегии
турпредприятия.
41. Новые информационные технологии в туризме и направления их внедрения.
42. Потенциал и особенности организации въездных познавательных, экологических и
экстремальных туров.
43. Стратегическое планирование туристского рынка как функция государственной
власти. Типы государственных программ и проектов в туристской сфере.
44. Основные подходы к ценообразованию, факторы, влияющие на процесс
ценообразования услуг на туристском рынке.
45. Тарифы на регулярные авиарейсы. Виды тарифов, структура тарифов,
корпоративные и гарантированные льготы и скидки на внутренних и
международных авиарейсах.
46. Критерии и методы оценки инфраструктуры туристского производства.
47. Личные продажи туристских услуг в комплексе маркетинговых коммуникаций.
48. Туристическая среда: риски и опасности в местах размещения и пребывания
туристов, а также при их перемещении.
49. Правовые основы туристской деятельности в Российской Федерации.
Классификация направлений правового обеспечения.
50. Экономико-географическое положение страны и ее туристский потенциал.
51. Стратегии корпоративного строительства и создания организационных структур
предприятий туристской индустрии.
52. Стратегия развития региональной туристской деятельности (на примере
Ростовской области).
53. Особенности рекламы современного туристского продукта. Требования к
содержанию и размещению рекламы.
54. Технологии туристского производства и их виды.
55. Основные формы управления современным гостиничным предприятием: аренда
отеля, управление по контракту, франчайзинг.
56. Ценообразование в туризме.
57. Дополнительные услуги современного предприятия общественного питания: виды
и особенности предоставления.
58. Правила предоставления гостиничных услуг, действующие в РФ, их цель,
структура и основные требования.
59. Сертификация и ее роль в повышении качества сервисных и туристских услуг на
международном, региональном и национальном уровнях. Основные положения
государственной системы стандартизации (ГСС).
60. Налоговый Кодекс РФ о налогообложении в сфере социально-культурного сервиса
и туризма.
61. Туристический потенциал регионов России. Перспективы развития. Особые
экономические туристско-рекреационные зоны в РФ.
62. Правовая база организации международных круизов. Схемы реализации и продажи
международных круизов на российском туристском рынке.
63. Оценка лимитирующих факторов въездного туризма в планировании въездных
туристских потоков.
64. Схемы взаимодействия туристских операторов и современных средств размещения
и условия их практического применения.
65. Национальная туристская индустрия. Инфраструктура и супраструктура
экспортного туристского производства.
66. Организация программ и компаний паблик рилейшнз в мезосфере фирмы.
67. Стратегические решения в маркетинге туристских услуг: методы принятия
решений.
68. Франкфуртская таблица и международные гостиничные правила как источники
правового обеспечения современного отельного бизнеса.
69. Основные туристские центры в контексте мирового культурного наследия (о двух
по выбору).
70. Особенности продвижения национального турпродукта на зарубежных туристских
рынках.
71. Туристский рынок и его функции и характеристики.
72. Правовые особенности организации автобусных туров. Государственное
регулирование использования автотранспорта в организации туристских поездок.
73. Фазы тур-проектирования. Маркетинговые исследования туристского рынка как
начальная фаза проектирования туристского продукта.
74. Структура и типология современного гостиничного продукта. Критерии и подходы
к определению качества гостиничной услуги.
75. Санитарно-эпидемиологический контроль и его значение в развитии социальнокультурного сервиса и туризма. Санитарно - эпидемиологические формальности и
цели их введения.
1/--страниц
Пожаловаться на содержимое документа